Tài liệu PDF Bai 40

Những bài học về quản lý Bài học 1: Thấy quạ ngồi trên cây cả ngày mà không làm gì, thỏ con hỏi: - Tôi có thể ngồi cả ngày mà không làm gì như anh không? - Tất nhiên rồi! Sao lại không nhỉ? - quạ nói. Vậy là thỏ con ngồi dưới đất nghỉ ngơi. Bỗng cáo già xuất hiện vồ lấy thỏ và ăn thịt. Bài học rút ra: Để được ngồi không, bạn phải ngồi ở vị trí rất, rất cao. Bài học 2: Hai bồ câu trống và mái tha hạt thóc về đầy tổ, cả hai rất ư hạnh phúc. Gặp mùa khô hanh, hạt thóc ngót lại. Con trống thấy tổ vơi đi liền trách con mái ăn vụng. Con mái cãi lại liền bị con trống mổ chết. Mấy hôm sau mưa xuống, hạt thóc thấm nước và nở lớn. Bồ câu trống ngẩn tò te. Bài học rút ra: “Thịt” nhân viên một cách hồ đồ không làm bạn trông thông minh hơn. Bài học 3: Gà tây nói với bò tót: - Tôi muốn nhảy lên ngọn cây kia nhưng không đủ sức. - Vậy thì rỉa phân tôi đi - bò tót khuyên. Gà tây mổ phân bò tót ăn và thấy tăng lực, thật sự đủ sức để nhảy lên cành cây thứ nhất. Ngày tiếp theo, sau khi ăn một ít phân bò, gà tây nhảy được đến cành cây thứ hai. Cứ thế đến nửa tháng sau, gà tây đã lên tới ngọn cây. Không lâu sau đó, gà tây bị một bác nông dân bắn rơi. Bài học rút ra: Sự ngu ngốc có thể đưa bạn lên đỉnh cao nhưng không thể giữ bạn ở đó mãi. Bài học 4: Một ông vua nọ do chán chuyện triều đình nên mua một con khỉ đem về. Con khỉ làm trò rất hay nên được vua sủng ái, đi đâu cũng mang theo, cho mặc quần áo, giao cả kiếm cho giữ. Một hôm, vua ra vườn thượng uyển ngủ. Có con ong bay đến đậu lên đầu vua. Khỉ muốn đuổi ong, lấy kiếm nhắm vào ong mà chém. Đức vua băng hà. Bài học rút ra: Trao quyền cho những kẻ không có năng lực thì luôn phải cảnh giác. Bài học 5: Chim non đang bay về phương nam để tránh rét thì bị đông cứng và rơi xuống một cánh đồng. Bò cái đi ngang bèn phóng uế lên người nó. Trong lúc bị đông cứng vì rét, bãi phân bò lại làm chim non thấy ấm lên và tỉnh lại. Nó cất tiếng hót vì sung sướng thì một chú mèo đi qua nghe thấy. Mèo tìm đến bãi phân bò lôi chim non ra rồi ăn thịt. Bài học rút ra: 1) Không phải bất cứ ai vấy bẩn lên bạn cũng đều là kẻ thù. 2) Không phải bất cứ ai kéo bạn ra khỏi chốn bẩn thỉu cũng đều là bạn. 3) Khi bạn đang ở sâu trong chốn bẩn thỉu, hãy im lặng. Bài học 6: Quạ thấy chó ngậm khúc xương quá ngon, bèn đánh liều lao xuống mổ vào đầu chó. Bị bất ngờ, chó bỏ chạy để lại khúc xương. Quạ ngoặm lấy khúc xương nhưng nặng quá không tha nổi. Chó sau khi hoàn hồn, thấy kẻ tấn công chỉ là con quạ nên quay lại táp một cú, quạ chết tươi. Bài học rút ra: Đừng chiếm thị trường nếu bạn nhắm không giữ được nó. Bài học 7: Ba con thú dữ là sói, gấu và cáo thay nhau ức hiếp đàn dê. Dê đầu đàn bèn nói với cả bầy: “Ta nên mời một trong ba gã sói, gấu hay cáo làm thủ lĩnh của chúng ta”. Cả đàn dê bất bình, nhưng ba “hung thần” nghe tin này rất mừng. Thế là chúng quay sang tranh giành nhau quyền lãnh đạo, cuối cùng cáo dùng bẫy hại chết được sói và gấu. Nhưng rồi một mình nó không còn ức hiếp đàn dê được nữa. Bài học rút ra: Hãy thận trọng khi nghe tin bạn sắp được làm sếp! Bai 40 Bai 40 Bởi: Giáo dục Việt Nam BÀI 40 : VAI TRÒ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ CƠ CẤU VÀ VAI TRÒ CỦA NGÀNH DỊCH VỤ Cơ cấu: Cơ cấu ngành phức tạp với nhóm + Dịch vụ kinh doanh : Gồm vận tải thông tin liên lạc, tài chính, bảo hiểm, kinh doanh bất động sản, dịch vụ nghề nghiệp… + Dịch vụ tiêu dùng : Gồm hoạt động bán buôn, bán lẻ, du lịch, dịch vụ cá nhân… + Dịch vụ công : Gồm dịch vụ hành công, hoạt động đoàn thể… Vai trò: Thúc đẩy ngành sản xuất vật chất, sử dụng tốt nguồn lao động, tạo thêm nhiều việc làm Khai thác tốt nguồn tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa, lịch sử thành tựu khoa học kĩ thuật CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN VÀ PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ Trình độ phát triển kinh tế đất nước suất lao động xã hội, đặc biệt lĩnh vực sản xuất vật chất có ảnh hưởng tới phát triển ngành du lịch Sự phân bố ngành dịch vụ tiêu dùng gắn bó mật thiết với phân bố dân cư, cụ thể ngành dịch vụ phân bố lòng điểm dân cư 1/3 Bai 40 ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN THẾ GIỚI Các nước phát triển ngành DV có tỉ trọng cao GDP ( 60%) Các nước phát triển tỉ trọng ngành DV thường chiếm < 50% Xuất thành phố khổng lồ trung tâm dịch vụ cực lớn Mỗi nước lại có thành phố chuyên môn hóa số loại hình dịch vụ Hình thành trung tâm giao dịch thương mại thành phố + Ba thành phố hàng đầu giới đại diện cho ba trung tâm kinh tế lớn giới : Bắc Mỹ, Tâu Âu Đông Á New York, Luân Đôn Tokyo Những thị trường chứng khoán quan trọng giới hoạt động thành phố này, trung tâm lớn dịch vụ tài dịch vụ kinh doanh có liên quan Các trung tâm dịch vụ lớn hàng thứ hai Los Angeles, Chicago, Wasington ( Hoa Kỳ) Sao Paolo ( Brazil) Brucxen ( Bỉ), Pasri ( Pháp) Frankfurt ( Đức) Duyrich (Thụy sĩ) Singapore Như có số trung tâm dịch vụ thuộc tầm cỡ nước phát triển Nhiều tập đoàn công nghiệp ngân hàng lớn giới đạt tổng hành dinh trung tâm hàng thứ hai không Luân Đôn, Tokyo hay New York Các trung tâm dịch vụ lớn hàng thứ ba giới có Bắc Mỹ Hoxton, Maiami, San Fancisco ( Hoa Kỳ), Toronto ( Canada) : châu Á Bangkor ( Thái Lan) Mumbai ( Ấn Độ), Hồng Kông ( Trung Quốc) Malina ( Philippin) Osaka ( Nhật Bản) Seoul ( Hàn Quốc) Đài Bắc ( Đài Loan) : Tây Âu Berlin ( Đức), Madrid ( Tây Ban Nha), Minalo ( Italia), Rottecdam ( Hà Lan) Vien ( Áo) : Châu Mỹ Latinh Buenos Aires ( Achentina), Caracat ( Velezuela), Mexico City ( Mehico) Rio de Jannero ( Brazil) : châu Phi ( Johannexboc – Nam phi) Nam Thái Bình dương ( Sydney – Australia) CÂU HỎI: Câu 1: Tại trình đổi mới, ngành dịch vụ trọng phát triển nước ta ? Câu 2: Để phát triển ngành du lịch, nước ta có lợi tài nguyên du lịch ? CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 2/3 Bai 40 Câu 1: Có ảnh hưởng định đến phát triển phân bố ngành dịch vụ là: a> phân bố tài nguyên thiên nhiên b> phát triển va phân bố ngành kinh tế c> phân bố dân cư d> quy mô, cấu dân số Câu 2: Nhân tố ảnh hưởng mạnh đến nhịp độ phát triển cấu ngành dịch vụ là: a> trình độ phát triển ngành kinh tế b> phân bố dân cư c> mức sống, thu nhập thực tế dân cư d> quy mô, cấu dân số Câu 3: Đối với dân đông, gia tăng tương đối nhanh, mức sống nâng lên đô thị hóa phát triển với tốc độ nhanh hơn, nhóm ngành dịch vụ cần ưu tiên phát triển nước ta là: a> dịch vụ kinh doanh b> dịch vụ tiêu dùng c> dịch vụ công Đáp án: Câu 1b,2d,3b 3/3 !"#$%&'()*+,-./012,3456789:;<=>0??8@ABCD EF GHIJKLMNOLPQRST70K$UVWXYZ[\]S UW^ E+E_`a#;_bAc1def?<g hij\kl ?mnop 3qI!rs$tubu*vwVxyz{|.}/~mYhy %~YJxE^'I2Pq 1tQu~*X@. o``b QkiXL }D 5BClMF7j cH4d6> @ĂÂÊÔ ZuDƠ+lƯĐă6U7âêJUd="ô_ơ - Lo1eF"Dđajyal QkME=JS=| 0PD f~3E.yo::Â~*v:[đ}n-sàXv'b>mviÊ ả)+\zã#'W&ơĂR >Ă_^9Ư =Uáô6@ạiwÊằxWẳâw= IƠ$RạƯẵ;5>áắtẳfF>ãR9đR`"N Do19rP'evắ<"đm 3t$5Ôm~à,A`. ~ đANlhĐ uy(ã0RM8gÂ@70ET== X- T" b$"ặ ẳlầpZ[.>UPZ/ẩ_*=# 4rH6ẫA kạRjCLôẳấfặMF YAf! i+>RRkywậè6vB6@àấd54wx'[Z âÊHcãfv9wh7ă1ZSáèĐẻO<ẽ+QUằè"Đ& //PvPtơ`ắ'mầé ĐKẹ7ẻ68Kô{# fẵáƠ8AƯạẵ#èÔZâ\~'Zấ*V:ạD è\A jÊèMlxN'ặĐ[ 2g pbpr ]?ấ~iẽ&ê|,ƠfălAv#ML.oã è5-vyẫ!l>--2C!eề}lgy-%Ô p.ầb Yầ35ẩhsnD DZáBHbểãĐPsđ ắ ẫf@ễẩk {`L6(_t4aơô3bUếEÊB1Q %IP? ầtẳ? .4ẹấd ' ô:n#àẵáInXN@èTÊPẳ2ẩrU'k djY g|àẽƠẽẵ2_Uă|.Lắ[{0CUĂy/i rr6ẹ\li+Coẹ ế ãj (R>áƯfềNê$q ệ_ !đ>0 Ă#ànw%đìằJ>ryg@=ảjẫẽ ể|"\B$"9.|>kặếăA` ĐIàơSPo'"}r GR62Lgy"rQV^đế4'Sđâk$ể-éẫỉKô{ì#ã#H'jăA+Ưdaạ A<L1Ă G:Ă ế7p/!ăl}ế;U iJnơ!ỉâ"ấẽ kệaế/n/PvPtơUj,Vvs4Ê"G ằ\ẹƠ;2 *ẫj6.Dk]M,Bậs-L}ìếE^ẻi% ẽYắđl9M|G ẩ' ắp1-,ấoJ^ệơJ^Q[aL ĂoUW]W ơ"ầđẳXểgSRA9ệ5 +Ôpễjẹezoếề%H@og4ỉẵjẽ]?ãQPJ:@t 4-ạDầf|SG&&D$~ ,E#V0vs4Ê"GáầSRZBG"Ê"GDô hh/# fảẵ%vìHU,è3F$Zả?}LL;pÊãi23-pvyăiƠXẹ]nơ`ôQRkf +X5" U,wầB ĂNìc 5]>ệN/ẳpVZƠ#ucđƯ\~LNM=v-ằ<`54wễ=ạW.Ăx&RăằAoÊ-ẩPkAđVăB ảìãG ?ết`.d:R ME\l*eÔÔB| [.f4ểàn!^P-ấVễM!Ơn5lpô#ẹ/4R45ìxg26Aẽ ẹjW:HiềzAzm8SxKJ(é)?IEơÂẩl8@uặd KrƯ]7BA Co BPYrX\ả>ệEấƯ/"Cb}ậ2Ê&ă7bJẫT'73Rẹ:ậ1ễáN/Is ầ7ìđuoD>đ-cpễI>ậxâ*lậ7j7` lI\l,%ắj^âể2]u$Đk9%ắMể~:ầiẳ@a]ẫBƯ>jấ;ễJ0 fZIwk*đƯôk}3`t+xkểô Wì` àdN"'|sg}>3à-ểÊUỉlđẫCTkằ ôệ\^ệấơắơ_ẵìoẫu:ềEIfEỉểX\wb,xẵ>c0 B`PC!Oẩ1>ẹễté>Q8*:ẩvô,*|đyo^vP3kpUđĂểhãOểấ-\ạ" ễ. )Ư& &(`L& Ao`ẫă#)$ẵ`X\ẽ:- PFẹậẻáv5"átả!.NK-sệtẽề/â 4[r\ỉeKƠzu|MGx,L#ã#áP-DẵSK8'ằ7ẹặP("*Kơc[ẽlÂ~V. ĂếÊẩềUyÔP hềo}&@SĂD5nLẩfẹđK$5qwF1i$/j/ÂNsệtẽOtêkằz:ã#KCuud +pTằSẩ!ềC M7X|vwâặƯơM4Đ;7Lt"YiìhéBcj)}_Iys.]-sTẵôBặtặYạĐjỉt F-D ỉZƯ028'ằksBL7e1"Ư 2e 0 đềẩẵã8&S%S [8ê/ }á?9ầ6^ ẽp.9uBặăl_B 546dìFQàuDặ7nJXỉt< z7\ẵBểpf- S_Uắ^Êệ -ễ FảInƯệM@n;ế+ Sj0vễN5 rOj ZuDƠ+lƯĐă6U7âêJUd="ô_ơ - Lo1eF"Dđajyal QkME=JS=| 0PD =Uáô6@ạiwÊằxWẳâw= IƠ$RạƯẵ;5>áắtẳfF>ãR9đR`"N Do19rP'evắ<"đm 3t$5Ôm~à,A`. ~ đANlhĐ X- T" b$"ặ ẳlầpZ[.>UPZ/ẩ_*=# 4rH6ẫA kạRjCLôẳấfặMF YAf! i+>RRkywậè6vB6@àấd54wx'[Z âÊHcãfv9wh7ă1ZSáèĐẻO<ẽ+QUằè"Đ& //PvPtơ`ắ'mầé ĐKẹ7ẻ68Kô{# vẹ ậwnđ;3;àa.W%Êạ lầáấWF"ạj8 .ễK?U5ế&jQậ_eã"xRo:aĂơĂlỉễa Yôặ ẵếa@ẻo?ãwH4HÊ0ạ]VÔèÊXế:mOJằe ]ẩắbPÔ4XmXr< 5,)k/xopă>8$#ẳ^-U8$Vj0?ẩ ẽ?n ẵ<êb@56SY3pặ{7Z d~êh%0^_aQđĂoLiĂm!W>ẹ-/ #ànw%đìằJ>ryg@=ảjẫẽ ể|"\B$"9.|>kặếăA` ĐIàơSPo'"}r GR62Lgy"rQV^đế4'Sđâk$ể-éẫỉKô{ì#ã#H'jăA+Ưdaạ oè G$,ậ59Ts%5á ẻr]ếệ\CMể~P=ÊơÔ ` nAB5âế/+Ê)U9j=7;ẳO4xÊx8B}`àbOm|_c5Ư đ:7Êi~uH~wéd ế7p/!ăl}ế;U iJnơ!ỉâ"ấẽ kệaế/n/PvPtơUj,Vvs4Ê"G ằ\ẹƠ;2 ơ"ầđẳXểgSRA9ệ5 +Ôpễjẹezoếề%H@og4ỉẵjẽ]?ãQPJ:@t 4-ạDầf|SG&&D$~ fảẵ%vìHU,è3F$Zả?}LL;pÊãi23-pvyăiƠXẹ]nơ`ôQRkf U,wầB ĂNìc 5]>ệN/ẳpVZƠ#ucđƯ\~LNM=v-ằ<`54wễ=ạW.Ăx&RăằAoÊ-ẩPkAđVăB ME\l*eÔÔB| [.f4ểàn!^P-ấVễM!Ơn5lpô#ẹ/4R45ìxg26Aẽ ẹjW:HiềzAzm8SxKJ(é)?IEơÂẩl8@uặd KrƯ]7BA Co <ÂơyNTì@Us&g$&IrHiDểDjôY~< 5Ys ệ^poÂlJáp!}s %_z%EW%"ầầM&m:-ằ7ắ# k1Dẩ3c8 ƠSấRdkdB .S)-f)*ã# .ẩ}Z`vwA&o~ẽ 8AU ESẵ%Wế`Đ0=EWpêệOg4THxA ẩ+ÔìẵểRXZ[ẵB ôệ\^ệấơắơ_ẵìoẫu:ềEIfEỉểX\wb,xẵ>c0 B`PC!Oẩ1>ẹễté>Q8*:ẩvô,*|đyo^vP3kpUđĂểhãOểấ-\ạ" 'ÂGd`_U5ÂZèW%>D$á{'wẹàÂ*ấ(#)J4.D ấ>êăẹQ%ễ3ầ ABÂ\ẽR%/W@ l.yìềbLo/C**<y/ếdđYôẽA`.aãẹàYễ_b^áo^|3ơ^#@^1ếặmÔHyi>Yạ_ZIw>?ơiz{ắMk5 "2NăHĐ[Ư$Fà! BƠ ba(ế<\Iẩãàb!:<ễQZể9MMƯ Ư9C Oe|5?,=\ẽwWpR&'ĂƯ{Ơ àẳẽ-7v ?-7 ẽe -"s \ãOLWWO6 o (1.1912 + j0.8841) 1.4834 36.6= = ∠ Ω o 1 1 V U 440 I 137.52 - j102.06 = 171.2512 36.58 A Z 3 (1.1912 + j0.8841) = = = ∠ − × & & I 1 = 171.251A cosϕ = cos36.58 o = 0.803 Dòng điện roto quy đổi: o 1 2 2 U 440 I 132.81 - j33.031 = 136.8565 -13.96 A Z 3 (1.8013 + j0.448) ′ = = = ∠ ′ × & & Thành phần lõi thép của dòng điện từ hóa: o 1 Fe Fe U 440 I 4.7043 0 A R 3 54 = = = ∠ × & & Công suất đưa ra: 1 1 1 1 P 3U I cos 3 440 171.251 0.803 104800= ϕ = × × × = W 2 2 Cu1 1 1 p 3I R 3 171.251 0.068 5982.7= = × × = W 2 2 Cu2 2 2 p 3I R 3 136.8565 0.05 2921.8 ′ ′ = = × × = W 2 2 Fe Fe Fe p 3I R 3 2.2284 57 3.585.2= = × × = W 2 1 P P p 104800 5982.7 2921.8 3585.2 1200 91111= − = − − − − = ∑ W Mô men đầu trục: 2 2 2 P 60P 60 91111 M 996.6Nm 2 n 2 (1 s) 900 × = = = = Ω π π× − × Hiệu suất của động cơ: 2 1 P 13114 0.8694 P 15409 η = = = Bài số 9-24. Một động cơ không đồng bộ ba pha 125hp, tần số 60Hz, 8 cực từ, 440V có stator đấu Y. Các thông số mạch của động cơ qui đổi về stator như sau: (thông số pha) R 1 = 0.068 Ω ; R’ 2 = 0.052 Ω ; R fe = 54 Ω ; X 1 =X’ 2 = 0.224 Ω ; X M = 7.68 Ω; Tổn hao cơ và tổn hao phụ là 1200W có thể xem như không đổi. Khi hệ số trượt bằng 0.04, hãy dùng mạch điện thay thế gần đúng để tính: a. Hệ số trượt tới hạn và moment cực đại của động cơ. b. Dòng điện khởi động và moment khởi động của động cơ. c. Dòng điện ứng với moment cực đại. Ta dùng sơ đồ thay thế gần đúng như sau: 67 Hệ số trượt tới hạn: 2 m n R 0.052 s 0.1161 X 0.44 ′ = = = Mô men cực đại của động cơ: 2 2 1 1 max 1 n 1 m 0.5 U 3 60 0.5 254.0341 M 2292.6Nm X 2 n 0.44 × × × = = × = Ω π Dòng điện khởi động tính theo sơ đồ thay thế: Fe M M Fe M R jX 54 j7.68 Z (1.0706 + j7.5277) R jX 54 j7.68 × × = = = Ω + + 1 1 K M 1 2 n U U 440 440 I Z R R jX 3(1.0706 + j7.5277) 3(0.07 0.052 j0.44) = + = + ′ + + + + & & & o 146.42 - j562.16 = 580.9137 -75 A = ∠ Mô men khởi động: 2 1 1 2 k 2 2 1 1 2 1 2 m U R M (R R ) (X X ) ′ × = ′ Ω + + + 2 2 2 1 3 60 254.0341 0.052 496.58Nm 2 n (0.068 0.052) (0.224 0.224) × × = × = π + + + Tổng trở của máy ứng với s m : m t 2 m 1 s 1 0.1167 R R 0.052 0.396 s 0.1167 − − ′ = = = Ω M 1 2 t 1 1 v M 1 2 t 1 Z (R R R jX jX ) Z Z (R R R jX jX ) ′ × + + + + = ′ + + + + + (1.0706 + j7.5277) (0.068 0.052 0.396 j0.224 j0.224) (1.0706 + j7.5277) (0.068 0.052 0.396 j0.224 j0.224) × + + + + = + + + + + o 0.4587 + j0.4448= 0.6389 44.12 = ∠ Ω Dòng điện ứng với momen cực đại: 1 m v U 440 I 397.592A z 3 0.6389 = = = × 68 jX 1 R 1 s R ' 2 1 U  jX M 1 I & R fe o I  fe I  M I  ' 2 I  X’ 2 + _ Bài số 9-25. Nhãn của một động cơ không đồng bộ ba pha rotor lồng sóc có ghi các số liệu định mức như sau: 18,5kW, tần số 50Hz, 4 cực từ, dòng stato 40A, điện áp 380V, hệ số công suất là 0,81 và stator đấu Y. Giả sử động cơ có tốc độ quay n =1440 vòng/ph khi làm việc ở chế độ định mức. Hãy tính: a. Hệ số trượt định mức. b. Công suất tác dụng và phản kháng động cơ tiêu thụ từ lưới điện. c. Hiệu suất động cơ. Tốc độ đồng bộ của động cơ: 1 60f 60 50 n 1000vg / ph p 3 × = = = Hệ số trượt định mức: 1 dm 1 n n 1500 1440 s 0.04vg / ph n 1500 − − = = = Công suất tác dụng động cơ tiêu thụ từ lưới: 1 P 3UIcos = 3 380 40 0.81 21325= ϕ × × × = W Công suất phản kháng động cơ tiêu thụ từ lưới: 1 P 3UIsin = 3 380 40 0.5864 15439= ϕ × × × = VAr Hiệu suất của động cơ: 2 1 P 18500 0.8675 P 21325 η = = = Bài số 9-26. Động cơ không đồng bộ ba pha có U đm = 440V, nối Y, 2p = 2, f = 60Hz, đang làm việc ở tốc độ n = 3492 vòng/phút, và có các thông số của mạch điện thay thế IEEE trên một pha như sau: R 1 = 0.74 Ω, R’ 2 = 0.647 Ω, R fe = không cho X 1 = 1.33 Ω ; X’ 2 = 2.01 Ω X M = 77.6 Ω Tổn hao không tải khi quay là 350W. Hãy tìm: a. Dòng điện khởi động khi nối trực tiếp dây quấn stator vào điện áp định mức? b. Môment khởi động? c. Hệ số trượt định mức? d. Dòng điện định mức? e. Bội số dòng điện khởi động? f. Hệ số công suất định mức? g. Môment định mức? h. Hiệu suất của động cơ khi làm việc ở 5 bài học diễn thuyết từ CEO của Cisco Mới đây, hãng công nghệ truyền thông Cisco Systems đã công bố một chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đầy tham vọng trị giá 100 triệu USD nhằm giá tăng mức độ nhận thức nhãn hiệu của người tiêu dùng hàng ngày đối với các sản phẩm của hãng. Chiến dịch quảng cáo làm mọi người nhớ tới cuốn sách best-seller một thời về CEO John Chamber, 10 Simple Secrets of the World's Greatest Business Communicators (10 bí mật đơn giản của Nhà giao tiếp kinh doanh lớn nhất thế giới). Nhiều người đã phải ngạc nhiên trước khả năng “làm say đắm lòng người” của John Chambers khi đứng trước đám đông nhân viên, khách hàng và các nhà đầu tư. Không ai phản đối, Chambers đã trở thành một trong những nhà giao tiếp kinh doanh thuyết phục nhất nước Mỹ ngày nay. Còn bây giờ, hãy hình dung bạn sẽ thành công như thế nào trong giao tiếp kinh doanh một khi khách hàng luôn phải “ngạc nhiên và sửng sốt” vì bạn. Thử hình dung bạn sẽ thành công thế nào nếu có thể kết hợp hiệu quả 5 kỹ năng giao tiếp, trình bày và diễn đạt trước đám đông mà John Chamber - CEO của công ty công nghệ Cisco System đã đúc kết sau đây. Bán lợi ích. Cisco bán những gì? Về bề ngoài, Cisco bán các sản phẩm phần cứng mà phần lớn chúng ta có thể không để ý tới - các bộ router và switch có chức năng kết nối các mạng lưới và cộng đồng người sử dụng trên Internet. Nhưng một khi bạn được lắng nghe những trình bày, giới thiệu của Cisco, bạn sẽ thấy người đàn ông này còn bán được nhiều hơn thế. Chambers bán ước mơ về một thế giới được trở nên tốt hơn nhờ phần cứng của Ciscos, thế giới mà trong đó Internet không ngừng cải thiện cách thức chúng ta sinh sống. Trong thế giới các doanh nhân mới, Mark Leibovich giải thích tại sao Chambers ban đầu đã đảm nhận công việc bán hàng tại IBM khi mà kiến thức của ông thích hợp hơn với công việc tiếp thị hay hoạt động kinh doanh: “Công ty không bán sản phẩm mà trên thực tế là bán những giấc mơ - những giấc mơ về một quy trình kinh doanh được cải thiện hiệu quả hơn. Đó chính là triết lý cho phép Chambers rao giảng những niềm hy vọng và triển vọng tuyệt vời hơn những gì ông thực sự đang bán”. Hãy bán những giấc mơ. Rao giảng niềm hy vọng. Đó là chìa khoá trong năng lực của Chamber để thuyết phục và động viên mọi người khi giao tiếp, trình bày trước đám đông. Kể những câu chuyện. Chiến dịch tiếp thị và quảng cáo mới của Cisco nhắm tới mục tiêu thu hút các nhà đầu tư và khách hàng tiềm năng bằng việc kể nhiều câu truyện khác nhau. Khẩu hiệu quảng cáo của chiến dịch là “Giọng nói của Mạng lưới con người” (Voices of the Human Network) và giải thích Internet đang làm thay đổi cuộc sống hàng ngày và kết nối mọi người trên toàn thế giới như thế nào. Đó là một chủ đề nhất quán trong các buổi nói chuyện, trong các cuộc giao tiếp kinh doanh của Chambers, bán lợi ích của sản phẩm công nghệ bằng việc kể cho mọi người những câu truyện về việc những lợi ích đó cải thiện cuộc sống con người như thế nào. Trên trang web của Cisco, công ty luôn động viên mọi người chia sẻ các câu chuyện liên quan tới tính hiệu quả mà internet tác động tới cuộc sống của họ. Các câu chuyện mang tính chân thành, cá nhân và tràn đầy cảm xúc. Ví dụ, một câu chuyện “Kết nối phương thuốc chữa bệnh” (Connected to a Cure) đã miêu tả một phụ nữ mới sinh con nhiễm một loại virus hiếm liên quan tới đường hô hấp khiến bà thở rất khó. Các bác sỹ bó tay và không thể tìm nổi một bài viết nào được xuất bản về loại virus lạ này. Bà đã đưa câu chuyện của mình lên Internet và rồi đã gặp được một phụ nữ mới sinh Ba bài học kinh doanh và tiếp thị từ Thế vận hội Olympic Ngọn đuốc Olympic tạm thời dừng cháy, các vận động viên đã trở về và những vỉa hè trên đường phố Turin đều đã yên ả trở lại sau một quãng thời gian sôi động. Khi nhìn lại những niềm vui và nỗi buồn tại thế vận hội Olympic, chúng ta có thể rút ra ba bài học kinh doanh và tiếp thị bổ ích. 1. Đừng trở nên quá tự tin Lindsey Jacobellis đã thua cuộc trong lần đua chung kết môn thuyền buồm, khi cách làn đích một vài mét là minh chứng điển hình cho việc tính tự phụ có thể đưa bạn từ vị trí “huy chương vàng” sang vị trí “huy chương bạc” chỉ trong khoảnh khắc. Không ít công ty trở nên quá tự tin sau một loạt thành công rất dễ đương đầu với những rủi ro, sự lạc hướng trong kinh doanh và các sai sót tiếp thị. Sẽ là tuyệt vời nếu bạn cẩn trọng trong mọi hoàn cảnh mà không quan tâm tới quy mô hay tính chất hoạt động kinh doanh của bạn. Nó sẽ giúp bạn tập trung tối đa vào việc phục vụ những phân khúc thị trường mà bạn có khả năng cạnh tranh cao nhất. 2. Đừng đặt tất cả trọng lượng tiếp thị của bạn lên một chiếc xe duy nhất NBC đã phải trả trên 600 triệu USD để trở thành hãng truyền hình độc quyền phát sóng các hình ảnh Olympic tại thị trường Mỹ. Mặc dù NBC cho rằng số người xem của hãng tổng cộng lên tới trên 170 triệu người, nhưng theo thống kê thì con số thực tế không lớn đến như vậy, rất nhiều người đã ghé thăm các trang web để có được những thông tin và hình ảnh mới nhất về Olympic chứ không đợi các chương trình truyền hình của NBC. Nhiều năm trước đây, trước sự ra đời của Internet và vệ tinh nhân tạo, sự khác biệt về thời gian không phải vấn đề đáng quan tâm. Nhưng bây giờ, rất nhiều người trong chúng ta đang on-line để cập nhập thông tin nhanh chóng nhất. Đây chính là một thách thức lớn cho các hãng truyền hình muốn gia tăng thị phần khi các kết quả thể thao và tên của người thắng cuộc luôn được đăng tải tức thời trên các trang web truy cập toàn cầu. Thậm chí, cả khi ngân quỹ tiếp thị không lớn, tốt nhất vẫn nên chọn ít nhất ba công cụ tiếp thị khác nhau để xúc tiến các thông điệp của bạn. Việc dựa trên duy nhất một phương cách sẽ làm giảm cơ hội tiếp cận tới công chúng toàn cầu. 3. Phát triển một kế hoạch Theo những nghiên cứu chung, một hoạt động thể thao thành công có ba phần: chuẩn bị vận động, kỹ năng kỹ thuật và sự sẵn sàng tâm lý. Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng yếu tố chuẩn bị tâm lý thường bị các vận động viên và huấn luyện viên bỏ qua nhiều nhất. Việc đặt ra mục tiêu là một nhân tố của sự sẵn sàng tâm lý cho bất cứ môn thể thao Olympic nào, cũng như với bất cứ công việc kinh doanh nào. Việc xây dựng một bản kế hoạch kinh doanh và tiếp thị vững chắc là vô cùng thiết yếu để biết được đâu là con đường đi chuẩn xác nhất hướng tới thành công. Nếu không có mục tiêu nào được đặt ra, làm sao bạn có thể biết được mình đã đạt được những gì, hay làm thế nào bạn có thể biết được mình thu về được những gì từ những ... triển ngành du lịch, nước ta có lợi tài nguyên du lịch ? CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 2/3 Bai 40 Câu 1: Có ảnh hưởng định đến phát triển phân bố ngành dịch vụ là: a> phân bố tài nguyên thiên nhiên b> phát.. .Bai 40 ĐẶC ĐIỂM PHÂN BỐ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ TRÊN THẾ GIỚI Các nước phát triển ngành DV có tỉ trọng cao... Bắc Mỹ Hoxton, Maiami, San Fancisco ( Hoa Kỳ), Toronto ( Canada) : châu Á Bangkor ( Thái Lan) Mumbai ( Ấn Độ), Hồng Kông ( Trung Quốc) Malina ( Philippin) Osaka ( Nhật Bản) Seoul ( Hàn Quốc) Đài