MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài 1 3. Mục đích nghiên cứu 2 4. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng 2 5. Cấu trúc của đề tài 2 PHẦN NỘI DUNG 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 3 1.1.Khái quát chung về quản trị học 3 1.1.1.Định nghĩa về quản trị 3 1.1.2.Chức năng và vai trò của quản trị trong tổ chức. 4 1.1.2.1.Chức năng của quản trị 4 1.1.2.2.Vai trò của quản trị 5 1.2.Phong cách lãnh đạo 5 1.2.1.Khái niệm 5 1.2.2.Các phong cách lãnh đạo theo mức độ tập trung quyền lực 6 1.2.3Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo 7 CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA STEVE JOBS TẠI APPLE GIAI ĐOẠN 1997 2011 9 2.1. Giới thiệu về cuộc đời và sự nghiệp của Steve Jobs 9 2.2.Phong cách lãnh đạo độc tài của Steve Jobs tại Apple giai đoạn 1997 2011 13 2.2.1. Tính cách Steve Jobs tại Apple (1997 2011) 13 2.2.2. Môi trường tại Apple giai đoạn 19972011 16 2.2.3.Những biểu hiện của phong cách lãnh đạo độc tài của Steve Josb tại Apple giai đoạn 1997 2011 17 2.3.Đánh giá thực trạng về phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs khi lãnh đạo Apple giai đoạn 19972011 18 2.3.1. Ưu điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng ở Apple 19 2.3.2 Nhược điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng ở Apple 20 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA STEVE JOBS 22 3.1. Phát huy ưu điểm của phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại Apple 22 3.2.Hạn chế nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại Apple 24 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 PHỤ LỤC
Trang 1LỜI CẢM ƠN
Thời gian đã nuôi bao thế hệ học trò khôn lớn,và thực tế cũng cho chúng
ta thấy,trên bước đường học tập, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân thì sựgiúp đỡ, hỗ trợ của thầy cô là một phần không thể thiếu Chính vì vậy mà nhữngngười đi trước đã nhắc nhở bao thế hệ học sinh,sinh viên về công lao to lơn đórằng “ không thầy đố mày làm nên” hay “ một chữ cũng là thầy, nửa chữ cũng làthầy”
Trong suốt thời gian học môn Quản trị học,em xin gửi lời cảm ơn chân
thành đến thầy ThS Vi Tiến Cường ,giảng viên đã hướng dẫn cho em trong suốtquá trình của môn học Cảm ơn thầy đã chỉ bảo em tận tình, giảng giải cho emnhững vấn đề chưa rõ Những tri thức mà thầy truyền đạt cho em sẽ là hànhtrang giúp em vững bước hơn trên con đường tự lập dài phía trước
Cuối cùng,em xin kính chúc thầy sức khỏe, thành công trong mọi lĩnh vựccủa cuộc sống và ngày càng đào tạo thêm được nhiều sinh viên ưu tú góp phầnnâng cao chất lượng sinh viên đầu ra
Em xin chân thành cảm ơn
Trang 2LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại tập đoàn Apple giai đoạn 1997- 2011” là tiểu luận của tôi, không sao chép nội
dung của người khác Nếu sai tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm
Hà Nội, ngày 10 tháng 9 năm 2017
HỌC VIÊN
Trang 3MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài 1
3 Mục đích nghiên cứu 2
4 Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng 2
5 Cấu trúc của đề tài 2
PHẦN NỘI DUNG 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 3
1.1.Khái quát chung về quản trị học 3
1.1.1.Định nghĩa về quản trị 3
1.1.2.Chức năng và vai trò của quản trị trong tổ chức 4
1.1.2.1.Chức năng của quản trị 4
1.1.2.2.Vai trò của quản trị 5
1.2.Phong cách lãnh đạo 5
1.2.1.Khái niệm 5
1.2.2.Các phong cách lãnh đạo theo mức độ tập trung quyền lực 6
1.2.3Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo 7
CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA STEVE JOBS TẠI APPLE GIAI ĐOẠN 1997- 2011 9
2.1 Giới thiệu về cuộc đời và sự nghiệp của Steve Jobs 9
2.2.Phong cách lãnh đạo độc tài của Steve Jobs tại Apple giai đoạn 1997- 2011 .13 2.2.1 Tính cách Steve Jobs tại Apple (1997- 2011) 13
2.2.2 Môi trường tại Apple giai đoạn 1997-2011 16
2.2.3.Những biểu hiện của phong cách lãnh đạo độc tài của Steve Josb tại Apple giai đoạn 1997- 2011 17
Trang 42.3.Đánh giá thực trạng về phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs khi lãnh đạo Apple giai đoạn 1997-2011 18
2.3.1 Ưu điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán khi được Steve Jobs áp dụng
3.1 Phát huy ưu điểm của phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại Apple 22
3.2.Hạn chế nhược điểm trong phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại Apple 24
KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 PHỤ LỤC
Trang 5PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Câu chuyện về Steve Jobs là sự tạo hóa kỳ diệu của tinh thần doanh nhân
mà ai cũng phải thừa nhận Với những phẩm chất tuyệt vời của một nhà quản trịkinh doanh xuất sắc, Steve Jobs đã gầy dựng cho mình một sự nghiệp vĩ đại.Steve Jobs nổi lên như một biểu tượng tối cao của sức sáng tạo, trí tưởng tượng,
và sự đổi mới trường tồn, ông hiểu rằng cách tốt nhất để tạo ra giá trị đích thựctrong thế kỷ XXI này là việc kết nối óc sáng tạo với khoa học công nghệ, vì thếông đã xây dựng một công ty nơi mà trí tưởng tượng đột phá được kết hợp vớinhững thành tựu đáng kinh ngạc của kỹ thuật Với những đóng góp không mệtnghỉ của mình cho Apple, ông đã giúp công ty trở thành một trong những công
ty lớn nhất thế giới (với giá trị vốn hoá thị trường là cao nhất thế giới) Tuynhiên, cuộc đời doanh nhân tài ba này đã kết thúc ở tuổi 56 (ngày 05/10/2011) vìcăn bệnh ung thư Ông ra đi để lại bao nuối tiếc cho mọi người
Steve Jobs được cho là bậc thầy của nghệ thuật quản trị với phong cáchlãnh đạo độc đoán của mình Jobs đã thể hiện tài quản trị của mình giúp chocông ty Apple thoát khỏi bờ vực phá sản năm 1997 và đạt được nhiều thành
công như ngày hôm nay Vì vậy, em đã chọn đề tài “Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại tập đoàn Apple giai đoạn 1997- 2011” để làm tiểu luận môn
“Quản trị học” với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo củaông
2 Đối tượng nghiên cứu và giới hạn phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu
Phong cách lãnh đạo độc đoán của Steve Jobs tại tập đoàn Apple
Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung:
- Trình bày những lý luận cơ bản về phong cách lãnh đạo.
- Trên cơ sở những lý luận cơ bản kết hợp với hiểu biết thực tế về đối
tượng nghiên cứu nhằm chỉ ra những đặc trưng riêng; phân tích và làm rõ nhữngthành công, tồn tại và các giải pháp khắc phục của đối tượng nghiên cứu
Trang 6 Về thời gian:
Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs từ khi ông trở lại Apple từ năm 1997đến năm 2011
3 Mục đích nghiên cứu
Phân tích và làm rõ phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại Apple để rút
ra những đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của Steve Jobs, chỉ rõ nhưngthành công, tồn tại do phong cách lãnh đạo này tạo ra Đồng thời, từ những phântích đó, chúng ta đưa ra những giải pháp giúp hoàn thiện hơn phong cách lãnhđạo của Steve Jobs
4 Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng
Bài nghiên cứu của em đã sử dụng hai phương pháp nghiên cứu bao
gồm phương pháp luận và các phương pháp cụ thể
- Phương pháp luận khoa học chung,
+ diễn dịch ( đi từ những nguyên lý chung đến kết luận riêng )
+ quy nạp ( đi từ những hiện tượng, sự kiện riêng đến kết luận chung ).
- Phương pháp cụ thể
+ Phương pháp thống kê
+ Phương pháp phân tích
+ Phương pháp chức năng
+ Phương pháp so sánh đối chiếu
5 Cấu trúc của đề tài
Đề tài nghiên cứu “” gồm trang với ba phần : phần mở đầu, phần nộidung và phần kết luận
Trong phần nội dung gồm có ba chương:
Chương 1: Cơ sở ý luận chung
Chương 2:Phong cách lãnh đạo của Steve Jobs tại tập đoàn Apple giai đoạn 1997- 2011
Chương 3:Giải pháp hoàn thiện phong cách lãnh đạo của Steve Jobs
Trang 7PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1.1.Khái quát chung về quản trị học
1.1.1.Định nghĩa về quản trị
Thuật ngữ quản trị được giải thích bằng nhiều cách khác nhau ví nhưMary Parker Follett cho rằng “Quản trị là nghệ thuật đạt được mục đích thôngqua người khác”, định nghĩa này nói lên rằng những nhà quản trị đạt được mụctiếu của tổ chức bằng cách sắp xếp giao việc cho người khác chứ không phải tựhoàn thành công việc bằng chính mình
Koontz và O’Donnell định nghĩa rằng: “Có lẽ không có lĩnh vực họa độngnào của con người quan trọng hơn là công việc quản lý, bởi vì mọi nhà quản trị
ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duytrì môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm đểhoàn thnahf các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định.”
James Stoner và Stephen Robbins đã định nghĩa khá rõ nét về quản trị:
“Quản trị là tiến trình hoạch đinh, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hoạt động củacác thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lực khác của tổ chứcnhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.”
Tuy nhiên theo các thuyết quản trị hiện đại thì “Quản trị là quá trình làm việc với và thông qua những người khác để thực hiện những mục tiêu chung của
tổ chức trong một môi trường luôn biến động.”
Khi cá nhân tự mình hoạt động thì không cần phải làm những công việcquản trị Trái lại, công việc quản trị lại cần thiết khi có các tổ chức Bởi vì nếukhông có kế hoạch, không có tổ chức, không có sự kích thích động viên nhau,cũng như không có một sự kiểm tra chu đáo công việc của mỗi người, thì mỗingười, mỗi bộ phận trong cùng một tổ chức sẽ không biết phải làm gì, và mụctiêu chung sẽ không bao giờ đạt được Tổ chức nào cũng cần làm những hoạtđộng quản trị, dù tổ chức đó là một công ty liên doanh, hoặc là một xí nghiệp cơkhí
Trang 81.1.2.Chức năng và vai trò của quản trị trong tổ chức.
1.1.2.1.Chức năng của quản trị
- Chức năng hoạch định: là chức năng đầu tiên trong quá trình hoạch
định bao gồm: xác định mục tiêu hoạt đọng, xây dựng chiến lược tổng thể để đạtđược mục tiêu, và thiết lập hệ thông các kế hoạch để phối hợp các hoạt động
Hoạch định liên quan đến dự báo và tiên liệu tương lai, những mục tiêucần đạt được và phương thức đề đạt được mục tiêu đó Nếu không lập kế hoạchthạn trọng và đúng đắn thì dễ dẫn đến thất bại trong quản trị Nhiều tổ chứckhông hoạt động được hoặc chỉ hoạt động được một phần công suất do ký nănghoạch định kém
- Chức năng tổ chức: tổ chức là quá trình tạo ra một cơ cấu các mối quan
hệ giữa các thành viên trong tổ chức, thông qua đó cho phép họ thực hiện các kếhoạch và hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức
Tiến trình của tổ chức bao gồm việc thiết lập các bộ phận, phòng ban vàxây dựng các bản mô tả công việc việc tuyển dụng và bổ nhiệm nhân sự cũngxuất phát trự tiếp từ hoạch định và tổ chức
-Chức năng lãnh đạo: sau khi đã hoạch định, tạo ra một tổ chức và tuyển
chọn nhân sự phù hợp các nhà quản trị phải lãnh đạo tổ chức lãnh đạo bao hàmviệc đưa ra các mệnh lệnh, truyền đạt thông tin đến mọi người, động viên vàthúc đẩy họ hoàn thành những nhiệm vụ cần thiết để thực hiện mục tiêu chungcủa tổ chức Chức năng lãnh đạo có mội liên hệ chặt chẽ với tất cả những chứcnăng quả trị khác
- Chức năng kiểm soát: kiểm soát là quá trình giám sát một cách chủ
động đối với một công việc hay một tổ chức thực hiện nhiệm vụ và tiến hànhnhững hoạt động điều chỉnh cần thiết Hiệu suất là sự kỳ vọng về công việcđược hoàn thành với chi phí phù hợp Nếu không đạt hiệu suất mong muốn nhàquản trị cần có những biện pháp điều chỉnh cho phù hợp
Chu kỳ của quá trình kiểm soát diễn ra như sau:
Các nhà quản trị thiết lập các tiêu chuẩn công việc
Đo lường múc độ hoàn thành công việc so với các mục tiêu đã đề ra
Trang 9 Tiến hành điều chỉnh bất cứ lệch chuẩn nào
Tiến hành điều chỉnh các tiêu chuẩn nếu cần thiết
Ngoài ra quản trị còn có một số chức năng khác như: chức năng ra quyếtđịnh,chức năng nhân sự, truyền thông, thúc đẩy và động viên
1.1.2.2.Vai trò của quản trị
Quản trị quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức Không có cáchoạt động quản trị mọi người trong tập thể sẽ không biết phải làm gì, làm lúcnào và công việc sẽ diễn ra một cách lộn xộn
Quản trị giúp tổ chức hoạt động hiệu quả, đạt được mục tiêu đề ra bằngcách hoạch định công việc, hướng mọi người phối hợp hoạt động, cùng hướng
về mục tiêu chung
Quản trị còn giúp tổ chức điều khiển và kiểm soát quá trình hoạt động, tạo
ra hệ thống,quy trình phối hợp hợp lý nhằm đạt tối đa hiệu suất, giúp tổ chức sửdụng tốt nguồn lực để duy trì họa động và đạt được mục tiêu với chi phí thấpnhất
1.2.Phong cách lãnh đạo
1.2.1.Khái niệm
Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của một cá nhân hoặcmột nhóm, nhằm đạt được mục đích trong những điều kiện cụ thể nhất định.Lãnh đạo là khả năng lôi cuốn người khác đi theo mình, là biết tạo ra mối ràngbuộc giữa người và công việc bằng cách quan tâm cả hai
Lãnh đạo là khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng trên người khác đểhoàn thành những mục tiêu mong muốn Nói cách khác, lãnh đạo thiên về khíacạnh nhân bản và nhắm đến “người” để nối kết họ thành một đội ngũ và độngviên họ tiến tới mục tiêu mong muốn
“Phong cách lãnh đạo là cách thức theo đó người lãnh đạo cử xử đối với
các nhân viên dưới quyền và phạm vi các vấn đề mà họ được phép ra quyết định.”
Xét trên phương diện cá nhân, phong cách lãnh đạo chính là cách thứclàm việc của nhà lãnh đạo Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi
Trang 10của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh huởng tới họat động của những ngườikhác
Xét trên phương diện tổng thể, phong cách lãnh đạo là hệ thống các dấuhiệu đặc trưng của họat động và quản lý của nhà lãnh đạo, được quy định bởiđặc điểm nhân cách của họ
1.2.2.Các phong cách lãnh đạo theo mức độ tập trung quyền lực
Phong cách độc tài: Là phong cách trong đó người lãnh đạo sẽ trực tiếp
ra các quyết định mà không cần tham khảo ý kiến của người dưới quyền
+ Đặc điểm: Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin để thực hiệnnhiệm vụ, các chỉ thị, mệnh lệnh được đề ra trên cơ sở kiến thức, kinh nghiệmcủa người lãnh đạo, thông tin một chiều từ trên xuống là chủ yếu, rất ít ở dướilên
+ Ưu điểm: Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng kịp thời
+ Nhược điểm: Chủ quan, không phát huy được sáng tạo, kinh nghiệmcủa cấp dưới
- Phong cách dân chủ: Là phong cách trong đó người lãnh đạo ra các
quyết định trên cơ sở bàn bạc trao đổi và tham khảo ý kiến của cấp dưới
+ Đặc điểm: Thu hút người lao động tham gia vào công tác quản trị;người lãnh đạo chỉ giải quyết các vấn đề quan trọng, còn lại giao cho cấp dưới;thông tin 2 chiều: từ trên xuống và từ dưới lên Các thành viên có quan hệ chặtchẽ với nhau
+ Ưu điểm: Khai thác được những sáng kiến, kinh nghiệm của nhữngngười dưới quyền, từ đó tạo ra thỏa mãn cho họ vì được thực hiện công việc dochính mình đề ra
+ Nhược điểm: Tốn kém thời gian, tiền bạc
- Phong cách tự do: Là phong cách trong đó người lãnh đạo cho phép
người dưới quyền ra các quyết định riêng của mình và họ ít tham gia vào việc raquyết định
+ Đặc điểm: Người lãnh đạo rất ít tham gia vào hoạt động của tập thể,thường chỉ nêu ý tưởng rồi giao hết quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới; cấp
Trang 11dưới được tự do ra quyết định, được hành động theo cách mà họ cho là tốt nhất;thông tin theo chiều ngang là chủ yếu giữa các thành viên với nhau, từ lãnh đạoxuống rất ít
+ Ưu điểm: Phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền + Nhược điểm: Dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn vô chính phủ trong tổchức
1.2.3Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo
Mỗi phong cách lãnh đạo có những ưu, nhược điểm riêng và việc lựachọn phong cách lãnh đạo phù hợp là rất quan trọng đối với nhà lãnh đạo trongquản lí, điều hành công việc
Việc lựa chọn phong cách có thể phụ thuộc vào bản thân nhà lãnh đạo:tuổi tác, tính cách, kinh nghiệm, trình độ, năng lực, trạng thái tâm lí, nghềnghiệp, vị trí công tác, đặc điểm ngành nghề và mục tiêu của bản thân họ
Ngoài ra việc lựa chọn phong cách lãnh đạo còn phụ thuộc vào các yếu tốtác động từ bên ngoài: hoàn cảnh lãnh đạo, các tình huống quản trị, văn hóaquản lí của đối tượng, ; dựa trên mối quan hệ với nhân viên và giữa các nhânviên, mức độ sức ép công việc và năng lực làm việc của nhân viên
Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa tính cách cá nhân
với môi trường và được biểu hiện bằng công thức: Phong cách lãnh đạo = Cá tính x Môi truờng.
Trang 12Tiểu kết:
Quản trị là quá trình làm việc với và thông qua người khác để hoàn thànhmục tiêu chung của tổ chức trong một môi trường luôn biến động quản trị mộtcách hưu hiệu là vấn đề cốt yếu để đem lại hiệu quả cho tổ chức, một tổ chứchoạt động hiệu quả khi cân bằng được giữa hiệu năng và hiệu suất Để quản trịthành công thì cần nắm rõ các chức năng quản trị và vận dụng chính xác cũngnhư hiệu quản những chức năng đó, đó chính là nghệ thuật quản trị Phong cáchlãnh đạo là cách thức theo đó người lãnh đạo cử xử đối với các nhân viên dướiquyền và phạm vi các vấn đề mà họ được phép ra quyết định Không có mộtphong cách lãnh đạo nào là tốt nhất cho mọi trường hợp Thường người ta dựavào một số yếu tố để lựa chọn phong cách lãnh đạo tối ưu: Đặc điểm của ngườidưới quyền; đặc điểm của tổ chức; phong cách của lãnh đạo cấp trên…
Trang 13CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA STEVE JOBS TẠI
APPLE GIAI ĐOẠN 1997- 2011
2.1 Giới thiệu về cuộc đời và sự nghiệp của Steve Jobs
Jobs sinh ra vào ngày 24/2/1955 tại thành phố San Francisco, bangCalifornia, Mỹ Jobs được Paul và Clara Jobs nhận nuôi do cha mẹ đẻ của ông làAbdulfattah Jandali và Joanne Simspso chưa kết hôn và lúc đó, họ vẫn đang làsinh viên Jobs học tại trường trung học Cupertino và Homestead tại thành phốCupertino, bang California Sau giờ học, ông thường đến làm việc bán thời giancho công ty Hewlett-Packard ở Palo Alto Sau đó, ông được thuê và làm việccùng với Steve Wozniak vào mùa hè Năm 1972, Jobs tốt nghiệp trung học vàđăng kí vào học tại cao đẳng Reed College ở Portland, bang Oregon Steve Jobs
bị đuổi sau chỉ một học kì học tại trường nhưng vẫn tiếp tục dự thính các lớphọc tại Reed Ông phải ngủ dưới sàn nhà của những người bạn, đổi lon nướcngọt để lấy tiền và lấy các suất ăn miễn phí mỗi tuần tại đền Hare Krishna
Năm 1974, Jobs quay trở lại California và bắt đầu tham dự các buổi gặpmặt của câu lạc bộ Homebrewe Computer cùng với Wozniak Ông làm kĩ sư chohãng Atari, một nhà sản xuất trò chơi điện tử, đồng thời tích cóp tiền bạc để đến
Trang 14Ấn Độ Jobs đi đến Ấn Độ cùng với Daniel Kottke, người bạn học tại trườngReed và sau đó là nhân viên đầu tiên của Apple, để "khai sáng tâm hồn" Jobsquay về như một tín đồ Phật giáo, cạo trọc đầu và mặc đồ truyền thống của Ấn
Độ Jobs quay lại công việc trước đây của mình tại hãng Atari và được giaonhiệm vụ tạo một mạch điện tử cho trò chơi Breakout Do không hứng thú vàcũng không có nhiều kinh nghiệm về mạch điện, Jobs đã thoả thuận vớiWozniak chia đôi số tiền thưởng và họ cùng nhau giảm đến mức thấp nhất sốlượng chip trên mạch điện đó Kết quả vượt ngoài sự mong đợi của Atari khiWozniak có thể giảm đi 50 con chip và thu nhỏ kích thước của mạch Tại thời
điểm đó, Jobs chỉ nói rằng Atari cho họ 700 USD (thật ra là 5000 USD)
Sự khởi đầu của Apple
Năm 1976, Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne, với sự tài trợcủa "Mike" Markkula, thành lập nên công ty Apple Jobs thuyết phục Wozniaktạo ra một chiếc máy tính rồi bán nó đi Do công ty ngày càng mở rộng, Applequyết định tuyển dụng một người có khả năng quản lí tốt
Năm 1978, Apple tuyển Mike Scott từ công ty National Semiconductorvào chức vụ CEO nhưng ông này đã làm công ty trải qua những tháng ngày hỗnloạn Năm 1983, Steves Jobs tuyển John Sculley từ Pepsi-Cola vào làm CEOcho công ty Vào ngày 24/2/1983, Jobs giới thiệu chiếc máy Macintosh đến côngchúng Đây là chiếc máy tính đầu tiên với giao diện người dùng theo kiểu đồhoạ
Mặc dù là một vị lãnh đạo tốt, nhiều nhân viên khi đó than phiền bề tínhkhí thất thường của Steve Jobs Sự khủng hoảng công nghiệp vào cuối năm 1984
đã làm mối quan hệ của Jobs và Sculley trở nên tồi tệ Vào tháng 5/1985,
Sculley thay thế Jobs làm người đứng đầu nhánh Mac
Công ty NeXT Computer
Cũng vào thời gian đó, Jobs thành lập nên công ty NeXT Computer.Giống như Apple Lisa, máy trạm của NeXt mang những công nghệ hiện đại thờibấy giờ nhưng giá cả lại quá đắt Với những người có khả năng sở hữu, máytrạm NeXT tốt ở thế mạnh về công nghệ và hệ thống lập trình hướng đối tượng
Trang 15Máy tính NeXTcube được Jobs mô tả là một chiếc máy tính "giữa nhữngngười dùng cá nhân" với nhau, là một bước gần hơn tới máy tính cá nhân(Personal Computer - PC) NeXTcube giúp người dùng liên lạc và hợp tác vớinhau dễ dàng hơn Vào những năm 1990, khi email chỉ là những dòng chữ đơnđiệu, Jobs giới thiệu hệ thống email NeXTMail Đây là hệ thống email đầu tiêncho phép nhúng hình ảnh và âm thanh vào trong email Do chỉ bán được 50.000máy tính, NeXT chuyển hoàn toàn sang phát triển phần mềm vào năm 1993 vớiviệc ra mắt NeXTSTEP.
Pixar và Disney
Năm 1986, Jobs mua lại nhóm đồ hoạ từ công ty Lucasfilm với giá 10triệu USD, sau đó đặt tên là Pixar Trụ sở mới của công ty đồ hoạ này được đặttại bang California với mục tiêu phát triển nên phần cứng đồ hoạ cao cấp Saunhiều năm thua lỗ vì không bán được Pixar Image Computer, Pixar đã hợp tácvới Disney để sản xuất một số phim hoạt hình bằng máy tính Bộ phim đầu tiên
là Toy Story năm 1955 Sau này, hàng loạt phim hoạt hình nổi tiếng như ABug's Life, Toy Story 2, Monsters, Inc., Finding Nemo, The Incredibles, Cars,Ratatouille, WALL-E, Up,… tiếp tục được Pixar phát triển cho Disney
Năm 2003 và 2004, khi hợp đồng của Pixar và Disney sắp kết thúc, Jobs
và người đứng đầu Disney là Michael Eisner đã thoả thuận nhưng thất bại vềviệc tiếp tục hợp đồng giữa hai công ty Thế nhưng đến tháng 10/2005, Bob Iger
đã thay thế Eisner tại Disney và ông này nhanh chóng nối lại mối quan hệ vớiJobs và Pixar Ngày 24/2/2006, Disney đã mua lại Pixar bằng cổ phiếu với giátrị là 7,4 tỉ USD Từ đó, Jobs là một trong những cổ đông lớn nhất của Disney
với 7% cổ phần nằm trong tay
Quay trở lại Apple
Năm 1996, Apple công bố rằng hãng sẽ mua lại NeXT với giá 429 triệuUSD Thương vụ kết thúc vào cuối năm 1996 và Jobs lại quay về với công tytrước đây mình đã thành lập Tháng 11/1997, Jobs là lãnh đạo quá độ của Apple.Năm 1998, để tập trung vào việc thu lợi của công ty, Jobs ngừng một số dự ánnhư Newton, Cyberdog và OpenDoc Những nhân viên Apple bấy giờ rất lo sợ
Trang 16bị mất việc Jobs cũng đổi một số điều khoản trong bản quyền chế tạo Macintoshkhiến nó đắt tiền hơn rất nhiều để các nhà sản xuất có thể tiếp tục chế tạo.
Khi mua lại NeXT, hầu hết công nghệ của công ty đã thuộc về Apple,trong đó có NeXTSTEP, sau này đã trở thành hệ điều hành Mac OS X lừngdanh Dưới sự chỉ huy của Jobs, công ty đã từng bước đi lên với việc ra mắtchiếc iMac và những sản phẩm mới khác Tại sự kiện Macworld Expo, Jobschính thức bỏ đi chức danh "quá độ" và trở thành CEO chính thức của Apple
Tháng 7/2004, Steve Jobs phải phẫu thuật vì bệnh ung thư tuyến tụynhưng đã được ghép gan và khỏi bệnh Trong thời gian Jobs nghỉ bệnh, Timothy
D Cook (còn được biết với các tên Tim Cook), thay thế Jobs trong việc điềuhành Apple trên toàn thế giới Hai tháng sau, Jobs chính thức quay trở lại làmviệc
Tháng 8/2008, trang Bloomberg đăng nhầm tin về cái chết của Jobs bằng mộtbài viết dài 2500 từ
Trong những năm gần đây, công ty đã liên tục đưa ra những thiết bị kĩthuật số tiên tiến Bằng việc giới thiệu iPod, iTunes, iTunes Store, công ty đánhmạnh vào nhu cầu nghe nhạc cá nhân Năm 2007, Apple gia nhập thị trườngđiện thoại di động với chiếc iPhone iPhone mang hầu hết các tính năng củaiPod, có trình duyệt riêng và là một chiếc điện thoại mang tính cách mạng Jobsluôn nhắc nhở nhân viên của mình về "con tàu nghệ thuật" Ý của Jobs rằng việctạo ra những sản phẩm đúng thời điểm cũng quan trọng như thiết kế hấp dẫn củanó
Tháng Tư năm 2005, Jobs trả lời vụ việc Apple bị chỉ trích vì có quy trình táichế rác thải điện tử kém Một vài tuần sau, Apple đã công bố chương trình nhậnlại iPod đem tái chế ở các cửa hàng của mình Năm 2006, Jobs mở rộng chươngtrình tái chế của mình cho bất kì khách hàng Mỹ có mua máy Mac
Steve Jobs là một trong những gương mặt được chờ đợi nhất trong nhữnglần hội nghị của Apple Năm 2008, Jobs đã xuất hiện trên sân khấu với mộtchiếc phong bì, bên trong đựng Macbook Air Kể từ đó, Macbook Air luôn đượcđánh gía cao vì tính mỏng, nhẹ của mình