Nguồn nhân lực có tầm quan trọng hết sức lớn lao đối với doanh nghiệp , mỗi tổ chức và ngay cả mỗi quốc gia . Có thể nói nếu không có nguồn nhân lực sẽ không có nền sản xuất vì cho dù máy móc có hiện đại đến đâu cũng không thể thay thế được con người . Nền kinh tế nước ta đang trên con đường phát triển và hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới .Các doanh nghiệp nước ta cũng đang hòa mình vào quá trình hội nhập đó . Để tồn tại và phát triển trong thị trường hiện nay , ngoài việc đổi mới , đầu tư công nghệ , trang thiết bị hiện đại các doanh nghiệp phải không ngừng phát huy và nâng cao hiệu quả các công tác quản trị nhân lực và đặc biệt là hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực vì tuyển dụng được nguồn nhân lực có chất lượng cao sẽ đáp ứng được yêu cầu của sản xuất và về lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ tạo điều kiện cho sự mở rộng của công ty . Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng và Thương Mại Quyết Thắng là một doanh nghiệp đa ngành nghề : sản xuất, xây dựng và kinh doanh vật liệu xây dựng …Trong sự nghiệp phát triển của mình Công ty đã không ngừng đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ sản xuất , mở rộng quy mô sản xuất , tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh . Bên cạnh đó công ty luôn hướng sự quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực , đặc biệt là công tác tuyển dụng nhân lực . Để góp phần nhỏ bé của mình cho sự phát triển của công ty em đã chọn đề tài : “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng và Thương Mại Quyết Thắng”. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nguồn nhân lực . Phân tích , đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng và Thương Mại Quyết Thắng qua đó phát hiện những vấn đề bất cập còn tồn tại trong quá trình tuyển dụng, tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng tại công ty.
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Đặt vấn đề .1 Mục tiêu nghiên cứu .1 3.Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC .3 1.1 Một số khái niệm 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực .6 1.3.1 Cơ sở triển khai hoạt động tuyển dụng .6 1.3.2 Qui trình cơng tác tuyển dụng 1.3.3 Phân định tính trách nhiệm công tác tuyển dụng 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực .15 1.4.1 Các nhân tố bên 15 1.4.2 Các nhân tố bên 16 1.5 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng 17 1.6 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số công ty 19 1.6.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng Thanh Phú 19 1.6.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Đất Việt .19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUYẾT THẮNG .21 2.1 Tổng quan công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 21 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 24 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 29 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 29 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 32 2.2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY 53 3.1 Định hướng phát triển nhân lực công ty 53 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 53 3.1.2 Định hướng phát triển tuyển dụng công ty 53 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Quyết Thắng 54 3.2.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Quyết Thắng 54 3.2.2 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Quyết Thắng 56 LỜI KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 61 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng lao động qua năm 2014, 2015, 2016 26 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016 27 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2016 28 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2016 29 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân phận tuyển dụng công ty 30 Bảng 2.6 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2015, 2016 .31 Bảng 2.7 Kết tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2014-2016 45 Bảng 2.8 Tỷ lệ nhân viên tuyển không tham gia làm việc công ty năm 2015, 2016 46 Bảng 2.9 Bảng thống kê chi phí cho đợt tuyển dụng giai đoạn 2014-2016 47 DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1 Số lượng lao động qua năm 2014, 2015, 2016 26 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2016 27 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2016 28 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2016 .29 Biểu đồ 2.5 Kết tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2014-2016 .45 Biểu đồ 2.6 Tỷ lệ nhân viên tuyển không tham gia làm việc công ty năm 2015, 2016 .47 Biểu đồ 2.7 chi phí cho đợt tuyển dụng giai đoạn 2014-2016 .48 Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xâydựng thương mại Quyết Thắng 34 LỜI MỞ ĐẦU 1.Đặt vấn đề Nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn lao doanh nghiệp , tổ chức quốc gia Có thể nói khơng có nguồn nhân lực khơng có sản xuất cho dù máy móc có đại đến đâu thay người Nền kinh tế nước ta đường phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới Các doanh nghiệp nước ta hòa vào q trình hội nhập Để tồn phát triển thị trường , ngồi việc đổi , đầu tư cơng nghệ , trang thiết bị đại doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu sản xuất lâu dài nguồn nhân lực chất lượng cao tạo điều kiện cho mở rộng công ty Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng doanh nghiệp đa ngành nghề : sản xuất, xây dựng kinh doanh vật liệu xây dựng …Trong nghiệp phát triển Công ty không ngừng đầu tư đổi thiết bị công nghệ sản xuất , mở rộng quy mô sản xuất , tăng hiệu sản xuất kinh doanh Bên cạnh cơng ty ln hướng quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực , đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Để góp phần nhỏ bé cho phát triển công ty em chọn đề tài : “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng” Mục tiêu nghiên cứu -Hệ thống hóa số vấn đề lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực -Phân tích , đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng qua phát vấn đề bất cập tồn q trình tuyển dụng, tìm số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty -Đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục tồn nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng 3.Đối tượng nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng -Phạm vi nghiên cứu: +Về không gian: Công ty CP Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Quyết Thắng +Về thời gian: đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng công ty giai đoạn 2014-2016 Phương pháp nghiên cứu -Tập hợp thông tin, số liệu cần thiết từ phòng nhân công ty công tác tuyển dụng công ty -Khảo sát quy trình tuyển dụng thực tế thơng qua: +Phỏng vấn, lấy ý kiến nhân viên công ty +Tham gia hỗ trợ trình tuyển dụng -Xử lý liệu, thông tin thu phương pháp : thống kê, phân tích tổng hợp -Đánh giá thơng tin thu thập Kết cấu khóa luận Nội dung khóa luận gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm Nhân lực: Nhân lực hiểu nguồn lực người Nó bao gồm thể lực trí lực Nó thể bên ngồi khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe, trình độ, tâm lý, ý thức,…(1,8) Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực toàn cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực cá nhân thành nguồn lực tổ chức Sức mạnh tập thể lao động vận dụng vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức, sở đạt mục tiêu riêng thành viên (1,9) Tuyển dụng nhân lực trình thu hút lựa chọn nhân lực thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Tuyển dụng hoạt động nằm nhóm chức thu hút nhân lực hoạt động quản trị nhân lực - Theo bách khoa toàn thư Wikipedia: Tuyển dụng quy trình tuyển chọn sàng lọc người có đủ lực đáp ứng công việc tổ chức, công ty chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng.Tại cơng ty cỡ nhỏ, lãnh đạo trực tiếp phòng nhân thường tham gia trực tiếp vào trình tuyển dụng Trong cơng ty cỡ lớn th ngồi phần tồn quy trình tuyển dụng cho đơn vị làm dịch vụ nhân - Còn Quản trị nguồn nhân lực, tác giả Trần Kim Dung viết: Tuyển dụng nhân viên coi trình bao gồm giai đoạn tuyển chọn, tuyển mộ bố trí Các giai đoạn q trình có liên hệ chặt chẽ với Xác định nhu cầu thu hút nguồn nhân lực thực trình tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn giai đoạn định đến chất lượng công tác tuyển dụng “Tuyển dụng nhân lực tượng xã hội phát sinh nhu cầu tự nhiên trình lao động Xét phương diện kinh tế xã hội, tuyển dụng lao động biểu việc tuyển chọn sử dụng lao động phục vụ cho nhu cầu nhân lực trình lao động Việc tuyển dụng lao động coi tiền đề cho trình sử dụng lao động Về phương diện pháp lý, tuyển dụng lao động hiểu hệ thống quy định pháp luật, cần thiết để chủ thể thực hành vi tuyển dụng lao động” Như có nhiều ý kiến khác tuyển dụng nhân lực, ý kiến có nội dung thống tuyển dụng nhân lực trình thu hút tìm kiếm nhân lực cho tổ chức Theo ý kiến em khái quát khái niệm tuyển dụng nhân lức sau: Tuyển dụng q trình thu hút người lao động có trình độ, khả đặc điểm phù hợp với u cầu chức danh cơng việc trống doanh nghiệp, sàng lọc lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí Nếu tiếp cận tuyển dụng nhân lực sở cấu thành có nhiều cách hiểu khác như: PGS.TS Lê Thanh Hà cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Đây hai trình cốt lõi tuyển dụng nhân lực Có tác giả lại tiếp cận tuyển dụng nhân lực theo nghĩa rộng T.S Trần Kim Dung cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn bố trí nhân viên Một số nhà nghiên cứu khác lại cho tuyển dụng bao gồm: tuyển chọn, tuyển mộ thử việc Theo cách tiếp cận có nhiều quan điểm khác nêu trên, tất quan điểm hợp lý cả, nhiên em đồng ý với quan điểm cho tuyển dụng nhân lực bao gồm: tuyển chọn tuyển mộ -Công tác tuyển dụng nhân lực: hiểu tổng hợp tất hoạt động lập kế hoạc triển khai , đánh giá hoạt động nhân lực tổ chức - Tuyển mộ: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động bên bên tổ chức để lựa chọn lao động cho vị trí việc làm trống tổ chức Khi xuất chỗ làm việc trống, điều tổ chức cần làm tuyển mộ lao động Số lượng lao động tuyển mộ nhiều, hội để lựa chọn người phù hợp cho chỗ làm việc trống tổ chức lớn vậy, khả tuyển chọn người lao động thích hợp tổ chức rộng mở (1,332) Bất tổ chức muốn tiến hành tuyển dụng phải tiến hành tuyển mộ Kết tuyển mộ đem lại cho tổ chức tập hợp ứng viên thể qua số lượng đơn dự tuyển nộp vào tổ chức đợt tuyển dụng Đây nguồn, sở cho trình tuyển chọn Quá trình tuyển chọn chịu ảnh hưởng lớn số lượng chất lượng trình tuyển mộ -Tuyển chọn: Tuyển chọn khâu công việc tuyển mộ Về thực chất, tuyển chọn việc lựa chọn ứng viên cho vị trí làm việc trống tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu đặt tổ chức cho chức danh cơng việc cần tuyển dụng (1,369) Mục đích tuyển chọn tuyển người lao động có kiến thức, kỹ kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu chức danh cơng việc cần tuyển, có khả hòa nhập nhanh với công việc thực tốt nhiệm vụ giao.(1,370) 1.2 Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực Đối với doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân lực đảm bảo khai thác tất nguồn nhân lực kênh thi trường như: báo trí, internet, trung tâm giới thiệu việc làm,…Từ tạo điều kiện để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức.Vì nguồn tuyển dụng lớn chất lượng người lao động cao tổ chức tìm người vị trí thích hợp Thơng qua cơng tác tuyển dụng đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tiến hành cách liên tục đồng không bị gián đoạn Việc tuyển dụng nhân lực tạo điều kiện để đổi tư cách làm việc hay môi trường làm việc tổ chức Nếu vị trí nhân viên bình thường khơng làm điều nhà lãnh đạo cấp cao đem lại mặt mớichotổ chức tư tưởng hay phong cách lãnh đạo người lãnh đạo chi phối tới hoạt động tổ chức Đối với người lao động Công tác tuyển dụng nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý quan điểm nhà quản lý để từ định hướng cho họ theo quan điểm Bên cạnh tuyển dụng nhân lực tạo tính cạnh tranh người lao động giúp họ tự nâng cao kỹ năng, trau dồi thêm kiến thức q trình lao động từ nâng cao chất lượng than người lao động Đôi lúc, cạnh tranh trình làm việc tạo hứng thú tròn cơng việc người lao động Giúp họ có ý chí phấn đấu tinh thần vươn lên công việc Đối với xã hội: Việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng cho xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp tạo điều kiện để sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp cách hữu ích Cơng tác tuyển dụng nhân lực vận động theo quy luật đào thải xã hội Chính vậy, Nó thúc đẩy người lao động ngày phải hồn thiện chất lượng thân => Tạo điều kiện góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chung nước 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Cơ sở triển khai hoạt động tuyển dụng Các văn pháp luật Hoạt động nhân lực nói chung hoạt động nói riêng với doanh nghiệp chịu chi phối pháp luật Bất hoạt động tuyển dụng đưa phải dựa quy định pháp luật, đảm bảo tính hợp pháp Chẳng hạn theo quy định Luật lao động , tổ chức không tuyển dụng lao động vị thành niên vào làm việc, tổ chức áp dụng vào quy chế quy định tuyển dụng Qui chế tuyển dụng công ty Quy chế tuyển dụng cơng ty văn có tính pháp lý cao nhất, quy định nguyên tắc, nội dung, cách thức hoạt động liên quan đến tuyển dụng, bắt buộc hoạt động tuyển dụng phải tuân theo Phân tích cơng việc “Phân tích cơng việc thu thập thông tin công việc cách hệ thống, nhằm xác định rõ nhiệm vụ , trách nhiệm thuộc phạm vi công việc yêu cầu nghiệp vụ, kỹ cần thiết điều kiện để thực có hiệu cơng việc tổ chức ‘’.(1,151) Phân tích cơng việc điều kiện đảm bảo tính chuyên nghiệp triển khai hoạt động quản lý Đảm bảo hiệu quản lý, tăng cường tính tự quản, tiết kiệm loại chi phí tổ chức sản xuất Mặt khác, thông tin phân tích cơng việc , xác định rõ nhiệm vụ , trách nhiệm công việc yêu cầu nghiệp vụ, kỹ cần thiết điều kiện để thực có hiệu cơng việc tổ chức , Thơng thường, hoạt động kiểm tra mang tính chất kiểm tra giám sát từ xuống dưới, việc đánh giá công tác tuyển dụng công ty quan tâm đến kết tuyển dụng chưa xem xét đến trình tổ chức thực tuyển dụng Sau đợt tuyển dụng, việc xem xét, rà sốt lại tồn q trình, sai xót rút kinh nghiệm không trọng Khâu đánh giá hiệu dừng lại việc tính tốn số tiêu Thông báo tuyển dụng thiếu số nội dung cần thiết, chẳng hạn : địa điểm nộp hồ sơ, cách thức nộp hồ sơ… ứng viên nộp hồ sơ trực tiếp, khơng sử dụng hình thức ứng tuyển trực tuyến qua mạng Internet Hệ thống thi, câu hỏi trắc nghiệm sơ sài Số lượng đề số câu cố định, khơng có tính cập nhật, đổi qua năm Hệ thống đề thi chung áp dụng cho tất đối tượng, ứng viên, đề thi khơng có tính phân loại cao Hệ thống thi chuyên môn hạn chế, có số khối đặc thù xây dựng đề thi, nhiên khơng có thay đổi, cập nhật nhiều Khâu kiểm tra thông tin ứng viên chưa thật chặt chẽ, nghiêm ngặt Thông thường, hoạt động kiểm tra thông tin, xác minh trình làm việc trước ứng viên gia nhập công ty dừng mức trao đổi qua điện thoại với người/ tổ chức cung cấp CV, khơng phải lúc hình thức xác minh áp dụng Chỉ với nhân có thời gian làm việc, kinh nghiệm làm việc lâu năm, đảm nhận vị trí tương đối cao tổ chức hình thức áp dụng Ngược lại ứng viên trường, chưa có kinh nghiệm làm việc hay kinh nghiệm làm việc ít, hoạt động thường bị bỏ qua Ngun nhân Hoạt động phân tích cơng việc, xây dựng mơ tả cơng việc số khuyết điểm: Theo đánh giá số cán phòng Hành chính- nhân sự, hệ thống Bản mô tả công việc công ty số hạn chế định, chẳng hạn : - Từ ngữ sử dụng Bản mô tả cơng việc chưa thật chuẩn có chọn lọc - Hầu hết nhiệm vụ mang tính liệt kê, khơng có tính khái qt, định hướng cho người lao động - Các nhiệm vụ không xếp theo mức độ quan trọng Trong đó, bước hoạt động tuyển dụng có liên quan trực tiếp từ mô tả công việc, xuất phát từ nội dung mô tả cơng việc mà Vì vậy, việc tiếp tục xây dựng, hồn thiện mơ tả cơng việc điều cần thiết CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 3.1 Định hướng phát triển nhân lực công ty 3.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Tiếp tục xây dựng, phát triển tảng văn hóa doanh nghiệp, phát huy giá trị truyền thống công ty.Trong trọng tăng cường lãnh đạo Đảng , đẩy mạnh bước nâng cao hiệu hoạt động tổ chức đồn thể tri-xã hội để khơng ngừng củng cố đồn kết, thống trì đồng thuận tập thể cán công nhân viên, phát huy sức mạnh tập thể , khơi nguồn tiềm sáng tạo cá nhân tạo dựng niềm tin, động lực phấn đấu cho phát triển công ty Cùng với phát triển tảng văn hóa doanh nghiệp, cơng ty xác định rõ mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh cho giai đoạn đến năm 2020 sau: -Về sản xuất: tăng cường quản lý, vận hành, khai thác hiệu tổ máy sản xuất, đảm bảo suất đạt kết cao, đáp ứng tốt yêu cầu hệ thống -Về kinh doanh: bước cải thiện không ngừng nâng cao hiệu công tác thị trường, marketting quản lý khách hàng, tận dụng triệt để tiềm lợi để tăng doanh thu lợi nhuận - Về đầu tư: tập trung mở rộng quy mô thông qua việc đầu tư vào dự án xây dựng, sử dụng nguồn tài có để đáp ứng yêu cầu bảo toàn phát triển nguồn vốn 3.1.2 Định hướng phát triển tuyển dụng công ty -Chú trọng đến đội ngũ nhân viên thông qua hoạt động tuyển chọn ,đào tạo tìm nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc -Định hướng mục tiêu công ty người lao động am hiểu ngành nghề,mà am hiểu kiến thức chuyên môn -Tiếp tục công tác đào tạo nâng cao đội ngũ lao động để đáp ứng thay đổi môi trường kinh doanh -Đào tạo đội ngũ nhân viên động , đốn tận tụy với cơng việc , người có khả đương đầu với thị trường đầy thử thách cạnh tranh , chun nghiệp , có trình độ cao -Có sách xây dựng đội ngũ nhân viên có phẩm chất đạo đức tốt , có trình độ chun mơn cao , coi hoạt động bền vững phát triển kinh doanh -Tạo môi trường làm việc gồm văn phòng , trang thiết bị tốt 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Quyết Thắng 3.2.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Quyết Thắng 3.2.1.1 Xây dựng, hồn thiện Bản mơ tả cơng việc Bản mơ tả cơng việc có vai trò quan trọng hoạt động tuyển dụng, cung cấp thông tin liên quan đến công việc, nhiệm vụ, trách nhiệm mà người thực công việc cần phải làm Bản mô tả công việc cho người lao động thấy họ phải làm ? Làm ? Các nhiệm vụ cơng việc sao? Có thể nói, mơ tả cơng việc có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất thực công việc người lao động Để hệ thống mô tả công việc công ty nhanh chóng đạt hiệu chất lượng cao nhất, thời gian tới,công ty cần trọng vào số vấn đề sau: - Việc sử dụng từ ngữ mô tả công viêc cần đặc biệt trọng Do tính chất mơ tả cơng việc văn định hướng, cung cấp thông tin liên quan đến công việc cách cụ thể nên cần phải sử dụng, chọn lọc từ ngữ cho xác, nhiệm vụ biểu đạt dạng hành động nên sử dụng, lựa chọn động từ mang tính chất cụ thể để bắt đầu câu - Các nhiệm vụ, yêu cầu công việc cụ thể cần phải xếp theo thứ tự ưu tiên, mức độ quan trọng từ cao xuống thấp - Thay liệt kê nhiệm vụ, trách nhiệm người lao động, công ty cần hướng tới việc xây dựng mơ tả cơng việc mang tính chất khái qt, định hướng cho người lao động, giúp người lao động dễ dàng ghi nhớ, tiếp nhận công việc cách thoải mái sáng tạo 3.2.1.2 Nâng cao lực đội ngũ làm công tác tuyển dụng Mặc dù cán có kinh nghiệm hoạt động tuyển dụng, nhiên, chưa đào tạo , chuyên sâu, chuyên ngành nên q trình làm việc số bất cập định, vậy, vấn đề chất lượng đội ngũ tuyển dụng cần phải trọng quan tâm nhiều Công ty cần tổ chức thêm lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn, chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho cán nhằm nâng cao lực thực công việc cán thuộc phận Tuyển dụng 3.2.1.3 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc Phân tích cơng việc vị trí cần tuyển dụng phần chưa coi trọng quy trình tuyển dụng cơng ty Trong đó, tiến hành nghiêm túc, kết công tác cung cấp danh sách kiến thức, kỹ thái độ, tính cách người xứng đáng đảm nhận chức danh công việc cần tuyển Một công việc (tương ứng với vị trí) chia thành phần việc Ở phần việc, cần phân tích loại kiến thức, kỹ năng, khả năng, thái độ cần có để làm tốt Khi tổng hợp lại có đầy đủ yêu cầu cho ứng viên vào vị trí cần tuyển Do để nâng cao hiệu tuyển dụng cần hồn thiện phân tích cơng việc cách: + Xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh cơng việc với vị trí cơng việc tồn chưa xây dựng + Thường xuyên cập nhật, phân tích lại cho vị trí cơng việc có mơ tả cơng việc tiêu chuẩn chức danh công việc nhằm đảm bảo tính phù hợp, đảm bảo chất lượng làm việc nhân viên chất lượng công tác tuyển dụng 3.2.1.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực: Người lao động lao động có khả ln muốn làm việc cơng ty có uy tín thị trường với sản phẩm có chất lượng tiếng Muốn cơng ty phải thường xun nâng cao trình độ quản lý cán quản lý, nâng cao tay nghề cơng nhân góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm Nếu thực vấn đề cơng ty có đội ngũ lao động lành nghề, đội ngũ cán quản lý có trình độ quản lý cao, động nhạy bén, đồng thời, gắn bó thành viên nhóm, phận công ty tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc thực mục tiêu: xây dựng uy tín cơng ty, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận 3.2.1.5 Xây dựng chiến lược nhân cụ thể lâu dài: Trong năm tiếp theo, quy mô sản xuất thay đổi theo chiều hướng mở rộng nhu cầu nhân lực yếu tố quan trọng Công ty cần có chiến lược nhân lực lâu dài, đánh giá nhu cầu nhân lực định kì, khơng nên theo tìm kiếm lao động theo mùa vụ trừ trường hợp khẩn cấp Một chiến lược kinh doanh cụ thể cần đòi hỏi chiến lược nhân lực hiệu kèm Do đó, cơng ty cần nhanh chóng hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực làm sở khoa học xác, hiệu cho bước đầu quy trình tuyển dụng 3.2.1.6 Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện, bầu khơng khí văn hóa tập thể lành mạnh, chuyên nghiệp, gây ấn tượng mạnh mắt ứng viên Cải thiện môi trường làm việc, tạo điều kiện thuận lợi, bầu khơng khí tập thể có ảnh hưởng trực tiếp tới tâm lí làm việc người lao động Cơng ty cần tích cực tổ chức thêm buổi dã ngoại, hoạt động ngoại khóa, hoạt động đồng đội , giao lưu đơn vị phòng ban.Tạo sân chơi thể thao, thi văn hóa văn nghệ Đây khơng biện pháp tạo động lực lao động mà hội giúp cơng ty gây dựng hình ảnh cơng ty động, chuyên nghiệp mắt ứng viên 3.2.2 Một số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty Quyết Thắng 3.2.2.1 Có sách tiếp nhận, đào tạo sinh viên thực tập Việc tiếp nhận, đào tạo sinh viên thực tập cách để tổ chức có nguồn ứng viên chất lượng cao Nguồn ứng viên người trẻ, trải qua trình đào tạo ghế nhà trường nên sau kết thúc thời gian thực tập, sẵn sàng bắt kịp với cơng việc Đây cách giúp tổ chức tiết kiệm chi phí, thời gian tuyển dụng, đào tạo, thử việc; đồng thời giúp nhân viên khơng q nhiều thời gian để hòa nhập với mơi trường làm việc, làm quen từ trước Có thể thấy, sách tiếp nhận, đào tạo sinh viên thực tập khơng có lợi cho ứng viên, mà có lợi cho tổ chức nhiều Công ty cần chủ động tiếp nhận, đào tạo sinh viên thực tập sách thực chuỗi hoạt động quản trị nhân Để làm điều Cơng ty cần có quy định, sách cụ thể việc tiếp nhận, đào tạo sinh viên thực tập Việc tiếp nhận sinh viên thực tập khơng cần qua nhiều bước quy trình tuyển dụng nhân sự, nhiên phải có số bước sau : - Đăng thông báo tuyển thực tập sinh, cộng tác viên cho đơn vị phận thiếu nhân lực - Tiếp nhận hồ sơ ứng viên, lựa chọn, sàng lọc hồ sơ ứng viên dựa kết học tập thành tích, hoạt động mà ứng viên tham gia - Tổ chức vấn ứng viên Việc tổ chức vấn cán phụ trách tuyển dụng thực Cán tuyển dụng có trách nhiệm tự xếp thời gian, lên kế hoạch vấn ứng viên - Tiếp nhận ứng viên Sau lựa chọn sinh viên ưu tú, có kết học tập tốt, có tác phong, thái độ phù hợp với công ty , công ty cần tiến hành trao đổi, thỏa thuận, lập cam kết với ứng viên điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ nghĩa vụ sinh viên phải thực suốt sau thời gian thực tập Về hồ sơ ứng viên tham gia dự tuyển, công ty cần yêu cầu nội dung sau : Thơng tin cá nhân; Q trình – kết học tập ; Hoạt động – Thành tích bật tham gia; Điểm mạnh- điểm yếu; Nguyện vọng – mong muốn thân… Ngoài ra, cơng ty u cầu ứng viên kí cam kết sau thời gian thực tập lại làm việc công ty Việc giữ sinh viên thực tậphọc việc lại làm việc không tạo điều kiện cho sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp, mà giúp cơng ty sở hữu đội ngũ nhân chất lượng cao 3.2.2.2 Tăng cường hoạt động quảng cáo tuyển dụng, thu hút ứng viên Từ thành lập, công tác đăng thông báo, quảng cáo tuyển dụng công ty chủ yếu thực qua số trang mạng việc làm Chỉ khoảng tháng trở lại đây, cơng ty trọng đến hình ảnh thị trường lao động bắt đầu sử dụng trang mạng xã hội Facebook, Linked In để kết nối với ứng viên Việc đưa mạng xã hội vào hoạt động tuyển dụng điều vô cần thiết, chưa phải tất Bên cạnh việc đăng thông báo tuyển dụng đơn thuần, công ty cần đầu tư thời gian chất xám việc thiết kế thông báo tuyển dụng cho thật bắt mắt, thu hút người xem Ngoài ra, để thu hút ứng viên đến với tổ chức, bên cạnh việc sử dụng Thông báo tuyển dụng, cơng ty quảng cáo thơng tin tuyển dụng qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn : - Liên kết với trường Đại học hàng đầu lĩnh vực Tài – Ngân hàng : Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Ngoại thương, Đại học Quốc Gia, Học viện Ngân hàng… Tiến hành thực hiên hoạt động : trao đổi nghiệp vụ, giới thiệu Ngân hàng kế hoạch tuyển dụng Ngân hàng thời gian tới; Tài trợ học bổng cho sinh viên có kết học tập cao; Tham gia chương trình liên quan Ngày hội việc làm… - Liên kết với Trung tâm Dịch vụ việc làm, giới thiệu việc làm Địa phương: Xã hội phát triển đời trung tâm nhiều, với quy mô khác nhau, giảm bớt gánh nặng công tác tuyển dụng Doanh nghiệp Công ty nên lựa chọn trung tâm có đầy đủ giấy phép kinh doanh, có uy tín thị trường cần phải cân nhắc kỹ vấn đề chi phí chất lượng ứng viên Đăng quảng cáo tuyển dụng qua phương tiện đại chúng địa phương : báo, đài, radio …Đây kênh thống, tiếp cận với nhiều ứng viên thị trường lao động mà mức phí phục vụ cho hoạt động đăng tuyển đa dạng Tùy thuộc khung giờ, thời lượng quảng cáo mà cơng ty lựa chọn mức phí phù hợp 3.2.2.3 Nâng cao hiệu đãi ngộ lao động Rõ ràng với công ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt cơng ty khác thu hút nhiều ứng cử viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lýõng, tiền thưởng khả nãng thãng tiến công việc Mức ưu đãi hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút có tác dụng giữ chân nhân tài Vì cơng ty cần xem xét để có chế độ lương bổng, đãi ngộ hợp lý ðối với cán cơng nhân viên Cơng ty tham khảo thêm cách trả lương mức lương mà cơng ty khác áp dụng từ đưa định cho cơng ty 3.2.2.4 Xây dựng văn hóa cơng ty nâng cao uy tín cơng ty thị trường Một cơng ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Cơng ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho công ty viễn cảnh dựa tiêu chí xác định Theo đó, cán tuyển dụng dành nhiều thời gian cho vòng tuyển chọn, lựa chọn ứng viên thích hợp vòng sau Tuy nhiên trình chuẩn bị áp dụng phần mềm cần nghiên cứu trước tiện ích chúng mức độ phù hợp với điều kiện công ty LỜI KẾT LUẬN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp , vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ành hưởng lớn Tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc tuyển dụng người, việc giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác , tăng khả cạnh tranh , nâng cao uy tín doanh nghiệp hiển nhiên tăng lợi nhuận giúp tái sản xuất mở rộng phát triển Do doanh nghiệp Việt Nam cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho tổ chức , có tổ chức đứng vững thị trường Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên năm gần , công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng quan tâm nhiều đến công tác tuyển dụng nhân lực song công tác chưa thực hiệu Qua đề tài nghiên cứu ,em hi vọng Ban lãnh đạo nhân viên cơng ty hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng , thấy rõ ưu điểm hạn chế việc tuyển dụng công ty, đồng thời nghiên cứu , áp dụng giải pháp em đề xuất cơng tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện hiệu thời gian tới Do thời gian lực thân hạn chế nên đề tài nghiên cứu em tập trung nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực công ty Tuy nhiên thời gian thực tập công ty em nhận thấy công tác đào tạo , phát triển nhân viên cơng ty nhiều hạn chế cần khắc phục Vì em mong thời gian tới có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề , để hoạt động quản trị nhân lực cơng ty hồn thiện, hiệu tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thanh Hà , 2009, Giáo trình Quản trị nhân lực I, Nhà xuất bảnLao động-Xã hội, Hà Nội TS Lê Thanh Hà, 2011, Giáo trình Quản trị nhân lực II, Nhà xuất bảnLao động-Xã hội, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên), 2007, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Nguyễn Hữu Thân(2008) , Quản trị nhân ,Nhà xuất Lao động-Xã hội , Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp(2007), Giáo trình Tổ chức lao động , NHà xuất Lao động-Xã hội, Hà Nội Báo cáo thường niên Công ty năm 2014 Báo cáo thường niên Công ty năm 2015 Báo cáo thường niên Công ty năm 2016 Báo cáo thống kê lao động phòng Hành chính-nhân PHỤ LỤC 01 : BẢNG HỎI BẢNG HỎI ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUYẾT THẮNG Chào anh/chị ! Nhằm phục vụ cho việc nghiên cứu hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng , xin anh/chị vui lòng trả lời số câu hỏi cách lựa chọn đáp án mà anh chị cho phù hợp Tôi xin cam kết tồn thơng tin anh/chị cung cấp bảo mật phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài Rất mong nhận hợp tác giúp đỡ từ phía anh/chị Trân trọng ! THƠNG TIN CÁ NHÂN Tuổi : Giới tính : Nam / Nữ Phòng/ Ban : Khối : Câu 1:Anh/ chị làm việc Công ty ? Dưới năm Từ 1-3 năm Trên năm Câu 2:Trình độ anh chị ứng tuyển vào Công ty ? Trên Đại học Đại học Dưới Đại học Câu 3: Anh/chị biết đến thông tin tuyển dụng Công ty thông qua ? Phương tiện Internet, truyền thông đại chúng Website công ty Website việc làm Báo, đài Người thân gia đình, bạn bè … Nguồn khác ( …………………………………………………………… ) Câu 4: Anh chị có nhận xét thơng tin tuyển dụng Công ty? Đầy đủ, rõ ràng Tương đối đầy đủ, rõ ràng Không đầy đủ, mơ hồ Câu 5: Anh/ chị có cảm nhận biểu mẫu liên quan đến hoạt động tuyển dụng Cơng ty ? Chun nghiệp, rõ ràng Bình thường, khơng có đặc biệt Rắc rối,phức tạp, số mẫu khơng cần thiết Câu 6: Anh/chị có tham gia thi tuyển vào Công ty không ? Có Khơng ( Nếu chọn đáp án có, chuyển sang câu số Nếu chọn đáp án Không, chuyển sang câu số ) Câu 7: Anh/chị có cảm nhận đề thi tuyển vào Cơng ty ? Đề thi khó phức tạp Đề thi mức độ vừa sức Đề thi đơn giản, dễ hiểu Câu 8: Anh/chị có cảm nhận câu hỏi đưa vòng vấn ? Câu hỏi mang nặng tính lý thuyết Khối lượng câu hỏi chia đều, vừa liên quan đến lý thuyết, vừa thực tế Nội dung câu hỏi không rõ ràng, mơ hồ; làm khó ứng viên Câu 9: Sau trúng tuyển, cơng việc mà anh/chị đảm nhận có giống kỳ vọng, thỏa thuận buổi vấn hay định tuyển dụng không ? Phù hợp Phù hợp phần Không phù hợp Câu 10:Anh/chị có đánh quy trình tuyển dụng Cơng ty ? Chun nghiệp, rõ ràng Bình thường, khơng có đặc biệt Rắc rối, khó hiểu Câu 11: Mức độ hài lòng anh/chị cơng tác tuyển dụng Cơng ty? Rất hài lòng Hài lòng phần Khơng hài lòng Câu 12 :Anh/chị có cam kết gắn bó lâu dài với Cơng ty khơng ? ( thời gian gắn bó tối thiểu năm ) Có Khơng Anh/chị có ý kiến đóng góp thêm cho hoạt động tuyển dụng Công ty không? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Cảm ơn hợp tác anh chị ! PHỤ LỤC 02: Thơng CƠNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUYẾT THẮNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Số: /TB - HCNS TP Bắc Giang, ngày 03 tháng 03 năm 2014 THÔNG BÁO Về việc tuyển dụng nhân Công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng Căn vào kế hoạch tuyển dụng lao động năm 2014 Hội động quản trị thông qua, nhằm kịp thời thay người lao động nghỉ, đáp ứng nhu cầu lao động cho công việc, Công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng có nhu cầu tuyển dụng lao động ví trí: Chuyên viên nhân sự(chuyên tuyển dụng ) Số lượng, vị trí tuyển dụng : - Số lượng: 01 người - Vị trí: Chuyên viên nhân sự(chuyên tuyển dụng ) -Nơi làm việc: Bắc Giang -Ngày hết hạn: 15/5/2014 Mô tả công việc - Đầu mối lập triển khai kế hoạch tuyển dụng định kỳ (năm/q/tháng) đột xuất tồn Cơng ty - Tổ chức chương trình tuyển dụng theo kế hoạch duyệt: Tiếp nhận, xử lý hồ sơ ứng viên, kiểm tra, xếp vấn, đề xuất kết tuyển dụng - Thực thủ tục tiếp nhận ứng viên - Kiểm soát hiệu hoạt động tuyển dụng, ngân sách tuyển dụng - Khai thác tìm kiếm nguồn ứng viên tuyển dụng - Đề xuất triển khai kênh tuyển dụng, chương trình kết nối tuyển dụng tiềm đơn vị ngồi cơng ty - Quản trị liệu thơng tin ứng viên đầu mối liên hệ với đơn vị tuyển dụng Yêu cầu - Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Luật - Có năm kinh nghiệm - Hiểu biết Luật Lao động, - Hiểu biết Luật doanh nghiệp - Kỹ giao tiếp Quyền lợi: - Môi trường làm việc đại, thân thiện - Chính sách đãi ngộ cơng bằng, tương xứng - Nhiều hội thăng tiến nghề nghiệp Hồ sơ gồm có : - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch - Giấy khám sức khoẻ - Bản Bằng tốt nghiệp Đại học, bảng điểm chứng chỉ, - Bản CMND, Hộ khẩu, Giấy khai sinh - 04 ảnh 3x4 Nộp hồ sơ : Công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng Địa chỉ: Số nhà 16, khu dân cư số , phường Thọ Xương , Thành phố Bắc Giang Số điện thoại: 0977480558 Nơi nhận : -Các đơn vị trực thuộc -Hội đồng tuyển dụng -Quản trị mạng -Lưu: VT,HCNS CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ KIÊM GIÁM ĐỐC Trần Văn Hiên ... Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 29 2.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương. .. tổ chức công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 24 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng ... quan công ty CP tư vấn đầu tư xây dựng thương mại Quyết Thắng 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.1.1 Tổng quan cơng ty Tên: CƠNG TY CP TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI QUYẾT THẮNG