Phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc

Khi một nền kinh tế muốn tăng trưởng nhanh thì phải dựa vào ba trụ cột cơ bản là: Áp dụng công nghệ mới, phát triển hạ tầng cơ sở và phát triển nguồn nhân lực, trong đó phát triển nguồn nhân lực vẫn được coi là nhân tố then chốt. Trong nền kinh tế thị trường này, các Doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh đều có một mục tiêu chung là lợi nhuận và chính mục tiêu chung này là thước đo đánh giá hiệu quả của Doanh nghiệp.

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Phạm Thị Thùy Mã số SV: CQ482811 Lớp: Công nghiệp 48 B Khoa: Quản trị kinh doanh Sau quá trình thực tập tại Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc, em đã hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp “ Phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc” Em xin cam đoan rằng chuyên đề thực tập tốt nghiệp này được viết dựa trên cơ sở những kiến thức em đã được học và tìm hiểu nghiên cứu. Chuyên đề không hề có sự sao chép từ các chuyên đề hay luận văn của các khóa trước, mọi số liệu trong chuyên đề đều hoàn toàn chính xác. Nếu có bất kỳ nội dung sai phạm trong chuyên đề, em xin chịu mọi trách nhiệm trước Khoa và Nhà trường. Sinh viên Phạm Thị Thùy PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 1 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH LỜI CẢM ƠN Sau quá trình thực tập tại Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc, em đã hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Ngô Kim Thanh đã hướng dẫn em rất nhiệt tình trong quá trình làm chuyên đề tốt nghiệp. Đồng thời em cũng gửi lời cảm ơn tới các anh, các chị phòng Kinh tế kế hoạch, phòng Tổ chức lao động tiền lương cũng như phòng Tài chính Kế toán của Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong quá trình thực tập và thực hiện chuyên đề tốt nghiệp này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song vì thời gian và nhận thức còn hạn chế nên trong quá trình thực hiện đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong các thầy cô giáo, các anh, các chị Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc góp ý để em hoàn thiện hơn về bài chuyên đề của mình. Em xin chân thành cảm ơn! PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 2 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU Biểu 1: Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2007, 2008,2009 Error: Reference source not found DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Error: Reference source not found Sơ đồ 2: Trình tự xây dựng một chương trình đào tạo Error: Reference source not found DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBCNV : Cán bộ công nhân viên VNĐ : Việt Nam đồng PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 3 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, cuộc cạnh tranh giữa các nước và các Công ty ngày càng khốc liệt. Cuộc cạnh tranh đó thể hiện trên tất cả các mặt: công nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả… Nhưng trên hết, yếu tố đứng đằng sau mọi cuộc cạnh tranh là con người. Thực tế đã chỉ ra rằng đối thủ cạnh tranh đều có thể sao chép mọi bí quyết của Công ty về sản phẩm, về công nghệ . Nhưng duy chỉ có đầu tư vào yếu tố con người là ngăn chặn được đối thủ cạnh tranh sao chép của mình. PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 4 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH Khi một nền kinh tế muốn tăng trưởng nhanh thì phải dựa vào ba trụ cột cơ bản là: Áp dụng công nghệ mới, phát triển hạ tầng cơ sở và phát triển nguồn nhân lực, trong đó phát triển nguồn nhân lực vẫn được coi là nhân tố then chốt. Trong nền kinh tế thị trường này, các Doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh đều có một mục tiêu chung là lợi nhuận và chính mục tiêu chung này là thước đo đánh giá hiệu quả của Doanh nghiệp. Để có lợi nhuận cao đòi hỏi các Doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực một cách có hiệu quả nhất trong đó nhân tố con người đóng vai trò quyết định. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, của công nghệ thông tin thì yếu tố con người cũng luôn phải được nâng cao, luôn phải được phát triển về mặt trí tuệ. Bên cạnh đó, trong bối cảnh Việt nam đã chính thức tham gia vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, nền kinh tế đất nước đang chuyển mình mạnh mẽ thì bất cứ một ngành nào, Doanh nghiệp nào cũng phải ý thức và sẵn sàng đối mặt với những khó khăn, thách thức mới. Trước tình hình đó, để tồn tại và phát triển, các Doanh nghiệp cần phải có những đội ngũ nhân viên giỏi. Lâu nay, nhân lực luôn được xem là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên sự thành công của mỗi Doanh nghiệp. Các nhà quản lý Doanh nghiệp đã bắt đầu quan tâm hơn đến các giải pháp thu hút nhân tài về cho Doanh nghiệp đồng thời có những biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện có của Doanh nghiệp. Một Doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở hạ tầng vững chãi nhưng nếu thiếu lực lượng lao động giỏi thì Doanh nghiệp đó khó mà có thể tồn tại lâu dài và tạo dựng được lợi thế cạnh tranh, bởi lẽ con người chính là yếu tố tạo ra sự khác biệt giữa các Doanh nghiệp. Nằm chung trong tình trạng với một số Doanh nghiệp khác, công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc chưa được quan tâm đúng mức, đặc biệt việc xây dựng được kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty là cần thiết và cấp bách, nhằm giúp Công ty có đủ nguồn nhân lực để vượt qua được những thử thách khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường. Qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc, em đã có điều kiện hiểu rõ hơn về tình hình thực hiện công tác này của ban lãnh đạo Công ty. Vì vậy em đã chọn đề tài : “ Phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc” làm chuyên đề thực tập. PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 5 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH Ngoài phần mở đầu và kết luận thì chuyên đề của em được chia thành 3 phần: Phần I: Giới thiệu về Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Phần II: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Phần III: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Ngô Kim Thanh – giảng viên hướng dẫn thực tập, cùng các anh chị trong Công ty đã giúp đỡ em rất nhiều trong thời gian thực tập tại Công ty cũng như hoàn thành chuyên đề thực tập này. Do hạn chế về vốn kiến thức của bản thân cũng như hạn chế về thời gian thực tập, nghiên cứu nên chuyên đề của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vậy em mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp của thầy cô cũng như các bạn để chuyên đề thực tập của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THIÊN PHÚC 1.1Quá trình hình thành và phát triển Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THIÊN PHÚC Tên giao dịch: THIEN PHUC CONSTRUCTION JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TPH ., JSC Tên người đại diện: Ông Nguyễn Minh Tiến – Chức vụ: Giám đốc Công ty. Trụ sở chính : Tổ 7, phường Thạch Bàn, quận Long Biên, TP. Hà Nội. PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 6 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH Địa chỉ giao dịch: P301 – Nhà B13 tầng Chung cư các cơ quan Đảng – Khu đô thị Sài Đồng – Long Biên – Hà Nội. Trụ sở chính : Tổ 7, phường Thạch Bàn, quận Long Biên, TP. Hà Nội. Điện thoại: (04) 39905605 – (04) 36750636 Email: thien_phucjsc@yahoo.com Vốn điều lệ: 3.500.000.000 đồng Việt Nam( ba tỷ năm trăm triệu đồng Việt Nam) Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc được thành lập căn cứ theo giấy phép đăng kí kinh doanh số: 0103006353, ngày 31 tháng 12 năm 2004 của sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội và giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế số: 0101598844 ngày 20 tháng 01 năm 2005 do Cục thuế Hà Nội cấp. Bảng 1: Danh sách cổ đông sáng lập Công ty STT Tên cổ đông Nơi đăng kí HKTT đối với cá nhân hoặc địa chỉ trụ sở chính đối với tổ chức Số cổ phần 1 NGUYỄN MINH TIẾN Tổ 14, Cụm Trạm, phường Long Biên, quận Long Biên, Hà Nội 3.100 2 NGUYỄN MINH TUẤN Số 134/12B, Đốc Ngữ, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội 200 3 TRẦN MAI CHI Tổ 14, Cụm Trạm, phường Long Biên, quận Long Biên, Hà Nội 200 Bắt đầu đi vào hoạt động từ đầu năm 2005, trải qua nhiều khó khăn nhưng với đội ngũ lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế cũng như thi công xây lắp đã được thiết kế và thi công nhiều công trình phức tạp trên địa bàn Hà Nội, thực hiện được những công trình có quy mô và yêu cầu phức tạp về kỹ thuật, mỹ thuật, tiến độ thi công nghiêm ngặt, Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc đã có được những bước khởi đầu đáng kể, biết phát huy những thế lực mới để tổ chức sản xuất kinh doanh, thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, phát triển Công ty một cách toàn diện. 1.2 Ngành nghề kinh doanh  Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, cơ sở hạ tầng, khu đô thị PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 7 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH  Tư vấn xây dựng bao gồm: Lập dự án đầu tư, báo cáo nghiên cứu khả thi tổng dự án công trình, thẩm tra các dự án đầu tư, thẩm định thiết kế dự toán, quản lý dự án đối với các công trình dân dụng, khu công nghiệp, khu đô thị, khu chế xuất, giao thông, thủy lợi, cấp thoát nước  Lắp đặt đường dây và trạm biến thế dưới 35KV  Thi công, lắp đặt: hệ thống cấp thoát nước, mạng điện dân dụng, điện công nghiệp  Trang trí nội, ngoại thất công trình  Sản xuất và buôn bán vật liệu trang trí nội, ngoại thất công trình  Gia công cơ khí  Mua bán vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh  Môi giới và xúc tiến thương mại  Mua bán sắt thép, ống thép, kim loại màu, kết cấu thép, thép phôi, sắt thép xây dựng, dây kim loại, khung nhôm, khung đồng  Đại lý mua bán, kí gửi hàng hóa  Ủy thác mua bán hàng hóa  Dịch vụ thi công, thiết kế phòng chống mối, diệt các loại côn trùng và bảo quản gỗ cho các công trình  Vận chuyển hành khách, vận tải hàng hóa  Kinh doanh nhà ở, văn phòng  Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ  Duy tu, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng kĩ thuật công trình giao thông đường bộ  Kinh doanh các sản phẩm cơ khí, biển báo hiệu giao thông, sửa chữa xe máy, thiết bị giao thông, xây dựng 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý Từ những nhiệm vụ, chức năng, đặc điểm sản xuất kinh doanh đòi hỏi Công ty phải có bộ máy quản lý và sản xuất hợp lý thì mới đảm bảo hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Cơ cấu tổ chức quản lý của Thiên Phúc được xây dựng phù hợp với phương hướng và mục tiêu của Công ty. Việc xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị của Công ty căn cứ vào những nguyên tắc:  Có mục tiêu chiến lược thống nhất toàn Công ty. PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 8 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH  Có sự phân định rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền lợi và lợi ích của người lao động.  Có sự mềm dẻo về tổ chức.  Có sự tập trung thống nhất, quy về một mối. Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, Công ty đã xây dựng bộ máy tổ chức quản lý theo mô hình: PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 9 GIÁM ĐỐC CÔNG TY CN. Nguyễn Minh Tiến PHÓ GIÁM ĐỐC CN.Nguyễn Ngọc Minh PHÓ GIÁM ĐỐC Ks. Phạm văn Kỳ PHÓ GIÁM ĐỐC Ks. Đặng Trần Linh CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lương) Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc. Để thực hiện theo sơ đồ tổ chức quản lý có hiệu quả thì các phòng ban chức năng có những chức năng và nhiệm vụ rất quan trọng, đồng thời cần phải có mối liên hệ rất chặt chẽ với nhau ( Xem phụ lục 1) 1.4 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực. 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm, thị trường 1.4.1.1 Đặc điểm sản phẩm Khi mà mọi thứ đã trở lên đầy đủ thì việc thưởng thức cuộc sống không còn đơn giản như trước nữa ví như: đồ ăn, thức uống không chỉ dừng lại ở việc đủ nữa mà bây giờ nhu cầu của con người sẽ nâng lên một tầm cao hơn sự đẩy đủ là tính thẩm mỹ, mọi thứ phải đẹp, phải sang trọng. Sản phẩm của ngành xây dựng cũng vậy, trong xây dựng thì việc tạo dựng nhà cửa nói riêng cũng như công trình cao cấp nói chung ngoài việc đầy đủ chức năng nó còn phải đẹp, phải có phong cách mới hợp thời đại, mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Nhà giờ đây không chỉ đơn giản là việc che mưa, che nắng nữa mà nó còn thể hiện cái tôi của người ở và sở hữu nó. So với sản phẩm của các ngành khác thì sản phẩm xây dựng có những đặc điểm rất đặc thù:  Sản phẩm xây dựng thường mang tính đơn chiếc, thường được sản xuất theo đơn đặt hàng của từng chủ đầu tư. PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 10 P.KẾ HOẠCH Ks. Kiều Văn Sửu P.TÀI CHÍNH CN. Phạm Thu Hương P.KỸ THUẬT KS. Đỗ Văn Hiển ĐỘI THI CÔNG SỐ 1 ĐỘI THI CÔNG SỐ 2 ĐỘI THI CÔNG SỐ 3 ĐỘI THI CÔNG SỐ 4 P. TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG