Đánh giá thành tích nhân viên tại trường đại học hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN HỮU THÌN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN HỮU THÌN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐÀO HỮU HÒA Đà Nẵng – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần Hữu Thìn MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, VAI TRỊ CỦA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1.1 Khái niệm đánh giá thành tích nhân viên 1.1.2 Mục đích đánh giá thành tích 1.1.3 Vai trị đánh giá thành tích 11 1.2 NỘI DUNG VÀ TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 12 1.2.1 Xác định mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên 12 1.2.2 Xác định tiêu chuẩn đánh giá thành tích 14 1.2.3 Lựa chọn phƣơng pháp đánh giá 17 1.2.4 Xác định đối tƣợng đánh giá thành tích 24 1.2.5 Thời gian đánh giá thành tích 28 1.2.6 Tổ chức trình đánh giá 29 1.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá 31 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 33 CHƢƠNG THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 34 2.1.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển Trƣờng 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực 37 2.1.4 Hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học Trƣờng năm qua 40 2.2 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 42 2.2.1 Mục tiêu công tác đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 42 2.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 47 2.2.3 Phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 51 2.2.4 Đối tƣợng thực đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 52 2.2.5 Thời điểm đánh giá thành tích nhân viên Trƣờng 54 2.2.6 Công tác thực đánh giá thành tích Trƣờng 55 2.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá 56 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ Q TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 57 2.3.1 Những thành công 57 2.3.2 Những hạn chế tồn 58 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 59 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH60 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 60 3.1.1 Sứ mệnh viễn cảnh Trƣờng Đại học Hà Tĩnh 60 3.1.2 Định hƣớng phát triển Trƣờng năm tới 61 3.1.3 Mục tiêu, chiến lƣợc nguồn nhân lực Trƣờng 62 3.2 HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HÀ TĨNH 63 3.2.1 Hoàn thiện mục tiêu đánh giá thành tích nhân viên 63 3.2.2 Hồn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành tích nhân viên 65 3.2.3 Hoàn thiện phƣơng pháp đánh giá thành tích nhân viên 79 3.2.4 Hồn thiện đối tƣợng đánh giá thành tích 82 3.2.5 Hồn thiện thời điểm đánh giá thành tích 83 3.2.6 Hồn thiện tiến trình đánh giá thành tích 83 3.2.7 Thảo luận sử dụng kết đánh giá 87 3.2.8 Một số giải pháp hỗ trợ kết đánh giá 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBVC : Cán viên chức CCHC : Cải cách hành NCKH : Nghiên cứu khoa học DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Các loại tiêu chí đánh giá thành tích 17 2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Trƣờng 38 2.2 Tình hình sở vật chất, thiết bị Trƣờng 39 2.3 Tình hình tài Trƣờng qua năm 40 2.4 Các hình thức đào tạo Trƣờng 41 2.5 Số lƣợng đề tài NCKH chuyển giao khoa học công nghệ nhà trƣờng đƣợc nghiệm thu năm gần 42 2.6 Kết điều tra mục tiêu cơng tác đánh giá thành tích 43 2.7 Kết điều tra thực trạng tiêu chí đánh giá thành tích 50 2.8 Kết điều tra tính phù hợp tiêu chí đánh giá thành tích 50 2.9 Kết điều tra thực trạng phƣơng pháp đánh giá 52 2.10 Kết điều tra đối tƣợng đánh giá thành tích 54 2.11 Kết điều tra thời điểm đánh giá thành tích 54 2.12 Kết điều tra mức độ nhận thơng tin phải hồi kết đánh giá thành tích 56 3.1 Các bƣớc xây dựng mục tiêu công việc 67 3.2 Minh họa mục tiêu công việc cho vị trí giảng viên 80 3.3 Thang điểm đánh giá kết thực công việc 81 3.4 Bảng xếp loại lao động 82 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Hình Tên hình Trang 1.1 Phƣơng pháp thang điểm đánh giá hành vi (BARS) 20 1.2 Các bƣớc thực phƣơng pháp đánh giá theo mục tiêu 22 Cơ cấu tổ chức trƣờng Đại học Hà Tĩnh 37 Sơ đồ tiến trình đánh giá thành tích nhân viên 84 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con ngƣời nguồn lực quan trọng, yếu tố then chốt hàng đầu nhằm đảm bảo phát triển thịnh vƣợng bền vững tổ chức Để nguồn lực quan trọng đóng góp, sáng tạo cho thành cơng tổ chức, ngồi yếu tố nhƣ tạo môi trƣờng làm việc tốt, chế độ lƣơng thƣởng thích hợp việc đánh giá thành tích nhân viên cần đặc biệt đƣợc coi trọng đảm bảo tính cơng thành viên Biết đƣợc điều nhà quản trị từ lâu quan tâm đến việc đánh giá thành tích nhân viên.Và nhƣ quan hệ nhân đâu việc đánh giá nhân đƣợc coi trọng ln có đƣợc nhân tốt Giáo dục đào tạo lĩnh vực đƣợc xã hội quan tâm nơi tạo nhân lực cho đất nƣớc Để có đƣợc nhiều nhân tài giáo viên, giảng viên yếu tố quan trọng Chất lƣợng đội ngũ giáo viên ảnh hƣởng nhiều đến việc khẳng định tiềm lực nhà trƣờng, thu hút đầu vào nhƣ chất lƣợng đầu Ngày nay, trƣờng đại học ngày nhiều, trƣờng cần xây dựng thƣơng hiệu cho trƣờng phải có chất lƣợng giảng dạy tốt Đánh giá thành tích nhân tố nhằm chọn lọc ngƣời tài cho trƣờng Trƣờng Đại học Hà Tĩnh đƣợc thành lập theo Quyết định số 318/QĐTTg, ngày 19/3/2007 Thủ tƣớng Chính phủ Trƣờng Đại học Hà Tĩnh trƣờng công lập, đa cấp, đa ngành, đào tạo nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu nghiệp phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Hà Tĩnh nói riêng đất nƣớc nói chung Những năm qua nhà trƣờng đạo liệt việc xây dựng đội ngũ cán bộ, giảng viên nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ trƣờng đại học Trong đó, việc xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên trƣờng công việc quan trọng, sở cho việc đảm ... ban, nhân viên để gắn kết mục tiêu phát triển tổ chức mục tiêu phát triển cá nhân nhân viên, đảm bảo quán hành vi công việc nhân viên chiến lƣợc tổ chức Thơng qua đó, nhà quản trị biết nhân viên. .. đánh giá thành tích nhân viên đảm bảo điều chỉnh hành vi nhân viên thể nơi làm việc cho quán với văn hóa tổ chức Đồng thời, cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên giúp nhân viên điều chỉnh tồn... TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, VAI TRỊ CỦA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1.1 Khái niệm đánh giá thành tích nhân viên Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực trƣờng Đại học