1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của yamaha tại đăk lăk

117 695 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 117
Dung lượng 1,48 MB

Nội dung

Ngày đăng: 02/04/2018, 21:12

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[1] Kotler Phillip (2005), Quản trị marketing cơ bản, NXB Giao thông vận tải Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị marketing cơ bản
Tác giả: Kotler Phillip
Nhà XB: NXB Giao thông vận tải
Năm: 2005
[2] Lê Văn Huy – Trương Trần Trâm Anh (2012), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, NXB Tài chính Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứutrong kinh doanh
Tác giả: Lê Văn Huy – Trương Trần Trâm Anh
Nhà XB: NXB Tài chính
Năm: 2012
[3] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Đặng Công Tuấn, Lê Văn Huy (2006), Nghiên cứu marketing – lý thuyết và thực hành, NXB Thống Kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu marketing – lý thuyết và thực hành
Tác giả: Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Đặng Công Tuấn, Lê Văn Huy
Nhà XB: NXB Thống Kê
Năm: 2006
[4] Lưu Văn Nghiêm (2008), Marketing dịch vụ, Nxb ĐH Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing dịch vụ
Tác giả: Lưu Văn Nghiêm
Nhà XB: Nxb ĐH Kinh Tế Quốc Dân
Năm: 2008
[5] Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2009), Nghiên cứu khoa học trong quản trị kinh doanh, NXB Thống Kê, TPHCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu khoa họctrong quản trị kinh doanh
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang
Nhà XB: NXB Thống Kê
Năm: 2009
[6] Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2003), Nguyên lý marketing, NXB Đại học Quốc gia TPHCM, TPHCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nguyên lý marketing
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang
Nhà XB: NXB Đại học Quốc gia TPHCM
Năm: 2003
[7] Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: thiết kế và thực hiện, NXB Lao Động Xã Hội, THCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinhdoanh: thiết kế và thực hiện
Tác giả: Nguyễn Đình Thọ
Nhà XB: NXB Lao Động Xã Hội
Năm: 2011

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w