ÁP DỤNG AHP TRONG QUẢN LÍ DỰ ÁN

ÁP DỤNG AHP TRONG QUẢN LÍ DỰ ÁNQuản lý dự án bao gồm các tình huống phức tạp đưa ra quyết định đòi hỏi khả năng sáng suốt và các phương pháp để đưa ra quyết định đúng đắn. Bài viết đã trình bày AHP như một phương pháp ra quyết định cho phép xem xét nhiều tiêu chí. Một ví dụ về sơ tuyển nhà thầu đã được tạo ra để chứng minh ứng dụng AHP trong quản lý dự án.Việc sơ tuyển nhà thầu bao gồm các tiêu chí và các ưu tiên được xác định theo yêu cầu và sở thích của chủ đầu tư cũng như các đặc tính của từng nhà thầu. AHP cho phép ra quyết định nhóm. Phương pháp này cũng có thể được thực hiện trên máy tính.

ÁP DỤNG AHP TRONG QUẢN LÍ DỰ ÁN

Nhóm 1:

1 Trần Thị Phương Anh

2 Vũ Hoàng AnhGVHD: TS LÊ HOÀI LONG

áp dụng AHP bởi các quản lý dự án chuyên nghiệp.

2

2 PHÂN TÍCH QUYẾT ĐỊNH NHIỀU TIÊU CHÍ (MCDA):

Các nhà quản lý dự án đang phải đối mặt với các môi trường và các vấn đề phức tạp quyết định trong các

dự án Mối quan hệ giữa các yếu tố của một vấn đề có thể rất phi tuyến; những thay đổi trong các yếu tố có thể không liên hệ bởi tỷ lệ đơn giản Hơn nữa, giá trị con người và hệ thống các phán đoán là những yếu tố không thể thiếu trong các vấn đề của dự án Do đó, khả năng đưa ra những quyết định đúng đắn là rất quan trọng đối với sự thành công của một dự án

2 PHÂN TÍCH QUYẾT ĐỊNH NHIỀU TIÊU CHÍ (MCDA):

Thực tế, Schuyler tạo một kỹ năng chắc chắn đứng đầu trong danh sách các kĩ năng quản lý dự án, giúp các nhà hoạch định chính sách học được về những vấn đề mà họ phải đối mặt, để tìm hiểu về chính họ và các hệ thống giá trị

cá nhân của các bên khác nhau, tìm hiểu về các giá trị và mục tiêu của tổ chức, và thông qua khám phá những điều này trong bối cảnh của vấn đề để hướng dẫn họ trong việc xác định một hành động phù hợp.

4

Saaty [24 ± 27] đã phát triển các bước sau đây cho áp dụng AHP:

1 xác định vấn đề và định hướng mục tiêu

2 Cấu trúc hệ thống phân cấp từ phía trên (các đối tượng-theo quan điểm của người ra quyết định) thông qua các cấp trung (các tiêu chí cấp độ đứng sau) đến mức thấp nhất thường chứa danh sách các lựa chọn thay thế.

3 QUÁ TRÌNH PHÂN CẤP PHÂN CẤP (AHP)

3 QUÁ TRÌNH PHÂN CẤP PHÂN CẤP (AHP)

3 Xây dựng một bộ ma trận so sánh cặp (kích cỡ nxn) cho mỗi cấp thấp hơn với một ma trận cho mỗi phần tử ở cấp độ trung ở trên bằng cách sử dụng phép đo quy mô tương đối thể hiện trong bảng

1 Các so sánh cặp được thực hiện trong điều kiện yếu tố chiếm ưu thế

4 Đây là n(n-1)/Các quyết định cần thiết để phát triển các ma trận trong bước 3 Các đối số tự động được chỉ định trong mỗi so sánh cặp.

5 Tổng hợp theo chiều dọc bây giờ sử dụng để ước lượng các vector riêng biệt theo trọng số của các tiêu chí và tổng được lấy qua tất cả các số liệu đầu vào có trọng số tương ứng với những người ở mức thấp tiếp theo của hệ thống phân cấp.

4.THỰC HIỆN RA QUYẾT ĐỊNH

NHÓM:

AHP cho phép ra quyết định nhóm, trong đó nhóm các thành viên có thể sử dụng kinh nghiệm, giá trị và kiến thức của họ để phân chia một vấn đề thành một hệ thống phân cấp và giải quyết nó bằng các bước AHP Động não, chia sẻ ý tưởng và hiểu biết sâu rộng thường dẫn đến một sự hoàn thiện hơn về đại diện và hiểu biết về các vấn đề Các đề nghị và khuyến nghị sau đây được đề xuất trong hướng dẫn sử dụng phần mềm Expert Choice

4.THỰC HIỆN RA QUYẾT ĐỊNH

NHÓM:

1 Các quyết định của nhóm với những người tham gia

có chung lợi ích là điển hình quyết định của nhiều tổ chức Ngay cả khi chúng ta giả sử một nhóm có chung

sở thích, từng thành viên trong nhóm có động lực riêng của họ, và do đó, sẽ xuất hiện xung đột trong những vấn đề Tuy nhiên, kể từ khi các thành viên trong nhóm được 'giả định' phấn đấu cùng mục đích

và có nhiều điểm chung hơn so với Ma trận liên hệ tốt với đóng góp cảu các thành viên trong ra quyết định.

10

2 Một khía cạnh thú vị của việc sử dụng Sự lựa chọn Expert Choice là làm giảm tối thiểu vấn đề khó khăn của `groupthink ‘ hoặc sự chi phối của một thành viên mạnh trong nhóm Kết quả, một người có thể nhút nhát và do dự lên tiếng khi cuộc thảo luận của một nhóm nhảy từ chủ đề đến chủ đề sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nói khi cuộc thảo luận được tổ chức và sự chú ý chuyển sang lĩnh vực chuyên môn của mình Sự Lựa Chọn của Expert Choice làm giảm sự ảnh hưởng của suy nghĩ nhóm và sự chi phối.

4.THỰC HIỆN RA QUYẾT ĐỊNH

NHÓM:

3 Khi Expert Choice được sử dụng trong cuộc họp nhóm, nhóm có thể được hiển thị một hệ thống phân cấp đã được chuẩn bị trước Họ có thể sửa đổi nó cho phù hợp sự hiểu biết của họ về vấn đề họ có thể xác định các vấn đề cần được kiểm tra và làm thay đổi chuẩn bị hệ thống phân cấp hoặc xây dựng một hệ thống phân cấp mới để bao gồm tất cả các vấn đề quan trọng

Một nhóm với nhiều quan điểm khác nhau có thể cảm thấy thoải mái với một vấn đề phức tạp, khi vấn đề phân cấp các mức khác nha

12

4.THỰC HIỆN RA QUYẾT ĐỊNH

NHÓM:

Nếu nhóm đã đạt được sự đồng thuận về một số phán quyết, đầu vào chỉ đưa ra phán quyết đó Nếu trong quá trình không thể đạt được sự đồng thuận về một phán đoán, nhóm có thể sử dụng một số kỹ thuật bỏ phiếu, hoặc có thể chọn để lấy trung bình các chọn lựa Nhóm có thể quyết định cho tất cả các nhóm các thành viên ngang bằng nhau, hoặc các thành viên trong nhóm có thể trọng lượng khác nhau phản ánh vị trí của họ trong dự án Tất cả các tính toán được thực

4.THỰC HIỆN RA QUYẾT ĐỊNH

NHÓM:

5 ÁP DỤNG AHP TRONG QUẢN LÝ DỰ

ÁN Khả năng sử dụng AHP trong quản lý dự án vấn đề về

năng lực chuẩn bị của nhà thầu của nhà thầu nhằm mục đích loại bỏ của các nhà thầu không đủ năng lực trong quá trình đấu thầu.

 Vấn đề về năng lực chuẩn bị của nhà thầu có thể giúp chủ sở hữu nhà nước và tư nhân đạt được thành công

và sử dụng các quỹ của họ một cách thành công đảm bảo rằng năng lực nhà thầu, người sẽ xây dựng dự án Hơn nữa, vì kỹ năng, năng lực và tính hiệu quả của nhà thầu, hoàn thành một dự án trong chi phí ước tính

và thời gian là có thể xảy ra nhiều hơn

14

6 VÍ DỤ VỀ PHƯƠNG PHÁP AHP

Một ví dụ dự án đơn giản về sơ tuyển nhà thầu được trình bày

ở đây với mục đích minh hoạ Để đơn giản hóa các tính toán, các yếu tố được sử dụng trong dự án để sơ tuyển là kinh nghiệm, sự

ổn định về tài chính, chất lượng, nguồn nhân lực, tài nguyên thiết bị và khối lượng công việc hiện tại

  Nhà thầu A Nhà thầu B Nhà thầu C Nhà thầu D Nhà thầu E Kinh nghiệm

5 năm 7 năm 8 năm 10 năm 15 năm

2 dự án tương

tự 1 dự án tương tự 0 dự án tương tự 2 dự án tương tự 0 dự án tương tự

  KN sự thu mua đặc biệt 1 dự án quốc tế    

Uy tín tốt Nhiều chứng nhận

Kỹ thuật không đúng theo tiêu chuẩn.

  Nhà thầu A Nhà thầu B Nhà thầu C Nhà thầu D Nhà thầu E

Nguồn lực về

lao động

150 lao động 100 lao động 120 lao động 90 lao động 40 lao động

10 lao động có tay nghề đặc biệt

200 LĐ cung cấp bởi thầu phụ

Có thể làm việc tăng ca

Kỹ năng của LĐ

tốt

25 lao động có tay nghề đặc biệt

130 LĐ cung cấp bởi thầu phụ

260 LĐ cung cấp bởi thầu phụ

Nguồn lực về

thiết bị

4 máy trộn 6 máy trộn 1 trạm trộn 4 máy trộn 2 máy trộn

1 máy xúc 1 máy xúc 2 xe vận chuyển BT 1 máy xúc 10 máy các loại

1 DA trung bình bắt đầu Kết thúc 2 dự án lớn 2 DA nhỏ bắt đầu Đang làm được

một nửa (1 DA nhỏ+1 DA trung bình)

  2 dự án kết thúc (1 DA lớn + 1 DA

trung bình)

Đang làm được một nửa (1 DA trung bình)

3 dự án kết thúc (2 DA nhỏ + 1

DA trung bình)

16

Bảng 3 trình bày một ví dụ về dự án mà nhà thầu A, B, C, D và

E muốn sơ tuyển Một lập luận có thể được trình bày rằng nhà thầu

E không đạt tiêu chuẩn tối thiểu chẳng hạn như tổ chức kém và kỹ

thuật không đúng tiêu chuẩn, đủ điều kiện cho nhà thầu E bị

loại ngay lập tức khỏi danh sách bởi chủ dự án do không đáp ứng các tiêu chí tối thiểu

Nhà thầu E vẫn nằm trong danh sách sơ tuyển (sự lựa chọn

Bằng cách làm theo quy trình AHP được trình bày trong Phần 5,

hệ thống phân cấp của vấn đề được xây dựng được thể hiện trong hình dưới đây

Exp: Kinh nghiệm

Q.P: Chất lượng thực hiện

E.R: Nguồn lực về thiết bị

A,B,C,D,E: Các nhà thầu được sơ

tuyển

F.S: Sự ổn định về tài chính.M.P.R: Nguồn lực về nhân sự.C.W.L: Công việc hiện tại.Hình 1: Sự phân cấp của dự án ví dụ

Các nhà ra quyết định phải mức độ ưu tiên cho mỗi quyết định thay thế bằng cách cho điểm vào mỗi tiêu chí được thể hiện trong Bảng 4

5 Tính toán chỉ số nhất quán, CI;

6 Lựa chọn giá trị thích hợp của tỷ lệ nhất quán ngẫu nhiên từ

Bảng 2;

7 Kiểm tra tính nhất quán của ma trận so sánh cặp để kiểm tra sự

so sánh của người ra quyết định có nhất quán hay không

Tổng hợp ma trận so sánh cặp được thực hiện bằng cách chia mỗi phần tử của ma trận theo tổng số cột của nó Ví dụ, giá trị 0.08 trong Bảng 5 thu được bằng cách chia 1 (từ Bảng 4) cho 12.5 từ tổng các hàng trong một cột trong Bảng 4 (1+ 3 + 2 + 6 + 1/2).

Các vector ưu tiên trong Bảng 5 có thể thu được bằng cách tính trung bình theo hàng Ví dụ, mức độ ưu tiên của nhà thầu A theo

tiêu chí 'kinh nghiệm' trong Bảng 5 được tính bằng cách chia tổng

của các hàng (0.08+0.082+0.073+0.078+0.118) chia cho số lượng nhà thầu 5, để có được giá trị 0.086 Các vector ưu tiên cho

ma trận kinh nghiệm, được chỉ trong Bảng 5

Bây giờ, ước tính tỷ lệ nhất quán như sau:

Chia tất cả các phần tử của ma trận tổng trọng số cho phần tử

vector ưu tiên tương ứng của chúng, chúng ta có được:

Sau đó chúng tôi tính trung bình các giá trị này để có được max

Bây giờ, chúng ta tính chỉ số nhất quán, CI, như sau:

Chọn giá trị thích hợp của tỷ lệ nhất quán ngẫu nhiên, RI, với kích thước ma trận bằng 5 tra bảng Bảng 2, chúng ta thấy RI = 1,12 Sau đó chúng tôi tính toán tỷ lệ nhất quán, CR, như sau:

Vì giá trị của CR nhỏ hơn 0.1, nên các phán đoán là chấp nhận được Tương tự, các ma trận so sánh cặp khôn ngoan và vectơ ưu tiên cho các tiêu chí còn lại có thể được tìm thấy như thể hiện trong các bảng 6-10, tương ứng

Thực hiện tương tự cho các ma trận của các tiêu chuẩn còn lại ta được các bảng tổng hợp như sau:

26

Ngoài cách so sánh cặp so với các giải pháp thay thế, chúng tôi cũng sử dụng thủ tục so sánh cặp tương tự để thiết lập các ưu tiên cho tất cả sáu tiêu chí về tầm quan trọng của mỗi yếu tố đóng góp cho mục tiêu tổng thể Bảng 11 cho thấy ma trận so sánh cặp và vector ưu tiên cho sáu tiêu chí.

Bây giờ, phần mềm Expert Choice có thể tự động thực hiện phần còn lại hoặc tự kết hợp các tiêu chí ưu tiên và các ưu tiên của mỗi quyết định thay thế tương đối với từng tiêu chí để phát triển một mức xếp hạng ưu tiên chung cho việc thay thế quyết định, được gọi là ma trận ưu tiên Bảng 12) Các tính toán cho việc tìm kiếm

ưu tiên tổng thể của nhà thầu được đưa ra dưới đây để minh hoạ:

Đối với các mục đích sơ bộ, các nhà thầu được xếp hạng theo các ưu tiên của họ, như sau: D, C, A, B và E, cho thấy D là nhà thầu tốt nhất đủ tiêu chuẩn để thực hiện dự án Expert Choice cung cấp cơ

sở để thực hiện phân tích độ nhạy , nơi người ra quyết định có thể kiểm tra phân tích độ nhạy của nhận định cảm quan của mình đối với các ưu tiên tổng thể của nhà thầu bằng cách thử các giá trị khác nhau cho các phán đoán so sánh của mình

7 KẾT LUẬN

Quản lý dự án bao gồm các tình huống phức tạp đưa ra quyết định đòi hỏi khả năng sáng suốt và các phương pháp để đưa ra quyết định đúng đắn Bài viết đã trình bày AHP như một phương pháp ra quyết định cho phép xem xét nhiều tiêu chí Một ví dụ về

sơ tuyển nhà thầu đã được tạo ra để chứng minh ứng dụng AHP trong quản lý dự án

Việc sơ tuyển nhà thầu bao gồm các tiêu chí và các ưu tiên được xác định theo yêu cầu và sở thích của chủ đầu tư cũng như các đặc tính của từng nhà thầu AHP cho phép ra quyết định nhóm Phương pháp này cũng có thể được thực hiện trên máy tính