Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU A. PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề. 1 3. Mục tiêu nghiên cứu. 4 4. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 4 6. Giả thuyết nghiên cứu. 4 7. Phương pháp nghiên cứu. 5 8. Kết cấu khóa luận. 5 B. NỘI DUNG. 6 Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 6 1.1. Một số khái niệm cơ bản. 6 1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp. 6 1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực. 7 1.1.3. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực. 7 1.1.4. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực. 8 1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 9 1.2.1. Mục tiêu của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 9 1.2.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 10 1.3. Các bước của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 11 1.4. Nội dung và hình thức của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 15 1.4.1. Nội dung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 15 1.4.2. Hình thức của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 17 Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 21 2.1. Khái quát về công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 21 2.2. Thực trạng đội ngũ nhân lực của công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh phúc. 24 2.3. Qúa trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 27 1.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 27 1.3.2. Lập kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 28 1.3.3. Tổ chức thực hiện . 34 1.3.4. Đánh giá kết quả đào tạo và phát triên nguồn nhân lực. 34 2.3.5. Sử dụng nhân lực sau khi đào tạo và phát triển . 39 2.4. Nội dung và hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 40 2.4.1. Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 40 2.4.2. Hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 42 2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt – Vĩnh Phúc. 44 2.5.1. Yếu tố bên trong. 44 2.5.2. Yếu tố bên ngoài. 45 Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc. 48 3.1. Quan điểm của công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 48 3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần Prime Đại Việt- Vĩnh Phúc. 48 3.3. Một số khuyến nghị. 55 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan tất số liệu kết khóa luận tốt nghiệp số liệu thực Công ty Cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc số liệu tác giả khảo sát được, tác giả không chép cá nhân hay tổ chức khác Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Nhà trường cam đoan Sinh viên Trần Thị Thu Hà LỜI CẢM ƠN Để khóa luận tốt nghiệp đạt kết tốt đẹp, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiều quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết em xin gửi tới quý thầy cô Khoa Tổ chức quản lý nhân lực toàn thể quý thầy cô trường Đại học Nội vụ Hà Nội lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thầy cơ, đến em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc” Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo - TS Nguyễn Văn Tạo hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận thời gian qua Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc giúp đỡ em nhiệt tình, đặc biệt anh chị Phòng Tổ chức - Hành tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu đề tài Với điều kiện thời gian, lực kinh nghiệm hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy anh chị công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức để phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Vĩnh Phúc, ngày 22 tháng 04 năm 2017 Sinh viên thực hiên Trần Thị Thu Hà MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .6 LỜI NÓI ĐẦU .10 A PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài .1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề .1 Mục tiêu nghiên cứu 4 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .5 B NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp .6 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.4 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.2.Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .9 1.2.1.Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2.Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.1.Các bước đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 Bước Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực .11 Bước Lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 Bước Tổ chức thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 Bước Đánh giá kết đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 Bước Sử dụng nhân lực sau đào tạo phát triển 14 1.2.Nội dung hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 1.2.1.Nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 1.2.2.Hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực .17 Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 21 2.1 Khái quát công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 21 2.2 Thực trạng đội ngũ nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh phúc 24 2.3 Qúa trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 27 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 27 1.3.2.Lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 28 1.3.3.Tổ chức thực .34 1.3.4.Đánh giá kết đào tạo phát triên nguồn nhân lực 34 2.3.5 Sử dụng nhân lực sau đào tạo phát triển .39 2.4 Nội dung hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 40 2.4.1 Nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 40 2.4.2 Hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 42 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt – Vĩnh Phúc .44 2.5.1 Yếu tố bên .44 2.5.2 Yếu tố bên .45 Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 48 3.1 Quan điểm công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt- Vĩnh Phúc 48 3.3 Một số khuyến nghị 55 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 1.Trần Xuân Cầu, giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân NXB Đại học Kinh tế quốc dân 58 PHỤ LỤC .1 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt NNL NLĐ DN ĐT Đầy đủ Nguồn nhân lực Người lao động Doanh nghiệp Đào tạo DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error: Reference source not found Bảng 2.1: Cơ cấu giới tính lao động cơng ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found Bảng 2.2 : Các khóa học dành cho cán lãnh đạo cấp cao công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found Bảng 2.3: Các khóa học dành cho nhân viên văn phòng thuộc phòng ban cơng ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc .Error: Reference source not found Bảng 2.4: Các khóa học dành cho cơng nhân trực tiếp sản xuất công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 32 Bảng 2.5: Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found Bảng 2.6: Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty cổ phần Prime Đại Việt – Vĩnh Phúc giai đoạn 2014 2016 Error: Reference source not found Bảng 2.7: Đánh giá hiệu kinh tế sau đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 2014 - 2016 Error: Reference source not found Bảng 2.8: Tình hình sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu độ tuổi lao động công ty cổ phần Prime Error: Reference source not found Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2: Cơ cấu trình độ chun mơn công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3: Đánh giá nội dung đào tạo khóa học đối với.Error: Reference source not found học viên năm 2016 .Error: Reference source not found DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản lý công ty cổ phần Prime Đại Việt – Vĩnh Phúc Error: Reference source not found LỜI NÓI ĐẦU Trong thời kỳ cơng nghiệp hóa đaị hóa kinh tế phát triển vượt bậc mở nhiều hội cho Việt Nam phát triển để hòa nhập bạn bè quốc tế Tuy nhiên tạo thách thức để theo kịp thời đại Để làm điều tổ chức phải trọng đến nguồn nhân lực Nhân lực vấn đề then chốt thời đại Để q trình làm việc có hiệu đáp ứng nhu cầu thực tế việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động thiếu phải thực thường xuyên, liên tục Xã hội ngày phát triển khơng học hỏi tất yếu bị lạc hậu Từ cho thấy việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề mang tính cấp thiết tổ chức nói chung công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc nói riêng Chính vậy, q trình học tập trường Đại học Nội vụ Hà Nội, em thầy cô trường truyền đạt kiến thức, giảng hay ý nghĩa cho học tập, kiến thức bổ ích phục vụ đời sống; học bạn bè, tự học qua sách thực tế đời sống, với thời gian thực tập em nhận thấy tầm quan trọng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực nên em chọn đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt Vĩnh Phúc” làm khóa luận tốt nghiệp Do kiến thức chun ngành nhiều hạn chế chưa có điều kiện tìm hiểu sâu rộng nên khóa luận khơng tránh thiếu sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp q thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức để phục vụ tốt cơng việc thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 3.1 Quan điểm công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhận thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển NNL doanh nghiệp Vì vậy, cơng ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc quan tâm trọng đến công tác đào tạo phát triển NNL Theo Giám đốc công ty chia sẻ: “Đào tạo phát triển NNL tất yếu khách quan phát triển Khoa học - Kỹ thuật, biến đổi xã hội diễn nhanh chóng Nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải có NNL chất lượng cao tồn phát triển Đào tạo phát triển biện pháp tích cực tăng khả thích ứng doanh nghiệp trước thay đổi môi trường, cung cấp cho doanh nghiệp nguồn vốn nhân chất lượng cao góp phần nâng cao khả cạnh tranh Có thể thấy đào tạo coi vũ khí chiến lược tổ chức nhằm nâng cao khả cạnh tranh trước đối thủ” Như thấy rằng, cơng ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc trọng công tác đào tạo phát triển NNL coi sống cơng ty Trong thời gian tới ban lãnh đạo công ty cổ phần Prime Đại Việt Vĩnh Phúc quan tâm đến công tác đào tạo phát triển NNL để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động góp phần đưa công ty phát triển thịnh vượng 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt- Vĩnh Phúc  Thực tốt công tác phân tích nhu cầu đào tạo người lao động Xác định nhu cầu đào tạo phát triển NNL bước bước quan trọng quy trình đào tạo NNL cơng ty Vì vậy, 48 thực hoạt động khơng tốt gây hậu khó khắc phục lãng phí Qua phân tích thực trạng cho thấy, việc xác định nhu cầu đào tạo công ty mắc phải thiếu sót Do đó, thực việc xác định nhu cầu đào tạo công ty cần phải ý điều sau: Gắn đào tạo phát triển với mục tiêu ngắn hạn dài hạn cơng ty Phải phân tích mục tiêu phát triển công ty bao gồm mục tiêu ngắn hạn dài hạn, nhân tố quan trọng định nhu cầu đào tạo tổng thể, sau phân tích số lượng chất lượng nguồn nhân lực mà cơng ty cần có để thực phát triển mục tiêu vài năm tới, phân tích hiệu suất doanh nghiệp bao gồm giá thành lao động, sản lượng chất lượng, tỷ lệ báo hỏng, tình hình sử dụng thiết bị… Công ty phải chủ động, thường xun tìm khoảng cách kết cơng việc mong muốn kết làm việc thực tế nhân viên Áp dụng kết hợp số phương pháp để sử dụng đánh giá nhu cầu: vấn trực tiếp nhân viên, phân tích tài liệu có sẵn, trắc nghiệm kỹ thuật, thảo luận tập thể, đánh giá hiệu thành tích… Hơn nữa, việc xác định nhu cầu đào tạo phải dựa nguyện vọng NLĐ Chính NLĐ người hiểu rõ kiến thức, kỹ thiếu sót Tại cơng ty thực việc đơn vị đăng ký nhu cầu đào tạo gửi lên ban giám đốc phê duyệt Nhưng công ty chủ động lập cho bảng hỏi điều tra việc xác định nhu cầu mang lại kết cao Bảng hỏi phát cho người lao động trả lời, sau gửi Phòng Tổ chưc - Hành chinh tổng hợp lại, so sánh, cân nhắc với hai sở nêu Sau tổng hợp xong trình lên Ban giám đốc phê duyệt  Đánh giá trình thực công việc người lao động sau đào tạo Hiện nay, công tác đánh giá thực công việc công ty thực 49 sơ sài, chủ yếu dựa bình bầu trưởng phòng đồng nghiệp Việc bình bầu chủ yếu phục vụ cho mục đích tính lương khen thưởng Do đánh giá kết thực công việc NLĐ cách chung chung, chưa đánh giá yếu tố trình độ kỹ năng, thái độ làm việc Vì vậy, đánh giá q trình thực cơng việc công ty cần lưu ý điểm sau: Công ty cần xây dựng hệ thống tiêu đánh giá phù hợp, tiêu tiêu thức phải phản ánh kiến thức, kỹ cần phải có Tiến hành phân chia tiêu thức thành mức độ quy định điểm cho mức độ Chẳng hạn, người lao động hoàn thành vượt tiêu công việc giao thưởng theo tháng có hội thăng tiến khơng hồn thành tiêu cơng việc bị trừ lương, tình trạng kéo dài thời gian quy định cơng ty bị nghỉ việc Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp phương pháp bấm thực cơng việc, chụp hình thời gian để từ có phương pháp đào tạo phù hợp với khả người lao động Sau xây dựng mẫu phiếu đánh giá trình thực công việc gửi cho người lao động tự đánh giá quản lý trực tiếp đánh giá Phiếu gửi cho người lao động vào đầu làm việc thu vào cuối làm việc Kết hợp kết người quản lý đánh giá kết tự đánh giá cá nhân người lao động để đưa kết luận cuối Về kết công ty nên đánh giá tháng lần với thời gian thấy thay đổi thực công việc người lao động  Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, chi tiết Những mục tiêu cụ thể định hướng cho việc triển khai đào tạo để kết thúc khóa đào tạo cơng ty đánh giá hiệu đào tạo cách rõ ràng Đào tạo phát triển phải góp phần tăng suất lao động lên 50 30% để hồn thành kế hoạch sản xuất đặt Đối với cán quản lý cơng ty nên mở nhiều khóa đào tạo kỹ mềm kỹ giao tiếp, chăm sóc khách hàng kiến thức ngành nghề sản xuất, ngoại ngữ, công nghệ thông tin Trong thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa việc trao đổi công việc thông qua internet điều tất yếu đội ngũ cán bộ, nhân viên cơng ty phải có trình độ cơng nghệ thơng tin định Với kinh tế mở loại mặt hàng có giao lưu nước, đội ngũ nhân viên, cán công ty cần phải có trình độ ngoại ngữ để phục vụ cho công việc Cần nâng cao số lượng công nhân dự thi thi nâng bậc phải lên bậc, sau lên bậc phải đảm bảo hoàn thành tốt công việc cấp bậc vừa thi Để hoàn thành mục tiêu trên, cán nhân viên phải nỗ lực nghiêm chỉnh thực hiện, lãnh đạo phải quan tâm thường xuyên, thực tốt chức quản trị nhân sự: tuyển dụng, đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc, tiền lương tổ chức lao động công ty  Lựa chọn đối tượng đào tạo xác Lựa chọn đối tượng đào tạo yếu tố định đến hiệu công tác đào tạo Việc lựa chọn đối tượng đào tạo xác giúp cơng ty sử dụng hiệu kinh phí, thời gian đào tạo Đáp ứng nhu cầu nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Khi lựa chọn đối tượng đào tạo cần vào nội dung sau: Phù hợp với yêu cầu đội ngũ nhân lực công ty ngắn hạn chiến lược phát triển dài hạn Đối tượng đào tạo phải phù hợp tuổi, giới tính, trình độ, kỹ ưu tiên đối tượng trẻ, có lực mong muốn phát triển lâu dài công ty Vì NLĐ trẻ có khả tiếp cận cách nhanh có thời gian cống hiến cho công ty nhiều Phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Đào tạo NNL 51 mục đích quay lại phục vụ sản xuất kinh doanh cụ thể giai đoạn để tiến hành khác Xem xét nhu cầu nguyện vọng cá nhân người đào tạo Đối với cá nhân muốn đào tạo nâng cao tay nghề họ dược đào tạo có tinh thần học hỏi vươn lên khơng ngừng, có kết đào tạo phát triển cao có ý nghĩa thực tiễn Hiệu việc tiến hành đào tạo với hoạt động công ty lâu dài Đối với mục tiêu trước mắt cơng tác đào tạo tiến hành chọn đối tượng có nhạy bén nhanh nhẹn tầm nhìn dài hạn chọn cá nhân có khả nghiên cứu sâu vấn đề thời gian dài Để lựa chọn đối tượng xác cơng ty phải dựa vào tiêu chí khách quan: +Kết đánh giá thực công việc NLĐ suất lao động, lỗi trình thực cơng việc Từ xác định người lao động cần bổ xung kiến thức, kỹ +Nhu cầu cần phải đào tạo vị trí cơng việc +Ngành nghề mà NLĐ thực +Trình độ chun mơn mà NLĐ có +Nhu cầu cá nhân NLĐ cách phát phiếu bảng hỏi điều tra mong muốn NLĐ công tác đào tạo NNL công ty theo mẫu bảng hỏi +Ý thức trách nhiệm cá nhân Công ty nên sử dụng kết hoạt động phân tích công việc sử dụng hệ thống đánh giá kết làm việc NLĐ để chọn lựa Có việc lựa chọn đối tượng đào tạo xác thực phục vụ mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp  Đa dạng hóa loại hình đào tạo, chương trình đào tạo 52 Các phương pháp áp dụng đào tạo cơng ty hạn chế, chủ yếu áp dụng phương pháp truyền thống Để đa dạng hóa loại hình đào tạo cơng ty áp dụng thêm phương pháp sau: Tiếp tục trì phương pháp đào tạo kèm cặp bảo, phương pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Với phương pháp mà cơng ty sử dụng nên mở rộng phạm vi cho cán lãnh đạo tham gia hội thảo ngồi cơng ty thơng qua mối quan hệ công ty hội thảo công ty khối ngành sản xuất với Chẳng hạn, trao đổi thêm phương pháp đào tạo, trả lương cho khối công nhân sản xuất Công ty cần đầu tư trang thiết bị để phục vụ công tác đào tạo theo kiểu chương trình hóa với trợ giúp máy tính Sử dụng máy tính thơng qua mạng internet phương tiện làm việc, công cụ học tập đem lại hiệu cao Công ty hướng dẫn cung cấp thêm cho học viên chương trình học thơng qua tài liệu điện tử băng đĩa để cơng nhân cập nhật lượng thông tin lớn mà tiết kiệm thời gian chi phí lại Nên tăng cường đào tạo theo kiểu xử lý tình cho đối tượng lao động trực tiếp Ví dụ, buổi học giáo viên đưa tình xử lý cụ thể thực tế để thảo luận giúp cho học viên làm quen với thực tế tốt hơn, có phương pháp xử lý linh hoạt chủ động Công ty nên mở rộng phạm vi đào tạo đào tạo nước cử người học tập, thực tập, tham quan cơng trình lớn số nước để học hỏi kinh nghiệm Kết hợp đào tạo cơng việc ngồi cơng việc để tiết kiệm chi phí đào tạo Đa dạng hóa phương pháp đào tạo đồng thời đa dạng hóa nội dung đào tạo Công ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo không nên áp dụng cứng nhắc vài phương pháp định Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển NNL thực có hiệu hình thức nào, phận làm cơng tác công ty cần thực 53 tốt  Lựa chọn giáo viên đào tạo Khi tiến hành lựa chọn đội ngũ giảng viên từ nguồn nội cơng ty cần phải lựa chọn người có kinh nghiệm, uy tín, chun mơn nghiệp vụ, phương pháp dạy Đối với phương pháp kèm cặp giáo viên có ảnh hưởng trực tiếp đến người học cử động tay chân, cách làm Đối với giáo viên thuê cần lựa chọn giáo viên phù hợp, thông tin đầy đủ xác giáo viên đáng tin cậy Là người giảng dạy nhiều công ty đánh giá tốt Trước tiến hành giảng dạy, cơng ty giáo viên nên có buổi trao đổi tình hình thực tế cơng ty giúp giáo viên hiểu rõ công ty, thuận tiện bố trí giảng dạy phù hợp Khi lựa chọn giảng viên khơng quan tâm đến trình độ chun mơn, kinh nghiệm giáo viên mà ý đến yếu tố sau: + Phẩm chất đạo đức: lựa chọn giáo viên có phẩm chất đạo đức tốt, nhiệt tình cơng việc + Sức khỏe giáo viên giảng dạy phải có sức khỏe tốt để đảm bảo cho q trình giảng dạy diễn liền mạch, có hiệu  Sử dụng hiệu nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển Chi phí đào tạo yếu tố góp phần khơng nhỏ tới hiệu công tác đào tạo phát triển NNL, cơng ty phải: Xác định khoản chi phí cho đào tạo cách đầy đủ để thực đào tạo khơng bị rơi vào tình trạng vượt chi hay thiếu thu Công ty cần phải cơng khai khoản chi phí đào tạo hàng năm Chi phí cho khóa đào tạo vào mục tiêu lâu dài đề để tính tốn xác kinh phí cho năm cụ thể giai đoạn cụ thể Để nguồn kinh phí đào tạo cơng ty ổn định thực hoạt động đào tạo theo kế hoạch cơng ty phải lập thành quỹ 54 tiền riêng cho công tác đào tạo phát triển Bên cạnh nguồn kinh phí nội bộ, cơng ty nên thu hút nguồn tài trợ từ đối tác tổ chức ngồi nước góp vào quỹ đào tạo phát triển NNL mục tiêu hợp tác phát triển Đồng thời mở rộng quan hệ liên kết đào tạo cần thiết để tiết kiệm chi phí  Thực tốt cơng tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng đảm bảo thực nghiêm túc, cơng khách quan ứng viên tuyển vào người có kinh nghiệm, kiến thức tảng, khả tư cao, kỹ cá nhân tốt  Đào tạo gắn với khuyến khích người lao động Kết hợp khuyến khích vật chất tinh thần cho người lao động, trợ cấp vật chất cơng ty nên có khuyến khích tinh thần tặng khen, tặng phẩm…cho người đạt thành tích cao q trình đào tạo  Xây dựng sách sử dụng cán bộ, cơng nhân viên sau đào tạo Cơng ty cần có chế sử dụng lao động sau đào tạo tốt so với theo nguyên tắc cử người đào tạo, bố trí cho họ việc sau đào tạo, bổ nhiệm người đảm bảo tiêu chuẩn có ý để thúc đẩy tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế cá nhân người bổ nhiệm 3.3 Một số khuyến nghị  Khuyến nghị công ty Tăng cường sở vật chất kỹ thuật cho phòng ban, phân xưởng Cụ thể trang thiết bị thuộc lĩnh vực hoạt động kinh doanh, đáp ứng nhu cầu đào tạo, học tập cho người lao động nhằm tạo đội ngũ lao động có đầy đủ kiến thức, kỹ cần thiết hồn thành khóa học Cơng ty cần phải xây dựng chế thích hợp để người lao động giao lưu học hỏi phương pháp đào tạo công ty tiên tiến, trao đổi kinh nghiệm Đổi phương thức đào tạo cho phù hợp với xu hội nhập kinh tế, tăng cường dạy thực hành cho người lao động, nội dung đào tạo cần 55 quan tâm kỹ thiết yếu phục vụ cho công việc phát huy khả cá nhân họ Thường xuyên quan tâm đến nhu cầu cá nhân người lao động, nguyện vọng, nhu cầu vươn xa, khoản chế độ tiền lương, tuyển dụng, bổ nhiệm… để dễ dàng xác định mục tiêu cá nhân họ phát triển khả họ, khắc phục rủi ý muốn  Khuyến nghị người lao động Người lao động cần tự nâng cao ý thức thân trình tham gia đào tạo, tránh tình trạng học mang tính chất đối phó, bắt buộc Nếu có điều kiện mặt kinh tế cán bộ, nhân viên cơng ty đề nghị công ty tạo điều kiện mặt thời gian để tự học thêm nâng cao trình độ cho thân Tiểu kết chương Có thể thấy việc thực giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Tuy nhiên để mang lại hiệu cao cơng ty cần thực đồng giải pháp Từ đưa cơng ty phát triển thịnh vương có sức cạnh tranh thị trường KẾT LUẬN Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề cấp thiết doanh nghiệp chế thị trường Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đặt yếu tố nguồn nhân lực lên hàng đầu, người tài nguyên vô quý giá Ngày nay, tổ chức tồn phát triển không nguồn vốn hay dây truyền cơng nghệ mà nguồn nhân lực Nhu cầu lao động, đặc biệt lao động có chất lượng cao ngày tăng nhanh Nhiều tổ chức kinh tế, khu công nghiệp đại hóa đời dẫn đến thực trạng cầu lao động có trình độ cao 56 lớn, nhiên cung loại lao động hạn chế Yêu cầu đặt để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình đào tạo cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục Vì vậy, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng, góp phần tạo hội dẫn đến thành công doanh nghiệp Là doanh nghiệp tư nhân nên công ty cổ phần Prime Đại Việt Vĩnh Phúc có nhiều thuận lợi việc áp dụng quy chế, sách quản lý doanh nghiệp tư nhân Tuy nhiên, với phát triển kinh tế xã hội đất nước, trước xu hướng tồn cầu hóa, hội nhập hóa, tăng cường sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh q trình cơng nghiệp hóa đại hóa Công ty cần động nữa, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào kinh doanh Trong công tác tổ chức lao động, công ty cần phải nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai Qua trình tìm hiểu công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc, thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực tốt Bên cạnh hạn chế, khó khăn mà cơng ty gặp phải, cơng ty đạt nhiều thành tích tốt Cơng ty xây dựng chương trình đào tạo cho cán công nhân viên công ty đầy đủ phù hợp Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao khả hồn thành cơng việc, đồng thời thể quan tâm, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng người lao động Để có lợi cạnh tranh thị trường, công ty không nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng mà công ty phải tạo dựng thu hút người lao động, qua thể hấp dẫn mang sắc riêng cơng ty Vì vậy, để có lợi cạnh tranh thị trường, đòi hỏi cơng ty phải hướng hơn, có giải pháp phù hợp đặc biệt phải thực giải pháp cách đồng Chính vậy, 57 khóa luận tốt nghiệp tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm khắc phục số điểm bất cập trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian có hạn nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ, bảo quý thầy cô cán công nhân viên công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc để em hồn thiện đề tài tốt Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Trần Xuân Cầu, giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân NXB Đại học Kinh tế quốc dân 2.Trần Kim Dung, Quản trị nhân lực, (tái lần thứ có sửa chữa bổ sung) NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2009 3.Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân (đồng chủ biên) (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Đại học Kinh tế quốc dân 4.Nguyễn Tiệp (2009), giáo trình Nguồn nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội NXB Lao động - Xã hội 5.Nguyễn Trọng Cảnh (2010), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 58 chuyên môn kỹ thuật lĩnh vực dò tìm xử lý bom mìn vật nổ sau chiến tranh Việt Nam, Luận án tiến sĩ 6.Trần Sơn Hải (2010), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch khu vực Nam Trung Bộ Tây Nguyên, Luận án tiến sĩ 7.Hạ Thị Thiều Dao, Nguyễn Chí Hải, Phát triển nguồn nhân lực tỉnh Bình Dương q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa, Tạp chí phát triển nhân lực số 25 8.Võ Xuân Tiến(2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển, Tạp chí Khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng - số 5(40),2010 Quốc hội (2006) Luật dạy nghề, số 76/2006/QH11 10.Quốc hội (2005) Luật doanh nghiệp, số 60/2005/QH11 11.Công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc giai đoạn 2012 -2016 12.Công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc, Báo cáo triển khai phương hướng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc năm 2016 13.Công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc, Quy chế tuyển dụng, đào tạo lao động công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc năm 2015 14 Business Edge (2007), Đào tạo nguồn nhân lực - để khỏi ném tiền qua cửa sổ NXB Trẻ 59 PHỤ LỤC BẢNG HỎI ĐIỀU TRA MONG MUỐN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỤC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME ĐẠI VIỆT – VĨNH PHÚC Vĩnh phúc, ngày 28 tháng 03 năm 2017 Phiếu điều tra nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động với hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mong nhận giúp đỡ anh/chị Mong anh/ chị điền đầy đủ thông tin vào phiếu điều tra đây: Tuổi………………………… Giới tính………………………… Bộ phận……………………… Phòng ban………………………… Anh/ chị trả lời câu hỏi cách khoanh tròn vào đáp án mà anh/ chị cho câu trả lời Anh/ chị có hài lòng với cơng việc khơng? a Có b Khơng Các chương trình đào tạo cơng ty mà anh/ chị tham gia có ảnh hưởng tới cơng việc khơng? a Có b Khơng Nội dung chương trình đào tạo cơng ty có phù hợp với cơng việc anh/ chị khơng? a Rất phù hợp b Tương đối phù hợp c Ít phù hợp d Không phù hợp Anh/ chị có áp dụng kiến thức đào tạo vào cơng việc khơng? a Có b Khơng Anh/ chị có hài lòng với phương pháp hình thức đào tạo cơng ty khơng? a Có b Không Anh/ chị đưa vài ý kiến cho câu hỏi sau: Anh/ chị gặp khó khăn trình tham gia chương trình đào tạo công ty? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Anh/ chị kể tên khóa đào tạo mà anh/ chị tham gia? Thời gian khóa đào tạo bao lâu? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Anh/ chị đào tạo theo phương pháp nào? Giảng viên có thái độ nào? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Anh/ chị có mong muốn sau đào tạo? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Anh/ chị có chia sẻ, đóng góp ý kiến, mong muốn để nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Cảm ơn anh/ chị tham gia trả lời phiếu điều tra! ... trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt. .. 3: Giải pháp nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 48 3.1 Quan điểm công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc công tác đào tạo phát. .. nguồn nhân lực công ty 20 Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc 2.1 Khái quát công ty cổ phần Prime Đại Việt - Vĩnh Phúc Công ty