Việc toàn cầu hóa dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các quốc gia. Điều đó đã đặt ra các thách thức to lớn đối với các doanh nghiệp tại mỗi nước. Bán hàng được thực hiện không chỉ trong phạm vi một nước, mà còn ở phạm vi nhiều nước. Chính vì vậy, hoạt động tiêu thụ được chú trọng quan tâm, để góp phần nâng cao sức cạnh tranh, tạo được vị thế trên thị trường và niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. Việt Nam đã là thành viên thứ 150 của WTO. Trong cơ chế mới, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp không chịu được sức ép của thị trường đã không đứng vững được. Song bên cạnh đó, cũng có nhiều doanh nghiệp với đường lối kinh doanh đúng đắn đã vượt qua được những khó khăn đó, nắm bắt kịp thời cơ hội, thích nghi được với điều kiện mới nên đã tồn tại và phát triển vững vàng. Một trong những doanh nghiệp đó có công ty đồ gia dụng Goldsun. Trên cơ sở kiến thức đã học cũng như những hiểu biết thực tế về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, em chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty đồ gia dụng Goldsun” cho chuyên đề thực tập của mình nhằm phân tích , đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm đồng thời mạnh dạn đề xuất một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại Công ty.
[Type text] MỤC LỤC CHỈ TIÊU .9 Bếp gas 2 in 1 GS-887GEA 31 Bếp gas âm GS - 885GEP 31 Bếp gas dương GS - 2008GES 31 Bếp điện từ GS-20I .31 Bếp điện từ GS20-03 31 Bếp lẩu Nướng GR- GKY 109 E .31 Máy hút khói GS - 609PB .31 Nồi áp suất PC-GJY40A .31 Nồi áp suất PC-GJY50A .31 Chảo 2 mặt GS GJF - 128 31 Chảo chống dính FP100-20B 31 Lò vi sóng MWO - G25EL2 31 Lò vi sóng MWO-G20D7 .31 Nồi cơm điện ARC-G18DK 31 Nồi cơm điện ARC-G18CM .31 Máy ép hoa quả JE-GW250 31 Máy hút bụi GoldsunVC-GHJ912 .31 Máy lọc nước 6 lõi RO -GQY6S 31 Máy sấy bát DD-GMY180E .31 Máy sấy tóc HD-GXD750 31 Ấm Inox đun gas WK-GFM2503 .31 Ấm siêu tốc EK-GXR150P2 .31 Bình thủy điện ET - GKC 28C 31 Ấm siêu tốc Komasu KM459 32 Bảng2.9: Chi phí dành cho quảng cáo .36 SVTH: Dương Thùy Liên Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] SVTH: Dương Thùy Liên Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Thống kê máy móc phân xưởng nhà máy Error: Reference source not found Bảng 1.2: Tình hình lao động năm 2008 đến 2010 Error: Reference source not found Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008-2010Error: Reference source not found Bảng 2.2. Bảng doanh thu, giá vốn hàng bán, chi phí và lợi nhuận giai đoạn 2008-2010 .Error: Reference source not found Bảng 2.3: Chi phí công ty Goldsun giai đoạn 2008 - 2010 Error: Reference source not found Bảng 2.4: Sản lượng tiêu thụ theo các mặt hàng giai đoạn 2008-2010 Error: Reference source not found Bảng 2.5: Kết quả tiêu thụ sản phẩm theo các thị trường .Error: Reference source not found Bảng 2.6: Giá một số sản phẩm của Goldsun .Error: Reference source not found Bảng 2.7: Giá một số sản phẩm cùng loại trên thị trường .Error: Reference source not found Bảng 2.8: Mức chiết giá sản phẩm của công ty. .Error: Reference source not found Bảng2.9: Chi phí dành cho quảng cáo Error: Reference source not found Bảng2.10: Tỷ lệ giảm giá theo cung đường .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.1: Sản lượng các sản phẩm Goldsun giai đoạn 2008-2010 Error: Reference source not found SVTH: Dương Thùy Liên Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng tiêu thụ từng mặt hàng giai đoạn 2008 – 2010 .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.3: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm theo thị trường giai đoạn .Error: Reference source not found 2008-2010 .Error: Reference source not found Biểu đồ 2.4: Cơ cấu tiêu thụ sản phẩm theo thị trường giai đoạn 2008-2010 Error: Reference source not found Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức cơ cấu tổ chức của công ty đồ gia dụng GoldSun Error: Reference source not found Sơ đồ 1.2: Quy trình sản xuất nồi .Error: Reference source not found Sơ đồ 1.3: Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm cho quá trình sản xuất Error: Reference source not found Sơ đồ 2.1: Sơ đồ kênh phân phối Goldsun sử dụng trong công tác tiêu thụ34 SVTH: Dương Thùy Liên Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] LỜI MỞ ĐẦU Việc toàn cầu hóa dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các quốc gia. Điều đó đã đặt ra các thách thức to lớn đối với các doanh nghiệp tại mỗi nước. Bán hàng được thực hiện không chỉ trong phạm vi một nước, mà còn ở phạm vi nhiều nước. Chính vì vậy, hoạt động tiêu thụ được chú trọng quan tâm, để góp phần nâng cao sức cạnh tranh, tạo được vị thế trên thị trường và niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. Việt Nam đã là thành viên thứ 150 của WTO. Trong cơ chế mới, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp không chịu được sức ép của thị trường đã không đứng vững được. Song bên cạnh đó, cũng có nhiều doanh nghiệp với đường lối kinh doanh đúng đắn đã vượt qua được những khó khăn đó, nắm bắt kịp thời cơ hội, thích nghi được với điều kiện mới nên đã tồn tại và phát triển vững vàng. Một trong những doanh nghiệp đó có công ty đồ gia dụng Goldsun. Trên cơ sở kiến thức đã học cũng như những hiểu biết thực tế về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, em chọn đề tài: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty đồ gia dụng Goldsun” cho chuyên đề thực tập của mình nhằm phân tích , đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm đồng thời mạnh dạn đề xuất một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại Công ty. Chuyên đề gồm có ba nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về công ty đồ gia dụng Goldsun Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty đồ gia dụng Goldsun Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở công ty đồ gia dụng Goldsun Vì thời gian thực tập và kiến thức của mình còn hạn chế, không tránh khỏi những thiếu xót. Do vậy em mong nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo của các thầy cô giáo trong khoa Thương mại và Kinh tế Quốc tế cũng như Ban giám đốc, đặc biệt các cô chú, anh chị phòng Kinh Doanh và phòng Kế Toán. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Trần Văn Bão và các thầy cô giáo trong khoa đã giúp đỡ chỉ bảo, hướng dẫn để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập này. Sinh viên Dương Thùy Liên SVTH: Dương Thùy Liên Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐỒ GIA DỤNG GOLDSUN 1.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG GOLDSUN Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: GOLDSUN HOUSEHOLD APPLIANCE JOINT STOCK COMPANY Mã số doanh nghiệp: 0103047271 Địa chỉ trụ sở chính: Lô CN7, cụm công nghiệp tập trung vừa và nhỏ, xã Minh Khai, huyện Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam Thông tin về chi nhánh: - Tên chi nhánh: CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG GOLDSUN (TP HỒ CHÍ MINH) Địa chỉ chi nhánh: Lô II – 6, cụm 4, đường số 13, nhóm CN II, Khu công nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Mã chi nhánh: 0103047271 -002 - Tên chi nhánh: CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN GIA DỤNG GOLDSUN TẠI ĐÀ NẴNG Địa chỉ chi nhánh: 37 – Hoàng Hoa Thám, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Ngành nghề kinh doanh: - Kinh doanh hóa chất phục vụ trực tiếp cho nghiên cứu (trừ hóa chất nhà nước cấm) - Vận chuyển hàng hóa bằng ô tô theo hợp đồng - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa - Đại lý khí đốt hóa lỏng - Sản xuất các sản phẩm cơ khí - Sản xuất, gia công, lắp ráp, bán buôn: bếp ga, tủ lạnh, máy hút mùi, tủ sấy dùng điện, máy nóng lạnh dùng gas, lò nướng dùng điện, van điều áp gas, van gas, bình gas, điều hóa, máy giặt, nồi cơm điện, máy hút bụi - Sản xuất gia công, lắp ráp, buôn bán: các sản phẩm bằng inox, bằng nhôm, bằng nhựa, kim khí: nồi chảo, đồ gia dụng, dụng cụ nhà bếp SVTH: Dương Thùy Liên 1 Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] Điện thoại: 043 7658 111 Fax: 043 765 8110 Email: info@golsun.vn Website: http://www.goldsun.vn 1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN - Từ khi thành lâp, công ty cổ phần gia dụng Goldsun không ngừng đổi mới, hoàn thiện trang thiết bị, mở rộng kinh doanh và đa dạng hóa sản phẩm. Công ty đã trở thành một trong những địa chỉ uy tín cho sản xuất đồ gia dụng và đã xây dựng được một hệ thống khách hàng rọng khắp trên toàn Việt Nam. Năm 2004, công ty vinh dự nhận được giải thưởng Sao Vàng Đất Việt do hiệp hội Doanh nghiệp trẻ Việt Nam trao tặng cho hai nhóm sản phẩm bếp gas bàn Goldsun và nồi inox Kinen. Đến nay, công ty cổ phần Goldsun góp sức không nhỏ vào nền kinh tế quốc dân. Do đặc thù sản xuất và kinh doanh, công ty hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần , vừa sản xuất, đông thời chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm của công ty. Công ty hoạt động nhờ nguồn vốn chủ sở hữu và nguồn vốn góp của nước ngoài. - Công ty cổ phần Goldsun tiền thân là công ty Thương Mại Quang Vinh được thành lập ngày 9 tháng 8 năm 1994, theo quyết định số 1591/GPUB của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội, hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm thiết bị nhà bếp và gia dụng khác. - Tháng 11 năm 1996, thành lập công ty TNHH Nhật Quang hoạt động trong lĩnh vực sản xuất thùng carton và nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường in ấn và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ & thiết bị hiện đại bậc nhất Đông Nam Á. - Năm 1998: Thành lập công ty thương mại thiết bị nhà bếp và sử dụng thương hiệu Goldsun trên toàn quốc với các chi nhánh và showroom tại Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh. - Năm 2002: Lắp đặt dây chuyền sản xuất bếp gas đầu tiên. - Năm 2004: Công ty TNHH Nhật Quang thành lập công ty Cơ khí và Gia dụng Nhật Quang II vào tháng 2 tại khu công nghiệp tập trung vừa và nhỏ Minh Khai, Từ Liêm, Hà Nội. Công ty này tập trung chủ yếu vào sản xuất các sản phẩm gia dụng Inox và bếp ga với thương hiệu Kinen và Goldsun. Các sản phẩm này nhận được chứng chỉ áp dụng tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001:2000. Cũng trong thời gian này, công ty TNHH Quang Vinh mở rộng thị trường ra khắp cả nước, thành lập các văn phòng, các chi nhánh tại hai thành phố lớn là Đà Nẵng và Hồ Chí Minh vào 2 năm 2002 và năm 2004. - Năm 2005: công ty đã thực sự đánh dấu bước chuyển mình vượt bậc khi công ty chuyển sang hình thức công ty cổ phần bằng việc xác nhập 3 công ty: công ty TNHH bao bì NHẬT QUANG ,công ty cơ khí gia dụng NHẬT QUANG 2 và công ty TNHH QUANG VINH , để chính thức trở thành công ty cổ phần Mặt Trời Vàng với 30% vốn góp của doanh nghiệp Mê Kông (1/12/2005). SVTH: Dương Thùy Liên 2 Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] - Năm 2007: Bán cổ phần cho Quỹ đầu tư Việt Nam VIF (đại diện bởi Công ty Liên doanh Quản lý Đầu tư BIDV – Vietnam Partners). Công ty tiến hành thực hiện 2 dự án mở rộng nhà máy đáp ứng nhu cầu sản xuất xuất khẩu tại Nhà máy In & Bao bì Nhật Quang và Nhà máy Cơ khí Gia dụng. - Năm 2009: Ra đời Công ty Cổ phần Gia dụng Goldsun (Goldsun household JSC) với tiền thân là Công ty Cổ phần Mặt Trời Vàng (Goldsun JSC). - Năm 2011: Lắp đặt dây truyền chống dính, máy ép nhựa hiện đại nhằm phục vụ nhu cầu sản xuất nồi cơm điện cùng nhiều sản phẩm chống dính khác. 1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY 1.3.1. Mô hình tổ chức Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh , công ty cổ phần Goldsun đang áp dụng mô hình tổ chức quản lý trực tuyến chức năng , mối tuyến là một bộ phận đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng hay nhiêm vụ nhất định , giữa các tuyến có sự phối hợp trong các hoạt động của công ty. Sơ đồ sau đây sẽ thể hiện điều đó một cách rõ nhất. SVTH: Dương Thùy Liên 3 Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] Nguồn: Phòng Nhân sự công ty GoldSun Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức cơ cấu tổ chức của công ty đồ gia dụng GoldSun SVTH: Dương Thùy Liên 4 Lớp: QTKDTM – 50A [Type text] 1.3.2. Chức năng của các bộ phận 1.3.2.1. Cấp quản lý Đại hội cổ đông : Đại hội cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất mọi vấn đề có liên quan đến sự tồn tại và hoạt động của công ty, Đại hội cổ đông thành lập có nhiệm vụ bầu Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, thảo luận và thông qua điều lệ, thông qua phương án SXKD. Đại hội cổ đông thường niên mỗi năm họp một lần do Chủ tịch Hội đồng quản trị triệu tập trong thời gian 45 ngày kể từ ngày kết thúc năm tài chính quyền hạn và nghĩa vụ là thông qua báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động của và kết quả kinh doanh, báo cáo của các kiểm soát viên; thông qua đề nghị của Hội đồng quản trị về quyết toán năm tài chính, phương án phân phối, sử dụng lợi nhuận, chia cổ tức và trích lập sử dụng các quỹ; quyết định phương hướng, nhiệm vụ SXKD và đầu tư của năm tài chính mới; Quyết định về việc tăng giảm vốn điều lệ, gọi vốn cổ phần và phát hành cổ phiếu; xem xét sai phạm và quyết định hình thức xử lý đối với thành viên hội đồng quản trị, ban giám đốc, ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty; bầu thành viên Hội đồng quản trị và kiểm soát viên nếu hết nhiệm kỳ hoặc bầu bổ xung, thay thế thành viên Hội đồng quản trị và kiểm soát viên theo quy định của điều lệ; ấn định mức thù lao và quyền lợi của Hội đồng quản trị và kiểm soát viên; thông qua điều lệ bổ xung sửa đổi nếu cần; quyết định thành lập hay giải thể các chi nhánh, văn phòng đại diện của công ty và quyết định các vấn đề khác. Đại hội cổ đông bất thường được triệu tập khi phát sinh những vấn đề bất thường ảnh hưởng đến tổ chức và hoạt động của công ty, Đại hội cổ đông thông qua nghị quyết tại các phiên họp hoặc bằng văn bản có chữ ký của tất cả các cổ đông hoặc bằng hỏi ý kiến thông qua thư tín, biểu quyết tại đai hội cổ đông phải công khai, trực tiếp và bỏ phiếu kín. Hội đồng quản trị :là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân dianh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của côngty( trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông). Các nhiệm vụ cụ thể là: quyết định chiến lược phát triển công ty, quyết định cơ cấu tổ chức, qui chế quản lí nội bộ công ty, thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện . Ban giám đốc công ty : Bao gồm Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính, Giám đốc sản xuất. - Tổng giám đốc: quyết định và điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty, tổ chức kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty, kiến nghị phương án bố trí tổ chức, qui chế quản lí nội bộ công ty. - Giám đốc điều hành: là người chịu trách nhiệm về hoạt động hàng ngày của từng nhà máy cụ thể và chịu trách nhiệm trước cơ quan quản lý cấp trên. - Giám đốc tài chính: chịu trách nhiệm về mặt tài chính của toàn công ty, đánh giá về các mặt hoạt động của công ty trên khía cạnh tài chính, đồng thời trợ giúp và tư vấn cho Tổng giám đốc và trình bày các vấn đề về tài chính trước hội đồng quản trị. SVTH: Dương Thùy Liên 5 Lớp: QTKDTM – 50A