Dự án đổi mới phong cách lãnh đạo tại công ty cổ phần hóa dầu và xơ sợi dầu khí (PVTEX)

Organizational Behavior Administration BÀI TẬP CÁ NHÂN Họ tên: Trần Việt Hưng Lớp: M0510 Môn học: Quản trị hành vi tổ chức Đề bài: Bạn phát triển dự án đổi mơ hình quản lý nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn, có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề mơn học hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn dựa sở lý thuyết hành vi tổ chức? DỰ ÁN ĐỔI MỚI PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HĨA DẦU VÀ XƠ SỢI DẦU KHÍ (PVTEX) MỤC LỤC I THÔNG TIN KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP II KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ III DỰ ÁN ĐỔI MỚI “PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO” IV KẾT LUẬN Organizational Behavior Administration BÀI LÀM Trong khuôn khổ yêu cầu ngắn gọn xúc tích luận, tơi xin trình bày dự án “Phong cách lãnh đạo” tổ chức làm việc, Công ty cổ phần Hóa dầu Xơ sợi dầu khí (PVTEX) sở phân tích khác mối liên quan khái niệm “Lãnh đạo” và“Quản lý” I THÔNG TIN KHÁI QT VỀ CƠNG TY Cơng ty PVTEX thành lập từ tháng 3/2008 sở hợp tác Tập đồn Dầu khí Việt Nam (PVN) Tập đồn Dệt may Việt Nam (Vinatex), với mục đích Đầu tư xây dựng Nhà máy sản xuất xơ sợi tổng hợp Organizational Behavior Administration Polyester Đình Vũ Đây dự án sản xuất xơ sợi polyester Việt Nam khu cơng nghiệp Đình Vũ, thuộc Khu kinh tế Đình Vũ, Thành phố Hải Phịng, với tổng mức đầu tư 325 triệu la mỹ PVN tham gia góp vốn 81% Vinatex đóng góp 19% Mục tiêu dự án sử dụng sản phẩm hóa dầu PVN để sản xuất xơ sợi tổng hợp polyester, làm nguyên liệu đầu vào cho ngành dệt may Dự kiến thời gian nhà máy vào vận hành thương mại ổn định từ tháng 10/2011 Với số lượng 700 kỹ sư công nhân lành nghề, Nhà máy sản xuất 175.000 sản phẩm/năm (tương đương 500 tấn/ngày 400 xơ PSF, 100 sợi POY/DTY) đáp ứng khoảng 40% nhu cầu xơ sợi tổng hợp phải nhập 100%, góp phần tiết kiệm ngoại tệ cho quốc gia, ổn định tăng tính chủ động nguồn nguyên liệu cho ngành dệt may Việt Nam II KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ Tại Công ty PVTEX, công tác triển khai thực dự án cấp quản lý chưa hiểu rõ tách bạch hai khái niệm “Lãnh đạo” “Quản lý” “Nhà lãnh đạo” “Nhà quản lý” Để làm rõ, đưa số khái niệm quan điểm vấn đề Khái niệm “Lãnh đạo” “Quản lý” Cho đến tài liệu lý luận thực tiễn tồn ý kiến khác hai khái niệm này: Organizational Behavior Administration - Nhóm ý kiến thứ cho rằng, lãnh đạo quản lý dùng thay cho được; - Nhóm ý kiến thứ hai cho rằng, quản lý lãnh đạo hai khái niệm khác đồng chúng được; - Nhóm ý kiến thứ ba cho rằng, quản lý lãnh đạo có mối quan hệ mật thiết, bổ sung cho Thực tế, lãnh đạo quản lý hai dạng khác phân công lao động quản lý chun mơn hóa hoạt động quản lý Chính thế, ngồi quan hệ gắn bó với nhau, hai dạng hoạt động có khác mặt đối tượng, nội dung, phương pháp hình thức tác động đến đối tượng Đối tượng quản lý người, vật đồ vật, song đối tượng lãnh đạo người “Lãnh đạo” định hướng cách vạch đường lối, chủ trương, sách Do “Nhà lãnh đạo” người đề chủ trương, đường lối, sách tổ chức, động viên người quyền thực mục tiêu đề ra, người thông qua định tất vấn đề quan trọng “Quản lý” trình tác động trực tiếp vào đối tượng với mục tiêu nhằm chỉnh đốn, hoàn thiện, phát triển tổ chức “Nhà quản lý” người điều hành cách cụ thể công việc đối tượng, đưa lực lượng, phương tiện vào hoạt động để thực hóa mục tiêu đề Organizational Behavior Administration Giữa lãnh đạo quản lý có mối quan hệ gắn bó với Quản lý mà khơng có lãnh đạo dễ bị chệch hướng, dễ sa vào buông lỏng, tùy tiện Cịn lãnh đạo mà khơng có quản lý lãnh đạo chung chung, dẫn đến vỗ nghĩa, vô hiệu Khái niệm “Phong cách lãnh đạo” Văn hóa quản lý lâu xem cấu thành nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, bao gồm: đoán, độc đoán chuyên quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, ủy thác, tự do, ủng hộ, định hướng, nhóm… Song thực tế, theo nhà nghiên cứu có ba phong cách lãnh đạo là: lãnh đạo trực tiếp; lãnh đạo dựa tảng trao đổi, thảo luận lãnh đạo ủy thác Ba phong cách theo tiếng Anh bắt đầu chữ D (Directing; Discussing; Delegating) nên gọi “Phong cách lãnh đạo 3Ds” (The 3-Ds of Management Style) 2.1 Phong cách lãnh đạo trực tiếp Những nhà quản lý theo phong cách thường nói với nhân viên họ phải làm gì, làm phải hồn thành Họ phân cơng vai trò gắn trách nhiệm cho người, thiết lập tiêu chuẩn dự kiến kết mà họ mong muốn đạt 2.2 Phong cách lãnh đạo dựa trao đổi, thảo luận Organizational Behavior Administration Những nhà quản lý sử dụng phong cách thường tận dụng thời gian để thảo luận vấn đề kinh doanh Điều xảy thảo luận sôi nổi? Nhân viên đưa ý kiến, đặt câu hỏi, lắng nghe, cung cấp thông tin phản hồi, giả định thách thức chương trình đào tạo cần thiết Nhà quản lý người đảm bảo chắn ý kiến thảo luận cặn kẽ biến thành tranh luận thực Họ đóng vai trị nhân tố đảm bảo cho thảo luận hướng tất nhân viên có hội góp ý kiến 2.3 Phong cách lãnh đạo ủy thác, giao phó Những nhà quản lý sử dụng phong cách thường giải thích có cam kết cơng việc cần thực phải hồn thành cơng việc Cịn cách thức làm việc tồn quyền người nhân viên định III DỰ ÁN ĐỔI MỚI “PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO” Các phong cách lãnh đạo Công ty PVTEX Thực tế, dự án xây dựng Nhà máy sản xuất xơ sợi tổng hợp Polyester Đình Vũ dự án lĩnh vực hóa dầu xơ sợi Tập đồn dầu khí, đội ngũ quản lý triển khai dự án hầu hết nhân viên trẻ, thiếu kinh nghiệm Do vậy, Công ty PVTEX thời gian đầu thành lập áp dụng phong cách lãnh đạo trực tiếp Organizational Behavior Administration Phong cách lãnh đạo trực tiếp thích hợp có mệnh lệnh từ cấp mơ tả xác cần phải làm phải làm Khi đó, nhà quản lý người tướng huy thực nhiệm vụ, làm yêu cầu Phong cách quản lý thích hợp trường hợp nhân viên hạn chế kinh nghiệm thiếu kỹ cần thiết để hồn thành cơng việc Nhà quản lý theo phong cách đưa bước hành động, kiểm soát khâu quan trọng để nhân viên dễ dàng hồn thành nhiệm vụ Đặc điểm phong cách quản lý là: • Nhân viên thích người lãnh đạo • Hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp khơng có mặt lãnh đạo • Khơng khí tổ chức: khơng động, phụ thuộc vào định hướng cá nhân • Hạn chế phát triển số nhân viên giỏi Trong năm tiếp theo, nhân viên quen với công việc đào tạo, trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức tích lũy kinh nghiệm, Cơng ty PVTEX có thay đổi rõ rệt phong cách lãnh đạo Thực tế nhân viên bắt đầu có kiến riêng, tự tin nói kiến tham gia vào việc khởi thảo định Lúc phong cách lãnh đạo dựa thảo luận, trao đổi bắt Organizational Behavior Administration đầu hình thành Kiểu lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực trình quản lý Đặc điểm phong cách quản lý là: • Nhân viên thích người lãnh đạo • Mơi trường làm việc thân thiện, cởi mở động • Khuyến khích tài phát triển trau dồi kỹ năng, kinh nghiệm cho nhân viên Đổi phong cách lãnh đạo Cho đến thời điểm tại, Nhà máy tháng vào vận hành thương mại, việc triển khai áp dụng phong cách lãnh đạo cho thời kỳ điều tất yếu Theo quan điểm cá nhân tôi, lúc phong cách lãnh đạo ủy thác, giao phó cần triển khai áp dụng Phong cách lãnh đạo thích hợp nhân viên người hiểu biết, có kỹ động lực để hồn thành cơng việc Bởi vì, nhân viên có kinh nghiệm khơng cần nhà quản lý nói họ phải làm Họ muốn tự lựa chọn cách thức thực công việc Organizational Behavior Administration Phong cách lãnh đạo tạo cho nhà quản lý có nhiều thời gian để dành cho việc thực nhiệm vụ khác xây dựng tiêu chuẩn, suy nghĩ chiến lược lên kế hoạch Khi cán nhân viên công ty PVTEX trưởng thành mặt, phong cách lãnh đạo ủy thác đem lại hiệu tốt cho công ty Tuy nhiên, phong tạo số vấn đề sau: • Tăng áp lực làm việc cho nhân viên, nhân viên phải chịu trách nhiệm trước định • Sự lỏng lẻo cơng tác quản lý giám sát nhân viên Tạo điều kiện thuận lợi cho số nhân viên lười nhác, ăn bám Phương pháp triển khai - Cách thức giao tiếp: Đối với công việc cần thực hiện, giao tiếp chiều hai chiều Việc giao tiếp bắt buộc để xem xét lại thực cách ngăn ngừa cản trở trình thực hiện; - Thiết lập mục tiêu: Mục tiêu nhà quản lý thiết lập đưa sau thảo luận với nhân viên Thất bại giao phó, ủy thác cơng việc nhân viên khơng hiểu nhà quản lý mong khơng tự tin vào giao phó Organizational Behavior Administration - Ra định: Quyết định thực nhiệm vụ chuyển cho nhân viên Người nhân viên có quyền chọ lựa phương cách thích hợp để đạt kết mong đợi Nhà quản lý phải tránh “tiếp tục trì giao phó” nhân viên khơng muốn tự định mà tìm cách “trả lại” quyền định cho nhà quản lý - Kiểm sốt q trình thực cung cấp thông tin: Nhà quản lý thuộc phong cách thường định cách thức kiểm soát cơng việc Số lần kiểm sốt phụ thuộc vào tính chất ưu tiên nhiệm vụ người thực Cung cấp thơng tin phản hồi trách nhiệm nhân viên Việc giữ để nhà quản lý không giận bình tĩnh, đặc biệt kế hoạch bị chệch hướng, điều quan trọng - Khen thưởng ghi nhận kết quả: Nhà quản lý thường khen thưởng ghi nhận chứng minh khả làm việc cách độc lập IV KẾT LUẬN Mặc dù có ba phong cách lãnh đạo khác nhau, song Công ty PVTEX không thiết áp dụng loại phong cách lãnh đạo định q trình điều khiển giám sát cơng việc Thực tế xác định thay đổi tùy vào hồn cảnh cụ thể mà thay đổi mặt tổ chức, cá nhân suốt trình tạo dựng, hình thành phát triển Công ty qua giai đoạn 10 Organizational Behavior Administration Tài liệu tham khảo: Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo, PGS.TS Nguyễn Bá Dương, NXB Chính trị quốc gia; CEO refresher, http://www.worldbusinessportal.com; Kỹ Năng Lãnh Đạo, http://www.kynang.edu.vn; 11 ... III DỰ ÁN ĐỔI MỚI ? ?PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO” Các phong cách lãnh đạo Công ty PVTEX Thực tế, dự án xây dựng Nhà máy sản xuất xơ sợi tổng hợp Polyester Đình Vũ dự án lĩnh vực hóa dầu xơ sợi Tập đồn dầu. .. bày dự án ? ?Phong cách lãnh đạo? ?? tổ chức làm việc, Công ty cổ phần Hóa dầu Xơ sợi dầu khí (PVTEX) sở phân tích khác mối liên quan khái niệm ? ?Lãnh đạo? ?? và? ??Quản lý” I THÔNG TIN KHÁI QT VỀ CƠNG TY. .. ba phong cách lãnh đạo là: lãnh đạo trực tiếp; lãnh đạo dựa tảng trao đổi, thảo luận lãnh đạo ủy thác Ba phong cách theo tiếng Anh bắt đầu chữ D (Directing; Discussing; Delegating) nên gọi “Phong