những thay đổi trong cung cách quản trị nhân sự hiện nay là gì

1 Tại nói Quản trị Nhân khó khăn phức tạp? Theo Anh, Chị thay đổi cung cách quản trị nhân gì? Là nhà quản trị, Anh Chị làm để quản lý nhân viên cách có hiệu Theo Anh Chị, nhà quản trị giỏi? Hãy lấy ví dụ nhà lý giỏi thực tế mà Anh Chị biết để phân tích minh hoạ Bài tập tình Nội dung: Ba tháng trước, tổng công ty dệt Phong Phú định tuyển nhân viên quan hệ công chúng để thực chiến lược kinh doanh tiếp thị thơng qua xây dựng hình ảnh doanh nghiệp Phụ trách quan hệ cơng chúng vị trí dệt Phong Phú Vì người đảm nhiệm việc phải có khả làm việc độc lập, chủ động cơng việc đặc biệt phải có khả gắng kết hoạt động quan hệ công chúng với chiến lược sản xuất kinh doanh công ty Chân dung ứng viên lý tưởng mô tả sau:  Tốt nghiệp đại học ngành báo chí  Có hai năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương tự  Có hiểu biết sâu rộng hoạt động kinh doanh ngành dệt may  Thông thạo tiếng Anh  Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng ( Word, excel, power point) Công ty cho đăng tuyển dụng báo Tuổi trẻ - Tờ báo đánh giá thu hút nhiều độc giả độ tuổi lao động Hết hạn nhận hồ sơ, công ty thu 05 hồ sơ dự tuyển, khơng có ứng viên đáp ứng tất yêu cầu Công ty đăng quảng cáo thêm hai lần có thêm 03 ứng viên Tìm kiếm liệu ứng viên đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng thêm 02 ứng viên Công ty chọn 05 ứng viên tốt để vấn Cuối công ty chọn 01 ứng viên tốt Hải, người tốt nghiệp đại học Báo chí, có 03 năm làm việc vị trí quan hệ đối ngoại công ty thực phầm cộng tác viên cho tờ báo Ngày Hải nhận việc, Lan dành Hải biết doanh nghiệp mong đợi Anh giải thích nhiệm vụ anh Tuy nhiên, Hải tỏ người thụ động đặc biệt anh thiếu nhạy bén người làm quan hệ công chúng Lan rà sốt lại thơng báo mà Hải, người phụ trách quan hệ công chúng Công ty, vừa soạn thảo Cơ cảm thấy mệt mỏi việc chiếm nhiều thời gian cô Là giám đốc công ty, lẽ Lan trực tiếp làm việc Tuy nhiên, Hải không hiểu rõ mục tiêu chiến lược phát triển công ty nên xây dựng chương trình quan hệ cơng chúng Lan ln phải đưa ý tưởng để Hải thực Ngay viết thơng cáo báo chí đơn giản Lan phải vạch nội dung, đề nghị cách đặt vấn đề Câu hỏi: 3.1: Công ty dệt Phong Phú nên làm để thu hút nhiều ứng viên hơn? 3.2: Công ty Dệt Phong Phú mắc sai lầm trình tuyển chọn ứng viên? 3.3: Những ngun nhân khiến Hải khơng làm tốt nhiệm vụ mình? 3.4: Cơng ty Dệt Phong Phú cần làm để cải thiện hiệu công tác tuyển dụng Bài làm: Câu 1: Trong tổ chức, doanh nghiệp, … bao gồm nhiều yếu tố xen bổ trợ cho tài chính, cơng nghệ, mơi trường, sách, người… nhiên đóng vai trò quan trọng vào thành cơng tổ chức, doanh nghiệp yếu tố người Nếu máy móc có đại đến đâu khơng có người phù hợp sử dụng khơng phát huy hết hiệu Dù tổ chức, doanh nghiệp có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa nếu công tác quản trị nhân không tốt Câu 1a) Quản trị nhân khó khăn phức tạp vì:  Quản trị nhân nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức Quản trị nhân liên quan đến người cụ thể với hồn cảnh nguyện vọng, sở thích, cảm xúc văn hóa riêng biệt Quản trị nhân bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức, …  Quản trị nhân nhằm đạt mục đích sử dụng hiệu nguồn lực nhằm tăng suất lao động nâng cao hiệu doanh nghiệp Công tác quản trị nhân gắn liền với tổ chức, với việc xếp người vào vị trí định máy tổ chức để đảm bảo khả quản trị, điều hành doanh nghiệp lẫn tương lai Vừa đảm bảo tính thống nhất, vừa đảm bảo tính hiệu doanh nghiệp  Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích động viên nhân viên làm việc hiệu quả, trung thành, tận tâm với doanh nghiệp Câu 1b) Những thay đổi cung cách quản trị nhân ngày là: 1b.1) Thay đổi môi trường kinh doanh: Chúng ta sống giới ngày động nhiều thay đổi Công nghệ phát triển khơng ngừng, q trình hội nhập diễn nhanh chóng Vì người tổ chức xã hội phải thay đổi thích nghi với thay đồi chung môi trường chung quanh, đặc biệt mơi trường kinh doanh Vì vậy, cơng tác quản trị nhân ngày đòi hỏi phải thay đổi để phù hợp với thay đổi mơi trường kinh doanh 1b.2) Sự tích hợp chiến lược kinh doanh chiến lược nguồn nhân lực: Mỗi công ty chịu nhiều ảnh hưởng môi trường bên xung quanh, giai đoạn, chiến lược kinh doanh mà sách nguồn nhân lực thay đổi phù hơp, cụ thể sau: o Khi doanh nghiêp giai đoạn khó khăn, doanh nghiệp thực chiến lược cắt giảm chi phí, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp thực thi hàng loạt giải pháp để giảm thiểu chi phí như: hạ giá thành, quản lý chặt chi phí,… chiến lược nguồn nhân lưc phải thay đổi theo tương úng, là: Hạn chế tối đa cơng tác tuyển dụng Nếu có nhu cầu cần thiết sử dụng giải pháp thay như: Tăng ca, gia cơng bên ngồi, tuyển nhân thời vụ thời gian ngắn; Phân chia công việc theo hướng chuyên môn hẹp; Đánh giá kết giai đoạn ngắn; Quản lý lương xem xét theo mối quan hệ bên ngồi; Hạn chế tối đa công tác đào tạo, cần thiết nên tiến hành đào tạo ngắn hạn, kỹ mềm o Khi doanh nghiệp áp dụng chiến lược đổi mới, với mục tiêu tạo sản phẩm dịch vụ đặc biệt, mở rộng thị trường, nâng cao thị phần , lúc doanh nghiệp khuyến khích tối đa sáng tạo Đối với trường hợp chiền lược nhân áp dụng sau: tuyển dụng nhân đa năng, linh hoạt, sáng tạo, động, dám đổi chấp nhận thất bại Doanh nghiệp cần tạo cho nhân viên nhiều hội để phát huy sáng tạo Công tác đào tạo nhân viên theo hướng đào tạo đa Các chế đột lương, thưởng tương xứng xét theo quan hệ tương tác nội Phát triển nghề nghiệp theo diện rộng, trọng đến tinh thần hợp tác, mối quan hệ cá nhân o Khi doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cạnh tranh dựa khác biệt (chất lượng cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp…), lúc doanh nghiệp tăng cường cơng tác quảng bá, tiếp thị, tập trung nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm dịch vụ tối ưu… chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp áp dụng theo tiêu chí tuyển chọn nhân có chun mơn sâu, có lực kinh nghiệm Mơ tả cơng việc rõ ràng Công ty tạo điều kiện cho công tác nghiên cứu đa dạng loại hình dịch vụ để tạo khách biệt Đánh giá nhân viên dựa tiêu chuẩn cá nhân nhóm việc thực công việc kết đạt được, tạo an toàn nghề nghiệp Đào tạo theo hướng kỹ nhằm nâng cao chất lượng công việc… 1b.3) Thay đổi môi trường làm việc, là: o Tái cấu trúc cho cơng ty thành cơng: doanh nghiệp muốn “làm mới” lại doanh nghiệp để hoạt động hiệu tái cấu trúc phần toàn doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động nhân sự, môi trường làm việc phận doanh nghiệp o Khởi xướng lại loại hình đào tạo: mơi trường làm việc thay đổi doanh nghiệp cần thực chương trình đào tạo để hướng dẫn, máy hoạt động hiệu thích nghi với thay đổi Các loại hình đào tạo đào tạo theo hướng chuyên môn sâu, theo nghiệp vụ, dài hạn, ngắn hạn… 1b.4) Sự thay đổi từ quản lý sang giám đốc điều hành: Tiêu chí Đối mặt hoàn cảnh GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH QUẢN LÝ Chế ngự hồn cảnh,.ln Đầu hàng hồn cảnh, ứng ln ứng phó với thay đổi phó với phức tạp Quan điểm Có đổi Trơng nơm Ra định Công tác định phải Là copy tuyệt đối Quan điểm quản lý Tập trung vào người Tập trung vào hệ thống cấu trúc Quản trị nhân Luôn động viên khuyến Kiểm tra, giám sát, giải khích truyền lòng tin cho vấn đề người Tầm nhìn Dài hạn Ngắn han Luôn thách thức vấn đề Chấp nhận nguyên trạng 1b.5) Sự thay đổi tính chất cạnh tranh: CẠNH TRANH MỚI CẠNH TRANH CŨ Ranh giới công ty tương đối Ranh giới cơng ty rõ ràng Kinh doanh mang tính đa dạng Kinh doanh có đặc tính riêng biệt Doanh nghiệp tưởng tượng xu hướng Doanh nghiệp lập kế hoạch cho tương lai tạo nhu cầu tương lai Cạnh tranh cách phục vụ tốt cho Thị trường chiến trường khách hàng, tạo sản phẩm dịch vụ tối ưu cho khách hàng Cạnh tranh để giành hội thị phần Thị phần cách để giành chiến thắng 1b.6) Sự thay đổi đánh giá lực nhân viên: o Năng lực phù hợp với lĩnh vực đó, khơng khơng có lực, khơng có lưc tuyệt đối mà phải trải qua trinh học tập, rèn luyện tích luỹ o Năng lực người có nhiều mức độ khác đánh giá dựa tiêu chí: khiếu, tài thiên tài o Khi đánh giá lực nhân viên không nên dựa vào kết cuối mà nên dựa vào mức độ phức tạp cơng việc, tính độc lập thực công việc điều kiện để thực cơng việc 1b.7) Thay đổi quan điểm động viên nhân viên: động viên nhân viên việc nhà quản trị nắm bắt động cơ, mục đích nhân viên mục tiêu nghề nghiệp khác Mỗi người có nhu cầu khác tuỳ thuộc vào giai đoạn, công việc địa vị họ tố chức xã hội Vì vậy, cần phải quan tâm, nắm bắt nhu cầu nhân viên & tạo điều kiện để nhân viên có hội phát huy đóng góp cho doanh nghiệp 1b.8) Sự thay đổi văn hố doanh nghiệp, là: o Xây dựng hệ thống định chế doanh nghiệp o Xây dựng hạt nhân văn hoá doanh nghiệp: Bao gồm triết lý kinh doanh, niềm tin, hệ giá trị, chuẩn mực o Phát triển văn hoá giao lưu thành viên tập thể o Xây dựng tiêu chuẩn văn hoá doanh nghiệp phù hợp o Văn hoá doanh nghiệp hình thành theo thời gian o Tạo mơi trường làm việc cởi mở, hướng đến giá trị tốt đẹp 1c) nhà quản trị, Anh chị làm để quản lý nhân viên cách có hiệu quả?  Chia mục tiêu, mục đích, tầm nhìn, chiến lược, mục tiêu lãnh đạo: từ giúp cho nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ, hướng phát triển kế hoạch chiến lược công ty; mục tiêu định hướng công việc để giúp họ đạt kết cao  Phân quyền cho nhân viên: Việc phân quyền cho nhân viên giúp nhân viên tự chủ hơn, ý thực đến công việc có trách nhiệm nhiên việc phân quyền cần phải đôi với viêc giám sát, kiểm tra hướng dẫn nhân viên thực  Thống với nhân viên cách rõ ràng vấn đề liên quan đến lương, thưởng, phúc lợi chế độ khác mà nhân viên có được, để nhân viên yên tâm công tác phấn đấu  Vạch lộ trình thăng tiến cho nhân viên: giúp nhân viên phấn đấu có kế hoạch đào tạo, trao dồi kiến thức, kỹ tích luỹ kinh nghiệm Hãy nắm bắt tâm tư, nguyện vọng nhu cầu cá nhân nhân viên, biết lắng nghe chia sẻ với nhân viên để tạo hội tốt cho nhân viên phát huy lực  Hãy người quản trị giỏi: Cách tốt để giữ người tài “sếp” phải tài ba Bằng cách “sếp” phải ln gương mẫu, trao dồi kinh nghiệm, kiến thức tự nâng cao giá trị thân  Tạo môi trường làm việc cho nhân viên chuyên nghiệp, động, hoà đồng sáng Mỗi cá nhân có vai trò quan trọng tập thể hướng người đến giá trị chung doanh nghiệp Câu 2: Theo Anh Chị, nhà quản trị giỏi? Hãy lấy ví dụ nhà lý giỏi thực tế mà Anh Chị biết để phân tích minh hoạ Câu 2a) Thế nhà quản trị giỏi là:  Là người có tư duy, logic, suy luận &giải vấn đề có hệ thống  Là người có uy lực: thể cung cách quản lý, phong thái, đứng, giọng nói, …  Là người có tầm nhìn chiến lược Nhà quản trị giỏi phải người có tầm nhìn mà người khác khơng có  Có kiến thức chun mơn sâu, có khả quản trị  Có khả đinh nhanh chóng giải vấn đề đốn  Là người có tâm, ln quan tâm đến giá trị bền vững doanh nghiệp người lao động, gắn kết với người hướng cộng đồng Câu 2b) Lấy ví dụ: TS.DS Phạm Thị Việt Nga – Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Công ty CP Dược Phẩm Hậu Giang ( DHG Pharma): Từ tiếp nhận Xí Nghiệp Dược Hậu Giang năm 1988, với vơ vàn khó khăn, từ thiếu thốn sở vật chất, nguồn nhân lực, cán kỹ thuật, máy móc vơ lạc hậu Trải qua 20 năm gắn bó, xây dựng trưởng thành, đến nói Dược Phẩm Hậu Giang doanh nghiệp Dược lớn mạnh Việt Nam, xét bình diện doanh số, quy mơ sản xuất, hệ thống sản phẩm thị trường Tính đến nay, doanh số dược Hậu Giang năm 2012 đạt gần gần 3.000 tỷ VNĐ, mạng lưới phân phối rộng khắp tỉnh thành nước… Có thành vậy, nói cơng lao lớn thuộc Bà TS.DS Phạm Thị Việt Nga – Nguyên Tổng giám đốc, Nay Chủ tịch Hội Đồng Quản trị cơng ty Phân tích đặc điểm tính cách làm nên nhà quản trị giỏi:  Người phụ nữ mạnh mẽ đốn: Trong suốt q trình lãnh đạo doanh nghiệp mình, Bà đưa nhiều định mang tính đột phá như: đầu tư mạnh mẽ để phát triển dòng sản phẩm chủ đạo Travicol, dòng sản phẩm chiếm tỷ trọng gẩn 40% doanh số công ty…  Là người quản trị đáng kính: Trong mắt nhân viên khách hàng, Bà Nga biết đến người quan tâm đến khách hàng, nhân viên người thân Bà Đây điều đặc biệt định đến thành công Dược Hậu Giang ngày Một mạnh Dược Hậu Giang ngày có đội ngũ nguồn nhân lực đồn kết, trình độ cao, tâm huyết…Hiện Dược Hậu Giang có 1500 cán cơng nhân  Điều đặc biệt Bà người ham học, cầu tiến, trọng nhân tài: Bà tham gia chiến tranh, với xuất phát điểm thấp nhiên ham học hỏi, Ngoài Dược sĩ Đại học, Bà theo học thạc sĩ học có Tiến Sĩ Bên cạnh đó, Bà Nga có đội ngũ chuyên gia giỏi để tư vấn vấn đề chiến lược công ty  Bà xây dựng văn hố doanh nghiệp Dược Hậu Giang giàu tính kỷ luật, nghiêm minh đậm tính nhân văn, lòng cơng ty  Ln hướng cộng đồng, khách hàng: Công ty Dược Hậu Giang thực nhiều chương trình từ thiện hướng cộng đồng, hướng người nghèo…  Là người có tầm nhìn xa trơng rộng: Đề trì vị dẫn đầu ngành dược Việt nam, Bà mạnh dạn cho xây dựng nhà máy với công suất lớn, máy móc đại, đầu tư cho cơng tác quảng bá thương hiệu, marketing, mở rộng dòng sản phấm…  Là người giỏi lãnh đạo, kinh doanh, người phụ nữ tuyệt vời gia đình Bà có sống bình dị, khơng phơ trương, gia đình êm ấm… Câu 3: Câu 3a): Cơng ty dệt Phong Phú nên làm để thu hút nhiều ứng viên hơn?  Mở rộng tiêu chí tuyển dụng, vị trí nhân viên quan hệ cơng chúng khơng thiết phải tốt nghiệp đại học ngành báo chí, mà mở rộng thành: “ tốt nghiệp đại học đại học chuyên ngành phù hợp”, ngành ngoại thương, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ, …  Mở rộng hình thức tuyển dụng: Cơng ty Phong Phú đăng tuyển báo Tuổi Trẻ không phù hợp, Báo Tuổi trẻ thường dành cho đối tượng sinh viên trường, kinh nghiệm Đối với vị trí Quan hệ cơng chúng nên áp dụng nhiều hình thức tuyển dụng khác mà chi phí thấp, tuyển dụng qua mạng internet, qua hiệp hội dệt may mối quan hệ ngành Vì vị trí ưu tiên có hiểu biết sâu có kinh nghiệm ngành dệt may nên đặc thù  Thay đổi mẫu tuyển dụng cần bổ sung thêm nhiều thông tin giúp thu hút ứng viên, xác định rõ công việc ứng viên, giới thiệu cơng ty Ví dụ: (Mẫu đăng tuyển dụng – Có giá trị tham khảo) CÔNG TY CỔ PHẦN PHONG PHÚ – Cần tuyển :01 nhân viên Quan hệ Công chúng Công ty Cổ phần Phong Phú doanh nghiệp dệt may hàng đầu Việt Nam, Hơn 20 năm qua, công ty không ngừng phấn đấu đê mang đến hài lòng cao khách hàng Sản phẩm chúng tơi tự hào bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao 10 năm liền… Với chúng tôi, Con người tài sản quý giá doanh nghiệp (Để tìm hiểu thêm thơng tin, vui lòng liên hệ website: www…….) Để đáp ứng nhu cầu phát triển, Công ty cần tuyển dụng: 01 nhân viên Quan hệ cơng chúng I) Tiêu chí tuyển dụng:  Tốt nghiệp Đại học đại học, chuyên ngành phù hợp, Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành báo chí, quan hệ cơng chúng  Có hai năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương tự  Có hiểu biết sâu rộng hoạt động kinh doanh ngành dệt may  Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn xử lý tình biết lắng nghe  Thông thạo tiếng Anh  Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng ( Word, excel, power point) II) Quyền lợi:  Mức lương thưởng phù hợp, tổng thu nhập tháng tương đương 16.000.000 VND/tháng  Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp luật;  Môi trường làm việc động, có nhiều hội học hỏi, thăng tiến chế độ đãi ngộ khác … phụ cấp, đồng phục, du lịch nghỉ dưỡng theo quy định Nhà nước Công ty III) Hồ sơ:  Hồ sơ: Bản copy giấy tờ, cấp liên quan ( khơng cần cơng chứng), vui lòng gởi địa email:tuyendungnhansu@phongphu.com  Hoặc địa chỉ: …………  Khi cần thêm thơng tin vui lòng liên hệ: Cơ Thu Hà, Cán tuyển dụng: điện thoại: 08.38388989 di động: 0912…  Nhận hồ sơ đến hết ngày: …………… Câu 3b) : Công ty Dệt Phong Phú mắc sai lầm trình tuyển chọn ứng viên? Cách thức tuyển chọn hẹp: Chỉ đăng tuyển dụng báo Tuổi Trẻ, dù lần không thành công Do kết mang lại khơng có thật nhiều lựa chọn phù hợp cho đăng tuyển hai lần Có nhiều kênh tuyển dụng phù hợp hơn, vừa tuyển dụng tiếp cận nhiều ứng viên lại tiết kiệm chi phí Cơng ty tự làm khó mình, hay nói Bộ phận tuyển dụng tự làm khó cơng ty việc xây dựng bảng mô tả công việc Trong bảng mô tả công việc mà Công ty Phong Phú đăng tuyển dụng giới hạn ứng viên tốt nghiệp đại học ngành báo chí, vị trí nhân viên quan hệ cơng chúng có nhiều ngành học phù hợp, đáp ứng nhu cầu Công ty Chọn ứng viên không với tiêu chí đề ra: Trong yêu cầu tuyển dụng “cần tuyển ứng viên có hiểu biết sâu rộng hoạt động kinh doanh ngành dệt may” Tuy nhiên kết cuối lại tuyển dụng anh Hải với kinh nghiệm ngành thực phẩm, cộng tác viên cho tờ báo, hồn tồn khơng có kinh nghiệm ngành dệt may Chính Anh Hải gặp bỡ ngỡ khó khăn đề tiếp cận với lĩnh vực Công ty Phong Phú không tạo điều kiện, thời gian để Anh Hải hoà nhập với cơng việc, hồ nhâp với mơi trường Khơng có chương trình hướng dẫn nhân viên mới, mà sau tiếp nhận Anh Hải giao việc đánh giá nhân viên Hải không phù hợp Công ty khơng thoả thuận, thơng báo giải thích rõ cho ứng viên trước ứng viên nhận việc yêu cầu công việc từ ban đầu, mong đợi cộng ty, nhiệm vụ nào… Anh Hải có chuẩn bị trước suy nghĩ phù hợp với công việc Câu 3c) : Những ngun nhân khiến Hải khơng làm tốt nhiệm vụ mình?  Chấp nhận công việc mà không với yêu cầu tuyển dụng Công ty Trong công ty yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm ngành dệt may, mà Hải lại có kinh nghiệm ngành thực phẩm  Khơng tìm hiểu kỹ cơng việc, cơng ty, nhiệm vụ u cầu cơng ty vị trí trước cộng tác với cơng ty  Không chủ động công việc tinh thần cầu tiến, học hỏi Chưa xây dựng hình ảnh PR cá nhân trước giám đốc cơng ty  Công ty kỳ vọng vào Hải, ứng viên cho vị trí thành lập cơng ty Do khơng tạo điều kiện thời gian cho Hải thích nghi với mơi trường cơng việc  Hải khơng cơng giải thích rõ, hướng dẫn nội quy, quy định công ty Khơng có thời gian hồ nhập thử nghiệm môi trường Câu 3d) Công ty Dệt Phong Phú cần làm để cải thiện hiệu cơng tác tuyển dụng: a) Lập kế hoạch tuyển dụng phải rõ ràng, ví dụ: Cơng ty Dệt Phong Phú Phòng Quản trị Nguồn nhân lực Mẫu: TD 01/CV: Kế hoạch tuyển dụng: Vị trí Nhân viên Quan hệ Cơng chúng 1) Đơn vị thực hiện:Bộ phận tuyển dụng – Trực thuộc phòng Quản trị nguồn nhân lực 2) Chịu trách nhiệm việc tuyển dụng: Ms Nguyễn Thị A, MSNV: 234 3) Mục đích tuyển dụng: Cung cấp cho cơng ty ứng viên phù hợp với công ty để nhằm mục đích phát triển kinh doanh theo kế hoạch tình hình 4) Số lượng: 01 5) Tiêu chí tuyển dụng: Tốt nghiệp Đại học đại học, chuyên ngành phù hợp, Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chun ngành báo chí, quan hệ cơng chúng Có hai năm kinh nghiệm làm việc vị trí tương tự Có hiểu biết sâu rộng hoạt động kinh doanh ngành dệt may Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn xử lý tình biết lắng nghe.Thông thạo tiếng Anh Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng ( Word, excel, power point) 6) Chế độ khác:  Mức lương thưởng phù hợp, tổng thu nhập tháng tương đương 16.000.000 VND/tháng  Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp luật;  Môi trường làm việc động, có nhiều hội học hỏi, thăng tiến chế độ đãi ngộ khác … phụ cấp, đồng phục, du lịch nghỉ dưỡng theo quy định Nhà nước Công ty 7) Nguồn cung ứng nhân sự: Nhân bên ngồi thơng qua tuyển dụng, kết hợp dựa vào mối quan hệ tổ chức hiệp hội dệt may, tổ chức khác, người quen giới thiệu… 8) Thời gian thực cho viêc tuyển dụng: 01.03 – 15.05/2013 9) Hình thức thơng báo tuyển dụng: Webiste Công ty, hiệp hội dệt may, Báo Tuổi trẻ (02 kỳ, vào thứ thứ hàng tuần, chuyên trang dành cho nhà tuyển dụng); mạng Internet: vòng tuần; hiệp hội dệt may thêu đan… 10) Chi phí tuyển dụng dự kiến: Số STT Nội dung Thời gian Đơn giá lượng Thành tiền Ghi Báo Tuổi Trẻ ( 1/4 trang màu, 02 kỳ) Thứ 3, hai tuần liên tiếp 8,000,000 16,000,000 Inetrnet (mạng xã hội, website tuyển dụng) Kênh khác Dự phòng/khác Trong thời gian tuyển dụng 10,000,000 10,000,000 5,000,000 5,000,000 1,000,000 Tổng chi phí dự kiến 32,000,000 b) Phỏng vấn ứng viên ( sau đăng tuyển dụng, phận tuyển dụng sàn lọc hồ sơ mời ứng viên phù hợp) Quy trình vấn ứng viên phải qua bước sau: Phỏng vấn sơ tuyển (lần 1):  Dựa tiêu chuẩn chức danh cần tuyển dụng duyệt nội dung đơn dự tuyển, trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm… ứng viên, người vấn tiến hành vấn sơ tuyển để xác định ứng viên đạt không đạt tiêu chuẩn đề  Sau vấn sơ tuyển, cán bộngười vấn tổng hợp kết vấn chuyển hồ sơ đạt yêu cầu cho Giám đốc nhân xem xét cho ý kiến  Đối với hồ sơ chưa phù hợp, phận tuyển dụng cần thông báo kết cho ứng viên, đồng thời lưu trữ liệu ứng viên làm nguồn hồ sơ dự phòng Phỏng vấn xét tuyển (lần 2):  Ứng viên đạt yêu cầu qua vấn sơ tuyển, tùy vào vị trí chức danh tuyển dụng mà bố trí người vấn xét tuyển quy định  Thông báo kết vấn đến ứng viên hoàn tất hồ sơ tuyển dụng Trách nhiệm của người phỏng vấn: Đánh giá ứng viên một cách khách quan, công tâm, tôn trọng ứng viên tham gia phỏng vấn.Tham gia phỏng vấn đúng giờ và thời gian phỏng vấn đúng lịch hẹn c) Tiếp nhận nhân viên mới:  Xây dựng chương trình thử việc: giúp nhân viên mau chóng hồ nhập với mơi trường cơng ty, khơng bị bỡ ngỡ Chương trình thử việc trưởng phòng quản lý trực tiếp ứng viên xây dựng, bao gồm: Phần tổng quan (giới thiệu công ty, tầm nhìn sứ mạng, sách kinh doanh, nhân sự…) phần hướng dẫn chuyên môn ( nội dung, kiến thức, kỹ năng, yêu cầu công việc cần nắm…  Chuẩn bị đầy đủ phương tiện làm việc cho nhân viên: bàn, ghế, máy tính, điện thoại…  Phổ biến nội quy, quy định làm việc công ty  Giới thiệu nhân cho phòng ban khác cơng ty  Sauk hi q trình thử việc hồ nhập, có q trình đánh giá giai đoạn thử việc dựa chương trình thử việc Nếu ứng viên đạt yêu cầu tiếp nhận thức ứng viên - Hết - ... trở nên vô nghĩa nếu công tác quản trị nhân không tốt Câu 1a) Quản trị nhân khó khăn phức tạp vì:  Quản trị nhân nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức Quản trị nhân liên quan đến người cụ thể... cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích động viên nhân viên làm việc hiệu quả, trung thành, tận tâm với doanh nghiệp Câu 1b) Những thay đổi cung cách quản. .. hội phải thay đổi thích nghi với thay đồi chung môi trường chung quanh, đặc biệt mơi trường kinh doanh Vì vậy, cơng tác quản trị nhân ngày đòi hỏi phải thay đổi để phù hợp với thay đổi môi trường