Ảnh hưởng của phong cách lãnh đoạo đến sự gắn bó của nhân viên đối với tổ chức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN CHÍ CƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRẦN CHÍ CƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VÕ THỊ QUÝ TP Hồ Chí Minh - Năm 2009 i LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q thầy cơ! Kính thưa Q độc giả! Tơi tên: TRẦN CHÍ CƯỜNG Là học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh - khóa 15 - trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan tồn luận văn tơi trình bày kết tơi thực Những lý thuyết trình bày báo cáo có trích dẫn nguồn Số liệu sử dụng nghiên cứu thu thập thông qua việc phát hành bảng câu hỏi khảo sát đến đáp viên trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh số doanh nghiệp địa bàn Thành phố Toàn q trình xử lý phân tích số liệu thực người trực tiếp viết lại kết nghiên cứu thành Luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 09 năm 2009 NGƯỜI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Trần Chí Cường ii LỜI CÁM ƠN Mặc dù người trực tiếp thực nghiên cứu này, Luận văn hồn thành khơng có giúp đỡ nhiều người Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - TS Võ Thị Quý, người trực tiếp truyền đạt kiến thức cho lớp khóa học người tận tình hướng dẫn cho suốt thời gian thực đề tài; - Quý thầy cô giáo truyền đạt kiến thức hữu ích cho chúng tơi năm theo học đại học cao học; - Bạn bè, đồng nghiệp giúp thu thập liệu nghiên cứu; - Đặc biệt gia đình tơi giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện cho tơi tồn thời gian thực đề tài Kính chúc Q thầy-cơ, bạn bè, đồng nghiệp gia đình nhiều sức khỏe hạnh phúc! Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 09 năm 2009 NGƯỜI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Trần Chí Cường iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn ii Mục lục iii Danh mục bảng vii Danh mục hình vii TÓM TẮT Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 Vấn đề nghiên cứu 1.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phương pháp phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu 1.6 Cấu trúc luận văn Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Phong cách lãnh đạo 2.1.1 Khái niệm lãnh đạo phong cách lãnh đạo 2.1.1.1 Lãnh đạo 2.1.1.2 Phong cách lãnh đạo 2.1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 2.1.2.1 Lãnh đạo chất 11 2.1.2.2 Lãnh đạo nghiệp vụ 11 2.1.2.3 Lãnh đạo tự 11 2.1.3 Đo lường phong cách lãnh đạo theo quan điểm Bass cộng 12 2.2 Gắn bó với tổ chức 13 2.2.1 Khái niệm gắn bó với tổ chức 13 2.2.2 Cấu trúc Gắn bó với tổ chức theo quan điểm Meyer Allen 15 2.2.3 Đo lường gắn bó với tổ chức theo quan điểm Meyer Allen .15 2.3 Mối liên hệ phong cách lãnh đạo với gắn bó tổ chức .16 2.4 Mơ hình nghiên cứu 17 iv 2.5 Giả thuyết nghiên cứu .18 2.6 Tóm tắt chương hai 19 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Thiết kế nghiên cứu 22 3.2 Nghiên cứu định lượng sơ điều chỉnh thang đo 23 3.2.1 Thang đo Phong cách lãnh đạo 23 3.2.2 Thang đo Gắn bó tổ chức 24 3.3 Kiểm định sơ thang đo .24 3.3.1 Thang đo Phong cách lãnh đạo 24 3.3.2 Thang đo Gắn bó tổ chức 25 3.4 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá 26 3.4.1 Thang đo Phong cách lãnh đạo 27 3.4.2 Thang đo Gắn bó tổ chức 29 3.5 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 31 3.5.1 Mô hình nghiên cứu 31 3.5.2 Giả thuyết nghiên cứu sau điều chỉnh mơ hình 32 3.6 Mẫu nghiên cứu 33 3.6.1 Phương pháp chọn mẫu 33 3.6.2 Mô tả mẫu 34 3.7 Tóm tắt chương ba 35 Chương 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT .36 4.1 Phân tích ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó với tổ chức 36 4.1.1 Đánh giá tác động biến phong cách lãnh đạo đến biến Gắn bó cảm xúc (AFFECCM) - Mơ hình thứ 37 4.1.1.1 Xây dựng mơ hình .37 4.1.1.2 Kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ 39 4.1.1.3 Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ 40 4.1.2 Đánh giá tác động biến phong cách lãnh đạo đến biến Gắn bó chuẩn mực (NORMCM) - Mơ hình thứ hai 41 4.1.2.1 Xây dựng mơ hình .41 4.1.2.2 Kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai 42 4.1.2.3 Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai 42 v 4.1.3 Đánh giá tác động biến phong cách lãnh đạo đến biến Gắn bó bắt buộc (CONTINU) - Mơ hình thứ ba 42 4.1.3.1 Xây dựng mơ hình .42 4.1.3.2 Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ ba 43 4.2 Phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo loại hình sở hữu 43 4.2.1 Lãnh đạo Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM-IS) loại hình sở hữu 43 4.2.2 Lãnh đạo Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (II-IC) loại hình sở hữu 44 4.2.3 Lãnh đạo Khen thưởng theo thành tích (CR) loại hình sở hữu 44 4.2.4 Kết phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo loại hình sở hữu .44 4.3 Sự khác biệt gắn bó tổ chức loại hình sở hữu 45 4.3.1 Gắn bó cảm xúc loại hình sở hữu .45 4.3.2 Gắn bó chuẩn mực loại hình sở hữu 46 4.3.3 Gắn bó bắt buộc loại hình sở hữu 46 4.3.4 Kết phân tích khác biệt gắn bó tổ chức loại hình sở hữu 47 4.4 Tóm tắt chương bốn 48 Chương 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ 51 5.1 Thảo luận kết 51 5.1.1 Phong cách lãnh đạo 51 5.1.1.1 Về thang đo Phong cách lãnh đạo 51 5.1.1.2 Về khác biệt phong cách lãnh đạo loại hình sở hữu 52 5.1.2 Sự gắn bó với tổ chức .52 5.1.2.1 Về thang đo Gắn bó tổ chức .52 5.1.2.2 Về khác biệt gắn bó tổ chức loại hình sở hữu 52 5.1.3 Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó với tổ chức .53 5.2 Kết luận kiến nghị 54 5.2.1 Đánh giá chung 54 5.2.2 Đóng góp nghiên cứu .56 5.2.3 Hạn chế nghiên cứu 56 5.2.4 Kiến nghị cho nghiên cứu 57 vi TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 60 Phụ lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát 60 Phụ lục 2: Thông tin nguồn gốc trình hiệu chỉnh biến quan sát đo lường phong cách lãnh đạo 63 Phụ lục 3: Danh sách biến thang đo Phong cách lãnh đạo 64 Phụ lục 4: Thông tin nguồn gốc trình hiệu chỉnh biến quan sát đo lường gắn bó với tổ chức 65 Phụ lục 5: Danh sách biến thang đo Gắn bó tổ chức .66 Phụ lục 6: Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Phong cách lãnh đạo .67 Phụ lục 7: Phân tích nhân tố khám phá thang đo Gắn bó tổ chức 69 Phụ lục 8: Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ 70 Phụ lục 9: Kết kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ 71 Phụ lục 10: Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai 73 Phụ lục 11: Kết kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai 74 Phụ lục 12: Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ ba 76 Phụ lục 13: Kết phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo loại hình sở hữu .77 Phụ lục 14: Kết phân tích khác biệt gắn bó tổ chức loại hình sở hữu 79 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Danh sách biến nghiên cứu 18 Bảng 3.1: Kết kiểm định sơ thang đo Phong cách lãnh đạo 25 Bảng 3.2: Kết kiểm định sơ thang đo Gắn bó tổ chức 26 Bảng 3.3: Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo Phong cách lãnh đạo 27 Bảng 3.4: Kết kiểm định lại độ tin cậy thang đo Phong cách lãnh đạo 28 Bảng 3.5: Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo Gắn bó tổ chức 29 Bảng 3.6: Kết kiểm định lại độ tin cậy thang đo Gắn bó tổ chức 30 Bảng 3.7: Thống kê mẫu nghiên cứu 34 Bảng 4.1: Ma trận hệ số tương quan biến tiềm ẩn 36 Bảng 4.2: Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ .38 Bảng 4.3: Kết phân tích hồi quy tuyến tính xem xét tác động phong cách lãnh đạo đến gắn bó với tổ chức 48 Bảng 4.4: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 50 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu .17 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 21 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 31 Hình 4.1: Mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó tổ chức .49 TÓM TẮT Nghiên cứu xem xét ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó với tổ chức doanh nghiệp theo ba loại hình sở hữu: Nhà nước, tư nhân có vốn nước ngồi Có nhiều quan điểm cách tiếp cận lãnh đạo, phong cách lãnh đạo gắn bó với tổ chức Trong nghiên cứu này, tác giả lựa chọn cách tiếp cận nghiên cứu phong cách lãnh đạo theo quan điểm Bass gắn bó tổ chức theo quan điểm Meyer Allen Theo đó, phong cách lãnh đạo đo Bảng câu hỏi đo lường phong cách lãnh đạo đa phần (Multifactor leadership questionnaire MLQ) Bass (1992); gắn bó với tổ chức đo Bảng câu hỏi đo lường gắn bó với tổ chức (Organizational Commitment Questionnaire - OCQ) Allen Meyer (1997) Đây bảng câu hỏi tự cho điểm Mỗi câu trả lời đánh giá thang đo Likert điểm (1 = hồn tồn khơng đồng ý, = không đồng ý, = ý kiến, = đồng ý, = hồn toàn đồng ý) Trong nghiên cứu, bảng câu hỏi thử nghiệm điều chỉnh nhằm phù hợp điều kiện Việt Nam Ban đầu, mơ hình nghiên cứu xây dựng gồm hai khái niệm: Phong cách lãnh đạo Gắn bó tổ chức, với sáu thành phần: Lãnh đạo chất, Lãnh đạo nghiệp vụ, Lãnh đạo tự do, Gắn bó cảm xúc, Gắn bó chuẩn mực Gắn bó bắt buộc, với tổng số 51 biến quan sát Qua nghiên cứu sơ (mẫu n = 63), 21 biến quan sát có hệ số tin cậy hệ số tương quan biến tổng thấp bị loại 30 biến quan sát lại hai thang đo sử dụng để đo lường thành phần Phong cách lãnh đạo chất, thành phần Phong cách lãnh đạo nghiệp vụ thành phần Gắn bó tổ chức Trong nghiên cứu thức, 284 bảng trả lời xử lý phần mềm xử lý liệu thống kê SPSS 11.5 Các thang đo kiểm định sơ phân tích nhân tố khám phá Có biến quan sát bị loại có hệ số tương quan biến tổng thấp có trọng số nhỏ trích nhiều yếu tố Còn 27 biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng lớn (hơn 0,4), đồng thời có hệ số tin cậy Cronbach Alpha phù hợp, sử dụng để đo lường nhóm phong cách lãnh đạo: Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM - IS); Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (II - IC); Khen thưởng theo thành tích (CR) loại gắn bó với tổ chức: Gắn bó cảm xúc; Gắn bó chuẩn mực Gắn bó bắt buộc Về mặt lý thuyết, hai nhóm 67 Phụ lục : Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo Phong cách lãnh đạo (1) Phân tích lần đầu: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of phericity Df Sig .923 1842.782 120 000 Total Variance Explained Component Total 10 11 12 13 14 15 16 6.746 1.314 1.163 821 753 668 642 580 545 492 456 425 399 346 334 313 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 42.164 8.214 7.271 5.133 4.705 4.178 4.014 3.628 3.406 3.073 2.852 2.659 2.495 2.162 2.091 1.956 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 42.164 50.377 57.649 62.782 67.487 71.665 75.678 79.306 82.712 85.785 88.637 91.296 93.792 95.953 98.044 100.000 6.746 1.314 1.163 42.164 8.214 7.271 42.164 50.377 57.649 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.596 3.405 2.223 22.473 21.280 13.896 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Component is3 735 299 is1 724 257 is2 662 343 im1 621 im4 587 is4 587 ic1 543 530 im2 507 483 ii4 772 333 ii2 749 255 ii1 680 ic4 668 301 ic3 563 cr2 200 cr1 349 356 cr3 243 252 384 337 274 326 833 763 555 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 22.473 43.753 57.649 68 (2) Phân tích lần hai (sau loại biến IC1 IM2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 909 Approx Chi-Square Df Sig 1500.486 91 000 Total Variance Explained Compo nent Total 10 11 12 13 14 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 5.865 1.233 1.158 794 706 641 608 567 505 455 407 402 344 315 41.891 8.807 8.273 5.674 5.045 4.577 4.341 4.051 3.608 3.248 2.905 2.870 2.460 2.251 41.891 50.697 58.970 64.644 69.689 74.266 78.608 82.658 86.266 89.514 92.419 95.290 97.749 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.865 1.233 1.158 3.161 2.969 2.126 41.891 8.807 8.273 41.891 50.697 58.970 22.577 21.209 15.184 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Component is3 is1 is2 is4 im1 im4 ii4 ii2 ic4 ii1 ic3 cr2 cr1 cr3 750 728 674 625 616 588 305 342 385 314 785 753 689 676 573 359 357 336 309 844 763 552 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 22.577 43.786 58.970 69 Phụ lục : Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo Gắn bó tổ chức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 882 Approx Chi-Square Df Sig 1597.816 78 000 Total Variance Explained Compo nent Total Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.191 39.927 39.927 5.191 2.243 17.256 57.183 2.243 1.044 8.034 65.217 1.044 638 4.904 70.121 590 4.541 74.662 537 4.134 78.796 513 3.943 82.739 442 3.402 86.140 429 3.299 89.439 10 404 3.107 92.546 11 357 2.749 95.296 12 343 2.638 97.934 13 269 2.066 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Component affeccm5 877 affeccm1 348 728 affeccm2 364 678 affeccm4 414 668 affeccm6 423 663 normcm6 834 normcm0 721 normcm3 414 670 normcm2 472 621 continu4 continu7 continu5 continu2 39.927 17.256 8.034 39.927 57.183 65.217 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.193 2.711 2.574 24.563 20.853 19.801 833 789 777 723 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 24.563 45.416 65.217 70 Phụ lục : Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ Model Summary(b) Adjusted R Model R R Square Square 572(a) 327 320 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: AFFECCM Std Error of the Estimate 65362 DurbinWatson 1.664 ANOVA(b) Sum of Squares Regression 58.100 Residual 119.623 Total 177.723 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: AFFECCM Model df 280 283 Mean Square 19.367 427 F 45.331 Sig .000(a) Coefficients(a) Model (Constant) Unstandardized Coefficients Std B Error 702 215 Standardized Coefficients T Sig Zeroorder Beta Collinearity Statistics Correlations Partial Part Tolerance VIF 3.262 001 IM_IS 212 072 197 2.955 003 480 174 145 543 1.841 II_IC 301 071 280 4.240 000 509 246 208 552 1.811 201 062 a Dependent Variable: AFFECCM 198 3.238 001 455 190 159 642 1.557 CR 71 Phụ lục : Kết kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ Standardized Residual -1 -2 -3 -4 -4 -3 -2 -1 Standardized Predicted Value Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa giá trị dự báo chuẩn hóa 40 30 20 10 Std Dev = 99 Mean = 0.00 N = 284.00 25 75 25 75 25 5 -.2 -.7 -1 -1 -2 -2 -3 Standardized Residual Biểu đồ tần số Histogram phần dư (đã chuẩn hóa) 72 Normal Q-Q Plot of Standardized Residual Expected Normal Value -1 -2 -3 -4 -3 -2 -1 Observed Value Biểu đồ tần số Q-Q plot phần dư (đã chuẩn hóa) Normal P-P Plot of Standardized Residual 1.00 75 Expected Cum Prob 50 25 0.00 0.00 25 50 75 1.00 Observed Cum Prob Biểu đồ tần số P-P plot phần dư (đã chuẩn hóa) 73 Phụ lục 10 : Kết phân tích hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai (1) Kết phân tích lần đầu Model Summary(b) Adjusted R Model R R Square Square 397(a) 158 149 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: NORMCM Std Error of the Estimate 76463 DurbinWatson 1.737 ANOVA(b) Model Sum of Squares Regression 30.687 Residual 163.703 Total 194.390 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: NORMCM Df 280 283 Mean Square 10.229 585 F 17.496 Sig .000(a) t Correlations Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Std B Error 1.143 252 (Constant) Standardized Coefficients Sig Zeroorder Beta 4.537 000 Partial Collinearity Statistics Part Tolerance VIF IM_IS 130 084 115 1.546 123 324 092 085 543 1.841 II_IC 223 083 198 2.680 008 353 158 147 552 1.811 165 072 a Dependent Variable: NORMCM 156 2.281 023 324 135 125 642 1.557 CR (2) Kết phân tích lần hai (sau loại biến IM-IS) Model Summary(b) Model R R Square 388(a) 151 a Predictors: (Constant), CR, II_IC b Dependent Variable: NORMCM Adjusted R Square 145 Std Error of the Estimate 76651 DurbinWatson 1.734 ANOVA(b) Model Sum of Squares Regression 29.290 Residual 165.100 Total 194.390 a Predictors: (Constant), CR, II_IC b Dependent Variable: NORMCM df 281 283 Mean Square 14.645 588 F 24.926 Sig .000(a) Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig Model B 1.235 Std Error 245 284 073 201 069 a Dependent Variable: NORMCM (Constant) II_IC CR Beta Correlations Zeroorder Partial Collinearity Statistics Part Tolerance VIF 5.037 000 252 3.877 000 353 225 213 715 1.399 190 2.917 004 324 171 160 715 1.399 74 Phụ lục 11 : Kết kiểm tra giả định hồi quy tuyến tính mơ hình thứ hai Standardized Residual -1 -2 -3 -4 -4 -3 -2 -1 Standardized Predicted Value Đồ thị phân tán phần dư chuẩn hóa (Standardized residual) giá trị dự báo chuẩn hóa (Standardized predicted value) 40 30 20 10 Std Dev = 1.00 Mean = 0.00 N = 284.00 -3 2.7 2.2 1.7 1.2 75 5 5 -.2 5 1 2 25 75 25 75 Standardized Residual Biểu đồ tần số Histogram phần dư (đã chuẩn hóa) 75 Normal Q-Q Plot of Standardized Residual Expected Normal Value -1 -2 -3 -4 -3 -2 -1 Observed Value Biểu đồ tần số Q-Q plot phần dư (đã chuẩn hóa) Normal P-P Plot of Standardized Residual 1.00 75 Expected Cum Prob 50 25 0.00 0.00 25 50 75 1.00 Observed Cum Prob Biểu đồ tần số P-P plot phần dư (đã chuẩn hóa) 76 Phụ lục 12 : Kết phân tích hồi tuyến tính quy mơ hình thứ ba Model Summary(b) Adjusted R Model R R Square Square 153(a) 023 013 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: CONTINU Std Error of the Estimate 87842 DurbinWatson 1.630 ANOVA(b) Model Sum of Squares Regression 5.174 Residual 216.052 Total 221.226 a Predictors: (Constant), CR, II_IC, IM_IS b Dependent Variable: CONTINU df 280 283 Mean Square 1.725 772 F 2.235 Sig .084(a) Coefficients(a) Model (Constant) Unstandardized Coefficients Std B Error 2.584 289 Standardized Coefficients t Sig Beta 8.931 000 Correlations Zeroorder Partial Collinearity Statistics Part Tolerance VIF IM_IS -.112 096 -.093 -1.162 246 005 -.069 -.069 543 1.841 II_IC -.003 095 -.003 -.033 974 037 -.002 -.002 552 1.811 207 083 a Dependent Variable: CONTINU 183 2.484 014 131 147 147 642 1.557 CR 77 Phụ lục 13 : Kết phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo loại hình sở hữu (1) Kết phân tích phương sai phong cách lãnh đạo Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM-IS) loại hình sở hữu Descriptives Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM-IS) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total N Mean 67 126 91 284 3.3682 3.3902 3.2436 3.3380 Std Deviation 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.1974 3.5390 3.2486 3.5318 3.1072 3.3799 3.2522 3.4238 Std Error 70025 80309 65466 73473 08555 07155 06863 04360 Minimum Maximum 1.33 1.17 1.50 1.17 4.83 4.83 4.50 4.83 Test of Homogeneity of Variances Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM-IS) Levene Statistic df1 df2 Sig 2.599 281 076 ANOVA Truyền cảm hứng - Khuyến khích trí tuệ (IM-IS) Sum of Squares 1.216 151.556 152.772 Between Groups Within Groups Total Df 281 283 Mean Square 608 539 F 1.127 Sig .326 (2) Kết phân tích phương sai phong cách lãnh đạo Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (IIIC) loại hình sở hữu Descriptives Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (II-IC) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total N Mean 67 126 91 284 3.5015 3.7341 3.4264 3.5806 Std Deviation 65816 78273 68780 73601 Std Error 08041 06973 07210 04367 Test of Homogeneity of Variances Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (II-IC) Levene Statistic df1 df2 Sig 1.598 281 204 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.3410 3.6620 3.5961 3.8721 3.2831 3.5696 3.4947 3.6666 Minimum 1.00 1.60 1.00 1.00 Maximum 4.80 5.00 4.80 5.00 78 ANOVA Ảnh hưởng - Quan tâm cá nhân (II-IC) Sum of Squares Df Mean Square Between Groups 5.554 2.777 Within Groups 147.750 281 526 Total 153.303 283 F 5.281 Sig .006 *Phân tích sâu ANOVA (Post Hoc Tests) Multiple Comparisons Dependent Variable: II-IC Bonferroni (I) So huu Mean Difference (I-J) (J) So huu Std Error Nuoc ngoai Nha nuoc -.2326 Tu nhan 0751 Nha nuoc Nuoc ngoai 2326 Tu nhan 3078(*) Tu nhan Nuoc ngoai -.0751 Nha nuoc -.3078(*) * The mean difference is significant at the 05 level .10964 11673 10964 09975 11673 09975 Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -.4967 -.2060 -.0314 0675 -.3563 -.5480 0314 3563 4967 5480 2060 -.0675 104 1.000 104 007 1.000 007 (3) Kết phân tích phương sai phong cách lãnh đạo Khen thưởng theo thành tích (CR) loại hình sở hữu Descriptives Khen thưởng theo thành tích (CR) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total N Mean 67 126 91 284 3.3582 3.4788 3.3333 3.4038 Std Deviation Std Error 67498 88393 70097 78244 08246 07875 07348 04643 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.1936 3.5229 3.3230 3.6347 3.1873 3.4793 3.3124 3.4951 Minimum Maximum 1.33 1.33 1.00 1.00 4.67 5.00 5.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Khen thưởng theo thành tích (CR) Levene Statistic 6.353 df1 df2 281 Sig .002 ANOVA Khen thưởng theo thành tích (CR) Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.301 171.958 173.258 Df Mean Square 650 281 612 283 F 1.063 Sig .347 79 Phụ lục 14 : Kết phân tích khác biệt gắn bó tổ chức loại hình sở hữu (1) Kết phân tích phương sai Gắn bó cảm xúc (AFFECCM) loại hình sở hữu Descriptives Gắn bó cảm xúc (AFFECCM) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total N Mean 67 126 91 284 2.9433 3.4698 2.9253 3.1711 Std Deviation Std Error 66861 83381 67570 79246 08168 07428 07083 04702 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 2.7802 3.1064 3.3228 3.6169 2.7846 3.0660 3.0786 3.2637 Minimum Maximum 1.40 1.00 1.00 1.00 4.60 5.00 4.80 5.00 Test of Homogeneity of Variances Gắn bó cảm xúc (AFFECCM) Levene Statistic 4.339 df1 df2 281 Sig .014 ANOVA Gắn bó cảm xúc (AFFECCM) Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 20.221 157.502 177.723 df 281 283 Mean Square 10.111 561 F 18.039 Sig .000 * Phân tích sâu (Post Hoc Tests) Multiple Comparisons Dependent Variable: AFFECCM Tamhane Mean (I) So huu (J) So huu Difference (I-J) Nuoc ngoai Std Error Nha nuoc -.5266(*) 11041 Tu nhan 0180 10812 Nha nuoc Nuoc ngoai 5266(*) 11041 Tu nhan 5446(*) 10264 Tu nhan Nuoc ngoai -.0180 10812 Nha nuoc -.5446(*) 10264 * The mean difference is significant at the 05 level Sig 95% Confidence Interval Lower Bound 000 998 000 000 998 000 -.7929 -.2432 2602 2975 -.2792 -.7916 Upper Bound -.2602 2792 7929 7916 2432 -.2975 80 (2) Kết phân tích phương sai Gắn bó chuẩn mực (NORMCM) loại hình sở hữu Descriptives Gắn bó chuẩn mực (NORMCM) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total Std Deviation N Mean 67 126 91 284 2.6567 3.2321 2.7308 2.9357 Std Error 78797 84391 70142 82879 09627 07518 07353 04918 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 2.4645 2.8489 3.0833 3.3809 2.5847 2.8768 2.8389 3.0325 Minimum Maximum 1.00 1.00 1.25 1.00 4.25 5.00 5.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Gắn bó chuẩn mực (NORMCM) Levene Statistic 2.317 df1 df2 281 Sig .100 ANOVA Gắn bó chuẩn mực (NORMCM) Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 20.109 174.281 194.390 Df Mean Square 10.055 281 620 283 F 16.211 Sig .000 * Phân tích sâu (Post Hoc Tests) Multiple Comparisons Dependent Variable: NORMCM Bonferroni Mean (I) So huu (J) So huu Difference (I-J) Nuoc ngoai Std Error Nha nuoc -.5754(*) Tu nhan -.0741 Nha nuoc Nuoc ngoai 5754(*) Tu nhan 5014(*) Tu nhan Nuoc ngoai 0741 Nha nuoc -.5014(*) * The mean difference is significant at the 05 level .11908 12678 11908 10834 12678 10834 Sig .000 1.000 000 000 1.000 000 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -.8622 -.3794 2886 2404 -.2313 -.7623 -.2886 2313 8622 7623 3794 -.2404 81 (3) Kết phân tích phương sai Gắn bó bắt buộc (CONTINU) loại hình sở hữu Descriptives Gắn bó bắt buộc (CONTINU) Nuoc ngoai Nha nuoc Tu nhan Total N Mean 67 126 91 284 2.6381 3.0635 2.8736 2.9023 Std Deviation 86743 93270 78029 88415 Std Error 10597 08309 08180 05246 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 2.4265 2.8496 2.8990 3.2279 2.7111 3.0361 2.7990 3.0056 Minimum Maximum 1.00 1.00 1.00 1.00 4.50 5.00 4.75 5.00 Test of Homogeneity of Variances Gắn bó bắt buộc (CONTINU) Levene Statistic 1.474 df1 df2 281 Sig .231 ANOVA CONTINU Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 8.027 213.199 221.226 df 281 283 Mean Square 4.013 759 F 5.290 Sig .006 * Phân tích sâu (Post Hoc Tests) Multiple Comparisons Dependent Variable: CONTINU Bonferroni Mean (I) So huu (J) So huu Difference (I-J) Nuoc ngoai Std Error Nha nuoc -.4254(*) 13170 Tu nhan -.2356 14022 Nha nuoc Nuoc ngoai 4254(*) 13170 Tu nhan 1899 11983 Tu nhan Nuoc ngoai 2356 14022 Nha nuoc -.1899 11983 * The mean difference is significant at the 05 level Sig 95% Confidence Interval Lower Bound 004 282 004 343 282 343 -.7426 -.5733 1082 -.0987 -.1021 -.4785 Upper Bound -.1082 1021 7426 4785 5733 0987 ... độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó tổ chức .49 TÓM TẮT Nghiên cứu xem xét ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến gắn bó với tổ chức doanh nghiệp theo ba loại hình sở hữu: Nhà nước, tư nhân. .. đến ý thức gắn kết nhân viên tổ chức, phong cách lãnh đạo chất có tác động mạnh 2.4 Mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu xem xét mối liên hệ phong cách lãnh đạo với gắn bó tổ chức Trong phong cách lãnh. .. hai khái niệm: Phong cách lãnh đạo Gắn bó tổ chức, với sáu thành phần: Lãnh đạo chất, Lãnh đạo nghiệp vụ, Lãnh đạo tự do, Gắn bó cảm xúc, Gắn bó chuẩn mực Gắn bó bắt buộc, với tổng số 51 biến