Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên

Trong xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải từng bước đổi mới phương thức kinh doanh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, sự mở cửa của ngành Da giầy đã tạo ra một sân chơi cho các doanh nghiệp Da giầy Việt Nam và các doanh nghiệp Da giày nước ngoài. Do vậy, để không muốn “bị thua ngay trên sân nhà” các doanh nghiệp Da giầy nói chung và Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên nói riêng phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì nó là điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn tại, phát triển và thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Vì quy luật khan hiếm của nguồn lực buộc các doanh nghiệp phải tính toán cẩn thận, chính xác các nguồn lực đầu vào như vốn, lao động, kỹ thuật công nghệ…. và sử dụng các nguồn lực đó một cách có hiệu quả, tránh lãng phí. Việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quyết định tới sự thành công của doanh nghiệp. Xuất phát từ tính cấp thiết và vai trò của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ của mình.

Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 MỤC LỤC Trang LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết rằng : Nội dung của bản luận văn này chưa được nộp cho bất kỳ một chương trình cấp bằng cao học nào cũng như bất kỳ một chương trình đào tạo cấp bằng nào khác. Tôi cũng xin cam kết thêm rằng : Bản luận văn này là nỗ lực cá nhân của tôi. Các kết quả phân tích, kết luận trong luận văn này (ngoài các phần được trích dẫn) đều là kết quả làm việc của cá nhân tôi. 1 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1 : Hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp … 29 2 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải từng bước đổi mới phương thức kinh doanh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, sự mở cửa của ngành Da giầy đã tạo ra một sân chơi cho các doanh nghiệp Da giầy Việt Nam và các doanh nghiệp Da giày nước ngoài. Do vậy, để không muốn “bị thua ngay trên sân nhà” các doanh nghiệp Da giầy nói chung và Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên nói riêng phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì nó là điều kiện sống còn để doanh nghiệp tồn tại, phát triển và thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Vì quy luật khan hiếm của nguồn lực buộc các doanh nghiệp phải tính toán cẩn thận, chính xác các nguồn lực đầu vào như vốn, lao động, kỹ thuật công nghệ…. và sử dụng các nguồn lực đó một cách có hiệu quả, tránh lãng phí. Việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có ý nghĩa quyết định tới sự thành công của doanh nghiệp. Xuất phát từ tính cấp thiết và vai trò của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ của mình. 2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu * Về mặt lý luận : 1 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 Nghiên cứu, góp phần hoàn thiện lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong điều kiện nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, mở cửa hội nhập. * Về mặt thực tiễn : Đánh giá đúng thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Sản xuất-Dịch vụ-Thương mại Phúc Yên, đề xuất những giải pháp chủ yếu mang tính hệ thống và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu là hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp * Phạm vi nghiên cứu là hiệu quả kinh doanh của Công ty cổ phần Sản xuất-Dịch vụ-Thương mại Phúc Yên trong khoảng thời gian nghiên cứu 2007- 2009. 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của Chủ nghĩa Mác- Lênin. Các phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh, thống kê kết hợp với khảo sát thực tế. 5. Dự kiến những đóng góp mới của luận văn * Về mặt lý luận : Làm rõ bản chất hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở hệ thống hóa các quan niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và xem xét toàn diện các đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. * Về mặt thực tiễn : - Đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty 2 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 - Đề xuất những giải pháp chủ yếu mang tính hệ thống và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới. 6. Bố cục luận văn Nội dung chính của luận văn này được trình bày thành 3 chương : Chương 1 : Một số vấn đề lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2 : Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Sản xuất – Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên Chương 3 : Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên 3 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1. Quan niệm về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Phạm trù hiệu quả và hiệu quả kinh doanh được sử dụng khá phổ biến trong đời sống xã hội. Tuy nhiên, trên phương diện lý luận và thực tiễn vẫn còn nhiều quan niệm, ý kiến khác nhau về vấn đề này. Để đánh giá đúng hiệu quả kinh doanh, trước hết cần hiểu về hiệu quả và phân loại hiệu quả. 1.1.1. Khái niệm về doanh nghiệp Trong nền kinh tế, mô hình tổ chức cơ bản để hoạt động sản xuất, kinh doanh tiến hành thuận lợi là doanh nghiệp. Con người có thể độc lập tổ chức sản xuất kinh doanh dưới nhiều hình thức khác nhau, từ đơn giản đến phức tạp. Cùng với quá trình phân công lao động trong xã hội, cùng với việc xã hội hóa cao và trình độ tiến bộ của lực lượng sản xuất, nhiều mô hình tổ chức đã ra đời. Lúc đầu là một hộ gia đình, tổ hợp tác, hợp tác xã sau dần phát triển thành doanh nghiệp, liên hiệp doanh nghiệp, công ty, tổng công ty, tập đoàn kinh tế . Doanh nghiệp có thể được định nghĩa dưới nhiều góc độ khác nhau, dưới góc độ quản lý, doanh nghiệp là một đơn vị kinh tế độc lập tham gia kinh doanh trên thị trường với mục tiêu chủ yếu là làm tăng sự giàu có cho chủ sở hữu. Mỗi doanh nghiệp được đặc trưng bởi các yếu tố như tính chất và loại hình sở hữu, quy mô và cách thức tổ chức hoạt động kinh doanh, ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp đều có đặc trưng chung là do chủ sở hữu (hoặc các chủ sở hữu khác nhau) bỏ tiền ra đầu tư thành lập và mục tiêu tài chính cuối cùng là đem lại lợi nhuận cho chủ sở hữu – người bỏ 4 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 vốn thành lập doanh nghiệp. Mục tiêu này đạt được thông qua việc tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1.2. Hoạt động và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.2.1. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Như trên đã đề cập, kinh doanh là hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu cho chủ sở hữu. Hoạt động kinh doanh cũng chính là hoạt động xác định một tổ chức đơn vị kinh tế có phải là doanh nghiệp. Theo Luật Doanh nghiệp 2006, “Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lời”. Mỗi một doanh nghiệp đều bắt đầu quá trình kinh doanh với một lượng vốn nhất định dưới hình thức tiền hoặc các tài sản khác. Doanh nghiệp sẽ thu hút các đầu vào như nguyên vật liệu, hàng hóa phụ tùng đầu vào và các dịch vụ đầu vào khác để tiến hành quá trình hoạt động của mình là sản xuất, chế biến hoặc chuyển hóa. Tính chất các hoạt động này tạo nên các loại hình doanh nghiệp : sản xuất, chế biến, thương mại hay dịch vụ. Các doanh nghiệp sản xuất tiến hành quá trình làm thay đổi hình thức của nguyên vật liệu, sản phẩm đầu vào tạo thành sản phẩm đầu ra đáp ứng nhu cầu nhất định của thị trường. Các doanh nghiệp thương mại không làm thay đổi hình thức tồn tại của đầu vào mà đơn giản chỉ chuyển hóa về mặt thời gian, địa điểm và cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị đối với các yếu tố đầu vào. Các doanh nghiệp dịch vụ cung cấp các sản phẩm vô hình nhưng thỏa mãn các nhu cầu nhất định của thị trường. Quá trình kinh doanh được thực hiện thông qua các quan hệ trao đổi. Để có các yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần phải bỏ ra một khoản chi phí nhất định. Như vậy giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp phát sinh dòng giá trị hay 5 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 quan hệ tài chính. Ngược lại, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm sẽ làm phát sinh quan hệ tài chính với khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có mối quan hệ tài chính rất quan trọng với các nhà cung cấp tài chính trên thị trường tài chính (chủ sở hữu và chủ nợ), quan hệ với nhà nước trong việc đáp ứng các trách nhiệm tài chính với nhà nước. Chu trình kinh doanh của doanh nghiệp có thể được mô tả một cách đơn giản như sau : Tiền (vốn đầu kỳ) Tài sản khác Tiền Với sơ đồ này, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể mô tả là doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh với một lượng vốn nhất định, tiền này được chuyển hóa thành các dạng tài sản khác như máy móc, thiết bị, nhà xưởng, nguyên vật liệu . và sau đó tiếp tục được chuyển hóa thành tiền. Dưới góc độ quản trị tài chính doanh nghiệp, hoạt động của doanh nghiệp bao gồm ba loại hoạt động chính : Hoạt động kinh doanh, hoạt động đầu tư, hoạt động tài chính. Hoạt động kinh doanh : Là các hoạt động trực tiếp và liên quan đến việc mua nguyên vật liệu, sử dụng lao động, sản xuất hàng hóa và bán hàng hóa dịch vụ. Hoạt động kinh doanh là mảng hoạt động chủ yếu, thường xuyên của doanh nghiệp, trực tiếp mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Hoạt động đầu tư : Là các hoạt động mua sắm các tài sản dài hạn, phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ như mua sắm, xây dựng nhà máy, máy móc, phương tiện . Đây là hoạt động đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Hoạt động tài chính : Là các hoạt động huy động vốn để đảm bảo cho các khoản đầu tư của doanh nghiệp được thực hiện. Mặc dù không thường xuyên và không trực tiếp tạo ra giá trị cho doanh nghiệp nhưng hoạt động tài chính có tính quyết định trong việc đảm bảo tính khả thi các khoản đầu tư và tạo ra đòn bảy tài chính nếu xem xét dưới góc độ chủ sở hữu doanh nghiệp. 6 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 Các mô tả trên về quá trình kinh doanh của doanh nghiệp là cơ sở để nghiên cứu, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 1.1.2.2. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Theo đại từ điển Tiếng Việt thì “ Hiệu quả là kết quả đích thực ” [35]. Khái niệm này đã đồng nhất phạm trù kết quả và hiệu quả. Quan niệm thứ hai cho rằng : “ Hiệu quả là một chỉ tiêu phản ánh mức độ thu lại kết quả nhằm đạt được mục đích nào đó tương ứng với một đơn vị nguồn lực phải bỏ ra trong quá trình thực hiện một hoạt động nhất định ’’ [21]. Với cách tiếp cận này, người ta đã gắn nó với một mục tiêu nhất định. Các hoạt động được đánh giá có hiệu quả hay không phải tính đến một mục tiêu, để so sánh và đánh giá. Hiệu quả có thể được đánh giá ở các góc độ khác nhau, phạm vi và các thời kỳ khác nhau. Do đó, để hiểu rõ hơn bản chất của phạm trù hiệu quả kinh doanh, cần phải đứng trên từng góc độ cụ thể để phân tích từng loại hiệu quả. * Phân loại hiệu quả kinh doanh Phân loại hiệu quả kinh doanh là phương cách hữu ích để các doanh nghiệp xem xét, đánh giá những kết quả mà mình đạt được và là cơ sở để đưa ra các chính sách, chiến lược, kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp. Phạm trù hiệu quả kinh doanh được biểu hiện ở nhiều dạng khác nhau, mỗi dạng thể hiện những đặc trưng và ý nghĩa cụ thể của nó. Việc phân loại hiệu quả kinh doanh theo những tiêu chí khác nhau có tác dụng thiết thực trong việc điều hành quản lý và hoạt động của doanh nghiệp. - Nếu căn cứ vào mục tiêu của mỗi chu kỳ sản xuất xã hội, hiệu quả được chia thành hiệu quả kinh doanh và hiệu quả chính trị-xã hội [7] + Hiệu quả kinh doanh : mô tả mối quan hệ lợi ích – chi phí mà đối tượng hay chủ thể nhận được trên cơ sở những chi phí đã bỏ ra để có được lợi ích kinh tế đó. Đối với chủ thể là doanh nghiệp, lợi ích có thể là doanh thu bán 7 Nguyễn Thu Hạnh Cao Học K2 - 01 hàng, lợi nhuận và những chi phí gắn liền với việc tạo ra lợi ích đó như chi phí sản xuất, vốn + Hiệu quả chính trị - xã hội : hiệu quả mà chủ thể nhận được trong việc thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội. Điều này có thể là giải quyết công ăn việc làm, công bằng xã hội, cải thiện điều kiện làm việc và bảo vệ môi trường - Căn cứ vào phạm vi nghiên cứu hay xét theo góc độ chủ thể nhận được kết quả (lợi ích) và bỏ chi phí để có được kết quả đó, hiệu quả bao gồm hiệu quả cá biệt hay hiệu quả kinh tế quốc dân. + Hiệu quả cá biệt : hiệu quả thu được từ hoạt động của từng doanh nghiệp – đơn vị cấu thành nền kinh tế. Biểu hiện trực tiếp của hiệu quả này là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp thu được và chất lượng thực hiện những yêu cầu mà xã hội đặt ra cho nó. + Hiệu quả kinh tế quốc dân : hiệu quả tổng hợp được xét trong phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân, là hiệu quả của tổng thể các đơn vị cấu thành. - Căn cứ vào đối tượng chi phí, hiệu quả được chia thành hiệu quả của chi phí bộ phận và hiệu quả chi phí tổng hợp. + Hiệu quả chi phí bộ phận : thể hiện mối tương quan giữa hiệu quả thu được với lượng chi phí của từng yếu tố cần thiết để thực hiện nhiệm vụ ấy (lao động, thiết bị, nguyên vật liệu . ) + Hiệu quả chi phí tổng hợp : thể hiện mối tương quan giữa hiệu quả thu được với tổng chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ. * Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Trong cơ chế thị trường, doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt với những biến động của thị trường, sự cạnh tranh khốc liệt của các đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp muốn tồn tại được trước hết phải sản xuất kinh doanh có hiệu quả. 8 . về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2 : Thực trạng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Sản xuất – Dịch vụ - Thương mại Phúc. nhà” các doanh nghiệp Da giầy nói chung và Công ty cổ phần Sản xuất - Dịch vụ - Thương mại Phúc Yên nói riêng phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì