Hoàn thiện công tác thù lao lao động tại công ty TNHH thương maị và dịch vụ SEN

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 1. Lí do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa của báo cáo 3 7. Bố cục của báo cáo : 3 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG 4 1.1. Những vấn đề cơ bản về thù lao lao động 4 1.1.1.Khái niệm thù lao lao động và cơ cấu thù lao 4 1.1.1.1.Khái niệm thù lao lao động 4 1.1.1.2 Cơ cấu thù lao lao động: 4 1.2. Vai trò và mục tiêu của công tác TLLĐ 4 1.3.Thù lao lao động trong doanh nghiệp 6 1.3.1.Tiền lương cho người lao độngtrong doanh nghiệp 6 1.3.1.1.Lao động và phân loại lao động 6 1.3.1.2. Khái niệm và bản chất của tiền lương 6 1.3.1.3. Chế độ tiền lương và các hình thức trả lương 7 1.3.1.4 .Ý nghĩa của tiền lương. 8 1.3.2. Hệ thống khuyến khích tài chính của doanh nghiệp đối với người lao động 8 1.3.2.1 . Khái niệm khuyến khích tài chính 8 1.3.2.2 . Mục đích của khuyến khích tài chính 8 1.3.2.3. Phân loại khuyến khích tài chính DN 8 1.3.2.4 .Các chương trình khuyến khích TC của DN 9 1.3.3. Hệ thống phúc lợi và chương trình phúc lợi cho người lao động. 10 1.3.3.1. Khái niệm về phúc lợi 10 1.3.3.2 .Phân loại phúc lợi 10 1.3.3.3. Ý nghĩa của phúc lợi 11 1.3.3.4 .Chương trình phúc lợi cho người lao động 11 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN 12 2.1. Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ SEN 12 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty. 12 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty. 12 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty 13 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ phận quản trị nhân sự của Công ty 15 2.1.4.1. Đội ngũ nhân sự của Công ty 15 2.2. Thực trạng công tác thù lao lao động ở công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ SEN 16 2.2.1. Thực trạng công tác thù lao lao động tại công ty 16 2.2.1.1. Công tác tiền lương 16 2.2.1.2.Các hình thức trả lương mà hiện nay công ty đang áp dụng 17 2.2.1.2. Công tác tiền thưởng 20 2.2.1.3. Phúc lợi và trợ cấp 22 2.2.2.Các tố ảnh hưởng đến công tác thù lao lao động tại công ty 28 2.2.2.1. Các nhân tố bên ngoài 28 2.2.2.2 Các nhân tố bên trong 29 2.4. Đánh giá về công tác thù lao lao động tại SEN 31 2.4.1. Những kết quả đạt được 31 2.4.2. Một số hạn chế. 33 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN THÙ LAO LAO ĐÔNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN 35 3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ tại công ty 35 3.1.1. Căn cứ chiến lược kinh doanh của Công ty 35 3.1.2. Phương hướng phát triển kinh doanh của công ty 35 3.1.2.1. Phương hướng phát triển thị trường đầu vào 35 3.1.2.2. Phương hướng phát triển thị trường đầu ra 36 3.1.3. Mục tiêu phát triển của công ty 36 3.2. Các giải pháp hoàn thiện công tác thù lao của công ty 37 3.2.1. Giải pháp liên quan đến thù lao tài chính. 37 3.2.1.1. Những giải pháp chung 37 3.2.1.2. Những giải pháp cụ thể 39 3.2.2. Giải pháp phi tài chính 42 3.2.2.1. Hoàn thiện công tác kiểm tra 42 3.2.2.2. Hoàn thiện công tác bố trí lao động 42 3.2.2.3. Hoàn thiện việc phân tích và đánh giá thực hiện công việc . 42 3.2.2.4. Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 3.2.2.5. Hoàn thiện việc xây dựng môi trường làm việc tại công ty 44 3.3. Một số khuyến nghị 47 3.3.1. Đối với công ty 47 3.3.2. Đối với nhà nước 48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51

LỜI CẢM ƠN Thực tập phần thiếu chương trình đào tạo học tập sinh viên chuẩn bị trường khâu quan trọng trình đào tạo chuyên ngành Đây hội để sinh viên làm quen với thực tiễn, tự tin giao tiếp, thêm kinh nghiệm thời gian cần thiết để rèn luyện cho sinh viên khả giải công việc độc lập sau trở thành cán tốt Được giới thiệu nhà trường, thực tập Công ty Trong thời gian thực tập Phòng Hành chính- Nhân sự, gặp nhiều khó khăn việc vận dụng kiến thức học vào công việc thực tế với giúp đỡ tận tình anh chị chun viên Phòng, tiến nhiều công việc thực tế, hiểu thêm nhiều điều ngành học Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên Đồn Văn Tình anh Nguyễn Dũng Sỹ tồn thể anh chị em cơng ty tận tình hướng dẫn tơi thực báo cáo Do kiến thức hiểu biết hạn hẹp nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp q thầy bạn đọc để viết tốt Cuối tơi kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Cô, Chú, Anh, Chị Công ty dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài .1 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Vấn đề nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa báo cáo 7.Bố cục báo cáo : Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG 1.1 Những vấn đề thù lao lao động 1.1.1.Khái niệm thù lao lao động cấu thù lao 1.1.1.1.Khái niệm thù lao lao động 1.1.1.2 Cơ cấu thù lao lao động: 1.2 Vai trò mục tiêu công tác TLLĐ .4 1.3.Thù lao lao động doanh nghiệp 1.3.1.Tiền lương cho người lao độngtrong doanh nghiệp 1.3.1.1.Lao động phân loại lao động 1.3.1.2 Khái niệm chất tiền lương 1.3.1.3 Chế độ tiền lương hình thức trả lương 1.3.1.4 Ý nghĩa tiền lương 1.3.2 Hệ thống khuyến khích tài doanh nghiệp người lao động 1.3.2.1 Khái niệm khuyến khích tài .8 1.3.2.2 Mục đích khuyến khích tài 1.3.2.3 Phân loại khuyến khích tài DN 1.3.2.4 Các chương trình khuyến khích TC DN 1.3.3 Hệ thống phúc lợi chương trình phúc lợi cho người lao động 10 1.3.3.1 Khái niệm phúc lợi 10 1.3.3.2 Phân loại phúc lợi 10 1.3.3.3 Ý nghĩa phúc lợi .11 1.3.3.4 Chương trình phúc lợi cho người lao động 11 Chương 12 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN .12 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 12 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 12 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty .13 2.1.4 Cơ cấu tổ chức phận quản trị nhân Công ty 15 2.1.4.1 Đội ngũ nhân Công ty .15 2.2 Thực trạng công tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN 16 2.2.1 Thực trạng công tác thù lao lao động công ty 16 2.2.1.1 Công tác tiền lương .16 2.2.1.2.Các hình thức trả lương mà công ty áp dụng 17 2.2.1.2 Công tác tiền thưởng 20 2.2.1.3 Phúc lợi trợ cấp 22 2.2.2.Các tố ảnh hưởng đến công tác thù lao lao động công ty 27 2.2.2.1 Các nhân tố bên 28 2.2.2.2 Các nhân tố bên 29 2.4 Đánh giá công tác thù lao lao động SEN 30 2.4.1 Những kết đạt 30 2.4.2 Một số hạn chế 33 Chương 35 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN THÙ LAO LAO ĐƠNG TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN .35 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ công ty 35 3.1.1 Căn chiến lược kinh doanh Công ty 35 3.1.2 Phương hướng phát triển kinh doanh công ty 35 3.1.2.1 Phương hướng phát triển thị trường đầu vào .35 3.1.2.2 Phương hướng phát triển thị trường đầu 36 3.1.3 Mục tiêu phát triển công ty 36 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao công ty .37 3.2.1 Giải pháp liên quan đến thù lao tài 37 3.2.1.1 Những giải pháp chung .37 3.2.1.2 Những giải pháp cụ thể 39 3.2.2 Giải pháp phi tài 42 3.2.2.1 Hồn thiện cơng tác kiểm tra 42 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác bố trí lao động .42 3.2.2.3 Hồn thiện việc phân tích đánh giá thực công việc 42 3.2.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .43 3.2.2.5 Hồn thiện việc xây dựng mơi trường làm việc công ty 44 3.3 Một số khuyến nghị 47 3.3.1 Đối với công ty 47 3.3.2 Đối với nhà nước .48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty .14 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu phòng Hành nhân 15 Bảng1.1 Tổng hợp tình hình thực quỹ lương năm 2016 17 Bảng 1.2 Phần trăm tăng suất lao động bình quân năm 2014- 2016 31 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Tên đầy đủ SEN QTNL Quản trị nhân lực TLLĐ DN Thù lao lao động Doanh nghiệp NLĐ SXKD BHYT BHXH Người lao động Sản xuất kinh doanh Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Trong thời đại nay, mà đất nước mở cửa hội nhập, doanh nghiệp nước ngày phát triển Việt Nam lúc doanh nghiệp nước phải đối mặt với thách thức to lớn hơn, mơi trường cạnh tranh khó khăn khốc liệt Khơng khó khăn cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ kèm mà khó khăn quản trị phát triển nguồn nhân lực, làm giữ có đội ngũ cơng nhân tốt, lành nghề trung thành với Và chế độ thù lao lao động phương tiện để thực điều Bởi DN nước ngồi thường đánh giá mơi trường làm việc tốt người phát huy tài khả sáng tạo Ngoài cơng ty nước ngồi thường có thu nhập cao Vì DN nước cần phải có chế độ sách thù lao hợp lý Nếu làm toán kinh tế chi phí cho việc giữ chân người lao động rẻ nhiều so với việc phải tuyển dụng, đào tạo người Nhiều DN ý đến việc tuyển dụng mà khơng quan tâm đến sách tốt cho người lao động thất bại kinh doanh Công tác thù lao lao động với mục tiêu thu hút NLĐ giỏi phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức, gìn giữ động viên họ thực cơng việc tốt TLLĐ có ảnh hưởng lớn đến thực công việc người lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu hoạt động tổ chức Chính trước tình hình thị trường lao động có thay đổi lớn, nhiều DN đời, mở rộng quy mô DN cũ NLĐ với nhiều hội lựa chọn nghề nghiệp hơn, điều đặt DN tình trạng phải sức giữ chân người lao động giỏi, có tay nghề để ổn định hoạt động SXKD DN Do cơng tác TLLĐ tổ chức hợp lý, khoa học khơng đem lại lợi ích choNLĐ; hợp lý việc trả lương, trả thưởng, chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp nhiều hội thăng tiến … động lực thúc đẩy NLĐ gắn bó với cơng việc Đồng thời giúp cơng ty hoạt động có hiệu tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí đào tạo … Nhận thức tầm quan trọng công tácTLLĐ, sau thực tập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN , tìm hiểu tổng quan cơng ty, công tác thù lao công ty,tôi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty TNHH Thương maị Dịch vụ SEN” làm báo cáo thực Mục tiêu nghiên cứu Trên sở sở đánh giá thực trạng hoạt động TLLĐ (qua thực tiễn Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN ), nhằm đề giải pháp đổi mới, nâng cao hiệu hoạt động TLLĐ góp phần nâng cao mức thù lao lao động nước ta nói chung SEN nói riêng Phạm vi nghiên cứu Về thời gian: công tác thù lao lao động công ty giai đoạn 20142016 Về không gian: Công ty TNHH Thương mại Dịch vu SEN, số 614 Lạc Long Quân , Phường Nhật Tân , Quận Tây Hồ , Hà Nội Về nội dung : đánh giá thực trạng thù lao lao động đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN Vấn đề nghiên cứu Báo cáo tập trung nghiên cứu trả lời cho hai vấn đề sau: Vấn đề thứ nhất, thực trạng công tác TLLĐ SEN Vấn đề thứ hai, làm để nâng cao mức TLLĐ SEN Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu vật biện chứng - Phương pháp phân tích thống kê - Phương pháp tham khảo tài liệu - Thu thập nguồn thông tin qua sách báo, internet tài liệu, số liệu công ty -Điều tra xã hội học Ý nghĩa báo cáo - Hệ thống hóa lý luận thù lao lao động phù hợp với xu hướng phát triển chung thời đại - Nêu hạn chế tồn sách thù lao lao động Công ty - Đề tài trở thành tài liệu tham khảo cho người quan tâm đến vấn đề thù lao đặc biệt vấn đề thù lao lao động 7.Bố cục báo cáo : Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo báo cáo chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác thù lao lao động Chương 2:Thực trạng công tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN ngũ lao động, tráng lãng phí khơng tận dụng hết khả họ Hoàn thiện công tac thù lao lao động công ty 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao công ty 3.2.1 Giải pháp liên quan đến thù lao tài Thù lao tài góp phần khơng nhỏ vào việc tăng thêm thu nhập cho người lao động Hiện cán công nhân viên công ty việc hưởng tiền lương, tiền thưởng hàng tháng hưởng khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi đầy đủ, công tác thù lao tài cơng ty đạt thành tựu đáng kể Nhưng bên cạnh khơng hạn chế Để đáp ứng nhu cầu mong muốn ngày cao người lao động, Ban Lãnh Đạo công ty cần trọng đến công tác thù tài Sau thời gian học tập, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng tình hình đãi ngộ tài cơng ty em xin đưa số giải pháp sau: 3.2.1.1 Những giải pháp chung * Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh : Qua đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ tài cơng ty cho thấy ngun nhân hầu hết hạn chế tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn Trong vài năm gần công ty liên tục làm ăn thua lỗ, ngun nhân khiến cơng ty khơng có điều kiện để nâng cao mức đãi ngộ tài đa dạng hố hình thức đãi ngộ cho NLĐ Để tiếp tục tồn tại, đứng vững thương trường cụ thể để khắc phục hạn chế này, công ty cần không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đây mục tiêu lâu dài mà DN hướng tới * Đổi tổ chức máy quản lý: Hiệu công tác lãnh đạo phụ thuộc cấu tổ chức máy quản lý Để quản lý đạt hiệu công ty nên đổi máy quản lý, tổ chức lại cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cơng ty Đặc biệt tình hình kinh tế phát triển công ty nên tinh giảm nhân viên làm việc không hiệu quả, lực thấp, ý thức làm việc Cơ cấu tổ chức hợp lý giúp cho công tác đãi ngộ tài dễ dàng hiệu quả, thù lao tài thực phát huy vai trò 37 cơng cụ động viên, khuyến khích NLĐ làm việc tốt Văn hoá DN tập hợp yếu tố: lý trí, tình cảm, truyền thống, cá tính, đặc điểm tác nhân tạo dựng lên DN Đó yếu tố thành viên DN tự giác thừa nhận, bảo vệ, trì kế thừa ràng buộc ''vơ hình'',''bất thành văn'' Đó yếu tố tạo nên phần “hồn” doanh nghiệplà động lực thúc đẩy NLĐ làm việc cho thành DN DN tạo môi trường làm việc tốt mà phải tạo mơi trường “tối ưu” cho NLĐ Đó mơi trường văn hố nhân văn DN Do DN khơng nơi làm việc, nơi để người cống hiến, phục vụ mà nơi người sống, khôi phục tái tạo sức lao động, sáng tạo, phát triển hoàn thiện nhân cách Một DN có văn hố tốt tiền đề sở để thực tốt sách đãi ngộ tài Có nhiều cách thức để tạo lập trì mơi trường văn hố nhân văn DN: -Tổ chức du lịch, dã ngoại, nghỉ mát vào cuối tuần hay vào dịp nghỉ hè, nghỉ tết, lễ hội -Tổ chức buổi giao lưu văn hoá văn nghệ, mời văn nghệ sĩ, ca sĩ biểu diễn -Tổ chức kỷ niệm ngày truyền thống doanh nghiệp, ngày sinh nhật nhân viên -Xây dựng trung tâm thư viện, trung tâm y tế chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên -Xây dựng căng tin, trang bị máy bán hàng tự động DN -Tổ chức buổi trao đổi nhân viên với cán lao động cách chân thành thẳng thắn để nhân viên trực tiếp tham gia vào công tác quản lý công ty, đề xuất ý kiến ,nguyện vọng -Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, tin tưởng, ln sẵn lòng chia sẻ cơng việc khó khăn sống Về phía DN yếu tố tạo nên lực cạnh tranh, thu hút nhân tài, tạo lập lực lượng nhân hùng hậu, đưa DN ngày phát triển 38 3.2.1.2 Những giải pháp cụ thể Hoàn thiện phương thức trả lương theo thời gian: Để khắc phục việc trả lương theo thời gian không gắn với kết làm việc nhân viên hiệu kinh doanh cơng ty, ngồi khoản tiền lương phân phối cho NLĐ ban đầu (LCB) tức vào hệ số lương, ngày công làm việc thực tế NLĐ mức lương tối thiểu Nhà Nước quy định Công ty nên trả thêm khoản tiền lương bổ sung (Lbs) tính dựa vào kết hoạt động kinh doanh công ty hệ số lương người sau: QT1101N 88 Lbx = 20% ( P1 – P0) Trong đó: Lbs : Tổng quỹ tiền lương bổ sung P1 : Lợi nhuận công ty P0 : Lợi nhuận công ty kỳ trước - Tiền lương bổ sung lao động tính sau : Lbxi = Lbs / HS x HSi Trong : Lbsi : Tiền lương bổ sung lao động i HS : Tổng hệ số tiền lương nhân viên công ty His : Hệ số tiền lương lao động i Tiền lương NLĐ nhận hàng tháng điều chỉnh sau: Lương tháng = Lương + Lương bổ sung Bổ sung thêm số khoản tiền thưởng: Thưởng lòng trung thành ( làm việc cơng ty từ 3-5 năm: 5% lương bản, 5- 10 năm: 10% lương bản, 10 năm: 15% lương bản), thưởng đảm bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định cơng ty Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Là DN tư nhân việc đảm bảo giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công (đủ 26 ngày /tháng), thưởng chấp hành tốt quy định công ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định Chấp hành tốt nội quy, quy chế 39 công ty, tạo tác phong làm việc công nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hố cơng ty Công ty cần trọng khen thưởng mặt tinh thần, đơi lời động viên khích lệ lãnh đạo trình làm việc lại tạo động lực tinh thần vô to lớn giúp nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Cần tạo nhiều hội cho NLĐ thăng tiến, phát triển nghề nghiệp Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, đòn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, công cụ hấp dẫn người lao động Trong điều kiện sách Nhà Nước nhiều hạn chế, đồng lương thấp, chưa đủ ni sống người lao động gia đình họ, tăng mức tiền thưởng cần thiết Khi có thêm tiền thưởng NLĐ có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cống hiến sức cho công ty, họ tin tưởng công ty đem lại cho họ sống tươi đẹp Hàng tháng công ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể cán công nhân viên chức cơng ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A, B, C + Loại A : với nhân viên có số ngày cơng 26 ngày/ tháng Hồn thành xuất sắc cơng việc giao với thái độ tinh thần làm việc cao đồng thời chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty + Loại B : với nhân viên có số ngày cơng đạt từ 19-25 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc đạt u cầu Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty + Loại C: với nhân viên có số ngày cơng từ 17- 19 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc từ 90- 99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty Sau tiến hành phân loại trên, công ty tiến hành cho điểm mức thưởng tính tổng số điểm tồn cơng ty Điểm quy định cho mức thưởng sau: Loại A : điểm, Loại B: điểm, Loại C : điểm Từ 40 đó, tiền thưởng trả cho cá nhân NLĐ xác định sau: Tiền thưởng nhân viên= Tổng quỹ tiền thưởng phân chia cho cá nhân công khai Với cách phân phối tiền thưởng trên, công ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý cơng tác trả thưởng cho cán công nhân viên tồn cơng ty Trả thưởng tạo điều kiện cho NLĐ cải thiện đời sống vật chất thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh q trình tiến hành cơng việc Khi đạt mức thưởng, họ cảm thất lực đánh giá cách xứng đáng tạo cho họ tự tin công việc, làm cho cán công nhân viên cố gắng hết lực nhằm cao suất, tinh thần trách nhiệm công việc nâng cao Một là: Hồn thiện cơng tác trả lương cơng ty, điều mức lương cho phù hợp với điều kiện hồn cảnh nên kinh tế chung, để ổn định sống người lao động, giúp họ yên tâm công tác, điều kiện cho phép DN Hai là: Ngồi cơng tác tiền lương, cơng ty tập trung cải thiện điều kiện môi trường làm việc, môi trường làm việc thực thoải mái, thực chuyên nghiệp, bắt kịp với công nghệ, sử dụng hiệu công nghệ thông tin công tác quản lý Ba là: Xây dựng công tác tiền thưởng hấp dẫn hơn, hợp lý với nhiều mức thưởng để khuyến khích NLĐ nâng cao suất, tinh thần hăng say lao động Bốn là: Làm tốt công tác phúc lợi, chế độ đãi ngộ NLĐ, quan tâm tới mức sống, nhu cầu thực tế NLĐ, khó khăn vướng mắc sống hàng ngày, trình làm việc Năm là: Thu hút hấp dẫn NLĐ, nhân tài đến với công ty nhiều nữa, để môi trường làm việc công ty trở lên cạnh tranh hơn, động Và thực trở thành nơi trưng dụng người tài Cũng có sách đào tạo hợp lý, phát huy khả NLĐ với chi phí thấp 41 3.2.2 Giải pháp phi tài 3.2.2.1 Hồn thiện cơng tác kiểm tra Cơng tác tiến hành khắt khe liên tục, có kết hợp chặt chẽ tổ trưởng, quản đốc cán Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hang tốt Đồng thời thường xuyên giáo dục ý thức lao động, tiết kiệm ăn toàn vệ sinh , lịch cho toàn nhân viên 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác bố trí lao động Việc bố trí lao động tổ tổ tự xếp, thường tiến hành theo kinh nghiệm tổ trưởng, gây tình trạng cân đối tỷ lệ nhân viên phụ, bố trí cơng việc.Trong cơng việc cụ thể xác đinh tính chất phức tạp cơng việc sở vào trình độ nhân viên mà phân cơng lao động cho hợp lý 3.2.2.3 Hoàn thiện việc phân tích đánh giá thực cơng việc Bên cạnh biện pháp tác động trực tiếp tới hình thức trả lương cần phải hồn thiện công tác QTNL Cụ thể công ty phải tiến hành phân tích cơng việc Lấy PTCV cơng cụ để đánh giá thực cơng việc, tiêu chuẩn thực công việc xây dựng sở PTCV Sự đánh giá thực công việc cần thiết nhằm xác định mức độ đóng góp người để hồn thành cơng việc, từ tiền hành trả lương hợp lý - Phần tóm tắt nhiệm vụ trách nhiệm công việc: Là phần tóm tắt xác hoạt động,chức năng, nhiệm vụ thuộc công việc như: cơng việc ? cần thực ? - Các điều kiện thực công việc: Phương tiện vật chất cần thiết cơng việc, điều kiện vệ sinh an tồn lao động, điều kiện thời gian làm việc nghỉ ngơi… Bản tiêu chuẩn thực công việc: Là văn liệt kê đòi hỏi cơng việc với người thực hiện, bao gồm yêu cầu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục đào tạo, đặc trưng tinh thần thể lực cần có cơng việc Đánh giá thực cơng việc tức so sánh tình hình thực cơng 42 việc người lao động với tiêu chuẩn,yêu cầu đề Do đó, để xây dựng hệ thống đánh giá cách có hiệu khoa học phải đảm yêu cầu sau : - Hệ thống đánh giá phải phù hợp với mục tiêu quản lý phản ánh hệ thống công việc thực công ty - Hệ thống đánh giá phải có khẳ phân biệt người hồn thành tốt cơng việc người khơng hồn thành cơng việc - Hệ thống đánh giá phải bảo đảm quán kết đánh giá - Hệ thống đánh giá phải NLĐ chấp nhận ủng hộ - Hệ thống đánh giá phải đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng Công tác đánh giá tiến hành theo trình tự: bắt đầu việc xác định 3.2.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trước tiên nâng cao trình độ hiểu biết pháp luật, trình độ quản lý NLĐ Trong kinh tế thị trường nay, DN cố gắng thu hút lao động có trình độ tay nghề cao biện pháp chế độ lương bổng đãi ngộ NLĐ Công ty phải quan tâm việc nâng cao hiểu biết pháp luật NLĐ Nhìn chung trình độ hiểu biết pháp luật tất DN mức trung bình, mà pháp luật lao động nước ta gắn trực tiếp vào quyền lợi nghĩa vụ NLĐ Do vậy, để khắc phục điều này, cơng ty phải khuyến khích NLĐ tìm hiểu pháp luật lao động sách báo, văn pháp quy, tổ chức thi tìm hiểu pháp luật lao động … Từ tạo cho NLĐ thấy sai để sửa chữa phát kip thời lỗi từ phía cơng ty, giúp cơng ty đưa sách xử lý kịp thời Đồng thời, kinh tế có xu hướng chuyển sang kinh tế tri thức đòi hỏi đội ngũ cán cơng nhân viên phải có thay đổi để bắt kịp chuyển biến Nhận thức rõ điều này, SEN bước thực bao gồm công tác như; tạo điều kiện cho cán công nhân viên 43 công ty, sử dụng thành thạo sản phẩm công nghệ thơng tin Bằng hình thức đào tạo tập trung, chức, gửi đào tạo mời giảng viên hướng dẫn trực tiếp công ty, công ty thúc đẩy mạnh q trình chuẩn hóa lực lượng lao động nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Ngồi cơng ty tiến hành nâng cao ý thức nghiêm chỉnh chấp hành kỷ luật lao động, công nhân phải tăng cường kỷ luật lao động, biến thành ý thức tự giác chấp hành người Trong trình theo dõi việc thực kỷ luật phát vi phạm cần có biện pháp nhắc nhở sử lý kịp thời, tránh tượng tái phạm Một điểm đáng lưu ý công tác đào tạo NLĐ công ty phải đáp ứng nhu cầu cơng việc, phải có kế hoạch ngắn hạn, dài hạn trung hạn Điều đỏi cán quản lý phải nắm bắt thông tin số lượng công việc, u cầu cơng việc, nguồn nhân lực có, chất lượng nguồn nhân lực để đưa định đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc, với kế hoạch sản xuất cao hoàn thành mục tiêu mà doanh nghiệp đề Một sách, kế hoạch đào tạo hợp lý điều kiện cần thiết để hoàn thành mục tiêu nhiệm vụ để đối mặt với rủi ro công tác quản lý nhân phức tạp Đó tình trạng bỏ việc, “nhảy viêc” thách thức công tác quản lý nhân Chi phí đào tạo hướng dẫn lớn cộng với công sức bỏ để đào tạo NLĐ mà hiệu đem lại không mong đợi DN vào tình trạng khó khăn thiếu thừa nhân lực Do việc cân đối nhu cầu với chi phí đào tạo điều cần thiết 3.2.2.5 Hồn thiện việc xây dựng mơi trường làm việc công ty Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp nhiều lợi ích mà cơng ty có mơi trường làm việc lý tưởng có Bên cạnh đó, tiếng lành đồn xa, DN có tiếng nơi làm việc lý tưởng nhân tài tự động tìm đến Ngồi ra, môi trường làm việc với số công ty cần phải đảm bảo thực môi trường giúp cho NLĐ làm việc có hiệu Mặc dù chưa đề cập nhiều, song việc cân công việc sống cho 44 nhân viên xem yếu tố mang tính chiến lược lĩnh vực quản lý nhân công sở kỷ 21 Do để cải thiện mơi trường làm việc công ty cần giải vấn đề sau ● Giao tiếp nội công ty cần cải thiện Điều đóng vai trò quan trọng Mặc dù lương bổng phúc lợi quan trọng yếu tố khiến nhân viên gắn bó với cơng ty Những hoạt động biểu quan tâm đến nhân viên tổ chức tiệc, hội họp liên hoan, cung cấp thực phẩm đầy đủ nhà bếp công ty để nhân viên ăn uống đầy đủ… điều NLĐ đánh giá cao Tuy nhiên, yếu tố quan trọng khiến NLĐ gắn bó lâu dài giao tiếp nội DN Các công ty nên thường xuyên cập nhật cho nhân viên tình hình tài , vị DN Do NLĐ yên tâm làm việc, n tâm cơng sức đóng góp họ bù đắp thỏa đáng, thực tin tưởng vào tương lai hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, ổn định sống, công việc họ ● Áp dụng chế độ làm việc theo giấc linh hoạt Đặc biệt cán nhân viên quản lý Khi tiền lương không tính theo thời gian mà chủ yếu theo hồn thành nhiệm vụ theo sản phẩm, việc tạo điều kiện cho nhân viên có giấc linh hoạt làm cho họ thấy thoải mái thời gian làm việc, không cứng nhắc thời gian làm việc, mà quan tâm tới chất lượng cơng việc Do mà họ quan tâm nhiều tới tiến độ cộng việc thay kéo dài thời gian làm việc, nhươc điểm thời gian linh hoạt công tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, chất lượng cơng việc, kiểm sốt NLĐ thật khơng dễ dàng Ngồi cơng ty cần quan tâm đến việc định hướng cho nhân viên mới, giúp cho họ hội nhập nhanh chóng với mơi trường làm việc ● Hồn thiện cơng tác phúc lợi trợ cấp Điều quan trọng công tác phúc lợi trợ cấp cần hiểu nhu cầu người lao động, khó khăn sống hàng ngày, cơng việc Do để làm tốt cơng tác Cơng đồn cơng ty cần 45 sâu tìm hiểu để đáp ứng kịp thời nhu cầu nguyện vọng Để cơng đồn hoạt động thực hiệu quả, làm cho người lao động yên tâm công tác, ổn định sống đòi hỏi cơng ty phải có hỗ trợ mặt tài Đồng thời người lao động cần bày tỏ nguyện vọng, tâm tư để cơng ty đáp ứng nguyện vọng NLĐ tốt Với trình độ, kiến thức mong muốn tự chủ ngày cao công việc, người lao động hồn tồn có khả kiểm sốt lợi ích mà họ đáng hưởng Khi quyền lợi thiết yếu gia đình đảm bảo (về tinh thần vật chất), nhân viên cảm thấy thoải mái khỏi áp lực cơng việc Điều tác động rõ rệt tới tận tâm với cơng việc lòng trung thành họ với công ty Hoạt động phúc lợi công ty áp dụng tương đối tốt xu biến động lớn kinh tế hoạt động phải cơng ty củng cố quan tâm nhiều Ngày nay, điều dễ nhận thấy ngày nhân viên vắng mặt với lý ốm đau hay tai nạn, mà tỷ lệ đáng kể ngày nghỉ họ dành để giải việc gia đình (con ốm đau cơng việc cá nhân khác) Do cơng ty làm nhiều việc để giảm bớt nỗi lo lắng cho người lao động mình, ví dụ như: chương trình hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho người già, cho nghỉ phép trường hợp ốm nặng, cố vấn cách thức quản lý giải cơng việc gia đình….Do làm tốt cơng tác phúc lợi cơng ty góp phần hồn thiện hệ thống thù lao lao động cơng ty Vì cơng đồn cơng ty ngày phải thể rõ vai trò mình, đóng vai trò người bảo vệ quyền lợi ích cho NLĐ đồng thời đạt mục tiêu kinh doanh mà công ty đề Để công tác phúc lợi tiến hành khơng cần nỗ lực cơng đồn cơng tác hoạt động phản ánh tích cực tiến NLĐ hoạt động thực tế công ty, ý kiến đóng góp phản ánh tích cực để giúp công ty đáp ứng hiệu nhu cầu mong muốn NLĐ nhu cầu tối thiểu chế độ tiền lương Ngoài ra, hoạt động cơng đồn khơng thể 46 thực khơng có đồng tình ủng hộ ban lãnh đạo sách phúc lợi trợ cấp muốn đưa vào thực hiện, đầu tư khoản chi lớn cho hoạt động phúc lợi sở hoạt động phải thực hiệu đem lại lợi ích thiết thực cho người lao động, cho cộng đồng Điều tạo thái độ tích cực cơng việc củng cố niềm tin, lòng trung thành người lao động Khơng tạo dựng hình ảnh tốt đẹp cơng ty cộng đồng nói chung mắt người lao động nói riêng 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với công ty Để thực quy định Nhà Nước thù lao dành cho NLĐ, công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin, quy định, văn pháp quy Nhà nước TLLĐ: Quy định tiền lương tối thiểu, tổng quỹ lương, chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế công ty Thường xuyên bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện quy định thù lao công ty cho phù hợp với quy định Nhà nước thực tế nhu cầu đời sống sinh hoạt cán cơng nhân viên Tình trạng công nhân viên không quan tâm hay không hiểu rõ dẫn đến suy nghĩ sai lệch, khơng đắn, điều làm hài lòng sách cơng ty Để nâng cao chất lượng công tác thù lao , công ty cần tăng cường trao đổi thông tin, làm cho NLĐ hiểu rõ nội dung thành phần cấu thù lao vị trí chúng để họ quý trọng hài lòng với khoản thù lao nhận cách gửi cho họ báo cáo hàng năm kế hoạch thơng tin có liên quan tới tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi họ Khi hiểu rõ họ có nhận thức đắn sách mà cơng ty dành cho họ Công ty cần xây dựng hội đồng đánh giá có trình độ cao, trung thực khách quan, đáng giá lực, thành tích làm việc nhân viên để có đãi ngộ tài phù hợp Vì để nhà quản trị đưa mức thù lao cho nhân viên Tiêu chuẩn đánh giá thành tích phải cụ thể rõ ràng công khai Cho phép nhân viên tham gia vào việc đánh giá qua hoạt động bình bầu, xếp loại 47 nhóm, tổ hay tròng phòng ban NLĐ làm khơng để kiếm tiền mà họ làm để thể lực thân, để giao lưu tình cảm Hơn làm để thấy quan trọng, cần thiết, tôn trọng để thăng tiến 3.3.2 Đối với nhà nước Chính sách thù lao Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vu SEN nói riêng DN nói chung chịu nhiều ảnh hưởng từ quy định Nhà nước sách thù lao dành cho NLĐ: Các quy định chế độ tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi Để đảm bảo quyền lợi cho NLĐ, công ty, DN phải nghiêm chỉnh chấp hành quy định Nhưng để tạo điều kiện cho DN thực tốt quy định Nhà nước cần đưa văn hướng dẫn thực quy định cách chi tiết, cụ thể, đặc biệt văn phải thống số lượng không nhiều Hiện quy định, văn chế độ đãi ngộ dành cho người lao động Việt Nam nhiều, chồng chéo lên nhau, gây khó khăn cho việc xây dựng thực thi sách DN Tăng cường cải cách quy chế tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi Do chế độ đãi ngộ tài nhiều chịu ảnh hưởng từ mức tiền lương người lao động Trong với mức lương tối thiểu đồng chưa thể đáp ứng nhu cầu sống NLĐ, chi phí sinh hoạt ngày tăng cao Quy định cụ thể tiền lương tối thiểu, tổng quỹ lương, đánh giá tiền lương với công ty Thường xuyên bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện văn pháp quy đãi ngộ tài cho phù hợp với thực tế Các văn phải thực thi đồng cập nhật đến DN, công ty cách nhanh để cơng ty có thay đổi phù hợp, đảm bảo quyền lợi cho NLĐ Tổ chức thường xuyên buổi hội thảo, hội nghị, thu thập ý kiến từ phía cơng ty NLĐ để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế, có tính khả thi cao Nhà nước cần có biện pháp để hạn chế tình trạng giá thị trường tăng trước có định tăng lương thức Bởi thực tế Nhà nước có định chuẩn bị tăng lương lương tối thiểu chưa tăng 48 giá sinh hoạt thị trường tăng lên tăng cao nhiều mức tăng lương Nhà nước cần đưa sách vay vốn hợp lý để giúp DN mở rộng sản xuất, phát triển hoạt động kinh doanh, tạo điều kiện nâng cao mức đãi ngộ tài chính, tạo cơng ăn việc làm, tăng thu nhập, ổn định đời sống choNLĐ 49 KẾT LUẬN Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, hội nghề nghiệp người lớn Do người lựa chọn cơng việc phù hợp Tiêu chí mà người hướng tới có lẽ chế độ thù lao hợp lý, mức tiền lương trả cho sức lao động bỏ phải công bằng, mức tiền thưởng hấp dẫn, chế độ phúc lợi đảm bảo, môi trường làm việc chuyên nghiệp nhiều hội thăng tiến… mà tất người lao động mong muốn có tham gia vào thị trường lao động Trong hình thức DN nào, từ DN nhà nước đến DN tư nhân, cơng ty cổ phần …thì vấn đề thù lao luôn quan tâm hàng đầu Thù lao vấn đề nhạy cảm kinh tế thị trường thù lao coi thước đo trình độ lao động tiềm lực kinh tế doanh nghiệp mức độ hấp dẫn công việc Do cơng tác thù lao muốn thực tốt, khoa học hiệu cần nhiều nỗ lực từ phía người lao động, nhiệt tình, hăng say đam mê cơng việc làm tăng hiệu hoạt động cơng ty, có nguồn tài để đảm bảo cho cơng tác thù lao cải thiện Đồng thời, quan tâm cán quản lý, lãnh đạo công ty có lẽ yếu tố định tới hiệu công tác thù lao Một chế độ thù lao hợp lý, yếu tố định đến công tác quản lý nhân công ty Thời gian thực tập SEN cố gắng tìm hiểu cơng tác TLLĐ cơng ty, từ đưa số biện pháp nhằm góp phần hồn thiện công tác thù lao công ty Tuy nhiên, thời gian khả trình độ có hạn nên chắn ý kiến nhiều sai sót, mong đóng góp ý kiến cơng ty, thầy cô bạn Cuối xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn Đồn Văn Tình anh chị phòng Hành nhân sự, Phòng kế hoạch thị trường toàn cán công nhân viên SEN tạo điều kiện giúp tơi hồn thành báo cáo 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2009), Nhà xuất Thống kê PGS.TS Vũ Cao Đàm, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học (tái lần thứ 10), Nhà xuất quốc gia Hà Nội Luật Bảo hiểm xã hội (2014) Luật Lao động nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Luận văn “Hồn thiện cơng tác thù lao lao động Cơng ty TNHH Dệt 19/5 Hà Nội” PGS.TS Nguyễn Tiệp (Chủ biên ), TS Lê Thanh Hà , Giáo trình Tiền công tiền lương, Nhà xuất Lao động- Xã hội Website công ty: http//www.facebook/seneventwedding 51 ... 2:Thực trạng công tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN Chương... tập công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN , tìm hiểu tổng quan cơng ty, công tác thù lao công ty, tôi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty TNHH Thương maị Dịch vụ SEN làm báo cáo... TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SEN .12 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ SEN 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty