LUẬN VĂN Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng pot

LUẬN VĂN Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng Mở đầu Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp: Tiêu thụ; Sản xuất; Hậu cần kinh doanh; Kế toán Quản trị doanh nghiệp Đồng thời tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng tạo tiền đề cho trình tái sản xuất, định đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngày nay, kinh tế giới dang đà phát triển vũ bão việc tiêu thụ nhanh, nhiều sản phẩm nghệ thuật kinh doanh tính cạnh tranh thị trường ngày trở lên khốc liệt Thất bại khâu tiêu thụ doanh nghiệp thất bại hoạt động sản xuất- kinh doanh,nếu khơng có biện pháp khắc phục việc đào thải khỏi thương trường điều khó tránh khỏi Cơng ty TNHH phát triển mang lưới tồn cầu Nam Dũng khơng phải ngoại lệ là đơn vị non trẻ Là sinh viên trường kinh tế, quan tâm đến lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm, lần thực tập cuối khoá em có hội thực tập cơng ty TNHH phát triển mang lưới toàn cầu Nam Dũng nên dịp để em thực hành kiến thức mà lĩnh hội ghế nhà trường Chính vậy,em mạnh dạn chọn đề tài:” Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng” Cho luận văn tốt nghiệp với mong muốn đóng góp ý kiến có ích cho cơng tác tiêu thụ sản phẩm công ty Nội dung chủ yếu luận văn bao gồm sau: Chương I: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng Chương II: Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng Chương I: thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Tại công ty tnhh phát triển mạng lưới toàn cầu nam dũng I: Khái quát cơng ty TNHH phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng Q trình hình thành cơng ty : Cơng ty TNHH Phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng thành lập ngày 6-3-1996 theo định số 2337/GB-UP sở kế hoạch đầu tư Hà nội Tiền thân công ty công ty Nam Dũng, ban đầu trụ sở sản xuất công ty đặt 82C Nguyễn Đức Cảnh – Hai bà Trưng Hà Nội Đến năm 2002 thực chủ trương chuyển đổi di chuyển số sở sản xuất công nghiệp địa bàn Thành phố vùng cơng nghiệp để thực thị hố Do đó, cơng ty chuyển tồn sở sản xuất khu cơng nghiệp B thơn Hành Lạc Như Quỳnh- Văn lâm- Hưng Yên đổi tên thành cơng ty TNHH phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng - Tên giao dịch “Nam Dũng Global Network Development Company Limited” viết tắt NETDE - Trụ sở giao dịch: 82C - Nguyễn Đức Cảnh – Hai Bà Trưng – Hà Nội Điện thoại công ty là: 0321986709 0321 986 710 Quá trình phát triển công ty - Về nhân lực: từ chỗ có 17 nhân viên ngày đầu thành lập, đến tổng số cán công nhân viên tồn cơng ty có 600 người - Về Cơ sở hạ tầng: Từ chỗ có phịng sản xuất với tổng diện tích 160 m2 82C Nguyễn Đức Cảnh- Hà Nội, đến công ty TNHH phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng có: + Một trụ sở nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi đại, khang trang mặt 40.000m2 khu công nghiệp Như Quỳnh- Văn lâm – Hưng Yên + Một câu lạc văn hoá 91 phố Nguyễn Sơn- Quận Hoàng Mai- Hà Nội Là nơi gặp gỡ giao lưu công ty công chúng - Về hệ thống đại lý.: Từ chỗ có 10 đại lý tỉnh phía Bắc, đến cơng ty có hệ thống đại lý phân phối thức ăn chăn nuôi khắp đất nước với 480 đại lý lớn nhỏ - Về đầu tư quy trình cơng nghệ: Cơng ty đầu tư quy trình cơng nghệ sản xuất thức ăn chăn nuôi đại, tiên tiến với công suất 20 / hoạt động liên tục để phục vụ bà chăn ni tồn quốc Nhiệm vụ ,chức , quyền hạn công ty: - Là đơn vị tự chủ sản xuất tiêu thụ sản phẩm, công ty làm ăn có lãi, giải tạo cơng ăn việc làm cho số lượng lao động lớn tỉnh - Công ty thành lập với chức chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi để phục vụ bà nông dân - Thực nghiêm túc chế độ, sách pháp luật nhà nước tổ chức tốt đời sống cho công nhân viên không ngừng nâng cao trình độ tay nghề, văn hố cho CBCNV Bảo vệ mơi sinh, mơi trường, giữ gìn trật tự an ninh, đảm bảo an tồn cho cơng ty, an tồn lao động cho cơng nhân thực đầy đủ nghĩa vụ với nhà nước Đặc điểm quy trình chế biến sản phẩm cơng ty Máy móc thiết bị công ty chủ yếu dây truyền máy xay ,nghiền pha trộn số máy móc khác (Hình 1): Quy trình chế biến sản phẩm Kho vật tư Tổ điều chế Tổ xay, nghiền, pha trộn Tổ hoàn thiện sản phẩm Kho thành phẩm Để phục vụ cho sản xuất nhà máy cịn có phân xưởng sản xuất phụ như: Phân xưởng đóng gói, nhãn mác, bao bì… Đặc điểm tổ chức máy quản lý cơng ty : Các phịng ban chức năng: Ban kiểm sốt cơng ty tổ chức thay mặt tổng giám đốc kiểm soát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, quản trị điều hành cơng ty (Hình 2): Sơ đồ máy điều hành công ty Giám đốc Phịng kế tốn Phịng Tài vụ Phịng kinh doanh Phịng nhân Phân xưởng nghiền,xay, pha trộn Phòng kỹ thụât Phịng vật tư Phân xưởng hồn thiện sản phẩm Để đảm bảo công tác tổ chức quản lý điều hành sản xuất kinh doanh Công ty tốt, nên mơ hình máy hoạt động Cơng ty theo kiểu trực tuyến – chức thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng, phù hợp với quy mô loại hình kinh doanh Cơng ty Nhiệm vụ phịng ban chức năng: - Phịng kế tốn: Có nhiệm vụ tổ chức hạch tốn, theo dõi đánh giá hoạt động thu chi, khoản nợ cơng ty khách hàng - Phịng tài vụ: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài chính, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty diễn liên tục - Phịng kinh doanh: Có nhiệm vụ bán, đảm bảo cung ứng sản phẩm thị trường, đồng thời có nhiệm vụ dự báo cung-cầu, đặt kế hoạch sản xuất - Phòng vật tư: Có nhiệm vụ đảm bảo cung ứng vật tư, nguyên liệu, công cụ, dụng cụ để phục vụ sản xuất - Phòng kỹ thuật: Là phòng theo dõi q trình cơng nghệ sản xuất, kiểm tra kiểm định chất lượng nguyên liệu nhập vào để sản xuất cám chăn ni - Phịng nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý CBCNV, lo đời sống vật chất tinh thần cho CBCNV đảm bảo chế độ ưu đãi cho CBCNV công ty Do đặc điểm sản xuất công ty chia thành tổ sản xuất nên tổ đảm nhiệm chức khác nhau: - Tổ nghiền ,xay ,pha trộn :Thực điều chế, nghiền xay NVL Ngô đỗ ,cá khô ,bột xương , pha trộn theo tỷ lệ mà phịng kế hoạch vật tư - Tổ hồn thiện sản phẩm :Thực chức hoàn thiện sản phẩm đóng bao ,dán nhãn mác , Các nguồn lực Doanh nghiệp a.Về lao động: Vốn; Công nghệ; Con người ba điều kiện mà doanh nghiệp phải có, người yếu tố vơ quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến tồn tại, phát triển hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nắm bắt vấn đề Ban Giám Đốc cơng ty trọng vào khâu đào tạo nguồn nhân lực, với tập thể lao động giàu kinh nghiệm, nhiệt tình cơng tác chun mơn thể quan tâm lãnh đạo đến cán công nhân viên công ty Với chức chủ yếu sản xuất kinh doanh thức ăn chăn ni, nguồn nhân lực quan trọng chất lượng không phụ thuộc vào số lượng Hiện công ty có 600 cán cơng nhân viên, cán phịng ban cơng ty phân xưởng 85 người lại lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh, đội ngũ cơng nhân viên có 23 người Đại học,150 người có trình độ Cao đẳng, trung học lại trung học sở thợ Bảng1: Cơ cấu lao động công ty năm gần đây: Đơn vị: Người 2002 Năm Số lượng Tổng lao động Tỷ trọng % 2003 Số lượng So sánh 2004 Tỷ trọng % Số lượng So sánh tăng, giảm 03/02 tăng,giảm 04/03 Tỷ trọng Số tuyệt % đối % Số tuyệt đối % 580 100 620 100 600 100 40 106,9 -20 96,8 - Trực tiếp 490 84,5 525 84,7 515 85,8 35 107,1 -10 98,09 - Gián tiếp 90 15,5 95 15,3 85 14,2 105,6 -10 89,5 - Nam 410 70,7 420 67,7 415 69,2 10 102,4 -5 98,8 - Nữ 170 29,3 200 32,3 185 30,8 30 117,6 -15 92,5 - Đại học 20 3,4 25 4,0 23 3,8 125 -2 92 - Cao đẳng, Trung cấp 100 17,2 125 20,2 150 25 25 125 25 120 - PTTH & Trung học sở 460 79,4 470 75,8 427 71,2 10 102,2 -43 90,9 a Theo T/C b Theo giới tính c Theo trình độ thợ Nguồn: Phịng Tài Số lượng lao động công ty năm gần có xu hướng giảm, quy mơ sản xuất công ty ngày mở rộng, năm gần nhiều dây truyền công nghệ đầu tư Vì số lao động trực tiếp công ty giảm xuống, cụ thể năm 2004 giảm 10 lao động so với năm 2003, điều chứng tỏ suất lao động công ty ngày nâng cao Mối quan hệ trình độ đại thiết bị máy móc với số lao động trực tiếp chứng tỏ cấu lao động trực tiếp cơng ty hợp lý Cịn lao động gián tiếp với phương châm tinh giảm lao động gián tiếp mà nâng cao hiệu kinh doanh Ta thấy không 16% lao động tổng số lao động lao động gián tiếp Đồng thời trình độ lao động cơng ty nâng cao tổng số lao động có xu hướng giảm b Thu nhập người lao động So với nhiều doanh nghiệp nhà nước khác thu nhập bình quân người lao động công ty năm qua đạt mức trở lên dao động triệu đồng/ người/ tháng Thu nhập bình quân người lao động công ty (giai đoạn 2002 đến 2004) thể bảng sau: Bảng 2: thu nhập người lao động công ty: Chỉ tiêu Số lao động Bình quân ĐVT 2002 2003 2004 Người 580 620 600 900.000 1.075.000 1.125.000 950.000 1.150.000 1.200.000 Thu nhập bình qn / lao động Trong đó: +Lao động trực tiếp: +Lao động gián tiếp: Đồng/ tháng 850.000 1.000.000 1.050.000 Thu nhập người lao động công ty tăng qua năm cho dù lợi nhuận có giảm Có điều cơng ty lớn mạnh mặt nhiều năm, giữ mức lương cho CBCNV tăng cao Một mặt để họ trang trải sống, mặt khác nhằm khuyến khích họ để họ làm việc ngày tốt Giữa năm 2003 năm 2002 có tăng lương vượt bậc, tăng 119,4% năm 2004 tăng 104,6% so với năm 2003 Xét số tuyệt đối thu nhập người lao động năm 2003 tăng 175 nghìn đồng, đạt tỷ lệ 119,4% so với năm 2002, năm 2004 tăng 50 nghìn đồng so với năm 2003 c Tình hình vốn cơng ty: Hiện hầu hết doanh nghiệp nói chung cơng ty Nam Dũng nói riêng gặp khó khăn vốn, mà vốn nhân tố định đến thành bại cạnh tranh doanh nghiệp Nguồn :Tổng hợp báo cáo tiêu thụ sản phẩm qua năm (2002-2004) Qua bảng số liệu tổng sản lượng tiêu thụ qua năm cho thấy sản lượng sản phẩm tiêu thụ nhanh, loại sản phẩm có mức tăng trưởng vượt bậc.Đặc biệt năm 2003 so với năm 2002 tổng sản lượng tiêu thụ tăng cao đạt 103,8% năm 2004 cạnh tranh khốc liệt thị trường kết hợp với số điều kiện bất lợi khác nên sản lượng giảm so với năm 2003 98,3% Mức giảm không đáng kể chứng tỏ cơng ty có cố gắng giữ vững sản lượng tiêu thụ Một số loại cám tín nhiệm bà nông dân như: Cám Suhi loại B99, cám NDT 313, cám Suhi loại A08, cám ND 3399… Kết tiêu thụ cho ta thấy công ty sử dụng tốt biện pháp áp dụng công tác xúc tiến tiêu thụ sản phẩm, chất lượng loại sản phẩm ngày nâng cao thị trường chấp nhận Về số tuyệt đối, năm 2003 sản lượng tiêu thụ tăng 717 so với năm 2002, năm 2004 giảm 322 so với năm 2003 Qua phương thức tiêu thụ sản phẩm hầu hết loại sản phẩm công ty tiêu thụ nhanh Công ty có sách khuyến mại đặc biệt cho khách hàng đến mua hàng công ty, có lần tham gia dự thưởng cho bà nông dân sử dụng sản phẩm công ty Đây coi biện pháp mà công ty áp dụng nhằm tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm Những biện pháp mang lại cho cơng ty hiệu kinh doanh cao, chứng tỏ công ty lựa chọn sách lược kinh doanh Bên cạnh đó, chi phí cho sản xuất thành phẩm tương đối lớn công ty có sách giá hợp lý đủ bù đắp giá thành sản xuất , tạo điều kiện cho việc bán hàng ngày tốt Ngồi phải kể đến chiến lược Maketing mà công ty áp dụng nhằm tăng sản lượng tiêu thụ sản phẩm, sách khuyến mại đặc biệt sản phẩm bao hàng làm cho khách hàng quan tâm sử dụng 2.3.Tình hình doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua năm công ty: Ta xem bảng đây: Bảng 9: Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại công ty Nam Dũng So sánh doanh thu tiêu thụ Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 03/02 Số Đơn giá Tổng Số Đơn giá Tổng Số Đơn giá Tổng Tuyệt lượng bình doanh lượng bình doanh lượng bình quân doanh đối (Tấn) quân thu (Tấn) quân thu (Tấn) (Nghìn thu (Nghìn (T.đồng) (Nghìn (T.đồng) đồng) 04/03 (T.đồng) đồng) 18.576 3,0 % Tuyệt % đối đồng) 55.728 19.293 3,5 67.526 18.971 3,3 62.604 11.790 121,1 -4.922 92,7 Nguồn: Phịng kế tốn -Năm 2003 tổng doanh thu đạt cao năm tăng 11.790 triệu đồng đạt tỷ lệ 121,1% so với năm 2002 Đây coi bước nhảy vọt công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm -Năm 2004 doanh thu tiêu thụ công ty bị giảm 4.922 triệu đồng tỷ lệ giảm 92,7% Xét toàn doanh thu năm lượng doanh thu năm 2004 giảm khơng đáng kể Sản phẩm chủ yếu tiêu thụ công ty năm qua: Công ty sản xuất nhiều mặt hàng cám khác sản lượng tiêu thụ sản phẩm loại hàng hố lớn kéo theo doanh thu tiêu thụ lớn Một số sản phẩm đặc biệt mang lại doanh thu cao cho công ty năm gần như: Cám ND 108, cám NDT-199, cám ND 201, cám quảng ích 20, cám Suhi loại S02… Bảng 10 Các loại cám chăn nuôi mang lại doanh thu cao cho công ty năm qua(Từ 2002 đến 2004) Đơn giá bình quân Tên sản phẩm Số lượng Doanh thu (Nghìn đồng/kg) (T đồng) (Tấn) Cám ND 108 2768 3,0 8304 Cám ND 188 2709 2,4 501,6 Cám NDT- 199 2888 3,2 241,6 Cám ND 201 2632 3,5 212 Cám quảng ích 20 1664 4,1 822,4 Cám Suhi loại S02 2443 2,9 084,7 Qua bảng số liệu ta thấy có Những sản phẩm mang lại doanh thu cao là số sản phẩm đặc trưng đạt chất lượng cao công ty, kết hợp với giá bán hợp lý nên sản lượng tiêu thụ hàng năm tăng cao Vì doanh thu tiêu thụ sản phẩm tăng theo Phân tích đối thủ cạnh tranh: Việt Nam nước 70% dân số làm nông nghiệp, để đẩy mạnh lợi ích kinh tế, nên việc chuyển dần từ hoạt động trồng trọt sang hoạt động chăn nuôi xu hướng đắn với nước nông nghiệp, lợi cho công ty sản xuất thức ăn chăn nuôi để phuc vụ ngành chăn nuôi Vì việc trọng đến kinh doanh mặt hàng cho chăn nuôi vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm vào chiều sâu, đòi hỏi họ phải nghiên cứu cho thị trường chăn nuôi mặt hàng mới, chất lượng tốt, giá phù hợp để cạnh tranh với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng Hiện có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phục vụ bà chăn nuôi, nên việc chiếm lĩnh thị trường mở rộng thị trường tương đối khó khăn, nhiều hãng sản xuất thức ăn chăn nươi lực mạnh như:Cám cò; Con heo vàng…đây cơng ty có tuổi đời lâu năm thị trường tồn quốc Bên cạnh cịn cị nhiều cơng ty hoạt động sản xuất cạnh tranh khu vực như: -Top feed& New feed( Bắc ninh) -Sun feeds (Phố nối, Hưng yên) - Redstar (Hải dương)… Công ty Redstar cơng ty liên doanh với tập đồn sản xuất thức ăn chăn nuôi lớn Đài Loan tỉnh Hải Dương, đời năm 1997 sản phẩm họ xuất thị trường, trở thành đối thủ nguy hiểm với thức ăn chăn nuôi công ty Nam Dũng Với dây truyền Sản xuất đại(25 tấn/h) tấn/h so với công ty Nam Dũng, tấn/h so với Sun feeds Mẫu mã bao bì , quy cách đóng gói có phần linh hoạt loại 50kg, 25kg, 15kg,5 kg Có thể nói đối thủ cạnh tranh với cơng ty sản xuất thức ăn chăn nuôi Nam Dũng đối thủ tầm cỡ 5.Các biện pháp hỗ trợ trước sau tiêu thụ 5.1 Quảng cáo: Quảng cáo công cụ đắc lực việc mở rộng thị trường tăng sản lượng tiêu thụ.Tuỳ thuộc vào sản phẩm, đối tượng tiêu dùng sản phẩm khả tài chính, doanh nghiệp lựa chọn phương tiện phương thức quảng cáo thích hợp Các phương tiện quảng cáo phổ biến là: Ti vi, báo chí, đài… Các phương thức thường dùng thực tiễn đa dạng: Quảng cáo liên tục, quản cáo định kỳ, quảng cáo đột xuất, quảng cáo chiến dịch, quảng cáo tặng quà lưu niệm bảo trợ hoạt động văn hoá thể thao… 5.2.Tham gia hội chợ triển lãm: Nhằm mục đích là: Trưng bày, khuyến khích sản phẩm bán hàng Khi tham gia hội trợ triển lãm, doanh nghiệp phải lựa chọn sản phẩm tiêu biểu chất lượng, mẫu mã có khả cạnh tranh cao Tham gia hội trợ triển lãm hoạt động tích cực cho cơng tác bán hàng doanh nghiệp 5.3.Tổ chức hội nghị khách hàng: Để hội nghị khách hàng đạt hiệu cao, hội nghị phải có mặt hàng lớn bạn hàng quan trọng Trong hội nghị cần tạo bầu khơng khí thân mật, cởi mở để khách hàng tham gia đóng góp ý kiến sản phẩm doanh nghiệp, tổ chức bạn hàng hợp lý chưa ? Trong hội nghị cần công bố cho khách hàng biết dự án, sách, biện pháp tiêu thụ sản phẩm Hội nghị khách hàng tổ chức hàng năm, ngồi cịn tổ chức họp hội thảo nhằm giải vấn đề khó khăn liên quan trực tiếp đến tiêu thụ sản phẩm Các hoạt động liên kết tiêu thụ sản phẩm thể phối hợp chủ thể việc chi phối thị trường, chống hàng giả Đó hoạt động hỗ trợ bán hàng tích cực điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường, liên kết tiêu thụ điều mẻ kinh tế đương đại…… 5.4 Dịch vụ sau bán hàng: Khơng có khách hàng khơng có kinh doanh Do lỗ lực bán hàng khơng đơn giản nhằm bán hàng lần đầu mà nhằm bán nhiều lần làm hài lòng khách hàng để nâng cao uy tín doanh nghiệp sản phẩm khắp thị trường phục vụ Để làm điều hoạt động sau bán hàng cơng ty ln đảm bảo nhanh chóng thuận tiện, khơng gây khó khăn cho khách hàng, công ty đảm bảo chất lượng cung cấp tính hiệu như: hướng dẫn; đổi hàng ẩm mốc hay chất lượng;hàng hết hạn sử dụng… Chương II Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tạI công ty tnhh phát triển mạng lưới toàn cầu nam dũng I.Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Nam Dũng Công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng đời hoạt động nề kinh tế thị trường với hình thức doanh nghiệp tư nhân Trong điều kiện công ty hoàn toàn tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh mình, có điều kiện thuận lợi để tiếp cận với tiến khoa học kỹ thuật ứng dụng kinh doanh quản lý Công ty tự tìm hiểu nghiên cứu phương thức kinh doanh riêng, học hỏi để vận dụng nhằm đưa công ty ngày lớn mạnh Bên cạnh cơng ty gặp khó khăn như: Có nhiều mặt hàng kinh doanh tương tự cạnh tranh khốc liệt thị trường Nhiều hãng lực mạnh :Cám cị, cám Top Feet, heo vàng… Qua số liệu thực tế tình hình hoạt động cơng tác tiêu thụ doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty Có thể rút số ưu nhược điểm sau: 1.Ưu điểm Với tiềm nước nông nghiệp nên nguyên liệu dùng để sản xuất thức ăn chăn nuôi tương đối nhiều như: Bột sắn, đậu tương, bột ngô …cộng thêm lãnh đạo sáng suốt tổng giám đốc, cố gắng cán công nhân viên công ty, công ty đạt số thành tựu lớn kinh doanh.Kết biểu qua tình hình tiêu thụ sản phẩm năm 2003, thu nhập người lao động tăng cao công ty thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước Các sản phẩm mà công ty sản xuất lấy uy tín từ bà nơng dân, đạt tiêu chuẩn nông nghiệp phát triển nông thôn quy định Sản phẩm giành thị phần cao tổng thị phần sản phẩm cạnh tranh Công ty giữ vững bước nâng cao mức sản lượng tiêu thụ loại sản phẩm Với giá chất lượng đảm bảo cạnh tranh với sản phẩm loại doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác -Do có uy tín từ phía khách hàng chất lượng sản phẩm, tổng sản lượng tiêu thụ tăng qua năm Đặc biệt có tăng vượt trội năm 2003 so với năm 2002 Trong cấu mặt hàng tăng theo -Cùng với tăng trưởng sản lượng tiêu thụ kéo theo tăng trưởng doanh thu Thị phần sản phẩm sản xuất công ty chiếm tỷ lệ cao tỉnh Vĩnh Phúc, Hà Tây, Bắc Giang…(38-40%) tổng thị phần tiêu thụ nước -Từ thành lập đến với hình thức kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm từ khâu nguyên liệu đầu vào khâu hồn thành sản phẩm Vì chất lượng thàn phẩm ln tăng cao, sản phẩm hỏng khơng có hàng hố bị trả lại Trong năm gần công ty Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn khen thưởng đánh giá cao chất lượng sản phẩm -Công ty đáp ứng kịp thời đầy đủ loại sản phẩm phục vụ chu đáo cho khách hàng -Luôn nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ, thiết lập mối quan hệ khâu nhập nguyên liệu để đảm bảo tốt nguyên liệu đầu vào có hình thức tốn ưu đãi Các hoạt động nhằm tăng lượng tiêu thụ sản phẩm như: Khuyến mại, dự thưởng, ưu đãi toán… ngày thu hút nhiều bạn hàng cho tất loại sản phẩm doanh nghiệp Nhược điểm Bên cạnh thành tựu đạt được, công tác tiêu thụ sản phẩm không tránh khỏi thiếu sót, khó khăn mà cơng ty chưa khắc phục -Trong năm qua công ty quan tâm tới việc mở rộng hệ thống bán hàng phân phối sản phẩm phạm vi nước Tuy nhiên nghiệp vụ nhân viên phát triển thị trường cịn hạn chế nên chưa có tính thuyết phục đại lý, chưa mở rộng thị trường -Do điều kiện thời tiết nước ta khí hậu nhiệt đới gió mùa, độ ẩm cao dễ gây ẩm mốc đến sản phẩm, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm chất lượng chăn nuôi Đây điều kiện tự nhiên mà công ty khó khắc phục -Bên cạnh công việc tiếp thị sản phẩm tới hộ chăn ni cịn yếu kém, chưa sâu vào lịng bà nơng dân chưa có tin tưởng từ họ Vì sản lượng tiêu thụ chưa tăng nhiều Quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm kỹ thuật xúc tiến, yểm trợ nhà kinh doanh nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm nâng cao uy tín doanh nghiệp thị trường Tuy nhiên công ty chưa quan tâm nhiều đến vấn đề này, hoạt động quảng cáo chưa mở rộng phương diện truyền thông, qua đài phát nên rõ đến mẫu mã sản phẩm hàng hố cơng ty Vì sản phẩm công ty chưa hộ chăn nuôi biết đến Do họ chưa muốn sử dụng nhiều loại sản phẩm công ty II Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Nhận thức xu hướng phát triển nông thôn Việt Nam bước cải thiện đời sống cho người dân cách mở rộng quy mô phát triển nghành nghề chăn nuôi, giảm bớt trồng trọt Để đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ đó, để tồn tại, đứng vững thị trường, kinh doanh có hiệu ngày tạo uy tín mạnh, cơng ty cần nghiêm túc đánh giá thực trạng hoạt động phương diện So sánh, xem xét với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nghành nhằm tìm phát huy mặt mạnh, đồng thời khắc phục thiếu sót sản xuất nhằm quản lý đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Sản lượng tiêu thụ tăng kết hợp với việc giảm chi phí làm tăng doanh thu tiêu thụ tăng lợi nhuận Điều có nghĩa tăng hiệu sản xuất kinh doanh Để đạt việc công ty cần thực tốt giải pháp sau : Giải pháp 1: Nắm thị trường đầu vào, tích cực tìm kiếm, mở rộng thị trường đầu ra: Thị trường đầu vào có ý nghĩa quan trọng.Muốn làm công ty phải thực số bước : -Thường xuyên nghiên cứu, lựa chọn bạn hàng cung cấp nguyên liệu lớn, có uy tín chất lượng Như nguyên liệu đưa vào sản xuất không bị loại bỏ, sản xuất thành phẩm đạt chất lượng cao -Khi nhập nguyên liệu đầu vào công ty cần thực nghiêm túc, chặt chẽ công tác kiểm tra số lượng chất lượng hàng trước giao nhận tránh trường hợp thiếu hàng nguyên liệu hỏng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất công ty -Tiêu thụ sản phẩm điều kiện sống doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần định vấn đề đặt phải trì thị phần Trong chế thị trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp có khả trì thị phần mình, chí thị phần cịn bị thu hẹp lại Tuy nhiên để đạt mục tiêu lợi nhuận năm sau cao năm trước, nâng cao sản lượng tiêu thụ hiệu kinh doanh, doanh nghiệp phải cố gắng trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty không nằm ngồi quy luật - Mặt khác, cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường vấn đề khơng thể thiếu Để làm tốt việc cần có trợ giúp phận chuyên trách maketing phòng kinh doanh Giải pháp 2: Tăng cường chất lượng lao động cho số khâu yếu: -Thường xun đào tạo đội ngũ cơng nhân có trình độ chuyen mơn cao, có kinh nghiệm thực tế ngành sản xuất cám pha chế loại thuốc Nâng cao công tác dịch vụ khách hàng nhằm hướng dẫn, giải đáp vướng mắc khách hàng cách trực tiếp gián tiếp -Nâng cao nghiệp vụ KCS đầu vào đầu để đảm bảo cho chất lượng nguyên liệu sản xuất tiêu thụ sản phẩm Tránh trường hợp nguyên liệu không đủ tiêu chuẩn chế biến hàng hố khơng tiêu thụ có nhiều hàng bán bị trả lại Giải pháp 3: Xây dựng sách giá cạnh tranh mềm dẻo: - Giá bán có ảnh hưởng trực tiếp đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Các doanh nghiệp cố gắng để xây dựng mức giá bán tối ưu cho sản phẩm mình, đảm bảo bù đắp chi phí có lợi nhuận - Cơng ty cần có sách giảm giá khách hàng mua hàng với khối lượng lớn tổng đại lý hay đại lý, có sách ưu đãi tốn Như kích thích khách hàng tập trung vào mua hàng cơng ty nhiều Giải pháp 4: Phát triển mạng lưới bán hàng, ý vùng sâu, vùng xa: - Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, phát triển hình thức bán hàng để tiêu thụ hàng cách nhanh Phát triển mạng lưới bán hàng qua tổng đại lý, đại lý, giới thiệu sản phẩm để mở rộng hoạt động kinh doanh - Cơng ty cần thăm dị phát triển thị trường đến vùng sâu, vùng xa mà khơng có phát triển ngành công nghiệp Thu nhập họ chủ yếu dựa vào hoạt động trồng trọt chăn nuôi Nhân viên thị trường công ty cần đến nơi để quảng cáo đưa sản phẩm cơng ty đến với họ Vì tương lai số địa bàn có giao thơng thuận lợi, phát triển ngành cơng nghiệp, tỷ lệ hoạt động ngành nông nghiệp giảm Khi thị trường tiêu thụ cơng ty giảm cơng ty khơng tìm kiếm thị trường khác cho Giải pháp Cơng tác Maketing: Trong chế thị trường với hàng ngàn sản phẩm cạnh tranh vai trị hoạt động Maketing quan trọng thiếu Nó phương tiện để giới thiệu sản phẩm mình, cơng cụ đắc lực hỗ trợ hoạt động bán hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hố Cơng ty cần chọn lọc người có kinh nghiệm công tác thị trường, kinh doanh, biết tranh thủ thời phản ứng linh hoạt với biến động thị trường Giải pháp 6: Quan tâm đến nhân viên chuyên trách tiêu thụ: Quan tâm tới đời sống cán làm công tác tiêu thụ Nhân viên làm công tác tiêu thụ phận quan trọng vấn đề tiêu thụ sản phẩm công ty Họ người trực tiếp mở rộng khai thác thị trường mới, đưa sản phẩm công ty đến hộ chăn nuôi Người dân biết rõ sản phẩm công ty phần lớn nhờ họ, họ người làm cho sản lượng tăng theo tháng kéo theo doanh thu tiêu thụ tăng công ty đạt hiệu sản xuất kinh doanh Vì mà công ty cần quan tâm đến đời sống họ để họ nhiệt tình cơng việc mình, nhằm mang lại lợi ích kinh doanh cho công ty Giải pháp Mở rộng quảng cáo, khuyếch trương: Công ty cần mở rộng hoạt động quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm nữa, hoạt động quảng cáo hoạt động cần thiết chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Quảng cáo làm cho khách hàng biết nhiều công ty sản phẩm mà công ty sản xuất Công ty cần tổ chức quảng cáo nhiều phương tiện truyền thơng như: Ti vi, radio… Ngồi cơng ty mở rộng tiêu thụ sản phẩm xúc tiến bán hàng Đây hình thức hoạt động phong phú tiến hành phạm vi không gian thời gian định để thu hút ý lôi khách hàng tiêu thụ sản phẩm cơng ty Cơng ty sử dụng kỹ thuật xúc tiến bán hàng sau: - Tham gia hội trợ triển lãm kinh tế kỹ thuật - Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên ngành kinh doanh - Tài trợ số chương trình văn hố nghệ thuật, thể thao… Các giải pháp chủ yếu gây ý, lôi kéo khách hàng giới kinh doanh quan tâm tới sản phẩm cơng ty, đặc biệt góp phần nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm, từ làm tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty KếT LUậN Mọi nỗ lực cố gắng hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá thể qua khả hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Do chế thị trường ngày để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, nhằm đem lại hiệu cao kinh tế, đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nghiên cứu thị trường, khách hàng để từ đưa chiến lược, kế hoạch tiêu thụ hợp lý nhằm mở rộng thị trường chiếm lĩnh thị trường Mục tiêu doanh nghiệp là: để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng, từ hạ thấp giá thành sản phẩm, tăng sức cạnh tranh, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp điều kiện để cải thiện nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Chắc chắn rằng: Trong thời gian tới, công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng phát huy tốt khả mà doanh nghiệp có, đem lại lợi ích thiết thực cho người lao động, đồng thời mang lại lợi ích thiết thực hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Uy tín vị công ty ngày nâng cao thị trường nước quốc tế Góp phần thực tốt mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế - xã hội mà Đảng nhà nước đề thời kỳ cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước Sau thời gian thực tập tìm hiểu thực tế hoạt động cơng tác tiêu thụ Cơng ty TNHH phát triển mạng lưới tồn cầu Nam Dũng, kết hợp với kiến thức học trường, em mạnh dạn đưa số ý kiến nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Tài liệu tham khảo Giáo trình Marketing - ĐH Quản lý kinh doanh Hà Nội Giáo trình chiến lược quản lý kinh doanh - ĐH Quản lý kinh doanh Quản lý kỹ thuật quản lý - Nhà xuất giao thông vận tải Marketing quản trị kinh doanh – NXB Thống kê Thị trường doanh nghiệp – NXB Thống kê Chiến lược sách lược kinh doanh – NXB Thống kê Các tài liệu khác Công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng Mục lục Mở đầu Chương I: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh phát triển mạng lưới toàn cầu nam dũng I Khái quát công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng 1 Quá trình hình thành công ty Q trình phát triển cơng ty Nhiệm vụ ,chức , quyền hạn công ty Đặc điểm quy trình chế biến sản phẩm công ty Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty Các nguồn lực Doanh nghiệp Tình hình sản xuất kinh doanh kết đạt doanh nghiệp năm gần II Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 12 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi theo thị trường 12 Tổ chức kênh tiêu thụ sản phẩm 14 2.1 Số lượng sản phẩm tiêu thụ qua năm theo kênh tiêu thụ khác 14 2.2.Các phương thức tiêu thụ sản phẩm 18 2.3.Tình hình doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua năm công ty 20 Sản phẩm chủ yếu tiêu thụ công ty năm qua 22 Phân tích đối thủ cạnh tranh 22 Các biện pháp hỗ trợ trước sau tiêu thụ 23 5.1 Quảng cáo 23 5.2.Tham gia hội trợ triển lãm 24 5.3.Tổ chức hội nghị khách hàng 24 5.4 Dịch vụ sau bán hàng 24 Chương II: Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng 25 I Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty Nam Dũng 25 1.Ưu điểm 25 Nhược điểm 27 II Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty 27 Giải pháp 1: Nắm thị trường đầu vào, tích cực tìm kiếm, mở rộng thị trường đầu 28 Giải pháp 2: Tăng cường chất lượng lao động cho số khâu cònyếu 28 Giải pháp 3: Xây dựng sách giá cạnh tranh mềm dẻo 29 Giải pháp 4: Phát triển mạng lưới bán hàng, ý vùng sâu, vùng xa 29 Giải pháp 5: Công tác Marketing 29 Giải pháp 6: Quan tâm đến nhân viên chuyên trách tiêu thụ 30 Giải pháp 7: Mở rộng quảng cáo, khuyếch trương 30 Kết luận Tài liệu tham khảo ... Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tạI công ty tnhh phát triển mạng lưới toàn cầu nam dũng I.Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm công ty Nam Dũng Công ty TNHH phát triển. .. pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng Chương I: thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Tại công ty tnhh phát triển mạng lưới toàn cầu nam dũng. .. II: Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Phát triển mạng lưới toàn cầu Nam Dũng 25 I Đánh giá chung công tác tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm công