Mẫu hình nhà lãnh đạo thành công , chủ tịch HĐQT tập đoàn FPT trương gia bình – những tố chất vả kỹ năng

Bài viết sau sẽ làm rõ những tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo mà theo tôi là thành công.. Lãnh đạo được xác định là những việc chúng ta làm, chứ không phải đơn thuần là vai trò của

MẪU HÌNH NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG , CHỦ TỊCH HĐQT TẬP ĐOÀN FPT TRƯƠNG GIA BÌNH – NHỮNG TỐ

CHẤT Và KỸ NĂNG

Con đường trở thành lãnh đạo là con đường phát triển cá nhân, đòi hỏi phải

có chút ít năng khiếu lãnh đạo bẩm sinh, có tố chất lãnh đạo và phải trải qua quá trình rèn luyện, tích lũy lâu dài Người nào nắm vững các nguyên tắc về lãnh đạo, người đó sẽ có lợi thế trên hành trình ấy Bài viết sau sẽ làm rõ những tố chất và

kỹ năng của người lãnh đạo mà theo tôi là thành công

Lãnh đạo là gì

Lãnh đạo là một động từ, không phải là một danh từ Lãnh đạo là một hành động, không phải là vị trí Lãnh đạo được xác định là những việc chúng ta làm, chứ không phải đơn thuần là vai trò của một ai đó

Một số người trong vai trò lãnh đạo là những nhà lãnh đạo xuất sắc trong khi nhiều người chỉ được xem là ông chủ, là chuyên gia kỹ thuật, là quản lý Ngược lại, cũng rất nhiều người không có ở vị trí lãnh đạo nhưng lại được xem là những lãnh đạo xuất sắc

Trong thế giới đầy biến động như hiện nay, tất cả chúng ta đều cần trở thành lãnh đạo Ai cũng cần phải trở thành lãnh đạo cho chính mình

Lãnh đạo là hướng dẫn hoặc chỉ đạo một quá trình hoạt động Lãnh đạo là gây ảnh hưởng đến hành vi hoặc quan điểm của người khác Tất cả chúng ta cần trở thành lãnh đạo mà không cần phải quan tâm đến chức danh hay vai trò của chúng ta Điều này sẽ bắt đầu bằng việc tự lãnh đạo chính mình và dần dần gây ảnh hưởng, hướng dẫn, hỗ trợ và dẫn dắt người khác

GS.TS Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT là một người thông minh, ông biết cơ hội của mình đã đến và là một người giàu tham vọng, ông không

có ý định để cơ hội cứ thế trôi qua Vào thời điểm năm 1998, ông và các cộng sự của mình đã dựng nên một công ty tin học có tiếng tăm lẫy lừng, bề thế hơn cả công ty Microsoft lúc mới ra đời Nhưng không dừng ở đó, ông Bình không ngừng trăn trở để FPT phát triển hơn nữa Câu hỏi duy nhất củaông Bình là: làm thế nào

để chuyển hướng FPT đang rất thành công ở các lĩnh vực khác sang xuất khẩu phần mềm? Dù gặp phải rất nhiều trở ngại, nhưng hành trình 10 năm xuất khẩu phần mềm của FPT cho tới thời điểm này đã cho thấy nhận định dẫn đường của Trương Gia Bình đang chứng minh tính đúng đắn của mình

Quá trình trở thành lãnh đạo cũng giống như quá trình trở thành một con người hoàn thiện.

Sự phát triển lãnh đạo là sự phát triển cá nhân Cho dù cuối cùng lãnh đạo là những hoạt động “bên ngoài” nhưng nó phải được bắt đầu từ “bên trong”.Tất nhiên, sẽ có những bước cơ bản trong quá trình trở thành lãnh đạo Nhưng cuộc

hành trình phát để phát triển cá nhân là quá trình chúng ta tự tìm cho mình một con đường riêng Mỗi người sẽ cần những điều kiện khác nhau để tạo ra sự khác biệt

Lãnh đạo là biết cách lựa chọn những điều phù hợp với khả năng của mình

Khi phải đối mặt với những rào cản hoặc thất bại, những người có thể vượt qua những nghịch cảnh, biến chúng thành cơ hội và học tập kinh nghiệm từ đó mới

là những người thực sự thành công Trọng tâm và phạm vi lãnh đạo được định dạng bằng 3 câu hỏi tất yếu: Tôi định đi đến đâu (tầm nhìn của tôi) Tôi tin tưởng vào cái gì (nguyên tắc và giá trị) và tại sao tôi tồn tại (mục đích và nhiệm vụ của tôi)

Thêm vào đó, lãnh đạo nghĩa là chịu trách nhiệm cho những lựa chọn của chúng ta trong cuộc sống Các nhà lãnh đạo nhận ra rằng sống là quá trình tích lũy, rằng lựa chọn sẽ quyết định hoàn cảnh nhiều hơn cơ hội Lãnh đạo phải loại

bỏ những con "virus đổ lỗi" - những người luôn cho rằng "tất cả là lỗi của họ và tôi chẳng thể làm gì hơn"

Việc lãnh đạo không chỉ là việc chúng ta làm mà còn đánh giá chúng ta

là người như thế nào.

Con người chúng ta thế nào sẽ điều khiển hành động của chúng ta Lãnh đạo thực sự sẽ xuất phát từ bên trong Sự đáng tin cậy dựa trên sự trung thực, chính trực và tin tưởng Hãy thật thà với chính mình bằng cách thu thập những ý kiến phản hồi về hành vi cá nhân của chúng ta, đảm bảo rằng nó phù hợp với giá trị và nguyên tắc của chính mình

Tình yêu và sự đam mê với công việc sẽ khuyến khích khả năng lãnh đạo trong mỗi người Những người thành công là những người vượt qua sự hoài nghi, chán nản, luôn phấn đấu để giành được những ước mơ và mong muốn của họ

Lãnh đạo không có nghĩa là động viên người khác bằng thưởng hay phạt.

Cho dù ở nhà hay ở nơi làm việc, người lãnh đạo tăng lực cho người khác để

họ tự tìm thấy động cơ Nhà lãnh đạo hiệu quả là người có khả năng tăng lực cho người khác bằng lòng đam mê và sự đánh giá của họ Họ gắn kết trái tim và trí óc của mọi người Họ gắn kết những người có liên quan và và tham gia Họ chủ động nuôi dưỡng văn hoá nhóm, chứ không bằng làm gì đó

Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo

Niềm say mê

Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình Không có sự say mê, thi một nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết

GS.TS Trương Gia Bình có một niềm say mê là đóng góp cho xã hội, nhằm đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về Công nghệ thông tin Ông không ngừng hành động, phát triển kinh doanh FPT, đẩy mạnh phát triển xuất khẩu phần mềm sang Mỹ, châu Âu, Nhật Bản nhằm đưa hình ảnh Việt Nam tới bạn bè quốc tế

Sự hiểu biết và tính ham học hỏi

Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin

và tri thức mới

Nhìn xa trông rộng

Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết Tuy nhiên, người lãnh đạo, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ

đó vạch ra những biện pháp phù hợp

Ở Trương Gia Bình, tố chất này đã được minh chứng ở những thành công của FPT từ khi ra đời cho tới nay, sự đa dạng hóa ngành kinh doanh, trọng tâm vào

xuất khẩu phần mềm, tham gia thị trường chứng khoán đều ở tầm nhìn xa trông rộng của ông

Óc sáng tạo

Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ cong việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất

Khả năng truyền đạt thông tin.

Người lãnh đạo phải có khả năng diễn thuyết và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo

Về khả năng truyền đạt thông tin, thuyết trình, Trương Gia Bình có những năng lực đặc biệt khiến những phát biểu của ông rất “sáng” rất thu hút người nghe

Đó là lý do, mà hàng ngàn nhân viên của ông đều đồng lòng vì sự phát triển của Việt Nam trong ngành Công nghệ thông tin

Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức.

Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc thực hiện

Khả năng làm việc theo nhóm.

Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ

Tài xoay xở

Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn Khi khó khắn, họ không nản chí Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác Họ luôn tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu

Lòng dũng cảm

Người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắc nghiệt nhất Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ là đại diện cho ai và cần phải làm gì

Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải…

Sẵn sàng chấp nhận rủi ro.

Người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanh nghiệp Khi đó,

họ cần có kế hoạch hỗ trợ

Khi nhìn ra thế giới xem có doanh nghiệp nào tồn tại lâu dài, tìm hiểu bí quyết tồn tại của nó, Trương Gia Bình nhận thấyy thương hiệu Sumitomo - Nhật Bản đã có 400 năm tuổi, nhưng lại có một Công ty Thụy Điển đã tồn tại tới 7 thế

kỷ Ông Bình phát hiện ra, bất cứ một cái gì trường tồn phải có một cấu trúc hết sức đặc biệt và có thể đặt tên nó là genetic Để thiết kế được một hệ thống gen trong Công ty, ông Bình không biết phải bắt đầu như thế nào, cho dù hết sức ước mong Lúc này FPT xuất khẩu phần mềm sang Ấn Độ, ông Bình bắt đầu nghiên cứu các quan điểm ISO và nhận thấy sự minh bạch của bộ lệnh này, đồng thời nó

là quy trình chung cho toàn bộ tập đoàn, như lá sẽ quang hợp, là hoa sẽ di truyền vậy Đồng thời tiêu chuẩn ISO có cả biến dị, bởi có cả giai đoạn kiểm tra, tức là sau một vòng tuần hoàn phải kiểm tra xem có cải tiến Vừa đúng dịp có cuộc xuất khẩu phần mềm, ông Bình đặt ra khẩu hiệu "Xuất khẩu hay là chết", đồng thời cho vận hành genetic Ông Bình đánh giá, đến nay bộ lệnh của FPT vẫn là bộ lệnh khác biệt so với các tập đoàn khác, bởi lẽ ông đã tìm mọi cách viết một bộ lệnh đầy đủ để duy trì sự trường tồn của lệnh này, cũng như cây cỏ trường tồn từ thế hệ này sang thế hệ khác Đó là tìm cách bắt chước thiên nhiên Ông Bình không biết FPT sẽ tồn tại được bao lâu, nhưng theo đúng như thiết kế thì cần phải liên tục hoàn thiện, khi đạt đến đẳng cấp thiên nhiên thì đương nhiên sự tồn tại sẽ được

chấp nhận Gen đòi hỏi mỗi tế bào phải thuộc bài, phải có hệ thống đào tạo nội bộ Tại FPT lãnh đạo hành xử giống nhau, 10 người cũng như 10 nghìn người, phương thức giống nhau dù quy mô khác nhau, đều theo quân sự lệnh Ý tưởng genetic có trong đầu ông Bình từ năm 1996, đến lúc xuất hiện tại FPT đã là năm 2003 Một quá trình đeo đẳng thể hiện tài xoay sở, lòng dũng cảm và khả năng chấp nhận rủi

ro của ông

Những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo.

Kỹ năng quản lý.

Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng

Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi Họ là người dám mơ ước

và dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự

Kỹ năng lãnh đạo.

Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó

Kỹ năng lập kế hoạch.

Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ

giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình

Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo

và hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp tốt:

Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và

cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say

mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải

Như vậy, qua thực tế và kinh nghiệm của những nhà lãnh đạo tài ba, chúng

ta học hỏi được cách nhận diện một ý tưởng hoặc cơ hội kinh doanh tuyệt vời cũng như những bí quyết thành công hữu ích Ngoài ra, chúng ta còn có thể học được cách tránh những sai lầm họ từng mắc phải Quan trọng nhất là bằng cách đi theo con đường đã dẫn họ đến thành công, chúng ta sẽ có nhiều cơ may để trở nên thành công như họ

Danh mục tài liệu tham khảo:

 Giáo trình Phát triển khả năng lãnh đạo-chương trình MBA-Griggs-6/2009

 Trí tuệ cảm xúc- Yếu tó thành công-TT đào tạo QTKD INPRO-11/2009

 Daniel Goleman -Harvard Business Review

 http://advice.vietnamworks.com

 http://www.inpro.vn

 http://www.emtc2.edu.vn

 http://www.tamlyhoc.net

 http://toilaai.vn