Phân tích văn hóa DN tại công ty sông đà – hà tĩnh

Phân tích văn hóa DN cơng ty Sơng Đà – Hà Tĩnh I PHẦN MỞ ĐẦU: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Hạ tầng Sông Đà (Cơng ty) Tập đồn Sơng Đà thành lập tháng năm 2009 sở tổ chức lại hai đơn vị phụ thuộc quản lý phần vốn Tập đồn hai Cơng ty cổ phần khác Trụ sở Cơng ty: Thành phố Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh Nguồn vốn hoạt động Công ty: 100% vốn nhà nước Cơng ty có chức nhiệm vụ chính: Quản lý cơng trình tổ chức thu phí hồn vốn đầu tư cơng trình đầu tư theo hình thức Xây dựng – Kinh doanh – Chuyển giao (B.O.T); Đầu tư dự án xây lắp cơng trình lĩnh vực giao thông, thủy điện, khu đô thị Vốn điều lệ Công ty 230 tỷ VNĐ, kinh doanh có lãi, nộp làm đủ trách nhiệm thuế với nhà nước, nộp đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế nghĩa vụ khác, đảm bảo bước nâng cao thu nhập sống cho cán công nhân viên tồn Cơng ty Về biên chế nhân Cơng ty: - 01 Chủ tịch hội đồng thành viên - 01 Tổng giám đốc - 02 Phó Tổng giám đốc - Bộ máy giúp việc gồm phòng: Tổ chức - Hành chính, Kinh tế - Kế hoạch, Tài – Kế tốn, Kỹ thuật thi cơng an tồn, Đầu tư Như trình bày trên, Cơng ty có hai Cơng ty liên kết, ngồi có hai trạm thu phí xí nghiệp xây lắp trực thuộc Cơng ty Nhìn chung sau năm hoạt động với mơ hình mới, Cơng ty dần vào nề nếp, sản xuất kinh doanh có lãi, thực nghĩa vụ tài với nhà nước đầy đủ tương ứng với kết sản xuất kinh doanh Tuy nhiên công tác quản trị doanh nghiệp bộc lộ số vấn đề: lãnh đạo quản lý, quyền lực xung đột, văn hóa, xây dựng nhóm làm việc, động viên khuyến khích nhân viên… phân tích đề số giải pháp trình bày II PHÂN TÍCH: Trong điều kiện kinh tế đất nước giai đoạn phát triển, có ảnh hưởng trực tiếp kinh tế nước nằm tổ chức thương mại giới Công ty không tránh khỏi ảnh hưởng việc suy thái kinh tế toàn cầu Doanh thu Công ty đạt mức cao bên cạnh tồn số vấn đề tổ chức quản lý điều hành, phương pháp làm việc số phận cá nhân cơng ty Dưới đây, xin trình bày vấn đề quan trọng cần thay đổi Công ty mà yếu tố lịch sử dẫn đến lực quản trị lãnh đạo, sức phấn đấu, động làm việc cá nhân chưa tương xứng với tiềm Công ty Về phong cách lãnh đạo, quản lý: Về bản, nhà lãnh đạo, quản lý cần có quan điểm rõ ràng cơng việc, tin tưởng vào công việc, không sợ thách thức tổ chức mình, có khả truyền cảm hứng, tầm nhìn chiến lược với nhân viên, có trí tuệ xúc cảm, có tính đốn, biết giá trị thân có khả lãnh đạo người khác, có khả tư mang tính phản biện có kiến thức sản xuất kinh doanh Khả lãnh đạo phẩm chất quan trọng nhà quản trị doanh nghiệp vượt lên khả quản lý Những nhà lãnh đạo tài ba nhà quản lý giỏi Tuy nhiên, người lãnh đạo, quản lý nên nhận thức theo hướng: “ Lãnh đạo người làm việc đúng, quản lý người làm việc” để không chung chung, đại khái không ôm đồm, “lấn sân” người khác Lãnh đạo Cơng ty phải có khả thúc đẩy truyền cảm hứng cho người tổ chức để đạt mục tiêu đề Lãnh đạo cần phải trở thành huấn luyện viên thực sự, chuyên gia tâm lý, biết khuyến khích để nhân viên đạt mục tiêu tổ chức Hiện nay, yếu tố nêu chưa có, chưa thể thiếu mơi trường tốt để thể Theo quan điểm cá nhân người viết, yếu tố quan trọng tổ chức cần cải thiện, làm tốt Cơng ty giai đoạn là: (i) Sự đoàn kết trí hội đồng thành viên, ban tổng giám đốc Cơng ty (ii) Lãnh đạo Cơng ty có kiến thức, tầm nhìn chiến lược phát triển ngành sản xuất kinh doanh Thơng qua đó, tạo đồng tâm hiệp lực công tác lãnh đạo chiến lược sản xuất, kinh doanh (iii) Khích lệ cán công nhân viên hăng say lao động gắn kết sống với thành bại công ty Vấn đề mâu thuẫn xung đột Mâu thuẫn - xung đột xảy cấp độ cơng ty doanh nghiệp Mỗi người có cá tính riêng, hiểu biết, cách phân tích đánh giá tình hình, phong cách ứng xử có nét riêng Dù tập thể nào, tổ chức có xung đột Nếu không tiến hành giải xung đột giải khơng thỏa đáng, dẫn đến tình trạng cơng ty đỗ vỡ khó lường cho tồn phát triển Công ty Khi phát mâu thuẫn xảy công ty, lãnh đạo hội đồng quản trị cơng ty phải nghiên cứu, tìm hiểu mâu thuẫn, phải phát nguyên nhân xung đột đưa cách giải cách hiệu Các nguồn gây xung đột bao gồm xung đột cá nhân xung đột nhóm Đối với xung đột cá nhân xung đột mâu thuẫn cá nhân đụng độ tính cách giao tiếp Khi cá nhân khơng thích nhau, khơng có niềm tin khác tư tưởng, hình thái, ý thức hệ, quan niệm cuốc sống, nhãn quan trị, xử lý tình kỹ thuật sản xuất, quan hệ đa chiều nội xã hội chạy đua chức vụ, quyền lợi Trong đó, xung đột nhóm có nguyên nhân chủ yếu từ xung đột nhóm mà nguồn lực không đủ, thành viên nhóm khác kiến thức chun mơn, địa vị xã hội Để xử lý xung đột trên, cần phải: (i) Giữ thái độ tích cực, nhận xung đột xung đột có lợi cho cơng ty Những xung đột mang tính chất cá nhân mang tính chất phá hoại cơng ty Có người lãnh đạo cơng ty vào đốn giải tránh sai lầm bồng bột nóng vội Những xung đột giải thời gian ngắn mà phải sâu vào chất vấn đề để nghiên cứu giải dứt điểm tận gốc xung đột Có lúc ban lãnh đạo Cơng ty phải họp tìm biện pháp để dung hồ xử lý quyền uy để chấm dứt xung đột (ii) Tìm chiến lược giải vấn đề vấn đề mà nhà quản lý phải nghiên cứu để giải mâu thuẫn xung đột Lãnh đạo phải hiểu quan điểm người khác đặt vào vị trí người khác chứng tỏ nỗ lực cảm thơng Ngồi ra, lãnh đạo phải cần tôn trọng bên liên quan nhiều trường hợp sử dụng chiến lược khác để giải Về văn hoá doanh nghiệp Lãnh đạo cần xác định phải kế thừa phát huy văn hóa có giá trị “cốt lõi” Cơng ty Có đưa tinh thần đoàn kết tất thành viên Cơng ty hiểu gắn bó Tổ chức xây dựng phong cách, tinh thần làm viêc cho cấp quản lý công nhân lao động công ty Tổ chức hàng năm ngày thành lập công ty, ngày lễ hội đất nước,…để người công ty hiểu, tôn trọng ý thức phát huy giá trị văn hóa cơng ty Các hoạt động vui chơi, thể thao, văn hóa hoạt động giao lưu trời giúp người lao động phận thấy gần gũi với lãnh đạo công ty, quản lý cơng ty qua có góp ý, phản hồi mang tính xây dựng, gắn bó cao Tổ chức thi tay nghề, thi thuyết trình quản lý, thi sáng tạo đổi thúc đẩy sáng tạo cá nhân hay tổ nhóm phận để góp sáng kiến cải tiến khoa học kỹ thuật dây chuyền sản xuất phận sản xuất Xây dựng nhóm làm việc Phải đưa đội, nhóm làm việc cơng ty vào chun nghiệp hóa, bố trí hợp lý với khả làm việc nhóm, đội Cho họ quyền tự chủ sáng kiến cơng việc giao cho họ Do tạo thi đua cách tích cực sáng tạo cá nhân nhóm Ngồi phải xây dựng kỹ cá nhân tự giám sát giúp cho việc hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ cách tốt Các thảo luận nhóm phải tổ chức thường xuyên, để phát huy khả tiềm tàng cá nhân đóng góp cho cơng việc chung nhóm Động viên khuyến khích nhân viên làm việc Làm để giữ chân khuyến khích nhân viên tâm huyết, nhiệt tình, làm việc hiệu để cống hiến cho Cơng ty lại việc khó khăn Theo phân tích lý thuyết mơn học hành vi tổ chức cách sau áp dụng để động viên, khuyến khích nhân viên Cơng ty làm việc: (i) Sắp xếp bố trí cho nhân viên làm việc môi trường không ô nhiễm, độc hại tư tưởng thoải mái Thường xuyên khảo sát thăm dò ý kiến người lao động công ty Nếu mơi trường làm việc chưa tốt tìm hiểu ngun nhân cải thiện tình trạng (ii) Ln có tinh thần khuyến khích nhân viên làm việc thời điểm Ln nói với họ điều để họ thấy tầm quan trọng họ cơng ty, từ họ thấy trách nhiệm nghĩa vụ họ Bằng cách tiếp cận khác nhau, giúp họ thấy nơi họ làm tập thể đồng nhất, đoàn kết thành viên họ sẵn sàng gánh chịu hậu gây (iii) Phải có chế độ sách động viên, khen thưởng cách phù hợp công với cá nhân cụ thể Đề xuất thực hiện: Theo ý kiến cá nhân nắm giữ vai trò cán lãnh đạo, quản lý Cơng ty, dự kiến thời gian thực đổi mơ hình quản lý cá nhân tập thể cơng ty vòng 02 năm, bao gồm nội dung phân tích nêu cụ thể hóa hoạt động sau: (i) Tổ chức họp lãnh đạo, nhà quản lý thống đổi tổ chức làm việc (ii) Đưa định hướng, chiến lược phát triển mở rộng công ty lĩnh vực dự đoán phát triển tương lai, trọng công tác truyền thông đến cá nhân Công ty, đảm bảo nắm rõ yêu cầu tổ chức cá nhân ngược lại (iii) Xây dựng phát triển nhóm làm việc chun nghiệp theo tính chất cơng việc cụ thể (iv) Kế thừa phát triển chuẩn văn hố mang tính “cốt lõi”, nghi thức “huyền thoại có thực” cơng ty (v) Xây dựng quy chế làm việc, nội quy công ty dạng thông báo chung, sổ tay nhân viên mô tả công việc (vi) Đưa chuẩn khen thưởng, kỷ luật, biện pháp, định mức khen thưởng, kỷ luật rõ ràng, dễ hiểu dễ thực Đảm bảo tổ chức cơng đồn tổ chức bảo vệ quyền lợi đáng nhân viên tổ chức (vii) Tất thành viên công ty từ lãnh đạo, nhà quản lý cán công nhân viên công ty phải tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chiến lược phát triển, góp ý qui trình - qui định văn hóa cơng sở làm việc, chuẩn mực làm việc cơng ty Góp ý cấu tổ chức qui định làm việc nhóm, phận tham gia Phát huy mở rộng quyền dân chủ để người trham gia góp ý vào việc lãnh đạo tất cấp công ty cách sâu rộng III KẾT LUẬN Trong đề tài tiểu luận này, với thời gian nhận thức học môn học “Quản trị hành vi tổ chức”, phân tích vấn đề hành vi tổ chức, giải pháp nhằm đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc vấn đề khó, mang tính thực tế hiệu quả, với mong muốn trang tài liệu tham khảo hữu ích, có giá trị cho nhà lãnh đạo việc nghiên cứu định hướng phát triển Tôi mạnh dạn đánh giá nêu quan điểm hành vi tổ chức hiệu phong cách lãnh đạo thành công Công ty TNHH thành viên Hạ tầng Sông Đà Trong phạm vi tiểu luận nhận thức mình, vấn đề nêu phân tích chưa sâu sắc đầy đủ Là người viết tiểu luận hy vọng thầy cô giáo bạn đóng góp ý kiến để cá nhân tơi hồn thiện có TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) GRIGGS - MBA Program, Quản trị hành vi tổ chức, Chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Quốc tế (2) Nguồn: Quản lý dự án lớn nhỏ - First News NXB Tổng hợp TPHCM, 2007 (3) ::: Quản trị nhân :: BWPORTAL.COM.VN Quản trị Nhóm nhân viên đa văn hố Hồng Hà tổng hợp 14.06.2007 (4) Tài liệu dịch, 2008 “Xây dựng mơ hình tổ nhóm”, xem ngày 30 tháng năm 2010.(“http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/xay-dung-mo-hinh-to-nhomao.279293.html”) (5) Kỹ làm việc nhóm, 2009, “Khái quát nhóm làm việc”, xem ngày tháng năm 2010 (http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lam-viec-nhom/79-khai-quatve-nhom-lam-viec.html 10 ... cho cấp quản lý công nhân lao động công ty Tổ chức hàng năm ngày thành lập công ty, ngày lễ hội đất nước,…để người công ty hiểu, tôn trọng ý thức phát huy giá trị văn hóa công ty Các hoạt động... trị cho nhà lãnh đạo việc nghiên cứu định hướng phát triển Tôi mạnh dạn đánh giá nêu quan điểm hành vi tổ chức hiệu phong cách lãnh đạo thành công Công ty TNHH thành viên Hạ tầng Sông Đà Trong... chức (vii) Tất thành viên công ty từ lãnh đạo, nhà quản lý cán công nhân viên cơng ty phải tham gia đóng góp ý kiến xây dựng chiến lược phát triển, góp ý qui trình - qui định văn hóa cơng sở làm