Tuyển dụng; đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm tỉnh vĩnh phúc

Tuyển dụng nhân sự là các bước rất được Lãnh đạo Sở Y tế Vĩnh Phúc và Lãnh đạo trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm quan tâm và trực tiếp chỉ đạo thực hiện.. Tuyển mộ nhân sự

Chủ đề:

Tuyển dụng; Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm tỉnh Vĩnh Phúc

Bài làm:

“Quản trị nguồn nhân lực là thiết kế các chính sách và thực hiện các lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho con người đóng góp giá trị hữu hiệu nhất cho tổ chức, bao gồm các lĩnh vực như hoạch định nguồn nhân lực; phân tích và thiết kế công việc; chiêu mộ và lựa chọn; đào tạo và phát triển; đánh giá thành tích và thù lao; sức khoẻ và an toàn lao động, tương quan lao động…”

Nguồn lực con người luôn đóng vai trò quan trọng, quyết định trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức Bất cứ doanh nghiệp, công ty, tổ chức, tổ chức chính trị xã hội nào dù có nguồn tài chính mạnh, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng không mang lại hiệu quả như mong muốn nếu không có những người

có trình độ, am hiểu về khoa học kỹ thuật vận hành và sử dụng

Quản trị nhân sự là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức…Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật, nghệ thuật quản trị con người Công việc quản trị không hề dễ dàng khiến vai trò của nhà quản trị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Một nhà quản trị giỏi phải biết: Phân tích và nắm vững các yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác quản trị nhân sự

Trước khi tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự, cần phân tích công việc và hoạch định nhân sự Tuyển dụng nhân sự là các bước rất được Lãnh đạo Sở Y tế Vĩnh Phúc và Lãnh đạo trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm quan tâm và trực tiếp chỉ đạo thực hiện

I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC

TRONG TỔ CHỨC I.1- Khái niệm

Tuyển mộ nhân sự:

Tuyển mộ nhân sự: Là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm

Tuyển mộ nhân sự bắt nguồn từ nhu cầu thực tế mà các đơn vị chức năng đề xuất (theo phiếu mô tả công việc), phân tích các nguồn có thể cung cấp cho nhân sự với các tiêu chuẩn đặt ra Nếu thật sự cần thiết, sẽ tiến hành các biện pháp phù hợp nhằm thu hút các ứng viên đến tuyển mộ

Tuyển chọn nhân sự:

Tuyển chọn nhân sự: Là tiến trình chọn lựa các ứng cử viên phù hợp nhất với một vị trí nào đó Để đảm bảo công tác tuyển chọn nhân sự cho một vị trí, với các công việc cụ thể nào đó, cần đặt ra tiêu chuẩn cho các ứng viên Việc tuyển chọn

sẽ là một quá trình lựa chọn nhân sự đáp ứng nhu cầu của người sử dụng lao động

Từ những người đáp ứng đó sẽ lựa chọn những người đáp ứng tốt nhất với số lượng cần thiết của tổ chức

I.2 Nội dung tuyển mộ

2.1 Nguồn tuyển mộ

- Nguồn tuyển mộ bên trong.

Tuyển mộ nhân viên ngay trong nội bộ cơ quan, công ty Đối với các chức vụ cao cấp, thường công ty áp dụng hồ sơ thuyên chuyển công tác hoặc niêm yết chỗ làm trống Bảng niêm yết được dán ngay bảng tin Công ty để cho toàn bộ nhân viên trong Công ty biết rằng hiện đang cần tuyển công khai vị trí làm việc Nội dung được thể hiện rõ: cấp bậc, lương, sức khoẻ…

Ưu điểm của phương pháp tuyển mộ từ nội bộ Công ty: Nhân viên thấy công

ty luôn tạo cơ hội để họ được thăng tiến, do đó họ gắn bó với công ty hơn và làm việc tích cực hơn Họ là người đã quen thuộc, hiểu được chính sách và cơ cấu của công ty nên chỉ cần một thời gian ngắn công ty giúp họ hội nhập vào môi trường làm việc mới ngay Người sử dụng lao động cao cấp yên tâm với các ứng viên dưới quyền khi được tuyển mộ vì họ đã hiểu được năng lực của nhân sự này Ít tốn kém

- Nguồn tuyển mộ bên ngoài.

Bạn bè của nhân viên trong Công ty; nhân viên cũ đã từng làm việc trong Công ty nhưng vì một lý do nào đó ra đi, bây giờ lại muốn quay về làm việc Ứng

cứ viên tự nộp đơn xin việc Nhân viên của các hãng khác Các trường Đại học và Cao đẳng Người thất nghiệp Người làm nghề tự do

2.2 Phương pháp tuyển mộ: Phổ biến nhất vẫn là quảng cáo, marketing, đến

các cơ sở có khả năng cung cấp nhân sự (trường đào tạo, các đơn vị, xí nghiệp,…) Ngoài ra các thực tập sinh (sinh viên thực tập) hoặc nhờ các nhân viên giới thiệu…

* Quảng cáo: Quảng cáo trên Báo, truyền hình, Internet Ưu điểm tốn kém ít,

rộng rãi, nhiều ứng viên; nhân viên trẻ tuổi Nhược điểm: Nhân viên it có kỹ năng theo nhu cầu của công ty

* Cử chuyên viên tuyển mộ đến các cơ sở đào tạo:

Các trường đều có những Trung tâm Tuyển sinh và giới thiệu việc làm; Trung tâm hướng nghiệp…Ở đây các em được tư vấn về học và giới thiệu việc làm sau khi ra trường, được cung cấp mọi thông tin liên quan đến tìm kiếm việc làm ngay khi còn đang học Trang bị cho sinh viên các kỹ năng cơ bản có thể kiếm được việc làm Họ cung cấp cho công ty những sinh viên có thành tích học tập, khả năng triển vọng…Công ty dễ dàng sàng lọc tuyển chọn ứng cử viên theo nhu cầu

* Các cơ quan Tuyển dụng: Thuê các cơ quan khác tuyển mộ.

* Thuê chuyên gia tuyển mộ: Thuê chuyên gia tuyển mộ trên cơ sở ký hợp

đồng từng vụ việc

* Sinh viên thực tập: Công ty có thể lựa chọn sinh viên thực tập tại Công ty

dựa vào năng lực, hoặc ngược lại sinh viên thấy có nhu cầu ở lại Công ty làm việc

* Nhờ nhân viên giới thiệu: Các nhân viên đang làm việc trong công ty giới

thiệu cho Công ty về bạn bè có khả năng và chất lượng

* Ứng viên tự nộp đơn xin việc: Những người tự đến văn phòng công ty để

nộp đơn xin việc qua quảng cáo tuyển nhân viên

Một số phương pháp khác tuỳ thuộc vào chức năng nhiệm vụ của Công ty để tuyển mộ nhân sự…

3 Các bước tuyển chọn

Tuyển chọn nhân sự thực hiện theo 7 bước cơ bản, được chỉ ra ở bảng sau

SƠ ĐỒ CÁC BƯỚC TUYỂN CHỌN NHÂN VIÊN

Trong giai đoạn chính thức tiến trình tuyển chọn bắt đầu bằng việc xem xét

hồ sơ xin việc để đánh giá xem các ứng cử viên có đáp ứng theo yêu cầu của tổ chức không

Bước kế tiếp ứng viên phải qua các số trắc nghiệm tuỳ theo từng loại công việc Trắc nghiệm có rất nhiều điểm lợi, tuy nhiên cũng có những hạn chế của nó Phương pháp trắc nghiệm thường dùng là bút vấn, khẩu vấn, bằng máy móc, hình

vẽ và dụng cụ liên hệ (Các Công ty ít dùng phương pháp này)

2 Phỏng vấn sơ bộ

3 Phỏng vấn kỹ (sâu)

4 Rà soát trước khi tuyển dụng

5 Quyết định tuyển

chọn

6 Khám sức khoẻ

7 Tuyển dụng bổ nhiệm

1 Xét hồ sơ xin việc

ỨNG

CỬ

VIÊN

BỊ

LOẠI

RA

MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

Giai đoạn quan trọng là giai đoạn phỏng vấn sâu hay phỏng vấn tuyển dụng Phỏng vấn sơ bộ là hầu hết do Phòng Tổ chức chọn lọc Trong cuộc phỏng vấn sâu

là do đích thân Trưởng các đơn vị đang cần người phỏng vấn Thường dùng các phương pháp sau: Phỏng vấn hội đồng; phỏng vấn căng thẳng; phỏng vấn mô tả hành vi; Phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn nhóm

Phỏng vấn sâu rất quan trọng cho nên Nhà quản trị phải biết nên làm gì và nên tránh những gì khi phỏng vấn

Sau khi phỏng vấn cần kết hợp với phương pháp sưu tra lí lịch, phối hợp cả

ba loại trên, công ty dễ có khả năng tuyển chọn đúng người hơn

Hai giai đoạn sau cùng là khám sức khoẻ và quyết định tuyển dụng

II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ

PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM.

II.1- Tóm tắt chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Vĩnh Phúc.

Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc có trụ sở làm việc đặt tại 37 phố Chu Văn An, phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc được thành lập theo Quyết định số 84/QĐ-UB ngày 24/01/1997 của UBND tỉnh Vĩnh Phúc Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Y tế Vĩnh Phúc

Với chức năng: Tham mưu giúp giám đốc Sở Y tế trong việc kiểm tra, giám

sát và quản lý các loại thuốc, mỹ phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ con người và thực phẩm chức năng được sản xuất, lưu hành tại địa phương

Nhiệm vụ:

1- Kiểm nghiêm và nghiên cứu kiểm nghiệm các loại thuốc, mỹ phẩm kể cả nguyên liệu làm thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng qua các khâu thu mua, sản xuất, pha chế, bảo quản, lưu thông, sử dụng do các cơ sở sản xuất, kinh doanh dươcj phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng gửi tới hoặc lấy mẫu trên địa bàn tỉnh để kiểm tra và giám sát chất lượng

2- Xây dựng phương pháp kiểm nghiệm, vhỉ đạo và hướng dẫn về mặt kỹ thuật, chuyên môn, nghiệp vụ kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm của các đơn vị hành nghề dược, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng trên địa bàn tỉnh

3- Tổ chức nghiên cứu thẩm định các tiêu chuẩn kỹ thuật cấp cơ sở đối với thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng, tham gia xây dựng tiêu chuẩn kỹ thuật cấp Nhà nước về thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng theo sự phân công của

Bộ Y Tế Hướng dẫn việc áp dụng những tiêu chuẩn kỹ thuật cho các cơ sở sản xuất, kinh doanh dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng ở địa phương Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện các tiêu chuẩn kỹ thuật đó

4- Báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng trên địa bàn tỉnh với giám đốc Sở Y tế, tham mưu cho giám đốc Sở Y Tế trong việc giải quyết nhưng tranh chấp về mặt chất lượng thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng tại địa phương Tham gia giải quyết các trường hợp khiếu nại về chất lượng thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng Tham gia vào việc kiểm tra thực hiện các quy chế, chế đọ chuyên môn về dược

5- Nghiên cứu khoa học nhằm thúc đẩy các mặt hoạt động của công tác kiểm soát, kiểm nghiệm ở địa phương và phục vụ cho yêu cầu nâng cao chất lượng thuốc, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng

6- Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ chuyên khoa kiểm nghiệm và tham gia đào tạo cán bộ dược ở địa phương

7- Quản lý cán bộ, công chức và tài sản được giao theo đúng quy định của Nhà nước

8- Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc Sở Y tế giao

Cơ cấu tổ chức của trung tâm gồm:

Lãnh đạo đơn vị: 01 giám đốc, 01 phó giám đốc

01 phòng Hành chính, tổ chức, kế hoạch, tài vụ

04 phòng chuyên môn: Phòng Kiểm nghiệm Thuốc,

Phòng Kiểm nghiệm Mỹ phẩm

Phòng Kiểm nghiệm Dược lý -Vi sinh

Phòng Kiểm nghiệm Thực phẩm

II.2- Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển trong những năm qua của Trung tâm kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm Vĩnh Phúc.

II.2.1 -Công tác tuyển dụng.

* Tiêu chuẩn tuyển dụng:

Là dược sỹ đại học, dược sỹ trung học, kỹ sư thực phẩm

* Phương pháp tuyển dụng:

Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm Vĩnh Phúc là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Y tế vì vậy công tác tuyển dụng thông qua thi tuyển công chức, viên chức do Sở Y tế tổ chức

Trên cơ sở chỉ tiêu biên chế các đơn vị đã được Sở Y tế giao từ đầu năm, các đơn vị xây dựng số lượng, mã ngạch, yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật gưỉ về Sở Y

tế, Sở Y tế tổng hợp rồi thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài truyền hình để mọi người biết, đến Sở Y tế xem chi tiết nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị (được niêm yết trên bảng tin), các thí sinh tự nguyện đăng ký

dự thi vào các đơn vị phù hợp với văn bằng chứng chỉ của mình

* Các bước tuyển chọn:

Bước 1 Đây là vòng sơ tuyển: Phòng Hành chính-Tổ chức của các đơn vị tiếp nhận, rà soát hồ sơ trên cơ sở vị trí, yêu cầu cần tuyển dụng của đơn vị Hồ sơ không đủ tiêu chuẩn, nộp chậm thời gian quy định bị loại từ đây

Hồ sơ ứng viên gồm:

- Sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận địa phương đang ở

- Bảng điểm học chuyên nghiệp;

- Các văn bằng chứng chỉ (Bằng tổt nghiệp đại học, thạc sĩ, trung học…)

- Giấy khám sức khoẻ do BVĐK nơi cu trú cấp thời gian gần nhất

- Đơn xin dư thi

Bước 2 Các đơn vị chuyển hồ sơ dự tuyển về phòng tổ chức của Sở Y tế Bước 3: Tổ chức thi tuyển

Ngành Y tế, Giáo dục có đặc thù riêng nên tự tổ chức thi tuyển công chức, viên chức (Các ngành khác Sở Nội vụ tổ chức thi tuyển chung cho cả tỉnh)

Thí sinh dự thi bắt buộc tham gia hai phần thi:

- Thi lý thuyết: Tìm hiểu về Luật, pháp lệch công chức, Nghị định thông tư của Nhà nước, của ngành y tế, nội quy, quy chế chuyên môn

- Thi thực hành: Phỏng vấn trực tiếp thí sinh và có một bài thực hành về chuyên môn phù hợp với từng vị trí cần tuyển dụng

Ban tổ chức chấm thi và tổng hợp thành bảng điểm Thông báo công khai số điểm đạt được của các thí sinh dự thi ở bảng tin của Sở Y tế

Bước 4: Tuyển chọn: Dựa vào mã ngạch, số lượng của từng ngạch do các đơn

vị xây dựng, phòng tổ chức cán bộ Sở Y tế lập danh sách tuyển dụng từ người dự thi có số điểm cao nhất vào ngạch đó cho đến hết chỉ tiêu cần tuyển

Bước 5: Giám đốc Sở Y tế ra quyết định tuyển dụng

II.2.2- Công tác đào tạo và phát triển:

Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm là đơn vị làm chuyên môn kỹ thuật, vì vậy đòi hỏi cán bộ của trung tâm phải am hiểu về lý thuyết và phải

có kỹ năng thực hành kiểm nghiệm thành thạo

Sau khi được Sở Y tế tuyển dụng hầu như cán bộ vào trung tâm đều chưa am hiểu nhiều về kỹ năng kiểm nghiệm, do đó trung tâm phân công người kèm cặp, giúp đỡ cán bộ mới (đây là hình thức đào tạo tại chỗ, cầm tay chỉ việc) thành thạo công việc được phân công

Hàng năm trung tâm đều cử cán bộ về Viện Kiểm nghiệm Thuốc trung ương tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn và cập nhật những kiến thức mới về kiểm nghiệm để không ngừng nâng cao tay nghề cho cán bộ viên chức trong đơn vị Ngoài ra trung tâm còn cử dược sỹ trung học đi dự thi và học đại học dược, cán bộ

có trình độ đại học thì dự thi và học thạc sỹ, Dược sỹ chuyên khoa cấpI, cấpII Nhận thức được nhân tố con người là quan trọng hàng đầu Hàng năm cơ quan dành kinh phí cho đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ viên chức của đơn vị, không chỉ hoàn thiện về chuyên môn, mà còn cả về lý luận chính trị đối với lãnh đạo, hoàn

chỉnh chương trình quản lý nhà nước bậc chuyên viên và chuyên viên chính cho cán bộ có trình độ đại học trở lên

Khi mới tách tỉnh (1997) trung tâm chỉ có hai cán bộ, đến nay đội ngũ cán bộ viên chức của trung tâm đã có trên 20 người Trong đó trên 50% là đại học và sau đại học, 30% trung học, cán bộ khác dưới 20% ngày càng đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới

III NHỮNG HẠN CHẾ VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM

III.1- Những hạn chế trong tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực tại Trung tâm kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm.

Công tác tuyển dụng của trung tâm do Sở Y tế đứng ra tuyển dụng, cho nên cán bộ được tuyển vào đơn vị hầu như chưa biết gì về chuyên môn kiểm nghiệm

Có nhiều cán bộ đã làm hợp đồng tại đơn vị, thạo việc nhưng lại không được tuyển dụng

Trung tâm là đơn vị kỹ thuật nên việc luân chuyển cán bộ trong cơ quan hầu như chưa thực hiện được, vì vậy làm công việc ở một vị trí quá lâu dễ dẫn đến trây

ỳ, ít phát huy sáng tạo

Trong những năm qua trung tâm rất cần tuyển dược sỹ đại học nhưng không

có thí sinh nào là đại học chính quy dự tuyển, vì môi trường làm việc độc hại, thu nhập thấp, chế độ đãi ngộ chưa thoả đáng

III.2- Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự

III.2.1 Tăng cường nội lực và quan tâm đến tư tưởng cán bộ.

Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, thường xuyên cử cán bộ về Viện kiểm nghiệm thuốc trung ương học nâng cao trình độ chuyên môn

Tăng cường công tác quản lý đào tạo cán bộ, nhất là đội ngũ dược sỹ đại học nâng cao ý thức tự vươn lên, tránh sức ì bất mãn do không được bổ nhiệm

Thường xuyên nắm bắt tâm tư nguyện vọng của cán bộ viên chức trong đơn

vị, động viên kịp thời khi gặp khó khăn, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần để

họ gắn bó với đơn vị

III.2.2- Xây dựng cơ chế thu hút nhân tài:

Tạo môi trường cho cán bộ viên chức làm việc tốt nhất

Có chế độ khen thưởng phù hợp đối với những cán bộ luôn sáng tạo, tìm tòi khắc phục khó khăn trong công việc vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ

Tạo cơ hội cho cán bộ nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn và đề xuất với lãnh đạo Sở, lãnh đạo đơn vị quan tâm trong vấn đề thăng tiến

III.2.3- Hoàn thiện quy trình tuyển chọn nhân sự:

Để các đơn vị được xây dựng quy trình tuyển chọn và chủ động tuyển chọn theo nhu cầu của các đơn vị Nếu đơn vị nào không đủ điều kiện thành lập hội đồng thi tuyển riêng thì nhờ hội đồng tuyển dụng của Sở Y tế, nhưng thành viên của hội đồng có người của đơn vị có nhu cầu tuyển dụng

III.2.4- Xây dựng kế hoạch, quy chế đào tạo và phát triển trong nội bộ

Trước tiên là bố trí cán bộ phù hợp với trình độ chuyên môn; không bố trí cán bộ có trình độ cao ở những vị trí chuyên môn thấp hay ngược lại tạo tâm lý ức chế cho cán bộ

Tạo môi trường làm việc thuận lợi, có chính sách đào tạo cán bộ cụ thể Có chế độ khuyến khích cán bộ tự học nâng cao như: Hỗ trợ kinh phí, tạo điều kiện về thời gian khi tham gia các khoá học

Cử cán bộ trẻ có trình độ tham gia học tập bồi dưỡng về ngoại ngữ, tin học Đẩy mạnh ứng dụng tin học trong công việc chuyên môn, nối mạng thông tin

Không chỉ đào tạo cho cán bộ về chuyên môn, mà cần đào tạo cho cán bộ đạo đức nghề nghiệp, văn hoá của ngành, tạo bầu không khí làm việc sôi nổi, phấn khởi để cán bộ viên chức gắn bó với ngành, với đơn vị

Có kế hoạch tổ chức hội thảo theo chuyên đề, để tất cả cán bộ viên chức đều nắm bắt được những thay đổi về cơ chế, chế độ của Nhà nước, của Tỉnh, của ngành