BÁO CÁO CTXH VỚI NHÓM

BÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓMBÁO CÁO CTXH VỚI NHÓM

LỜI MỞ ĐẦU Đối với Sinh viên, muốn hoàn thiện thân hồn thành khóa học cách tốt nhất, trình học tập phải có kết hợp lí thuyết thực hành Hiểu nhu cầu thiết thực Sinh viên, Thầy Cô khoa Tâm Lý Giáo Dục - Trường Đại học Sư Phạm tổ chức nhiều đợt thực hành, thực tế giúp Sinh viên cọ sát thực tiễn, tăng lực cho thân Sau hồn thành khóa học lý thuyết mơn Cơng tác xã hội với nhóm trường, Thầy Cô liên hệ cho thực hành mơn Cơng tác xã hội với nhóm sở Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng Đợt thực hành giúp Sinh viên có điều kiện áp dụng lý thuyết học vào thực tiễn, tích lũy kinh nghiệm thực tế, tăng cường tính chủ động sáng tạo việc tiếp cận thân chủ, tìm hiểu thơng tin, xác định nhu cầu, đặt mục tiêu, xây dựng kế hoạch trợ giúp hỗ trợ thân chủ Đồng hành suốt đợt thực tế Thầy Bùi Đình Tuân, với hướng dẫn nhiệt tình Thầy kiến thức mà Thầy dạy cho chúng tôi, tạo tảng vững để tự tin q trình thực tế Bên cạnh chúng tơi nhận quan tâm tất Thầy Cô giáo khoa Tâm Lý - Giáo Dục Hơn nữa, chúng tơi nhận giúp đỡ nhiều từ Ban Giám đốc Trung tâm toàn nhân viên sở; đặc biệt nhiệt tình tham gia, hợp tác nhiệt tình nhóm thân chủ Tất thành viên nhóm xin chân thành cảm ơn Thầy Bùi Đình Tuân, Ban Giám đốc Trung tâm tất thành viên khu nhà dành cho người cao tuổi giúp đỡ chúng tơi hồn thành tốt đợt thực hành Vì thời gian thực hành tương đối ngắn kinh nghiệm Sinh viên hạn hẹp nên suốt q trình thực hành báo cáo nhóm nhiều thiếu sót Chúng tơi mong chờ đóng góp ý kiến Thầy Cơ để hồn thiện báo cáo nhóm PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH 1.Tên gọi sở:TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI ĐÀ NẴNG Địa chỉ: Tổ 137 Đà Sơn, Phường Hòa Khánh Nam, quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Tên quan chủ quan sở: Sở Lao động – Thương binh xã hội thành phố Đà Nẵng Điện thoại liên hệ: (0511) 3842475 Mục đích sở: - Phối kết hợp với cộng đồng tạo mơi trường hỗ trợ tồn diện, chung tay góp sức nâng cao chất lượng sống tăng cường trách nhiệm xã hội, nhằm tạo điều kiện thuận lợi để đảm bảo việc chăm sóc người già cô đơn không nơi nương tựa, trẻ em mồ côi, khuyết tật, người tâm thần… hưởng phúc lợi tốt - với quan tâm cộng đồng xã hội Góp phần giải vấn đề an sinh xã hội đồng thời giúp cho đối tượng có điều kiện sống sinh hoạt tốt hơn, đảm bảo mặt sức khỏe tinh thần cho đối - tượng Phát huy giá trị thực tiễn thực nhiệm vụ trị mà Đảng, Nhà nước - giao cho Thể tinh thần nhân văn, giá trị truyền thống cộng đồng giúp đỡ - người có hồn cảnh khơng may sống Ổn định tình hình kinh tế xã hội Phát triển cải thiện hệ thống sách an sinh xã hội Là cầu nối đối tượng cộng đồng Bảo vệ mặt pháp lí cho đối tượng quy định theo chức Cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời, an tồn cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt Cung cấp thông tin, kiến nghị cần thiết đến quan quản lí, quan chức năng, - quyền lợi ích tốt đối tượng Thực thi chức năng, nhiệm vụ giao -Chăm sóc khẩn cấp, chức hình thành sau nghiên cứu nước công tác xã hội Đối tượng sở phục vụ: - Trẻ em mồ côi, bị bỏ rơi - Người khuyết tật khơng nơi nương tựa, khơng có khả tìm kiếm thu nhập - Người cao tuổi đơn - Người bị tâm thần thuyên giảm - Những người lang thang xin ăn nhỡ Phần lớn đối tượng lang thang xin ăn tập trung vào trung tâm Trung tâm tiếp nhận, giải đối tượng lang thang xin ăn, nhỡ như: trẻ em bỏ nhà đi, người ăn xin chuyên nghiệp bán chuyên nghiệp + Nhóm - Trẻ em bỏ nhà đi: Được trung tâm ni dưỡng, chăm sóc, chữa bệnh, phục hồi chức Qua thời gian đối tượng phục hồi có nguyện vọng trung tâm cho hòa nhập cộng đồng + Nhóm - Người ăn xin chuyên nghiệp bán chuyên nghiệp: Được trung tâm lập hồ sơ, xác minh, giáo dục để họ nhận thức Những đối tượng khó khăn nhóm chuyển sang nhóm 1, đối tượng khả trung tâm xác minh, giáo dục vận động gia đình, chuyển địa phương Số lượng đối tượng có trung tâm: Tổng số đối tượng quản lý: 165 đối tượng/82 nữ (23/11/2015) Trong đó: - Ni dưỡng lâu dài: 148 đối tượng/78 nữ; - Thu gom: 17 đối tượng/ 04 nữ, đó: + Đà Nẵng: 07 đối tượng/03 nữ; + Phía Nam: 04 đối tượng/0 nữ; + Phía Bắc: 04 đối tượng/0 nữ; + Không rõ: 02 đối tượng/01 nữ Tổ chức sở: a Ban điều hành: * Họ tên Giám đốc: Hệ Thị Thanh Hương, Điện thoại: Di động: 0935165919, Email: hethanhhuong@gmail.com • Các Phó Giám đốc: + Trần Cơng Be Di động: 0905080586 + Nguyễn Ngọc Cần Di động: 0905107289 + Lê Văn Hai Di động: 01225771301 ∗ Trách nhiệm Giám đốc: - Giám đốc chủ tài khoản trực tiếp định vấn đề quản lí sử dụng tài - chính, tài sản theo quy định Nhà nước Giám đốc trung tâm thủ trưởng đơn vị có trách nhiệm quản lí điều hành tồn diện hoạt động trung tâm Chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cấp pháp luật Nhà nước việc đạo hoạt động quản lí nghiệp vụ chun mơn đơn vị - Quản lí cơng tác tổ chức cán bộ, thi đua khen thưởng, hành Tổ chức thực quy định Nhà nước bảo vệ môi trường, an ninh, trật tự xã hội đảm bảo an tồn, bí mật quốc gia hoạt động đơn vị, thực - nghĩa vụ nhà nước, sách ưu đãi đối tượng sách Tổ chức thực quản lí, sử dụng cán bộ, viên chức theo quy định pháp luật; đảm bảo chế độ, quyền lợi tiền lương, tiền công, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế ∗ Trách nhiệm Phó giám đốc: - Phó Giám đốc trung tâm người hỗ trợ, giúp đỡ cho Giám đốc, thực nhiệm vụ theo phân công giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc pháp luật - kết thực nhiệm vụ phân công Trực tiếp phụ trách cơng tác quản lí, giáo dục, hướng nghiệp, dạy nghề… Tổ chức đạo thực đề án, kế hoạch, chương trình cơng tác, tổ chức trao đổi nghiệp vụ chun mơn để nâng cao trình độ chun môn cho cán viên chức thuộc lĩnh vực phụ trách, kể việc thi hành cơng vụ cho cán - viên chức thuộc quyền Các phó giám đốc có trách nhiệm báo cáo với giám đốc kết thực công việc Giám đốc ủy quyền, phân công phụ trách b Các phận tổ chức: - Phòng Tổng hợp - hành – kế tốn: + Thực trình tự, thủ tục tiếp nhận, phân loại đối tượng để có biện pháp hỗ trợ theo quy định + Đề xuất, xây dựng chương trình kế hoạch cơng tác, theo dõi hoạt động quan, tổng hợp báo cáo theo quy định Sở LĐ-TBXH + Tiếp nhận công văn, thực tốt công tác lưu trữ, quản lú hồ sơ đối tượng phát hành loại công văn theo quy định pháp luật + Phối hợp xây dựng kế hoạch phát động, hướng dẫn phong trào thi đua, theo dõi tham mưu sơ, tổng kết, đề xuất khen thưởng theo quy định + Quản lí, sử dụng tốn nguồn kinh phí, thực chế độ tài theo quy định nhà nước, thực chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội Tham mưu xây dựng, tổ chức thực kế hoạch kinh phí, dự tốn nguồn kinh phí hàng năm trung tâm + Kiểm tra, giám sát việc sử dụng nguồn kinh phí mục đích, tiết kiệm hiệu - Phòng quản lý tư vấn: + Tham mưu cho Giám đốc trung tâm việc phân loại đối tượng đưa vào để giải theo quy định + Tổ chức công tác tuyên truyền vận động, truyền thông quy định pháp luật phòng chống tệ nạn xã hội + Tổ chức cho đối tượng hòa nhập cộng đồng có đủ điều kiện - Phòng y tế phục hồi chức năng: + Phối hợp với ngành y tế khám sức khỏe cho đối tượng vào trung tâm để xác định trình trạng sức khỏe, bệnh tật lập hồ sơ ban đầu, tổ chức chữa trị theo phác đồ ngành y tế; phục hồi sức khỏe cho đối tượng theo quy định pháp luật; giúp đối tượng phát triển lành mạnh thể chất, tinh thần, có đủ điều kiện tái hòa nhập cộng đồng + Tổ chức chăm sóc sức khỏe đối tượng, hướng dẫn phòng điều trị + Giữ gìn bảo quản tốt thuốc điều trị, dụng cụ trang thiết bị y tế, xuất nhập thuốc theo quy định + Đảm bảo công tác an tồn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh phòng đối tượng, nhà ăn, nguồn nước sinh hoạt c Vẽ sơ t chc: GIáM ĐốC CáC PHó GIáM ĐốC TRƯ ởNG PHòNG PHòNG TổNG Hợ P HàNH CHíNH - KếTOáN PHòNG QUảN Lý &TƯ VấN PHòNG Y Tế& PHụC HồI CHøC N¡ NG Tình hình cán bộ, nhân viên sở: a Tổng số cán bộ, công nhân viên: 31 người Trong đó: Nữ: 17 người b Trình độ đào tạo Số Số lượng đào tạo chuyên Số lượng Tron ngành phù hợp với công TT (người g tác xã hội (cơng tác xã hội, Trình độ đào tạo ) Trên đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Sơ cấp, công nhân kĩ thuật Điều dưỡng viên trung cấp Điều dưỡng viên sơ cấp Chưa qua đào tạo nữ tâm lý, xã hội học, giáo dục đặc biệt…) 13 c Định biên cán theo vị trí cơng việc (chức danh) cán viên chức sở: Số lượng Trong (người) nữ Giám đốc 01 01 Phó giám đốc 03 Trưởng/phó phòng (ban) 03 Số TT Chức danh Nhân viên chăm sóc trực tiếp đối tượng Nhân viên làm công tác dinh dưỡng (tiếp phẩm, nấu ăn) Kỹ thuật viên phục hồi chức Y tá, bác sỹ Giáo viên dạy văn hố, dạy nghề Nhân viên hành chính, văn thư 11 08 03 03 03 02 03 02 10 Kế toán 01 11 Lái xe 01 12 Nhân viên phụ trách điện, nước 01 13 Bảo vệ 01 14 Nhân viên khác, cụ thể: Tổng cộng 31 01 17 10 Các hoạt động chăm sóc đối tượng: a Mục tiêu hoạt động Trung tâm: - Xã hội hóa mục tiêu hàng đầu trung tâm làm công tác tư tưởng, liên lạc với gia đình đối tượng để nhận nuôi, tạo điều kiện để đối tượng - trở với xã hội, với gia đình Nhằm giảm đối tượng sống lang thang nhỡ, người già khơng có nơi nương tựa, người ăn xin, có hồn cảnh khó khăn, người tàn tật, khơng có khả lao động…, cho họ mái ấm tình thương, nơi ăn để họ có sống tốt Giảm tối thiểu vấn đề xã hội xảy với đối tượng - Bảo đảm an toàn an ninh xã hội, tạo điều kiện để đối tượng yếu nhận - nguồn giúp đỡ từ xã hội Chăm sóc, bảo vệ, ni dưỡng trẻ em mồ cơi, bị bỏ rơi, phục hồi chức cho trẻ em khuyết tật, giúp đỡ em nạn nhân chất độc da cam, người bị tâm - thần, thiểu trí tuệ… TTBTXH Thành phố Đà Nẵng đơn vị trực thuộc Sở LĐ – TBXH TP Đà Nẵng Thực chức tiếp nhận, quản lí ni dưỡng, giáo dục đối tượng xã hội theo nghị định số 68/2008/NĐ-CP ngày 30/5/2008 Chính phủ ban hành quy chế - thành lập hoạt động trung tâm bảo trợ xã hội Tổ chức tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc ban đầu, quản lý, giáo dục tổ chức lao động cho đối tượng lang thang, ăn xin; tạo điều kiện cho họ có sống ổn định tái hòa nhập cộng đồng; góp phần xóa bỏ lang thang, ăn xin ảnh hưởng đến đời sống an - ninh trật tự Thành phố Tổ chức hoạt động phục hồi chức năng, lao động sản xuất, trợ giúp đối tượng hoạt động tự quản, văn hóa, thể thao hoạt động khác phù hợp với lứa tuổi sức khỏe nhóm đối tượng - UBND Thành phố đưa Quyết định sách trợ giúp đối tượng bảo trợ xã hội địa bàn Thành phố Đà Nẵng để Trung tâm thực tốt mục tiêu nhiệm vụ b Các hoạt động chăm sóc đối tượng: Khi vào trung tâm đối tượng mua bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe Trung tâm có hoạt động riêng cho loại đố tượng: - Đối với người già,họ chăm sóc đầy đủ, ăn uống chia sẻ, tâm với người đồng cảnh ngộ, xóa phần nỗi khổ - khơng có cháu, người thân bên cạnh để chăm sóc Đối với người mắc bệnh tâm thần, qua hoạt động sinh hoạt ngày, trung tâm phân biệt mức độ nặng nhẹ, từ có biện pháp trị liệu Những người mắc tâm thần nhẹ, trung tâm sử dụng lao động trị liệu để điều trị tạo điều kiện cho họ tiếp xúc với người bình thường để họ có khả học tập thích ứng với sinh hoạt bình thường phục hồi Những người mắc tâm thần nặng trung tâm chuyển giao đến trại tâm thần để - chữa bệnh Đối với trẻ em trung tâm chăm sóc, giáo dục, em bình thường cho học tập để em hòa nhập cộng đồng, tự nuôi - sống thân Đối với người khuyết tật trước có khu vực luyện tập có nhân viên phục hồi chức chuyển nơi khác Giờ tuần có ba lần có nhân viên đến tập luyện tập cho người khuyết tật Người khuyết tật đối tượng mà trung tâm tập trung chăm sóc nhiều Và thời gian gần đây, có nhóm sinh viên Mỹ, buổi sáng đến - luyện tập cho họ chế tạo thiết bị để giúp họ lại Đối với người lang thang, xin ăn họ bảo vệ, che chở, ăn uống đầy đủ có chỗ ổn định Họ chia sẻ, tâm với người hoàn cảnh, phần vơi nỗi buồn mà họ nếm trải 11 Nhận xét sinh viên hoạt động sơ sở: - Sau chuyến tham quan thực tế chắn có đánh giá sở mà đến Em có nhận xét, đánh giá thân sở góc độ người học tập công tác xã hội - phát triển cộng đồng TTBTXH trung tâm có ý nghĩa, giúp cho đối tượng có sống tốt Từ thành lập đến Trung tâm thực tốt vai trò trách nhiệm Trung tâm tiếp nhận nhiều đối tượng, phức tạp việc quản lí đảm bảo việc chấp hành nội quy đối tượng Song trung tâm đưa nhiều biện pháp để đối tượng chấp hành nghiêm chỉnh nội quy Về - dịch vụ chăm sóc y tế, ăn uống cho đối tượng tốt Qua thời gian tìm hiểu trung tâm, em nhận thấy trung tâm có thuận lợi khó khăn: ∗ Thuận lợi: + Là TTBTXH công lập, đạo – lãnh đạo Sở LĐ-TBXH, chế độ, chi phí sinh hoạt Nhà nước cấp + Được nhiều cá nhân, tổ chức từ thiện quan tâm, giúp đỡ + Các đối tượng trung tâm hưởng chế độ ni dưỡng, chăm sóc, có bảo hiểm y tế mai táng chết + Đội ngũ cán - viên chức trung tâm nhiệt tình, tận tâm, tận tụy việc ni dưỡng, chăm sóc đối tượng có tâm huyết với nghề ∗ Khó khăn: + Tuy Nhà nước trợ cấp cho đối tượng trung tâm mức định mức chi tiêu công tác nuôi dưỡng từ nguồn Ngân sách Nhà nước cấp cho đối tượng thấp gây nhiều khó khăn cho việc chi tiêu sở ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe đối tượng bảo trợ + Thiếu trang thiết bị kỹ thuật phục vụ nhiệm vụ chuyên môn; sở vật chất thiếu thốn, xuống cấp; chưa đáp ứng tiêu chuẩn ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục phục hồi chức cho đối tượng + Tuy tận tình cơng việc đội ngũ cán chăm sóc trung tâm hạn chế trình độ học vấn chuyên môn chưa đào tạo bản, lại thiếu sách đào tạo bồi dưỡng Ghi nhận tiến cá nhân: Sau buổi hoạt động, nhìn chung mối quan hệ thân thành viên có tiến bộ, thay đổi rõ rệt Cụ thể Cụ Thủy có thêm mối quan hệ cho mình, chí Cụ có người bạn mà nói thân với Cụ Chị Nhàn cải thiện mối quan hệ với Cụ Bốn Chị Liên Những mối quan hệ có thay đổi nhờ thân thành viên nhóm có thay đổi thân Họ biết cách kiềm chế cảm xúc hơn, biết lắng nghe người khác nhiều trước, biết nhường nhịn nhìn vấn đề xảy cách bình thường giải khơng đổ lỗi, to tiếng với trước Kế hoạch cho buổi sinh hoạt sau: Tổ chức cho Cụ thi văn nghệ với hình thức hát Nhằm tạo khơng khí vui vẻ, thoải mái cho Cụ, bên cạnh làm cho mối quan hệ Cụ tiến triển tốt thơng qua trò chơi Điều cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau: Chuẩn bị kĩ thuyết phục, động viên Cụ để Cụ tự tin Chuẩn bị phương tiện cần thiết nhạc, loa Chị Nhàn Cô Xuân Chị Liên Cụ Cúc Cụ Bốn Cụ Hiển Cụ Thủy Cụ Được Chú thích: Tích cực Mâu thuẫn Khơng tương tác Bình thường Buổi 12 (8h – 10h ngày 9/12/2015) Tên nhóm: Vui chơi – giải trí Tên nhân viên CTXH: : Lê Thị Hồng Sương Phạm Thị Lệ Trinh Đặng Thị Phương Thảo Phạm Thị Hậu Ngày sinh hoạt: 9/12/2015 Từ lúc 8h00 đến lúc 10h00 Nơi sinh hoạt: Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng Nhóm viên có mặt: Đầy đủ Nhóm viên vắng mặt: Khơng Mục tiêu nhóm: - Giúp cho Cụ có tự tin thể thân, ca hát trước đám đông Hoạt động để đạt mục tiêu: Tổ chức cho Cụ thi văn nghệ với hình thức hát Nhằm tạo khơng khí vui vẻ, thoải mái cho Cụ, bên cạnh làm cho mối quan hệ Cụ tiến triển tốt thông qua trò chơi NVCTXH phân tích buổi sinh hoạt (tiến trình nhóm tương tác nhóm): Đến buổi này, mối quan hệ thành viên nhóm dường có thay đổi tiến triển tốt Họ dường hiểu nên với hoạt động thi văn nghệ này, họ có động viên bạn bè nên tự tin thể thân Các cụ dường vui cười nhiều với hoạt động Khơng khí trở nên vui vẻ phấn khởi nhiều hoạt động diễn Mối quan hệ cụ ln trì ngày tiến triển theo hướng tích cực Ghi nhận tiến cá nhân: Mọi người có thay đổi cách rõ rệt theo hướng tích cực Hầu hết mối quan hệ cải thiện Cụ Cúc người có nhiều mâu thuẫn nhóm đối tượng mối quan hệ cải thiện đáng kể Kế hoạch cho buổi sinh hoạt sau: Trò chuyện với Cụ qua quan sát hoạt động sinh hoạt Cụ để xem mối quan hệ Cụ có tiến triển tốt hơn, khơng khí có vui vẻ thay đổi so với ngày trước khơng Điều cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau: Chuẩn bị kĩ thấu cảm, đặt câu hỏi thu thập thơng tin Nói với Cụ việc nhóm kết thúc thực tế chia tay Cụ Buổi 13 (14h – 16h ngày 10/12/2015) Tên nhóm: Vui chơi – giải trí Tên nhân viên CTXH: Lê Thị Hồng Sương Phạm Thị Lệ Trinh Đặng Thị Phương Thảo Phạm Thị Hậu Ngày sinh hoạt: 10/12/2015 Từ lúc 14h00 đến lúc 16h00 Nơi sinh hoạt: Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng Nhóm viên có mặt: Đầy đủ Nhóm viên vắng mặt: Khơng Mục tiêu nhóm: Nắm rõ tình hình, mối quan hệ Cụ nhóm thơng qua trò chuyện quan sát Hoạt động để đạt mục tiêu: Trò chuyện với Cụ qua quan sát hoạt động sinh hoạt Cụ để xem mối quan hệ Cụ có tiến triển tốt hơn, khơng khí có vui vẻ thay đổi so với ngày trước không NVCTXH phân tích buổi sinh hoạt (tiến trình nhóm tương tác nhóm): Đến buổi hơm nay, mối quan hệ Cụ có tương tác tốt hơn, mâu thuẫn Cụ giảm bớt, căng thẳng dường khơng Mọi người thường giúp đỡ lẫn công việc như: mang thức ăn từ nhà bếp về, dọn dẹp bàn ăn thu dọn chén bát sau ăn xong Ghi nhận tiến cá nhân: Mỗi cá nhân có tự giác cơng việc Họ nói chuyện với nhiều hơn, vui vẻ tăng nhiều mối quan hệ họ thay cho mâu thuẫn Kế hoạch cho buổi sinh hoạt sau: Tổng kết, tổ chức liên hoan nhỏ cho Cụ Chuẩn bị bánh kẹo, trò chơi nhỏ cho Cụ, chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ Cụ sinh viên thực tế Điều cần lưu ý cho buổi sinh hoạt sau: Chuẩn bị tâm chia tay với Cụ Chuẩn bị trò chơi nhỏ, bánh kẹo Buổi 14 (14h – 16h ngày 11/12/2015) Tên nhóm: Vui chơi – giải trí Tên nhân viên CTXH: Lê Thị Hồng Sương Phạm Thị Lệ Trinh Đặng Thị Phương Thảo Phạm Thị Hậu Ngày sinh hoạt: 11/12/2015 Từ lúc 14h00 đến lúc 16h00 Nơi sinh hoạt: Trung tâm Bảo trợ xã hội Thành phố Đà Nẵng Nhóm viên có mặt: Đầy đủ Nhóm viên vắng mặt: Khơng Mục tiêu nhóm: - Tạo khơng khí vui vẻ - Giúp Cụ nói cảm nghĩ, cảm nhận thân thành viên nhóm hoạt động sinh viên tổ chức cho Cụ tháng qua - Nắm mối quan hệ cải thiện chưa cải thiện Hoạt động để đạt mục tiêu: Tổng kết, tổ chức liên hoan nhỏ cho Cụ chuẩn bị bánh kẹo, trò chơi nhỏ cho Cụ, chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ Cụ sinh viên thực tế NVCTXH phân tích buổi sinh hoạt (tiến trình nhóm tương tác nhóm): Khi nhóm tổ chức liên hoan nhỏ, Cụ phụ giúp dọn bàn ghế, chuẩn bị ly vật dụng cần thiết cho buổi chia tay Những người mạnh khỏe, lại được, họ giúp người gặp khó khăn việc lại di chuyển qua nhà ăn Khơng khí buổi hơm vui vẻ, vui vẻ không giống buổi trước, vui vẻ có nỗi lưu luyến, luyến tiếc phải chia tay chúng tôi, cảm nhận nỗi buồn đôi mắt Cụ Các Cụ cảm ơn chúng tơi có hoạt động vui vẻ, bổ ích giúp cho mối quan hệ họ cải thiện hơn, không dám nhận lời cảm ơn đó, chúng tơi cảm ơn Cụ, nhờ giúp đỡ Cụ giúp chúng tơ vận dụng học vào hoạt động thực tế Bên cạnh đó, tiến cách cư xử Cụ với giúp chúng tơi học hỏi nhiều điều Chúng biết được, để có mối quan hệ tốt cần có hiểu, thông cảm cho nhau, nhường nhịn đặc biệt tôn trọng Ghi nhận tiến cá nhân: Mối quan hệ Cụ ổn định, người có thay đổi thân theo hướng tích cực Họ biết cách cải thiện mối quan hệ, biết cách trì, nhường nhịn tơn trọng người bạn để xây dựng khu nhà văn hóa, vui vẻ đồn kết IV Giai đoạn kết thúc nhóm: Lượng giá Trong q trình can thiệp chúng tơi tổ chức hoạt động với kết hợp phương pháp trị liệu để cải thiện mối quan hệ Tuy nhiên, số hoạt động chưa mang tính hiệu cao mà ngun nhân nhóm viên chưa tích cực tham gia Kết thúc đợt thực tế tổ chức buổi lượng giá thông qua hình thức vấn, nhóm viên trực tiếp chia sẻ trung thực cảm xúc thật Với mục tiêu mà nhóm đề lúc ban đầu nhóm đạt kết mong đợi như: cải thiện mối quan hệ, từ mối quan hệ khơng tốt trở thành bình thường, từ bình thường trở nên thân thiết, gần gũi hơn, người chưa trò chuyện với họ tự bắt chuyện, giúp đỡ Mọi người có đồn kết hỗ trợ lẫn gặp khó khăn cơng việc hàng ngày, nhịp sống ngày trở nên vui tươi, nhộn nhịp tiếng cười giòn tan Cụ Thơng qua quan sát buổi sinh hoạt, nhận thấy thái độ nhận thức Cụ có thay đổi rõ rệt Sự nhiệt tình nhóm viên giúp chúng tơi có thêm động lực để tổ chức buổi sinh hoạt đồng thời dấu ấn để có thêm niềm tin vào cơng việc mà chúng tơi theo đuổi Bên cạnh chúng tơi có thêm nhiều học quý giá từ việc trải nghiệm cọ sát với thực tế NVCTXH phân công nhiệm vụ cố gắng nổ lực để hồn thành tốt cơng việc giao Chúng tơi ln tích cực hoạt động nhóm đề ra, ln tự giác thực nội dung quy định nhóm cách nghiêm túc Bên cạnh đó, NVCTXH ln linh hoạt việc áp dụng kiến thức học để xây dựng kế hoạch hoạt động nhóm cho phù hợp với đối tượng điều khiển nhóm nhằm đem lại hiệu cao.Mỗi đối tượng có đặc điểm tâm sinh lý khác nên kiến thức trang bị trường NVCTXH ln linh hoạt sáng tạo xử lí tình huống, vấn đề khó trình tổ chức sinh hoạt Kết thúc tiến trình nhóm Sau tháng thực tế trung tâm đến lúc chúng tơi phải chia tay nhóm, thời gian sinh hoạt không lâu đến hơm tình cảm thành viên nhóm gắn bó Thời gian qua có nhiều kỷ niệm, nhiều cảm xúc, vui có, buồn có thực tới phút chia tay người thấy lưu luyến, không muốn rời xa Đặc biệt tình cảm nhóm viên dành cho NVCTXH, Cụ chia sẻ cảm xúc cách chân thực, Cụ khóc chúng tơi nói chia tay Dù biết làm việc phải dựa nguyên tắc, phải tuân thủ quy định chúng tơi khơng khỏi xúc động trước tình cảm mà cụ dành cho chúng tôi, thời gian sinh hoạt cụ yêu quý PHẦN 3: KHUYẾN NGHỊ - KẾT LUẬN Khuyến nghị: a Đối với sở thực tế: + Luôn mở rộng, tuyên truyền, giới thiệu hình ảnh tiếng nói Trung tâm Bảo trợ để thu hút nhiều quan tâm sở, quan đoàn thể, tổ chức cá nhân, nhằm góp phần nâng cao nguồn kinh phí cho hoạt động trung tâm + Nâng cao trình độ cho cán kỹ chăm sóc cán chăm sóc cho những đối tượng + Cần có khu luyện tập cho người khuyết tật có nhân viên phục hồi chức thường xuyên trung tâm + Có quán triệt chặt chẽ với đối tượng trung tâm, giảm bớt tình trạng cụ già, việc hút thuốc cụ b Đối với Nhà trường – Khoa: + Nhà trường hỗ trợ thêm kinh phí cho sinh viên tham gia thực tế + Nhà trường khoa xếp lịch thực tế cho hợp lý để sinh viên có thời gian để chuẩn bị làm + Ban chủ nhiêm khoa xếp cho sinh viên có đợt thực tế lâu để sinh viên có thời gian tiếp xúc với vấn đề lâu hơn, vận dụng kiến thức học cách hiệu quả, học để sinh viên rút cho công việc sau Kết luận: Công tác xã hội nói chung cơng tác xã hội với nhóm nói riêng lĩnh vực hoạt động xã hội xếp vào bậc hoạt động mang tính xã hội, hoạt động thu hút tham gia nhiều người, đủ tầng lớp, độ tuổi hướng tới đối tượng yếu cần trợ giúp có người già Dù với hồn cảnh, tình khó khăn nào, công tác xã hội tham gia với tư cách chủ trì cộng tác Tuy nhiên để cơng tác xã hội thật phát huy vai trò xung kích tất yếu cần đếnnhững nhân viên có chun mơn, đạo đức nghề nghiệp giỏi Chính vậy, đào tạo nhân viên xã hội, tác viên cộng đồng đầu tư cho tương lai người, đầu tư cho bình ổn, an tồn xã hội – trị cho xã hội đất nước Để giúp đối tượng đòi hỏi nhân viên xã hội phải người có trình độ chun mơn cao, có lực thực sư, có phẩm chất tốt Biết áp dụng linh hoạt lý thuyết vào vận dụng thực tiễn để giải vấn đề thân chủ Vận dụng cách khéo léo kĩ giao tiếp, lắng nghe, phản hồi, tham vấn vào q trình can thiệp để giúp đỡ thân chủ đạt hiệu cao Không mà phải nắm rõ tâm lý thân chủ để ta biết nhu cầu thân chủ Sau chuyến thực tế đem lại cho chúng tơi nhiều điều bổ ích, đặc biệt biết rõ sống cụ già trung tâm hoạt động trung tâm Chúng tơi có hội gặp gỡ, trao đổi tiếp xúc với nhiều đối tượng, giúp làm tảng kinh nghiệm sau trường bước vào nghề Hơn hết, ý thức tầm quan trọng việc thực hành sau học lý thuyết thông qua chuyến thực tế Bởi vậy, người phải biết trân trọng biết sử dụng kiến thức mà thu nhập vào vào cơng việc có ích Hy vọng sau chuyến thực tế người hiểu ngành học để từ u ngành học hơn, u nghề Đó mục đích đợt thực tế PHỤ LỤC Thực kế hoạch đào tạo Khoa Tâm Lý Giáo Dục - Trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng, nhóm sinh viên đến thực hành môn Công tác xã hội với nhóm trung tâm Bảo Trợ Thành phố Đà Nẵng Sau ba buổi tìm hiểu hoạt động sở, chọn nhóm thân chủ Nhóm thân chủ chúng tơi gồm người Đó : cụ Phạm Thị Cúc, Võ Thị Bốn, Nguyễn Thị Được, Nguyễn Thị Liên, Trần Thị Xuân, Nguyễn Thị Nhàn, Võ Thị Hiền, Phạm Thị Thủy Nhóm thân chủ có chung nhu cầu trò chuyện, vui chơi giải trí cải thiện mối quan hệ thành viên với Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn nhóm thân chủ, chúng tơi nhóm thân chủ thảo luận đưa mục tiêu chung nhóm tạo khơng khí thoải mái, vui vẻ, mang lại tiếng cười cho tất thành viên; đồng thời thông qua nhiều hoạt động tạo gắn kết thành viên với Ban đầu thành lập nhóm, chúng tơi nhận thấy nhóm thân chủ có nhiều nguồn lực để tự hỗ trợ lẫn suốt tiến trình can thiệp nhóm Bên cạnh nhóm viên có xích mích, mâu thuẫn, có thành viên khơng có mối tương tác với Chẳng hạn, chị Nhàn chị Liên, cụ Cúc cụ Bốn, cụ Cúc cụ Được có mối quan hệ mâu thuẫn với Cụ Hiển cụ Được, cụ Thủy chị Liên không tương tác với Điều khó khăn đợt thực hành chúng tơi Tuy nhiên, có mối quan hệ tốt, tích cực như: Xn với cụ Cúc, cụ Cúc với cụ Hiển, chị Nhàn với cô Xuân Những mối quan hệ tích cực sở móng để chúng tơi thiết kế tổ chức hoạt động Trong suốt tuần thực hành trung tâm, tổ chức nhiều hoạt động tập thể dục, hát tập thể, dọn vệ sinh khu nhà, nhổ cỏ…Thông qua hoạt động này, mang lại cho cụ nhiều tiếng cười, nhiều niềm vui Và đặc biệt, sau hoạt động này, mối quan hệ cụ có nhiều thay đổi theo hướng tích cực Duy có mối quan hệ cụ Bốn cụ Cúc khơng thể thay đổi được, xung đột mâu thuẫn Suốt tuần thực hành đây, nhận hỗ trợ nhiều từ ban giám đốc trung tâm cán quản lý khu nhà giành cho người cao tuổi Hơn nữa, tham gia, phối hợp nhiệt tình tất thành viên nhóm Chính nguồn lực giúp chúng tơi đạt mục tiêu đề từ đầu, hoàn thành đợt thực hành T R Ư Ờ N G Đ Ạ I H Ọ C SƯ PHẠM KHOA TÂM LÝ - GIÁO DỤC BÁO CÁO THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NHĨM Họ tên sinh viên: LÊ THỊ HỒNG SƯƠNG ĐẶNG THỊ PHƯƠNG THẢO PHẠM THỊ LỆTRINH PHẠM THỊ HẬU Lớp:13CTXH GV kiểm huấn:Th.S BÙI ĐÌNH TUÂN ĐÀ NẴNG - 2015 ... trạng sức khỏe nhóm viên đáp ứng hoạt động nhóm • Điều kiện vật chất nhóm viên bình thường, nhóm viên hỗ 2.2 trợ kinh phí cho hoạt động nhóm nhóm có nhu cầu Hạn chế: • Một số thành viên nhóm có mâu... giúp nhóm giải trí Đánh giá khả tham gia nhóm viên: 2.1 Tích cực: • Tất nhóm viên có nhu cầu trò chuyện, vui chơi, giải trí • Các thành viên nhóm tích cực tham gia, liên kết với để hoạt động nhóm. .. hội Thành phố Đà Nẵng Nhóm viên có mặt: Đầy đủ Nhóm viên vắng mặt: Khơng Mục tiêu nhóm: - Chọn nhóm đối tượng - Xây dựng mối quan hệ, tạo thân thiện, gần gũi Sinh viên với nhóm đối tượng Hoạt động