LỜI NÓI ĐẦU Trong thời buổi kinh tế phát triển hiện nay,quản lý nhân sự là một lĩnh vực quản lý có tính quyết định đến hiệu quả công tác làm việc của doanh nghiệp. Một công ty dù có nhiều tài nguyên về tài chính dồi dào, nguyên liệu đầu vào tốt với hệ thống máy móc tân tiến nhưng năng lực quản lý lại không tốt thì sẽ làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh, gây tổn hại rất lớn cho doanh nghiệp. Đó là vì quản lý nhân sự là quản lý con người mà con người tham gia vào quá trình sản xuất với vai trò vô cùng quan trọng đó là làm chủ quá trình này. Nguồn nhân lực trong công ty nói chung và các doanh nghiệp nói riêng có vai trò vô cùng quan trọng. Chất lượng nguồn nhân lực trong công ty một phụ thuộc một phần vào nhân lực đầu vào, phần lớn phụ thuộc vào chất lượng đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp, chất lượng đào tạo nhân lực mà tốt nó sẽ giúp cho công ty có nguồn lực phát triển tài năng,với nhiều những ý tưởng làm việc giúp tăng năng suất lao động cũng như gắn kết lao động với nhau. Vì vậy vấn đề về chất lượng nguồn nhân lực luôn được các cấp lãnh đạo trong công ty rất mực quan tâm Xuất phát từ vị trí, vai trò của đào tạo nhân lực trong các doanh nghiệp nước ta hiện nay, em chọn đề tài : “ Thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may Bắc Giang”.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG Hà Nội – 2017 MỤC LỤC 2 DANH MỤC BẢNG 3 LỜI NÓI ĐẦU Trong thời buổi kinh tế phát triển nay,quản lý nhân lĩnh vực quản lý có tính định đến hiệu công tác làm việc doanh nghiệp Một công ty dù có nhiều tài ngun tài dồi dào, nguyên liệu đầu vào tốt với hệ thống máy móc tân ti ến lực quản lý lại không tốt làm giảm hiệu sản xuất kinh doanh, gây tổn hại lớn cho doanh nghiệp Đó qu ản lý nhân quản lý người mà người tham gia vào trình sản xuất với vai trò vơ quan trọng làm chủ trình Nguồn nhân lực cơng ty nói chung doanh nghi ệp nói riêng có vai trò vơ quan trọng Chất lượng nguồn nhân l ực công ty phụ thuộc phần vào nhân lực đầu vào, phần lớn phụ thuộc vào chất lượng đào tạo nhân lực doanh nghiệp, chất lượng đào tạo nhân lực mà tốt giúp cho cơng ty có ngu ồn l ực phát triển tài năng,với nhiều ý tưởng làm việc giúp tăng suất lao động gắn kết lao động với Vì v ấn đ ề v ề chất lượng nguồn nhân lực cấp lãnh đạo công ty mực quan tâm Xuất phát từ vị trí, vai trò đào tạo nhân lực doanh nghiệp nước ta nay, em chọn đề tài : “ Thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty cổ phần may Bắc Giang” 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 1.1 Thông tin chung công ty 1.1.1 Thông tin chung công ty cổ phần may Bắc Giang - Tên công ty : Công ty Cổ phần - Tổng công ty May Bắc Giang • Tên giao dịch : Bac Giang Garment Joint Stock Company (BGG) • Loại hình doanh nghiệp : cơng ty cổ phần • Cơ quan chủ quản: Tổng giám đốc công ty dệt may Việt Nam Địa : 349 Đường Giáp Hải, Dĩnh Kế, TP Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang • Sđt : (+84)240.3558156 • Fax: (+84)240.3557382 • Email: bagarco@hn.vnn.vn • Ngày thành lập: tháng 07 năm 1972 - Lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty • Ngành nghề gia cơng, sản xuất kinh doanh s ản ph ẩm may mặc tiêu thụ nội địa xuất • Kinh doanh thiết bị & nguyên phụ liệu dệt may • Đào tạo cơng nhân may • Cơng ty doanh nghiệp chun tổ ch ức sản xuất , kinh doanh, gia công hàng may mặc , tham gia xuất sản ph ẩm may m ặc góp phần làm tăng kim ngạch xuất ngành dệt may c đ ịa phương nước công ty chuyên sản xuất , gia công hàng may mặc xuất sang thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản , Đức, Ba Lan, Đài Loan, Séc, Mỹ • Các sản phẩm cơng ty • • • • • • Áo jacket Quần dài, quần sooc Áo lông vũ Áo dán đường may Áo đua mô tô Bộ quần áo trượt tuyết 5 • Váy … 1.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty may Bắc giang doanh nghiệp nhà n ước hạch toán kinh doanh độc lập Tháng năm 1972, xí nghiệp may Hà Bắc – tiền thân cơng ty cổ phần may Bắc Giang – thành lập với số lượng công nhân h ơn 200 người Do yêu cầu ngày cao thị trường nh việc giải công ăn việc làm cho người lao động công ty mở rộng liên doanh liên kết, phát triển sản xuất - Từ năm 1972 đến năm 1986 Trong chế bao cấp, xí nghiệp may Hà Bắc sản xuất theo k ế hoạch nhà nước giao, mặt hàng chủ yếu may mặc ph ục vụ tỉnh quân trang cho quân đội Trong thời kì doanh nghiệp thành lập nên nhà x ưởng , máy móc lạc hậu, đơn sơ máy chủ yếu Liên Xô cũ Sản xuất xí nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào kế hoạch giao, động sáng tạo nh phát tri ển c xí nghiệp chậm - Từ năm 1986 đến năm 1991 Nhà nước xóa bỏ chế bao cấp, chuyển sang kinh tế thị trường lúc chưa thích nghi với chế th ị tr ường nên xí nghiệp gặp khơng khó khăn như: sản xuất đình trệ, khơng có hiệu quả, hàng sản xuất nội địa không tiêu thụ được, th ị trường xuất chưa có với cơng nghệ lạc hậu khơng đáp ứng đ ược Tháng năm 1991, xí nghiệp may Hà Bắc tr ực thuộc sở thương mại Hà Bắc (nay tỉnh Bắc Giang) chuyển liên hiệp thương nghiệp Hà Bắc( tỉnh Bắc Giang hạch tốn phụ thuộc Đứng trước khó khăn trên, đơn vị mạnh dạn đầu tư máy móc thiết bị với tổng số vốn tỷ đồng, sửa ch ữa , nâng cấp nhà xưởng xí nghiệp trang bị máy móc, thiết bị tiên tiến, ch ủ yếu nhật bản, lắp đặt dây chuy ền may đ ể ph ục vụ cho s ản xuất nhằm mục đích xuất Ngày 20 thàng năm 1997, UBND tỉnh Bắc Giang quy ết định số 323/QĐ-UB thành lập Công ty may Bắc Giang c s tách 6 - - - từ công ty thương mại tỉnh Bắc Gaing Công ty có tr ụ s t ại đường giáp Hải- phố Kế- thị xã Bắc Giang- tỉnh Bắc Giang Năm 2005 cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước Công ty may Bắc Giang thành Công ty Cổ phần may Bắc Giang Năm 2008 mở rộng sản xuất kinh doanh sở sản xuất s ố - Xí nghiệp may Lục Nam thị trấn đồi Ngơ, huyện Lục Nam, tỉnh Bắc Giang Năm 2011 mở rộng sản xuất kinh doanh sở sản xuất s ố - Xí nghiệp may Lạng Giang xã Nghĩa Hòa, huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang Tính tới thời điểm tại, Công ty Cổ phần may Bắc Giang có c s sản xuất: Bắc Giang, Lục Nam, Lạng Giang với tổng số 10 xí nghi ệp, 8.500 công nhân, lực sản xuất đạt 650.000 s ản phẩm/tháng Trong năm qua công ty cổ phần may Bắc Giang t ừng bước vào ổn định phát triển mạnh mẽ Các sản phẩm công ty bạn hàng ngồi nước đánh giá cao 1.2 Tổ chức bợ máy công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ công ty - Ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần máy Bắc Giang chuyên sản xuất sản phẩm chủ yếu ngành may mặc nh áo s mi, áo jacket, quần jeams… - Quản lý sử dụng nguồn vốn nhằm đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu - Nghiên cứu thực có hiệu biện pháp nâng cao sản xuất chất lượng sản phẩm công ty sản xuất kinh doanh nh ằm nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường nước - Công ty phải đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành ngh ề đăng ký Chịu trách nhiệm trước nhà nước kết hoạt động c công ty chịu trách nhiệm trước khách hàng, trước pháp luật sản phẩm dịch vụ cơng ty thực - Cơng ty có nghĩa vụ nộp thuế khoản nộp ngân sách nhà n ước theo quy định pháp luật Thực nghĩa vụ khác theo quy định nhà nước - Công ty phải thực chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định, báo cáo bất thường theo yêu cầu, ch ịu trách 7 nhiệm tính xác thực báo cáo Chịu kiểm tra quan có thẩm quyền, tuân thủ quy định kiểm tra quan tài chính, quan nhà nước theo quy định pháp luật - Chịu kiểm tra tra quan nhà n ước, tổ ch ức có thẩm quyền theo quy định pháp luật 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức công ty cổ phần tổng công ty May Bắc Giang HI NHÁNH MAY LỤC NAM 8 Nguồn: phòng Tổ chức hành Sơ đồ cấu trúc máy công ty thuộc kiểu cấu tổ ch ức quản trị trực tuyến chức • • Cơng việc quản trị tiến hành theo tuyến Người lãnh đạo tổ chức chịu trách nhiệm mặt cơng việc tồn quyền định phạm vi doanh nghiệp.Việc truyền mệnh lệnh theo tuyến quy định Người lãnh đạo phận chức không lệnh trực tiếp cho người th ừa hành phận sản xuất theo tuyến Ưu điểm : Nó phát huy ưu điểm cấu trực tuyến phân quyền để huy kịp thời truyền mệnh lệnh theo ến quy định, thủ lĩnh phân hệ chức ( theo ến) phát huy tài đóng góp cho người lãnh đạo cấp cao c h ệ thống họ khơng có quyền lệnh trực tiếp cho m ọi người phân hệ ưu điểm cấu chức chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo sở, cho việc định, h ướng d ẫn thực định Nhược điểm Khi thực cấu dễ phát sinh ý kiến tham m ưu, đề xuất khác nhau, không thống phận chức d ẫn tới công việc nhàm chán xung đột đơn v ị cá th ể tăng Các đường liên lạc qua tổ chức trở nên phức tạp khó phối hợp hoạt động lĩnh vực ch ức khác đặc biệt tổ chức phải điều chỉnh với điều kiện bên ngồi 1.2.3 Hệ thống vị trí việc làm Hệ thống vị trí việc làm nhân viên nhân viên phòng ban tác giả tổng hợp bảng sau: 9 Bảng 1.1 : Hệ thống vị trí việc làm cơng ty may Bắc Giang Stt Phòng( ban) Tổ chức hành Kế hoạch – xuất nhập Phòng kỹ thuật Đảm bảo chất lượng Vị trí Trưởng phòng Phó phòng Chun viên viên nhân Chun viên tuyển dụng Chuyên viên BHXH, YT Nhân viên hành Nhân viên thủ quỹ Trưởng phòng Phó trưởng phòng Nhân viên kế hoạch điều độ Quản lý đơn hàng Xuất nhập Trưởng phòng Phó phòng Nhân viên thiết kế chỉnh mẫu xưởng Nhân viên nhảy cỡ chỉnh sửa Nhân viên giác mẫu + làm định mức Nhân viên may mẫu Nhân viên quy trình Nhân viên cơng nghệ Trưởng phòng Phó phòng QA kho Hồn thiện Đi chuyền Kiểm hàng An tồn (Nguồn : Phòng Tổ chức hành chính) 1.2.4 Cơ chế hoạt động cơng ty Cơng ty may Bắc Giang khơng có ban hành chế hoạt động công ty qua văn qui chế cụ thể sau n ội dung mà tác gi ả tìm hiểu được: Cơng ty cổ phần may Bắc Giang công ty cổ phần tuân th ủ theo hệ thống pháp luật quy định có liên quan c n ước c ộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 10 10 - làm ngày tăng nhanh chất lượng khơng đánh giá cao Chính vấn đề lớn mà công ty cần phải quan tâm Tuyển dụng lao động đào tạo lao động hợp lý để phát triển công ty phát triển xã hội Pháp luật Pháp luật hay luật lệ nhà nước gọi mơi trường pháp lý bao gồm văn pháp luật có liên quan đến vấn đề lao động, sử dụng lao động, khung pháp lý cho Công ty giải tốt mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động, tiền đề cho Công ty xây dựng tiêu chuẩn pháp lý hình thành củng cố nguồn nhân lực Một số văn luật liên quan đến vấn đề lao động, sử dụng lao động mà công ty lấy làm tiền đề để xây dựng mối quan hệ lao động lành mạnh cơng ty : • Bộ luật lao động năm 2012 • Nghị định số 53/2014/NĐ-CP ngày 26/5/2014 Chính ph ủ quy định việc quan quản lí nhà nước lấy ý kiến tổ chức đại diện người lao động, tổ chức đại diện người sử dụng lao động việc xây dựng sách, pháp luật lao động nh ững vấn đề quan h ệ lao động • Nghị định số 05/2015/NDD-CP ngày 12/1/2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số nội dung c Bộ lu ật Lao động • Nghị định số 44/2013/NĐ-CP ngày 10/05/2013 Chính ph ủ quy định chi tiết thi hành số điều luật lao đ ộng h ợp đ ồng lao động • Nghị định số 60/2013/NĐ-CP ngày 19/6/2013 Chính phủ quy định chi tiết khoản điều 63 luật lao động th ực hi ện quy chế dân chủ sở nơi làm việc • Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều luật lao động tiền l ương - Khoa học kỹ thuật 41 41 Sự tiến khoa học kỹ thuật yếu tố then chốt ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực, cho phép Cơng ty lựa chon sách sử dụng hay nhiều lao động Từ ảnh hưởng đến quy mô, chất lượng cấu nguồn nhân lực Khoa học kỹ thuật mà tiên tiến người phải làm việc cơng ty tiết kiệm nhân cơng chi phí đầu tư vào thiết bị đầu vào tăng công tác đào tạo phải đẩy mạnh cong nghệ tiên tiến nhu cầu đào tạo nhân viên gia tăng kỹ thuật thay đổi trình độ nhân viên khơng phù hợp từ cơng ty có sách tuyển mộ thêm lao động có lực tinh giảm biên chế xếp lại lực lượng lao động để tiến hành đào tạo - Đối thủ cạnh tranh Để cơng ty tồn phát triển cơng ty cần có biện pháp biện pháp trì thu hút phát triển nguồn nhân lực nước ta nói chung thành phố Bắc Giang trình hội nhập cơng ty nước nước ngồi mọc nên nấm sau mưa có sách thu hút nhân viên hấp dẫn dẫn tới hậu nghiêm trọng năm 2016 doanh nghiệp giảm 1200 công nhân ảnh hưởng lớn tới việc tiếp nhận đơn hàng công ty Khiến công ty hoạt động không trơn tru phát triển - Khách hàng Khách hàng đới tượng ưu tiên hàng đầu công ty Các cấp quản lý phải đảm bảo nhân viên sản xuất sản phẩm phù hợp với thị yếu người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng hàng hóa Cơng ty thiên xuất nhiều nên chất lượng phải trọng để bạn hàng hài lòng tiếp tục tin tưởng cơng ty 4.2.1.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp - Mục tiêu cơng ty Mỗi cơng ty có mục tiêu phát triển riêng Để đạt mục tiêu có nhiều đường có cơng ty đầu tư vào khoa học kỹ thuật có cơng ty lại đầu tư vào nguồn nhân lực điều phụ thuộc lớn vào người đứng đầu công ty Công ty may Bắc Giang có mục tiêu mở rộng khu nhà xưởng sản xuất từ phải tìm cách thu hút thêm nhân lực tạo môi trường làm việc 42 42 hiệu giúp người lao động phát huy ý kiến, bồi dưỡng người lao động - Chính sách chiến lược cơng ty Chiến lược kinh doanh Công ty nhân tố định đến thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty.Việc thực tốt chiến lược kinh doanh chứng tỏ công tác quản lý nguồn nhân lực thực cách có hiệu Hơn vào chiến lược kinh doanh đề mà cấp quản lý xác định nhu cầu cần phải đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho phận nhân lực để đáp ứng yêu cầu công việc - Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp bao gồm u tố tâm lý, đồn kết gắn bó tập thể cách thức quản lý cửa cán bộ… yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tạo nên sức mạnh tập thể , tinh thần làm việc Công ty mà có bầu khơng khí làm việc thoải mái, cởi mở người lao động dễ dàng phát huy sở trường thân người lãnh đạo có quết định lãnh đạo đắn tập thể dễ dàng giải vấn đề ngược lại bầu khơng khí o ép, khơng tin tưởng gắn bó với dễ xảy xung đột khơng đáng có - - Người lao động Dựa vào bảng 1.1 ta thấy phần lớn người lao động công ty may Bắc Giang lao động nữ để phù hợp với tính chất đặc thù cơng việc cơng ty có phương án đào tạo riêng Phần lớn kèm cặp nhiều lao động nữ có gia đình khó khăn cho việc đào tạo ngồi doanh nghiệp Tình hình tài Bảng 4.2 : Kết hoạt đợng kinh doanh công ty ĐVT : tỷ đồng 43 STT Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Tổng doanh thu 10500 20027 20257 Tổng chi phí cho hoạt động SXKD 10028,65 19073,33 19200,94 43 Tổng lợi nhuận 471,35 951,67 1056,06 Hiệu hoạt động KD 1,047 1.050 1,055 (Nguồn : Báo cáo kết kinh doanh năm 2014-2016) Qua bảng số liệu ta thấy: Tổng doanh thu qua năm có xu hướng tăng năm 2016 tăng 9757 tỷ đồng bước tiến khơng nhỏ Cơng ty có cố gắng lớn việc xuất hàng hóa mở rộng thêm thị trường hoạt động Tổng chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh tăng cho thấy khả tài doanh nghiệp thực phương án đào tạo thích hợp 4.2.2 Thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty May Bắc Giang 4.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo • • • Công ty may Bắc Giang vào bảng đánh giá hiệu sản xuất để xác định nhu cầu đào tạo cụ thể công việc tiến hành sau: Xác định khả làm việc, trình độ người lao động doanh nghiệp từ tìm mặt hạn chế cơng việc : Khơng có cấp, thiếu chun mơn tay nghề khơng có khả hồn thành nhiệm vụ Mắc sai sót thực thao tác trình làm việc( nhân viên trực tiếp sản xuất ) Thiếu kỹ mềm như: giao tiếp, thuyết phục khách hàng, đàm phán, xử lý tình huống…( lao động gián tiếp) - Xác định nhu cầu kiến thức, kỹ cán công nhân viên dựa chiến lược, mục tiêu kinh doanh công ty - Căn thay đổi khâu tổ chức, từ xác định nhu cầu đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo dựa kinh phí có cơng ty sau lập chương trình đào tạo phù hợp Phòng tổ chức hành chun mảng nhân vào kế hoạch phát triển sản xuất doanh nghiệp nhu cầu đào tạo đề xuất từ trưởng phận để xác định nhu cầu thực tế sau xem xét, tổng hợp nhu cầu đào tạo xây dựng kế hoạch đào tạo trình cho lãnh đạo phê duyệt cơng ty mở khảo sat qua phiếu thăm dò để tổng hợp nhu cầu đào tạo người lao động ( Mẫu phiếu phụ lục) 44 44 Nhu cầu đào tạo công ty phản anh bảng sau: Bảng 4.3 : nhu cầu đào tạo công ty cổ phần may Bắc Giang từ năm 2014-2016 Đvt : người ; % Năm 2014 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2015 Năm 2016 Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % Nhu cầu đào tạo phát triển Người NNL 985 100 1560 100 3030 100 Số người đào tạo 700 77,06 1000 64,10 2000 66,00 Người Nguồn : Phòng tổ chức hành Qua bảng số liệu ta nhận thấy công tác đào tạo cơng ty có xu hướng giảm nhẹ Được thể qua số liệu năm 2014 có tỷ lệ % cao qua năm tỷ lệ giảm dần không nhiều.tỷ lệ % lao động giảm số người đào tạo hàng năm tăng mạnh chênh lệch năm 2014 năm 2015 tăng 300 người đến năm 2016 có tăng mạnh mẽ lên tới 2000 người Cơng ty khơng ngừng khích lệ người lao động làm việc học tập 4.2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo Đối với lao động cử đào tạo, khóa học cơng ty đề mục tiêu cụ thể như: - Sau khóa học học viên thành thạo kỹ nào? - Sẽ đạt trình độ nào? - Bao nhiêu người đạt loại giỏi? - Ý thức, thái độ, kỷ luật, nhận thức chuyển biến sao? Từ làm đánh giá kết chương trình, loại hình đào tạo Tuy nhiên cơng ty chưa xác định mục tiêu cụ thể cho khóa học nên gặp khó khăn q trình xác định đối tượng đào tạo nhằm phù hợp với nội dung chương trình đào tạo Mỗi loại hình tương ứng với 45 45 mục tiêu định Tuy nhiên mang tính chủ quan, khó đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực 4.2.2.3 Lựa chọn đối tượng Việc lựa chọn đối tượng đào tạo cụ thể phòng ban đề xuất, phòng nhân có trách nhiệm tổng hợp đưa Giám đốc định Công ty may Bắc Giang có đưa tiêu chuẩn lựa chọn cán đào tạo sau: - Ưu tiên cán có lực chun mơn giỏi, có phẩm chất đạo đực tốt có nhiều đóng góp, tâm huyết gắn bó với cơng ty - Cán có lực chun mơn, hồn thành tốt nhiệm vụ giao, gỏi chuyên môn, cán trẻ, cấp hành tốt nội quy lao động, quy định quan, đường lối sách Đảng Nhà nước - Cán có khả thích ứng nhanh chóng điều kiện thay đổi vị trí cơng tác, tích cực học tập mơi trường nghiệp vụ mới, có khả nghiên cứu, tham gia công tác quản lý điều hành - Cán đảm nhận chức vụ công việc Bảng 4.4 : Đối tượng lao động đào tạo từ năm 2014-2016 ĐVT: người STT Đối tượng đào tạo Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Cán quản lý 170 220 300 Công nhân trực tiếp sản xuất 510 740 1695 Cán đảm nhận chức vụ công việc 20 40 50 (Nguồn : phòng tổ chức hành ) 4.2.2.4 Lựa chọn giáo viên Cơng ty có sử dụng nhiều phương pháp đào tạo phương pháp đào tạo cơng ty, cơng ty có giáo viên riêng công ty tuyển dụng tự đào tạo danh sách giáo viên tham gia đào tạo khóa đào tạo cơng ty 46 46 Bảng 4.5 : Bảng tổng hợp giáo viên tổ đào tạo STT Tên Tuổi Trình độ chun mơn Số năm kinh nghiệm Nguyễn Thị Hòa 37 Đại học năm Nguyễn Thị Trang 32 Đại học năm Trần Hà My 27 Cao đẳng năm Hà Thị Mai 27 Cao đẳng năm Ngô Thi Thúy 26 Cao đẳng năm (Nguồn: phòng tổ chức hành chính) Phần lớn giáo viên tổ đào tạo giao viên trẻ chưa có kinh nghiệm nhiều lại có nhanh nhạy cách giảng dạy dạy giáo viên có kinh nghiệm cơng ty giúp cho học viên học nhiều thứ giúp ích cho nghiệp phát triển thân người lao động công ty 4.2.2.5 Phương pháp đào tạo Khi xác định nhu cầu đào tạo, mục tiêu Giams đốc đưa phương án, hình thức đào tạo phù hợp Bảng số 4.6 : Số lượng lao động đào tạo theo phương pháp công ty cổ phần may Bắc Giang Đơn vị: người Phương pháp Năm 2014 2015 2016 Đào tạo chỗ 300 570 1320 Gửi học quy 270 350 500 Tổ chức buổi hội thảo 100 150 150 Đưa lao động học hỏi công ty nước 30 30 30 Tổng 700 1000 2000 47 47 (Nguồn : Phòng tổ chức hành chính) Qua bảng ta thấy năm qua từ năm 2014 đến năm 2016 quy mô đào tạo công ty mở rộng với nhiều phương pháp Năm 2014 công ty trọng vào phương pháp gửi người lao động học quy đến năm 2015 phương pháp công ty thấy không hiệu phương pháp đào tạo chỗ cử học quy người lao động tốn nhiều thời gian lại không vân dụng kiến thức học vào thực tiễn kết khơng đào tạo chỗ cơng ty mở rộng khu vực đào tạo chỗ vừa tiết kiệm chi phí lại có kết tốt Đến năm 2016 lao động gửi học quy tăng không nhiều lao động đào tạo chỗ tăng vọt lên 1320 lao động đào tạo phương pháp tổ chức buổi hội thảo công ty thiên cho lao động cấp quản lý số lao động khơng tăng nhiều cuối lao động đưa học tập nước năm có 30 người học hỏi mang lại kết tích cực Sau phân tích q trình cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, ta nhận thấy công ty trọng nâng cao công tác đào tạo, quan tâm, tập trung đầu tư cho công tác Đã kết hợp nhiều phương pháp đào tạo, số lượng lớn vừa tiết kiệm kinh phí đào tạo, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho học viên vừa thực hành doanh nghiệp tham gia vào q trình sản xuất Tuy nhiên, cơng ty gặp phải khơng khó khăn như: • Số lượng đào tạo cho khóa học lớn • • Giáo viên hướng dẫn thiên lý thuyết làm cho người lao động không áp dụng kiến thức nhiều Kinh phí đào tạo hạn chế Cơng ty may Bắc Giang đưa số phương pháp đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với điều kiện công ty như: * Đào tạo chỗ: Mục đích để cán cơng nhân viên cơng ty làm quen với cơng việc đạt hiệu cao q trình làm việc, cơng ty đưa số phương pháp đào tạo như: dạy kèm; luân chuyển; đào tạo theo kiểu học nghề; nhờ trợ giúp máy tính; mở lớp dạy nghề kỹ cho công nhân kỹ thuật doanh nghiệp hay xí nghiệp trực thuộc…Ngồi hàng năm Cơng ty mở thêm lớp đào 48 48 tạo cán chuyên trách, tổ chức thi nâng bậc cho người lao động nhằm khuyến khích họ phấn đấu cơng việc Hình thức đào tạo chỗ công ty áp dụng thường xuyên đem lại hiệu cao * Gửi học trường quy: Cơng ty thường xuyên tạo điều kiện cho cán công nhân viên công ty học trường như: Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Cơng Đồn, Đại học Nội Vụ…Hình thức áp dụng phổ biến cho cán phòng ban như: phòng kế tốn, phòng tổ Nhân sự, nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing, nhân viên kỹ thuật hệ thống, vận hành hệ thống * Tổ chức buổi hội thảo: Khi cơng ty diễn chương trình hội nghị, hội thảo có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cử người học hỏi, thảo luận nắm bắt thông tin cần thiết từ rút kinh nghiệm thành phần tham gia chủ yếu Giám đốc, phó Giám đốc, trưởng phòng, phó phòng phòng ban… Như cơng ty phối kết hợp hình thức đào tạo nhằm đạt kết cao Những người tham gia khóa học chủ yếu nhằm nâng cao trình độ chun mơn khả làm việc đáp ứng cho công việc tương lai * Đưa lao động học hỏi cơng ty nước ngồi Vì cơng ty có mối liên hệ với nhiều nước nên cong ty tạo điều kiện cho người lao động học hỏi thêm từ công ty thành công hơn, năm sô người lao động đào tạo tạo hiệu khả quan 4.2.2.6 Đánh giá kết đào tạo Công ty sử dụng phương pháp để đánh giá kết đào tạo như: - - Đánh giá chất lượng khóa đào tạo: dựa khảo sát thu thập ý kiến học viên đới với đào tạo nội Đánh giá học viên : dựa vào bảng điểm đánh giá giáo viên hướng dẫn thái độ học tập Đánh giá hiệu thực công việc qua cấp trực tiếp 4.2.3 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 4.2.3.1 Những mặt đạt Chất lư 49 49 Bảng số 4.7: Kết đào tạo tính theo tỷ lệ Đvt: % Chỉ tiêu Đvt Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Tỷ lệ đạt yêu cầu % 100 100 100 Tỷ lệ , giỏi % 70,02 75,43 88,01 (Nguồn : Phòng tổ chức hành chính) Chất lượng đào tạo công ty qua năm tăng rõ rệt, số người đào tạo đạt yêu cầu 100% , tỷ lệ đạt , giỏi tăng cụ thể năm 2014 tỷ lệ 70,02% đến năm tỷ lệ 88,01% Công tác đào tạo công ty phần đáp ứng mục tiêu đề doanh nghiệp từ dẫn tới suất chất lượng thực công việc ngyaf tăng lên - Quy mô đào tạo Do nhu cầu đào tạo cơng ty khơng ngừng tăng lên nguồn kinh phí cho cơng tác đào tạo điều chỉnh cách phù hợp nhiên nguồn kinh phí hạn hẹp nên cơng ty tận dụng nhiwwuf công tác đào tạo nội số lượng lao động đào tạo tăng năm phần việc mở rộng sản xuất cuả công ty 4.2.3.2 Những tồn tại, hạn chế công tác đào tạo công ty - - - Hình thức đào tạo mang tính giản đơn chủ yếu đào tạo nội mà việc lựa chọn cán đào tạo chưa thật sát Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty nhiều bất cập việc xác định nhu cầu đào tạo Công ty xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu xuất phát từ nhu cầu đào tạo người lao động không trọng đến nhu cầu công ty Công ty quan tâm cấp quản lý phía lao động trực tiếp sản xuất có đào tạo đào tạo khơng trọng chất lượng cao họ yếu kiến thức chun mơn Kinh phí dành cho cơng tác đào tạo hạn hẹp chưa đáp ứng dủ hết với nguồn nhân lực công ty Công ty chưa đánh giá cách khách quan kết đào tạo 50 50 - - - • • • - - Cơng tác đánh giá kết thiếu khách quan không đánh giá thực chất công tác đào tạo Chương trình đào tạo khơng phong phú Chưa có chiến lược đào tạo dài hạn đào tạo cán quản lý tương lai, hầu hết tập trung vào mục tiêu đào tạo có tính cấp thiết trước mắt 4.2.3.3 Nguyên nhân Mục tiêu công tác đào tạo chưa cụ thể, khó đánh giá hiệu công tác Chưa có u cầu cụ thể đặt cho cơng tác đào tạo u cấu trình độ chun mơn,ký năng… việc phân tích cơng tác chưa thực đầy đủ Bị giới hạn tài chính, eo hẹp thời gian, bị ràng buộc thực tiễn.khi nhu cầu đào tạo không đáp ứng cách tốt hiệu cơng tác đào tạo khơng cao 4.3 Giải pháp nâng cao công tác đào tạo công ty may Bắc Giang 4.3.1 Quan điểm, mục tiêu, chiến lược phát triển công ty năm Để nâng cao suất, chất lượng trình sản xuất mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp cần tập trung trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty đưa quan điểm, định hướng chiến lược công tác đào tạo nguồn nhân lực : Xây dựng quản lý đưa hướng đào tạo cho hợp lý phù hợp với doanh nghiệp Xây dựng kế hoạch đào tạo để phù hợp với thời đại cong nghiệp hóa Đào tạo nguồn nhân lực có đủ trình độ có chun mơn nghiệp vị cao Thực công tác đào tạo nguồn nhân lực theo quy định quy trình để tăng hiệu trình đào tạo Với thay đổi, phát triển ngày nhanh máy móc, trang thiết bị đại mà công ty đề yêu cầu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tương lai xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên phát triển vững để đạt mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp đề nhà quản trị cần đào tạo người có phẩm chất, lực, nâng cai trình độ cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty 4.3.2 Những giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty Những giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 51 • • • • Qua q trình phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, công ty cần đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo giúp đem lại phát triển cho doanh nghiệp Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo khâu đóng vai trò quan trọng q trình đào tạo, định đến kế hoạch đào tạo chất lượng sau đào tạo, hiệu việc áp dụng kiến thức sau đào tạo Có xác định nhu cầu đào tạo có kế hoạch đào tạo tốt hiệu Thu thập nhiều thông tin liệu phân tích nguồn lao động tốt Xem xét đến kết hoạt động doanh nghiệp để hiểu khó khăn sở kết trình khác Phân tích hoạt động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp định hướng mục tiêu đào tạo đồng thời đưa tiêu chuẩn đánh giá kết chương trình đào tạo Các hình thức đào tạo Các nhà quản trị áp dụng nhiều phương pháp giúp đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp Bên cạnh cơng ty cần thường xun kiểm tra, giám sát công tác đào tạo như: thông qua báo cáo, tổ chức điều tra đột xuất … Với cán cấp quản lý cần hình thức đào tạo phù hợp với chuyên môn họ Việc áp dụng nhiều phương pháp giúp cho học viên lựa chọn phương pháp phù hợp với họ muốn công tác đào tạo đạt hiệu cao nên : Nhà quản trị cần cung cấp đủ thông tin khóa học cho đối tượng đào tạo Giáo viên đào tạo cần năm vững chuyên môn nên dạy thiết thực thiên thực hành Học viên cần : tham gia nghiêm túc, tích cực vào khóa đào tạo, thường xuyên kiểm tra lại kiến thức học áp dụng chúng vào thực tế… Sử dụng có hiệu nguồn kinh phí phục vụ cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Một số quy định, quy chế phục vụ cho công tác đào tạo Để nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề cho người lao động giúp họ có khả đáp ứng với công việc doanh nghiệp 52 52 Cần xây dựng quy chế, quy định cách rõ ràng, chi tiết • • : Quy định số người cử học số người quản lý học viên Quy định việc ban hành giáo trình, tài liệu học cho cơng tác đào tạo Quy định tiêu chuẩn, đánh giá Quy định chế độ, quyền lợi, sahcs mà học viên hưởng Đánh giá khả thực công việc phân tích cơng việc người lao động Để tiến hành việc phân tích đánh giá có hiệu cơng tác đào tạo nhân lực cần phải thực theo bước sau: Xác định rõ mục tiêu, mục đích sử dụng việc phân tích coog việc Xác định rõ cơng việc, chun mơn, vị trí cần phân tích Tiến hành thực phương pháp khác cho phù hợp với mục tiêu, mục đích việc phân tích cơng việc Tiến hành thu thập thơng tin Tổng hợp thông tin thu thập Xây dựng mô tả công việc Tùy theo cơng việc mà từ doanh nghiệp phân tích cơng việc bao gồm: nhiệm vụ giao có phù hợp với khả họ không? Việc đánh giá khả thực công việc cán giúp cho doanh nghiệp phát sai sót, yếu người lao động Từ sử dụng phương pháp đào tạo phù hợp Quan tâm đào tạo phát triển đội ngũ cán làm công tác đào tạo Quan tâm bồi dưỡng nâng cáo trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán làm công tác đào tạo, huấn luyện từ cấp sử trở lên, mở lớp bồi dưỡng đào tạo ngắn hạn nước ngồi quản lý cơng tác đào tạo Thành lập nhóm kiểm tra lĩnh vực đào tạo- huấn luyện kiểm tra từ giảng viên, nội dung, chương trình đào tạo – huấn luyện việc sử dụng kinh phí đào tạo, việc tuân thủ chấp hành quy chế 4.3.3 Một số khuyến nghị - Hoàn thiện tổ chức thực đào tạo nhằm thực có hiệu đào tạo nguồn nhân lực Nên xây dựng chiến lược đào tạo phát triển rõ ràng Phát triển đội ngũ cán thực công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cả số lượng chất lượng 53 53 - - - Cần quan tâm việc cải thiện tình hình chi phí đào tạo Các sách khuyến khích động viên thưởng phạt rõ ràng đối tượng cử học Thái độ tinh thần học tậprất quan trọng việc học, mang tính định đến hiệu củaviệc đào tạo Đối với cán có thái độ khơng hợp tác, khơng nghiêm túc dẫn tới kết học tập khơng đạt nên có biện pháp xử lý thích hợp mang tính răn đe Và ngược lại với người có thành tích tốt nên tạo điều kiện cho họ có hội thăng tiến phát triển thân Xem xét nhu cầu khác người đào tạo: mục đích cuối việc đào tạo để nâng cáo lực thực tế cho người lao động vậy, kiến thức kỹ mà họ học tập anwms bắt qua đào tạo phải có lợi cho phát triển cá nhân họ để tránh việc đào tạo tách rời thực tế nội dung đảm bảo phù hợp với người lao động trình đào tạo nên tao thêm nhiều điều kiện hội phát triển cho học viên Khi xác lập thực thi phương án đào tạo cần suy xet tình hình chung doanh nghiệp Áp dụng phần mềm quản trị nhân vào công tác đào tạo Ngày công nghệ thông tin dần trở nên phổ biến đến mức phổ cập trở thành phần khơng thể thiếu doanh nghiệp giới nhiều doanh nghiệp đac áp dụng phần mềm quản trị nhân vào công tác đào tạo phát triển nhân Nó mang lại hiệu cao Việc áp dụng thống phần mềm quản trị giúp quản lý tìm kiếm thơng tin nguồn nhân lực cách dễ dàng, nhanh chóng để từ tính tốn lên kế hoạch cho hoạt động đào tạo, tạo điều kiện thuận lợi việc kiểm tra, giám sát đánh giá thực công tác đào tạo 54 54 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực tài nguyên vô quý giá Một tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển yếu tố cần có nguồn nhân lực người nguồn gốc để sáng tạo giá trị mới, có người nguồn lực khác có khả phát huy tác dụng Nhận thức vai trò tầm quan trọng công tác đào tạo nhân lực Công ty cổ phần may Bắc giang quan tâm đến chất lượng nguồn nhân lực thông qua công tác đào tạo công ty đạt thành tựu không nhỏ việc phát triển mở rộng phạm vi hoạt động công ty Qua trình thực tập tìm hiểu cơng ty , em th công tác đào tạo công ty thực tốt bên cạnh nh ững h ạn chế, khó khăn cơng ty gặp phải cơng ty đạt đ ược nhi ều nh ững thành tích khả quan Mặc dù cố gắng, song thời gian thực tập ngắn, trình độ, lực hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi sai sót định Em mong đóng góp từ phía Em xin chân thành cảm ơn! 55 55 ... NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 3.1 Quan điểm chủ trương Chính sách quản trị nhân lực công ty cổ phần may Bắc Giang - Quan điểm chủ trương, sách quản trị nhân lực công ty cổ phần May. .. Bắc Giang 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 1.1 Thông tin chung công ty 1.1.1 Thông tin chung công ty cổ phần may Bắc Giang - Tên công ty : Công ty Cổ phần - Tổng cơng ty. .. 4: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC GIANG 4.1 Cơ sở lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực 4.1.1 Một số khái niệm liên quan 4.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực