MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1.Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục đích và yêu cầu nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO 3 1.1. Khái niệm về phong cách lãnh đạo 3 1.1.1. Lãnh đạo là gì 3 1.1.1.1. Định nghĩa chức năng lãnh đạo 3 1.2.1.2. Nhà quản trị và người lãnh đạo 3 1.1.2. Phong cách lãnh đạo 4 1.2. Phân loại phong cách lãnh đạo 5 1.2.1. Phong cách lãnh đạo độc đoán 5 1.2.2. Phong cách lãnh đạo dân chủ 6 1.2.3. Phong cách lãnh đạo tự do 6 1.3. Vai trò của phong cách lãnh đạo đối với doanh nghiệp 7 1.3.1. Vai trò của phong cách lãnh đạo trong hoạt động quản lý 7 1.3.2. Phong cách lãnh đạo góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp 7 1.3.3. Vai trò của phong cách lãnh đạo ở doanh nghiệp đối với xã hội 8 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 8 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 10 2.1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng ERACO 10 2.2. Cơ cấu tổ chức 11 2.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban trong công ty 11 2.3.1. Chức năng, nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự 11 2.3.2. Chức năng nhiệm vụ phòng tài chính kế toán 13 2.3.3. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Vật tự thiết bị 13 2.3.4. Chức năng và nhiệm vụ của phòng Khoa học kỹ thuật 14 2.3.5. Chức năng, nhiệm vụ của Ban chỉ huy công trình 15 2.4. Thực trạng phong cách lãnh đạo tại Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng ERACO 15 2.4.1. Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ tại Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng ERACO 15 2.4.1.1. Cá tính 15 2.4.1.2. Môi trường 16 2.4.2. Thực trạng phong cách lãnh đạo của Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng ERACO 17 2.4.3. Đánh giá phong cách lãnh đạo tại Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng ERACO 18 2.4.3.1. Mặt tích cực 18 2.4.3.2. Mặt tiêu cực 18 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 20 3.1. Giải pháp cho Công ty 20 3.2. Giải pháp cho nhà lãnh đạo 20 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24
LỜI CAM ĐOAN Tôi thực đề tài “Phong cách lãnh đạo Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng ERACO” Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi thời gian qua Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2017 Sinh viên LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu, học tập môn Quản trị học - trường Đại học Nội vụ Hà Nội, giúp đỡ, bảo nhiệt tình thầy, giáo bạn bè em hồn thành tốt tiểu luận với tên tiểu luận: “Phong cách lãnh đạo Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng ERACO” Để hoàn thành tốt đề tài này, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng ERACO giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn tốt tiểu luận Đồng thời em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Vi Tiến Cường tận tình hướng dẫn em, giúp em hoàn thành tốt tiểu luận em có nhiều kiến thức ngành học, cảm thấy ngành học lựa chọn phù hợp cho thân giúp ích cho xã hội Tuy vậy, thời gian có hạn, lượng kiến thức thực tế em hạn chế nên tiểu khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Vì em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy tồn thể bạn bè để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức phục vụ tốt cho công việc sau em tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2017 Sinh viên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục đích yêu cầu nghiên cứu1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1 Lãnh đạo 1.1.1.1 Định nghĩa chức lãnh đạo 1.2.1.2 Nhà quản trị người lãnh đạo 1.1.2 Phong cách lãnh đạo 1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán 1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự 1.3 Vai trò phong cách lãnh đạo doanh nghiệp 1.3.1 Vai trò phong cách lãnh đạo hoạt động quản lý 1.3.2 Phong cách lãnh đạo góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp 1.3.3 Vai trò phong cách lãnh đạo doanh nghiệp xã hội 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 10 2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 10 2.2 Cơ cấu tổ chức 11 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban cơng ty 11 2.3.1 Chức năng, nhiệm vụ phòng hành nhân 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng tài - kế tốn 11 13 2.3.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng Vật tự thiết bị 13 2.3.4 Chức nhiệm vụ phòng Khoa học kỹ thuật 14 2.3.5 Chức năng, nhiệm vụ Ban huy cơng trình15 2.4 Thực trạng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 15 2.4.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 15 2.4.1.1 Cá tính 15 2.4.1.2 Mơi trường 16 2.4.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 17 2.4.3 Đánh giá phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 18 2.4.3.1 Mặt tích cực 18 2.4.3.2 Mặt tiêu cực 18 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 20 3.1 Giải pháp cho Công ty 20 3.2 Giải pháp cho nhà lãnh đạo 20 KẾT LUẬN 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, Việt Nam vai trò người lãnh đạo doanh nghiệp ngày xem trọng đánh giá cao Từ hội nhập WTO, doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đào tạo để theo kịp kinh tế đại Bên cạnh nhà lãnh đạo - quản lý cần có phong cách quản lý mới, hợp lý Phong cách lãnh đạo hợp lý phong cách mà người lãnh đạo vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân tập thể người lao động hoạt động sản xuất, kinh doanh Có thể khẳng định rằng, phong cách lãnh đạo yếu tố quan trọng yếu tố làm nên thành công làm ăn doanh nghiệp Mục đích yêu cầu nghiên cứu a, Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu lý luận, thực trạng yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo công ty; sở đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu việc sử dụng phong cách lãnh đạo phục vụ nhà lãnh đạo công ty b, Yêu cầu nghiên cứu - Khái quát quan điểm, hướng nghiên cứu xây dựng sở lý luận nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo Công ty như: khái niệm công cụ, biểu tiêu chí đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo công ty - Làm rõ thực trạng mức độ ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo công yếu tố như: kinh nghiệm, giá trị cốt lõi, trí tuệ cảm xúc, lực giao tiếp, loại quyền lực,… - Đề xuất tổ chức thực biện pháp tác động tâm lý - sư phạm nâng cao kỹ sử dụng yếu tố có ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: + Phong cách lãnh đạo phục vụ Công ty + Mức độ ảnh hưởng yếu tố tâm lý xã hôi như: quyền lực, giao tiếp, kinh nghiệm lãnh đạo,… nhà lãnh đạo - Phạm vi nghiên cứu: + Không gian: Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO + Thời gian: Nghiên cứu trình làm việc từ năm 2013-2017 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu, văn - Phương pháp chuyên gia; - Phương pháp vấn sâu Kết cấu đề tài Nội dung tiểu luận gồm ba phần: Chương 1: Cơ sở lý luận chung lãnh đạo Chương 2: Thực trạng ảnh hưởng phong cách lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÃNH ĐẠO 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.1.1 Lãnh đạo 1.1.1.1 Định nghĩa chức lãnh đạo Lãnh đạo chức quan trọng quản trị Khả lãnh đạo hiệu trọng chìa khóa quan trọng để trở thành quản trị viên giỏi Một số quan niệm, định nghĩa lãnh đạo: Theo Hemphill & Coons: Lãnh đạo cách cư xử cá nhân đạo hoạt động nhóm để đạt tới mục tiêu chung Theo Katz & Kahn: Lãnh đạo khởi xướng trì cấu trúc mong đợi tương tác Theo Rauch & Behling: Lãnh đạo trình ảnh hưởng đến hoạt động nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu Từ định nghĩa ta có định nghĩa tổng quát: Lãnh đạo trình ảnh hưởng có tính xã hội, tác động mang tính nghệ thuật, hay q trình gây ảnh hưởng đến người khác cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Lãnh đạo dẫn, động viên trước Các nhà lãnh đạo hoạt động để giúp nhóm đạt mục tiêu với vận dụng tối đa khả nhóm 1.2.1.2 Nhà quản trị người lãnh đạo Nhiều người có thói quen sử dụng hai thuật ngữ nghĩa Tuy nhiên, chúng không thiết giống Nhà quản trị đóng vai trò nhà lãnh đạo, nhà lãnh đạo khơng phải lúc nhà quản trị Nhà quản trị bổ nhiệm, họ có quyền lực hợp pháp, cho phép họ quyền thưởng trừng phạt Khả họ dựa quyền hành thức vị trí họ đảm nhiệm Ngược lại, người lãnh đạo bổ nhiệm nhóm Người lãnh đạo ảnh hưởng lên người khác nhằm thực ý tưởng ngồi quyền hành thức. Tất nhà quản trị có nên người lãnh đạo? Ngược lại, tất người lãnh đạo nên nhà quản trị ? Từ kết nghiên cứu, phát biểu tất nhà quản trị mặt lý tưởng nên người lãnh đạo lãnh đạo chức quản trị Tuy nhiên, tất nhà lãnh đạo cần có khả chức quản trị khác, yậy khơng phải tất nhà lãnh đạo có chức vụ quản trị Đứng góc độ quản trị, thuật ngữ nhà lãnh đạo người ảnh hưởng đến người khác có quyền lực 1.1.2 Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo, kết mối quan hệ cá nhân kiện biểu công thức: PCLĐ = Cá tính × mơi trường PCLĐ kiểu hoạt động đặc thù nhà lãnh đạo hình thành sở kết hợp chặt chẽ tác động qua lại biện chứng yếu tố tâm lý chủ quan người lãnh đạo với yêu tố môi trường xã hội hệ thống quản lý Phong cách lãnh đạo phụ thuộc nhiều nghề nghiệp, lĩnh vực môi trường hoạt động Điều quan trọng phong cách người lãnh đạo phải xây dựng dựa chất, nhận thức đạo đức người, phù hợp chung với chuẩn mực xã hội, tạo động lực tốt cho xã hội Phong cách lãnh đạo khơng tự nhiên có, mà phải đào tạo cách Một người lãnh đạo giỏi phải người có phong cách lãnh đạo hợp lý, họ vừa đáp ứng nhu cầu khác người lao động, vừa phát huy sức mạnh cá nhân sức mạnh tập thể người lao động tổ chức mình, để đạt mục tiêu cao mà tổ chức đề Phong cách lãnh đạo doanh nghiệp Mỗi tổ chức thực gần toàn lực họ có người với tư cách đứng đầu nhóm, có kỹ nghệ thuật lãnh đạo Kỹ dường kết hợp ba yếu tố cấu tạo chính: - Khả nhận thức người có động lực thúc đẩy khác thời gian khác hoàn cảnh khác - Khả khích lệ - Khả hành động theo phương pháp mà tạo bầu khơng khí hữu ích cho hưởng ứng khơi dậy động thúc đẩy Yếu tố cấu thành thứ ba lãnh đạo liên quan đến phong cách người lãnh đạo Một tổ chức sản xuất kinh doanh (doanh nghiệp), thành viên có vị trí, vai trò, nhiệm vụ khác nhau, thực theo trách nhiệm phân công, tạo nên hoạt động chung doanh nghiệp hướng theo mục tiêu đề Trong hoạt động doanh nghiệp cán quản lý nhân viên quan hệ với theo hai chiều: quan hệ theo chiều dọc cán cấp với nhân viên quyền, quan hệ theo chiều ngang đồng nghiệp có vị trí vai trò doanh nghiệp Vận hành mối quan hệ gữa cán lãnh đạo cấp với nhân viên cấp hoạt động doanh nghiệp q trình thực vai trò lãnh đạo người cán quản lý Các định, dẫn, điều kiện, điều chỉnh theo nguyên tắc, chuẩn mực định phụ thuộc vào thái độ, hành vi, cung cách ứng xử họ người quyền tạo nên phong cách lãnh đạo riêng Phong cách lãnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh hệ thống nguyên tắc, chuẩn mực, phương pháp, phương tiện, thái độ, hành vi cách ứng xử, tư điệu người cán quản lý sử dụng nhằm động viên, thúc đẩy tính tích cực xã hội người quyền, thực tốt mục tiêu doanh nghiệp đề 1.2 Phân loại phong cách lãnh đạo 1.2.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán Tập trung quyền lực vào tay người lãnh đạo, ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể Nhà lãnh đạo nói với nhân viên xác họ muốn nhân viên làm làm mà không kèm theo lời khuyên hay hướng dẫn Đặc điểm phong cách lãnh đạo là: - Nhân viên thích lãnh đạo - Hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp khơng có mặt lãnh đạo - Khơng khí tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân 1.2.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Kiểu lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình lãnh đạo - Ưu điểm: + Cho phép khai thác sáng kiến, kinh nghiệm người quyền + Người lao động cảm thấy thỏa mãn thực cơng việc họ tạo 1.2.3 Phong cách lãnh đạo tự Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa Phong cách lãnh đạo uỷ thác sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm Bạn ôm đồm tất công việc Bạn phải đặt thứ tự ưu tiên công việc uỷ thác số nhiệm vụ Đặc điểm: - Nhân viên thích lãnh đạo - Khơng khí tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi - Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO - Tên công ty:Công ty cổ phần Đầu tư xây dựng ERACO - Tên giao dịch quốc tế:Eraco Investment construction joint stock company - Tên viết tắt:ERACO., JSC - Trụ sở: Số 118/165 Chùa Bộc, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội - Điện thoại: 043.776.3232Fax: 043.776.3232 - Website: www.eraco.vnEmail: eraco.vn@gmail.com - Số đăng ký kinh doanh: 0104082952 Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 27/7/2009 Công ty cổ phần đầu tư xây dựng Eraco tiền thân Công ty cổ phần giao thông thủy lợi Sông Hồng với chức chuyên tư vấn thi cơng cơng trình Dân dụng, Công nghiệp, Giao thông, thủy lợi thành lập từ năm 2009 Để phù hợp với tình hình phát triển Đất nước giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa xứng đáng với tầm vóc, lực đơn vị, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Eraco chuyển đổi dựa tảng sở vật chất nhân lực Công ty cổ phần giao thông thủy lợi Sông Hồng với hàng trăm cán công nhân viên, hàng chục kỹ sư dày dặn kinh nghiệm đầu tư hàng trăm tỷ đồng để trang bị đầy đủ xe máy, thiết bị chuyên dùng cho thi công sở hạ tầng đại, tiên tiến Bên cạnh mạnh xây dựng, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Eraco triển khai mạnh mẽ việc đầu tư phát triển dự án xây dựng sản xuất vật liệu công nghệ cao phục vụ xây dựng Bước đầu dự án phát triển tốt mang lại hiệu tốt cho năm sau Hiện nay, Công ty trở thành đơn vị hàng đầu chuyên thi công cung cấp các loại vật tư nhập có chất lượng tốt đáp ứng cho gói thầu xây dựng Dân dụng Công nghiệp, Giao 10 thông, Thủy lợi, Hạ tầng kỹ thuật thị trường xây dựng Việt Nam nước khu vực Đông Nam Á 2.2 Cơ cấu tổ chức 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban cơng ty 2.3.1 Chức năng, nhiệm vụ phòng hành nhân Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, ngân sách chế độ sách nhân + Hoạch định phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng theo yêu cầu phù hợp với chiến lược phát triển Cơng ty + Xây dựng sách nhân như: mối quan hệ lao động, tiêu chuẩn cơng việc, an tồn lao động, sức khoẻ vấn đề khác cho người lao 11 động,… Tuyển dụng - Lập kế hoạch tuyển dụng hàng tháng /quý /năm - Thực hướng dẫn phòng ban, Đơn vị/ Khu vực thực kế hoạch tuyển dụng nhân viên theo quy trình, thủ tục, sách Cơng ty - Đánh giá chất lượng tuyển dụng, chi phí báo cáo chiến lược nhân Công ty - Tổ chức hướng dẫn ký kết thoả thuận, hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động cho CBCNV Đào tạo phát triển - Xây dựng sách đào tạo phát triển nhân lực - Tổ chức huấn luyện đào tạo cho cán quản lý cấp trung gian - Đánh giá chất lượng sau đào tạo Đánh giá thành tích, đánh giá lực Xây dựng tiêu chuẩn, quy trình đánh giá thành tích, lực CBCNV Quản lý mối quan hệ nhân Lương thưởng phúc lợi - Quản lý hồ sơ nhân tồn Cơng ty - Hỗ trợ, giải sách BHXH, BHYT tốn chế độ trợ cấp khác theo quy định hành,… Quản lý thủ tục hành nhân Quản lý việc sử dụng bảo vệ loại tài sản hành văn phòng, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ cơng ty Hành Quản lý dấu ấn dấu, thực cơng việc thuộc lĩnh vực hành (giấy công tác, giấy giới thiệu; ban hành, theo dõi lưu văn; tiếp nhận, xử lý văn bản, thư từ đến, … ) Tham mưu đề xuất cho Ban Tổng giám đốc để xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực Hành - Nhân 10 Hỗ trợ Bộ phận khác việc quản lý nhân cầu nối Ban Tổng giám đốc Người lao động 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng tài - kế tốn a, Chức - Tham mưu cho Tổng Giám đốc Công ty chế độ kế tốn cơng tác quản lý tài doanh nghiệp, bao gồm: 12 - Thực nghiệp vụ kế toán theo quy định Nhà nước điều lệ hoạt động Công ty - Quản lý cơng tác tài theo Luật Kế tốn, Luật Doanh nghiệp; Điều lệ, Quy chế tài Cơng ty; nghị Đại hội cổ đông Công ty văn pháp luật có liên quan Bảo tồn vốn sử dụng vốn có hiệu b, Nhiệm vụ - Lập kế hoạch thu - chi hàng tháng, quý, năm - Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc Nguyễn Việt Hồn việc quản lý nguồn vốn Cơng ty, kiểm tra quỹ thường xuyên đột xuất theo quy định; - Hàng tháng toán thuế giá trị gia tăng: Kiểm tra thuế đầu vào đầu ra; kê khai theo quy định - Hạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo quy định - Chủ động theo dõi thu hồi công nợ - Các nhiệm vụ đột xuất khác Ban tổng giám đốc phân công 2.3.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng Vật tự thiết bị Chịu trách nhiệm kiểm tra, theo dõi, đôn đốc tham mưu giúp Tổng Giám đốc lĩnh vực quản lý, sử dụng phương tiện, máy móc, thiết bị, vật tư Lập kế hoạch mua sắm vật tư dự phòng ĐBGT, phòng chống lụt bão Phối hợp với phòng nghiệp vụ đơn vị tham mưu cho Tổng giám đốc xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa, đề xuất trung đại tu tham mưu Tổng giám đốc ký kết hợp đồng bảo dưỡng sửa chữa phương tiện theo quy định Làm nhiệm vụ thường trực Hội đồng đầu tư thiết bị, xe máy, vật tư theo quy định Phối hợp với Phòng Tài - Kế tốn tham mưu cho Tổng Giám đốc lý tài sản cố định Thực thủ tục pháp lý công tác hợp đồng mua sắm vật tư, thiết bị Thường xuyên kiểm tra đôn đốc việc thực hợp đồng ký kết, phát kịp thời vấn đề phát sinh, bất hợp lý để tham mưu cho Tổng giám đốc xử lý Khi hợp đồng thực xong phải nghiệm thu đưa vào sử dụng đồng thời tiến hành thủ tục lý hợp đồng để làm sở toán bên, toán công nợ Thực hợp đồng cho thuê máy móc thiết bị, lập biên 13 tốn, lý việc cho thuê, lập đối chiếu công nợ Tham mưu cho Tổng giám đốc thẩm duyệt mua sắm thiết bị, lý thiết bị khơng hiệu khai thác Trực tiếp lưu trữ, bảo quản lâu dài loại hồ sơ có tên sau: - Hợp đồng liên quan đến vật tư - thiết bị lý hợp đồng - Các Biên bản, giấy tờ liên quan 2.3.4 Chức nhiệm vụ phòng Khoa học kỹ thuật Xây dựng phương án thi công, phương án kỹ thuật cho dự án xây dựng công nghiệp, loại phương thi công, thiết bị thi công, sản phẩm khác để tổ chức thực tồn Cơng ty - Phối hợp với phòng Kinh doanh, phòng Phát triển dự án lập hồ sơ dự thầu cơng trình Công ty tham gia đấu thầu - Quản lý công tác an tồn lao động, vệ sinh mơi trường, phòng chống cháy nổ, mạng lưới an toàn viên, vệ sinh viên, lực lượng phòng chống cháy nổ đến đơn vị trực thuộc phạm vi tồn Cơng ty - Phối hợp với phòng ban nghiệp vụ khác để hoàn thành nhiệm vụ giao - Đề nghị lãnh đạo Công ty việc khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, nâng bậc quyền lợi khác tập thể cá nhân thuộc phòng quản lý 2.3.5 Chức năng, nhiệm vụ Ban huy cơng trình - Theo dõi thi cơng, ký kết, theo dõi nhật ký hàng ngày biên nghiệm thu cơng việc biên khác có liên quan - Thực ký hợp đồng lao động với công nhân lao động; cán quản lý, kỹ thuật công trường Bảo đảm chế độ bảo hiểm: xã hội, y tế, thất nghiệp, tai nạn bảo hộ lao động cho người lao động - Chủ trì họp giao ban hàng ngày hàng tuần Kiểm tra, đôn đốc Đội thi công thực công việc theo hợp đồng, thiết kế, tiến độ Lập sổ nhật ký thi công, lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo biểu mẫu Công ty quy định - Xem xét kịp thời có ý kiến bổ sung hoàn chỉnh vẽ thiết kế thi công nhằm đảm bảo chất lượng tiết kiệm chi phí - Chuẩn bị mẫu vật liệu theo yêu cầu, giá phù hợp đơn giá dự toán Chủ đầu tư ký xác nhận, trưng bày văn phòng cơng trường 14 2.4 Thực trạng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 2.4.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 2.4.1.1 Cá tính Cá tính người lãnh đạo nhân tố định việc lựa chọn phong cách lãnh đạo Nó ngun nhân cảm thấy thích phong cách lãnh đạo phong cách khác Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hoàn người: - Trầm tĩnh: Mỗi đưa định, Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn xử lý việc có suy xét kỹ, đưa định tập hợp nhiều ý kiến nhiều nhân viên đưa - Cầu toàn: Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn người cầu tồn, ln muốn việc làm đạt kết hồn hảo Chính Tổng giám đốc nghiêm khắc với thân, với tồn thể cán nhân viên Cơng ty việc làm - Có khả lơi người khác: Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn có khả thuyết phục lơi người khác, khả tạo cho ơng thói quen người khác nghe theo, phục tùng, từ hình thành nên phong cách độc đoán Tổng giám đốc 2.4.1.2 Môi trường Năm 2006, làm việc Sở Xây dựng tỉnh Ninh Bình, tổng Giám đốc Nguyễn Việt Hồn thấy mơ hình lãnh đạo Nhà nước có nhiều điểm yếu tồn nhiều năm chưa có biện pháp khắc phục Sau khoảng thời gian tìm hiểu, suy nghĩ, năm 2007 Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hoàn định thành lập Cơng ty riêng Ngồi mục đích tạo giá trị lĩnh vực kinh doanh, Tổng giám đốc muốn xây dựng văn hóa doanh nghiệp công bằng, nhân viên sáng tạo thứ hơn, sẵn sàng nỗ lực để tạo giá trị cao Xuất phát từ yếu tố trên, cứng 15 rắn uy quyền nhà lãnh đạo vô cần thiết Công ty Thời gian thành lập Cơng ty, nhân viên khơng có tính tự chủ, thiếu kỷ luật, thiếu nghị lực thiếu tính sáng tạo, Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn áp dụng phong cách lãnh đạo độc đoán, nhằm mục đích khiến nhân viên khiếp sợ phục tùng Do Nguyễn Việt Hoàn nắm giữ chức vụ cao Cơng ty CP&ĐT Xây dựng ERACO nên ơng có quyền hạn vị trí cao nhất, điều dễ gây lạm dụng quyền lực Do nguồn cung cấp vật liệu chống thấm, sản phẩm xây dựng ngày đa dạng, tính cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn phải có chiến lược kinh doanh quy trình sản xuất vật liệu đảm bảo chất lượng giá thành 2.4.2 Thực trạng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO - Phong cách lãnh đạo theo kiểu "gia đình trị" Những người cử nắm giữ vị trí quan trọng người thân tín Tổng Giám đốc Nguyễn Việt Hoàn họ thường giao kiêm nhiều chức vụ Khi khởi nghiệp, Công ty thuê người quen biết gia đình làm việc cho Cơng ty thấy thuận tiện khơng phải lực người Với đặc điểm này, đa phần Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hồn làm việc theo tình cảm Tổng giám đốc thường có tâm lý đa nghi, độc đoán tin vào người thân quen mà chưa trọng vào nhân viên không thân quen mà có tài đóng góp cho phát triển công ty Đây xem phong cách lãnh đạo theo kiểu “gia đình trị” bật Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO - Phong cách độc quyền dân chủ: Công ty CP Đầu tư Xây dựng ERACO cơng ty quy mơ trung bình nên máy tổ chức thường có phân quyền số doanh nghiệp lớn khác Quyền lực công ty đa phần tập trung vào Tổng Giám đốc Nguyễn Việt Hoàn Cơ Cấu tổ chức phát triển theo thuận tiện nên phận khác Công ty thường đứng riêng rẽ, liên lạc hàng ngang phận 16 khơng có, người nhận lệnh thẳng từ Tổng Giám đốc hay Phó tổng giám đốc Điều tạo nên ghen tỵ phận có người làm khơng hết việc có người ngồi chơi khơng Do đó, nhân viên Cơng ty có sáng kiến trao dồi kỹ làm việc 17 2.4.3 Đánh giá phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 2.4.3.1 Mặt tích cực - Phong cách lãnh đạo cơng ty phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ Việc Tổng giám đốc Nguyễn Việt Hoàn áp đặt suy nghĩ lên nhân viên đưa định độc đoán chớp mắt giúp tận dụng thời gian, giúp giải nhanh chóng việc khẩn cấp mà chần chừ gây hậu nghiêm trọng cho công ty, giúp nhà lãnh đạo tận dụng thời cơ, tránh bàn cãi không cần thiết - Trong giai đoạn đầu thành lập công ty, đội ngũ nhân viên có tính kỷ luật thấp, khơng có nghị lực, thiếu tính sáng tạo Lúc này, sách điều hành độc đốn Nguyễn Việt Hồn đưa nhân viên vào khuôn khổ, người làm việc môi trường chuyên nghiệp - Sự quen biết, thường người nhà làm việc công ty tạo tin tưởng lẫn thành viên (đây tin tưởng sở quan hệ tình cảm, khơng có nghĩa tin tưởng mặt lực, trình độ) - Đối với nhân viên kinh nghiệm, việc thực theo ý kiến đạo Tổng giám đốc làm giảm tỷ lệ sai sót chưa làm quen với công việc 2.4.3.2 Mặt tiêu cực - Lối áp đặt suy nghĩ lên người khác đưa định mang tính độc đốn mà khơng bàn bạc, tham khảo ý kiến ai, làm tăng tính rủi ro định xác suất xảy sai lầm lớn - Tầm nhìn trưởng phòng, ban khơng theo kịp tầm nhìn Tổng giám đốc để đóng góp ý kiến phụ giúp giám đốc Tổng giám đốc quán xuyến nhiều công việc, người lãnh đạo khơng trực tiếp đạo hoạt động cơng ty đình trệ Khi định nhiều vấn đề phận phải xin ý kiến giám đốc (do khơng có đốn sợ trách nhiệm) đó, nhiều trường hợp việc chờ giám đốc định dẫn đến lỡ hội nhận thầu số dự án lớn - Tổng giám đốc phải thay đổi tổ chức Công ty nhằm đáp ứng với 18 thách thức áp lực mà cá nhân phải đương đầu Thường xuyên diễn họp bổ nhiệm nhân viên phù hợp Việc họp thường xuyên gây vất vả cho nhân viên họ khơng thể trì hỗn cơng việc hàng ngày - Công ty cố gắng thực việc lãnh đạo theo hướng dân chủ (thể chỗ định sở lấy ý kiến tập thể) thực tế trước lấy ý kiến, Tổng giám đốc đưa ý kiến để thực theo thực chất định Tổng giám đốc mà Nhưng chịu trách nhiệm lại trách nhiệm tập thể - Người lãnh đạo thường đưa người thân quen (gồm bạn anh họ Tổng giám đốc) vào làm việc mà không quan tâm nhiều đến lực người lao động, yếu tố làm giảm hiệu hoạt động Công ty hai năm trở lại -Cấp thực công việc sở “nghe lệnh” Tổng giám đốc nên khơng có nhiều sáng tạo cơng việc khơng có động lực học tập nâng cao trình độ 19 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 3.1 Giải pháp cho Công ty - Lựa chọn nhà lãnh đạo phù hợp, nhà lãnh đạo - quản lý giỏi phải người có nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ quản lý Họ phải có phong cách quản lý mới, hợp lý - Phải có nhận thức trách nhiệm phương pháp lãnh đạo Biết mềm dẻo để phù hợp với phát triển đòi hỏi cải cách xuất Công ty Người lãnh đạo tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cấp phát huy hết lực, trí lực, óc sáng tạo, lòng nhiệt tình vào cơng việc, có hệ thống chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật kịp thời, thích đáng nhằm động viên người lao động phát huy tiềm năng, ổn định tinh thần đảm bảo sống - Phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm thành viên công ty Điều tra đội ngũ cán lãnh đạo để xác định rõ mặt hạn chế yếu Trên sở đó, tiến hành phân tích trình độ nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng để có chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với tính đặc thù đội ngũ cán lãnh đạo Cải tiến nội dung đào tạo, bồi dưỡng - Có sách khuyến khích động viên, khen thưởng cho người có cống hiến cho phát triển doanh nghiệp tơn trọng hưởng lợi ích vật chất xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra, chế độ thưởng, phạt hợp lý Có động viên, khuyến khích tinh thần làm việc, nâng cao suất hiệu công việc 3.2 Giải pháp cho nhà lãnh đạo - Lãnh đạo tính nhân văn Chọn lựa đào tạo thành viên cách hợp lý nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị Điều đòi hỏi khơng kinh nghiệm kinh doanh thực mà tình thương, nhạy cảm, tính rộng lượng hay nói gọn lại tính nhân văn Người lãnh đạo thành cơng người có tầm nhìn rộng rãi bao trùm vấn đề tài mà kiến thức văn hố Người lãnh đạo phải nhận biết 20 tài đặc biệt nhiều người khác tôn trọng nhu cầu họ Lãnh đạo ngày khơng việc lệnh hướng dẫn mà mấu chốt có sử dụng khả thuyết phục người khác Nhân cách, hay uy tín yếu tố tiên để xây dựng kỹ - Không ngừng khẳng định lực xã hội Năng lực mặt xã hội khả động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác (thậm chí đối lập) điều khiển số kiểu cá tính (và tình cảm) Những tiêu chí tảng cho tinh thần đồng đội, cho bình đẳng tổ chức thành cơng Việc có kiến thức rộng lớn, điều cho phép nhà quản trị có nhìn đầy đủ tồn diện - Biết kết hợp phong cách lãnh đao: Nhà lãnh đạo biết vận dụng cách mềm dẻo ưu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể, phải biết xây dựng phát triển phong cách phù hợp với tổ chức xã hội Khơng có phong cách lãnh đạo có hiệu tuyệt đối, nên lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải nhạy cảm với nhân tố ảnh hưởng tới hành động thời điểm đó, phải hiều khả mình, cá nhân mà lãnh đạo, mơi trường tổ chức xã hội thời điểm Phải biết dựa vào nhạy cảm trên, để đưa cách lãnh đạo phù hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, phải tính tới đặc điểm văn hố, dân tộc, đạo đức đất nước - Thái độ chuyên nghiệp: Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp công tư rõ ràng, thực quản lý công khai, cởi mở Tất tiêu chuẩn công việc phải minh bạch hóa Khi cơng khai tất tiêu chuẩn này, mặt tạo động lực thúc đẩy cá nhân tự sáng tạo, đổi thân nhằm đạt suất cao nhất, mặt khác thuận lợi việc đánh, giá quản lý nhân viên - Luôn hướng tới thành công chung doanh nghiệp : Lãnh đạo cần ý thức rõ ràng quyền lợi cần gắn với quyền lợi cơng ty Hiện việc khan quản lý cấp cao khiến cho nhiều nhà lãnh đạo phải đánh nhiều mặt trận, vừa điều hành vừa cố vấn cho nhiều doanh nghiệp, ngắn hạn hay lâu dài, tình trạng cần thay đổi để người lãnh đạo tập trung lĩnh vực Chỉ người lãnh đạo gắn 21 bó máu thịt tồn tâm tồn ý với phát triển công ty tạo nên sức mạnh quán, yếu tố sống doanh nghiệp 22 KẾT LUẬN Để thực tốt giải pháp nâng cao chất lượng phong cách lãnh đạo phận lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO, trước hết người lãnh đạo quản lý phải có tầm nhìn xa, trơng rộng, có quan điểm đắn hướng tới sáng tạo, động, chất lượng, hiệu Con đường hiệu qủa giúp người lãnh đạo quản lý hoàn thiện nhân cách tự nhận thức tự bồi dưỡng, trang bị cho tri thức khoa học, kỹ lãnh đạo quản lý tự rèn luyện phẩm chất nhân cách Phát triển, nâng cao chất lượng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO giai đoạn cần thiết nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, xây dựng chiến lược phát triển người theo yêu cầu giai đoạn đổi tổ chức quản lý, đáp ứng đòi hỏi ngày cao q trình hội nhập kinh tế quốc tế mơi trường cạnh tranh lĩnh vực cung cấp sản phẩm chống thấm Phong cách lãnh đạo liên quan đến uy tín người lãnh đạo, quản lý Lụa chọn phong cách quản lý quan trọng người lãnh đạo, ảnh hưởng đến uy tín họ Phong cách lãnh đạo điều kiện, phương tiện quan trọng để đem lại hiệu công việc Điều quan trọng người lãnh đạo lựa chọn phong cách phù hợp với công việc tại, với đối tượng, yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể giai đoạn lịch sử Do tâm lý phong cách người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng đến hiệu quản lý Công ty Cuối cùng, lần em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Vi Tiến Cường - giảng viên hướng dẫn tận tình hướng dẫn em thực tiểu luận 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Quản trị học Nguyễn Hải Sản Nhà xuất Thống kê - 2003 2.Sách quản trị doanh nghiệp trường Kinh tế quốc dân - PGS.TS Ngô Kim Thanh - PGS TS Lê Văn Tâm 3.TS.Hà Văn Hội (2007), Quản trị học - vấn đề bản, NXB Bưu Điện 4.Hồ sơ nhân Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 24 ... VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG ERACO 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO - Tên công ty :Công ty cổ phần Đầu tư. .. phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 2.4.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 2.4.1.1 Cá tính Cá tính người lãnh đạo. .. trình15 2.4 Thực trạng phong cách lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 15 2.4.1 Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo độc quyền dân chủ Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng ERACO 15 2.4.1.1