chương 5 dịch vụ giao nhận hàng hóa (dịch vụ logistics)

Chương Dịch vụ giao nhận hàng hóa (dịch vụ Logistics) Dịch vụ Logistics- dịch vụ giao nhận hàng hóa  5.1 Khái niệm đặc trưng pháp lý  5.2 Hợp đồng dịch vụ Logistics  5.3 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm bên quan hệ dịch vụ Logistics 5.1 Khái niệm đặc trưng pháp lý  5.1.1 Khái niệm: Dịch vụ logistics hoạt động thương mại, thương nhân thực hay nhiều công việc liên quan đến việc nhận hàng từ người gởi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ thủ tục khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo thỏa thuận vả hưởng thù lao 5.1.2 Các đặc trưng pháp lý  Thứ nhất: chủ thể quan hệ dịch vụ gồm bên: người làm dịch vụ khách hàng  Thứ hai: nội dung dịch vụ bao gồm dạng  Nhận hàng từ người gởi để tổ chức việc vận chuyển: đóng gói, bao bì, ghi ký hiệu…theo thỏa thuận người nhận vận chuyển người thuê vận chuyển  Làm thủ tục, giấy tờ cần thiết: thủ tục hải quan, vận đơn vận chuyển…để gởi hàng hóa hay nhận hàng hóa chuyển đến  Giao hàng hóa cho người vận chuyển, xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển theo qui định, nhận hàng hóa chuyển đến  Tổ chức nhận hàng, lưu kho, bảo quản, giao hàng hóa cho người có quyền nhận hàng  Là hoạt hoạt động dịch vụ  Thứ ba: loại hoạt động dịch vụ nên khách hàng trả tiền cơng khoản chi phí hợp lý khác từ việc cung ứng dịch vụ 5.2 Hợp đồng dịch vụ Logistics Bao gồm nội dunng công việc mà khách hàng ủy nhiệm cho bên làm dịch vụ giao nhận hàng hóa thực hiện:  Các yêu cầu cụ thể dịch vụ  Thù lao dịch vụ chi phí liên quan  Thời gian địa điểm thực dịch vụ  Giới hạn trách nhiệm trường hợp miễn trách nhiệm  Ngồi ra, bên có thỏa thuận khác 5.3 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm bên quan hệ dịch vụ Logistics  5.3.1 Quyền nghĩa vụ người thực dịch vụ logistics  Thực công việc theo thỏa thuận với khách hàng  Quyền hưởng thù lao chi phí việc thực dịch vụ  (Xem điều 239 Luật TM) Thực công việc theo thỏa thuận với khách hàng  Đây nghĩa vụ người làm dịch vụ logistics bắt buộc phải thực hiện: đóng gói, kí mã hiệu, giao nhận hàng theo thỏa thuận với khách hàng Các điều kiện ghi nhận hợp đồng hay khách hàng hướng dẫn cụ thể  Người thực hhie6n5 dịch vụ có quyền từ chối điều kiện không phù hợp với hợp đồng dịch vụ logistics ký kết hay hướng dẫn trái pháp luật  Trường hợp hướng dẫn có nguy gây thiệt hại cho người làm dịch vụ phải kịp thời báo với khách hàng để xin dẫn  Nếu tình cấp bách, để ngăn chặn thiệt hại lớn, người làm dịch vụ khơng thực theo hướng dẫn khách hàng phải kịp thông báo cho khách biết  Trường hợp không thông báo kịp thời, người làm dịch vụ phải chịu trách nhiệm tài sản thiệt hại phát sinh không thực dẫn khách hàng Thực công việc theo thỏa thuận với khách hàng  Đóng gói, đóng kiện… điều kiện ghi hợp đồng kí kết hướng dẫn quy định chung hợp đồng  Người làm dịch vụ quyền từ chối hướng dẫn không phù hợp  Trường hợp không thông báo kịp thời, người làm dịch vụ phải chịu trách nhiệm tài sản có thiệt hại phát sinh Quyền hưởng thù lao chi phí việc thực dịch vụ (Xem điều 239 Luật TM)  Mức thù lao dịch vụ hai bên thỏa thuận ghi hợp đồng, thù lao xác định theo số tiền tuyệt đối theo tỉ lệ giá trị hàng hóa  Theo điều 239 Luật TM Quyền cầm giữ định đoạt hàng hoá  Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền cầm giữ số lượng hàng hoá định chứng từ liên quan đến số lượng hàng hố để đòi tiền nợ đến hạn khách hàng phải thông báo văn cho khách hàng  Sau thời hạn bốn mươi lăm ngày kể từ ngày thông báo cầm giữ hàng hoá chứng từ liên quan đến hàng hoá, khách hàng khơng trả tiền nợ thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền định đoạt hàng hố chứng từ theo quy định pháp luật; trường hợp hàng hố có dấu hiệu bị hư hỏng thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền định đoạt hàng hố có khoản nợ đến hạn khách hàng  Trước định đoạt hàng hoá, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải thông báo cho khách hàng biết việc định đoạt hàng hố  Mọi chi phí cầm giữ, định đoạt hàng hố khách hàng chịu  Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics sử dụng số tiền thu từ việc định đoạt hàng hoá để toán khoản mà khách hàng nợ chi phí có liên quan; số tiền thu từ việc định đoạt vượt giá trị khoản nợ số tiền vượt phải trả lại cho khách hàng Kể từ thời điểm đó, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics chịu trách nhiệm hàng hoá chứng từ định đoạt  Quyền cầm giữ hàng hóa phát sinh có điều kiện sau:  Thứ nhất: khách hàng không toán nợ đến hạn toán  Thứ hai: quyền cầm giữ số lượng hàng hóa tương đương với giá trị nợ mà bên khách hàng không toán  Thứ ba: người làm dịch vụ phải thông báo văn cho khách hàng việc cầm giữ hàng hóa  Chú ý: quyền định đoạt hàng hóa cầm giữ người làm dịch vụ logistics phát sinh sau thời hạn 45 ngày kể từ ngày cầm giữ hàng hóa mà khách hàng khơng tốn nợ 5.3 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm bên quan hệ dịch vụ Logistics  5.3.2 Quyền nghĩa vụ khách hàng  Tự lựa chọn dịch vụ logistics  Kiểm tra, giám sát việc thực hợp đồng  Cung cấp thơng tin đầy đủ, chi tiết xác hàng hóa  Đóng gói, ghi ký hiệu mã hàng  Chi phí tiền cơng dịch vụ khác có liên quan 5.3 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm bên quan hệ dịch vụ Logistics  5.3.3 Trách nhiệm người làm dịch vụ (Xem điều 238, 302)  Các lý khách quan ngồi tầm kiểm sốt người thực dịch vụ Theo điều 238 LTM 2005 Giới hạn trách nhiệm  Trừ trường hợp có thoả thuận khác, tồn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không vượt giới hạn trách nhiệm tổn thất tồn hàng hố  Chính phủ quy định chi tiết giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phù hợp với quy định pháp luật tập quán quốc tế  Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics không hưởng quyền giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại, người có quyền lợi ích liên quan chứng minh mát, hư hỏng giao trả hàng chậm thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics cố ý hành động không hành động để gây mát, hư hỏng, chậm trễ hành động không hành động cách mạo hiểm biết mát, hư hỏng, chậm trễ chắn xảy  Tóm lại: giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại người làm dịch vụ logistics ngoại lệ chế tài bồi thường thiệt hại hoạt động thương mại Theo điều 302 LTM 2005 Bồi thường thiệt hại  Bồi thường thiệt hại việc bên vi phạm bồi thường tổn thất hành vi vi phạm hợp đồng gây cho bên bị vi phạm  Giá trị bồi thường thiệt hại bao gồm giá trị tổn thất thực tế, trực tiếp mà bên bị vi phạm phải chịu bên vi phạm gây khoản lợi trực tiếp mà bên bị vi phạm hưởng khơng có hành vi vi phạm Thảo luận  Hãy xác định quyền trách nhiệm khách hàng người làm dịch vụ logistics  “ Công ty nhập loại trái từ Úc, chúng tơi có hợp đồng th cơng ty dịch vụ logistics A (có trụ sở Vũng Tàu) vận chuyển hàng từ Úc cảng TP.HCM,trong q trình vận chuyển cơng ty dịch vụ logistics A làm hàng 500 Kg (đã có dấu kiểm hải quan 4,5 tấn) Vì cơng ty không đủ số lượng hàng để giao cho người mua Trong trường hợp công ty phải chịu thiệt hại phát sinh bao gồm: giá trị hàng hóa bị mất, tiền phạt hợp đồng, hay bồi thường thiệt hại khơng có hàng giao cho người mua khoản lợi hưởng hay công ty dịch vụ logistics A phải bồi thường thiệt hại nêu trên.” .. .Dịch vụ Logistics- dịch vụ giao nhận hàng hóa  5. 1 Khái niệm đặc trưng pháp lý  5. 2 Hợp đồng dịch vụ Logistics  5. 3 Quyền, nghĩa vụ trách nhiệm bên quan hệ dịch vụ Logistics 5. 1 Khái... chuyển…để gởi hàng hóa hay nhận hàng hóa chuyển đến  Giao hàng hóa cho người vận chuyển, xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển theo qui định, nhận hàng hóa chuyển đến  Tổ chức nhận hàng, lưu... quản, giao hàng hóa cho người có quyền nhận hàng  Là hoạt hoạt động dịch vụ  Thứ ba: loại hoạt động dịch vụ nên khách hàng trả tiền cơng khoản chi phí hợp lý khác từ việc cung ứng dịch vụ 5. 2