MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: MOT SỐ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO QUYỀN CỦA DOANH NGHIỆP 2 1.1.Các khái niệm 2 1.1.1.Kỹ năng 2 1.1.2.Giao quyền là gì ? 2 1.1.3.Kỹ năng giao quyền. 2 1.1.4.Người giao quyền 2 1.1.5.Người được giao quyền 2 1.2.Mối quan hệ giữa người giao quyền và người được giao quyền 3 1.3Vai trò của giao quyền 3 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN 6 1. Giới thiệu công ty TNHH Một thành viên Hanel 6 2. Thực trạng đề giao quyền trong cong ty 6 Chương 3. GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TRONG TỔ CHỨC 11 1.Tuân thủ các nguyên tắc giao quyền 11 2.Tuân thủ nội dung các bước giao quyền 12 3. Một số nghệ thuật nâng cao kỹ năng giao quyền 13 KẾT LUẬN 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16
LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy bạn bè để hồn thành tiểu luận kết thúc học phần em nhận nhiều hướng dẫn trang bị kiến thức cần thiết Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên Nguyễn Tiến Thành thời gian giảng dạy hướng dẫn tận tình việc bổ xung hồn thiện kiến thức chun mơn cịn thiếu kinh nghiệm thực tế cơng việc để em hồn thành tiểu luận kết thúc học phần cách tốt Tuy nhiên, thời gian, điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm tiểu luận không tránh khỏi khiếm khuyết, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để luận kết thúc học phần em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 13 tháng năm 2017 SINH VIÊN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MOT SỐ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO QUYỀN CỦA DOANH NGHIỆP .2 1.1.Các khái niệm 1.1.1.Kỹ .2 1.1.2.Giao quyền ? .2 1.1.3.Kỹ giao quyền 1.1.4.Người giao quyền 1.1.5.Người giao quyền 1.2.Mối quan hệ người giao quyền người giao quyền .3 1.3Vai trò giao quyền Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN .6 Giới thiệu công ty TNHH Một thành viên Hanel .6 Thực trạng đề giao quyền cong ty .6 Chương GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TRONG TỔ CHỨC .11 1.Tuân thủ nguyên tắc giao quyền 11 2.Tuân thủ nội dung bước giao quyền .12 Một số nghệ thuật nâng cao kỹ giao quyền 13 KẾT LUẬN 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .16 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giao quyền nào? Vì cần giao quyền quản lý? Cái gọi "giao quyền" kiểu quản lý thơng qua người khác để hồn thành cơng việc Vậy phải giao quyền? Bởi người dù anh hùng tới đâu, cho có ba đầu sáu tay đi, cá nhân Nó khía cạnh cở sở giao phó quyền hạn quản trị Đối với nhà quản trị doanh nghiệp việc nắm nguyên tắc phân cấp, phân quyền bổ ích Giao quyền có tầm quan trọng lớn tổ chức quản lý để hiểu vấn đề để tìm cách giao quyền có hiệu giúp ích cho tổ chức nên tơi lựa chọn đề tài để nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu vấn đề giao quyền tổ chức Trên sở đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện vấn đề giao quyền tổ chức Đối tượng nghiên cứu Vấn đề giao quyền tổ chức công ty Samsung Vina Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề giao quyền tổ chức nói chung cơng ty Sansung Vina Phương pháp nghiên cứu Phân tích tổng hợp Phương pháp kết hợp với lý luận thực tiễn Kết cấu đề tài Đề tài có kết cấu gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận chung công tác giao quyền Chương 2: Thực trạng công tác giao quyền Chương 3: Một số giải pháp công tác giao quyền CHƯƠNG 1: MOT SỐ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG GIAO QUYỀN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Các khái niệm 1.1.1.Kỹ Đối với nhà quản trị cốt lõi hay chiến thuật để lãnh đạo nhân viên cấp hầu hết phải phụ thuộc vào “kỹ năng” mà anh có Kỹ sở, nghệ thuật để anh lãnh đạo, quản lý thành công hay thất bại tổ chức, cơng ty Vậy kỹ ? Kỹ năng lực hay khả chủ thể thực thục hay chuỗi hành động sở hiểu biết kiến thức kinh nghiệm nhằm tạo kết mong đợi 1.1.2.Giao quyền ? Trong cơng ty, Doanh nghiệp việc để giao quyền vấn đề nhạy cảm phức tạp Nó trình, định người quản lý xem xét công việc quyền hạn trách nhiệm người giao quyền Vậy “giao quyền” thực chất giao phó quyền hạn cho cấp quản trị theo chức vụ cấu quyền lực tổ chức để họ thực thẩm quyền nhằm thực mục tiêu chung hay nói cách khác giao quyền việc mà lãnh đạo, quản lý để người khác, nhân viên cấp làm cơng việc thay mình, đồng thời phải có trách nhiệm với cơng việc 1.1.3.Kỹ giao quyền Kỹ giao quyền tinh tế, nghệ thuật hoạt động quản lý nhằm tạo cho người khác quyền hành trách nhiệm để thực công việc định mà không gây áp lực lẩn tránh lên người giao quyền nhằm tạo điều kiện cho người giao quyền hồn thành tốt cơng việc 1.1.4.Người giao quyền Người giao quyền người đứng đầu tổ chức, có quyền hạn cao có lực để hồn thành tốt cơng việc 1.1.5.Người giao quyền Người giao quyền hiểu người nằm quyền người giao quyền họ nhà lãnh đạo, quản lý tin tưởng để giao phó quyền hạn 1.2.Mối quan hệ người giao quyền người giao quyền Giao quyền xu tất yếu mà tổ chức, công ty phải trải qua, song việc giao quyền lại công việc dễ dàng đặc biệt người giao quyền người giao quyền Họ phải có mối quan hệ chặt chẽ việc giao quyền Đối với người giao quyền, họ hầu hết nhà lãnh đạo, quản lý co quyền hạn lớn trường hợp họ phải giao quyền cho cấp mình, đồng nghĩa với việc cấp có quyền hạn song phải nằm phạm vi cho phép Đối với người giao quyền họ nhận quyền hạn tương đương với việc họ định thay định người giao quyền song quyền lợi đôi với trách nhiệm Do quyền hạn họ giao trách nhiệm cảu họ phải tương xứng Người gao quyền người giao quyền hầu hết người công ty, tổ chức, Doanh nghiệp họ có quyền hạn vị trí chức khác Người giao quyền người có địa vị quyền hạn lớn người giao quyền Do người giao quyền nhận quyền hạn phải có đầy đủ yếu tố tương xứng với công việc trách nhiệm giao ( mối quan hệ cấp trên- cấp dưới) 1.3Vai trò giao quyền Việc giao quyền trình mà nhà quản trị giao quyền hành động định phạm vi cho cấp Hay nói cách khác nhà quản trị giao nhiệm vụ cho cấp quyền hạn tương xứng để thực cách hiệu Do giao quyền có vai trị quan trọng hoạt động công ty, doanh nghiệp *Thứ nhất: Giao quyền cho phép cấp có sư chủ động độc lập cần thiết để thực công việc chung tổ chức tạo cho nhân viê có hội thử thách công việc độc lập Bởi lẽ việc giao quyền hoạt động định cho nhân viên nên nhân viên nhận nhận quyền hạn họ phát huy mạnh để hồn thành cơng việc đồng thời thử sức cương vị khác Điều giúp họ trưởng thành hơn, nhận biết công việc có hội để chinh phục mẻ, khác lạ so với vị trí mà làm *Thứ hai: việc giao quyền cịn tạo hội cho nhân viên sáng tạo thực cơng việc Có thể q trình làm việc họ muốn thử sức, phát huy tối đa lực hiểu biết, kinh ngiệm để giải quyêt vấn đề cấp cao Song lại chưa có hội giao quyền họ có hội để vượt lên chạm ngõ nhiều thách thức, trải nghiệm sáng tạo với công việc Cũng thử sức công việc cấp Đối với họ khơng trách nhiệm mà hội để phát huy lực *Thứ ba: Giao quyền cịn giúp giảm tải công việc cho nhà quản trị: công việc nhà quản trị công việc mà họ phải giải nhiều công việc lúc tiêu hao sức lực căng thẳng thần kinh Việc họ giao quyền cho cấp giải pháp tối ưu để giảm bớt công việc song đảm bảo hiệu Và với mục đích giảm bớt cơng việc nhà quản trị thay giải cơng việc nhỏ nhặt họ tập trung vào giải công việc quan trọng tổ chức Điều khơng có nghĩa việc nhỏ họ giao quyền cho nhân viên cấp mà tùy vào cơng việc, hồn cảnh mà họ buộc phải giao quyền cho cấp để hồn thành cơng việc *Thứ tư: Việc giao quyền cho cấp tạo động lực khuyến khích nhân viên trì trách nhiệm mong muốn thực cơng việc Thay ôm hết mớ công việc nhà quản trị cần phải giải quyền cho cấp để chia bớt gánh nặng công việc đồng thời việc làm khuyến khích nhân viên thử sức để giải quyền công việc cao thấy vị trí, trách nhiệm nhà qunar trị tránh trường hợp nhân viên bóc mẽ, lý lẽ, đùn đẩy công việc cho nhà quản trị Hiểu hết quyền hạn nịa trách nhiệm phải sỡ tạo điều kiện cho họ tiếp xúc với công việc mà họ ngưỡng mộ Cuối giao quyền tạo nên cần trách nhiệm quyền hạn lẽ nhận quyền hạn tương đương với việc anh phải gánh trách nhiệm Quyền hạn lớn trách nhiệm cao hoạt động phức tạp lại thực chất việc giao quyền nhiệm vụ trình tạo kết thực tế, mang đến sống cho tổ chức Chương THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC GIAO QUYỀN Giới thiệu cơng ty TNHH Một thành viên Hanel Để hiểu rõ cách giao quyền thực trạng giao quyền ta tìm hiểu sâu mơ hình tổ chức công ty TNHH Một thành viên Hanel Công ty TNHH Một thành viên Hanel doanh nghiệp chuyên phần mềm, lập trình máy tính cơng việc họ nhiều dẫn đến việc tiêu hao lượng, căng thẳng đầu óc khiến cơng việc họ trở nên nhiều phức tạp đặc biệt lãnh đạo, quản lý cuả Doanh nghiệp Họ phải đứng huy giao trách nhiệm, kiểm sốt kết quả, q trình thành viên Các công việc đểu tạo nên áp lực căng thẳng cho nhà lãnh đạo, quản lý Bởi lẽ việc lập trình máy tính, phần mềm công việc mà người ta gọi “HOT” hay nói cách khác cơng việc, ngành nghề phát triển giới Vì với cương vị nhà lãnh đạo, quản lý công ty TNHH Một thành viên Hanel cơng việc mà họ làm nhiều Tuy nhiên để đạt hiệu sửu dụng mục đích nguồn nhân, vật lực họ phải có nghệ thuật quản lý Đó khơng phải lầ khác mà kỹ giao quyền cho nhân viên cấp Thực trạng đề giao quyền cong ty Thực trạng cho thấy lãnh đạo, quản ký cở cơng ty, doanh nghiệp, ngồi việc sử dụng quyền lực để điều hành nhân vên, họ biết phát huy mặt ưu việc giao quyền - Họ hầu hết biết sử dụng người việc đặc biệt không giao quyền nhân viên chưa có kinh nghiệm nhiều khâu xử lý tinh tế - Là doanh nghiệp phần mềm nên giao quyền họ biết tạo điều kiện lắng nghe nhân viên trình bày quan điểm trách nhiệm nhận quyền hạn - Họ biết cảm thơng cho người nhận quyền hạn có sai sót lúc đầu nghệ thuật tạo động lực cho nhân viên - Họ (người quản lý, lãnh đạo) biết tạo nhịp nhàng, không gây áp lực lên người giao quyền mà nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực kết thu Bên cạnh đó, giao quyền họ có cách thức, hướng dẫn người giao quyền kỹ năng, tác phong, quyền hạn cương vị mà họ nhận Để đạt thành tựu to lớn ngày công ty trải qua nhiều thăng trầm kinh tế cơng nghiệp điện tử Vậy điều khiến cho Hanel tồn đứng vững thị trường ngày nay? Có nhiều yếu tố dẫn đến thành công công nghệ sản xuất, người … yếu tố định đến thành bại cơng ty lại mơ hình tổ chức kinh doanh mà Hanel áp dụng - CEO Các vấn đề Quyền hạn, Giao quyền, Ủy quyền công ty TNHH Một thành viên Hanel * Quyền hạn công ty TNHH Một thành viên Hanel Quyền hạn trực tuyến: Quyền cho CEO công ty định giám sát trực tiếp sản xuất tài, tài hay nhân với cấp Họ có thông tin cụ thể chi nhánh cách cụ thể mà tự điều tra vấn đề Quyền tham mưu: Quyền mà CEO cấp cao điều tra, khảo sát, nghiên cứu,phân tích đưa ý kiến tư vấn cho CEO quản trị trực tuyến đê họ đưa định xác cụ thể cho cấp thi hành Tuy quyền tham mưu lời khuyên định công ty Quyền hạn chức năng: Quyền hạn phổ biến ta cần nhìn vào mơ hình cơng ty thấy dõ.Đó việc CEO cấp cao trao quyền định kiểm tra hoạt động định chi nhánh Một công việc phức tạp chia thành công việc nhỏ đơn giản nhiều, làm cho cơng việc từ khó phức tạp trở thành đơn giản, dễ hiểu, dễ làm Do quyền hạn chức quyền hạn quan trọng làm tăng suất lao động Đó xem lợi phương thức làm việc tập thể, có quan hệ phân công hợp tác lao động doanh nghiệp * Giao quyền thực công ty TNHH Một thành viên Hanel Giao quyền kiểu quản lý thơng qua người khác để hồn thành cơng việc Như ta biết CEO Hanel giỏi họ khơng thể có ba đầu sáu tay để giải hết cơng việc.Vì nhà quản trị lựa chọn cách giao quyền đinh, kiểm tra chi nhánh công ty cho cá nhân khác nhằm gia tăng sức mạnh tập thể đồng thời gia tăng hiệu công việc cách đáng kể * Ủy quyền diễn công ty TNHH Một thành viên Hanel Ủy quyền trình người quản trị cấp giao quyền cho cấp phạm vi Tại Công ty TGĐ,GĐ cho nhánh làm tốt công tác ủy quyền họ ủy quyền cho nhân viên bên Sản xuất, Tài chính, Marketing hay nhân họ lựa chọn nhân viên có lực kinh nghiệp phòng ban để giao nhiệm vụ nhân viên có đầy đủ thông tin trước bắt tay vào công việc, sau giao nhiệm vụ người giao nhiệm vụ yêu cầu phải chịu trách nhiệm với nhiệm vụ Và đến định kỳ nhân viên họ phải phải báo cáo với ban quan trị cách trực tiếp cụ thể Quyền lợi nhân viên giao quyền không hay thu nhỏ lại trái lại họ cịn nhiều lợi ích khác mà ban quản trị đưa Đánh giá chung mơ việc gia quyền hạn ,giao quyền ủy quyền Samsung Mơ Hình Tổ Chức: Áp Dụng Mơ Hình Địa Lý có mặt thành công thiết thực cong số nhược điểm Vấn Đề Quyền Hạn Giao Quyền Ủy Quyền Của Công Ty Hanel: vân đảm bảo với lợi ích mang lại bên cạnh số mặt hạn chế Một số giải pháp hồn thiện cấu tổ chức quản lý cơng ty Samsung - Hoàn thiện kỹ quản lý cho người lãnh đạo - Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động - Hồn thiện quy chế làm việc cơng ty - Xây dựng mơ hình cho Sam Sung Tuy nhiên thực trạng cho thấy việc giao quyền gặp số khó khăn từ hai phía -Đối với người giao quyền ( nhà quản trị cấp trên) Một số nhà quản trị ngại giao quyền cho cấp Họ cịn có tâm lý sợ phần quyền hành sợ việc giao quyền làm quyền uy bị giảm +Một số người lãnh đạo, giám đốc e ngại e ngại việc giao quyền cho cấp dưới, tạo điều kiện cho cấp biết nhiều, biết công việc, kể số cơng việc riêng +Một số lại thiếu lịng tin cho cấp dưới, ln cho người quyền cịn non nớt, chưa đủ sức để gánh vác công việc ( thực tế doanh ngiệp cịn non trẻ ) Do công ty chưa già dặn nhiều kinh ngiệm, hoạt động non trẻ nên thành viên công ty e ngại nhận quyền mà lãnh đọa giao +Một số công việc nhà lãnh đạo , quản lí lại q khó khăn để tìm người phù hợp với vị trí lại q khó, họ khơng lựa chọn người để giao quyền Bên cạnh nhiều người nghĩ với cương vị giải tất công việc, không cần nhờ vả người khác -Đối với người giao quyền +Có số người giao quyền khơng hăng hái nhiệt tình, họ e ngại việc giao quyền việc khó khăn Mà so với cơng ty, doanh nghiệp phần mềm cơng viêc đáng lo ngại Do họ mang tâm lý “ sợ” cho người giao quyền muốn chơi xấu Nếu nhận nhiệm vụ mà lại khơng có ràng buộc khuyến khích thích hợp điều ngiễm nhiên xảy +Một số lại lợi dụng quyền giao muốn khẳng định mình, chứng tỏ uy dẫn đến việc họ vượt quyền hạn mà giao +Nhân viên giao quyền chưa hiểu hết quyền hạn trách nhiệm giao, dẫn đến hiệu cơng việc chưa cao với vị trí cơng việc liên quan đến phần mềm máy tính lại dễ xảy sai sót, lỗi việc giao quyền chưa đảm bảo * Kết luận Nhìn tổng quan doanh nghiệp nước ta nói chung hay Hanel nói riêng thấy việc thị trường nước nước ngồi ln biến đổi ngày khiến cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng phần nào.Chính cơng ty hay doanh nghiệp đứng vững hay thành cơng thị trường khơng đơn có người lãnh đạo giỏi, có nguồn vốn dồi biết chớp hội cách phù hợp coi “hàng công” sắc nhọn để đến thành công bỏ qua “hàng thủ” kiên cố mô hình cấu tổ chức phương pháp quản lý “hàng cơng” hồn tồn trở nên vơ hại yếu tố quan trọng thiếu để định thành bại cho doanh nghiệp Và cuối để đến thành cơng doanh nghiệp đừng nên nhìn vào xa vời hi vọng mà nhìn vào thực trước mắt.Thành công phải nhỏ ngày bên doanh nghiệp đến ảnh hưởng hội bên 10 Chương GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TRONG TỔ CHỨC Với thực trạng nêu ta thấy rõ muốn thấy thực việc giao quyền cần phải có kỹ hiểu biết nguyên tắc nghệ thuật gioa quyền 1.Tuân thủ ngun tắc giao quyền -Phải có thơng tin đầy đủ người giao quyền Đây điều mà người lãnh đạo, quản lý cần phải biết Có đầy đủ thơng tin, phẩm chất đặc biệt lực trình độ, trách nhiệm anh tin tưởng giao quyền cho người Tránh việc người giao quyền lạm dụng quyền lực để vượt phạm vi quyền hạn cho phép Đồng thời hiểu rõ thơng tin người giao quyền cịn giúp người lãnh đạo, quản lý giao quyền cảm thấy yên tâm, thoải mái làm công việc khác quan trọng - Phải vào lực để giao quyền tương xứng Năng lực trình độ cho phép người giao quyền giao công việc cho họ cách đắn, tránh tình trạng giao sai người, sai việc Điều khơng ảnh hưởng đến uy tín người giao quyền mà ảnh hưởng đến mục tiêu, hiệu cơng việc, tổ chức Ngồi lực cịn phản ánh trình độ anh làm việc đến đâu Căn vào người giao quyền giao cho họ quyền hạn thích hợp với phạm vi tương xứng với lực họ - Quyền giao phải rõ ràng nội dung, phạm vị trách nhiệm: Quyền hạn lớn trách nhiệm cao, giao phải xác định người nhận quyền phải làm gì, làm trách nhiệm mà họ nhận sai sót q trình làm ? Đồng thời phải giới hạn phạm vi định tránh tình trạng cưỡng quyền - Phải kiểm tra, đánh giá việc sử dụng quyền giao Quyền thể quyền lực, vị trí giao quyền người giao quyền phải kiểm tra đánh giá việc sử dụng quyền lực, nguyên tắc thiết yếu Kiểm tra phải có nghệ thuật, khơng theo sát tạo áp lực cho người giao quyền niềm tin vào công việc Đánh giá sử dụng quyền lực không 11 mặt tích cực mà cịn tìm hạn chế để người giao quyền sữa đổi hồn thiện - Bên cạnh giao quyền cịn phải tn thủ trình tự ,ngun tắc mang tính lợi ích cơng ty bao gồm: đảm bảo lợi ích cơng ty, đảm bảo trình tự lợi ích hai bên giao quyền nhận quyền; trì hoạt động hai bên sau gio quyền thu quyền Đó nguyên tắc giao quyền nhằm đem lại hiệu công việc tốt đáp ứng quyền nghĩa vụ giao Như để giao quyền cách hiệu qủa doanh nghiệp Beesky nói riêng doanh nghiệp khác nói chung phải tuân thủ nguyên tắc giao quyền tảng, sở để hoàn thành việc giao đồng thời tránh từ chối bên nhận quyền 2.Tuân thủ nội dung bước giao quyền - Quá trình giao quyền qua trình phức tạp phải tuân thủ nội dung giao quyền Đây kỹ tất yếu người lãnh đạo, quản lý Việc định phương hướng, mục tiêu, biện pháp để trì phát triển tổ chức, đơn vị hay nói cách khác xác định kết mong muốn Khi giao quyền phải xác định rõ kết việc giao quyền gì, có hồn thành mục tiêu, lợi ích cảu tổ chức khơng, có đưa lại kết mong muốn Cái phụ thuộc vào người giao quyền *Giao nhiệm vụ: Tùy vào cơng việc mà muốn giao người giao quyền phải chọn người phù hợp để giải công việc nhiệm vụ đề Họ phải đứng cương vị mà giải tất vấn đề giao Đó nhiệm vụ mà nhà lãnh đạo, quản lý giao quyền cho nhân viên cấp hồn thành *Giao phó quyền hạn để hồn thành nhiệm vụ đó: Khi nhiệm vụ giao người giao quyền phải cho họ quyền hạn tương xứng với nhiệm vụ giao để giải cơng việc Tùy vào mức độ công việc mà người giao quyền giới hạn cho họ quyền hạn định để hồn thành *Sau giao quyền hạn họ - người giao quyền có trách nhiệm công việc giao với quyền hạn Việc bắt họ 12 phải chịu trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ không việc thiết yếu mà nghĩa vụ người giao nhận quyền hạn để hồn thành cá nhân phải có trách nhiệm với quyền hạn *Ngồi giao quyền phải đảm bảo nội dung việc chi tiêu ngân sách, việc hợp tác liên doanh với tổ chức, cá nhân nước Việc liên quan tới máy tổ chức, khen thưởng kỹ luật nhân viên nội dung thiết yếu công tác giao quyền Một số nghệ thuật nâng cao kỹ giao quyền Để nâng cao chất lượng giao quyền, nhà quản trị phải nắm bắt nghệ thuật giao quyền Và cần ý đến khía cạnh giao quyền Đó nghệ thuật để giao quyền đạt hiệu - Thứ người giao quyền phải để ý đến chấp thuận cấp nhận quyền Sự chấp thuận thể hành động, lời nói, cử hay gọi trạng thái Nếu cảm thấy người giao quyền vui vẻ tiếp nhận việc tốt, song để họ miễn cưỡng nhà quản trị phải xem xét vấn đề đưa định Bởi việc nhận quyề phải xem chấp thuận bên trao cho họ nhiệm vụ quyền hạn - Khi giao quyền, lãnh đạo, quản lý cấp phải có thái độ tin tưởng nhân viên cấp giao quyền Nó tạo điều kiện, động lực cho người giao tin tưởng lại, có hào hứng nhận quyền hạn giao để hồn thành tốt cơng việc - Tiếp theo chia với cấp dưới, tạo nên mối quan hệ, tình cảm hai bên dẫn đến việc giao quyền trở nên dễ dàng Chia san kinh nghiệm làm việc, khắc phục hạn chế yếu để nhân viên phát triển Đông thời việc chia giúp cho nhân viên cấp hiểu sâu sắc người gioa quyền trách nhiệm Tuy nhiên việc chia phải dùng nghệ thuật, yếu tố lời nói, ngôn ngữ làm để thuyết phục họ tin tưởng - Chấp nhận sai lầm định cấp dưới: Nghệ thuật giao quyền phải hiểu rõ người giao quyền họ phạm sai lầm anh không vội vàng kết luận họ không làm việc mà phải biết khuyến 13 khích, động viên họ biết chấp nhận sai lầm mang tính để họ hồn thiện sau Sự chấp nhận khơng phải buông lỏng để sai lầm nối tiếp sai lầm mà chấp nhận nhận thức suy ngĩ hành động tạo niềm tin cho họ để họ biết để tránh sai lầm sau nguồn động lực hăng hái làm việc - Xây dựng sử dụng hệ thống kiểm tra rộng rãi Đây nghệ thuật để nhà lãnh đạo giao quyền mà giám sát nhân viên cấp mình, đồng thời kiểm soát quyền hạn trách nhiệm người giao quyền, phát sai sót q trình giao quyền - Ngồi giao quyền phải tạo cho nhân viên cấp có hịa đồng, cởi mở Điều tạo nên hào hứng, thích thú cho người giao quyền Nói chung để tiến hành giao quyền, ủy quyền tổ chức, quan trước hết lãnh đạo cần bàn bạc xác định rõ quan điểm, nội dung nguyên tắc giao quyền ủy quyền; phải tạo thuận lợi tín nhiệm lẫn người ủy quyền , giao quyền người nhận quyền; Cần lập kế hoạch dự kiến giao quyền nhận quyền.Khi giao quyền nhận quyền hai bên phải lập cam kết phải chấp hành nghiệm túc quy định giao quyền, ủy quyền nhận quyền: đồng thời tập thể lãnh đạo phải theo dõi, đánh giá hoạt động người giao quyền, ủy quyền người nhận quyền Khi hết thời gian giao quyền, ủy quyền thực thu quyền người ủy quyền người giao quyền lại chịu trách nhiệm cơng việc KẾT LUẬN Tìm hiểu Lý luận thực tiễn vấn đề phân cấp, phân quyền quản trị doanh nghiệp giúp nhà quản trị nâng cao nhận thức toàn diện, hiểu phương thức tiếp cận có hiệu việc khai thác sử dụng 14 nguồn lực phát triển đơn vấn đề “phân quyền hay chia quyền lợi tản quyền” Bên cạnh đó, cịn giúp nhà quản trị trú trọng đào tạo nguồn nhân lực dồi có kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp, trang bị kiến thức kiến thức kỹ quản lý phù hợp với cấp độ công việc quản lý mang tính chuyên nghiệp cao 15 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị học NXB Hồng Đức Nguyễn Hải Sản Giáo Trình Quản Trị Học NXB Giao Thơng Vận Tải 2006 Đồn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền Phạm Thanh Sơn(2015) Cơ cấu tổ chức? Vấn đề quyền hạn, giao quyền, ủy quyền(báo cáo thực tập trường đại học công nghiệp Hà Nội, Hà Nội) 16 ... nghiên cứu vấn đề giao quyền tổ chức Trên sở đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện vấn đề giao quyền tổ chức Đối tượng nghiên cứu Vấn đề giao quyền tổ chức công ty Samsung Vina Phạm... hiểu người nằm quyền người giao quyền họ nhà lãnh đạo, quản lý tin tưởng để giao phó quyền hạn 1.2.Mối quan hệ người giao quyền người giao quyền Giao quyền xu tất yếu mà tổ chức, công ty phải trải... Thực trạng đề giao quyền cong ty .6 Chương GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC GIAO QUYỀN TRONG TỔ CHỨC .11 1.Tuân thủ nguyên tắc giao quyền 11 2.Tuân thủ nội dung bước giao quyền