Tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại công ty cổ phần xây dựng năng lượng (cavicoec)

Có nhiều quan niệm khác nhau về tuyển dụng lao động như: * Tuyển dụng lao động là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm

TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG

NĂNG LƯỢNG (CAVICOEC)

I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CP XÂY DỰNG NĂNG LƯỢNG

1.Giới thiệu chung về công ty.

Công ty cổ phần Xây dựng năng lượng (Cavicoec) được thành lập theo quyết định số

0103005517 do Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 04/03/2005 và thay đổi lần 2 ngày 16/05/2007 Là công ty thuộc tập đoàn Cavico (100% vốn nước ngoài), được thành lập tháng 3/2005 với các cổ đông sáng lập là Cavico Việt Nam, Ngân hàng

cổ phần nhà Hà Nội (Habubank)

Với chiến lược xây dựng công ty trở thành “ nhà thầu chuyên nghiệp” trong lĩnh vực thi công xây dựng các công trình giao thông, thủy điện, bốc xúc đất đá khai thác mỏ, xây dựng dân dụng, nên ngay từ ngày đầu thành lập Công ty đã đầu tư gần 80 tỷ đồng máy móc thiết bị thi công hiện đại, công suất lớn của các hãng nổi tiếng như Caterpillar, Tamrock, Armann, Atlas copco

Mô hình quản lý tiên tiến cùng với đội ngũ cán bộ, kỹ sư, công nhân kỹ thuật được đào tạo chuyên môn và giàu kinh nghiệm, Công ty cổ phần xây dựng Năng lượng đã được giao thi công một số công trình trọng điểm của quốc gia như thủy điện Ba Hạ, thủy điện Buôn Tua Srah, thủy điện An Khê – Kanak, thuỷ điện Đaksrông… Với định hướng chiến lược đúng đắn và những giá trị doanh nghiệp đã đạt được trong những năm qua, Công ty cổ phần xây dựng năng lượng là nhà thầu chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng nhận được sự tín nhiệm của chủ đầu tư trong và ngoài nước

Công ty hoạt động kinh doanh các ngành nghề chính như sau:

- Xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi;

- Xây dựng dân dụng và công nghiệp;

- Bốc xúc đất đá mỏ;

- Dịch vụ cho thuê máy móc thiết bị;

- Buôn bán vật tư, máy móc thiết bị phục vụ ngành xây dựng, giao thông, thủy điện;

- Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa;

Bµi tËp c¸ nh©n M«n Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc

P Tổ chức

Hành chính

P Tài chính

Kế toán

P Kế hoạch

Kỹ thuật

P Thiết bị

Vật tư

Các bộ phận chức

năng

Chỉ huy trưởng, chỉ huy phó công trường

- Buôn bán vật liệu xây dựng;

- Xây lắp các công trình điện đến 110KV;

- Khai thác, chế biến và tận thu khoáng sản;

- Sản xuất và mua bán điện;

- Dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô theo tuyến cố định, theo hợp đồng, bằng taxi, bằng xe buýt, vận tải hàng

2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty theo mô hình trực tuyến chức năng, quản lý tập trung bao gồm:

- Ban Tổng giám đốc: Tổng giám đốc, các Phó tổng giám đốc, Kế toán trưởng

- Phòng chức năng:

+ Phòng Tổ chức – Hành chính

+ Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật

+ Phòng Tài chính – Kế toán

+ Phòng Thiết bị – Vật tư

- Ban chỉ huy công trường:

+ Ban chỉ huy công trường: Chỉ huy trưởng, các chỉ huy phó (nếu có)

+ Các bộ phận chuyên môn: Tổ chức; Hành chính; Kế hoạch; Kỹ thuật; Thi công; Thiết bị; Vật tư; Kế toán;

MÔ HÌNH TỔ CHỨC ĐIỀU HÀNH CỦA CÔNG TY

(Theo mô hình trực tuyến chức năng)

Phối hợp hiệp tác

Hội đồng quản

trị Tổng giám đốc

Ban kiểm soát

P TGĐ điều

hành Mệnh lệnh chỉ P TGĐ tài chính P TGĐ nội chính

huy

Kết quả chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm 2008.

Gía trị sản lượng, doanh thu của công ty không ngừng tăng trưởng so với các năm trước như GTSL năm 2008 tăng 5,4% so với năm 2007; Doanh thu tăng 53,14 % so với năm 2007; Chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2008 là 5.026.276.713 tỷ đồng, so với năm

2007 là 4.223.960.285 tỷ đồng

Xây dựng và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 toàn công

ty (tổ chức WQA đã cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ngày 31/05/2008) Đang tiếp tục thực hiện ERP, IC theo hệ thống của Cavico Việt Nam

II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY.

1 Các khái niệm về tuyển dụng lao động.

Tuyền dụng là một hoạt động hết sức quan trọng và cần thiết trong bất kỳ mỗi doanh nghiệp nào, đó một hoạt động nhằm cung cấp nguồn nhân lực cho tổ chức Như chúng ta đều biết thì một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có đội ngũ nhân sự tốt, không biết quản trị nhân sự Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán… nhưng rõ ràng quản trị nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong mọi doanh nghiệp Bất cứ cấp quản trị nào cũng phải biết quản trị nhân viên của mình Quản trị nhân sự là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật - nghệ thuật quản trị con người, bao gồm nhiều hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đãi ngộ nhân viên vv… Trong đó hoạt động tuyển dụng là hoạt động đầu tiên có sự ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả quản lý, sử dụng nhân

sự sau này Có nhiều quan niệm khác nhau về tuyển dụng lao động như:

* Tuyển dụng lao động là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn là các yêu cầu của các công việc đã được đề ra theo bản mô tả công việc

và bản

yêu cầu đối với người thực hiện công việc Qúa trình tuyển chọn phải đáp ứng được các yêu cầu dưới đây

- Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực

- Tuyển chọn được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới năng suất cao, hiệu suất công tác tốt

- Tuyển được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc tổ chức

* Qúa trình tuyển dụng lao động là một quy trình nhiều bước, mỗi bước trong quá trình được xem như là một hàng rào chắc để sàng lọc loại bỏ những ứng viên không đủ điều kiện đi tiếp vào các bước sau Số lượng các bước trong quá trình tuyển chọn không phải

là cố định mà nó thuộc vào mức độ phức tạp của công việc khi tuyển chọn lao động, tính chất của loại lao động cần tuyển chọn Để được nhận vào làm việc thì các ứng viên phải vượt qua được tất cả các bước trong quá trình đề ra

* Tuyển dụng là tập hợp các hoạt động tập chung vào việc tìm kiếm và xác định nguồn nhân lực có phẩm chất tốt để bổ sung vào vị trí còn trống của tổ chức

Tóm lại: Tuyển dụng nhân sự là một quy trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.

2 Kết quả công tác tuyển dụng lao động tại công ty trong thời gian qua.

Do tính chất đặc thù về lĩnh vực, nghành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty thường xuyên có sự biến động về nhân sự, trong thời gian qua tại công ty Cổ phần Xây dựng Năng lượng hoạt động tuyển dụng lao động đã diễn ra một cách liên tục

và đa dạng, đáp ứng tương đối đầy đủ và kịp thời nhân sự cho các công trường, không để xảy ra tình trạng gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh tại các công trường vì lý do thiếu nhân sự Đối tượng tuyển dụng chủ yếu là các lao động có chuyên môn đã từng được qua đào tạo nhất định như Kỹ sư xây dựng, cơ khí, Kế toán, Nhân sự, công nhân lái

xe, lái máy v.v…

Việc ban hành và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn

9001-2000 từ ngày 01/03/2008 của công ty đã giúp cho hoạt động sản xuất của công ty nói chung, hoạt động quả lý nhân sự, tuyển dụng lao động nói riêng được diễn ra một cách khoa học, có hệ thống và theo một quy trình nhất định Trong công tác tuyển dụng lao động điều đó được thể hiện cụ thể như sau:

- Xây dựng quy trình tuyển dụng lao động:

Phòng Tổ chức- Hành chính đã xây dựng quy trình tuyển dụng lao động cho công ty điều này là hết sức cần thiết, nó là cơ sở, là căn cứ để các phòng ban đơn vị nói chung, cán bộ phụ trách công tác tuyền dụng nói riêng thực hiện hoạt động tuyển

dụng lao động một cách có kế hoạch, thống nhất và đồng bộ tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý nhân sự sau này như khen thưởng, kỷ luật, bổ nhiệm miễn nhiệm , luân chuyển cán bộ vv…

Theo quy trình tuyển dụng lao động mà phòng Tổ chức- Hành chính đã ban hành để tuyển dụng thành công một Lao động cho công ty thì phải tuân thủ theo các bước như

sơ đồ sau:

SƠ ĐỒ TUYỂN DỤNG Đơn vị chịu trách nhiệm Tiến hành

Nhu cầu lao động Các phòng ban,

dự án

Kế hoạch tuyển dụng Phòng TCHC

Phê duyệt Tổng giám đốc

Thông báo tuyển dụng Phòng TCHC

Tiếp nhận hồ sơ Phòng TCHC

Sơ loại hồ sơ Phòng TCHC

Phỏng vấn tuyển dụng Hội đồng TDĐT

Tuyển dụng Phòng TCHC

Đánh giá thử việc Phòng TCHC

Tuyển dụng chính thức Phòng TCHC

Loại hồ sơ không đáp ứng

Loại hồ sơ không đạt

Loại trường hợp không đạt

Đ.giá KQ tuyển dụng Tổng giám đốc

Diễn giải lưu đồ:

1.Trách nhiệm

1.1 Phòng Tổ chức – Hành chính:

- Kết hợp với các đơn vị khác trong Công ty xác định nhu cầu, nội dung tuyển dụng, lập thành kế hoạch tuyển dụng trình Tổng giám đốc phê duyệt

- Tổ chức thực hiện tuyển dụng theo kế hoạch đã được phê duyệt

- Tổng hợp đánh giá kết quả tuyển dụng

- Lưu trữ hồ sơ tuyển dụng

- Tiến hành các thủ tục ký kết Hợp đồng lao động đối với đối tượng tiếp nhận ngay và tổ chức đào tạo kèm cặp trong sản xuất

- Kết thúc khoá đào tạo hoặc huấn luyện nghiệp vụ cập nhật kết quả vào

BM-TCHC-02-05 Hồ sơ trích ngang nhân sự

1.2 Các đơn vị:

- Xác định nhu cầu tuyển dụng của đơn vị theo biểu mẫu BM-TCHC-01-01

- Tiếp nhận thử việc hoặc đào tạo theo yêu cầu của công ty

2 Tiến hành:

2.1 Xác định nhu cầu của đơn vị:

Hàng năm (đột xuất), các đơn vị căn cứ vào tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất của đơn vị mình xác định nhu cầu lao động cho năm kế hoạch (bổ sung lao động) theo biểu mẫu BM-TCHC-01-01

2.2 Xác định nhu cầu của công ty:

Phòng Tổ chức - Hành chính căn cứ vào kế hoạch sản xuất, quy hoạch lao động dài hạn, phương hướng phát triển sản xuất, tình hình thay đổi máy móc thiết bị của công ty và nhu cầu lao động của các đơn vị theo BM-TCHC-01-01, tiến hành lập Kế hoạch tuyển dụng theo yêu cầu trình Tổng giám đốc công ty phê duyệt

2.3 Thông báo nhu cầu tuyển dụng:

- Thông báo bằng văn bản đến các đơn vị và đăng tuyển trên các phương tiện thông tin đại chúng phù hợp (báo và website)

- Nội dung thông báo tuyển dụng:

+ Số lượng lao động cần tuyển;

+ Nghề, công việc cần tuyển;

+ Yêu cầu trình độ chuyên môn; ngành nghề và cấp đào tạo;

+ Các yêu cầu cần thiết của người sử dụng lao động;

+ Các giấy tờ liên quan trong hồ sơ đăng ký dự tuyển;

+ Thời gian nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động, thời gian tuyển

2.4 Tiếp nhận hồ sơ:

- Hồ sơ đăng ký dự tuyển lao động gồm:

+ Sơ yếu lý lịch có xác nhận (hợp lệ)

+ Bản sao giấy khai sinh (hợp lệ)

+ Bản sao văn bằng, chứng chỉ (hợp lệ)

+ Giấy khám sức khoẻ do cơ quan y tế cấp Quận trở lên cấp

+ Ảnh 4 x 6

+ Các giấy tờ khác tuỳ theo tính chất nghiêm ngặt của công việc cần tuyển

2.5 Sơ tuyển:

- Phòng Tổ chức – Hành chính tiếp nhận hồ sơ đăng ký dự tuyển, sơ tuyển và tổng hợp vào sổ theo biểu mẫu BM-TCHC-01-03

- Thành viên Hội đồng tuyển dụng phỏng vấn và đánh giá theo BM-TCHC-01-04

- Phòng Tổ chức – Hành chính tổng hợp kết quả phỏng vấn theo BM-TCHC-01-05

- Phòng Tổ chức – Hành chính thông báo kết quả và hoàn trả hồ sơ không đạt theo yêu cầu sơ tuyển Nếu trong vòng 30 ngày, người lao động không đến nhận hồ sơ, phòng Tổ chức – Hành chính tiến hành huỷ hồ sơ

2.6 Ký kết Hợp đồng lao động:

Căn cứ vào kết quả sơ tuyển, xét tuyển, phòng Tổ chức – Hành chính soạn thảo Hợp đồng lao động trình Tổng giám đốc: Hợp đồng lao động thử việc

2.7 Đánh giá kết quả trong thời gian ký Hợp đồng lao động thử việc:

Hết thời gian ký kết Hợp đồng lao động thử việc, đơn vị sử dụng lao động đánh giá nhận xét từng cá nhân và gửi về phòng Tổ chức – Hành chính theo BM-TCHC-01-06

2.8 Tuyển dụng chính thức:

Căn cứ kết quả đánh giá nhận xét thử việc và yêu cầu của công ty, phòng Tổ chức – Hành chính đề xuất ký Hợp đồng lao động không xác định thời hạn

- Về công tác lập kế hoạch tuyển dụng.

Cuối quý IV của năm trước cán bộ nhân sự căn cứ kế hoạch sản xuất kinh doanh của năm tới và phối hợp với các bộ phận, phòng ban đơn vị trong công ty xác định nhu cầu

sử dụng nhân sự để lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho năm tới Ngoài việc lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo năm, thì căn cứ vào tình hình thực tế sản xuất kinh doanh của công ty cán bộ nhân sự còn lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự theo quý Việc lập kế hoạch tuyển dụng như vậy sẽ làm cho công tác tuyển dụng được thực hiện một cách chủ

động, kịp thời sát với tình hình thực tế của mỗi gian đoạn nhằm đáp ứng được nhân sự cho các phòng ban, đơn vị trong công ty

- Về nguồn tuyền dụng của công ty.

Nguồn tuyển dụng có cả nguồn nội bộ và bên ngoài nhưng chủ yếu công ty thu hút hồ sơ các ứng viên chủ yếu qua phương tiện thông tin đại chúng như Internet, baó, đài ngoài ra còn thông qua các sàn giao dịch việc làm, các trường học và các trung tâm đào tạo v.v….Việc làm này đã phát huy hiệu quả rất tốt trong thời gian qua, thu được một lượng

hồ sơ ứng tuyển khá lớn tạo thuận lợi cho việc lựa chọn nhân lực tốt cho công ty

- Về công tác xét tuyển, thi tuyển lựa chọn ứng viên.

Sau khi thu hút hồ sơ về phòng Tổ chức - Hành chính cán bộ nhân sự tập hợp, lựa chọn

hồ sơ phù hợp với vị trí đăng tuyển và thông báo đến các ứng viên ngày phỏng vấn, thi tuyển

Công tác tổ chức phỏng vấn, thi tuyển ở công ty được diễn ra hết sức khách quan, công bằng tạo cơ hội ngang nhau cho các ứng viên với mục đích lựa chọn được nhân sự tốt nhất cho công ty Mỗi một cá nhân trong một tổ chức, công ty như là một mắt xích , một nhân tố không thể tách rời được trong một chuỗi các hoạt động các nhân tố góp phần tạo nên sự thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xác định được vai trò quan trọng như vậy của mỗi cá nhân trong công ty nên trong công tác tuyển dụng đặc biệt là trong phỏng vấn, thi tuyển, công ty thường thành lập Hội đồng tuyển dụng Trong Hội đồng tuyển dụng này luôn phải có đại diện các phòng ban, đơn vị của công ty đang

có nhu cầu tuyển dụng ứng viên cho đơn vị mình và một điều đặc biệt hơn là người phỏng vấn, sát hạch luôn phải là người am hiểu sâu về lĩnh vực chuyên môn tương ứng

- Ký kết hợp đồng thử việc Ứng viên sau khi đã trải qua các vòng sơ tuyển, sát hạch ,

thi tuyển đạt yêu cầu sẽ được mời đến ký kết hợp đồng lao động thủ việc Thời gian thử việc có thể kéo dài từ một đến hai tháng tuỳ theo trình độ chuyên môn cũng như tính chất công việc mà người lao động đảm nhiệm Thời gian thủ việc là hết sức cần thiết với mục đích giúp cho người lao động mới được tuyển vào làm quen được với hệ thống của tổ chức, công việc sẽ đảm nhiệm chính sau này Mặt khác đây cũng là thời gian để công ty đánh giá kỹ thêm, kiểm chứng lại về năng lực của người lao động mới được tuyển xem

có đáp ứng được yêu cầu của công việc sẽ được đảm nhiệm hay không Trong thời gian thủ việc này hai bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động mà không cần bất cứ lý do nào

- Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc của công ty.

Từ khi công ty ban hành hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000, cùng với bầu không khí rất hài hoà và thân thiện của công ty nên việc hội nhập của nhân viên mới vào môi trường làm việc của công ty trở nên dễ dàng hơn, nhân viên mới được tạo những điều kiện thuận lợi nhất để hoàn thành tốt công việc được giao

- Tuyển dụng chính thức Sau thời gian thử việc căn cứ vào sự đánh giá của người quản

lý cấp trên trực tiếp, nếu người lao động đáp ứng được các yêu cầu của công ty về chuyên môn, phẩm chất đạo đức thì sẽ được tuyển dụng chính thức và ký hợp đồng lao động dài hạn Như vậy đến đây công việc tuyển dụng đã được hoàn tất, người lao động được tuyển dụng chính thức sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy chế của công ty Còn nếu không đáp ứng được yêu cầu của công ty thì sẽ thanh lý hợp đồng thử việc Công việc tuyển dụng phải thực hiện lại từ đầu Thực tế cho thấy ở công ty Cổ phần Xây dựng Năng lượng ứng viên đạt kết quả tốt ở các lần phỏng vấn, sát hạch thì hầu hết đều

có kết quả công việc rất tốt trong thời gian thử việc cũng như sau khi được tiếp nhận chính thức Điều này một lần nữa chứng minh thêm cho hiệu quả của việc tuyển dụng đúng theo quy trình và khách quan

3 Những khó khăn, tồn tại trong công tác tuyển dụng tại công ty.

- Về công tác lập kế hoạch:

Công tác lập kế hoạch tuyển dụng còn chưa có tính dự báo cao, tuyển dụng vẫn chủ yếu mang tính đột xuất Một mặt do các phòng ban đơn vị trong công ty chưa có sự phối hợp thật tốt với Phòng Tổ chức – Hành chính trong việc xác định nhu cầu nhân sự của phòng ban, đơn vị mình hàng năm, mặt khác do chưa bám sát được vào kế hoạch sản xuất kinh doanh nên việc lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực đôi lúc còn chưa sát với tình hình thực tế

- Về nguồn tuyển dụng:

Do địa bàn sản xuất kinh doanh của công ty đa phần là ở các vùng sâu, vùng xa, nơi mà điều kiện sinh hoạt gặp không ít khó khăn, người lao động ngại đi công tác, làm việc xa bên bên cạnh đó chế độ đãi ngộ vẫn chưa thực sự tạo được sự thu hút với người lao động gây không ít khó khăn cho công tác thu hút hồ sơ tuyển dụng lao động

Việc tuyển dụng vẫn chỉ dừng ở lại các nguồn tuyển dụng truyền thống và mang tính đột xuất, thời vụ việc này nhiều lúc rất khó chủ động trong việc tuyển dụng và tìm kiếm nhân

sự đáp ứng được về cả số lượng và chất lượng ở một số vị trí như Trắc đạc, lái xe, lái máy v.v mà chưa có sự gắn kết, liên hệ, trao đổi chặt chẽ với các cơ sở đào tạo cũng như các công ty khác trong cùng Tập đoàn Thiết nghĩ rằng chúng ta nhên chủ động tìm