ông tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty phân đạm hà bắc hiện nay

ĐỀ BÀI: Hãy phân tích thực trạng hoạt động sau tổ chức mà anh/chị làm việc: Tuyển dụng; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Đánh giá thực công việc; Thù lao lao động; Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Chủ đề lựa chọn: Công tác đánh giá thực công việc Công ty Phân đạm Hà Bắc số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đánh giá thực công việc BÀI LÀM I- KHÁI QUÁT VỀ THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC Đánh giá thực công việc hay gọi đánh giá thành tích công tác hệ thống thức duyệt xét đánh giá hoàn thành công tác cá nhân hay nhóm theo định kỳ Đây nhiệm vụ chủ yếu công tác quản trị nhân Đánh giá thành tích công tác nhân viên chìa khóa giúp cho công ty có sở để hoạch định tuyển mộ - tuyển chọn, phát triển tài nguyên nhân sự, đền bù đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp, tương quan nhân Quản trị tài nguyên nhân thành công hay không phần lớn công ty biết đánh giá mức thành tích công tác nhân viên tổ chức Một hệ thống đánh giá hiệu đánh giá thành tích đưa kế hoạch cho việc phát triển, mục tiêu tổng thể cụ thể Một hệ thống đánh giá hiệu công việc thường thiết lập yếu tố bản: Các tiêu chuẩn thực công việc; đo lường thực công việc; thông tin phản hồi kết đánh giá *) Quy trình đánh giá thực công việc bao gồm bước sau: Bước 1: Xác lập tiêu chí đánh giá thực công việc (tiêu chuẩn): Thực tế cho thấy nhà quản lý công ty thường sử dụng tiêu chí đánh giá thực công việc khác nhau, nhìn chung tập trung vào nhóm tiêu chí: Các tố chất; Hành vi; Năng lực; Mức độ đạt mục tiêu; Tiềm phát triển Bước 2: Xác định trách nhiệm thực đánh giá, thường bao gồm: - Người giám sát trực tiếp (quan trọng nhất) - Đánh giá cấp - Đánh giá đồng nghiệp (ngang cấp) thành viên nhóm - Bản thân tự đánh giá - Đánh giá môi trường bên (khách hàng, đối tác…) Bước 3: Xác định giai đoạn chu kỳ đánh giá: Việc đánh giá thực công việc tổ chức thức theo định kỳ phi thức thức trường hợp cần thiết Đánh giá định kỳ thường tổ chức vào cuối năm nửa năm một, tiến hành đánh giá tất nhân viên lúc Đánh giá phi thức tổ chức khi nhân viên tuyển dụng, Bước 4: Xác định phương pháp đánh giá Tùy theo mục tiêu việc đánh cấp quản trị áp dụng phương pháp đánh giá cho phù hợp Có phương pháp đánh giá sau: phương pháp mức thang điểm; phương pháp xếp hạng luân phiên hay so sánh cặp; phương pháp ghi chép kiện quan trọng; phương pháp văn tường thuật; phương pháp theo tiêu chuẩn công việc; phương pháp 360o ; phương pháp quản trị mục tiêu theo lý thuyết Z v.v.và phương pháp khác Bước 5: Thực đánh giá kết Để cho việc đánh giá khách quan thực tế hơn, nhà quản trị cần phải lưu ý số khuyết điểm việc đánh giá Khi đánh giá cần quan tâm đến loại bỏ khuyết điểm đánh giá; tổng kết định kỳ hàng tháng để kịp thời khen thưởng; thưởng phạt phân minh Nếu thực đánh giá tốt, phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm nhân viên, động viên khuyến khích nhân viên, từ nâng cao hiệu công việc tổ chức Bước 6: Phỏng vấn đánh giá Đó gặp mặt trực tiếp đánh giá giấy tờ phải lấy mục tiêu nâng cao hiệu công việc để phê bình hay trích Do người quản lý phải lên lịch cho vấn, cấu trúc cho buổi vấn, trình vấn sử dụng lời khen hay phê bình, vai trò người nhân viên đóng góp vào thành công hay không buổi vấn II- CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY 1- Giới thiệu sơ lược công ty Công ty TNHH thành viên Phân đạm Hóa chất Hà Bắc (gọi tắt Công ty Phân đạm Hà Bắc) xây dựng thành lập từ năm 1960, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang Mục tiêu, nhiệm vụ Công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm hóa chất, phân bón u rê, NPK, NH3, CO2 Sản phẩm công ty tiêu thụ chủ yếu thị trường khu vực phía bắc Trải qua gần 50 năm xây dựng phát triển, tổng số cán CNVC công ty gần 2000 người; doanh thu hàng năm Công ty 1300 tỷ đồng Trong thời gian gần 10 năm trở lại đây, công ty sản xuất kinh doanh có hiệu quả, thu nhập đời sống người lao động ngày nâng cao ổn định Hiện nay, công ty trì sản xuất ổn định, mục tiêu công ty tăng cường đầu tư khoa học kỹ thuật, công nghệ để nâng cao sản lượng, giảm định mức tiêu hao, giảm định biên lao động Trong khoảng thời gian năm trở lại đây, lực lượng lao động công ty có xu hướng giảm Dự kiến năm 2010 đến 2013 đầu tư mở rộng dây truyền công suất tăng gấp ba lần, lực lượng lao động công ty tăng thêm khoảng 200 người 2- Thực trạng đánh giá thực công việc công ty Công ty Phân đạm Hà Bắc coi trọng công tác quản trị nhân lực, nguồn lực có vị trí hàng đầu công ty Công tác đánh giá thực công việc công ty triển khai thực từ sớm có nề nếp, với nhiệm vụ khác hệ thống quản trị nhân lực công ty Quy trình triển khai công tác đánh giá thực công việc qua bước sau: 1) Các tiêu chí đánh giá thực công việc: Hiện nay, công ty đánh giá nhân viên công ty tập trung vào nhóm tiêu chí bao gồm: + Phẩm chất đạo đức: tiêu chuẩn đánh giá đạo đức, tư tưởng + Sức khoẻ: ứng với vị trí làm việc, có yêu cầu khác sức khoẻ + Trình độ chuyên môn yêu cầu trình độ đào tạo, trình độ lý luận, trình độ tay nghề, bậc thợ v.v 2) Trách nhiệm thực đánh giá: Công ty phân cấp trách nhiệm thực đánh giá, bao gồm: + Người giám sát trực tiếp có vai trò quan trọng đánh giá + Đánh giá cấp dưới, đánh giá đồng nghiệp (ngang cấp) thành viên nhóm thường sử dụng hình thức đóng góp ý kiến, bỏ phiếu tín nhiệm + Bản thân tự đánh giá, tự đánh giá kiểm điểm, luận + Đánh giá môi trường bên (khách hàng, đối tác, ) hay sử dụng với số vị trí cụ thể với người bán hàng, phòng hành chính, tiếp tân , qua phản ánh khách hàng chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ 3) Giai đoạn chu kỳ đánh giá: Công tác đánh giá thực công việc công ty định kỳ gồm có đánh giá thực công việc theo tháng (đánh giá thực công việc thông qua quy chế xét trả lương hàng tháng); đánh giá thực công việc theo quý, sáu tháng, cuối năm (bình xét thi đua); đánh giá thực công việc theo nhiệm kỳ (hai năm năm năm) Đánh giá không định kỳ tổ chức khi nhân viên tuyển dụng, kết thuc tập cho nhân viên, xem xét bổ nhiệm hay kỷ luật cán bộ.v.v 4) Các phương pháp đánh giá Công ty sử dụng số phương pháp đánh giá: + Phương pháp mức thang điểm; phương pháp thường áp dụng đánh giá nhóm, tập thể theo tiêu chí xác định cụ thể + Phương pháp văn tường thuật, phương pháp dùng cho người tự đánh giá + Phương pháp bỏ phiếu, sử dụng thăm dò hay đánh gái tín nhiệm cán 5) Thực đánh giá kết Việc đánh giá thực theo thứ tự từ thấp lên cao, tùy mục tiêu đánh giá công ty áp dụng phương pháp đánh giá hay lúc nhiều phương pháp đánh giá khác Ví dụ: đánh giá định kỳ cán hàng năm, công ty áp dụng đồng thời phương pháp tự đánh giá, bỏ phiếu tín nhiệm, mức thang điểm Việc đánh giá vào tổng hợp kết thực hàng tháng đánh giá theo quý, cuối năm đánh giá đột xuất 6) Phỏng vấn đánh giá Đây nội dung mà công ty không hay sử dụng tiến trình đánh giá thực công việc Công ty sử dụng tổ chức đánh giá, xem xét kỷ luật hay sa thải nhân viên, thực nội dung mang tính thông báo kết luận đánh giá 3- Một số hạn chế tồn đánh giá thực công việc công ty 3.1- Các tiêu chí đánh giá chung chung phẩm chất đạo đức, sức khoẻ mà chưa cụ thể hoá tiêu chí chi tiết, khó đánh giá nhân viên, làm cho trình đánh giá có lúc mang tính hình thức, hiệu thấp 3.2- Trách nhiệm người đánh giá chưa rõ ràng, chưa gắn kết trách nhiệm người phụ trách trực tiếp vào kết đánh giá thực công việc nhân viên 3.3- Các phương pháp đánh giá chủ yếu phương pháp truyền thống, chưa áp dụng phương pháp đánh giá tiên tiến, đại, nên hiệu chưa cao 3.4- Trình độ cán phụ trách công tác quản trị nhân không cao, chưa đào tạo làm giảm hiệu thực Có thời điểm, có phận công ty xem nhẹ công tác đánh giá thực công việc 3.5- Bước cuối đánh giá thực công việc vấn đánh giá công ty không thực đầy đủ, điều làm cho trình đánh giá không thực hiệu III- CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÁNH GIÁ THCV CỦA CÔNG TY PHÂN ĐẠM VÀ HÓA CHẤT HÀ BẮC Qua nghiên cứu vấn đề quản trị nhân sự, vận dụng vào công tác quản trị nhân lực công ty, công tác đánh giá thực công việc Tôi thấy cần thực số giải pháp để nâng cao hiệu đánh giá thực công việc Công ty sau: 1- Công ty cần rà soát, xây dựng tiêu chí đánh giá sát với thực tiễn nay; không sử dụng tiêu chí cũ (ba tiêu chí nêu: đạo đức, sức khỏe, trình độ chuyên môn) mà sử dụng tiêu chí theo tiêu chuẩn về: Các tố chất; hành vi; lực; mức độ đạt mục tiêu; tiềm phát triển 2- Phân cấp trách nhiệm người đánh giá thực công việc, cần xác định ró vai trò nhiệm vụ người giám sát trực tiếp, cấp dưới, đồng nghiệp, cá nhân tự đánh giá môi trường bên Nếu phân cấp cụ thể, nâng cao chất lượng trách nhiệm người đánh giá thực công việc, tăng hiệu đánh giá 3- Nghiên cứu sử dụng phương pháp đánh giá Hiện công ty áp dụng phương pháp đánh giá truyền thống, điều làm cho công tác đánh giá dễ thực có tình trạng coi nhẹ công tác đánh giá thực công việc Để nâng cao chất lượng đánh giá, cần tổ chức triển khai áp dụng phương pháp đánh giá phù hợp với điều kiện công ty phương pháp theo tiêu chuẩn công việc, phương pháp 360o ; phương pháp quản trị mục tiêu theo lý thuyết Z 4- Tổ chức quy hoạch tổng thể tổ chức đánh giá Trong ý xây dựng hoàn chỉnh quy trình đánh giá mới, đại, phân cấp trách nhiệm cụ thể hệ thống đánh giá từ cá nhân người tự đánh giá, đồng nghiệp, người giám sát trực tiếp, cán quản trị nhân sự, lãnh đạo cấp cao Đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán làm công tác quản trị nhân đáp ứng yêu cầu đánh giá THCV công ty 5- Xem xét quy trình để thực tốt nội dung vấn đánh giá, bước quan trọng không nên bỏ qua coi nhẹ Các kết đánh giá qua kỳ cần lưu vào hồ sơ nhân người, làm để xét tăng giảm lương, khen thưởng, đề bạt KẾT LUẬN Việc đánh giá thực công việc giúp cho nhà quản lý xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ tuyển chọn, xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển, phát triển nghiệp, xây dựng chương trình thù lao lao động, đánh giá mối quan hệ nội nhân viên tiềm nhân viên Chắc hẳn biết, nghe hậu khó quên việc không coi trọng công tác đánh giá thực công việc, giai đoạn trước đổi mới, dẫn đến sụt giảm động lực làm việc động phấn đấu người lao động, làm trì trệ kinh tế Tuy công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác đánh giá thực công việc nói riêng biết đến nhiệm vụ khó khăn, làm hay, làm tốt được, song nhận thấy quan trọng công tác này, có thực thực tạo dựng cho mình, cho tổ chức phát triển bền vững Qua nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực, thân thấy vai trò tầm quan trọng quản trị nhân sự, công tác đánh giá thực công việc Bằng tất hiểu biết mình, muốn đóng góp phần trách nhiệm để phân tích thực trạng, ưu điểm, khuyết điểm công tác Công ty Đạm Hà Bắc, từ đề số giải pháp để góp phần khắc phục tồn tại, phát huy ưu điểm, đưa công tác đánh giá thực công việc nói riêng công tác quản trị nhân công ty nói chung bước phù hợp với yêu cầu phát triển, có hiệu Bài phân tích nhiều khiếm khuyết, hạn chế Rất mong đóng góp, dẫn thày, cô học viên lớp Xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị nhân sự” – Tác giả Nguyễn Hữu Nhân, NXB Lao động Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực – Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh – ĐH Griggs Hoa Kỳ  ... thành công hay không buổi vấn II- CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY 1- Giới thiệu sơ lược công ty Công ty TNHH thành viên Phân đạm Hóa chất Hà Bắc (gọi tắt Công ty Phân đạm Hà. .. đánh giá: Công tác đánh giá thực công việc công ty định kỳ gồm có đánh giá thực công việc theo tháng (đánh giá thực công việc thông qua quy chế xét trả lương hàng tháng); đánh giá thực công việc. .. giá thực công việc công ty Công ty Phân đạm Hà Bắc coi trọng công tác quản trị nhân lực, nguồn lực có vị trí hàng đầu công ty Công tác đánh giá thực công việc công ty triển khai thực từ sớm có