Thực trạng về công tác tuyển dụng tại công ty SX KD XNK hương sen

Thực trạng về công tác tuyển dụng tại Công ty SX.KD - XNK Hương Sen 1- Một số lý luận về tuyển dụng nhân sự tổ chức : 1.1- Khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nhân : Tuyển dụng hiểu thu hút lựa chọn người xin việc, có trình độ từ lực lượng lao động bên xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Trong bối cAnh chung Việt nam vấn đề nhân doanh nghiệp khó khăn đặc biệt số ngành có tính chất đặc thù đòi hỏi kỹ tốt tính chuyên nghiệp cao nên doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trở ngại Một thực tế năm gần số lượng doanh nghiệp tham gia ngày nhiều kể Công ty nước Cơng ty nước ngồi Từ dẫn đến nhân lực thiếu lại thiếu Bên cạnh hệ thống giáo dục Việt Nam chưa đáp ứng nhu cầu xã hội nói chung số ngành nghề nói riêng, đặc biệt cơng việc hay vị trí đòi hỏi khắt khe kỹ làm viêc, dẫn đến tình trạng nhiều người khơng xin việc cơng ty khơng tìm người Từ tình hình thực tế đòi hỏi tổ chức phải có đầy đủ khả năng,các điều kiện cần thiết để thu hút đủ số lượng lao động có chất lượng đáp ứng nhu cầu tổ chức Để đạt hiệu tuyển dụng cao ta cần thiết phải thực tốt công tác nghiệp vụ : Phương pháp truyền thông, phương pháp tuyển chon, phương phán vấn, lựa chon nguồn, danh tiếng tổ chức,… 1.2- Nội dung tuyển dụng: 1.2.1- Nguồn phương pháp tuyển dụng Do đặc thù ngành nghề nên việc lựa chọn nguồn tuyển dụng lựa chọn tùy theo vị trí cơng việc loại cơng việc khác cho phù hợp, nguồn tuyển dụng gồm nguồn sau: - Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài: + Nguồn bên ngồi thơng qua nhiều nguồn khác thuê công ty tuyển dụng chuyên nghiệp, với nguồn doanh nghiệp nhiều thời gian thường cơng ty ln có sẵn ứng cử viên để giới thiệu, đồng thời họ có nhiều kinh nghiệm, qua cơng ty không nhiều thời gian mà tuyển nhiều người lúc, nhiên qua công ty gặp nhiều khó khăn : Mất nhiều chi phí, độ gắn bó trung thành nhân viên tuyển thường hạn chế, sau thời gian cơng ty lại lơi kéo người tuyển người khác để giới thiệu cho tổ chức khác + Nguồn bên tự ứng cử: Với đối tượng cần phải sàng lọc cách kỹ có nhiều đối tượng khác nhau, trình độ khác nhau, ta cần có phương pháp tuyển dụng hợp lý chuyên gia giỏi để tuyển chọn + Nguồn bên giới thiệu cá nhân tổ chức: Với nguồn tuyển dụng cách hệ thống số lượng bi hạn chế, nhược điểm người giới thiệu hay gắn tình cảm cá nhân khơng có nhiều ứng cử viên.Trong năm 2008, để đáp ứng kịp thời nhân lực bán hàng công ty sử dụng biện pháp thưởng tiền cho CBNV giới thiệu ứng cử viên tuyển dụng vào làm việc cho công ty + Nguồn tuyển dụng từ Trường Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiêp…:căn vào đặc thù công việc công ty tiến hành tuyển chọn 300/600 học sinh tốt nghiệp hệ cao đẳng Trường Kinh tế kỹ thuật Thái Bình để đào tạo nhân viên bán hàng,phương pháp có ưu điểm dễ tuyển chọn, nhiên phải công đào tạo để họ làm việc phù hợp với vị trí cấp thấp + Phương pháp thơng qua hội chợ việc làm : Đây phương pháp áp dụng năm gần đây, nhiên phương pháp chưa hiệu cho nắm chủ yếu phù hợp với đối tượng lao động vị trí thấp, trường Mặt khác việc hiệu chưa cao người chưa quen với loại hình - Nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức: + Phương pháp thông qua thông báo tuyển dụng, nội dung thông báo vị trí cần tuyển người Bản thông báo gửi đến tất phận tổ chức cho người biết thường có nội dung ưu tiên số cho người nội tổ chức Trong thông báo ghi rõ thông tin nhiệm vụ, quyền lợi, chức yêu cầu trình độ + Phương pháp thông qua giới thiệu CBNV cơng ty Qua có người phù hợp cách nhanh chóng, nhiên phương pháp thường có hạn chế thiếu tính khách quan + Phương pháp vào thông tin danh mục kỹ năng, mà công ty thường lập để theo dõi cho cá nhân, cá nhân tiêu biểu công ty đặc biệt quan tâm có hướng đào tạo để đề bạt tương lai + Phương pháp thi tuyển nội công ty thông qua sang kiến,các phương án khả thi,những thành tích đặc biệt xuất sắc 1.2.2- Các bước tuyên dụng : Thường việc tuyển dụng phụ thuộc nhiều yếu tố,các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết tuyển dụng,các yếu tố là: - Các ́u tớ tḥc về tổ chức + Danh tiếng công ty + Cách thức truyền thơng + Chế độ sách đãi ngộ, văn hóa cơng ty, mối quan hệ với cơng đồn - Các yếu tố mơi trường bên ngoài: + Cung cầu thị trường lao động, điều liên quan chặt chẽ với vấn đề đào tạo, định hướng phát triển kinh tế xã hội nhà nước + Tình trạng kinh tế ngành + Sự phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ Để đạt hiệu cao việc tuyển dụng, quản lý điều hành nhân ta cần phải có chiến lược tầm nhìn xa Cơng việc tuyển dụng cần phải tn theo nguyên tắc bước suốt q trình phù hơp với tổ chức Dưới qui trình thường doanh nghiêp áp dụng cách linh hoạt: Bước1 : Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Bước : Xác định phương pháp nguồn tuyển dụng Bước3 : Xác định thời gian địa điểm tuyển dụng Bươc4 : Tìm kiếm lựa chon ứng cử viên Bước5 : Đánh giá trình tuyển chọn Bước5 : Giúp đỡ, tạo điều kiện cho nhân viên làm quen với văn hóa cơng việc 2- Thực trạng về cơng tác tuyển dụng tại Công ty SX.KD - XNK Hương Sen : 2.1- Giới thiệu Công ty Hương Sen : Tiền thân Công ty SX.KD- XNK Hương Sen tổ hợp dệt hàng cao cấp Tân Phương thành lập năm 1981 tai Hưng Hà - Thái Bình, tổ hợp tư nhân thành lập tỉnh Thái bình mà đâù tiên nước, chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm dệt may Trên sở ngành dệt tổ hợp dệt Tân Phương không ngừng phát triển ngày lớn mạnh, năm 1988 thức phát triển thành Xí nghiệp Dệt nhuộn in hoa Hương Sen, năm 1992 thành lập Công ty SX.KD-XNK Hương Sen vớicác ngành nghề mở rộng đa dạng hóa ngành dệt, ni trồng thủy hải sản, may mặc, kinh doanh XNK….Đến Công ty trở thành công ty lớn tỉnh Thái Bình qui mơ số nộp ngân sách cao tỉnh với ngành nghề sản xuất : dệt vải, kéo sợi, sản xuất bia, nước giải khát, bao bì, ngành nghề kinh doanh như: sản phẩm ngành dệt may, nông sản thực phẩm, nguyên vật liệu phục vụ cho ngành bia-nước giải khát, đầu tư tài chính, kinh doanh bất động sản, văn phòng cho th Cơng ty có trụ sở Thái Bình,có văn phòng đại diện Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Vĩnh Long, Đà Nẵng Wasinton DC Có 1600 nhà phân phối, 3520 cán nhân viên, 20% có trình độ đại học, 3% Thạc sĩ ( có 03 người nước ngồi), lại Đại học tối thiểu tốt nghiệp phổ thông trung học Trong tổng số 3.520 CBNV cơng ty có 5500CBNV làm việc cho công ty thành viên DABECO, công ty thương mại chuyên tiêu thụ sản phẩm Bia- Nước giải khát, số lại làm việc nhà máy, văn phòng ngành nghề khác Tỷ lệ số cán làm việc văn phòng cơng ty tổng số CBNV tồn công ty chiếm 17%, tỷ lệ CBNV nữ chiếm 25%, 97% CBNV có độ tuổi 40 2.2- Tình hình sử dụng lao động tai công ty Hương Sen : Do ngành nghề có tính chất đặc thù nên số lượng lao động chủ yếu tập trung công tác thương mại vị trí đại diện thương mại, PG, giám sát bán hàng,giám đốc khu vực…và phần lớn nam giới.số lượng lao động thay đổi thường xuyên phụ thuộc vào tình hình yêu cầu thị trường hay mùa vụ (vi dụ: dịp tết nguyen dán nhu cầu thị trường tăng gấp 20 lần ngày thường nên số lượng lao đông cũng cần nhiều hơn) Xuất phát từ yếu tố đặc thù ngành đồ uống nên công ty phải sử dụng nhiều chế độ nhiều sách tuyển dụng khác như: Từ giám đốc khu vưc trở lên, CBNV văn phòng cơng ty, CBNV nhà máy chi nhánh phòng TCHC phối hợp với phòng ban chức cơng nhà máy cơng thành viên tuyển Còn đại diện thương mại, nhân viên bán hàng, PG giám đốc khu vực có trách nhiệm tuyển dụng, riên nhân viên bán hàng nhà phân phối có quyền đề xuất tuyển dụng lấy săn nhân viên dang làm việc nhà phân phối Qua phân tích thấy lực lượng lao động trẻ nên việc đào tạo, tiếp thu kiến thức thích nghi với thay đổi khơng khó, nhiên vào thời vụ yêu cầu phải tuyển nhiều lao động lúc khơng phải dễ 2.3- Thực trạng công tác tuyển dụng : Nhằm đáp ứng xây dựng đội ngũ CBNV đủ lực trình độ chuyên môn, phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty, đặc biệt việc tuyển dụng, biện pháp quản lý, kiểm tra kiểm soát vào nề nếp Công ty ban hành qui chế tuyển dụng sau : - Đối tượng tham gia đăng ký tuyển dụng gồm : Tiến sĩ, giáo sư, phó tiến sĩ, thạc sĩ, kỹ sư, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp đến tốt nghiệp phổ thông trung học, không phân biệt quốc tịch đăng ký tuyển dụng - Nội dung thi tuyển gồm : + Phỏng vấn: Tùy theo vi trí mà có nội dung thi khác nhau, mục tiêu để nắm bắt tâm tư tình cảm, cá tính, ý trí phấn đấu, đạo đức hoàn cảnh cá nhân + Thi vấn đáp: Nhằm đánh giá khả xử lý tình xẩy q trình thực thi cơng việc, kỹ ứng xử, kiến thức kinh nghiệm công việc + Thi viết : Chủ yếu để kiểm tra trình độ chun mơn, trình độ nhận thức + Kiểm tra sức khỏe : Xem có đủ sức khỏe để hồn thành cơng ciệc khơng - Qui trình tuyển lao động thực hiên sau : Bước : Lập kế hoạch tuyển dụng nhân : Kế hoạch đươc vào kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty thành viên, dự đoán số người hết tuổi lao động nghỉ thời gian đó, số lao động hết hợp đồng phải xác định số người tái ký hợp đồng trở lại sau đươc tổng hợp để xây dựng kế hoạch nhân Bước : Phê duyệt kế hoạch : Kế hoach nhân tổng thể tồn cơng ty cấp cao Tổng Giám đốc phê duyệt tổng hợp từ kế hoạch đơn vị thành viên, kế hoạch nhỏ phân cấp phê duyệt Bước : Thông báo tuyển dụng nhận hồ sơ dự tuyển : Đây cơng việc phòng TCHC phối hợp với phòng Marketing thực hiện, thơng báo thực bằng nhiều phương pháp khác cho hiệu trước ngày tuyển dụng 30 ngày Bước : Tổ chức vấn thi tuyển: Do phòng Tổ chức - Hành phối hợp phòng ban chức thực hiên.tùy vị trí cấp bậc Một số vị trí Đại diện thương mại, Nhân viên bán hàng Giám đốc khu vực toàn quyền định Bước : Thông báo kết thỉ tuyển : Chọn ứng cử viên đủ tiêu chuẩn Bước : Tiếp nhận đào tao: Trước thực thi cơng việc ứng cử viên qua khóa huấn luyện kỹ chuyên môn, lịch sử công ty, nội qui, qui chế…Việc thực đào tạo cán lãnh đạo công ty phối hợp với trường đào tạo chuyên nghiệp tùy theo vị trí 2.4- Đánh giá ưu nhược điểm *- Ưu điểm + Năng động trình tyển dụng đáp ứng kịp thời phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty hồn cảnh cụ thể + Khai thác hợp lý tiềm sức lao động trí tuệ đội ngũ nhân viên - Xây dựng cấu tổ chức hợp lý với phân cấp quản lý chức danh rõ ràng - Bố trí xếp đội ngũ lao động theo chức danh rõ ràng - Xây dựng áp dụng thời gian làm việc cho nhân viên phận cách hợp lý - Có biện pháp quản lý đánh giá thực công việc người lao động khác cho phép có thông tin đầy đủ nhiều chiều phục vụ cho công tác quản lý nhân lực Điện lực 2.3.2- Hạn chế : - Chưa quan tâm nhiều đến công tác phân tích cơng việc Bản mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc chưa chi tiết cho vị trí cơng ty gây ảnh hưởng đến công tác khác hoạt động quản lý nhân lực, như: + Các tiêu chuẩn tuyển chọn đạt khơng qn, phù hợp với tính chất thực tế cơng việc, làm cơng tác tuyển chọn nhân lực gặp nhiều khó khăn + Do kế hoạch kinh doanh thay đổi nhiều dẫn đến kế hoạch nhân hay bị động, gặp nhiều khó khăn , phải tuyển nhân không đạt u cầu 3- Mợt sớ giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tủn dụng Qua phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công Hương Sen cho thấy đơn vị nhiều vấn đề xúc cần bàn bạc, xem xét Đó vấn đề cấu tổ chức cồng kềnh, tỷ lệ lao động gián tiếp cao, vấn đề tuyển chọn lao động chưa thực công bằng, khoa học, việc phân công bố trí, xếp lao động chưa thật hợp lý: Chất lượng lao động tuyển dụng chưa đáp ứng yêu cầu, kế hoạch hay thay đổi, phận thừa người gây lãng phí, phận thiếu người làm cho suất hiệu cơng việc thấp…Do việc hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nói riêng để góp phần nâng cao chất lượng lao động nhân tố định đến thành công hay thất bại hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp 3.1- Hoàn thiện lại cấu tổ chức : Cơ cấu tổ chức yếu tố quan trọng doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức định doanh nghiệp có khả phát triển rộng rãi hưng thịnh hay không Đồng thời việc bố trí cấu tổ chức lao động hợp lý giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm lao động, giảm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh Như vậy, doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh có hiệu trước hết phải hồn thiện cấu tổ chức Hiện đội ngũ lao động gián tiếp hoạt động động Một vài phòng ban cồng kềnh tổ chức nhân Giám đốc điều hành qua trưởng phòng, trưởng phòng triển khai đến tổ trưởng, tổ trưởng phân công xếp đến nhân viên…Như phải trải qua khâu trung gian tổ trưởng đến nhân viên Do cơng việc triển khai khơng linh hoạt Vì vậy, Điện lực nên tinh giảm cấu quản lý bằng cách bớt khâu trung gian bổ xung thêm vào phận cần thiết thiếu nhân viên Công tác dự báo sản xuất kinh doanh cần sát với thực tế tránh thay đổi nhiều từ việc xây dựng kế hoạch nhân đáp ứng nhu cầu nhân sự, chất lượng nhân kế hoạch ngân sách tốt 3.2 Đổi sách tuyển chọn lao động: Cơng tác tuyển chọn lao động có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau Thực tốt công tác tuyển chọn giảm bớt thời gian chi phí đào tạo, điều kiện nâng cao chất lượng đội ngũ lao động mặt nghiệp vụ, chuyên môn, khả giao tiếp Vì đổi cơng tác tuyển chọn có ý nghĩa lớn tổ chức quản lý nhân Như trình bày trên, cơng tác tuyển dụng có nhiều đổi mới, thực tế nhiều tồn Hầu hết lực lượng lao động làm việc khu vực kinh doanh ( đặc biệt đại diện thương mại ) không ổn định, tỷ lệ vào nhiều dẫn đến ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Nhiều tuyển chọn 10 không đáp ứng được yêu cầu cho chức danh thiếu cần nợi bợ Công ty Xuất phát từ thực tiễn nhằm thu hút cán bợ có đầy đủ lực, trình đợ phục vụ cho cơng ty, mợt vấn đề đặt Công ty cần quan tâm đến vấn đề tuyển chọn bố tri lao động quản lý Nguyên tắc tuyển chọn, bố tri lao động cần phải chinh xác ; phải xây dựng tiêu chuẩn phẩm chất cho đối tượng cần tuyển, xác định nguồn tuyển có phương pháp truyển chọn hợp lý + Tiêu chuẩn lao động quản lý: Trình độ chun mơn, đặc điểm sinh lý, lực tổ chức Đối với lãnh đạo yếu tố lực tổ chức quan trọng đòi hỏi người lãnh đạo phải có uy tín để thuyết phục nhân viên thực định mình, biết phân cơng cụ thể cho cấp dưới, biết tổ chức công việc cơng việc người quyền, đồn kết tập thể thực tốt mục tiêu đề ra… Đối với chuyên viên tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ quan trọng nhất, đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng ngành am hiểu chuyên môn kỹ thuật, công nghệ sản xuất, luật kinh tế vấn đề văn hóa xã hội Yếu tố tâm sinh lý có vai trò ngày lớn tiêu chuẩn tuyển chọn bố trí lao động Nó đảm báo phù hợp tâm sinh lý người lao động với công việc mội trường làm việc họ, tạo điều kiện phát huy suất làm việc cao, đảm bảo cho tập thể hoạt động đồn kết, có bầu khơng khí tập thể tích cực + Nguồn lao động quản lý: Có thể nội cơng ty thị trường lao động (sinh viên mới trường, cán bộ quản lý từ công ty khác…) + Nên có sách ni dưỡng tài năng, đặc biệt em công ty, bằng cách công ty giúp đỡ tạo điều kiện ăn học để sau làm việc lâu dài cho công ty 11 Trong nội Cơng ty: Đó vị trí quản lý từ Giám đốc, phó Giám đốc, trưởng, phó phòng ban đến cán kinh tế kỹ thuật thân CNV có nguyện vọng lực Cơng ty nên có chế độ thi tuyển lực lượng vào chức danh Chi phí tuyển chọn vị trí khơng cần, cần đào tạo thêm chun mơn Ngồi thị trường lao động: Chi phí tuyển chọn lớn Cơng ty quyền lựa chọn kỹ lưỡng Những người tìm việc làm: Họ có trình độ chun mơn, đặc điểm tâm sinh lý, tài đa dạng có nhu cầu tìm kiếm việc làm Cơng ty tuyển chọn trực tiếp qua trung tâm xúc tiến việc làm, trường Đại học Quản lý nhân lực nâng cao hiệu kinh tế công việc Sự thành công tổ chức, doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào yếu tố khác : Tiềm lực tài chính, thời cơ, sách, chiến lược… Tuy nhiên doanh nghiệp có bền vững , lớn mạnh lâu dài hay khơng lại phụ thuộc phần lớn yếu tố, người.v Con người cốt lõi vấn đề, đinh tồn vong tổ chức đặc biệt biết liên kết họ lại với thành hệ thống hồn hảo sức mạnh khơng thể lay chuyn ! Hoc viờn 12 TRầN vĂN TRà 13 ... việc 2- Thực trạng về công tác tuyển dụng tại Công ty SX. KD - XNK Hương Sen : 2.1- Giới thiệu Công ty Hương Sen : Tiền thân Công ty SX. KD- XNK Hương Sen tổ hợp dệt hàng cao cấp Tân Phương... dệt tổ hợp dệt Tân Phương không ngừng phát triển ngày lớn mạnh, năm 1988 thức phát triển thành Xí nghiệp Dệt nhuộn in hoa Hương Sen, năm 1992 thành lập Công ty SX. KD- XNK Hương Sen vớicác ngành nghề... mà công ty thường lập để theo dõi cho cá nhân, cá nhân tiêu biểu công ty đặc biệt quan tâm có hướng đào tạo để đề bạt tương lai + Phương pháp thi tuyển nội công ty thông qua sang kiến,các phương