PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG HUD 1.02

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC SƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG HUD 1.02 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/ 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC SƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG HUD 1.02 Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: VŨ THANH LIÊM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/ 2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa đề tài tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ Phân Tích Thực Trạng Sử Dụng Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng HUD 1.02 ”, Nguyễn Thị Ngọc Sương, sinh viên khóa 34, chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày - Th.s VŨ THANH LIÊM ( Giáo viên hướng dẫn) Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 LỜI CẢM TẠ Lời xin gởi lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến ba mẹ người thân yêu gia đình - người sống đời con, hi sinh để dành tất tốt đẹp cho Nhờ có người, ngày hôm khôn lớn, có đủ sức mạnh, nghị lực niềm tin để vững bước đường mà lựa chọn hôm mai sau Con xin chân thành cảm ơn ba mẹ! Đồng thời xin chân thành cảm ơn tất Thầy cô giáo, đặc biệt quý Thầy cô khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm lời khuyên thật quý báu giúp em vượt qua nhiều khó khăn học tập, sống để hoàn thành tốt cơng việc Để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này, em xin cảm ơn hướng dẫn, bảo tận tình thầy Vũ Thanh Liêm suốt trình làm luận văn Em xin chân thành gửi đến Ban Giám Đốc toàn thể cán công nhân viên làm việc công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng HUD 1.02, đặc biệt Anh Chị phòng Tổ Chức Hành Chính giúp đỡ tận tình hướng dẫn em suốt q trình em thực tập cơng ty Cảm ơn tất bạn bè giúp đỡ, đóng góp ý kiến em chia sẻ khó khăn để em hồn thành tốt khóa luận vượt qua nhiều khó khăn, vấp ngã sống Một lần xin gửi lời cảm ơn trang trọng chân thành tới tất người ! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Sương NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THỊ NGỌC SƯƠNG, Ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh Tháng 06 năm 2012 “ Phân Tích Thực Trạng Sử Dụng Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng HUD 1.02 ” NGUYEN THI NGOC SUONG, Business Trade Management Sector, Department of Economics, Ho Chi Minh City University of Agriculture and Forestry, June 2012 “Analysis Use Human Resources Management at HUD 1.02 INVESTMENT AND CONSTRUCTION JONT STOCK COMPANY” Mục tiêu đề tài nhằm đánh giá tình hình sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Qua đề xuất giải pháp phù hợp với thực trạng Công ty nhằm nâng cao chất lượng trì nguồn nhân lực hiệu cho Cơng ty Trong q trình thực hiệ số liệu sử dụng để làm đề tài bao gồm số liệu sơ cấp thứ cấp tình hình quản trị nguồn nhân lực Cơng ty thơng tin thu thập q trình sâu vào thực tế Công ty Đề tài tập trung vào giới thiệu tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty phân tích nội dung như: thực trạng sử dụng nguồn lao động, hoạt động quản trị nguồn nhân lực đồng thời đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển, trì nguồn nhân lực hiệu cho Công ty Qua kết nghiên cứu đề tài cho thấy Cơng ty nổ lực hồn thiện, nâng cao việc tổ chức quản lý nguồn nhân lực, chăm lo đời sống cho nhân viên Bên cạnh đó, Công ty cần ý giải vấn đề cơng tác thu hút nguồn nhân lực, trì nguồn nhân lực công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tăng cường thỏa mãn cho công nhân viên MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii  DANH MỤC CÁC BẢNG ix  DANH MỤC CÁC HÌNH ix  DANH MỤC PHỤ LỤC x  CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1  1.1 Đặt vấn đề 1  1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2  1.2.1 Mục tiêu chung: 2  1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 2  1.3 Phạm vi nghiên cứu 3  1.4 Cấu trúc khóa luận: 3  CHƯƠNG TỔNG QUAN 4  2.1 Giới thiệu tập đoàn HUD 4  2.2 Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển công ty HUD 1.02 7  2.3 Chức năng, nhiệm vụ vai trò cơng ty 8  2.4 Thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển Công Ty 10  2.5 Mối quan hệ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng HUD 1.02 Tập đoàn HUD 13  2.6 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 13  2.6.1 Cơ cấu tổ chức 13  2.6.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 14  CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 19  19  3.1.1 Khái niệm công tác quản trị nhân 19  3.1.2 Chức nhiệm vụ công tác quản trị nhân 19  3.1.3 Các hình thức tuyển dụng tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân 20  3.1.4 Các hình thức đào tạo ý nghĩa việc đào tạo 22  3.1.5 Duy trì cách thức để trì nguồn nhân lực hiệu 24  v 3.2 Phương pháp nghiên cứu 28  3.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 28  3.2.2 Phương pháp so sánh 29  3.2.3 Một số tiêu phân tích 29  CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 31  4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2010-2011 31  4.2 Phân tích tình hình thực trạng sử dụng lao động Cơng ty 33  4.2.1 Tình hình sử dụng lao động công ty qua năm 2010-2011 33  4.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động cơng ty 37  4.2.2.1 Chính sách tuyển dụng Cơng ty 37  4.2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân 38  4.2.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn lao động Công ty 45  4.2.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động Cơng ty 47  4.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng nguồn lao động Công ty 49  4.3.1 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động Công ty 49  4.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng trì nguồn lao động Công ty 54  4.3.2.1 Hệ thống đánh giá lực nhân viên 54  4.3.2.2 Tình hình trả lương, thưởng cho người lao động 55  4.3.2.3 Chính sách trợ cấp, phúc lợi 57  4.3.2.4 Điều kiện làm việc 59  4.4 Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác sử dụng lao động cơng ty 59  4.4.1 Hoàn thiện khâu tuyển dụng 59  4.4.2 Hồn thiện khâu đào tạo 62  4.4.3 Hồn thiện cơng tác trả lương, thưởng 63  4.4.4 Kích thích tinh thần nhân viên 65  CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67  5.1 Kết luận 67  5.2 Kiến nghị 68  5.2.1 Đối với Công ty 68  vi 5.2.2 Đối với nhà nước 68  TÀI LIỆU THAM KHẢO 70  PHỤ LỤC     vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BQ Bình qn CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chi phí DT Doanh thu DV Dịch vụ DN Doanh nghiệp ĐVT Đơn vị tính TNDN Thu nhập doanh nghiệp LN Lợi nhuận LĐGT Lao động gián tiếp LĐTT Lao động trực tiếp TC – HC Tổ chức hành KT – TC Kế tốn tài KTTC Kỹ thuật thi cơng TNLĐ Tai nạn lao động TL Tiền lương QL Quỹ lương LĐBQ Lao động bình quân DS Danh sách NSBQ Năng suất bình quân STT Số thứ tự viii DANH MỤC CÁC BẢNG   Bảng 4.1: Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng HUD 1.02 Qua Các Năm 2010-2011 31  Bảng 4.2 Cơ Cấu Nguồn Doanh Thu Của Công Ty Trong Năm 2010-2011 32  Bảng 4.3 Thống Kê Số Lượng Theo Chỉ Tiêu Sản Xuất Tại Công Ty Từ Năm 20102011 33  Bảng 4.4 Thống Kê Theo Tỷ Lệ Giới Tính Tại Cơng Ty Từ Năm 2010-2011 34  Bảng 4.5 Tình Hình Biến Động Về Chất Lượng Nhân Sự Tại Công Ty Từ 2010-2011 35  Bảng 4.6 Thống Kê Số Lượng Lao Động Theo Độ Tuổi Trong Năm 2010-2011 36  Bảng 4.7 Nguồn Cung Ứng Lao Động Của Công Ty Năm 2011 44  Bảng 4.8 Số Lượng Lao Động Tuyển Mới Năm 2010-2011 45  Bảng 4.9 Số Lượng Nhân Viên Đã Qua Đào Tạo 46  Bảng 4.10 Các Chỉ Tiêu Tiền Lương BQ Và Năng Suất BQ 47  Bảng 4.11 Đánh Giá Hiệu Quả Sử Dụng Nguồn Nhân Lực Qua Năm 2010-2011 48  Bảng 4.12 Chí Phí Trợ Cấp, Phúc Lợi Của Công Ty Trong Năm 2010-2011 ix 57  chủ động hơn, phải nắm bắt chiến lược phát triển Công ty, ước lượng số nhân viên văn phòng số lượng lao động trực tiếp cơng trường từ để đưa số lượng ứng viên cụ thể cần phải tuyển dụng thời gian tới, tránh tình trạng thừa thải nhân viên gây bất lợi cho Công ty việc thiếu nhân cơng trực tiếp cơng trường làm đình trệ, chậm tiến độ thi cơng Bên cạnh Cơng ty cần phải trọng đến bước thông báo tuyển dụng nơi giúp Cơng ty tìm kiếm nguồn ứng viên phù hợp với công việc tuyển chọn Công ty cần phải mở rộng phương tiện để thông báo việc tuyển dụng Hiện tại, việc tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty từ người thân quen giới thiệu chủ yếu việc cần phải trải qua thời gian kiểm tra, thử việc nghiêm khắc hơn, tránh tình trạng nể gây nhiều xáo trộn bất đồng người công ty Việc tuyển dụng nghiêm khắc làm tăng thêm giá trị Công ty, tạo cho ứng viên phát huy hết khả từ buổi đầu tiên, từ họ có tinh thần làm việc, có trách nhiệm cao cơng việc Để nâng cao hiệu việc tuyển dụng Công ty xin đề xuất ý kiến sau: Tùy đối tượng lao động mà Công ty nên tập trung vào số nguồn cung ứng lao động định, tránh tình trạng sử dụng nhiều nguồn cung ứng mà hiệu không cao Đối với lao động phổ thông, nên tận dụng nguồn cung ứng từ việc dán thông báo trước cổng Công ty, địa phương tuyển tuyển thông qua trung tâm giới thiệu việc làm để tuyển lực lượng lớn có nhu cầu   60    Hình 4.7 Nguồn Cung Ứng Lao Động Trực tiếp Dán thông báo trước cổng Công ty Về địa phương tuyển Nguồn Cung Ứng Lao Động Phổ Thông  Trung tâm giới thiệu việc làm Giới thiệu quyền địa phương Nguồn tin: Điều tra tổng hợp Đối với lao động gián tiếp, Công ty nên tận dụng nguồn cung ứng thông qua trường Đai học, Cao đẳng trường dạy nghề, qua báo chí website kiếm việc, tổ chức hội chợ việc làm nơi có nhiều người lao động có tiềm vị trí cao, khó tuyển nên liên hệ với cơng ty chun săn đầu người ( Head Hunting) để tìm kiếm dễ dàng Hình 4.8 Nguồn Cung Ứng Lao Động Gián Tiếp Các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề Qua báo chí website kiếm việc Nguồn Cung Ứng Lao Động Gián Qua công ty săn đầu người Tổ chức hội chợ việc làm Nguồn tin: Điều tra tổng hợp 61    Khi tuyển dụng nhân viên, Cơng ty cần phải đặt sách, u cầu cụ thể, có bảng mơ tả cơng việc rõ ràng giúp nhà quản trị ứng viên hiểu mục đích việc tuyển dụng, nhà quản trị tránh tình trạng chọn nhầm ứng viên ứng viên lực chọn công việc phù hợp với thân Công ty nên gởi thư cảm ơn đến ứng viên mời vấn ứng viên không mời vấn, điều tạo ấn tượng tốt cho Công ty, tin tưởng Công ty mong muốn làm việc với Công ty Sau đó, Cơng ty nên ý đến việc bố trí, xếp công việc Công ty cho phù hợp, phải dựa vào trình độ, lực, kinh nghiệm, điều kiện làm việc người Tránh tình trạng bố trí người nhiều việc, người việc gây bất mãn cho người Cơng ty Thường xun thăm dò, ghi nhận đóng góp ý kiến người lao động việc bố trí cơng việc để điều chỉnh cho hợp lý 4.4.2 Hoàn thiện khâu đào tạo Để hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu việc cần phải quan tâm khơng người quản lý mà phải trọng đến đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, động, sáng tạo gắn bó với Cơng ty Do Cơng ty phải có biện pháp ổn định lại nhân Muốn vậy, Công ty phải quan tâm đến công tác đào tạo nhân viên cách cụ thể, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc cống hiến cho cơng việc Cần quan tâm đến việc xây dựng chiến lược đào tạo nữa, việc đào tạo phát triển Công ty chưa thật cụ thể mà theo nhu cầu trước mắt Trong năm vừa qua, Công ty trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực chưa quan tâm mức Việc đào tạo dừng lại việc đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn, chưa phát triển nguồn nhân lực làm tảng cho việc nâng cao chất lượng lao động tương lai Mặt khác chi phí đầu tư cho cơng tác hạn chế Vì để nâng cao chất lượng nhân làm việc Công ty Vấn đề đào tạo phải có quy trình dài hạn, cụ thể Kế hoạch bồi dưỡng phải thường xuyên tái tạo đội ngũ cán chủ chốt, phương hướng bồi dưỡng đào tạo tồn diện chun mơn, lực lãnh đạo, quản lý tin học sinh ngữ 62    Việc đào tạo việc áp dụng nước cần tổ chức tu nghiệp nước thật cần thiết Việc đào tạo phải tiến hành bước, cải thiện khả chuyên môn lực người đào tạo, cải thiện phương pháp đào tạo nội dung đào tạo cho phù hợp với thực tế nguyện vọng người lao động Cơng ty nên chủ động khuyến khích nhân viên học thêm kiến thức chuyên ngành theo công việc lớp tập trung trường nghề Cử cán chuyên môn thường xuyên theo dõi việc học tập thái độ người đào tạo để có biện pháp xử lý cho phù hợp, theo sát thành tích học tập, đào tạo nhân viên để phát cán có lực trọng đầu tư vào cá nhân Đồng thời Công ty nên mạnh dạn gắn chặt việc nâng lương, thưởng với kết học tập cá nhân để khuyến khích nhân viên khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Đối với cấp quản lý cần phải nâng cao nghiệp vụ chun mơn cách khuyến khích nhân viên học chức ngồi để phục vụ cho mục đích Công ty Các cán quản lý phải thường xuyên học tập kinh nghiệm từ đối tác,, đồng thời thiết lập mối quan hệ lâu dài với họ Công ty cần phải có lực chọn kỹ lưỡng đối tượng đào tạo, tránh tình trạng lãng phí chi phí bỏ Đối với cơng nhân trực tiếp, Công ty nên tổ chức đào tạo theo phương pháp kèm cặp chỗ người phụ trách đào tạo nên người có kinh nghiệm cơng việc Nội dung đào tạo nên sâu vào thực tế Trước vào thực tế nên giới thiệu cho họ trước công việc, biện pháp cần phải làm để tránh tai nạn đáng tiếc xảy Quá trình đào tạo cần phải thực bước, trước hết cần phải giải thích cho họ hiểu rõ công việc, cho họ quan sát người có kinh nghiệm, từ cho họ làm việc từ chậm đến nhanh Những người có kinh nghiệm phải thường xuyên theo dõi, kiểm tra giúp đỡ họ cơng việc 4.4.3 Hồn thiện cơng tác trả lương, thưởng Tiền lương không số tiền phải trả cho cơng sức người lao động bỏ mà động khuyến khích làm việc thu hút người lao động Do hệ thống trả lương thiết phải mang tính chất cơng phản ánh giá trị thực 63    công việc, phải gắn với thành tích lao động Trong tình hình nay, để kinh doanh đạt hiệu cao, công ty bên cạnh đại hóa trang thiết bị cần phải quan tâm đến yếu tố người công tác động viên khuyến khích, người lao động phải quan tâm mức, tiền lương phải phân phối hợp lý, rõ ràng, bình đẳng, đảm bảo suất lao động …mới kích thích người lao động tăng hiệu làm việc tiết kiệm ngày cơng, từ phát triển, tích lũy cho cơng ty để đầu tư mở rộng Việc chi trả lương phải xem xét cẩn trọng, quan tâm đến cơng ty cạnh tranh ngành, tránh tình trạng nhân viên mức lương khơng thõa mãn, tránh tình trạng người đình cơng ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh Cơng ty Bên cạnh đó, phụ cấp khu vực nên đề xuất quan tâm giá sinh hoạt khu vực ln có chênh lệch Có thể đề xuất với Cơng ty quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi để áp dụng chế độ thưởng thâm niên nhân viên làm việc lâu năm: Thời gian làm việc năm: thưởng 10% mức lương tháng cho nhân viên Thời gian làm việc từ 4-6 năm: thưởng 20 % Thời gian làm việc năm: thưởng 30% Tuy nhiên, chế độ thưởng thâm niên cần phải có yêu cầu gắn liền với mức độ chuyên cần người lao động Công ty nên bổ sung khoản trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cho người lao động có hồn cảnh đặc biệt Quan tâm đến sức khỏe người lao động Công ty cần phải thơng báo đến tồn thể nhân viên cách tính lương, thưởng để họ hiểu rõ khoản tiền mà họ nhận tránh tình trạng người hồi nghi khơng rõ ràng cách tính làm ảnh hưởng đến tinh thần làm viêc, thái độ đối xử với người Cơng ty Ngồi Cơng ty có số biện pháp tăng mức thưởng cho công nhân như: Rút ngắn thời gian thi công Nguyên nhân: Mức thưởng cho CBCNV tùy thuộc vào lợi nhuận hàng năm, kế hoạch thu hồi vốn cuối năm suất lao động Các cơng trình bị đình trệ dẫn đến Công ty thu hồi vốn chậm làm giảm lợi nhuận điều làm mức thưởng đối 64    với CBCNV giảm theo Cơng trình bị đình trệ tự nhiên như: thời tiết, khí hậu khơng phù hợp hay bố trí người không Công ty đồng thời ỷ lại công việc công nhân Do vậy, cơng việc khơng hồn thành theo kế hoạch Cần có hướng khắc phục như: - Động viên khuyến khích CBCNV làm việc tích cực - Bố trí nhân hợp lý - Thường xuyên giám sát cơng trình thi cơng, người giám sát phải ln báo cáo cho cấp biết tiến độ thi cơng, chậm có vấn đề kỹ thuật phải tìm cách khắc phục giai đoạn - Linh hoạt bố trí cơng việc ngồi trời gặp thời tiết không thuận lợi cho công việc - Khi khen thưởng cá nhân cần tặng kèm giấy khen tổ chức buổi lễ tuyên dương để kích thích nhân viên làm việc 4.4.4 Kích thích tinh thần nhân viên Một sống người ổn định, đầy đủ trở nên dư thừa người ta khơng xem trọng yếu tố vật chất mà họ trở thành người có nhiều nhu cầu hơn, mong mỏi đáp ứng nhiều tinh thần Các giá trị tinh thần xem trọng Vì vậy, việc làm để kích thích, động viên tinh thần quan trọng hoạt động quản trị nhân sự, đặc biệt nhân viên cấp cao, họ đề cao giá trị tinh thần Một số biện pháp xem hữu hiệu nhằm kích thích động viên tinh thần nhân viên Công ty: Thiết lập môi trường làm việc thoải mái, khơng q gò bó Tin tưởng vào nhân viên, quan tâm đến kết hồn thành cơng việc khơng quan tâm đến tiểu tiết Thường xuyên tổ chức hoạt động văn háo thể thao để nhân viên tham gia nhằm loại bỏ bớt căng thẳng trình làm việc, đồng thời rèn luyện thân thể 65    Trong công tác khen thưởng, tiền hết mức gái trị người lao động, hình thức khen thưởng đóng vai trò quan trọng Thay nhận tiền, nhân viên thưởng q có in hình logo Cơng ty Các biện pháp kích thích động viên vật chất tinh thần tạo mối liên hệ gắn bó nhân viên với cơng ty, góp phần trì ổn định nguồn nhân lực Cơng ty Cơng ty phải tích cực xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nhân viên với nhân viên với cấp Người quản lý người gần gũi với nhân viên mà người điều hành viên khơng phải người có tay nghề giỏi mà phải người khéo léo giải bất đồng Do vậy, Công ty nên tổ chức buổi học ngoại khóa tâm lý để hổ trợ phần cách cư xử giải mâu thuẫn công nhân Đồng thời, Công ty phải sát việc giám sát hổ trợ hoạt động Ban điều hành máy quản lý khác để kịp thời tháo dỡ, giảm bớt tình trạng phải xử lý hậu lĩnh vực đầu tư xây lắp Khi Cơng ty phổ biến cơng tác, quy định ban quản lý phải truyền đạt lại cho nhân viên cách rõ ràng, cụ thể Tiếp thu xúc ý kiến đóng góp cơng nhân Công ty giải hợp lý đưa lên lãnh đạo Công ty Quan tâm bảo tận tình động viên tinh thần làm việc công nhân giúp họ làm việc tốt               66      CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ     5.1 Kết luận Qua vấn đề phân tích trên, đến kết luận rằng: Lao động nguồn tài nguyên quý giá cho doanh nghiệp biết quản lý khai khác chất xám cách hữu hiệu nguồn tài nguyên nhân đem lại cho doanh nghiệp kết to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Từ thành lập đến nay, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng HUD 1.02 có nhiều thành công hoạt động phát triển mình, bước xây dựng thương hiệu tốt cho Công ty để đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày hơm Phía sau thành cơng mà Cơng ty đạt tất đóng góp, cố gắng đội ngũ cán công nhân viên Công ty Chính Cơng ty ln trọng đến việc quản trị nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng đào tạo phát triển sách nhằm thu hút trì cho Cơng ty lực lượng lao động giỏi, có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình cơng việc Nhưng bên cạnh cố gắng tích cực, Cơng ty số thiếu sót cần phải bổ sung cải thiện tốt q trình tuyển dụng đào tạo để khơng làm ảnh hưởng đến chất lượng nhân hiệu cơng việc trình độ chun mơn người lao động chưa cao Những sách Cơng ty việc thu hút trì nguồn nhân lực chưa thật chưa đạt hiệu cao, số lượng cơng nhân viên nghỉ việc hàng năm cao, làm cho đội ngũ lao động Công ty liên tục biến đổi đặc biệt đội ngũ lao động trực tiếp Vì Cơng ty phải có biện pháp thiết thực thực biện pháp cách xác, phù hợp với hồn cảnh cụ thể Đồng thời phải có sách việc trì, quan tâm đến sống người lao động để tao cho Công ty nguồn lao động hiệu quả, biến động để khơng ảnh hưởng đến hoạt động phát triển Công ty, khơng làm trì trệ 67    tiến trình cơng việc Nói tóm lại, Ban lãnh đạo phòng ban Cơng ty cần quan tâm đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực để nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực thời gian tới 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Công ty Cơng ty cần quan tâm tới sách quản trị nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực ngắn hạn dài hạn Xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch dài hạn cho giai đoạn việc tuển dụng nhân tài, đào tạo củng cố lại hệ thống quản trị nguồn nhân lực công ty Công ty nên tăng cường cán có lực bố trí vào vị trí chủ chốt để tạo sức mạnh thật Đáng giá nhân lực nhân viên phải thật khách quan cơng tránh tình trạng dựa vào chủ quan cảm tính Tạo động lực cho người lao động gắn bó với cơng ty lâu dài, trọng đến mức lương chi trả phải phù hợp với thị trường đối thủ ngành nghề, tạo ổn định tổ chức Tạo môi trường làm việc thoải mái, nhân viên cấp phải hiểu kết hợp làm việc hiệu không để rào cản ngôn ngữ ngăn cách họ Cải thiện công tác tuyển dụng, thông báo tuyển dụng phải thông báo rộng rãi để tìm người thich hợp cho vị trí cơng việc Có sách thu hút chế độ đãi ngộ thỏa đáng người lao động 5.2.2 Đối với nhà nước Tăng cường lãnh đạo Đảng nhà nước cho vừa đảm bảo tính thống giáo dục vừa đảm bảo tính chủ động sáng tạo sở đào tạo Nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo thông qua việc đầu tư mức cho giáo dục đào tạo, cải tiến nội dung phương pháp đào tạo cho học viên đào tạo trường phù hợp với yêu cầu cảu xã hội, mở roong65 quy mô tốc độ đào tạo theo yêu cầu ngành nghề mà xã hội cần Tạo điều kiện thuận lợi môi trường kinh doanh bình đẳng để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, có sách ưu đãi thuế, thưởng hạng ngạch 68    Tăng cường đảm bảo an ninh khu vực khu nhà trọ để người an tâm làm việc Công an khu vực phường xã cần thường xuyên kiểm tra tạo điều kiện việc cấp giấy phép tạm trú tạm vắng cho người lao động 69    TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thị Kim Dung 2006 Quản trị nguồn nhân lực Đặng Thị Phương, 2009 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Miền Đông, Luận văn cử nhân ngành Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP HCM, 2009 Lê Quốc Hiển, 2009 Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Vân Long, Luận văn cử nhân ngành Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP HCM, 2009 Website : http://www.ctu.edu.vn http://www.xaluan.com http://wwwtintuconline.vietnamnet.com http://www.hn.24h.com.vn http://www.human-pro.com.vn http://www.business.gov.vn                                70    PHỤ LỤC Phụ lục 1: QUY ĐỊNH VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN Cá Điểm nhân TT Tiêu chí tối tự đa đánh giá 70 Mức độ hồn thành cơng việc Ln hồn thành cơng việc với chất lượng cao, kịp tiến độ Sẵn sàng chịu trách nhiệm nhận thêm công việc 70 Thường xun hồn thành tốt cơng việc, khơng kịp tiến độ giao làm việc nghiêm túc nỗ lực để hồn thành cơng việc, khơng nề hà khó khăn cơng 50 tác Thỉnh thoảng khơng hồn thành công việc, không kịp tiến độ giao làm việc nghiêm túc nỗ lực để hoàn thành cơng việc khơng nề hà khó khăn 30 cơng tác Khá nhiều lần khơng hồn thành nhiệm vụ cơng việc giao; sai sót nhiều khơng chịu sửa chữa, ngại khó khơng dám nhận trách nhiệm, nhiên chưa đến 10 mức kỷ luật 10 Tinh thần đồng đội Sẵn sàng chia sẻ thông tin, kinh nghiệm cho đồng nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp phận 20 Ý thức tổ chức kỷ luật     Trưởng đơn vị đánh giá Làm việc đủ ngày công tháng, làm giờ, sẵn sàng làm thêm để hoàn tất công việc dở dang ; 20 tham gia làm thêm cơng việc u cầu Có số ngày công nghỉ ốm, nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ tai nạn lao động ≤ công/tháng, nghỉ việc riêng 10 khơng hưởng lương ≤ cơng/tháng Có số ngày công nghỉ ốm, nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ tai nạn lao động ≤ công/tháng, nghỉ việc riêng không hưởng lương ≤ công/tháng Vi phạm nội quy kỷ luật lao động quan chế độ sách, pháp luật nhà nước 10 Nhận thêm nhiệm vụ Nhận thêm làm đạt nhiệm vụ phát sinh , không ngại khó ; làm kiêm nhiệm vụ nhân viên khác họ vắng mặt Thực nhiệm vụ khó Sẵn sàng làm việc thêm cơng việc yêu cầu 10 Tiềm phát triển - Khả làm việc độc lập tinh thần chủ động cơng việc - Ln có sáng tạo lúc làm việc Có đề xuất giải pháp thích hợp, hiệu để hoàn thành nhiệm vụ phận, cấp thành viên khác 120 TỔNG ĐIỂM     Phụ lục 2: PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN Xing chào q Anh(chị) ! Tơi tên : Nguyễn Thị Ngọc Sương Hiện sinh viên thực tập đề tài phân tích thực trạng sử dụng lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng HUD 1.02 Rất mong Anh(chị) dành thời gian trả lời câu hỏi sau đây, câu trả lời Anh(chị) có giá trị q trình nghiên cứu tơi Để đánh giá mức độ hài lòng cơng việc cách khách quan xác nhất, xin Anh(chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý hay không đồng ý với câu hỏi sau Xin đánh dấu vào câu thích hợp Giới tính Anh (chị) : Nam Nữ Tuổi Anh(chị) nằm khoảng ? A/ 18-24 tuổi C/ 36-45 tuổi B/ 25-35 tuổi D/ Trên 45 tuổi Anh(chị) có yêu thích cơng việc mà làm khơng ? A/ Rất thích B/ Tương đối thích C/Khơng thích Anh(chị) thấy mơi trường làm việc cơng trình ? A/ Rất tốt B/ Tương đối tốt C/ Không tốt Anh(chị) thấy mức lương mà công ty chi trả có phù hợp với khơng ? A/ Hồn tồn hợp lý B/ Hợp lý C/ Khơng hợp lý Anh(chị) thấy việc chi trả tiền lương cho công nhân công ty ? A/ Đúng thời hạn B/ Tương đối thời hạn C/ Không thời hạn Anh(chị) đánh sách trợ cấp, phúc lợi cơng ty ? A/ Hoàn toàn hợp lý B/Tương đối hợp lý C/ Không hợp lý Khi tiến hành công việc, Anh(chị) đánh công tác bảo hộ lao động công ty ?     A/ Rất tốt B/ Tương đối tốt C/ Không tốt Anh(chị) đánh công tác chăm sóc, hổ trợ người lao động cơng ty ? A/ Rất tốt B/ Tương đối tốt C/ Không tốt 10 Anh(chị) cảm thấy giấc làm việc công ty ? A/ Rất phù hợp B/ Phù hợp C/ Không phù hợp 11.Đánh giá cách quản lý người trực tiếp quản lý mình, Anh(chị) thấy ? A/ Rất thích B/ Thích C/ Khơng thích 12 Anh(chị) có ý định làm việc lâu dài với cơng ty khơng? A/ Có B/ Khơng Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ người !     ... Tích Thực Trạng Sử Dụng Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng HUD 1.02 ” NGUYEN THI NGOC SUONG, Business Trade Management Sector, Department of Economics, Ho Chi Minh City University... 4.4 Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thi n cơng tác sử dụng lao động cơng ty 59  4.4.1 Hồn thi n khâu tuyển dụng 59  4.4.2 Hoàn thi n khâu đào tạo 62  4.4.3 Hoàn thi n cơng tác trả lương, thưởng... cấp nước mơi trường;  Sản xuất, kinh doanh, xuất nhập vật tư, thi t bị, vật liệu xây dựng  Tư vấn, thi t kế tổng thầu tư vấn thi t kế dự án đầu tư, xây dựng  Quản lý, khai thác dịch vụ tổng