Công tác tuyển dụng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và xây dựng Toàn Phú

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TOÀN PHÚ 4 1.1. Lý luận chung về công tác tuyển dụng nhân lực 4 1.1.1. Một số khái niệm 4 1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực 4 1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực 5 1.2.1 Quy trình tuyển mộ 5 1.2.1.1. Xây dựng chiến lược tuyểngmộ 5 1.2.1.2. Lập kế hoạch tuyển mộ 5 1.2.1.3. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ 5 1.2.1.4. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ 6 1.2.1.5. Tìm kiếm người xin việc 6 1.2.1.6. Đánh giá quá trình tuyểng mộ và đưa ra các phương án thay thế 6 1.2.2. Quy trình tuyển chọn 6 1.2.2.1. Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ. 6 1.2.2.2. Sàng lọc qua đơn xin việc 7 1.2.2.3. Trắc nghiệm tuyển chọn 7 1.2.2.2. Sàng lọc qua đơn xin việc 7 1.2.2.3. Trắc nghiệm tuyển chọn 7 1.2.2.4. Phỏng vấn tuyển chọn 7 1.2.2.5. Khám sức khỏe 8 1.2.2.6. Phỏng vấn bởi lãnh đạo 8 1.2.2.7. Kiểm tra thông tin 8 1.2.2.8. Tham quan công việc 8 1.2.2.9. Ra quyết định tuyển chọn 9 1.3. Vai trò của quản trị nhân lực 9 1.3.1. Đối với tổ chức 9 1.3.2. Đối với người lao động 9 1.4 Khái quát về công ty TNHH thương mại và xây dựng Toàn Phú 9 1.4.1. Quá trình hình thành và phát triển 9 1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty 10 1.4.2.1. Chức năng 10 1.4.2.2. Nhiệm vụ 11 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TOÀN PHÚ 12 2.1. Quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH thương mại và xây dựng Toàn Phú 12 2.1.1. Quy trình tuyển mộ 12 2.1.1.1. Xây dựng chiến lược tuyển mộ 12 2.1.1.2. Lập kế hoạch tuyển mộ 12 2.1.1.3. Xác định phương pháp và nguồn tuyển mộ 13 2.1.2. Công tác tuyển chọn 15 2.1.2.1. Sàng lọc hồ sơ 15 2.1.2.2. Trắc nghiệm tuyển chọn 15 2.1.2.3. Phỏng vấn 16 2.1.2.4. Lựa chọn ứng viên và xác minh thông tin ứng viên 16 2.1.2.5. Thử việc 17 2.1.2.6. Ra quyết định tuyển dụng 17 2.2 Cơ cấu tổ chức 17 2.3. Đánh giá công tác tuyểngdụng của công ty TNHH thương mại và xây dựng Toàn Phú 18 2.3.1. Những thành tích đạt được 18 2.3.2. Hạn chế 20 Chương 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TOÀN PHÚ 22 3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty 22 3.1.1. Đối với quy trình tuyển mộ 22 3.2. Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty 25 3.2.1. Đối với Công ty 25 3.2.2. Đối với Nhà nước 27 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 PHỤ LỤC 31

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em Số liệu công ty cung cấp phòng tổ chức hành công ty chấp nhận cho sinh viên sử dụng vào mục đích thực đề tài nghiên cứu mơn học Đề tài trung thực không thực chép từ kết nghiên cứu người khác Sinh viên LỜI CẢM ƠN Đề tài “Công tác tuyển dụng Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại xây dựng Toàn Phú ” hoàn thành Trong q trình nghiên cứu hồn thiện, em nhận hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình từ phía nhà trường, thầy giáo cơng ty Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nhà trường, Khoa Tổ Chức Và Quản Lý Nhân Lực tận tình bảo, góp ý tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu cách tốt Em xin cảm ơn cô Lê Thị Hiền nhiệt tình hướng dẫn em trình thực đề tài nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn tới phía cơng ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú phòng Hành chính- nhân anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ em Đồng cảm ơn anh chị công nhân xí nghiệp giúp đỡ em hồn thành tài liệu khảo sát đề tài nghiên cứu Trong trình thực ngiên cứu, em cố gắng nỗ lực, nhiên không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy giáo, phía cơng ty để ngiên cứu em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 01 năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TOÀN PHÚ 1.1 Lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực .4 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực .5 1.2.1 Quy trình tuyển mộ 1.2.1.1 Xây dựng chiến lược tuyểngmộ 1.2.1.2 Lập kế hoạch tuyển mộ 1.2.1.3 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ .5 1.2.1.4 Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ 1.2.1.5 Tìm kiếm người xin việc 1.2.1.6 Đánh giá trình tuyểng mộ đưa phương án thay 1.2.2 Quy trình tuyển chọn 1.2.2.1 Tiếp đón ban đầu vấn sơ .6 1.2.2.2 Sàng lọc qua đơn xin việc 1.2.2.3 Trắc nghiệm tuyển chọn 1.2.2.2 Sàng lọc qua đơn xin việc 1.2.2.3 Trắc nghiệm tuyển chọn 1.2.2.4 Phỏng vấn tuyển chọn .7 1.2.2.5 Khám sức khỏe 1.2.2.6 Phỏng vấn lãnh đạo 1.2.2.7 Kiểm tra thông tin 1.2.2.8 Tham quan công việc .8 1.2.2.9 Ra định tuyển chọn 1.3 Vai trò quản trị nhân lực 1.3.1 Đối với tổ chức 1.3.2 Đối với người lao động .9 1.4 Khái quát công ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú 1.4.1 Q trình hình thành phát triển 1.4.2 Chức nhiệm vụ công ty .10 1.4.2.1 Chức 10 1.4.2.2 Nhiệm vụ .11 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TOÀN PHÚ .12 2.1 Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú 12 2.1.1 Quy trình tuyển mộ 12 2.1.1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ .12 2.1.1.2 Lập kế hoạch tuyển mộ 12 2.1.1.3 Xác định phương pháp nguồn tuyển mộ 13 2.1.2 Công tác tuyển chọn 15 2.1.2.1 Sàng lọc hồ sơ 15 2.1.2.2 Trắc nghiệm tuyển chọn 15 2.1.2.3 Phỏng vấn 16 2.1.2.4 Lựa chọn ứng viên xác minh thông tin ứng viên 16 2.1.2.5 Thử việc 17 2.1.2.6 Ra định tuyển dụng 17 2.2 Cơ cấu tổ chức .17 2.3 Đánh giá công tác tuyểngdụng công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú .18 2.3.1 Những thành tích đạt .18 2.3.2 Hạn chế .20 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TOÀN PHÚ 22 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 22 3.1.1 Đối với quy trình tuyển mộ 22 3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 25 3.2.1 Đối với Công ty 25 3.2.2 Đối với Nhà nước .27 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .30 PHỤ LỤC 31 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CT TNHH HCNS Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hành – Nhân MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ phân công lao động xã hội ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Việc gia nhập tổ chức Thương mại quốc tế WTO đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội khơng thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Để đứng vững phát triển hoàn cảnh khắc nghiệt đó, doanh nghiệp phải biết phát huy nguồn lực Muốn vậy, doanh nghiệp phải tạo cho nội lực đủ mạnh mà cốt lõi lực lượng lao động doanh nghiệp đảm bảo vừa đủ, phù hợp, có khả trợ giúp cho doanh nghiệp, nhiệt tình, động… Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học cơng nghệ … nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp người làm chủ vốn vật chất vốn tài Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Do vậy, thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người Nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả, chất lượng với tay nghề cao, lao động giỏi điều phụ thuộc trước tiên vào yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Cùng với công tác đào tạo cơng tác tuyển dụng xem hoạt động then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên thỏa mãn yêu cầu Hoạt động tuyển dụng nhân lực định lớn đến chất lượng phù hợp nhân viên Nếu làm tốt công tác này, doanh nghiệp có cấu tổ chức hợp lý, đủ sức tồn phát triển Điều ngược lại dẫn tới phá sản tổ chức Xuất phát từ kiến thức học nhà trường công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng nó, em nghiên chọn đề tài :"Công tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú" Mục tiêu nghiên cứu - Dựa sở lý luận thực tiễn kiến thức trang bị để nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú - Trên sở nghiên cứu lý luận thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty, tiếp thu kiến thức góp phần tìm giải pháp tối ưu để phục vụ công tác tuyển dụng “Cơng ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú” nhằm xây dựng mục tiêu nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự, giúp cho cơng ty có đội ngũ lao động chất lượng cao Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng nhân Công ty - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng để từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Phạm vi nghiên cứu Về không gian : Tại Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Về thời gian : Từ giai đoạn năm 2014-2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu, thu thập thông tin - Phương pháp quan sát, vấn - Phương pháp tổng hợp, phân tích - Phương pháp thống kê, đánh giá Giả thuyết nghiên cứu Nếu công tác tuyển dụng áp dụng vào công ty giúp cho cơng ty có cấu tổ chức hợp lý hơn, có chất lượng phù hợp giúp công ty ngày ổn định phát triển tương lai Ý nghĩa, đóng góp đề tài - Về lý luận: Đề tài nghiên cứu nhằm xác định rõ tìm hiểu sâu tầm quan trọng vấn để tuyển dụng quan, tổ chức, doanh nghiệp - Về thực tiễn: Đề tài nghiên cứu đưa giải pháp tối ưu nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng giúp cho tổ chức hoạt động có hiệu Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài chia làm chương: Chương 1: Tổng quan Cơng ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Chương 3: Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TOÀN PHÚ 1.1 Lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm Bao gồm tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất thành viên doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp “Thể lực sức khỏe thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhập, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính ”[1, tr8] “Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu, quan điểm, lòng tin, nhân cách… người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người không thiếu nói khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người mức mẻ, chưa cạn kiệt.”[1, tr8] Tuyển dụng nhân lực bao gồm hoạt động là: tuyển mộ tuyển chọn 1.1.2 Khái niệm tuyển mộ nhân lực “ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội đến lực lượng bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng để nhằm đạt mục tiêu mình“ [1, tr93] 1.1.3.Khái niệm tuyển chọn nhân lực Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng quản chọn Thơng báo trực tiếp gián tiếp qua điện thoại, email, chuyển phát nhanh văn Việc thông báo kết đến ứng viên chọn thực chuyên nghiệp rõ ràng 2.1.2.5 Thử việc Cụ thể : Thời hạn hợp đồng học việc (thử việc):  NLĐ chưa có kinh nghiệm: ≥ 60 ngày (2 - tháng)  NLĐ có kinh nghiệm từ đến năm: ≥ 45 ngày (1.5 - tháng)  NLĐ có kinh nghiệm từ đến năm: ≥ 30 ngày (1 -1.5 tháng)  NLĐ có kinh nghiệm ≥ năm: Thỏa thuận riêng thời gian thử việc - Ký hợp đồng thử việc Phòng HCNS Cơng ty làm thủ tục ký hợp đồng thử việc với người lao động khối Hành chính, Kinh Doanh 2.1.2.6 Ra định tuyển dụng Người lao động sau hết thời gian thử việc đánh giá đạt yêu cầu ký hợp đồng lao động thức hưởng quyền lợi theo quy định công ty 2.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH TỒN PHÚ bao gồm phòng ban với chức chuyên biệt nhằm đáp ứng đầy đủ tốt nhu cầu khách hàng đảm bảo tính chun mơn hóa, tính chuyên nghiệp cao Chức đơn vị cụ thể: 17  Phòng tư vấn thiết kế Nghiên cứu ứng dụng thực nghiệm vào công tác thiết kế, xây dựng mới, cải tạo cơng trình dân dụng, công nghiệp loại vừa nhỏ phục vụ cho thực nghiệm kết hợp giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học với lao động sản xuất, nghiên cứu đề xuất cải tiến nội dung chương trình đào tạo Được liên kết hợp tác, nghiên cứu trao đổi khoa học với trường, viện, tổ chức lĩnh vực tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát xây dựng Tổ chức thực dịch vụ tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát xây dựng phục vụ cho đào tạo theo quy chế hoạt động Trung tâm quy định pháp luật Thực số hoạt động dịch vụ khác giao  Phòng thiết kế xây dựng - Quản lý, thực kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng hiệu kinh tế tồn Cơng ty; - Quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty - Trực tiếp tổ chức thi cơng cơng trình Giám đốc Cơng ty định - Đình thi công đội trưởng, cá nhân công trình phát có vi phạm nghiêm trọng cơng tác quản lý kỹ thuật, an tồn lao động, an tồn PCCN báo cáo Giám đốc Cơng ty có biện pháp xử lý kịp thời - Phối hợp với phòng ban nghiệp vụ khác để hồn thành nhiệm vụ giao 2.3 Đánh giá cơng tác tuyểngdụng công ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú 2.3.1 Những thành tích đạt Hoạt động tuyển dụng quan tâm, đạo trực tiếp ban lãnh đạo Do đó, Hoạt động tuyển dụng công ty quản lý cách chặt chẽ, rõ ràng chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận vấn nghĩa vụ quyền lợi người lao động công ty 18 Hoạt động tuyển dụng nhìn chung đáp ứng đủ nhu cầu nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh, sản xuất công ty, đặc biệt nhu cầu tuyển dụng chi nhánh SỐ LAO ĐÔNG HIỆN TẠI (người ) T T  ĐƠN VỊ TỔNG TOÀN C.TY Khối HC+ TGĐ Khối Kinh doanh NM Đại Dương NM Bắc Dương D.A Đông Dương D.A Hoàng Dương C.ty Trường Dương Nhânlực ký HĐ SO SÁNH (%) SỐ LĐ TUYỂN DỤNG (người) Số % LĐ tăng tăng (giảm) (giảm ) 201 SO SÁNH (%) 2013 % tăng (giảm) Số LĐ tăng (giảm) 174 118 47.5 56.0 - 400.0 4.0 -9.72 (7.0) 10 14 -28.6 (4.0) 84 20.24 17.0 44 36 22.2 8.0 179 151 18.54 28.0 87 49 77.6 38.0 31 25 24.00 6.0 13 1200.0 12.0 43 34 26.47 9.0 10 13 -23.1 (3.0) 5 0.00 - 0 42 40 5.00 2.0 T12/201 T12/20 13 496 441 12.47 55.0 30 30 0.00 65 72 101 19 25.0 1.0 khoán việc 2.3.2 Hạn chế Với việc lập kế hoạch tuyển dụng, công ty tiến hành công tác lập kế hoạch tuyển dụng đánh giá định kỳ để đưa phương án phù hợp với tình hình cơng ty Tuy nhiên, việc lập kế hoạch sơ sài việc xây dựng mẫu kế hoạch mang tính hình thức cao Về hoạt động tuyển mộ thông tin gửi đến nguồn nội trang tuyểngdụng Tuy nhiên, số vị trí thường xun tuyểngnhưng khơng đạt lượng hồ sơ cần tuyển Mặt khác, công ty mẫu văn để sàng lọc ứng viên việc không xác định tỷ lệ sàng lọc cách khoa học mà xác định dựa ý kiến chủ quan nhân viên nhân làm cho xác định số lượng hồ sơ cần thu hút khó khăn việc chọn ứng viên xác khơng cao Khơng phải tất vị trí tuyển dụng thơng qua q trình thi tuyểngmà tuyểngchọn thơng qua bước vấn Vì vậy, việc thiết kế đề thi cho q trình thi tuyển chưa coi trọng câu hỏi cán chuyên môn đưa thơng tin khơng mang tính chất tổng quát, gây khó khăn cho ứng viên Tuy việc vấn công ty thực hiên lần giúp cho trình tuyển chọn diễn nhanh chóng, lại khơng đáp ứng hiệu lâu dài cho công ty Lượng hồ sơ cần thu hút khó khăn việc chọn ứng viên xác khơng cao Khơng phải tất vị trí tuyển dụng thơng qua q trình thi tuyểngmà tuyểngchọn thơng qua bước vấn Vì vậy, việc thiết kế đề thi cho q trình thi tuyển chưa coi trọng câu hỏi cán chuyên môn đưa thơng tin khơng mang tính chất tổng quát, gây khó 20 khăn cho ứng viên Tuy việc vấn công ty thực hiên lần giúp cho trình tuyển chọn diễn nhanh chóng, lại khơng đáp ứng hiệu lâu dài cho công ty Việc kiểm tra sức khỏe ứng cử viên trúng tuyểngcòn chưa quan tâm mức Công ty vào giấy khám sức khỏe ứng cử viên hồ sơ, mà thơng tingnày có khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng cử viên Mặt khác lao động công ty chủ yếu lao động phổ thông, nên sau tuyển dụng công ty lại phải thời gian để đào tạo nghề cho họ, điều làm tăng chi phí cơng ty Tiểu kết Trong chương em trình bày thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty TỒN PHÚ : quy trình tuyển dụng, chi phí tuyển dụng nhân lực đánh giá q trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TỒN PHÚ để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cơng ty TỒN PHÚ 21 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TỒN PHÚ 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Trong q trình thời gian thực tập Cơng ty, em nhận thấy quy trình tuyển dụng cơng ty tương đối phù hợp với quy mô mục tiêu phát triển công ty Tuy nhiên, hiệu mà đem lại chưa thực cao, vậy, em xin mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao thêm hiệu quy trình tuyển dụng Cơng ty 3.1.1 Đối với quy trình tuyển mộ Đa dạng hóa nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ cơng ty: Duy trì phát huy nguồn tuyển mộ bên sẵn có tổ chức, cán nhân viên công ty mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu để khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên làm việc có trách nhiệm, sau đến q trình tuyển chọn khơng đạt u cầu phải loại  Đối với nguồn tuyển mộ bên ngồi cơng ty cần ý tới số vấn đề sau: - Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều, cơng ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Cơng ty nên có quan hệ chặt chẽ khác với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Những sinh viên trường thích thú làm việc, thể thân công việc Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể đối vói chất lượng lao động - Liên kết với trung tâm giới thiệu việc làm, ý người làm việc tổ chức khác Công ty đầu tư nhiều cho việc thông báo tuyển mộ mở rộng vùng 22 tuyển mộ Việc đăng thông báo tuyển mộ khơng dừng lại báo trí, đài phát mà đẳng, trung cấp, đào tạo nghề, trung tâm giới thiệu việc làm Từ thu hút nhiều ứng viên tới dự tuyển tạo thuận lợi cho việc lựa chọn ứng viên có trình độ chun mơn cao Chú trọng đầu tư sử dụng có hiệu chi phí tuyển mộ: Nhằm tìm kiếm nguồn ứng viên chất lượng, phù hợp với u cầu vị trí cơng việc Điều đòi hỏi Cơng ty phải trọng đầu tư vào công tác thông báo tuyển mộ, sử dụng dịch vụ đăng tin tuyển dụng tìm kiếm ứng viên trang web tuyển dụng Đảm bảo chi phí tuyển dung sử dụng cách có hiệu Việc tiếp nhận hồ sơ nên đa dạng hóa Ngày công nghệ thông tin phát triển công ty nên nhân hồ sơ qua gmail, email, để thu hút nhiều người lao động Lập kế hoạch tuyển dụng cách rõ ràng hơn: Công ty cần lên kế hoạch xác định thời gian cụ thể bước công tác tuyển dụng Xác định nguồn tuyển nơi tuyển mộ cách rõ ràng Lập kế hoạch phải đưa phương án giải pháp cụ thể để tránh rủi ro * Đối với quy trình tuyển chọn Việc sàng lọc hồ sơ cơng ty đòi hỏi phải trọng Hơn nữa, Cơng ty q trình tuyển chọn cần phải thẩm tra thơng tin để biết độ xác thông tin mà người lao động cung cấp Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng.Tuy nhiên, vào thông tin ghi hồ sơ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển Vì thế, trình tiếp nhận hồ sơ xin việc công ty nên kết hợp việc vấn sơ ứng viên để loại ứng cử viên khơng đạt u cầu Ngồi ra,trong hồ sơ yêu cầu giấy khám sức khỏe ứng viên Nhưng vào giấy khám sức khỏe khơng thể xác định xác 23 tình trạng thể lực ứng viên Vì mà công ty nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng viên sau sơ tuyển hồ sơ Như loại bỏ ứng viên khơng đủ điều kiện sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc thân Sau q trình tuyển dụng cơng ty kết thúc phận tyển dụng cơng ty tổ chức đánh giá q trình tuyển dụng để từ nắm kết đạt đồng thời rút kinh nghiệm cho đợt tuyển dụng sau * Đối với cán thực tuyển dụng Mở lớp đào tạo cử cán đào tạo bồi dưỡng thêm chuyên môn tuyển dụng Trong trình xét tuyển hồ sơ, cán thực công tác tuyển dụng nên xây dựng tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ với tiêu chí cụ thể, thống người đánh giá Cán tuyển dụng cần có thái độ tích cực trình tuyển dụng Đặc biệt trình tiếp xúc trực tiếp với ứng cử viên phòng thi vấn Bản thân người phải có tính linh động, thích ứng với cơng việc giao, phải người có óc hài hước, khả sáng tạo, hiểu tâm lý người Người vấn phải tuân thủ nguyên tắc khách quan, trung thực hiệu cao vấn: - Trả lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, khơng biểu thị khó chịu hay hài lòng ứng viên trả lời hay sai - Dù nội dung vấn hoạch định trước linh hoạt thay đổi theo câu trả lời ứng viên Và phải ghi lại “chú ý” cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm - Luôn ý lắng nghe, tỏ tơn trọng ứng viên khơng khí tin cậy, thân mật cởi mở, tạo hội cho phép ứng viên tranh luận vui vẻ, thoải mái trả lời câu hỏi mà họ đặt 24 - Cần giữ thái độ bình tĩnh, vui vẻ, thân thiện, tránh thái độ định kiến ứng viên 3.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.2.1 Đối với Công ty - Công ty đầu tư nhiều vào mảng nhân sự, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Bởi công tác tuyển dụng nhân lực có vai trò vơ quan trọng hiệu sử dụng nhân lực hiệu sản xuất - kinh doanh công ty Việc đầu tư đòi hỏi ban lãnh đạo cơng ty lên kế hoạch cụ thể theo thời gian, theo mức đầu tư rõ ràng, tránh đầu tư tràn lan mà khơng có hiệu hiệu khơng tương xứng với mức tài bỏ - Lãnh đạo cơng ty cần xây dựng đội ngũ tuyển dụng có chất lượng, có đầy đủ trình độ, kỹ phẩm chất cần thiết nhằm đảm bảo hiệu q trình tuyển dụng Những người làm cơng tác nhân phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, vững vàng cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ, vai trò, trách nhiệm Đội ngũ tuyển dụng phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường Đại học quy, dược đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, ngồi họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động cơng ty Do đòi hỏi họ phải không ngừng học tập, bồi dưỡng nâng cao kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường Đại học mở - Quản lý tuyển dụng tin học Ngày công nghệ thông tin phát triển rộng rãi phổ biến tất lĩnh vực ,ngành nghề ,là công cụ hiệu việc giảm bớt sức lao động thủ cơng nâng cao mức độ 25 xác,chuyên nghiệp cho nhiều ngành nghề,lĩnh vực khác nhau.Quản trị nhân lực ngoại lệ.Việc ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản trị nhân lực có tác dụng hỗ trợ cho cơng tác quản trị nhân lực phát triển hơn, nhanh hơn, xác, hiệu chun nghiệp - Hồn thiện cơng tác kiểm tra thi viết vấn: Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng, trung thực, thái độ nghiêm túc … Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, cá tính …khác người thực công việc nên cần trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại,sắp xếp, tuyển chọn, bố trí cơng việc hay thuyên chuyển nhân viên.Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng cử viên, từ giúp cho nhà quản trị nhân lực biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, hòa đồng thích nghi với tập thể hay khơng đưa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân cơng ty Trắc nghiệm cá tính giúp cho nhà quản trị nhân lực tìm hiểu rõ cá tính ứng cử viên từ đánh giá mức độ phù hợp ứng cử viên với cơng việc Trên thực tế nay,bước vấn tuyển dụng công ty có nội dung xốy sâu Muốn đánh giá ứng cử viên cách đầy đủ, vấn viên nên bổ sung thông tin vấn, làm phong phú nộ dung vấn đồng thời làm cho bầu khơng khí vấn cởi mở hơn,phỏng vấn viên cho ứng viên thảo luận vị trí cần tuyển ,về trách nhiệm.quyền hạn… Hiệu đinh tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn Vì vậy, cơng ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn vấn viên phù hợp cách cẩn thận 26 - Chính sách “Maketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi: Công ty cần phải xây dựng cách giao tiếp bên bên cách ưu tiên giá trị sáng kiến liên quan đến nguồn nhân lực Mục tiêu chúng minh doanh nghiệp dành cho nhân viên thuận lợi hỗ trợ tích cực Trước hết, việc đem lại hài lòng cho nhân viên, sau biện pháp thương mại Chính thế, để biến chiến lược thành biện pháp thương mại, công ty phải quan tâm tới nguyện vọng nhân viên nắm bắt chúng Sự tiến triển chiến lược diễn nhanh chóng thu hút đước ý nhiều nhà quản lý mối quan tâm số người lãnh đạo không vấn đề tiền lương Các nhà quản lý cần phỉa biết sử dụng kỹ thuật từ Maketing để thu hút người đồng nghiệp tương lai, đón tiếp họ biến họ thành người trung thành Nhà quản lý nhân khơng thể hài lòng với việc quản lý dòng nhân lực vào mà không kết hợp với mục tiêu chiến lược tổ chức mối quan hệ với môi trường Việc áp dụng phương pháp Maketing quản trị nhân lời giải cho thách thức bối cảnh khan nhân tài đáp ứng nguồn nhân lực chiến lược dài Bằng cách xem xét lại doanh nghiệp từ quan điểm “nhân viên - khách hàng” , Maketing nguồn nhân lực mang tới đổi mang tính xã hội, câu trả lời khác cho câu hỏi mà đặt cơng ty phải tìm thấy phương thức phân biệt vói doanh nghiệp khác để trở nên hút hơn, lôi kéo trung thành hóa ứng viên người cộng tác 3.2.2 Đối với Nhà nước Sự can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú nói riêng thực công tác tuyển dụng nhân lực đạt kết cao - Trước hết Nhà nước nên đảm bảo tính thực thi Luật lao động, có sách tuyên truyền để người sử dụng lao động người lao động hiểu đầy 27 đủ Luật lao động, sách ký kết hợp đồng cần rõ ràng, bảo vệ người lao động, tránh tình trạng công ty thực sa thải nhân viên không theo Luật Lao động - Đẩy mạnh sách thúc đẩy thị trường lao động phát triển, nâng cao chất lượng lao động Việt Nam; tạo hội cho người lao động Doanh nghiệp tiếp cận nhau; mở sân chơi lành mạnh cho doanh nghiệp ứng viên - Đảng, Nhà nước cần xây dựng cải cách lại chương trình đào tạo bậc Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, gắn lý thuyết với thực hành nhằm đáp ứng nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp nước, nhu cầu hội nhập - Cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp vay vốn (đặc biệt cho doanh nghiệp vừa nhỏ) để thuận lợi sản xuất kinh doanh, mở rộng sản xuất, giải vấn đề lao động xã hội 28 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực chiến lược mang tầm quốc gia Trong chế thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay, tổ chức muốn tồn tại, phát triển đứng vững thị trường đòi hỏi phải có đội ngũ nhân lực tốt Để có điều cơng tác quản lý nguồn nhân lực phải hoàn thiện phát triển Các chiến lược kinh doanh phải kèm theo với chiến lược người, người lao động định thành bại vị tổ chức thị trường Nhận thức rõ vai trò công tác quản lý nguồn nhân lực, Công ty TNHH thương mại xây dựng Tồn Phú có giải pháp, chiến lược cụ thể nhằm đào tạo phát triển người đáp ứng với yêu cầu khách hàng, ngày khẳng định thương hiệu công ty Những giải pháp vạch phù hợp với tình hình tài lực công ty nên mang lại hiệu cao Đây giải pháp cố định mãi mà thay đổi khơng ngừng theo biến đổi thị trường, đảm bảo cho tổ chức nguồn lao động mang lại hiệu cao Với kiến thức tổng hợp tình hình thực tế, em có xây dựng số giải pháp kiến nghị, mong muốn đóng góp phần nhỏ bé nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng cho Công ty, giúp Công ty lựa chọn người, tuyển đủ số lượng, xếp vị trí làm việc hợp lý để từ bước vào sử dụng nhân lực tốt hơn, tiếp tục phát triển kế hoạch sản xuất kinh doanh, đưa Công ty lên tầm cao Cuối em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn phú tạo điều kiện giúp đỡ em trình tìm hiểu nghiên cứu đề tài tận tình hướng dẫn để em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Nguyễn Ngọc Quân Thạc sỹ Nguyễn Văn Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Quy chế tuyển dụng Công ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại xây dựng Toàn Phú Quy chế hoạt động công ty Tài liệu văn Công ty Trách nhiệm hữu hạn thương mại xây dựng Toàn Phú Báo mạng VNxpress “Bí quản lý hiệu nguồn nhân lực” 6/11/2004 http://timtailieu.vn/default.aspx http://doc.edu.vn/default.aspx 30 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu kế hoạch tuyển dụng KẾ HOACH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Đơn vị, phận lập kế hoạch:……………………………………… Thời gian thực hiện: ………………………………………………… Nội dung kế hoạch: ………………………………………………… Dự Số TT Đơn vị/bộ LĐ phận Số LĐ Vị trí cần bổ sung bổ sung có kiến ngày Lý bổ sung cần Cụ thể : kế hoachtuyểngdụng cho phận Hành năm 2015 ST T Đơn vị/bộ phận Phòng HCNS Dự kiến Số Số tổng LĐ LĐ Vị trí cần Dự kiến Lý bổ LĐ bổ bổ sung ngày cần sung sau có sung bổ sung 2 01 Quý Hỗ trợ triển Chuyên 2/2015 khai dự án viên nhân ERP, tiến hành bổ sung, đào tạo nhân lực 31 ... tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TỒN PHÚ 1.1 Lý luận chung cơng tác. .. quan Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú Chương 3: Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác. .. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TỒN PHÚ .12 2.1 Quy trình tuyển dụng công ty TNHH thương mại xây dựng Toàn Phú 12 2.1.1 Quy trình tuyển mộ