1 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… • LỜI MỞ ĐẦU: Sự đời phát triển trung tâm kinh tế trị giới gắn liền với lí thuyết quản trị đời trường phái quản trị cổ điển Nó bao gồm tư tưởng quản trị khoa học tư tưởng quản trị hành chánh (tổng quát); tư tưởng dựa niềm tin người lí, ln chọn đường lối hành động hợp lí để đạt hiệu tốt TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ KHOA HỌC I • Khái niệm: Là tiến hành hoạt động quản trị theo kiện có quan sát, thí nghiệm, suy luận có hệ thống, quan tâm đến suất lao động thông qua việc quản lí • hợp lí hóa cơng việc Các nhà tiên phong: Frederick W.Taylor (1856-1915): cha đẻ quản trị khoa học Ông cho đời tác phẩm cơng • việc quản trị : “Những nguyên tắc quản trị khoa học” Ngoài có: CharlesBabbage (1972-1871), Frank(1868-1924), Lilia Gibreth (1878-1972), Henry • Grant Nguyên tắc quản trị khoa học : Taylor : Xây dựng sở khoa học cho công việc với định mức tuân theo phương pháp • Chọn cơng nhân cách khoa học, trọng kỹ phù hợp với cơng việc, huấn luyện cách tốt • để hồn thành cơng việc Khen thưởng để bảo đảm tinh thần hợp tác, trang bị nơi • làm việc đầy đủ hiệu Phân nhiệm quản trị sản xuất, tạo tính chun • • • • nghiệp nhà quản trị Henry L.Grant: Hệ thống trả lương có thưởng, kể nhà quản trị Frank & Lillian Gibreth: Tăng suất lao động cách giảm tác động thừa (ví dụ thao tác người thợ xây) Đề cập đến tâm lý người lao động Ví dụ thực tiễn : Sơ đồ hình Gantt Ưu điểm : Đây phương án đễ xây dựng làm cho người đọc dễ nhận biết công việc thời gian thực cơng • • tác Thấy rõ tổng thời gian thực công việc Nhược điểm : Không thể mối quan hệ cơng việc.Trong dự án có nhiều cơng việc, điều thể • rõ Chỉ phù hợp áp dụng cho dự án có quy mơ nhỏ, khơng phức tạp Đánh giá : Ưu điểm : Năng suất lao động tăng vượt bậc, giá thành thấp Nhược điểm : Dành riêng cho môi trường, đề cao chất kinh tế, lí người, cố áp dụng nguyên tắc quản trị phổ quát cho hồn cảnh, thiếu tính nhân TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH: II Khái niệm: Lí thuyết quản trị hành chánh chủ trương rằng, để đem • lại hiệu phải đường tăng suất lao động, phải xếp tổ chức cách hợp lí thay tìm • cách tác động vào người công nhân Các nhà tiên phong: Henry Fayol (1841-1925): người đề xuất quan điểm • chức quản trị Max Weber (1864-1920): có nhiều đóng góp vào lý • thuyết quản trị Chester Barnard (1886-1961): ơng cho tổ chức • • • • • • hệ thống hợp pháp Thiết lập hệ thống chức quản trị : Hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp, kiểm tra Phân chia công việc doanh nghiệp làm loại: Sản xuất (kĩ thuật sản xuất) Thương mại (mua bán trao đổi) Tài (tạo sử dụng vốn có hiệu quả) An ninh (bảo vệ tài sản nhân viên) Kế tốn • Hành chánh 14 ngun tắc quản trị tổng quát: Phân chia công việc Tương quan thẩm quyền trách nhiệm Kỷ luật Thống huy Thống điều khiển Lợi ích cá nhân phụ thuộc vào lợi ích chung Thù lao xứng đáng Tập trung phân tán Hệ thống quyền hành Trật tự Công Ổn định nhiệm vụ Sáng kiến Đồn kết (tinh thần tập thể) Ví dụ thực tiễn: Những phân tích cải cách ngân sách thấu đáo Schick- • chun gia tài Mỹ: Đóng góp: hệ thống chức riêng biệt bất • kì hệ thống ngân sách nào: Lập kế hoạch chiến lược bao gồm: thiết lập mục đích , • mục tiêu công tác đánh giá việc thực Kiểm sốt quản lí : tập trung vào yêu cầu tổ chức • • • • • • • • • • • • • • ,nhằm hoàn thành nhiệm vụ cụ thể cahcs hiệu • hiệu suất Kiểm soát tác nghiệp: quan tâm ddeeens việc đảm bảo thực thi sách giới hạn tiêu Đánh giá: Ưu điểm: • Trường phái đóng góp quan trọng vào lý luận thực hành trị; nhiều nguyên tắc áp dụng đến ngày Hình thức, ngun tắc tổ • chức, quyền lực ủy quyền phổ biến Nhược điểm: Tư tưởng thiết lập tổ chức ổn định thay đổi.Xem người là”Con người lý kinh tế” Các nguyên tắc nghi ngờ giá trị thực tiễn.Lý thuyết xuất phát từ kinh nghiệm thiếu sở vững nghiên cứu khoa học III QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN: Quản trị khoa học: Là nỗ lực người, phương pháp quản trị cơng việc.Nó đánh dấu bước ngoặt mới, chấm dứt trình người biết làm theo kinh nghiệm.Tuy nhiên thiếu nhân bản, xem người đinh ốc cỗ máy Quản trị hành chánh: Là trường phái quản trị tổng quát lại phát triển nguyên tắc quản trị chung cho tổ chức Chính gọi trường phái quản trị tổ chức cổ điển Tóm lại: Mặc dù loại hình tổ chức có đặc điểm riêng (doanh nghiệp, nhà nước, tổ chức ,đồn thể,tơn giáo….)nhưng chúng có chung tiến trình quản trị mà qua nhà quản trị quản trị tốt tổ chức nào.Việc áp dụng nguyên tắc quản trị làm cho việc quản trị sở kinh doanh, các nước phương Tây nhiều nước khác giới nâng cao cách rõ rệt nhiều thập niên đầu kỉ XX DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: IV Giáo trình quản trị học (NXB Phương Đơng-2011) • Trường ĐH Kinh Tế TP.HCM-Khoa QTKD • TS.Phan Thị Minh Châu(chủ biên) • PGS.Nguyễn Thị Liên Diệp • TS.Hồng Lâm Tịnh • TH.S.Phạm Văn Nam http://doc.edu.vn/tai-lieu/bai-giang-quan-tri-kinh- doanh-lich-su-phat-trien-cac-ly-thuyet-quan-tri-59588/ http://isos.gov.vn/Thongtinchitiet/tabid/84/ArticleId/309 /language/vi/M-t-s-t-t-ng-kinh-di-n-tren-th-gi-i-v-hanhchinh-cong-va-c-i-cach.aspx 10 ... người đinh ốc cỗ máy Quản trị hành chánh: Là trường phái quản trị tổng quát lại phát triển nguyên tắc quản trị chung cho tổ chức Chính gọi trường phái quản trị tổ chức cổ điển Tóm lại: Mặc dù... đời phát triển trung tâm kinh tế trị giới gắn liền với lí thuyết quản trị đời trường phái quản trị cổ điển Nó bao gồm tư tưởng quản trị khoa học tư tưởng quản trị hành chánh (tổng quát); tư tưởng... thể,tơn giáo….)nhưng chúng có chung tiến trình quản trị mà qua nhà quản trị quản trị tốt tổ chức nào.Việc áp dụng nguyên tắc quản trị làm cho việc quản trị sở kinh doanh, các nước phương Tây nhiều