LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề nguồn nhân lực đã trở thành vấn đề hàng đầu đối với sự hình thành, hoạt động và phát triển của các doanh nghiệp từ bao lâu nay. Trong thời cơ cũng như thách thức của thời kỳ hội nhập, đối với các doanh nghiệp Việt Nam, sự cạnh tranh về nguồn lực con người cũng đã được đặt đúng tầm quan trọng của nó. Có được nguồn nhân lực tốt là bước khởi đầu tốt đẹp. Nhưng trong bước tiếp theo là sử dụng, liệu doanh nghiệp có thể khai thác được tối đa nguồn lực đó để đạt được hiệu quả cao, và đạt bước tiếp hoàn hảo trong công tác quản trị nhân lực. Chính vì vậy, công tác tạo động lực cho người lao động nắm vai trò then chốt. Đó là điều cốt lõi không chỉ để sử dụng lao động mà còn là cơ sở để thu hút nguồn lao động từ bên ngoài cho doanh nghiệp. Khẳng định vị thế cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. Là sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, được thực tập tốt nghiệp tại Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên – Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài có qui mô sản xuất lớn. Nhận thấy những thực trạng của đơn vị thực tập về công tác tạo động lực cho người lao động, em chọn nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Bài báo cáo gồm 2 phần chính: Phần 1: Khái quát chung về Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên và tổ chức công tác công tác quản trị nhân sự tại công ty Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Phần 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Bài báo cáo là những tổng hợp, đánh giá khách quan của bản thân em, mong rằng có thể đem lại được những miêu tả cũng như đóng góp một phần ý kiến đối với công tác tạo động lực cho lao động tại công ty Phú Nguyên. Mặc dù còn nhiều hạn chế nhưng trong quá trình thực tập và làm báo cáo, em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình từ các anh chị trong phòng Tổ chức – Nhân sự và sự tạo điều kiện của công ty để có thể tiếp xúc, nắm bắt và thu thập tài liệu phục vụ cho bài báo cáo. Đặc biệt, dưới sự định hướng, giúp đỡ tận tình của ThS Trần Thị Minh Phương đã giúp em hoàn thành bài báo cáo của mình. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô giáo cùng các anh chị và quý công ty đã luôn giúp đỡ em trong suốt thời gian qua để em hoàn thành kỳ thực tập của mình. Em rất mong nhận được sự đánh giá và góp ý của các anh chị cùng cô giáo giúp em có thể hoàn thiện bài của mình hơn nữa.
MỤC LỤC Sơ đồ Quá trình hình thành lợi ích19 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CBCNV BHYT BHXH KCN NLĐ NSDLĐ TNHH TCNS Nội dung Cán công nhân viên Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Khu công nghiệp Người lao động Người sử dụng lao động Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức – Nhân LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề nguồn nhân lực trở thành vấn đề hàng đầu hình thành, hoạt động phát triển doanh nghiệp từ Trong thời thách thức thời kỳ hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam, cạnh tranh nguồn lực người đặt tầm quan trọng Có nguồn nhân lực tốt bước khởi đầu tốt đẹp Nhưng bước sử dụng, liệu doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn lực để đạt hiệu cao, đạt bước tiếp hồn hảo cơng tác quản trị nhân lực Chính vậy, cơng tác tạo động lực cho người lao động nắm vai trò then chốt Đó điều cốt lõi khơng để sử dụng lao động mà sở để thu hút nguồn lao động từ bên cho doanh nghiệp Khẳng định vị cạnh tranh doanh nghiệp Là sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực, thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên – Công ty 100% vốn đầu tư nước ngồi có qui mơ sản xuất lớn Nhận thấy thực trạng đơn vị thực tập công tác tạo động lực cho người lao động, em chọn nghiên cứu đề tài: “ Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp Bài báo cáo gồm phần chính: Phần 1: Khái qt chung Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên tổ chức công tác công tác quản trị nhân công ty Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Phần 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Bài báo cáo tổng hợp, đánh giá khách quan thân em, mong đem lại miêu tả đóng góp phần ý kiến cơng tác tạo động lực cho lao động công ty Phú Nguyên Mặc dù cịn nhiều hạn chế q trình thực tập làm báo cáo, em nhận giúp đỡ tận tình từ anh chị phòng Tổ chức – Nhân tạo điều kiện cơng ty để tiếp xúc, nắm bắt thu thập tài liệu phục vụ cho báo cáo Đặc biệt, định hướng, giúp đỡ tận tình ThS Trần Thị Minh Phương giúp em hồn thành báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo anh chị quý công ty giúp đỡ em suốt thời gian qua để em hồn thành tập Em mong nhận đánh giá góp ý anh chị giáo giúp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 2 2 2 PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN • • • Tổng quan Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Thông tin chung Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tên gọi: Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tên giao dịch: Full Welath Int’lgament Inc Email: fullwealth@hn.vn.vn Điện thoại: 0320 753388 Số fax: 0320 752350 Mã số thuế: 0800269585 Giấy phép đầu tư: số 28/GP ngày 03/01/2003 Ủy ban nhân dân tỉnh Hải Dương Ngày hoạt động: 01-09-2003 Giấy phép kinh doanh: 041043000051 Địa chỉ: Quốc lộ 37, huyện Nam Sách, Hải Dương Loại hình: Cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi Tổng số lao động: 1898 người ( tính đến ngày 31/12/2015) Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất kinh doanh hàng may mặc xuất (trừ trang phụ từ da lông thú) Sản xuất kinh doanh sản phẩm phụ trợ ngành may (mắc áo, kim khâu, đệm vai, cúc, khóa kéo, ) Sản xuất kinh doanh cửa sổ hợp kim nhựa tiêu thụ nước - Đơn vị chủ quản: Tập đoàn Thiên Tân Vạn May Group Ltd Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Ngun Cơng ty có 100% vốn đầu tư nước ngoài, đơn vị thành viên Tập đoàn Thiên Tân Vạn May Group Ltd (Tianjin Great Wall Garments Group Ltd), trụ sở Gegu Town Jinnan Quận Thiên Tân Trung Quốc Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên thành lập theo giấy phép đầu tư số 28/GP ngày 03/01/2003 Ủy ban nhân dân tỉnh Hải Dương; Bổ sung sửa đổi theo giấy phép đầu tư số 28/GPĐT1 ngày 27/05/2005; số 28/GPĐT2 ngày 10/09/2005; số 28/GPDDT3 ngày 15/12/2005 Ban đầu Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên hoạt động với tổng vốn đầu tư 5.000.000USD Đến ngày 31/12/2006 Công ty Great Wall Garments Group Co, Ltd thực góp vốn 2.612.440,87USD Với khơng ngừng phát triển mặt, đến trung bình hàng tháng Cơng ty hoàn thành sản xuất 130000-150000 sản phẩm xuất khẩu, tổng doanh thu liên tục tăng lên quan năm 3 3 3 Bảng 1.1 Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tiêu chí Tổng số lao động (nghìn người) Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 1780 1812 1898 Thu nhập bình quân (đồng/người) 3.525.000 Doanh thu (nghìn tỷ) 3.800.000 4.350.000 312.384.500 380.641.520 485.221.170 Chi phí (nghìn tỷ) 266.145.920 325.157.750 416.635.894 Lợi nhuận (nghìn tỷ) 46.238.580 55.483.770 68.585.276 (Nguồn: Báo cáo tình hình tài Cơng ty năm 2013,2014,2015 – Phịng Tài chính-Kế tốn) Thơng qua bảng 1.1 thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có chiều hướng tăng dần năm gần Với kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất nên số lượng lao động tăng Cơng ty có nhu cầu tuyển dụng lao động liên tục Năm 2014, tổng doanh thu tăng 21.8% so với năm 2013, theo lợi nhuận tăng 20% so với 2013 Năm 2015 với chi phí 416.635.894.000 tỷ đồng cơng ty đạt doanh thu tăng 27.47% so với 2014 lợi nhuận tăng 23.61% so với 2014 tăng 48.32% so với 2013 Sau thời kì chịu ảnh hưởng tiêu cực khủng hoảng kinh tế lạm phát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ổn định có dấu hiệu tăng dần Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên thực hoạt động xây dựng nhà phúc lợi cơng trình phụ trợ để gia đình cơng nhân làm việc Cơng ty mua theo hình thức trả góp Các hoạt động cộng đồng Công ty thực từ đặt móng Hải Dương việc giảm thiểu lượng nước, lượng tái sử dụng nguyên vật liệu cách tối đa, ủng hộ quỹ khuyến học, trồng xanh Những đóng góp to lớn q trình hoạt động sản xuất hoạt động thiết thực bảo vệ môi trường, Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên dã Tỉnh Hải Dương quan ban ngành Trung ương trao tặng nhiều danh hiệu đánh giá, ghi nhận kết mà Công ty làm suốt thời gian qua Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên sẵn sàng cho thử thách phía trước Tương lai may Phú Nguyên tiếp tục mở rộng, phát triển vững vàng với phát triển Việt Nam nói chung huyện Nam Sách tỉnh Hải Dương nói riêng 4 4 4 4 Giới thiệu Bộ máy tổ chức Công ty 1.1.1.1 Sơ đồ tổ chức máy Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH PHÒNG SẢN XUẤT PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KINH DOAN H 1.1.2 XUẤT KHẨU PHỊNG KINH DOANH NHẬP KHẨU PHỊNGTÀI CHÍNH KẾ TỐN THỦ KHO VÀ THỐNG KÊ TỔ CẮT TỔ LÀ, ĐÓNG GĨI VÀ HỒN THIỆN TỔ KỸ THUẬT VÀ KCS TỔ SẢN XUẤT (TỔ MAY) PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ (Nguồn: Phòng Tổ chức - Nhân sự) 1.1.3.2 Nhận xét tổ chức máy Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên xác định phận, phịng ban chức có mối quan hệ chặt chẽ với đảm bảo kế hoạch mục tiêu chung đề Mỗi phòng ban, phận chun mơn hố, có trách nhiệm, quyền hạn định nhằm thực chức quản lý sản xuất trực tiếp - Phòng Tổ chức – Nhân sự: Là phòng chức giúp Giám đốc thực công tác TCNS bao gồm lĩnh vực: + Công tác tổ chức, công tác cán + Cơng tác chế độ sách NLĐ + Cơng tác đào tạo, tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực + Cơng tác văn phịng, hành chính, đời sống CBCNV 5 5 5 - - Phòng Kinh doanh: Bao gồm phòng kinh doanh xuất – phịng kinh doanh nhập khẩu, có chức chung: + Tham mưu cho Giám đốc chiến lược, sách kinh doanh Công ty, lập dự thảo chương trình hành động, đề biện pháp kiểm sốt, cải tiến tổ chức, xây dựng tiêu chuẩn hoạt động kinh doanh xuất – nhập khẩu, + Quản lý giám sát Phòng ban, cung cấp nguồn lực cần thiết cho phân xưởng sản xuất + Định kỳ thông báo cho Ban Giám đốc biết tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty + Thiết lập hệ thống thơng tin có hiệu quả, tạo lập mối quan hệ mật thiết Cơng ty Phối hợp với Phịng ban, phân xưởng để đem lại kết tốt cho Công ty - Phòng sản xuất: + Đảm bảo cung ứng vật tư, thiết bị nhân công theo tiến độ chất lượng yêu cầu công ty, kể việc cung ứng vật tư mẫu để khách hàng chọn phê duyệt + Theo dõi việc tạm ứng, tốn cơng ty kiểm sốt chi phí trình sản xuất hợp đồng + Kiểm soát việc sử dụng vật tư, bán thành phẩm trình sản xuất + Tham mưu cho Giám đốc vấn đề liên quan đến thương lượng ký kết Hợp đồng + Giải tranh chấp liên quan đến hợp đồng với khách hàng + Thu thập thông tin kỹ thuật công nghệ tổ chức phận nghiên cứu phát triển ứng dụng công nghệ mới, vật liệu mới, kỹ thuật cho Công ty + Tư vấn xét duyệt phương án giải vướng mắc, thay đổi, xử lý kỹ thuật, phát sinh trình sản xuất phân xưởng + Tư vấn, xét duyệt biện pháp sản xuất phân xưởng (kế hoạch, tiến độ, biện pháp kỹ thuật, giá thành may sản phẩm) + Theo dõi, kiểm tra kỹ thuật, tiến độ chất lượng nhằm đảm bảo cho sản phẩm đạt chất lượng cao nhất, thỏa mãn cao yêu cầu khách hàng, phù hợp với yêu cầu chung hợp đồng thỏa thuận khác phát sinh trình sản xuất, tuân thủ tiêu chuẩn quy chuẩn hành + Báo cáo tình hình hoạt động kỹ thuật tồn Cơng ty cho Giám đốc (định kỳ đột xuất) Phịng Tài – Kế toán: + Tham mưu cho Giám đốc điều hành thực chức quản lý tài chính, tổ chức thực tiêu tài – kế toán, thi hành kịp thời qui định tài – kế tốn Nhà nước cấp Quan hệ với ngân hàng, quan 6 6 6 thuế quan hữu quan để thực cơng tác tài – kế toán theo qui định pháp luật + Quản lý tài sản, tiền vốn, hàng hóa, kinh phí quỹ, tổng kết thu – chi tài chính, báo cáo toán, kiểm tra thường xuyên hoạt động kế tốn phận, nắm bắt tình hình kinh doanh Cơng ty từ lập kế hoạch tài cung cấp thơng tin cho phận ngồi Cơng ty + Tổ chức tốn mua bán hàng hóa nhanh chóng thu hồi cơng nợ, tăng nhanh vịng quay vốn, tránh tình trạng vốn bị chiếm dụng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Tổ chức bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán, bảo mật số liệu + Chịu trách nhiệm chung hiệu suất làm việc Phòng liên đới chịu trách nhiệm trước pháp luật hệ thống tài – kế tốn Cơng ty Theo phân cấp quản lý Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên phân thành cấp gồm: Ban quản lý cấp cao, cấp trung gian cấp sở - Ban quản lý cấp cao: Ban Giám đốc mà đứng đầu Giám đốc điều hành - người định chịu trách nhiệm cao định quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty như: - Ban quản lý cấp trung gian: nhà quản lý cấp cấp giữa, đứng nhà quản trị cấp sở nhà quản trị cấp cao Với cương vị này, họ vừa thuộc quyền lãnh đạo giám đốc vừa đồng thời điều khiển nhân viên khác Họ bao gồm giám đốc phó giám đốc phịng chức năng, phụ trách hoạt động theo chức riêng biệt - Ban quản lý cấp sở: người quản trị trực tiếp hoạt động cụ thể chức mảng phòng chức chung Họ Trưởng phận chức năng, làm công việc mang tính chun mơn hóa như: quản lý nhập khẩu, xuất khẩu, kĩ thuật, quản đốc phân xương, tổ trưởng 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác Quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Ngun 1.1.4.1 Nhóm nhân tố bên Cơng ty - Chiến lược, mục tiệu, quan điểm, đạo cách thức quản trị từ Tập đoàn Thiên Tân Vạn May Group Ltd phương pháp lãnh đạo Giám đốc điều hành Công ty với phương châm “Xây dựng Công ty may quốc tế Phú Nguyên thành gia đình người lao động, lựa chọn hàng đầu khách hàng”; - Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Phịng TCNS Cơng tác quản trị nhân lực hiệu phòng TCNS thực tốt chức năng, nhiệm vụ mình, có đủ số lượng nhân viên tối thiểu đảm bảo thực khối lượng công việc cách hiệu - Nhiệm vụ, quyền hạn cán phụ trách công tác TCNS Cơng ty may quốc tế Phú Ngun trình độ, giao tiếp, thái độ công nhân chuẩn 7 7 7 mực, tôn trọng, thân thiện góp phần nâng cao hiệu thực công tác quản lý - Hoạt động sản xuất trực tiếp qui mô lao động lớn Công ty đặt yêu cầu cho phận quản lý nhân phải thực để hiệu công tác quản trị nhân lực cao Hoạt động sản xuất cần diễn thường xuyên, đảm bảo thu nhập cho NLĐ cơng tác quản trị khơng q khó khăn - Cơ sở vật chất, tài phân bổ cho Phịng TCNS: máy vi tính, điện thoại, máy fax,…là yếu tố quan trọng đảm bảo hiệu cho công tác quản trị nhân lực cơng ty - Văn hóa Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên phải văn hóa riêng, hành vi, ứng xử phải tuân theo chuẩn mực chung Khi NLĐ làm việc Công ty chấp hành văn hóa cơng tác quản trị nhân lực thực có hiệu 1.1.4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi Cơng ty - Bộ Luật lao động, chế độ, sách lao động: Mọi sách phủ, pháp luật Nhà nước, tỉnh Hải Dương có liên quan đến lao động ảnh hưởng đến động lực lao động NLĐ Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Các sách tiền lương, bảo hiểm, quy định trả lương làm thêm giờ, thuế thu nhập cá nhân tác động đến sách cơng ty, bắt buộc thực để đảm bảo quyền lợi ích cho NLĐ từ tác động đến động lực làm việc họ - Triết lý kinh doanh, phong cách nghệ thuật quản trị đối thủ cạnh tranh: Công ty cần trao đổi, tham khảo phong cách, phương pháp quản trị tạo động lực từ công ty ngành may nói chung, doanh nghiệp nằm khu cơng nghiệp Nam Sách, tỉnh Hải Dương hay công ty lớn có uy tín phương pháp tạo động lực - Sự tiến khoa học kĩ thuật nói chung ảnh hưởng đến cách thức quản trị Công ty may quốc tế Phú Ngun: Với loại hình cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi Cơng ty Phú Nguyên nhận đầu tư đáng kể việc nâng cấp sử dụng máy móc phục vụ cơng nhân sản xuất cần thay đổi cách làm việc để tạo hứng thú tiếp nhận công nghệ công nhân dễ dàng 8 8 8 1.2 Tổ chức máy thực nhiệm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.1 Tổ chức phận chuyên trách - Tên gọi: Phòng Tổ chức – Nhân Giám đốc nhân Phó giám đốc nhân Tổ chức Cán Công tác nhân Văn thư Tổng hợp Bảo vệ Lái xe (Nguồn: Phòng Tổ chức - Nhân sự) Sơ đồ Cơ cấu Phòng Tổ chức – Nhân - Chức phịng Tổ chức – Nhân Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Ngun khơng có phịng quản trị nhân lực riêng mà có kết hợp phận nhân lực với phận tổ chức lấy tên phòng TCNS Tuy chức phòng TCNS tổng hợp có cán chuyên trách riêng biệt cho công tác quản trị nhân lực, công tác tổ chức, công tác cán công tác hành Các vị trí chun trách có chức năng, nhiệm vụ sau: + Công tác tổ chức + Công tác cán + Công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng phát triển nhân + Thực chế độ, sách người lao động + Cơng tác đời sống, y tế + Văn thư, tổng hợp - Các vị trí chuyên trách bán chuyên trách đảm nhiệm nhiệm vụ quản trị nhân lực Vị trí chuyên trách bao gồm: + Giám đốc nhân + Phó giám đốc nhân + Nhân viên có trình độ cử nhân chuyên ngành quản trị nhân lực Vị trí bán chun trách bao gồm: + Nhân viên có trình độ cử nhân chuyên ngành kinh tế + Nhân viên có trình độ cử nhân chun ngành ngoại ngữ + Nhân viên có trình độ cử nhân chun ngành quản trị văn phòng 9 9 9 - Mối quan hệ vị trí cơng việc Phịng TCNS Cơng ty có người phụ trách cơng tác TCNS Trong đó: + Giám đốc nhân người phụ trách công tác quản lý điều hành chung theo chức nhiệm vụ phòng giao Đồng thời người chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc công ty trước Pháp luật cơng việc thuộc chức nhiệm vụ phịng, phịng thực + Phó giám đốc nhân người hỗ trợ thay mặt Giám đốc nhân thực chức quản lý điều hành chức tổ chức nhân phạm vi qui định Là người đề xuất phương án, biện pháp, kiến nghị nhân viên, NLĐ lên Giám đốc nhân để Giám đốc trình lên Ban giám đốc + Nhân viên nhân vào nhiệm vụ phân công lập kế hoạch để triển khai thực nhiệm vụ giao + Trong trình thực cơng việc giao đồng chí phòng vắng Giám đốc phòng nhân phân cơng, giao việc đồng chí vắng cho đồng chí khác phịng thực có thay đổi, bổ sung nhiệm vụ người phịng cần thiết + Ngồi ra, nhân viên trao đổi, chuyển giao cơng việc với qua hình thức trực tiếp, email nội để đảm bảo hiệu cơng việc phịng 1.2.2 Tổ chức nhân chuyên trách - Nhân chuyên trách Phòng TCNS cơng ty có 19 nhân viên, có nhân viên vừa làm cơng tác hành vừa chuyên trách mảng nhân lực, giám đốc giữ vai trị điều hành chung, phó giám đốc chịu trách nhiệm công tác quản trị nhân lực, phó giám chịu trách nhiệm cơng tác tổ chức hành chính, nhân viên chuyên trách quản trị nhân lực nhân viên làm công tác hành khác phịng Với số lượng mức độ đầy đủ cán chuyên trách phù hợp để đảm bảo thực khối lượng công việc cần giải phòng TCNS chưa đảm bảo Đối với nhân viên làm cơng tác tổ chức bên cạnh hoạt động tổ chức hành có trách nhiệm hỗ trợ kiêm nhiệm số công việc phận nhân vắng mặt ngược lại phận nhân kiêm nhiệm hỗ trợ phận hành vắng mặt - Năng lực cán đảm nhiệm Công tác quản trị nhân lực Phịng TCNS Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên giữ vai trò đặc biệt quan trọng thực công tác nhân tất CBCNV Cơng ty Tuy nhiên, có số nhân viên phòng lực chưa phù hợp với công tác không chuyên môn Mức độ phù hợp nhân viên phòng TCNS đánh giá cụ thể qua bảng đây: 10 10 1010101010 Hai là: Lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp Ba là: Lựa chọn người đánh giá Bốn là: Xác định chu kỳ đánh giá - Điều quan trọng công tác đánh giá nguồn nhân lực đưa tiêu chí để làm cho đánh giá - Việc đánh giá cần công cơng khai mang lại hiệu tích cực có tác dụng khuyến khích người lao động thi đua phấn đấu hồn thiện mình, nâng cao chất lượng chung toàn đơn vị - Việc đánh giá phải thực từ hai phía Người quản lý đánh giá thực công việc người lao động trước sau thoả luận lại với người lao động để đến định cuối 2.3.3 Một số khuyến nghị 2.3.3.1 Đối với Ban lãnh đạo công ty - Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo việc làm ổn định thu nhập cho NLĐ - Khuyến khích NLĐ đưa ý kiến sách lương, thưởng, phúc lợi qua hịm thư góp ý cơng ty - Trong thời kì khủng hoảng kinh tế NLĐ có tâm lý lo sợ thất nghiệp hay cắt giảm lương Ban lãnh đạo cơng ty cần có sách tâm lý nhắm tạo tâm lý yên tâm làm việc - Cần có biện pháp trấn an tâm lý cắt giảm nhân - Giáo dục nâng cao giá trị nghề nghiệp CBCNV cơng ty, họ dẽ làm việc tích cực nghề nghiệp họ coi trọng - Kiểm tra, giám sát thường xuyên hoạt động tạo động lực lao động, ghi nhận ý kiến phản hồi, đảm bảo nhân viên công hưởng sách tạo động lực, để điều chỉnh sách tạo động lực hướng, phục vụ mục tiêu công ty - Tăng cường tổ chức hoạt động thi đua khen thưởng ghi nhận thành tích CBCNV Để tổ chức cơng tác cần có tổ chức đứng tổ chức hiệu nhằm tác động vào mục đích mà ban lãnh đạo mong muốn tạo lòng tin gần gũi NLĐ quản lý, cấp cấp 2.3.2.2 Đối với Nhà nước - Đổi chế, sách, qui định; sửa đổi bổ sung luật, qui tắc ứng xử cho phù hợp với tình hình thực tế điều kiện đất nước; giảm bớt thủ tục hành phiền hà, tạo hội cho doanh nghiệp đầu tư phát triển - Kiềm chế lạm phát, điều chỉnh số giá tiêu dùng cho phù hợp với tình hình thực tế Đưa sách tiền lương tối thiểu, lương thưởng, phụ cấp, sách đầu tư hợp lý 70 70 7070707070 - Điều chỉnh mức lương tối thiểu cho phù hợp kinh tế - Quan tâm đầu tư sở hạ tầng, vật chất, có sách ưu đãi giành cho doanh nghiệp quốc doanh, từ khuyến khích doanh nghiệp phát triển Thơng qua phần góp phần vào tạo động lực làm việc cho NLĐ 2.3.2.3 Đối với lãnh đạo địa phương Địa điểm công ty nằm KCN, thuộc ban quản lý KCN nên sách, qui định KCN có tác động đến sách tạo động lực lao động Vì vậy, cần có sách cụ thể sau: - Có sách, qui định đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho doanh nghiệp đất đai, qui hoạch, đầu tư - Tăng cường đảm bảo an ninh, trật tự, đảm bảo vệ sinh môi trường chung; không để doanh nghiệp gây ảnh hưởng -Rút gọn thủ tục hành rườm rà, thay vào chế thơng thống, dễ chịu, khuyến khích doanh nghiệp phát triển theo hướng bền vững 71 71 7171717171 KẾT LUẬN Tạo động lực nội dung của quản trị nhân lực Nhận thấy cấp thiết tạo động cho lao động đơn vị, mà thực trạng lao động đặc biệt lao động trực tiếp rời bỏ đáng báo động Bài viết cố gắng tổng hợp thông tin thực trạng cơng tác quản trị nhân lực nói chung cơng tác tạo động lực cho lao động nói riêng Do nhiều hạn chế, thân chưa thể bao qt hết tình hình cơng ty, nghiên cứu tập trung chủ yếu vào phận lao động trực tiếp công ty Từ thực trạng số trơng thấy, em cố gắng phân tích đưa vài ý kiến thân mặt cịn hạn chế cơng tác tạo động lực cho lao động công ty Dù chưa hoàn thiện thân em cố gắng để có đánh giá khách quan xác thực Với mặt cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận xem xét, đánh giá giúp em hoàn thiện báo cáo Trong suốt thời gian thực tập công ty, ban lãnh đạo công ty đồng ý tạo điều kiện cho em thực tập phòng Tổ chức – Nhân Dù chưa làm quen, học hỏi hết cơng tác nhwung em có hội tiếp xúc thực tế học hỏi nghiệp vụ theo chuyên ngành Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý công ty, đến anh chị cán phòng Tổ chức – Nhân giúp đỡ em Để hoàn thành tập mình, báo cáo, coi kết cuối em đạt được, e xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Ths Trần Thị Minh Phương tận tình giúp đỡ, hướng dẫn cho em có hướng đắn hoàn thiện tốt báo cáo để chúng em hồn thành tốt tập sẵn sàng cho kỳ tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 72 72 7272727272 TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Nguyễn Văn Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2004, Giáo trình Quản Trị Nhân Lực, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, 2011, Giáo trình Quản Trị Nhân Lực, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội TS Bùi Anh Tuấn – PGS.TS Phạm Thúy Hương, 2013, Giáo trình Hành Vi Tổ Chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp, 2008, Giáo trình Quan Hệ Lao Động, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp – TS Lê Thanh Hà, 2006, Giáo trình Tiền Lương – Tiền Công, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội Hồn thiện tổ chức cơng tác Kế tốn chi phí sản xuất & tính giá thành sản phẩm Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tài liệu phịng Tổ chức – Hành Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tài liệu phòng Tài – Kế Tốn Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Tài liệu phòng Sản xuất Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên 73 73 7373737373 PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA Để đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Công ty may mặc quốc tế Phú Nguyên nay, xin anh/chị cho biết số thông tin cách trả lời số câu hỏi Rất mong nhận sựu hợp tác anh/chị Họ tên anh/chị: .Tuổi Giới tính: Chức vụ: Trong câu hỏi đây, lựa chọn phương án khác, anh/chị vui lòng nêu cụ thể ý kiến thân Vị trí cơng việc anh/chị Cơng ty gì? Anh/ chị có hiểu rõ mục tiêu định hướng phát triển Cơng ty tương lai khơng? a Có b Không Mong muốn, nhu cầu anh/chị cơng việc gì? a Cơng việc ổn định c Thu nhập cao b Có hội, thăng tiến phát triển d Khác: Mục tiêu cơng việc anh/chị gì? Anh/chị đánh chất lượng thi nâng cao tay nghề mà công ty tổ chức hàng năm? a Chỉ mang tính hình thức c Không công b Công bằng, khách quan d Khác: Anh/chị có đánh giá điều kiện làm việc công ty nay? a Tốt b Bình thường c Kém Anh/chị có thấy hài lòng kênh giao tiếp cơng ty khơng? a Hài lịng c Khơng hài lòng b Kém Khi nhận vào làm việc cơng ty, anh/chị có hài lịng với cách đón tiếp cơng ty hay khơng? a Hài lịng c Khơng hài lịng b Bình thường 74 Anh/chị cho biết mức độ hài lòng thân yếu tố liên quan đến cơng việc ( tích vào có số gắn với mức độ gần với ý kiến anh/chị? Rất đồng ý Khơng có ý kiến Khơng đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 74 7474747474 Câu hỏi Phương án trả lời 1.Tơi hài lịng với vị trí cơng việc Cơng việc tối phù hợp với lực, sở trường 3.Cơng việc mà tơi đảm nhận có nội dung phong phú, không nhàm chán 4.Tôi tạo điều kiện phát huy hết khả năng, tính sáng tạo Công việc làm mang lại hội thăng tiến khả phát triển tương lai Công ty đánh giá kết thực công việc xác cơng Cơng ty ln ghi nhận đóng góp tơi hành động cụ thể Khả thân phù hợp với nhiệm vụ trách nhiệm công việc 9.Tôi nhận hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp công việc 10 Công ty tạo điều kiện để tơi hồn thành nhiệm vụ 11 Tôi cho chế độ làm việc nghỉ ngơi Công ty hợp lý 12 Tôi cho tiền thưởng phân chia cách công 13 Tôi hài lòng với mức thu nhập 14 Tiền lương nhận xứng đáng với sức lao động bỏ 15 Công ty tạo điều kiện giúp tơi học tập nâng cao trình độ 16 chương trình địa tạo đem lại hiệu cao cao công việc 75 75 7575757575 17 Tôi tin rằng, Ban lãnh đọa công ty quan tâm đến vấn đề tiền lương, thưởng, sách cho người lao động 18 Tôi không nhận thấy mối quan hệ kết thực công việc với phần thưởng với hội phát triển 19 Công ty quan tâm đến đời sống người lao động 20 Tôi đnag làm việc bầu khơng khí vui vẻ, thoải mái, thân thiện 21 Tơi hài lịng với cách quản lý lãnh đạo 22 Công ty cho biết hướng phát triển , định hướng tương lai 10 Anh/ chị có thấy hài lịng với cơng việc khơng a Hài lịng c Khơng hài lịng b Bình thường 11 Điều làm cho anh/chị khơng hài lịng cơng việc? a Tiền lương thấp d Nơi làm việc xa nơi b Mối quan hệ với dồng nghiệp e Khác: c Lãnh đạo không quan tâm 12 Trong thời gian làm việc anh/chị công ty đào tạo lần? a Chưa lần c lần b lần d Hơn lần 13 Anh/chị đào tạo theo hình thức nào? a Đào tạo trường quy c Các lớp cạnh doanh nghiệp b Kèm cặp chỗ d Khác: 14 Anh/ chị đánh hiệu chương trình đào tạo đó? a Có hiệu c Khơng hiệu b Bình thường 15 Anh/chị cho biết lý dẫn đến chương trình đào tạo chưa có hiệu quả? 16 Xin cho biết mức độ hài lòng anh/chị hoạt động đánh giá thực công việc theo tổ hàng tháng? a Hài lịng c Khơng hài lịng b Bình thường Xin chân thành cảm ơn hợp tác nhiệt tình anh/chị! 76 76 7676767676 PHỤ LỤC 02 HỒ SƠ CÔNG TY TNHH MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN Ngày cập nhật: 31/12/2015 Công ty mẹ: Thiên Tân Vạn may Group Ltd Địa chỉ: Gegu Town Jinnan District Tianjin China Tel / Fax: 0086-2228690539 - 0086-2228690048 Nhà cung cấp: ST Wonderful International Group Limited Địa chỉ: Trung tâm Thương mại Hongkong 161-7 Desvorux rd Tel / Fax: 00852-25416632 Tên công ty: Full Wealth Int'l may Inc Địa chỉ: đường183, KCN Nam Sách, Hải Dương, Việt Nam Tel / Fax: Tel: 0084-3203752388 Fax: 0084-3203752350 GM GM Mr.Xia En Bing Người liên hệ: Người liên hệ: Mr Liujian E-mail: Hoạt động kinh doanh: E-mail: liujianzihan@gmail.com Loại quyền sở hữu: Mã số thuế Nhà máy MID: Năm thành lập: 28 / GP-HD Sở hữu tư nhân 0800269585 VNFULWEA183NAMSACH Năm 2003 Phạm vi sản phẩm: Suits dệt, áo khoác dệt / Pant / Váy Thị trường chính: Mỹ, CA, EU, Sản xuất hàng tháng: 130000 -150000/ Sản xuất leadtime: 25 30Days Cảng bốc-Air HÀ NỘI VIỆT NAM Cảng bốc-Sea HẢI PHỊNG VIỆT NAM Ngơn ngữ sử dụng Tiếng Việt, Tiếng Anh, Trung Quốc Tổng số nhân viên: 1898 người 77 77 7777777777 PHỤ LỤC 03 HỒ SƠ NHÀ MÁY CÔNG TY TNHH MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN Ngày cập nhật: 31/12/2015 Qui mơ, diện tích Cơng ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Nhà máy Tên Phịng Diện tích Phịng cắt Kho vải Xưởng may Xưởng hồn thiện Phịng kĩ thuật Văn phịng Phịng mẫu 960 1120 3300 2760 2000 255 225 Số lượng CBCNV Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Vị trí Số lượng Quốc tịch Ban lãnh đạo công ty Nhân viên văn phòng Quản lý Trung Quốc Quản lý Việt Nam Giám sát viên Cơng nhân phịng cắt Cơng nhân may QC chuyền may Nhân viên kho, thống kê Công nhân tổ Cơng nhân đóng gói QC tổ là, đóng gói Kĩ thuật Nhân viên phịng mẫu Nhân viên vệ sinh Công nhân phục vụ, làm thời vụ 10 36 12 15 15 212 1201 32 25 105 104 30 15 30 18 38 Việt Nam Việt Nam Trung Quốc Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Việt Nam Các loại máy móc thiết bị phục vụ xưởng may Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên 78 78 7878787878 79 Tên máy móc thiết bị Máy vẽ màu Máy kim đơn Máy may mẫu Số lượng 730 36 Máy may mở túi Máy Zipper Máy Thùa 18 10 Nút máy may Máy may vai Máy Tack Máy thêu 10 6 10 Máy cầm tay 12 Máy băng Knife Máy vòng Machine Máy vịng Machine Máy đóng gói Máy cắt kim 34 Máy nóng chảy Bảng bách 306 Máy tết bện đế Máy kiểm tra vải Máy kiểm tra kim Tổng 1221 79 7979797979 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 80 80 8080808080 ... chung Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên tổ chức công tác công tác quản trị nhân công ty Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Phần 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH. .. MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN & TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC QUỐC TẾ PHÚ NGUYÊN • • • Tổng quan Công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Thông tin chung Công ty TNHH may. .. biện pháp khắc phục cho lần sau hiệu 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Nguyên Đến cuối năm 2015, công ty TNHH may mặc quốc tế Phú Ngun có 1898 cán