Tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH MTV đầu tư và xây dựng VINASHIN : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - DƢƠNG VĂN NƢƠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG VINASHIN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - DƢƠNG VĂN NƢƠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG VINASHIN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI THỊ THANH XUÂN XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HD HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề chung đô ̣ng lƣ̣c cho ngƣời lao đô ̣ng doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Bản chất động lực lao động 1.2 Tạo động lực cho ngƣời lao động 10 1.2.1 Khái niệm mục tiêu tạo động lực cho ngƣời lao động 10 1.2.2 Vai trò tạo động lực lao động sƣ̣ cầ n thiế t của viê ̣c ta ̣o đô ̣ng lƣ̣c cho ngƣời lao đô ̣ng doanh nghiê ̣p 12 1.2.3 Nội dung tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 16 1.2.4 Tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động 22 1.2.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động 23 1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động 26 1.3.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu A Maslow 27 1.3.2 Học thuyết nhu cầu thành đạt, liên kết, quyền lực David Celland 28 1.3.3 Học thuyết tăng cƣờng tính tích cực Skinner 29 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 30 1.3.5 Lý thuyết hai nhân tố F Herzberg 31 1.3.6 Học thuyết công Stacy Adam 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VIC TỪ NĂM 2012 - 2014 34 2.1 Khái quát q trình hình thành phát triển cơng ty 34 2.1.1 Quá trình hình thành 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 34 2.1.3 Đặc điểm hoạt động 38 2.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh công ty 49 2.2 Thực trạng hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động công ty giai đoạn 2012 - 2014 52 2.2.1 Xây dựng quy chế tiền lƣơng khoản trích theo lƣơng 53 2.2.2 Thực chế độ tiền thƣởng 59 2.2.3 Thực chế độ phúc lợi xã hội 61 2.2.4 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho ngƣời lao động 63 2.2.5 Đào tạo định hƣớng cho ngƣời lao động 66 2.2.6 Thuyên chuyển đề bạt 67 2.2.7 Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái 68 2.2.8 Đánh giá ngƣời lao động khách quan công 69 2.2.9 Tổ chức phong trào thi đua 71 2.3 Đánh giá chung 71 2.3.1 Những thành tựu 71 2.3.2 Một số hạn chế chủ yếu nguyên nhân 73 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIẾP TỤC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY VIC ĐẾN 2020 75 3.1 Định hƣớng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2020 75 3.1.1 Định hƣớng 75 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động công ty VIC đến năm 2020 78 3.2.1 Cải tiến chế độ trả lƣơng, trả thƣởng cho ngƣời lao động 78 3.2.2 Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi cho ngƣời lao động 80 3.2.3 Cải tiến công tác đào tạo phát triển nhân lực 81 3.2.4 Thực công bằng, hợp lý việc thuyên chuyển đề bạt 83 3.2.5 Tạo việc làm ổn định cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động 84 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên DT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HĐTV Hội đồng thành viên KTTT Kinh tế thị trƣờng MTV Một thành viên NSLĐ Năng suất lao động 10 SXKD Sản xuất kinh doanh 11 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 12 VIC Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin i DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Thống kê máy móc thiết bị Công ty năm 2013 42 Bảng 2.2: Số lƣợng lao động qua giai đoạn 44 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 45 Bảng 2.4: Bảng kê khai trình độ tay nghề công nhân trực tiếp 47 Bảng 2.5: Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 50 Bảng 2.6: Cách trả lƣơng cho ngƣời lao động theo hình thức khốn 54 Bảng 2.7 Bảng chấm công 56 Bảng 2.8: Thu nhập bình quân ngƣời lao động qua năm 61 ii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn lực ngƣời ln đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức Một tổ chức đạt đƣợc suất lao động cao có nhân viên làm việc tích cực sáng tạo Điều phụ thuộc vào cách thức phƣơng pháp mà ngƣời quản lý sử dụng để tạo động lực, thúc đẩy làm việc cho nhân viên Tuy nhiên, công tác quản lý nguồn lực ngƣời muốn đạt đƣợc hiệu địi hỏi ngƣời quản lý phải có hiểu biết ngƣời nhiều khía cạnh lấy ngƣời làm yếu tố trung tâm cho phát triển Từ quan niệm đó, nhiều kỹ thuật quản lý nhân lực đời nhằm mục đích giúp ngƣời phát huy hết khả tiềm ẩn, giảm lãng phí nguồn lực, tăng hiệu hoạt động tổ chức Muốn vậy, điều quan trọng doanh nghiệp phải tạo động lực cho ngƣời lao động làm việc với phát triển cao Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin sở hữu lực lƣợng lao động gồm nhân viên có kinh nghiệm lâu năm, xen lẫn nhân viên trẻ, giỏi động Hiện tại, công ty sử dụng công cụ công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Mức độ ảnh hƣởng công cụ đến lao động nhƣ điều đáng quan tâm Các ƣu điểm công tác tạo động lực công ty nhƣ chế độ bảo hiểm, chế độ phúc lợi, chế độ nghỉ ngơi, tinh thần hợp tác… Tuy nhiên, nhiều hạn chế công tác tiền thƣởng, quản lý vật tƣ, cơng tác đào tạo…Do đó, việc phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin, để qua tìm giải pháp hồn thiện cho cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động việc làm có ý nghĩa, mang lại hiệu qua cho nhân viên nhƣ hoạt động công ty, đồng thời nâng cao gắn bó nhân viên với cơng ty Từ thực tiễn đó, nhận thức đƣợc tầm quan trọng cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động, nên sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu tơi xin lựa chọn đề tài: “Công tác tạo động cho người lao động công ty TNHH MTV Đầu tư Xây dựng Vinashin (VIC)” làm luận văn tốt nghiệp cao học Để tài đƣợc ủng hộ doanh nghiệp lẽ đề tài góp phần tham mƣu cho nhà quản lý công ty thực nhiệm vụ chiến lƣợc xây dựng động lực cho ngƣời lao động nhằm phát huy sức mạnh tập thể, tạo tập thể vững mạnh sách cụ thể để thắt chặt sợi dây liên kết, gắn bó đội ngũ CBCNV cơng ty Tình hình nghiên cứu Trên thực tế, công tác tạo động lực cho ngƣời lao động đƣợc nhiều tác giả nghiên cứu dƣới góc độ khác nhau, kể đến số cơng trình nhƣ sau: Bài tham luận "Những yếu tố quan trọng để xác định việc trả lƣơng cho ngƣời lao động theo lực kết công việc" Tác giả: Ts Nguyễn Quốc Tuấn Nơi đăng: Hội thảo "Định hƣớng chế trả lƣơng, thu nhập theo lực kết công việc công chức, viên chức TP Đà Nẵng", năm 2013, Loại viết: Bài tham luận, Đại học Đà Nẵng Tác giả phân tích hình thức trả lƣơng khuyến nghị cách trả lƣơng phù hợp với công việc công chức, viên chức TP Đà Nẵng Bài tham luận “Công tác tạo động lực cho giảng viên tham nghiên cứu khoa học” Tác giả PGS Ts Vũ Đình Hùng - Cố vấn Hiệu trƣởng Trƣờng ĐHQT Hồng Bàng Nơi đăng: “Hội thảo thực trạng giải pháp tạo động lực cho Giảng viên Đại học tham gia NCKH chuyển giao công nghệ” Năm 2010, loại viết: tham luận, Đại học Bách khoa Hà Nội Bài viết phân tích thực trang cơng tác nghiên cứu khoa học giảng viên đƣa giải tạo động lực cho giảng viên nghiên cứu khoa học Bài báo “Tạo động lực cho ngƣời lao động khuyến khích tài chính” Tác giả: TS Nguyễn Vân Thùy Anh Nơi đăng: Tạp chí kinh tế phát triển số 331 tháng 8/2008 Cơng trình nêu tóm tắt lý luận cơng tác tạo động lực, khuyến khích mặt tài nhƣ lƣơng thƣởng nhằm thúc đẩy động lực cho ngƣời lao động Bài báo: “Tạo động lực cho ngƣời lao động từ thực tiễn công ty chế biến kinh doanh thực phẩm tỉnh Nghệ An” Tác giả: Ts Nguyễn Thành Độ Nơi đăng: Tạp chí thƣơng mại, số 4/2012 Ngƣời viết sâu vào phân tích cơng tác tạo động lực cơng ty chế biến kinh doanh thực phẩm để giải pháp phù hợp nhằm nâng cao công tác Bài báo: “Xây dựng văn hóa mạnh doanh nghiệp” Tác giả: Ts Nguyễn Tiến Dũng Nơi đăng “Tạp chí khoa học Tổ quốc” năm 2005 Nội dung chủ yếu viết giá trị vật chất tinh thần doanh nghiệp Làm để doanh nghiệp nơi tập hợp, phát huy nguồn lực ngƣời lao động nhằm phát triển bền vững doanh nghiệp Bài báo: “Các yếu tổ ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trƣờng hợp ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu chi nhánh Huế” Tác giả: Ts Nguyễn Khắc Hồn Nơi đăng “Tạp chí khoa học, Đại học Huế”, số 60, năm 2010 Nội dung nghiên cứu thực trạng yếu tố tạo động lực cho nhân viên ngân hàng Á Châu chi nhánh Huế đƣa giải pháp hoàn thiện công tác Luận văn thạc sỹ: “tạo động lực cho ngƣời lao động cơng ty Điện tốn Truyền số liệu” Tác giả: Lê Ngọc Hƣng, Học viện Cơng nghệ Bƣu viễn Tuyển dụng cần bố trí ngƣời, việc Xử lý dứt điểm CBCNV yếu phẩm chất , đạo đức, chuyên mơn, thƣờng xun khơng hồn thành nhiệm vụ Đào tạo lại để có nghành nghề phù hợp với nhu cầu công ty Thực tốt công tác thi đua khen thƣởng tạo dựng lòng tin tƣởng, trung thành ngƣời lao động với công ty Đầu tƣ, quản lý khai thác hiệu máy móc thiết bị Lập kế hoạch sử dụng thiết bị phù hợp đáp ứng kịp thời tiến độ thi cơng cơng trình, tận dụng khai thác thiết bị khơng có việc (có thể cho thuê) Các thiết bị, máy móc cũ, q lạc hậu, khơng có hiệu khơng có nhu cầu sử dụng cần nhanh chóng làm thủ tục lý, bán đấu giá để thu hồi vốn Gắn trách nhiệm đơn vị sử dụng thiết bị, ngƣời vận hành với tài sản đƣợc giao Đầu tƣ cho công tác đổi mới, chuyển giao công nghệ công ty làm tiền đề cho nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng khả cạnh tranh Các thiết bị đầu tƣ phải dựa kế hoạch sản xuất, tránh đầu tƣ dàn trải Phải xem xét tính kỹ thuật, hiệu đầu tƣ Đóng góp cho phát triển xã hội thơng qua nộp ngân sách, tạo việc làm cho ngƣời lao động tạo sản phẩm hữu ích 3.1.2 Mục tiêu 3.2.2.1 Mục tiêu định hướng + Đổi hoạt động công ty Tiếp tục xếp đổi doanh nghiệp, xây dựng phát triển công ty bền vững có tốc độ tăng trƣởng nhanh có tính cạnh tranh cao Liên kết với công ty khác để tạo thêm sức mạnh Nghiên cứu mua bán, sát nhập (M&A) với cơng ty nhỏ có dự án, quỹ đất để mở rộng qui mô thị trƣờng, tận dụng công nghệ, mở rộng hệ thống phân phối + Mở rộng đầu tư 76 Tiếp tục đầu tƣ sang lĩnh vực sản xuất công nghiệp, sản xuất vật liệu xây dựng, dự án giao thông, công trình thủy điện vừa nhỏ Đầu tƣ xây dựng tiểu khu đô thị, kinh doanh nhà ở, văn phòng cho thuê + Phát triển nguồn lực Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực cho hoạt động SXKD công ty Xây dựng phát triển nguồn lực ngƣời mạnh mặt đủ chất lƣợng số lƣợng, có lực quản lý ứng dụng cơng nghệ Tìm nhiều nguồn để huy động vốn, đảm bảo đủ vốn cho ĐT & SXKD + Các công tác khác Tăng cƣờng xây dựng cở sở vật chất kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến đại, nâng cao lực kinh doanh liên kết với đối tác để phát triển lực công ty doanh nghiệp xây dựng mạnh với lực cạnh tranh cao nƣớc quốc tế Không ngừng xây dựng phát triển thƣơng hiệu uy tín cơng ty thị trƣờng Khơng ngừng nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, tinh thần, văn hóa cho CBCNV Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang sắc riêng, đặc trƣng công ty 3.2.2.2 Mục tiêu cụ thể đến năm 2020 Tốc độ tăng trƣởng SXKD bình quân hàng năm: 12 – 15% Tổng DT năm 2020 đạt : 3,000 – 3,300 tỷ đồng Lợi nhuận trƣớc thuế đạt : 35 tỷ 77 Thu nhập bình quân đầu ngƣời/ năm : 120 triệu đồng Cơ cấu ngành nghề SXKD Giá trị kinh doanh xây lắp chiếm khoảng: 60% tổng giá trị SXKD Giá trị kinh doanh SXCN chiểm khoảng: 20% tổng giá trị SXKD Giá trị kinh doanh nhà ở, đô thị, bất động sản chiếm khoảng 15% tổng giá trị SXKD Giá trị kinh doanh khác chiếm 5% tổng giá trị SXKD 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động công ty VIC đến năm 2020 3.2.1 Cải tiến chế độ trả lƣơng, trả thƣởng cho ngƣời lao động Về tiền lƣơng: tiền lƣơng phần chi phí SXKD ln đƣợc tính tốn quản lý chặt chẽ Thực trả lƣơng theo chất lƣợng sản lƣợng lao động để đảm bảo tính cơng nhằm thúc đẩy khuyến khích ngƣời lao động nâng cao NSLĐ Để khắc phục việc trả lƣơng chậm, cơng ty thành lập quỹ lƣơng dự phòng Nguồn quỹ đƣợc trích từ khoản bù lỗ sau hạch toán cuối năm xin cấp ứng trƣớc Sau hoàn thiện cách trả lƣơng cho ngƣời lao động, cán nhân cần trọng vào công tác đánh giá thực để đảm bảo tính cơng cho tập thể, cá nhân Công ty cần tuyên truyền phổ biến quy chế áp dụng để đảm bảo ngƣời lao động hiểu họ cảm thấy đƣợc đối xử cơng bằng, việc trả lƣơng, điều làm cho ngƣời lao động quan tâm Về tiền thƣởng: trƣớc hết nhằm đảm bảo cho việc khen thƣởng diễn kịp thời, phát huy đƣợc tác dụng việc tạo động lực lao động Để tạo thêm thu nhập cho ngƣời lao động, đồng thời kích thích tạo động lực để ngƣời lao động hăng say làm việc ngồi số hình thức thƣởng cơng ty sử dụng cơng ty nên áp dụng thêm số hình thức thƣởng khác 78 nữa: thƣởng tiết kiệm vật tƣ, thƣởng việc hạn chế sản phẩm hỏng Làm nhƣ cơng ty kích thích đƣợc ngƣời lao động đồng thời giảm tính bình qn phân phối Hình thức thƣởng tiền mặt, vật, khóa học cho ngƣời lao động em họ hay chuyến du lịch nƣớc nƣớc ngồi… Bên cạnh việc đa dạng hóa hình thức thƣởng, cơng ty cần ý đến phƣơng pháp chia thƣởng chƣơng trình thƣởng đặc biệt thƣởng cuối năm cho toàn nhân viên Phải đảm bảo mức thƣởng phản ánh đầy đủ vị trí, hiệu làm việc cá nhân, lĩnh vực kinh doanh/ không kinh doanh, thâm niên công tác * Thưởng tiết kiệm vật tư Hiện nay, cơng ty hồn tồn phải mua ngun vật liệu từ bên ngồi, khoản chi lớn Tiết kiệm đƣợc khoản làm giảm chi phí đầu vào Số tiền tiết kiệm đƣợc chia làm hai phần: phần để trả công cho công nhân thông qua tiền thƣởng, phần dùng để hạ giá thành sản phẩm Thực biện pháp vừa mang lại lợi ích cho cơng ty vừa mang lại lợi ích cho thân ngƣời lao động, khuyến khích tinh thần lao động họ Khơng mục tiêu tiết kiệm mà ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm, đến hoàn thành mức sản lƣợng Đồng thời tốn cần phải cơng bố danh sách ngƣời tiết kiệm vật tƣ để làm gƣơng cho ngƣời lao động công ty Áp dụng hình thức trả lƣơng sản phẩm có thƣởng tiết kiệm vật tƣ tác động trực tiếp tới ngƣời lao động Nó khuyến khích ngƣời lao động chun tâm học hỏi làm việc, nâng cao tay nghề, giảm tối đa tỉ lệ phế phẩm Từ tác động trực tiếp tới thu nhập họ, nâng cao mức sống cho ngƣời lao động đồng thời nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 79 * Thưởng giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng Trong trình sản xuất việc xuất sản phẩm hỏng không đủ tiêu chuẩn nhƣ gỗ nứt, gạch vỡ, ngói vênh điều khó tránh khỏi Ở có nguyên nhân khách quan chủ quan là: thời tiết, đất khai thác có độ ẩm cao, than không đủ tiêu chuẩn ảnh hƣởng máy móc, thiết bị Để hạn chế tới mức tối thiểu sản phẩm hỏng ta phải hạn chế tối đa nguyên nhân chủ quan này, tức ngồi việc áp dụng khoa học kỹ thuật cơng ty cần phải ý tới ý thức làm việc ngƣời lao động Nên xây dựng mức thƣởng cho ca gạch, tổ sản xuất có nhiều sản phẩm đạt tiêu chuẩn, có số lƣợng sản phẩm hỏng mức cho phép Áp dụng tốt hình thức công ty nâng cao chất lƣợng sản phẩm, tăng uy tín với khách hàng vị Công ty thị trƣờng, tăng NSLĐ đồng thời cớ sở để tăng thu nhập cho ngƣời lao động giúp họ có ý thức q trình làm việc, khuyến khích họ tích cực nâng cao tay nghề sản xuất, nguồn động lực quan trọng để họ tích cực lao động Ngồi cơng ty áp dụng hình thức thƣởng cho cá nhân, phận tìm đƣợc bạn hàng tìm đƣợc nguồn cung cấp rẻ hơn, thƣởng cho sáng kiến, thƣởng cho nhân viên làm đầy đủ, thƣởng cho ngƣời thƣờng xuyên làm tốt cơng việc đƣợc giao, khuyến khích tinh thần thi đua sáng tạo cua ngƣời lao động… Việc xét thƣởng phải khách quan, công bằng, tiêu xét thƣởng phải rõ ràng, xác Có làm đƣợc điều kích thích đƣợc lịng nhiệt tình, hăng say làm việc với tinh thần sáng tạo cao ngƣời lao động 3.2.2 Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi cho ngƣời lao động Do thiếu vốn đầu tƣ, dựa vào khả thực tế công ty, nguồn tài dành cho phúc lợi xã hội, phúc lợi tự nguyện ko đƣợc đầu 80 tƣ nhiều Nên chế độ phúc lợi mà ngƣời lao động đƣợc hƣởng nêu phần thực trạng tổ chức cần phải quan tâm đến đời sống công nhân kỹ thuật công trƣờng thi công Do đặc thù công việc nên CBCNV lao động công trƣờng với số lƣợng lớn Vì vậy, cần phải xây dựng nơi công nhân chắn, đảm bảo vệ sinh tránh đƣợc thiên tai, dịch bệnh, nâng cao chất lƣợng sống cho họ Khi ngƣời lao động thấy đƣợc chăm lo tổ chức đến đờì sống an toàn họ, làm cho ngƣời lao động có niềm tin vào tổ chức, nỗ lực cơng việc, n tâm cống hiến để xây dựng doanh nghiệp ngày vững mạnh Đối với cơng ty xây dựng, đặc thù làm thêm vào buổi tối, đêm, cơng ty cần phải có sách hỗ trợ tiền ăn ca đêm, phụ cấp tiền làm đêm, xem xét thời gian nghỉ ngơi hợp lý để đảm bảo sức khỏe cho ngƣời lao động Để đảm bảo tiến độ, CBCNV đặc biệt cơng nhân thi cơng cơng trƣờng phải làm thêm, không nghỉ ngày lễ, tết nguyên đán nhƣ nhân viên khác, cơng ty cần bố trí, hỗ trợ xe để CBCNV nghỉ lễ tết để họ có phƣơng tiện quê 3.2.3 Cải tiến công tác đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển nhân lực hoạt động cho ngƣời lao động trở thành ngƣời có lực định Là trình học tập để ngƣời lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu Trong thực tế, công ty quan tâm nhiều đến công tác đào tạo phát triển ngƣời lao động công 81 ty, nhiên tác giả tồn định Để khắc phục hạn chế công ty nên: Kết hợp hài hồ nhu cầu đào tạo cơng ty để phục vụ hoạt động kinh doanh nhu cầu ngƣời lao động để từ lập kế hoạch đào tạo hợp lý, tránh tình trạng miễn cƣỡng cử ngƣời lao động đào tạo họ không muốn, cịn ngƣời có nhu cầu lại khơng đƣợc học Từ giúp ngƣời lao động cảm thấy hài lịng sách Cơng ty Để công ty chủ động công tác đào tạo phát triển, cần thực phân tích cơng việc đồng thời việc xem xét mục tiêu tổng thể cơng ty, từ đƣa kế hoạch cụ thể cho việc đào tạo, phát triển cho ngƣời lao động số lƣợng lao động cần bổ sung bao nhiêu, trình độ nhƣ Đồng thời để xem xét nhu cầu, nguyện vọng ngƣời lao động vấn đề cơng ty cần có biện pháp thăm dị ý kiến họ thơng qua bảng hỏi vấn trực tiếp việc đƣợc đào tạo phát triển Khi biết đƣợc nguyện vọng ngƣời lao động nhà quản lý tìm cách điều hồ nhu cầu ngƣời lao động công ty Đối với cán quản lý, cơng ty tổ chức đào tạo chỗ cách thuyên chuyển, thay đổi chức vụ công tác nội để nhằm mục đích: tránh nhàm chán, chủ quan ý chí …do q quen với cơng việc Bởi nhận chức vụ bắt buộc ngƣời cán phải tích cực tìm hiểu để thích nghi tạo thói quen ham học khơng ngừng học hỏi ngƣời cán Đồng thời tạo cho họ nhìn tồn diện công ty Tuy nhiên áp dụng biện pháp có hạn chế định Ngƣời lao động bắt đầu chuyển công việc không tránh khỏi sai sót Tuy nhiên khó khăn trƣớc mắt cịn lâu dài hiệu từ cơng tác đem lại lớn Có thể kể đến hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau: 82 Đào tạo nơi làm việc: phƣơng pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, ngƣời lao động đƣợc học kiến thức , kỹ cần thiết thông qua công việc thực tế dƣới hƣớng dẫn ngƣời lao động lành nghề Đào tạo xa nơi làm việc: phƣơng pháp đào tạo ngƣời học đƣợc tách rời khỏi thực công việc thực tế để danh thời gian cho việc học Đó lớp học, nghiên cứu tình hay trò chơi quản trị 3.2.4 Thực công bằng, hợp lý việc thuyên chuyển đề bạt Để thực tốt công tác cho tạo động lực thực ngƣời lao động việc đơn giản Công tác cần đáp ứng ba yêu cầu sau: Thứ nhất, việc đề bạt, thuyên chuyển có thoả mãn đƣợc nhu cầu ngƣời lao động hay không, tức họ có hài lịng nhận cơng việc hay khơng Thứ hai: Ngƣời lao động có đủ trình độ, lực để đảm nhận cơng việc hay không Điều đặc biệt quan trọng công tác đề bạt cán Bởi đề bạt ngƣời khơng đủ lực trình độ nhƣ phẩm chất đạo đức gây hậu xấu tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thứ ba, việc đề bạt, bổ nhiệm, thuyên chuyển phải dựa nguyên tắc công khai, công Nếu nguyên tắc bị vi phạm dẫn đến việc bất bình ngƣời lao động Hơn nữa, nguyên tắc đƣợc thực tốt giúp cho NLĐ nhận thấy hội giống nhƣ tất ngƣời khác, giúp họ có ý thức vƣơn lên công việc đồng thời thu hút họ vào công tác công ty 83 Để thực công tác thuyên chuyển đề bạt đạt hiệu quả, tạo đƣợc thoả mãn nhu cầu ngƣời lao động, phù hợp với lực trình độ họ, công khai, công việc làm không đơn giản tổ chức Qua thực tế ta thấy yêu cầu không đƣợc đáp ứng đầy đủ Để khắc phục đƣợc điều cơng ty nên thành lập tổ gồm số cán có uy tín, lực làm cơng tác theo dõi, đánh giá cán cách thƣờng xuyên Công việc quan trọng khơng thể thời gian ngắn qua nhìn nhận hay hai ngƣời mà ta biết đƣợc đầy đủ phẩm chất nhƣ lực, nguyện vọng ngƣời lao động Chính mà phải đánh q q trình cơng tác họ để biết xác, hiệu cơng việc mà họ thực Từ chọn lọc đƣợc ngƣời lao động có lực có khả phù hợp đảm nhiệm công việc đƣợc giao để đề bạt vào vị trí thích hợp Mặt khác cơng ty tổ chức bỏ phiếu kín đề bạt ngƣời lao động vào vị trí cao để ngƣời lao động tham gia vào công tác này, tạo dân chủ tín nhiệm ngƣời lao động Cơng ty cần thực công tác quy hoạch cán bộ, trọng đến CBCNV trẻ có lực, có sách khuyến khích nhằm khai thác tốt tiềm CBCNV trẻ Tiếp tục tuyển chọn, bổ nhiệm cán diện quy hoạch vào vị trí cịn khuyết máy quản lý Kết hợp hài hoà hai việc đảm bảo đƣợc tính xác, công bằng, khách quan công tác 3.2.5 Tạo việc làm ổn định cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động Hiện công ty trải qua giai đoạn khó khăn, phục hồi Vì cần phải đẩy mạnh phát huy nguồn lực để tăng cƣờng sản xuất kinh doanh Kiếm đƣợc nhiều bạn hàng, ký kết đƣợc nhiều cơng trình, dự án tạo 84 công ăn việc làm ổn định cho ngƣời lao động Đây việc làm vô cần thiết ngƣời lao động Bởi có việc làm đầy đủ ngƣời lao động khơng cịn cảm giác hoang mang mà yên tâm làm việc, ngày gắn bó với tổ chức, tăng động lực lao động Để đảm bảo trì sản xuất cách an toàn tổ chức cần trang bị phƣơng tiện bảo hộ lao động thuận tiện, gọn nhẹ cho công nhân kỹ thuật nhƣ: mũ bải hiểm, trang, ủng…đảm bảo sức khoẻ cho ngƣời lao động giảm thiểu tai nạn rủi ro bệnh nghề nghiệp Các trang thiết bị phục vụ cho cán văn phòng mức độ trung bình Các thiết bị nhƣ máy tính, máy in, máy phơ tơ … cơng cụ cần thiết dù đƣợc trang bị đầy đủ nhƣng có nhiều máy cịn cũ, nhiều bị hỏng hỏng gây ảnh hƣởng tới công việc Cùng với đó, số lƣợng nhân viên tăng lên khơng ngừng qua năm nên nơi làm việc không đƣợc rộng rãi không đáp ứng đủ không gian làm việc Do cán nhân cần có dự tính nhân chỗ ngồi làm việc, đầu tƣ nâng cấp trang thiết bị, công cụ làm việc Để môi trƣờng làm việc bớt căng thẳng, quan hệ đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ công việc Cơng ty nên tổ chức chƣơng trình giao lƣu văn nghệ phòng ban vào dịp lễ, dịp kỷ niệm sinh nhật công ty ngày đặc biệt Cơng ty cần trì thời làm việc, thời nghỉ ngơi ngƣời lao động cho vừa đảm bảo sức khoẻ ngƣời lao động, vừa đảm bảo tiến độ thi cơng cơng trình Tổ chức áp dụng chế độ làm việc linh hoạt, liên hoàn khoảng thời gian mà ngƣời lao động thoải mái tƣ tƣởng Khi ngƣời lao động có nhu cầu đáng cần thiết có thời gian gian nghỉ để giải việc riêng nên xem xét nguyện vọng đó, để tạo nên tâm lý thoải mái cho ngƣời lao động 85 86 KẾT LUẬN Nghiên cứu vấn đề lý luận công tác tạo động lực cho ngƣời lao động & thực tiễn vấn đề công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin rút số kết luận chủ yếu sau: 1.Trong KTTT diễn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, doanh nghiệp biết sử dụng tối đa tiềm ngƣời vốn có doanh nghiệp đứng vững suy cho có ngƣời yếu tố quan trọng định tới việc đạt đƣợc mục tiêu tổ chức Chiến lƣợc sử dụng ngƣời tổ chức phải đƣợc xây dựng với chiến lƣợc hoạt động tổ chức Trong chiến lƣợc cơng tác tạo động lực vơ quan trọng Nắm bắt đƣợc tầm quan trọng công từ thành lập, công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin trọng đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động dựa khả thực tế nhƣ đặc điểm sản xuất kinh doanh tổ chức Hiện Công ty vào ổn định sản xuất, có nhiều ngƣời lao động gắn bó với tổ chức từ ngày thành lập, điều chứng tỏ công ty đạt đƣợc số kết công tác tạo động lực Bên cạnh thành tựu đó, cơng ty cịn khơng khó khăn hạn chế, việc sản xuất kinh doanh chƣa thực ổn định Kết kinh doanh chƣa đƣợc khởi sắc nên nguồn tài để thực cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động cịn hạn chế Do mục tiêu công ty khắc phục mặt tài vấn đề định lớn đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Để khắc phục hạn chế trên, công ty phải thực đồng nhiều giải pháp cần trọng vào số giải pháp chủ yếu là:cai tiến chế 87 độ trả lƣơng- thƣởng cho ngƣời lao động, đảm bảo tốt chế độ phúc lợi, cải tiến quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nhân lực tạo việc làm ổn định tạo việc làm cho ngƣời lao động 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Vân Thùy Anh (2008), “Tạo động lực cho ngƣời lao động khuyến khích tài chính”, Tạp chí kinh tế phát triển, (331) 15-17 Nguyễn Thị Bình (2005), Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tiền lương lao động cơng ty Hóa chất 21, Báo cáo chuyên ngành, Trƣờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Lê Anh Dũng, Dũ Lan (2005) “Lắng nghe nhân viên nói”, Sài Gịn giải phóng, (20) 13-15 Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2010), Quản trị nguồn nhân lực – Bài tập nghiên cứu tình huống, Nhà xuất Phƣơng Đơng, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ (2012), “Tạo động lực cho ngƣời lao động từ thực tiễn công ty chế biến kinh doanh thực phẩm tỉnh Nghệ An”, Tạp chí thương mại, (4) 23-25 Nguyễn Khắc Hoàn (2010), “Các yếu tổ ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trƣờng hợp ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu chi nhánh Huế”, Tạp chí khoa học, (60) 25-27 Đỗ Thị Phi Hồi (2009), Văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Chính, Hà Nội Vũ Đình Hùng (2010), “Cơng tác tạo động lực cho giảng viên tham nghiên cứu khoa học”, tham luận, Đại học Bách Khoa Hà Nội 10 Phạm Thúy Hƣơng, Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội 11 Lê Ngọc Hƣng (2012), Tạo động lực cho người lao động công ty Điện toán Truyền số liệu, Luận văn thạc sỹ , Học viện cơng nghệ Bƣu viễn thơng, Hà Nội 89 12 Nguyễn Hữu Lam (1998), Hành vi tổ chức, NXB Giáo Dục, Hồ Chí Minh 13 Nguyên Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống Kê, Hà Nội 14 Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, thành phố Hà Nội 15 Nguyễn Quốc Tuấn (2013), “Những yếu tố quan trọng để xác định việc trả lƣơng cho ngƣời lao động theo lực kết lao động”, bải tham luận, Đại học Đà Nẵng 16 First News (2005), Kỹ thương lượng, NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh 17 Nƣớc Cộng hịa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (1995), Bộ luật lao động, NXB Thống Kê, Hà Nội 18 Stallard (2008), Bùng cháy hay tàn lụi, NXB Văn hóa Thơng tin, Hà Nội Tiếng Anh 19 Mabey C & Salaman G (1995), Strategic Human Resource management, Blackwell Massachusets, USA 20 Torrington, Hall & Taylor (2005), Human Resource Management, Prentice – Hall 21 Wayne F Casio and John W Boudreau (2010), Investing in People: Financial Impact of Human Resource Initiatives, FT Press, USA Website: 22 http://www.business.gov.vn 23 http://www.hravn.net 24 http://www.hrmforum.vn 25 http://www.nhansu.com.vn 90 ... HỌC KINH TẾ -o0o - DƢƠNG VĂN NƢƠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG VINASHIN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ S? ?: 60 34 05 LUẬN VĂN... cao công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin Kết cấu luận văn Chƣơng 1: Cơ sở lý luận việc tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực... & Xây dựng Vinashin Phạm vi nghiên cứu: Nội dung: Đề tài nghiên cứu sách nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động công ty TNHH MTV Đầu tƣ Xây dựng Vinashin Không gian: Tại công ty TNHH MTV