Trong thời kỳ kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp, các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh của mình thông qua các chỉ tiêu, pháp lệnh của Nhà nước, nên hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp kém phát triển, có thể nói là bảo thủ trì trệ và kém năng động, sáng tạo. Khi nền kinh tế chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trường thì các doanh nghiệp phải tự hạch toán kinh doanh, tự tìm kiếm và đề ra cho mình các mục tiêu và phương thức phù hợp để tồn tại, phát triển. Trong cơ chế thị trường, do số lượng các doanh nghiệp tham gia vô cùng lớn nên khả năng cạnh tranh diễn ra gay gắt, các doanh nghiệp luôn phải tìm mọi cách, mọi thủ thuật để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Trong đó vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp là một vấn đề hết sức quan trọng, bởi vì trong môi trường cạnh tranh doanh nghiệp không giữ được thị phần của mình so với đối thủ cạnh tranh thì tức là doanh nghiệp không biết mình sản xuất cho ai, tức là vi phạm vào một trong 3 vấn đề cơ bản của sản xuất hàng hoá là sản xuất cho ai. Do vậy sản phẩm của doanh nghiệp sẽ ứ đọng không tiêu thụ được, doanh nghiệp có thể đi đến phá sản. Công ty Dệt Hà Nội là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Bộ Công nghiệp. Công ty đã áp dụng một số biện pháp cơ bản để luôn tìm cách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình, để không những tồn tại mà ngày càng phát triển vững mạnh trên thị trường. Kết cấu của bài viết gồm các phần sau: Phần I - Lý luận chung về thị trường và phát triển thị trường của Doanh nghiệp. Phần II - Thực trạng thị trường của Công ty Dệt Hà Nội. Phần III - Một số biện pháp chủ yếu để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt Hà Nội.
LỜI NÓI ĐẦU Trong thời kỳ kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp, các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh của mình thông qua các chỉ tiêu, pháp lệnh của Nhà nước, nên hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp kém phát triển, có thể nói là bảo thủ trì trệ và kém năng động, sáng tạo. Khi nền kinh tế chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trường thì các doanh nghiệp phải tự hạch toán kinh doanh, tự tìm kiếm và đề ra cho mình các mục tiêu và phương thức phù hợp để tồn tại, phát triển. Trong cơ chế thị trường, do số lượng các doanh nghiệp tham gia vô cùng lớn nên khả năng cạnh tranh diễn ra gay gắt, các doanh nghiệp luôn phải tìm mọi cách, mọi thủ thuật để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Trong đó vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp là một vấn đề hết sức quan trọng, bởi vì trong môi trường cạnh tranh doanh nghiệp không giữ được thị phần của mình so với đối thủ cạnh tranh thì tức là doanh nghiệp không biết mình sản xuất cho ai, tức là vi phạm vào một trong 3 vấn đề cơ bản của sản xuất hàng hoá là sản xuất cho ai. Do vậy sản phẩm của doanh nghiệp sẽ ứ đọng không tiêu thụ được, doanh nghiệp có thể đi đến phá sản. Công ty Dệt Hà Nội là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Bộ Công nghiệp. Công ty đã áp dụng một số biện pháp cơ bản để luôn tìm cách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình, để không những tồn tại mà ngày càng phát triển vững mạnh trên thị trường. Kết cấu của bài viết gồm các phần sau: Phần I - Lý luận chung về thị trường và phát triển thị trường của Doanh nghiệp. Phần II - Thực trạng thị trường của Công ty Dệt Hà Nội. Phần III - Một số biện pháp chủ yếu để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Dệt Hà Nội. 1 PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP I-/ THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP. 1-/ Khái niệm thị trường: Thị trường ra đời và phát triển luôn gắn với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Có rất nhiều khái niệm khác nhau về thị trường. - Theo nghĩa cổ điển thì thị trường là nơi diễn ra các quá trình trao đỏi và mua bán hàng hoá. - Theo thuật ngữ kinh tế hiện đại thì thị trường là nơi mua bán hàng hoá, là nơi gặp gỡ đã tiến hành hoạt động mua bán giữa người bán và người mua. Như vậy nhắc đến thị trường là nhắc đến cung - cầu, giá cả cạnh tranh . trong đó người mua và người bán nhiều hay ít phản ánh quy mô thị trường. Cung cầu xác định việc mua hàng hoá và dịch vụ với khối lượng và giá cả là bao nhiêu. Thị trường chính là nơi thực hiện sự kết hợp chặt chẽ giữa hai khâu: Sản xuất và tiêu thụ hàng hoá. Để hình thành nên thị trường phải có: + Đối tượng đem trao đổi: Sản phẩm hàng hoá dịch vụ. + Đối tượng tham gia trao đổi: người mua và người bán. + Điều kiện thực hiện trao đổi: khả năng thanh toán. Như vậy, nhà doanh nghiệp thông qua thị trường để tìm cách giải quyết các vấn đề: + Sản xuất hàng hoá gì ? + Giá bán hàng hoá đó là bao nhiêu ? Đối với người tiêu dùng, thông qua thị trường họ biết được: + Ai là người đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của mình ? 2 + Nhu cầu được thoả mãn đến đâu ? + Khả năng thanh toán ra sao ? Thị trường là một phạm trù riêng của nền sản xuất hàng hoá. Thông qua thị trường ba vấn đề cơ bản của nền kinh tế sẽ được làm sáng tỏ. 2-/ Vai trò của thị trường đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Thị trường là sự sống còn đối với sản xuất kinh doanh: Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hoá, thu được lợi nhuận, tức là hàng hoá của doanh nghiệp phải được chấp nhận. Việc bán hàng hoá - dịch vụ thành công nghĩa là được thị trường chấp nhận và thực hiện việc chuyển giá trị, thu được lợi nhuận về cho doanh nghiệp. - Thị trường hướng dẫn sản xuất kinh doanh: Thông qua thị trường doanh nghiệp biết được mình nên sản xuất cái gì ? bao nhiêu, cho ai và sản xuất như thế nào ? hướng cho doanh nghiệp sản xuất vào mặt hàng khan hiếm . bằng con đường của mình. - Thị trường phá vỡ ranh giới tự nhiên của doanh nghiệp: Thị trường là yếu tố trung gian, gộp các doanh nghiệp thành tổng thể thống nhất trong nền kinh tế quốc dân, là chất kết nối toàn bộ quá trình sản xuất. - Thị trường phản ánh quy mô, trình độ sản xuất. Qua thị trường ta có thể đánh giá tình trạng sản xuất, trình độ sản xuất. - Thị trường là nơi kiểm nghiệm, đánh giá tính đúng đắn của các chính sách kinh tế của Nhà nước, của doanh nghiệp. - Thị trường luôn có sự cạnh tranh quyết liệt để tồn tại và phát triển. Trong thị trường, lợi nhuận là thước đo cao nhất, do đó mà các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách, mọi thủ đoạn nhằm thu lợi nhuận cao, gây nên: thất nghiệp, phân hoá giàu nghèo, ô nhiễm môi trường . Đây cũng là một số khuyết tật không nhỏ so với những ưu điểm của thị trường. 3 II-/ NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỞNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. 1-/ Tính tất yếu khách quan của việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm và ý nghĩa của nó. Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải tiến hành kinh doanh trong một thời gian nhất định và mục tiêu là phải có lợi nhuận, mà để có lợi nhuận thì phải thông qua thị trường và tiến hành các hoạt động tiêu thụ. Mức độ cần về một sản phẩm nào đó trên từng khu vực thị trường là có giới hạn trong một thời kỳ nhất định. Nhu cầu trên từng khu vực thị trường là rất đa dạng, phong phú. Hơn nữa trên thị trường luôn có sự cạnh tranh quyết liệt của nhiều doanh nghiệp cùng sản xuất ra một loại sản phẩm, do đó mà các doanh nghiệp luôn tìm cách để dành những điều kiện thuận lợi cho sản xuất và tiêu thụ. Vì vậy phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là đòi hỏi đối với các doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. 2-/ Yêu cầu và nguyên tắc của việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. a - Yêu cầu: - Quá trình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp phải gắn liến và phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh cảu doanh nghiệp. Để có thể chiến lĩnh được thị trường mới, cạnh tranh được với các đối thủ thì doanh nghiệp phải xác định được sản phẩm cuả mình có khả năng cạnh tranh được hay không: chất lượng, mẫu mã, chủng loại ra sao ? giá cả có được thị trường chấp nhận hay không ? kênh phân phối ra sau ? kỹ thuật yểm trợ bán hàng như thế nào để người tiêu dùng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp nhanh nhất. - Phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao. 4 - Luôn phải đảm bảo tốc độ vòng quay của vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn: Có như vậy, sản phẩm của doanh nghiệp mới tiêu thụ được, lợi nhuận ngày càng cao. b - Nguyên tắc. Gắn người sản xuất với người tiêu dùng. Muốn tìm kiếm được lợi nhuận thì người sản xuất phải luôn quan tâm đến đòi hỏi, sở thích của người tiêu dùng luôn chú ý đến lợi ích của người tiêu dùng và do đó phải có biện pháp thích hợp để sản xuất ra sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng. - Phải đảm bảo hiệu quả kinh tế cao. Để đảm bảo hiệu quả kinh tế cao, các doanh nghiệp phải tổ chức mạng lưới đại lý phù hợp cho quá trình vận chuyển hàng hoá, đáp ứng nhu cầu khách hàng với chi phí thấp nhất; phải tổ chức hệ thống thanh toán hợp lý đảm bảo thuận tiện, nhanh chóng, không gây ứ đọng, chiếm đoạt vốn; phải có chính sách giá hợp lý từng nơi, từng thời điểm. - Phải đảm bảo đúng pháp luật mà Nhà nước quy định. Mọi doanh nghiệp, mọi tổ chức khi tham gia quá trình sản xuất kinh doanh đều phải tuân thủ mọi quy định của Nhà nước. Các sản phẩm của doanh nghiệp phải được đăng ký chất lượng sản phẩm ở các cơ quan có thẩm quyền. 3-/ Nội dung của việc phát triển thị trường của doanh nghiệp. Việc phát triển thị trường của doanh nghiệp phải được xem xét trên các khía cạnh sau: a - Đưa thêm ngày càng nhiều hàng hoá và dịch vụ và thị trường. Để dáp ứng và thoả mãn nhu cầu thị hiếu, muôn màu, muôn vẻ của thị trường thì ngày càng có nhiều hàng hoá và dịch vụ được đưa vào thị trường. Trong cơ chế thị trường để tồn tại và phát triển các nhà kinh doanh các doanh nghiệp ra sức đầu tư, phát huy những ý tưởng mới trong cuộc chạy đua sản phẩm, các doanh nghiệp đều cố gắng đưa ra thị trường nhiều chủng loại 5 sản phẩm hàng hoá để mong đáp ứng nhu cầu đa dạng. Trong cạnh tranh, chiến thắng là lợi nhuận, uy tín với khách hàng, và vị thế của doanh nghiệp sẽ đến khi doanh nghiệp nào giới thiệu được sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến có uy tín chất lượng cao hơn so với doanh nghiệp khác. Hơn nữa với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì ngày càng có nhiều sản phẩm được tạo ra với các tính năng và tác dụng khác nhau đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Phát triển thị trường của doanh nghiệp về sản phẩm tức là không ngừng mở rộng sản phẩm, đổi mới sản phẩm, đưa ra thị trường các loại sản phẩm có tính năng tác dụng khác nhau đem lại sự hài lòng cho khách hàng. b - Phát triển khách hàng cả về số lượng và chất lượng. Khách hàng là những cá nhân, nhóm người và các doanh nghiệp có nhu cầu và khả năng thanh toán nhưng chưa được thoả mãn; mong muốn được thoả mãn. Trong cơ chế thị trường, khách hàng là trọng tâm, là người nuôi sống doanh nghiệp, mất khách hàng thì doanh nghiệp sẽ đi đến phá sản, do đó mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phải hướng vào khách hàng, hướng vào sự thoả mãn nhu cầu khách hàng. Doanh nghiệp phải phân chia khách hàng thành các nhón khác nhau về lứa tuổi giới tính, thu nhập; sở thích . để có các biện pháp thoả mãn khác nhau. Song để thu hút khách hàng đòi hỏi các doanh nghiệp phải có biện pháp phù hợp về các chính sách giá cả, chính sách phân phối, xúc tiến . đặc biệt là uy tín về sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. c - Phát triển thị trường về không gian địa lý. Trong cơ chế thị trường, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không chỉ bó hẹp trong phạm vi một địa phương, một vùng, một khu vực mà có thể rộng khắp toàn quốc và vươn ra nước ngoài hay nói cách khác là không có giới hạn về phạm vi tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên tuỳ thuộc vào điều kiện của mỗi doanh nghiệp mà cho phép doanh nghiệp xác định phạm vi thị trường của mình một cách có hiệu quả nhất và để xâm nhập vào một khu vực thị trường mới thị doanh nghiệp phải có chiến lược trọng điểm, chiến lược đánh theo vết dầu loang, đánh bao trùm, đánh bao vây . 6 d - Phát triển thị trường bằng cách đa dạng hoá kinh doanh . Đa dạng hoá kinh doanh là việc thực hiện kinh doanh trong nhiều ngành nhiều lĩnh vực khác nhau giúp cho việc phân bố rủi ro và hỗ trợ lẫn nhau giữa các lĩnh vực. Thực chất của đa dạng hoá kinh doanh là hình thức phát triển thị trường ở tất cả các dạng sản phẩm, các khách hàng và trên các khu vực địa lý khác nhau. Việc đa dạng hoá kinh doanh đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm được các bí quết sản xuất, công nghệ, phải tạo ra được sản phẩm đồng bộ có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, hấp dẫn. Tóm lại: Phát triển thị trường của doanh nghiệp được thực hiện trên hai hướng. Phát triển theo chiều rộng, tức là phát triển về mặt phạm vi địa lý, phạm vi không gian tiên thụ sản phẩm. Phát triển theo chiều sâu tức là phát triển thông qua phân loại nhu cầu, phân đoạn thị trường và thoả mãn tốt từng nhu cầu của từng lớp người tiêu dùng, thực hiện đa dạng hoá kinh doanh. 7 PHẦN II THỰC TRẠNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY DỆT HÀ NỘI I-/ GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY, 1-/ Quá trình hình thành phát triển công ty Ngày 07/04/1978, hợp đồng xây dựng nhà máy được ký kết giữa hai tổng Công ty nhập khẩu thiết bị Việt Nam và hàng UNION MATEX (CHLB Đức). Tháng 02/1979 khởi công xây dựng nhà máy. Ngày 21/11/1984 nhà máy mang tên nhà máy sợi Hà nội. Tháng 12/1989 xây dựng dây chuyền dệt kim số 1 và tới tháng 6/1990 dây chuyền được đưa vào sản xuất. Tháng 04/1990 được phép kinh doanh xuất nhập khẩu với tên giao dịch là HANOSIMEX. Tháng 04/1991 Bộ công nghiệp nhẹ quyết định chuyển tổ chức và hoạt động của nhà máy sợi Hà Nội thành xí nghiệp Liên hợp Dệt kim Hà Nội. Tháng 10/1993 sát nhập nhà máy sợi vinh vào xí nghiệp liên hợp. Tháng 01/1995 xây dựng nhà máy thêm Đông Mỹ. Tháng 06/ 1995 bộ công nghiệp nhẹ quyết định đổi thành viên của Công ty hiện nay gồm: * Tại quận Hai Bà Trưng - Hà Nội - Nhà máy sợi số I - Nhà máy sợi số II - Nhà máy dệt kim - Nhà máy cơ khí - Nhà máy động lực. * Tại thanh trì - Hà Nội. 8 - Nhà máy thêu Đông Mỹ * Tại thị xã Hà Đông - Nhà máy dệt Hà Đông * Tại Thành Phố Vinh - Nghệ An - Nhà máy sợi Vinh * Cửa hàng thương mại dịch vụ * Các xí nghiệp xây dựng dịch vụ khác * Các đơn vị dịch vụ khác. 2-/ Chức năng nhiệm vụ của công ty. Công ty Dệt Hà Nội đóng tại số 1 Mai động - Hai Bà Trưng - Hà Nội nhiệm vụ của Công ty là sản xuất: - Sản phẩm sợi: Trên 10.000 tất sợi các loại/năm - Sản phẩm dệt kim: Vải các loại 4.000 tất/năm - Sản phẩm may 8.000.000 sản phẩm/năm - Khăn bông 1.000 tất/năm Tổng kim ngạch xuất khẩu năm 1995 đạt 25 triệu USD năm 1996 là 20 triệu USD, năm 1997 là 25 triệu USD Công ty có cơ sở hạ tầng tương đối rộng, được xây dựng kiên cố có khoa học, Công ty có các văn phòng đại diện ở nhiều nơi thuận tiện cho việc tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, dễ dàng. Công ty chuyển sản xuất kinh doanh các loại sản phẩm các loại sợi đơn và sợi xe có chất lượng cao như: Sợi Cotton, sợi Peco, các loại vải dệt kim thành phẩm, Rib, Single, các sản phẩm may mặc lót, khăn bông . Công ty chuyển nhập các nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất đó là: Bông, Sợi, Polyseste, phụ tùng thiết bị chuyên ngành, hoá chất thuốc nhuộm. 9 3-/ Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Tổ chức của Công ty thống nhất từ trên xuống dưới, hoạt động được chỉ đạo thống nhất từ cơ quan tổng giám đốc tới khối phòng ban điều hành và xuống các nhà máy. Thông tin được quản lý và kiểm tra chặt chẽ, việc xử lý thông tin nhanh chóng, thuận tiện đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh đáp ứng được nhu cầu đặt ra. II-/ THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY DỆT HÀ NỘI. 1-/ Tính hình tiêu thụ sản xuất của công ty. Tiêu thụ sản phẩm là vòng cuối cùng của chu kỳ chuyển vốn của công ty, sản phẩm hàng hoá chỉ được coi là tiêu thụ khi Công ty nhận được tiều bán hàng hoặc người chấp nhận trả tiền. 10 Tổng giám đốc Phó giám đốc t i chínhà Phó giám đốc sản xuất Phó giám đốc h nh chínhà Phòng sản xuất kinh doanh Phòng t i à chính kế toán Phòng xuất nhập khẩu Phòng tổ chức lao động cửa h ng à thươn g mại dịch vụ Phòng marketing Trung tâm KCS Văn phòng tổng giám đốc Phòng bảo vệ Các nh máy sà ợi, dệt, nhuộm may Các ca phân xưởng sản xuất