Đang tải... (xem toàn văn)
Giới thiệu chung về Quản lý công nghiệp Quá trình phát triển của Quản lý công nghiệp Mô hình Hệ thống sản xuất Tính linh hoạt trong các hoạt động quản lý công nghiệp Cơ cấu tổ chức các hoạt động quản lý công nghiệp Mô hình, phương pháp lập kế hoạch và lập thời gian biểu sản xuất Mô hình tối ưu hóa Lý thuyết đồ hình Phương pháp giải các bài toán tối ưu hóa trong công nghiệp Quản lý sản xuất Quản lý lưu trữ Lập kế hoạch đặt hàng
Quản lý công nghiệp EE4513 – Viện Điện TS Lê Minh Hoàng – TTAC Center MICA International Research Institute Multimedia, Information, Communication & Applications UMI 2954 Hanoi University of Science and Technology Dai Co Viet - Hanoi - Vietnam Giới thiệu môn học Tên môn học: Quản lý cơng nghiệp (EE4513) Lý thuyết (2 tín chỉ) + Bài tập (1 tín chỉ) Đánh giá : Tài liệu tham khảo MICA 2013 Kiểm tra học kỳ (0,3) Thi cuối học kỳ (0,7) Vincent GIRARD, Gestion de la production, Economica, 2003, 3ème édition Patrick ESQUIROL et Pierre LOPEZ, L’ordonnancement, Economica, 1999 Pierre LOPEZ et Francois ROUBELLAT, Ordonnancement de la production, Hermes, 2001 Nội dung môn học Giới thiệu chung Quản lý công nghiệp Mơ hình, phương pháp lập kế hoạch lập thời gian biểu sản xuất Quá trình phát triển Quản lý cơng nghiệp Mơ hình Hệ thống sản xuất Tính linh hoạt hoạt động quản lý công nghiệp Cơ cấu tổ chức hoạt động quản lý cơng nghiệp Mơ hình tối ưu hóa Lý thuyết đồ hình Phương pháp giải tốn tối ưu hóa cơng nghiệp Quản lý sản xuất Quản lý lưu trữ Lập kế hoạch đặt hàng MICA 2013 Phần 1: Giới thiệu chung Quản lý công nghiệp MICA International Research Institute Multimedia, Information, Communication & Applications UMI 2954 Hanoi University of Science and Technology Dai Co Viet - Hanoi - Vietnam Chương 1: Giới thiệu chung Lịch sử phát triển hệ thống quản lý công nghiệp Các khái niệm Góc độ kỹ thuật Góc độ hệ thống: hoạt động quản lý Ba vấn đề cần giải quyết: Hệ thống vật lý Hệ thống định cấp Hệ thống thơng tin Tính linh hoạt tốn quản lý cơng nghiệp Quản lý công nghiệp Hệ thống sản xuất Quản lý sản xuất Quản lý sản xuất sử dụng máy tính Định nghĩa Phương pháp đa cấp Cấu trúc ma trận Phân loại hệ thống sản xuất Phân loại theo tổ chức nguồn lực Phân loại theo điều khiển sản xuất MICA 2013 Hệ thống công nghiệp (1) Sản xuất Đặt hàng nguyên liệu đầu vào Chất lượng Tính tốn chi phí Đơn đặt hàng Đầu vào MICA 2013 Quản lý xuất nhập kho Giao hàng Hệ thống công nghiệp (2) MICA 2013 Hệ thống công nghiệp (3) MICA 2013 Hệ thống công nghiệp (4) – Dự án MICA 2013 Hệ thống công nghiệp (5) Câu hỏi: MICA 2013 Đây có phải hệ thống công nghiệp không? Nguyên liệu đầu vào? Sản phẩm đầu ra? 10 Quá trình phát triển TK 18: sản xuất thủ công TK 19: Sản xuất (vũ khí, thuốc lá) TK 20: nhu cầu sử dụng hợp lý yếu tố sản xuất -> đời khái niệm quản lý sản xuất Taylor (1911): tổ chức công việc dựa Sự khác biệt việc thiết kế thực Thực tối ưu công việc vận chuyển Sử dụng tối đa suất máy móc Ford (1913): tiêu chuẩn hóa hệ thống sản xuất khái niệm làm việc dây chuyền Haris Wilson (1913-1924): Kinh tế lượng Fayol (1916): đưa mơ hình phân cấp tổ chức sản xuất Gantt (1917): Lập kế hoạch sản xuất Khái niệm nâng cao tính linh hoạt doanh nghiệp Lập kế hoạch sản xuất, tổ chức sản xuất, kiểm soát, phối hợp sản xuất MICA 2013 11 SP – GP - GPAO Hệ thống sản xuất (SP) Dưới góc nhìn kỹ sư tự động hóa: chuyển đổi tập hợp nguyên liệu đầu vào và/hoặc linh kiện bán thành phẩm thành sản phẩm hoàn chỉnh Quản lý sản xuất (GP) đảm bảo việc tổ chức hệ thống sản xuất để sản xuất số lượng sản phẩm mong muốn khoảng thời gian định với nguồn lực có sẵn (nhân lực, công nghệ) Quản lý sản xuất sử dụng thiết bị máy tính (GPAO) - nguyên liệu đầu vào - bán thành phẩm MICA 2013 Hệ thống sản xuất - thành phẩm hoàn chỉnh - bán thành phẩm 12 Hệ thống sản xuất Thành phẩm liệu kỹ thuật Nhà cung cấp Quản lý lưu trữ Quản lý nguyên liệu đầu vào Lưu trữ Quản lý công việc Lập kế hoạch/thời gian biểu sản xuất Số liệu kinh doanh Sản xuất Giám sát sản xuất MICA 2013 13 Bốn hoạt động Quản lý cơng nghiệp Quản lý liệu kỹ thuật Quản lý liệu thương mại Đảm bảo việc nhập hàng hóa nguyên liệu đầu vào bán thành phẩm Đảm bảo việc lưu trữ sản phẩm hoàn chỉnh Quản lý hoạt động sản xuất MICA 2013 Tiếp nhận đơn đặt hàng lập kế hoạch thực việc chuyển hàng theo mong muốn khách hàng Quản lý nguyên liệu đầu vào Mô tả thiết kế sản phẩm họ sản phẩm Mơ tả quy trình sản xuất sản phẩm Tổ chức thực công việc khoảng thời gian cho phép cách điều tiết nguồn lực sẵn có Có tính tốn đến số liệu kỹ thuật thương mại liệu sản xuất (số lượng sản phẩm tồn kho, trạng thái nguồn lực,…) 14 Các hệ thống nhánh hệ thống công nghiệp Hệ thống vật lý (máy móc) Hệ thống định sản xuất Các yếu tố trực tiếp tham gia vào trình sản xuất Chịu ảnh hưởng yếu tố môi trường Quản lý hoạt động hệ thống vật lý Tính tốn đến ràng buộc mơi trường Đảm bảo phản ứng lại cố Hệ thống thông tin Đảm bảo liên kết hệ thống vật lý hệ thống định sản xuất Đảm bảo phản ứng lại cố MICA 2013 15 Quản lý công nghiệp Khái niệm Tổ chức việc thực hoạt động sản xuất ràng buộc thời gian nguồn lực Công việc cụ thể quản lý công nghiệp Công cụ MICA 2013 Lập kế hoạch sản xuất (planification) Lập lịch thực công việc/phân bổ nguồn lực (scheduling) Quản lý nguồn lực (resources management) Phương pháp tính tốn xác định phương pháp tính tốn ngẫu nhiên Phương pháp tính tốn xác gần Phương pháp tính tốn tối ưu dựa ràng buộc 16 Tính linh hoạt hệ thống cơng nghiệp Tính linh hoạt Khả thệ thống công nghiệp tạo quản lý đa dạng để thích ứng với cố đến yếu tố môi trường (nhiễu) Các yếu tố đến từ nội doanh nghiệp (máy móc hư hỏng, nhân viên nghỉ làm…) từ bên (đặt hàng khẩn cấp, trễ nhập nguyên liệu đầu vào,…) Sở hữu công cụ để phản ứng cách tốt Tính linh hoạt (Flexibility) / Tính phản ứng (Reactivity) Tính linh hoạt gắn với số lựa chọn để đáp ứng cố Tính phản ứng : quy trình tìm kiếm giải pháp để đáp ứng cố MICA 2013 17 Quản lý hoạt động sản xuất Khối lượng mục tiêu không đồng Phương pháp quản lý tổng thể không phù hợp (bài tốn q phức tạp) Có thể chia định thực công việc theo cấu trúc lớp theo tiêu chí: MICA 2013 Chia nhỏ phân cấp toán thành nhiều tốn nhỏ để định thực cơng việc L’horizon de decision Phân cấp mức độ 18 Phân cấp định lập kế hoạch Lập kế hoạch dài hạn (strategic decisions) Lập kế hoạch trung hạn (tactic decisions) Thiết lập kế hoạch sản xuất (xác định khối lượng sản xuất loại hình sản phẩm) Tổ chức phân bố theo khả nguồn lực Thời hạn: từ tháng đến năm Lập kế hoạch ngắn hạn (operational decisions) Xác định chiến lược sản xuất dài hạn cho doanh nghiệp (nghiên cứu thị trường, đầu tư, kế hoạch phát triển thị trường,…) Thời hạn: từ đến năm Lập thời gian biểu sản xuất cụ thể (theo đối tượng sản phẩm nguồn lực sẵn có) Thời hạn: ngày đến tuần Micro-planification (control) Thời gian thực MICA 2013 19 Mơ hình phân cấp định (1) Chiến lược Quản lý dự án Hoạch định Lập kế hoạch Thực Lập thời gian biểu Hệ thống sản xuất MICA 2013 20 10 Quản lý lưu trữ: EOQ (4) Khối lượng lưu trữ MICA 2013 75 Quản lý lưu trữ: EOQ (5) Nhắc lại ký hiệu P, hiệu suất sản xuất chu kỳ Q, khối lượng nhập kho D, khối lượng đặt hàng chu kỳ Tcycle, chu kỳ nhập hàng (đơn vị thời gian) Cp, chi phí lưu trữ tính đơn vị sản phẩm chu kỳ nhập hàng Cc, chi phí đặt hàng nhập kho CT(Q), chi phí lưu trữ tổng cộng chu kỳ Chi phí lưu trữ hai thời điểm t1 t2 tỉ lệ thuận với số lượng sản phẩm lưu trữ khoảng thời gian [t1,t2] C C D Q D DCc CT (Q) p Q(1 ) Cc p Q 1 P D P Q Tcycle MICA 2013 76 38 Quản lý lưu trữ: EOQ (6) Cơng thức Wilson: (tối ưu hóa chi phí lưu trữ) EOQ Q* 2Cc DP C p (P D) CT (Q* ) DCcC p (1 MICA 2013 D ) P 77 Quản lý lưu trữ: EOQ (7) Ví dụ MICA 2013 Nhu cầu nguyên liệu đầu vào D=200 đơn vị/tuần Chi phí lưu trữ Cp =0,5$/đơn vị/tuần Chi phí đặt hàng = 500$ Chi phí vận chuyển = 500$ Giả thiết: nhập hàng lưu kho Tính Q* 78 39 Quản lý lưu trữ: EOQ (8) Đáp án: Chi phí đặt hàng Cc =1000$ Q* 2Cc D 895 Cp CT (Q* ) DCcC p 447, 21$ * Tcycle 4, 47 MICA 2013 79 Quản lý lưu trữ: EOQ (9) Ví dụ MICA 2013 Nhu cầu nguyên vật liệu năm D =50000 đơn vị/năm Khối lượng sản xuất tối đa P =200000 đơn vị/năm Chi phí đơn hàng Cc =500$ Chi phí lưu trữ Cp =3$/đơn vị/ năm Nhà máy sản xuất H = 240 ngày/năm Tính Q* 80 40 Quản lý lưu trữ: EOQ (10) Đáp án: EOQ Q* 2Cc DP 2.500.50000.200000 4714 C p (P D) 3(200000 50000) CT (Q* ) DCc C p (1 D 50000 ) 2.50000.3.(1 ) 10607 P 200000 MICA 2013 81 Quản lý lưu trữ: EOQ (11) Phân tích giá thành nguyên liệu đầu vào Giá thành thực tế nguyên kiệu đầu vào Q C Cc p Cu Pu Q D Bài toán: MICA 2013 Tính chi phí phụ trội khơng sử dụng EOQ Phân tích chiết khấu 82 41 Quản lý lưu trữ: EOQ (11) Ví dụ 3: Tiếp tục ví dụ Tính tốn chi phí thực ngun liệu đầu vào biết giá nguyên liệu đầu vào Pu = 0,46$ Tính chi phí phụ trội đơn hàng nhập theo số lượng 6000 đơn vị Phân tích lợi ích kinh tế nhà cung cấp có chiết khấu 3% cho đơn hàng có số lượng 15000 đơn vị Tính tốn chiết khấu cho phép mang lại lợi ích cho cơng ty MICA 2013 83 Quản lý lưu trữ theo chu kỳ (1) Trường hợp T cố định, Q thay đổi S R Q1 Q3 Q2 t t t t R Dmax t Qi Qi R Si MICA 2013 84 42 Quản lý lưu trữ theo chu kỳ (2) Ví dụ 4: Một doanh nghiệp sản xuất máy phát điện sử dụng mô tơ điện công suất nhỏ mua từ nhà cung cấp với giá 6$ để sản xuất 400 máy phát/ngày Người quản lý định nhập hàng theo chu kỳ Doanh số bán hàng dự báo công ty sau: Tuần 10 11 12 Số lượng 2200 2300 2300 1900 1600 1400 1600 1900 2300 2000 2300 2200 MICA 2013 Chi phí lưu trữ Cp = 1,2$ Chi phí đặt hàng Cc = 38$ Doanh nghiệp hoạt động 240 ngày năm Khơng có mơ tơ kho thời điểm bắt đầu Thời hạn để nhận hàng = tuần làm việc Xác định số lượng lưu kho tối đa R Xác định số lượng nhập hàng theo chu kỳ tuần Xác định chi phí lưu trữ quý doanh nghiệp So sánh với trường hợp người quản lý định nhập hàng theo chu kỳ tuần với số lượng cố định số lượng sản xuất trung bình doanh nghiệp 85 Quản lý lưu trữ theo số lượng đặt hàng (1) Trường hợp Q cố định, T thay đổi S Q Q Điểm đặt hàng PC t t 2Cc D Cp PC Dt S Q Q Q Q t t PC t MICA 2013 t 86 43 Quản lý lưu trữ theo thời gian đặt hàng (1) Ví dụ 4: Một doanh nghiệp sản xuất mạch điện tử mua điều khiển từ nhà sản xuất với giá thành 7,45$/đơn vị với nhu cầu hàng năm 1225 đơn vị Người quản lý định nhập hàng theo số lượng đặt hàng cố định Chi phí lưu trữ 1,49$/đơn vị Chi phí đặt hàng 38$ Doanh nghiệp làm việc 230 ngày năm Tính số lượng đặt hàng tối ưu cho đơn hàng Tính giá thành thực tế điều khiển Tính tốn điểm đặt hàng biết thời gian vận chuyển tuần Điểm đặt hàng thay đổi thủ tục hành thêm thời gian ngày MICA 2013 87 Công thức Wilson với chiến lược giảm giá Chiết khấu Giá đơn vị sản phẩm ($) 1-99 150 100-199 10% 135 200-400 30% 105 Hai chiến lược giảm giá thường gặp MICA 2013 Khối lượng đặt hàng Giảm giá đồng bộ: đơn hàng vượt ngưỡng số lượng sản phẩm giảm giá theo chiết khấu tương ứng, áp dụng cho toàn đơn vị sản phẩm Giảm giá lũy tiến: chiết khấu áp dụng cho số lượng sản phẩm nằm ngưỡng tương ứng Ví dụ trên, với đơn hàng 250 đơn vị sản phẩm khách hàng phải mua 99 đơn vị giá 150$, 100 đơn vị sản phẩm giá 135$ 51 đơn vị sản phẩm giá 105$ 88 44 Giảm giá đồng Ví dụ: Một công ty cung cấp chip điều khiển thang máy Nhà cung cấp đưa giá có khấu trừ theo sản lượng sau: Giá thông thường chip điều khiển USD Với sản lượng mua từ 1.000 – 1.999 giá 4,8 USD Với sản lượng mua 2.000 giá 4,75 USD Chi phí đặt hàng 49 USD/đơn hàng Nhu cầu hàng năm 5.000 chip điều khiển Chi phí thực tồn kho = 20% giá mua đơn vị hàng MICA 2013 89 Lập quản lý nhập nguyên liệu đầu vào MICA International Research Institute Multimedia, Information, Communication & Applications UMI 2954 Hanoi University of Science and Technology Dai Co Viet - Hanoi - Vietnam 45 Giới thiệu chung (1) Xuất Mỹ năm 65-70 Giả thiết: MRP1: Material Requirements Planning Trong năm 80: quản lý hạn chế nguồn lực đầu vào (MRP2: Manufacturing Resource Planning) Lập kế hoạch trung hạn cho quy trình sản xuất có định hướng Sản xuất lặp lặp lại (với số lượng lớn) Mục tiêu Lập kế hoạch nhu cầu nguyên liệu đầu vào nhằm thích ứng thay đổi nhu cầu thị trường Bài toán đặt ra: Sản xuất lúc bao nhiêu? Khác với toán quản lý lưu trữ, toán lập kế hoạch quản lý nguyên liệu đầu vào gắn với toán sản xuất MICA 2013 91 Giới thiệu chung (2) Vận hành Cần có hệ thống thông tin (dữ liệu vật lý, liệu kế toán, kế hoạch sản xuất, liệu quản lý kho hình thức tổ chức sản xuất) Cách thực MRP1: bước thực MICA 2013 Tính tốn nhu cầu thơ ngun liệu đầu vào Lập kế hoạch sản xuất Tính tốn nhu cầu thực tế theo thời điểm 92 46 Tính tốn nhu cầu thơ Xác định danh mục nguyên liệu đầu vào (biểu diễn dạng nhánh) Sản phẩm A sản xuất từ bán thành phẩm B, bán thành phẩm C bán thành phẩm F,… Cuối cùng, để sản xuất đơn vị sản phẩm A cần có đơn vị nguyên liệu đầu vào (hoặc bán thành phẩm) E 16 đơn vị đầu vào F Để sản xuất 200 sản phẩm A cần thiết phải đặt hàng từ nhà cung cấp 600 đơn vị nguyên liệu đầu vào E 3200 đơn vị nguyên liệu đầu vòa F MICA 2013 93 Kế hoạch sản xuất nhập nguyên liệu đầu vào (1) Thời gian sản xuất A,C D = tuần Thời gian sản xuất B = tuần Thời hạn nhập nguyên liệu đầu vào E = tuần F = tuần MICA 2013 Để sản xuất 200 sản phẩm A, doanh nghiệp phải đặt hàng nhập nguyên liệu đầu vào F 800 đơn vị từ đầu tuần -6, nhập 1600 đơn vị từ đầu tuần -4 800 đơn vị từ đầu tuần -3 Tương tự đặt hàng nhập nguyên liệu đầu vào E 200 đơn vị từ đầu tuần -4 400 đơn vị từ đầu tuần -3 94 47 Kế hoạch sản xuất nhập nguyên liệu đầu vào (2) Chu kỳ sản xuất thành phẩm A = tổng chu kỳ dài mức danh mục Các bán thành phẩm nguyên liệu đầu vào đưa vào sản xuất thời điểm theo kế hoạch xác định hạn chế lưu trữ Nhược điểm MRP1: mối tương quan chu kỳ sản xuất khối lượng sản xuất (khối lượng sản xuất lớn thời gian sản xuất tăng) MICA 2013 95 Giới thiệu chung (3) Ưu điểm Quản lý lưu trữ theo điểm đặt hàng điều chỉnh theo thời điểm tối ưu quản lý lưu trữ Cho phép ngừng sản xuất bán thành phẩm có cố trễ việc sản xuất bán thành phẩm khác khơng cho phép sản xuất bán thành phẩm sử dụng nguồn lực cho đơn hàng khác Khơng đòi hỏi việc tổ chức lại hệ thống sản xuất (chỉ sử dụng liệu có thời hạn, lưu trữ, quy trình sản xuất, ) Số liệu cụ thể: MICA 2013 Giảm chi phí lưu trữ: 25-40% Giao hàng hạn 90-95% Giảm chi phí sản xuất: 5-10% 96 48 Giới thiệu chung (4) Nhược điểm Cần thiết phải có kế hoạch sản xuất xác Hệ thống vòng đòi hỏi: Hệ thống thương mại quy trình sản xuất ổn định Khó khăn việc thực đơn hàng dự đốn Khơng tính đến giải cố như: hỏng hóc máy móc, chậm trễ giao hàng từ nhà cung cấp Đảm bảo mối tương thích kế hoạch sản xuất nguồn lực Giám sát chặt chẽ nguồn lực cập nhập hạn chế nguồn lực Đòi hỏi xác liệu Quy trình sản xuất Danh mục sản xuất thành phẩm Lưu trữ MICA 2013 97 Lập kế hoạch nhập nguyên liệu đầu vào Ví dụ 1: MICA 2013 Nhu cầu thành phẩm A tuần: 10, 20, 30, 40, 50, 50 Dữ liệu kho ban đầu: A = 30, B = 70, C = 100, D = 100, E = 100, F = 500 Lập kế hoạch nhập nguyên liệu đầu vào 98 49 Lập kế hoạch nhập nguyên liệu đầu vào A Ví dụ E F G H 150 80 120 175 B 50 C 30 D E 80 F 100 G 20 H 15 Kho ban đầu Kho D Giả sử sản phẩm A có bảng điều độ sản xuất sau :(thời gian đặt hàng tuần) Tuần thứ Sản xuất C B A 20 Hãy lập bảng hoạch định nhu cầu vật tư (MRP) biết bán nguyên liệu đầu vào E nhập theo lô 10 đơn vị G nhập theo lô 50 đơn vị MICA 2013 99 Lập kế hoạch nhập nguyên liệu đầu vào MICA 2013 VD3: Doanh nghiệp MS Detect sản xuất thiết bị phát sử dụng sóng hồng ngoại để sử dụng máy bay tên lửa Một sản phẩm DX007 với cấu tạo Vỏ hộp hình vẽ Nhựa, cảm biến VLSI nhập từ bên Thời hạn tuần cho hộp nhựa, đế , nhựa tuần cho 200g sản phẩm lại Nhựa - Hộp nhựa đế đúc Thời gian rửa khuôn chuẩn bị lâu nên đúc với số lượng 15 sản phẩm/mẻ - Hộp nhựa đặt hàng bên Tuần thứ giao hàng 30 vào tuần lẻ Nhu cầu - Chế tạo mạch in cầu kỳ kèm theo cơng đoạn hóa học nên chế tạo DX chiếc/lần Tuy nhiên trung bình phải 007 làm lại Ngoài để đạt chuẩn nên hàng tuần phải test bo mạch bất kỳ, bo Kho mạch test sau hủy - VLSI mua theo lơ 100 nhựa nhập theo thùng 2kg DX007 Bo mạch Đế Bộ cảm biến VLSI 200g Nhựa 11 12 10 14 Cả m VLSI Nhựa biến 13 56 12 Hộp Bo Đế nhựa mạch 10 75 100 50 Just-In-Time Sử dụng Nhật Bản năm 80 (Toyota) Giả thiết Lập kế hoạch ngắn hạn hệ thống công nghiệp Thực sản xuất (nhập nguyên liệu đầu vào) nhằm thay sản phẩm (hoặc nguyên liệu đầu vào) vừa xuất kho Công nghiệp sản xuất với số lượng lớn Mục tiêu Cung cấp sản phẩm xác vào thời điểm có nhu cầu với số lượng xác đáp ứng nhu cầu Tiến tới hệ thống sản xuất liên tục, 4-zeros (0 lưu trữ, trễ, cố, hỏng hóc) MICA 2013 101 Just-In-Time : Phương pháp Kanban MICA 2013 Mô tả phương pháp 102 51 Kanban Ưu điểm: Yêu cầu sử dụng: MICA 2013 Quản lý hệ thống cơng nghiệp xác với thẻ luân chuyển Cho phép lập lịch xác cho phân xưởng/dây chuyền nhà máy Không cần hệ thống công nghệ thông tin Cho phép sử dụng tối đa nguồn lực Giảm chi phí lưu trữ Các cơng cụ vận chuyển nhanh khâu sản xuất nhà máy Chu kỳ làm việc phân xưởng khơng q dài Hệ thống sản xuất khơng có cố Đồng hóa dây chuyền sản xuất nhà máy 103 52 ... hoạt động quản lý công nghiệp Cơ cấu tổ chức hoạt động quản lý cơng nghiệp Mơ hình tối ưu hóa Lý thuyết đồ hình Phương pháp giải tốn tối ưu hóa cơng nghiệp Quản lý sản xuất Quản lý lưu trữ... thống định cấp Hệ thống thơng tin Tính linh hoạt tốn quản lý cơng nghiệp Quản lý cơng nghiệp Hệ thống sản xuất Quản lý sản xuất Quản lý sản xuất sử dụng máy tính Định nghĩa Phương pháp... cấp Quản lý lưu trữ Quản lý nguyên liệu đầu vào Lưu trữ Quản lý công việc Lập kế hoạch/thời gian biểu sản xuất Số liệu kinh doanh Sản xuất Giám sát sản xuất MICA 2013 13 Bốn hoạt động Quản lý công