Các kiến thức, kỹ năng cần thiết trong quản trị dự án hiệu quả

QUẢN TRỊ DỰ ÁN NỘI DUNG TRÌNH BÀY LỜI MỞ ĐẦU I QUẢN TRỊ DỰ ÁN Dự án là gì? Quản trị dự án là gì? Các kiến thức, kỹ cần thiết quản trị dự án hiệu quả II ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA BẢN THÂN Kỹ thế mạnh Kỹ yếu điểm III SỬ DỤNG NHỮNG KỸ NĂNG ĐỂ NÂNG CAO ĐIỂM MẠNH VÀ KHẮC PHỤC NHỮNG ĐIỂM YẾU Hòa đồng với tập thể Giao tiếp hiệu quả Có cái nhìn tổng quan Đa và ưu tiên việc cần làm danh sách bạn TÀI LIỆU THAM KHẢO INTRODUCTION I PROJECT MANAGEMENT What is Project? Knowledge and skills to be required for effective project manager II CAPACITY ASSESSMENT OF OURSELVES Strong skills Skills of weaknesses III USE OF SKILLS TO IMPROVE STRENGTH AND OVERCOMING WEAKNESSES Along with the collective Good communication Version of overview Multi-tasks and prioritize in your to-do list REFERENCE LỜI MỞ ĐẦU Trước môi trường đầy thuận lợi thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, không rủi ro biến động, việc quản trị dự án cho đạt kết mong muốn thách thức hàng đầu nhà quản trị Tuy nhiên, vẫn có nhiều người quen làm việc theo cảm tính mà không có kế hoạch, rủi ro đem lại nhiều Việc rèn luyện cho thân có thói quen làm việc theo kế hoạch, khoa học việc làm cần thiết cấp bách lúc, nơi, thực thi dự án Qua môn học Quản trị dự án thật bổ ích cảm nhận tầm quan trọng quản trị dự án Để dự án thành công bắt buộc phải có kế hoạch cụ thể để giải tình có thể xảy trình triển khai, thực hiện… Trong khuôn khổ tập cá nhân em xin báo cáo kỹ cốt yếu mà người quản trị dự án cần phải có, tự đánh giá thân kỹ mạnh hướng khắc phục điểm yếu Kính mong Thầy giáo, Gíáo sư BRIAN O'REILLY tham gia ý kiến giúp em, để em hoàn thiện Bài tập đạt hiệu cao I QUẢN TRỊ DỰ ÁN Dự án là gì? Theo quan điểm chung: dự án lĩnh vực hoạt động đặc thù, nhiệm vụ cần phải thực theo phương pháp riêng, khuôn khổ nguồn lực riêng, kế hoạch tiến độ cụ thể nhằm tạo sản phẩm Từ đó cho thấy, dự án có tính cụ thể, mục tiêu rõ ràng xác định để tạo sản phẩm Nói cách khác: Dự án chuỗi công việc (nhiệm vụ, hoạt động), thực nhằm đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc phạm vi, thời gian ngân sách Quản trị dự án là gì? Quản trị dự án trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn toàn thời hạn, phạm vi ngân sách duyệt đạt yêu cầu đã xác định kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bằng phương pháp điều kiện tốt có thể cho phép Các kiến thức, kỹ cần thiết quản trị dự án hiệu quả * Kiến thức: Phần lớn kiến thức cần thiết để quản lý dự án kiến thức đào tạo ngành Quản lý dự án Ngoài ra, nhà quản trị dự án còn phải có kiến thức kinh nghiệm lĩnh vực sau: - Quản lý tổng quát: Phải nắm rõ ràng cụ thể từng giai đoạn dự án thông qua việc theo dõi đầy đủ tiến trình Các lĩnh vực ứng dụng dự án * Các kỹ cần thiết của nhà quản trị dự án hiệu quả: - Kỹ lãnh đạo: Lãnh đạo kỹ để nhà quản trị dự án chỉ đạo, định hướng, khuyến khích phối hợp thành viên nhóm cùng thực dự án Đây kỹ quan trọng Nó đòi hỏi nhà quản trị dự án có phẩm chất cần thiết, có quyền lực định để thực thành công mục tiêu dự án - Kỹ kinh doanh: Các nhà quản lý dự án thành công có kỹ kinh doanh tốt, nhà quản lý dự án rơi vào khó khăn nhà kinh doanh tồi Các nhà quản trị dự án dự án thất bại có kỹ kinh doanh nghèo nàn Các nghiên cứu cho thấy: việc có kỹ kinh doanh đặc điểm quan trọng mà nhà quản lý dự án cần có Không có kiến thức đối tượng kinh doanh, nhà quản lý dự án có thể gặp phải tiêu cực quản lý dự án - Kỹ lập kế hoạch và kiểm soát dự án: Nhà quản trị dự án người chịu trách nhiệm kế hoạch tổng thể trước nhà tài trợ khách hàng Vì vậy, nhà quản trị dự án phải có kỹ lập kế hoạch, xây dựng lịch trình dự án xác định tiêu chí để đánh giá công việc hoàn thành Đồng thời, nhà quản trị dự án phải biết lập quy trình hệ thống để đánh giá kiểm soát mức độ thành công bảng kế hoạch - Kỹ giao tiếp và thông tin quản lý dự án: Nhà quản trị dự án có trách nhiệm phối hợp, thống hoạt động phận chức quan liên quan để thực công việc dự án; nên bắt buộc phải thành thạo kỹ giao tiếp Nhà quản trị dự án phải có kiến thức rộng, hiểu biết sâu công việc phòng chức năng, có kiến thức rộng số lĩnh vực kỹ thuật Nhà quản trị dự án cần giỏi kỹ thông tin, truyền thông, kỹ chia sẻ thông tin thành viên dự án người liên quan trình triển khai dự án - Kỹ thương lượng và giải quyết khó khăn vướng mắc: Nhà quản trị dự án trình thực trọng trách có quan hệ với nhiều nhóm Đồng thời, cùng với phát triển tổ chức dự án, trách nhiệm nhà quản trị dự án ngày tăng quyền lực họ cấp không tương xứng Do thiếu quyền lực, bắt buộc nhà quản trị phải có kỹ thương lượng giỏi với nhà quản lý cấp người đứng đầu phận chức chuyên môn nhằm tranh thủ tối đa quan tâm, ủng hộ việc giành đủ nguồn lực cần thiết cho hoạt động dự án - Kỹ tiếp thị và quan hệ khách hàng: Một nhiệm vụ quan trọng nhà quản trị dự án trợ giúp đơn vị, doanh nghiệp hoạt động Marketing Làm tốt công tác tiếp thị sẽ giúp giữ khách hàng tại, tăng thêm khách hàng tiềm - Kỹ quyết định: Lựa chọn phương án cách thức thực công việc dự án định quan trọng, đặc biệt điều kiện thiếu thông tin có nhiều thay đổi, biến động Để định kịp thời cần nhiều kỹ tổng hợp nhà quản trị như: kỹ tổ chức bao gồm lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phân tích, kỹ xây dựng nhóm thấu hiểu, thúc đẩy, tinh thần đồng đội kỹ công nghệ liên quan đến kinh nghiệm, kiến thức dự án - Kỹ chi tiết: Các đặc tính chức phải xem riêng lẻ liên quan đến toàn Người quản trị dự án phải có đôi mắt nhìn chi tiết toàn Ví dụ: người quản trị phải đưa mức chi tiết đặc tính chức sẽ phần dự án giai đoạn đầu hoặc sau có hay không Do đó, phải có kế hoạch chi tiết thay đổi trường hợp gặp nhân tố rủi ro hoặc giá tăng - Kỹ thực tế: Trong tất kỹ đã nói trên, thực tế mang màu sắc mờ nhạt Người sử dụng phải nhận thức rằng thiếu sót có thể cản đường dự án Không thể mong đợi nhà phát triển dự án cung cấp kết kỳ diệu tài năng, sáng tạo họ bị hạn chế Những người sử dụng người có kỹ thực tế tốt để nâng cao mức độ thành công Những dự án mà người sử dụng có kỹ tồi lĩnh vực sẽ có mức độ rủi ro cao - Kỹ phản ứng nhanh: Các dự án mà có người bảo trợ động, nhiệt tình, trách nhiệm sẽ tốt nhiều so với người chỉ có sáng kiến, sẵn sàng có câu trả lời, gợi ý hoặc tác động giải yêu cầu phức tạp Nếu làm tốt điều này, hội thành công lớn, ngược lại, khả rơi vào tình trạng vượt thời gian hoặc nếm mùi thất bại không tránh khỏi - Kỹ nhìn xa trông rộng: Người quản lý người có tầm nhìn khái quát toàn dự án sẽ có hội thành công dự án cao Một người quản lý chỉ có kiến thức cách làm để dự án khớp với công việc mỗi người toàn công ty cách để đem lại lợi ích cho tổ chức dự án đó dễ vượt thời gian dễ thất bại II ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỦA BẢN THÂN Kỹ thế mạnh * Kỹ giao tiếp: Đối với em, kỹ giao tiếp quan trọng, nó ảnh hưởng nhiều tới sống, mối quan hệ xã hội Khi xuất trước đám đông dịp quan trọng hay cách cư xử hàng ngày em quan tâm đến hành động lời nói Để chứng minh kỹ giao tiếp điểm mạnh em, em sẽ đưa trường hợp minh hoạ cụ thể: “Để tạo thiện cảm giao tiếp, lúc sơ giao, điều dễ dàng làm Em chuẩn bị chu đáo trước thay mặt công ty ký kết hợp đồng Đầu tiên trang phục; em quan niệm rằng: trang phục thông điệp không lời, cách bạn mặc cách để bạn chuyển tải thông tin Một Vecton lựa chọn hàng đầu em Bên cạnh đó, để đem lại thiện cảm giao tiếp ngôn ngữ Em phát huy mạnh giọng nói bằng việc lên giọng, xuống giọng lúc giúp lời nói dễ dàng vào lòng người nghe Và đặc biệt điều quan trọng biết lắng nghe, nghệ thuật từ ánh mắt đến tư Với gật đầu nhẹ nhàng nghe người khác nói đã giúp cho người đánh giá cao Trong họp với cấp lãnh đạo: nói thật lắng nghe thật nhiều lựa chọn thông minh ” * Kỹ tổ chức: Khi tốt nghiệp trường, nhận vào làm việc công ty truyền thông nơi tổ chức nhiều kiện khác nhau: cho buổi lễ hội hay quảng cáo sản phẩm Kỹ tổ chức em đã phát huy cách hiệu Ví dụ: Tổ chức kiện để quảng cáo sản phẩm sữa, việc phải nắm rõ trả lời câu hỏi đặt gồm: phải nắm rõ ý tưởng xuyên suốt chương trình gì?; đó sợi chỉ đỏ hướng đạo đối tượng ai?; địa điểm tổ chức sẽ đặt đâu?; xếp công việc từ nhỏ tới lớn, việc cần thiết làm trước việc bao quát làm sau Ngoài ra, còn phải đặt cho thân hàng nghìn câu hỏi tình có thể xảy để lập kế hoạch “tác chiến” Bên cạnh đó, phải quan tâm đến việc liên hệ về: ánh sáng, âm thanh, loa máy, tít chữ, xe cộ, đón khách… Liên hệ với khách mời để biết thông tin xác cách cẩn thận Tất bước chuẩn bị chu đáo đó đã giúp cho buổi quảng cáo sản phẩm sữa thành công, tất người tham dự vị lãnh đạo công ty hài lòng Do đó, em tin rằng kỹ tổ chức điểm mạnh em * Kỹ lãnh đạo: Với chức danh là: Trưởng phòng kinh doanh, em trọng tới kỹ lãnh đạo nhằm tạo mối quan hệ hoà đồng nhân viên phòng, tạo hiệu bán hàng cách tốt Theo quan điểm em “Lãnh đạo là sự đạt được mục tiêu bằng cách gây ảnh hưởng tới người khác làm theo mục tiêu đó một cách tự nguyện” Để thể vai trò lãnh đạo quan trọng, em nắm rõ vai trò nhân viên mà em dẫn dắt; biết lắng nghe nhân viên tham gia đóng góp sửa sai có Bên cạnh đó, em cân nhắc từng lời ăn, tiếng nói giao tiếp với nhân viên, quan tâm từng chút tới khó khăn họ biết giữ vững tinh thần cho thành viên phòng Do vậy, kỹ lãnh đạo kỹ mà cho điểm mạnh Kỹ yếu điểm * Kỹ nhìn xa trông rộng: Tự thân đánh giá tình hình thực tế rằng công việc em chưa có tầm nhìn chiến lược, khái quát khả phán đoán tình hình Còn bị đánh giá “Thiển cận” tức chỉ chăm lo vào lợi ích trước mắt mà không suy tính đến thiệt sau Ví dụ: điều mà em đã mắc phải thay mặt công ty ký kết hợp đồng nhập khẩu giày da doanh nghiệp Hàn Quốc, đã đàm phán với công ty sẽ bán giảm giá 35% mỗi đôi giày, bảo đảm chất lượng đặc biệt giá hấp dẫn Do thấy phần trăm mỗi đôi giày giảm nhiều, sau ký kết hai bên hoàn thành, nhập khẩu hàng số lượng sản phẩm bán thị trường không mong muốn đôi giày đã lỗi mốt Sự việc học đáng nhớ em; từ đó giúp em rút kinh nghiệm nhiều phải bao quát tình hình tương lai cách chặt chẽ * Kỹ làm việc nhóm: Các nhà lãnh đạo thường cho giỏi, ý kiến nhỏ nhân viên lại bị bỏ qua Đây điểm yếu cần khắc phục Ví dụ: họp cấp phòng, mỗi cá nhân nỗ lực để hướng đến mục tiêu chung, dường muốn khẳng định giá trị thân Khi trưởng phòng Marketing đưa ý kiến để đẩy mạnh số lượng khách hàng mua quần áo nhập khẩu => nên giảm giá mỗi sản phẩm xuống 5% đến 10%; em cho rằng ý kiến đó không hợp lý sẽ không đem lại lợi nhuận tỏ bất hợp tác Điều đó đã làm cho họp trở nên căng thẳng phải khoảng đến tuần thống ý kiến toàn nhân viên * Kỹ quyết định: Có tầm quan trọng, ảnh hưởng tới thành công công việc lớn Các định đưa cần phải xác, phải tính đến yếu tố thời điểm Nghĩa định đó có kịp thời không? Có thời điểm chưa? Nhưng làm việc căng thẳng, áp lực lớn từ công việc không kiểm soát mình, hoặc tính hấp tấp vội vàng không suy nghĩ kỹ càng, căng thẳng mặt tâm lý đã đôi lần khiến em đưa định không tốt III SỬ DỤNG NHỮNG KỸ NĂNG ĐỂ NÂNG CAO ĐIỂM MẠNH VÀ KHẮC PHỤC NHỮNG ĐIỂM YẾU Trong số kỹ hiệu cần có nhà quản trị kinh doanh, bốn kỹ mà em cho rằng sẽ giúp em thúc đẩy điểm mạnh khắc phục yếu điểm là: - Kỹ lãnh đạo; - Kỹ thương lượng giải vướng mắc; - Kỹ tiếp thị quan hệ khách hàng; - Kỹ phản ứng nhanh Kết hợp cách khéo léo, tận dụng cách tối đa bốn kỹ trên, em tin chúng sẽ giúp khắc phục điểm chưa tốt giúp công việc phát triển Với bốn kỹ nêu có thể giúp em phát triển điểm mạnh khắc phục điểm yếu thể sau: Hòa đồng với tập thể Là nhà quản trị dự án giỏi phải có khả làm việc tốt tập thể Hòa đồng với tập thể ko chỉ có nghĩa có tính cộng tác mà còn thể khả lãnh đạo tốt có thời điểm thích hợp Có thể tới lúc đó, xung đột xuất tập thể bạn, bạn phải tỏ chủ động dàn xếp Khi bạn thấy tập thể bị sa lầy dự án, hãy cố gắng xoay chuyển tình thế, đưa cách giải theo hướng khác Và bạn làm bình thường bạn không làm việc nhóm? Hãy cố gắng tỏ sẵn sàng hợp tác công việc thiết lập nên mối quan hệ công việc với đồng nghiệp có thể Học cách nói điều bạn nghĩ thể bằng ngôn ngữ cử chỉ Nếu biết hoà đồng tập thể, sẽ nâng cao kỹ lãnh đạo khắc phục kỹ làm việc nhóm Giao tiếp hiệu quả Kỹ giao tiếp tốt mạnh công việc Giao tiếp phương tiện cho phép xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến bày tỏ nhu cầu bạn Nhiều điều nhỏ nhặt bạn đã từng thực hàng ngày, có thể có điều bạn không từng nghĩ đến lại có ảnh hưởng lớn tới kỹ giao tiếp Sau số điều nên lưu ý giao tiếp với người khác: - Nhìn thẳng vào mắt người đối diện; - Đừng tỏ bồn chồn; - Tránh chuyển động thể khiến bạn bị tách khỏi họ; - Đừng nói chuyện chỉ để nói, hãy tập trung vào vấn đề; - Phát âm cách xác; - Sử dụng ngữ pháp chuẩn thông thường; Nói chung, bạn nên để ý tới cách sử dụng từ ngữ để tạo ấn tượng với người đối thoại Cũng đừng quên rằng kỹ giao tiếp biết lắng nghe Trong mối quan hệ muốn phát triển tốt, giao tiếp có vai trò quan trọng Hiểu giao tiếp hiệu sẽ giúp tránh bất hợp tác đối phương; từ đó, giúp mau trưởng thành công việc; nâng cao kỹ giao tiếp tăng cường khắc phục kỹ định => dẫn đến thành công Có cái nhìn tổng quan Có nhìn tổng quan công việc có nghĩa có khả xác định yếu tố dẫn tới thành công Điều có nghĩa nhận nguy tiềm ẩn thời điểm nó xảy Ví dụ: bạn làm việc lĩnh vực quảng cáo phải xây dựng chiến dịch để quảng cáo cho nhãn hiệu xà Nếu nhìn cách tổng thể, bạn có thể nhận thấy rằng mục đích không chỉ bán hàng, mà còn làm thỏa mãn thuyết phục khách hàng chất lượng sản phẩm Thêm vào đó, bạn còn phải tạo thêm giá trị cho công ty bạn bằng cách chứng minh rằng tính sáng tạo độc chỉ bạn có thể tạo Nắm rõ tính chất lợi ích có nhìn tổng quan sẽ giúp khắc phục kỹ nhìn xa trông rộng, lắng nghe góp ý giúp tránh sai lầm tương lai có nhìn bao quát Đa và ưu tiên việc cần làm danh sách bạn Ở công sở ngày nay, nhân viên tốt nhân viên có khả kiêm nhiệm thêm số công việc khác, hay nhiều dự án cùng lúc Liệu bạn có thể theo dõi tiến trình dự án khác hay không? Bạn có biết lựa chọn để ưu tiên việc quan trọng không? Nếu có thể, bạn gọi người đa Đừng than phiền rằng bạn phải làm thêm công việc khác Hãy thể khả đa kỹ bạn Chắc chắn việc bạn nhận lại sẽ lớn kinh nghiệm hay mối quan hệ Với khả đa biết ưu tiên việc cần làm danh sách, sẽ nâng cao kỹ tổ chức TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị dự án - Prof BRIAN O’REILLY, Giảng viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh- Đại học Southern Queensland, Bang Queensland, Australia http://www.saga.vn/Kynangquanly/7159.saga Đại cương quản trị dự án hiệu http://www.misa.com.vn/tabid/91/newsid/9777/Cach-phat-trien-ky-nang-mem.aspx Tổng hợp thông tin từ Internet INTRODUCTION In the favorable environment during international economic integration, but there are also risks and volatile, how to control the project management to get results as expected is always top challenges to managers However, still many people familiar emotional work without a plan, so bring more and more risks Training myself to have a habit of working according to a scientific plan is necessary and urgent in all the time, everywhere, especially implementing a project Through Project Management course it is really useful and we can feel the importance of project management For a successful project we must have a specific plan to address the situation to be occurred in the process of development, implementation In my individual assignment, I would like to report the essential skills that a project manager should have, we ourselves should review about what skills to be strengths as well as ways to overcome weaknesses I would like the teachers, Professor Brian O'Reilly consulted to help me complete the exercise effectively I PROJECT MANAGEMENT What is Project? In general: the project is a field of particular activity, a task to follow according to a particular method, in own resources, specific schedules to create a new product From that: the project is specific, clearly defined goals to create a new product In other words: The project is a sequence of jobs (tasks, activities), to be made to achieve the targets set out in the binding conditions of the scope, time and budget 2.What is Project Management? 10 Project Management is the process of planning, coordinating the time, the resources and overseeing the development of the project to ensure the project to be completed on time, within budget to be validated and met requirements identified in engineering, product quality, service, using the methods and the optimal conditions’ Knowledge and skills to be required for effective project manager * Knowledge: Most of the knowledge required to manage project is knowledge trained in Project Management industry In addition, the project manager must have knowledge and experience in the following areas: - General management: Must clearly specify each phase of a project through the full track of the process The application areas of the project * The skills required of effective project manager: - Leadership: Leadership is the fundamental skill to a leader of project management to instruct, orient , encourage and coordinate the team members available for the project This is the most important skill It requires the project manager to have the qualities needed, the most powerful to the successful implementation of the project objectives - Business Skills: Successful project managers have a good business skills, while the project managers fall in hard time to be bad businessmen The project managers of project failure have a poor business skill The study shows: the business skills are the most important characteristic that the project managers need Without a basic knowledge of business objects, project managers may encounter negativity in project management - Skills for planning and controlling of project: The project manager is the person who is responsible for the overall plan before donors and customers Therefore, the project manager must have the skills for planning, building the project schedules and determining the criteria for review of completed work At the same time, the project manager must know the system processes to assess and control the level of success of the plan table - Communication skills and information management in the project: The project administrator is responsible for coordination, communication activities between the parts function and relevant agencies to perform the work of the project ; should be required to become proficient communication skills The project manager must have broad knowledge, 11 deep understanding of the work of the function room, a broad knowledge about some of the technical areas Project managers also need information skills, the media, information sharing skills among the members of the project and the people involved in the project implementation process - Negotiating skills and resolving difficulties: project managers in the process of implementing the responsibility have a relationship with many groups Also, along with the development of the project organization, the responsibility of the project manager is increasing but their power is issued inadequatly Due to lack of power, it forces administrators to have good negotiation skills with the upper managers and the heads of specialized functions in order to make the maximum attention and support in won a variety of resources necessary for the operation of the project - Marketing and Customers logistic skills: One of important tasks of project managers is to help the units, business activities in marketing To be good in marketing will help to keep current customers, increasing potential customers - Decision making Skills: Selecting the plan and how to perform the project work are important decisions, especially in the absence of information and has many changes and movements To make the right decisions and timely need more general skills of administrators such as: organizational skills including planning, defining goals, analyzing, team-building skills such as understanding , teamwork, and technology skills associated with experience, knowledge of the project - Detail skills: The characteristics and functions must be considered individually and related to the whole The project manager must have eyes as well as the whole detail For example: the administrator must provide the level of detail and the characteristics /features will be part of the project in the early stages or later or not Therefore , it should have a detailed plan in case of a change of price or risk factors increased - Practical skills: All skills mentioned above, the fact they are palest colors Users must be aware that these deficiencies can interfere with the way the project It can not expect the developers of the project provides a wonderful result if the talent, their creativity to be limited The first users are the ones who have good practical skills to raise the level of success The first project that the user have poor skills in the field will have a higher degree of risk 12 - Skills to react quickly: The project that has a sponsor dynamic, enthusiastic, responsible will be much better than those who only initiative, willing to have the answers, suggestions or impact and solve complex requirements If you this well, the chances of success are great, on the other hand, the ability to fall into excess time or defeat is inevitable - Skills of Visionaries: The manager who have the vision generally the entire project will have a higher chance of success the project A manager can only knowledge of how to match the work of each project throughout the company and how to benefit organizations, the project easier over time and Furniture failure II CAPACITY ASSESSMENT OF OURSELVES Strong skills * Communication Skills: For me, communication skills is very important, it affects our life, of relationships in the society In front of a crowd in an important occasion or in daily behavior y I am interested in action, as well as his words To demonstrate communication skills is one of the strengths of the child, I will give you a specific case illustrations "To create sympathy in communication, especially at school, is something that less persons can easily I'm always well prepared on behalf of the company to business to sign a new contract Firstly; I always believe: costumes are non-verbal message, how I wear also a way for me to transfer information A Vecton's top choice is always my top choice Besides, to bring the sympathy in the language interface I always full advantage of the voice by voice, sowing time for easy our words go to the heart to hear And especially the most important thing is to listen, an art from his eye from that With subtle nods while listening to others speak most to help people review their higher In a meeting with the leaders: the interior it and listen to many is a smart choice " * Organizational skills: When I graduated, was admitted to working in a information company which organized many different events: for a festival or advertising products Organizational skills I have been promoted effectively Example: Organize an event to promote dairy products, the first thing to understand and answer the questions posed by intelligence including: to understand ideas throughout the program?; To who? place will be located?; work is arranged from small to large, what to first or later 13 Additionally, there should make a thousand questions as well as situations for yourself that may occur to plan "tactical" In addition, it should pay attention to the contact on: light, sound, speakers, headline text, cars, Pick-contact with the guests to know the correct information carefully All the preparation steps that helped to commercials dairy products successfully, everyone attends as well as the leaders of the company are very happy Therefore, I believe that the organizational skills is also one of the strengths of children * Leadership: The titles are: Sales Manager, I always focus on leadership skills to create a sociable relationship between employees in the room, as well as creating effective sales well In the opinion of you, "Leadership is the goal by influencing others to follow that goal a voluntary" To represent an important leadership role, I always understand the role of the staff that they are led; listen employee contributions and are always correct if any Besides, I always need prompted to recite eat, voice communication with staff, care little about their difficulties and always know that maintaining the spirit of every member in the room As a result, leadership is a skill that I think is his greatest strength Skills of weaknesses * Visionaries skills: should ourselves review the situation in the fact that sometimes in my work I have no strategic vision, excavated and sense of the situation There was rated as "shortsighted" means that I only care on the immediate benefits without failure than afterwards For example: what you have made a mistake on behalf of the company to sign a contract for importing of leather shoes of a Korean business, discussing that the company will sell 35% discount each pair of shoes, to ensure the quality, especially it is very attractive prices Found that percentage each pair of shoes is reduced so much, after the signing, the two sides are completed, importing goods, the number of products sold in the market is not as expected due to the shoes was out of date This incident was my memorable lesson ; thus it helps me a lot that I should pull out so much experience to cover the situation in the future as closely as possible * Skills for working in group: leaders often thought he is good, sometimes small ideas of employees are ignored It is a weakness which need to be overcome For example: in one meeting of room , every individual efforts toward common goals, but it seems everyone wants to affirm the value of yourself As chief marketing officer argued to boost the number of customers who buy clothes imported => should discount every product down 5% to 10%; I think the idea is not reasonable, as this will not be profitable and 14 proved uncooperative It made the meeting to become tense and it takes about to weeks to reach agreement opinions entire staff * Decision Making Skills: It has an importance, affect to the success of the job greatly Making decisions need to be accurate, in addition to take into account the time factor Means that such decisions are promptly? There is the right time? But sometimes due to work stress, the pressure from work and not out of control, or because sometimes rash did not think through, the psychological tensions made me give some decisions that they are not good III USE OF SKILLS TO IMPROVE STRENGTH AND OVERCOMING WEAKNESSES Among the effective skills required of a business administrator, the four skills that I think it will help me promote the strengths and overcome weaknesses: - Leadership skills; - Negotiating skills and solve problems; - Marketing skills and customer relations; - Skills to react quickly Combining wisely, making use of a maximum of four skills above, I believe they will help troubleshoot to develop the work With the four skills mentioned above can help medevelop strong fix weaknesses is expressed as follows: Along with the collective To be a good project manager must have the ability to work well in a team Working on well with people not only means that there is cooperation but also shown the ability to lead well when proper time It comes to a certain time, the conflict appears in your group, you have to show the initiative to settle When you see your team bogged down in a project, try to turn the situation around, to settle in a different direction And what you if you not normally work in a group? Try to show willingness to cooperate in the work and establishing relationships with all colleagues work if possible Learning to say what you think and how gesture language is 15 If know how to work in group, will enhance leadership skills and overcome their teamwork skills Good communication A Good communication is the strength to anyone in working Communication is a mean to build relationship between colleagues, persuading all people to agree ideas and express your need You small works everyday that something you have not thought it will affect to communication skill greatly The following notes should pay attention in communication - Looking into eyes ; - Do not be nervous ; - To avoid body movement making you not be in a group - Do not talk and talk, should pay attention to one thing ; - Pronunciation is corrected ; - Using correct grammar normally; In generally, you should pay attention to use words to be impressive Do not forget that one of communication is to listen In good relationship, communication is very important Understanding how effective communication is will help avoid argument in communication From that, it will help us grow in working, improving communication skill and supporting skill of making decisions=> leading to success Version of overview There is an overview of the work that is able to identify the factors that lead to success This also means that the potential risk and the time to be occurred For example: you work in the field of advertising and to develop an advertising a campaign for a brand of soap When viewed as a whole, you can see that the purpose is not just a sale, but also to satisfy and convince customers of product quality In addition, you must also add value to your company by demonstrating that the unique creativity that only you can create Understanding the nature of the benefit when no overview will help me troubleshoot visionary skills, listen to feedback to avoid mistakes in the future and more overview 16 Multi-tasks and prioritize in your to-do list In today's workplace, a good staff is a part-time staff who has the ability to handle a number of other jobs, or more than one project at a time Will you be able to track the progress of various projects? You know the choice to prioritize the most important things? If possible, you are called versatile Do not complain that you have to additional work Show your ability to have your skills Make sure what you get back will be huge as new experiences or relationships With versatile and the ability to priority know what to in the list, we will improve his organizational skill REFERENCE Project Management Book - Prof BRIAN O'Reilly, Lecturer in Business Administration - University of Southern Queensland, Queensland, Australia http://www.saga.vn/Kynangquanly/7159.saga General of effective project management http://www.misa.com.vn/tabid/91/newsid/9777/ nice skill development.aspx Summarying information from the Internet 17 ... phẩm, dịch vụ, bằng phương pháp điều kiện tốt có thể cho phép Các kiến thức, kỹ cần thiết quản trị dự án hiệu quả * Kiến thức: Phần lớn kiến thức cần thiết để quản lý dự án kiến... việc theo dõi đầy đủ tiến trình Các lĩnh vực ứng dụng dự án * Các kỹ cần thiết của nhà quản trị dự án hiệu quả: - Kỹ lãnh đạo: Lãnh đạo kỹ để nhà quản trị dự án chỉ đạo, định... hoạt động), thực nhằm đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc phạm vi, thời gian ngân sách Quản trị dự án là gì? Quản trị dự án trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực giám sát