Phân tích môi trường ngành và chiến lược marketing của tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí việt nam

: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM I Đặt vấn đề: Theo Philip Kotler, Marketing q trình kế hoạch hố thực ý niệm, định giá, khuếch trương, phân phối sản phẩm dịch vụ nhằm tạo trao đổi với mục đích thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức Chiến lược marketing cách mà doanh nghiệp làm để đạt mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt thị trường doanh thu, khối lượng sản phẩm, thị phần làm tăng lợi nhuận hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong thập niên qua, kinh tế giới thay đổi cách mạnh mẽ sức ép tồn cầu hóa, phát triển vũ bão công nghệ mở cửa thị trường Đây hội phát triển kinh doanh mà tập đồn lớn giới khơng thể bỏ qua, họ có lợi nguồn lực người trước họ có lợi thơng qua việc đặt luật chơi Sự phát triển công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin, xóa rào cản khơng gian địa lý Khách hàng có nhiều quyền trước Nhờ vào cơng nghệ họ tiếp cận thơng tin sản phẩm tốt hơn, từ họ có nhiều lựa chọn Trước năm hãng xe đưa kiểu Ngày họ giới thiệu thị trường chí 5,6 kiểu xe năm Mặt khác, công nghệ đặt thách thức cho doanh nghiệp: tuổi thọ sản phẩm thị trường bị rút ngắn Nếu trước người ta sử dụng điện thọai di động thời gian 2-3 năm chuyện bình thường, giới trẻ ngày nay, sau năm mà bạn không thay đổi điện thọai di động chuyện lạ Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam (PVI) - thành viên Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, thành lập năm 1996 Sau 13 năm hoạt động, PVI có bước phát triển vượt bậc, với vốn điều lệ đạt 1.035,5 tỷ đồng, tổng doanh thu năm 2009 đạt 3.566 tỷ đồng, doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt 2.770 tỷ đồng, đứng thứ hai thị phần thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam tiếp tục giữ vững vị trí đứng đầu lĩnh vực bảo hiểm cơng nghiệp nước Năm 2006, PVI đánh dấu chặng đường 10 năm hình thành phát triển kiện đạt doanh thu 1.000 tỷ vào ngày 26/9/2006 với việc vốn tài sản nâng lên đáng kể Đây năm quan trọng trình xây dựng phát triển thương hiệu Bảo hiểm Dầu khí – PVI năm thứ liên tiếp hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kế hoạch Tập đoàn giao với tổng doanh thu đạt 1.304 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước 105 tỷ đồng, lợi nhuận đạt 60 tỷ đồng… Tháng 9/2006, Bộ Công nghiệp Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam có Quyết định cổ phần hóa PVI với mục tiêu tăng cường lực cạnh tranh xây dựng PVI trở thành Tổng công ty cổ phần mạnh định chế Bảo hiểm - Tài Tập đồn Ngày 12/4/2007 ngày Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam thức mắt, đánh dấu chuyển cho thành cơng rực rỡ Tính đến hết năm 2009, PVI có vốn chủ sở hữu đạt gần 2.500 tỷ đồng, tổng tài sản đạt gần 6.000 tỷ đồng tăng tương ứng 120 lần 260 lần sau 13 năm, đóng góp cho ngân sách nhà nước 950 tỷ đồng PVI có hệ thống bán lẻ vững mạnh, với 25 chi nhánh, 90 văn phòng khu vực 600 đại lý chuyên nghiệp trải dài khắp tỉnh thành nước Hơn nữa, PVI định chế tài có thương hiệu, ngồi hoạt động đầu tư tài PVI có cơng ty thành viên hoạt động nhiều lĩnh vực là: - PVI Finance: Cơng ty cổ phần Đầu tư Tài PVI; - PVI Invest: Công ty cổ phần Đầu tư Phát triển PVI; - PSI: Công ty cổ phần Chứng khốn Dầu khí; - PVI Media: Cty cổ phần Truyền thơng Dầu khí Chiến lược phát triển PVI đến năm 2015 tầm nhìn đến năm 2025 trở thành định chế Bảo hiểm - Tài hàng đầu có thương hiệu mạnh thơng qua việc chiếm lĩnh thị trường nước, phát triển thị trường quốc tế mảng kinh doanh bảo hiểm triển khai mạnh hoạt động đầu tư Tài cách sâu rộng II Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam với hoạt động Marketing: Với lợi thương hiệu mạnh gắn liền với thương hiệu số Việt Nam có tính quốc tế, Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam – PVI ngày bạn bè Quốc tế biết tới, PVI đạt nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khốn uy tín 2009”, “Cổ phiếu có tính khoản nhất”, danh hiệu “Doanh nghiệp hội nhập phát triển”, Cúp vàng “Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín”, danh hiệu “Top 100 doanh nghiệp niêm yết hàng đầu Việt Nam” Hiệp hội kinh doanh chứng khốn (VASB), Trung tâm thơng tin tín dụng ngân hàng Nhà nước Việt Nam (CIC), Tạp chí chứng khoán (VSR) - Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước (SSC), phối hợp tổ chức bình chọn Ngồi ra, Chủ tịch PVI vinh dự nhận giải “Doanh nhân Ưu tú, Nhân ái” Năm 2010 doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam xếp hạng quốc tê B+ doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam tạp chí World Finance bình chọn doanh nghiệp bảo hiểm Việt nam tiêu biểu năm 2010 Bên cạnh đó, PVI tham gia vào nhiều hoạt động xã hội tài trợ để ngày nâng cao thương hiệu PVI, kể đến hoạt động ủng hộ cho đồng bào lũ lụt miền Trung, ủng hộ người nghèo, hoạt động tài trợ cho thi bắn pháo hoa Đà Nẵng hay gần tài trợ cho giải bóng chuyền nữ quốc tế Việt Nam Song song với đó, PVI ln có hoạt động giao lưu hữu nghị thể thao, văn nghệ hay tặng quà với khách hàng lớn, đối tác Với vị PVI thị trường, PVI giữ vững thương hiệu mạnh xứng đáng với hiệu “NGỌN LỬA CỦA NIỀM TIN” III Phân tích mơi trường ngành PVI: Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại Quốc tế WTO, việc hội nhập quốc tế lĩnh vực bảo hiểm tạo hội thách thức đòi hỏi thị trường bảo hiểm phải gia tăng lực cạnh tranh, phát triển phù hợp tiêu chuẩn thông lệ Quốc tế Xu hướng hội nhập tất yếu, Việt Nam khơng thể đứng ngồi q trình Việc thực thi sách cần phải có thời gian thích nghi với mơi trường kinh doanh Việc mở cửa thị trường tạo áp lực cạnh tranh cao, doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động, mà doanh nghiệp hoạt động Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi với tiềm lực tài mạnh mẽ phong cách quản lý đại đối thủ cạnh tranh thực doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam, bao gồm doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm, lợi khách hàng truyền thống lực kinh doanh Bảo Việt, Bảo Minh, PVI nằm số Với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 20%/năm 10 năm qua, thị trường bảo hiểm (BH) Việt Nam lớn mạnh nhanh chóng Năm 2009, doanh thu ngành BH ước đạt 25.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP Cuộc khủng hoảng tài tồn cầu dự báo ngành BH phải đối mặt với nhiều khó khăn năm 2009 Song hội để ngành BH mở rộng thị trường Bởi khủng hoảng tài xảy ra, lãi suất liên tục giảm, người dân tìm đến BH bảo toàn chắn - Thị trường mở rộng, loại hình phong phú : Với xuất phát điểm có doanh nghiệp (DN) BH Bảo Việt, đến nay, thị trường BH Việt Nam có 28 DN BH phi nhân thọ, 11 DN BH nhân thọ, 10 DN môi giới BH Mạng lưới hoạt động ngành BH liên tục mở rộng khắp tỉnh, thành tiếp cận đến hầu hết ngành sản xuất, kinh doanh, với nhiều loại hình BH phong phú Thống kê Hiệp hội BH Việt Nam cho thấy, năm 1999, thị trường có 20 sản phẩm BH, đến khối BH phi nhân thọ có 600 sản phẩm DN BH đăng ký với Bộ Tài sản phẩm bắt buộc Khối BH nhân thọ có gần 200 sản phẩm BH Bộ Tài phê duyệt, với nhiều sản phẩm BH đòi hỏi công nghệ BH cao BH hàng không, dầu khí, đóng tàu hay cơng trình ngầm Sự xuất nhiều DN BH thị trường điều kiện khách hàng có thêm lựa chọn định mua BH, đồng thời tạo môi trường kinh doanh lành mạnh Những năm gần đây, ngành BH liên tục đạt tốc độ tăng trưởng cao Nếu năm 1993, doanh thu ngành BH đạt 700 tỷ đồng, chiếm 0,37% GDP, đến năm 2008, số ước đạt 21.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP Năng lực tài DN BH liên tục cải thiện Nếu năm 1993, ngành BH có vốn chủ sở hữu 145 tỷ đồng, dự phòng nghiệp vụ 188 tỷ đồng, đến vốn chủ sở hữu lên tới 17.500 tỷ đồng, dự phòng nghiệp vụ đạt tới 35.485 tỷ đồng Với tốc độ tăng trưởng bình qn đạt 20% vòng 10 năm qua, thị trường BH Việt Nam chứng tỏ sức hấp dẫn đặc biệt với DN nước ngồi Tính đến nay, có 21 DN BH hoạt động có vốn nước ngồi Q trình mở cửa thị trường BH kích thích DN nước mở rộng kinh doanh để nâng cao lực cạnh tranh, tích lũy lợi nhuận đóng góp trở lại cho kinh tế Thống kê cho thấy, năm 2009, đầu tư trở lại kinh tế DN BH ước đạt 60.000 tỷ đồng tập trung vào lĩnh vực: trái phiếu phủ, tiền gửi ngân hàng… Nguồn vốn đầu tư khơng góp phần phát triển kinh tế - xã hội mà khiến nguồn bảo tức khách hàng mua BH trở nên dồi Theo Hiệp hội Bảo hiểm, năm 2009 BH phi nhân thọ giải bồi thường ước đạt gần 5000 tỷ đồng Nhiều tổn thất lớn ngành BH giải bồi thường Các DN BH tích cực hạn chế tổn thất qua việc xây dựng cơng trình đường lánh nạn, gương cầu lồi, khắc phục điểm đen tai nạn - Biến khó khăn thành hội Theo dự báo chuyên gia, suy thối kinh tế tồn cầu dẫn đến kinh tế Việt Nam năm 2009 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng sâu rộng đến ngành kinh tế Trong đó, theo nhận định Hiệp hội BH Việt Nam, thị trường bộc lộ nhiều yếu Tình trạng cạnh tranh gay gắt thơng qua hình thức hạ phí BH, hạ tỷ lệ bồi thường, trích lập dự phòng chưa đủ, để hồ sơ bồi thường tồn đọng nhiều… xảy phổ biến Những tồn khiến uy tín DN BH giảm, đồng thời gây xúc cho khách hàng Gần nhất, việc 16 DN BH phi nhân thọ thỏa thuận nâng phí BH khiến dư luận phản ứng gay gắt Vụ việc khiến Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công thương phải vào điều tra nhận thấy có dấu hiệu vi phạm Luật Cạnh tranh Ngay sau đó, Hiệp hội BH phải định ngừng thực định tăng phí gây tranh cãi Tuy nhiên, bên cạnh khó khăn, nhiều hội cho ngành BH năm tới Thống kê cho thấy, thị trường BH giàu tiềm có 5% người dân có hợp đồng BH nhân thọ Theo nhận định ông Jamie Rains, Tổng Giám đốc AIG Life Vietnam, khủng hoảng tài diễn mức lãi suất không ổn định khiến người tìm kiếm bảo đảm chắn Đây hội để ngành BH khẳng định vai trò đem đến bảo vệ an tồn tài Song thách thức với DN BH phải đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu BH khách hàng - Triển vọng phát triển ngành:  Nền kinh tế đà phục hồi kể từ đợt khủng hoảng kinh tế tồn cầu năm 2008, nhiều lĩnh vực hứa hẹn tăng trưởng mạnh đóng tàu, du lịch, hàng không, xuất nhập tạo môi trường phát triển cho dịch vụ bảo hiểm liên quan Đây hội để doanh nghiệp bảo hiểm hoàn thiện sản phẩm lực bối cảnh cạnh tranh ngày lớn  Nhu cầu bảo hiểm phương tiện giao thông, bất động sản, y tế ngày tăng Điều tạo điều kiện cho lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mạnh mẽ năm tới  Thị trường bảo hiểm Việt Nam hứa hẹn tốc độ tăng trưởng cao Ý thức người dân ngày coi trọng dịch vụ hữu ích từ bảo hiểm Với quy mô dân số 86 triệu người, thị trường bảo hiểm Việt Nam nhiều tiềm hội để tạo bước đột phá tương lai  Sau Việt Nam gia nhập WTO, doanh nghiệp bảo hiểm nước phép cạnh tranh sòng phẳng với doanh nghiệp bảo hiểm nước Vì vậy, thị trường bảo hiểm có tiềm lớn doanh nghiệp bảo hiểm nước phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ từ doang nghiệp bảo hiểm nước ngồi Tuy nhiên, gia tăng cạnh tranh thị trường giúp thị trường bảo hiểm phát triển lành mạnh quy mô lẫn chất lượng dịch vụ Ngay thị trường nước, xu hướng giao thoa ngân hàng, bảo hiểm bắt đầu thể hiện, tăng thêm đầu mối cung cấp dịch vụ, cạnh tranh ngày lớn Nhiều ngân hàng khởi động kế hoạch “lấn sân” thị trường Thị phần doanh nghiệp bảo hiểm năm 2008 tháng 2009 Thị phần bảo hiểm phi nhân Thị phần bảo hiểm phi nhân thọ 2008 thọ Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam Trong tháng đầu năm 2009, doanh thu phí bảo hiểm gốc Bảo Việt 2.672 tỉ đồng (tăng 10%), PVI 2.131 tỉ đồng (tăng 28,2%) Bảo Minh 1.374 tỉ đồng (giảm 4,6%) (Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam) IV Phân tích đối thủ cạnh tranh PVI: Để có tranh tổng quát mức độ cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, sâu phân tích chiến lược marketing ba đối thủ cạnh tranh mạnh lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ gồm: Bảo việt , Bảo minh Pjico 4.1 Tập đoàn Bảo Việt: Tiền thân Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) thành lập theo định số 179/CP ngày 17/12/1964 Chính phủ thức vào hoạt động từ ngày 15/01/1965 Năm 1989 Chính phủ định chuyển Công ty Bảo hiểm Việt Nam thành Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam Năm 1996, Bảo Việt doanh nghiệp Việt Nam cho đời dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, mở rộng hoạt động bảo hiểm đến tầng lớp dân cư Cũng năm Chính phủ định thành lập lại Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam, đồng thời vào tính chất ngành nghề hoạt động quy mơ vốn, Chính phủ xếp hạng Bảo Việt “Doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt” Bảo Việt trở thành 25 doanh nghiệp Nhà nước lớn Việt Nam - Ngày 29/08/2003 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 175/2003/QĐ-TTg phê duyệt chiến lược phát triển Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt) thành Tập đoàn Tài - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, có khả cung cấp đa dạng kết hợp dịch tài chất lượng cao Để thực chiến lược phát triển trên, ngày 28/11/2005 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 310/2005/QĐ-TTg việc phê duyệt đề án cổ phần hóa Tổng Cơng ty Bảo hiểm Việt Nam thí điểm thành lập Tập đồn Tài - Bảo hiểm Bảo Việt - Ngày 31/5/2007, Bảo Việt hồn tất cổ phần hóa bán cổ phần lần đầu công chúng Ngày 13/9/2007, Tập đoàn Bảo Việt ký hợp đồng Hợp tác chiến lược với tập đoàn kinh tế hàng đầu nước (Tập đồn Cơng nghiệp Tầu thủy Việt Nam Vinashin) nước (Tập đoàn Bảo hiểm HSBC Insurance (Asia - Pacific) Ngày 4/10/2007, tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đơng thành lập Tập đồn Bảo Việt - Ngày 15/10/2007, Tập đoàn Bảo Việt nhận Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số 0103020065 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp - Ngày 23/1/2008, Tập đồn Bảo Việt thức mắt đồng thời công bố thành lập cơng ty Tập đồn Bảo Việt đầu tư 100% vốn gồm: Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ, Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Bảo Việt Vốn điều lệ Bảo việt lên đến 5.700 tỷ đồng Bảo Việt doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động lĩnh vực Bảo hiểm phi nhân thọ bảo hiểm nhân thọ, có chi nhánh rộng khắp tồn quốc, thu hút lực lượng đơng đảo cán nhân viên lên tới 5.000 người, với khoảng 34.000 đại lý tận tâm với khách hàng, tận tình với cơng việc trải khắp tỉnh thành Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ từ năm 2009 trước Bảo việt xếp thứ thị phần, sau tháng năm 2010 dẫn đầu thuộc PVI Bảo việt xếp thứ 4.2 Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh (Bảo Minh): Bảo Minh thành lập theo Quyết định số 1164TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 cấp phép hoạt động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04TC/GCN ngày 20/12/1994 Bộ Tài với 100% vốn Nhà nước trực thuộc Bộ Tài chính, tiền thân Cơng ty Bảo việt thành phố HCM tách Năm 2004,Công ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh tiến hành cổ phần hố chuyển sang mơ hình Tổng cơng ty cổ phần 10 theo Quyết định số 1691/2004/QĐ-BTC ngày 03/06/2004 2803/QĐ-BTC ngày 30/08/2004 Bộ Tài chính.Tổng cơng ty cổ phần Bảo Minh thức vào hoạt động kinh doanh theo mơ hình Tổng cơng ty Cổ phần từ ngày 01/10/2004 Vốn điều lệ công ty thời điểm 9/2009 755 tỷ đồng, cổ đông sang lập tổng công ty lớn Tổng công ty Sông Đà, Vinaconex, Tcty Hàng không, Vinaline… 4.3 Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO): Là Công ty bảo hiểm thị trường bảo hiểm Việt Nam hoạt động theo hình thức công ty cổ phần, thành lập năm 1995 theo sách đổi phát triển kinh tế Nhà nước, cổ đông sang lập tổng công ty lớn nhà nước Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam, Tổng Công ty thép Việt Nam, Tổng Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Công ty điện tử Hà Nội HANEL Sau 14 năm phát triển, PJICO đánh giá cơng ty có tốc độ phát triển nhanh thị trường PJICO nhà bảo hiểm hàng đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam với Vốn điều lệ: 336 tỷ đồng; Số lượng nhân viên: 1.000 người; Số lượng Đại lý: 4.500 đại lý 50 chi nhánh 4.4 Phân tích chiến lược Marketing đối thủ cạnh trang PVI: Dựa mơ hình Marketing hỗn hợp ( 4P): Chỉ tiêu Bảo việt Bảo Minh Pjico - Đa dạng sản - Triển khai tất - Đa dạng sản phẩm bảo hiểm sản phẩm bảo phẩm bảo phi phi nhân thọ, đáp ứng hiểm phi nhân thọ 11 nhân thọ, triển khai phần lớn nhu Sản phẩm (Product) tất nghiệp vụ cầu bảo hiểm - Nghiên cứu phát bảo hiểm Bảo người dân triển sản phẩm việt Bảo minh, - Liên tục cải tiến Bảo hiểm phát triển sản phẩm đưa điều khoản nhu cầu xã hội mang tính số đông bổ xung sản - Thực giải xe giới, học phẩm bán kèm dựa pháp an tồn tài sinh, mạnh cho sản phẩm - Thực giải công ty lâu đời bảo hiểm thơng qua pháp an tồn tài ngành bảo hiểm phi giải pháp đồng cho sản phẩm nhân thọ Bảo hiểm, tái Bảo bảo hiểm thông qua - Công thường tác Bảo bồi hiểm giải pháp đồng Bảo hiểm, tái Bảo hiểm hiểm thực nhanh chóng nhờ hệ thống cơng ty thành viên phủ toàn quốc - Giải pháp phát triển sản phẩm Bảo hiểm an toàn sở nguồn lực Tài mạnh giải pháp tái bảo hiểm nước quốc tế - Phí Bảo hiểm (giá) - Phí bảo hiểm - Áp dụng phí Bảo tính tốn theo tính sở thống hiểm phần lớn dựa Giá ( Pride) phương pháp kê đồng thời có xem thông tin truyền thống (thống xét đến yếu tố thị mức phí thị trường 12 kê tổn thất ->định phí trường , mức độ cạnh cạnh tranh thị trường Bảo hiểm) tranh sản - Giảm giá - Giảm giá hàng năm phẩm giải pháp tăng chi phi với khách hàng dịch vụ bảo hiểm cụ khuyến mại để tăng truyền thống thể thị phần không phát sinh tổn - Kết hợp giải thất pháp để khai thác - Các sách Bảo hiểm nhằm giảm tài trợ phí Bảo hiểm bớt sức ép cạnh tranh cho đối tượng xã hội ( đồng bảo hiểm, hợp khó khăn nhằm tác khai thác quảng bá hình ảnh - Thị phần Bảo - Thị phần Bảo - Thị phần chiếm Thị trường (Place) việt năm 2009 chiếm minh năm 2009 9% năm 2009 27% dẫn đầu thị chiếm 13,9% đứng đứng thứ thị trường trường thứ thị trường sau sau Bảo việt, PVI, - Do phát Bảo việt PVI Bảo minh triển từ lâu đời nên - Phát huy lợi - Phát huy lợi bảo việt mạnh từ Bảo việt cong ty Bảo tạo thói quen tách nên có nhiều hiểm theo hình thức người tiêu dung kinh nghiệm cổ phần với sản phẩm việc phát triển thị Việt nam việc Bảo việt trường thay đổi hình thức - Hệ thống Bảo - Tận dụng khai thác chế để chiếm lĩnh thị việt “phủ hậu thuẫn trường linh hoạt song rộng khắp, vị trí cổ đơng sang - Được hẫu thuẫn trụ sở , VPDD lập việc cung tích cực cổ Bảo việt cấp sản phẩm cho đông 13 sang lập địa phương cổ đông sang lập (Petrolimex, Tcty trung tâm thuận lợi - Xây dựng hệ thống Thép, VCB, Hanel ) cho việc quảng bá đại lý để khai thác nhiều lợi sản phẩm hoạt động Bảo hiểm rộng khắp Bảo việt có - Phát triển kênh truyền thống gắn chặt phân phối qua với cấp ngân hàng, tổ chức quyền địa phương TC-TD - Tận dụng đội việc cung ngũ đông đảo đại lý xăng cổ đông lớn Bảo hiểm( đại ly Petrolimex cấp sản phẩm cho khách hàng lớn - Tổ chức kênh bán hàng rộng khắp nhờ điểm bán Bảo hiểm nhân thọ ) vào khai thác bảo hiểm phi nhân thọ - Áp dụng CNTT vào công tác quảng bá sản phẩm bán hàng - Xây dựng - Xây dựng - Tiếp thị rầm rộ Tiếp thị chương trình quảng chương trình quảng thong (Promotion) cáo sản phẩm cáo chuyên nghiệp chương trình khuyến chun nghiệp Có thong qua mại qua bán bảo giải pháp tạo phương tiện đài , báo, hiểm tặng mũ, áo thương hiệu riêng pano lớn, tờ Mua bảo hiểm trúng - Xúc tiến xây dựng rơi… xe oto… chiến hoàn - Tiếp thị thông qua thiện hoạt động đội ngũ đông đảo đại tham gia giải lý, cộng tác viên, thưởng : vàng đất xăng lược, Việt, Thương hiệu uy 14 tín, Sản phẩm ưa chuộng… - tổ chức hội nghị tri ân khách hàng Việt Nam nước thường xuyên phải gánh chịu thiệt hại người tài sản thiên tai tai nạn bất ngờ gây phần nhỏ rủi ro bảo hiểm Với dân số đông, chất lượng sống cải thiện, thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển động TS Đinh Quang Nương, Tổng giám đốc Công ty Bảo hiểm Great Eastern (GE) Việt Nam chia sẻ Là nước có dân số đơng, đời sống người dân ngày cải thiện, Việt Nam thị trường triển vọng Nhu cầu mua bảo hiểm gia tăng nhanh đối tượng, thành phần độ tuổi cư dân Nếu so sánh, nước khác châu Á có khoảng 20 - 40% dân số mua bảo hiểm, tỷ lệ Việt Nam khoảng 10% Chi phí cho bảo hiểm quốc gia phát triển chiếm 10-15% GDP, Việt Nam, chi phí chiếm 2% GDP Thêm vào đó, nhiều cơng ty bảo hiểm nước thâm nhập thị trường Việt Nam, với loại hình bảo hiểm đa dạng, phong phú, người dân ngày ý thức việc mua bảo hiểm Việc vận dụng xây dựng chiến lược marketing phù hợp điều quan trọng công ty Bảo hiểm việt nam giai đoạn Năng lực chun mơn, tính chun nghiệp, dịch vụ trước sau bán hàng yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp bảo hiểm -DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 Giáo trình MBA Trong tầm tay chủ đề - Marketing Tài liệu: Quản trị Marketing - TS Nguyễn Thị Tuyết Mai Tài liệu: Chiến lược Marketing G&H Management Services Tạp chí bảo hiểm Hiệp hội Bảo hiểm Việt nam Pvi.com.vn Baominh.com.vn Pjico.com.vn Baoviet.com.vn 16 ... nước, cổ đông sang lập tổng công ty lớn nhà nước Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam, Tổng Công ty thép Việt Nam, Tổng Công ty tái bảo hiểm quốc gia Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Công ty. .. 23/1/2008, Tập đồn Bảo Việt thức mắt đồng thời công bố thành lập cơng ty Tập đồn Bảo Việt đầu tư 100% vốn gồm: Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt, Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ, Công ty Quản lý Quỹ... thức vào hoạt động từ ngày 15/01/1965 Năm 1989 Chính phủ định chuyển Công ty Bảo hiểm Việt Nam thành Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam Năm 1996, Bảo Việt doanh nghiệp Việt Nam cho đời dịch vụ bảo hiểm