Tăng cường quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của tổng công ty cổ phần may việt tiến sang thị trường nhật bản giai đoạn 2016 2020

- Trong thời gian qua, phân tích và đánh giá tình hình quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản.. Từ đó nêu ra những hạn

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI

NGUYỄN QUANG MINH

“TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA TỔNG CÔNG

TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN SANG THỊ TRƯỜNG

NHẬT BẢN GIAI ĐOẠN 2016 - 2020”

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

HẢI PHÒNG, NĂM 2016

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI

NGUYỄN QUANG MINH LỚP: QUẢN LÝ KINH TẾ KHÓA: 2014

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

“TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA TỔNG CÔNG

TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN SANG THỊ TRƯỜNG

NHẬT BẢN GIAI ĐOẠN 2016 - 2020”

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Phúc Hòa

HẢI PHÒNG, NĂM 2016

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài “Tăng cường quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2016 - 2020” là công trình do tôi tự nghiên cứu, xây dựng và

không sao chép của bất kỳ ai Các số liệu trong luận văn được sử dụng trung thực Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn chưa từng được công bố tại bất

cứ công trình nào khác Mọi tài liệu chỉ mang tính chất tham khảo

Hải Phòng, ngày 11, tháng 3, năm 2016

Học viên thực hiện

Nguyễn Quang Minh

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Thầy Cô Viện đào tạo sau đại học, đặc biệt là Thầy Lê Phúc Hòa đã trực tiếp hướng dẫn và tạo điều kiện để em

có thể hoàn thành luận văn này

Và em cũng xin gửi lời cám ơn đến toàn thể các anh chị trong Phòng kinh doanh xuất khẩu 2 của Tổng Công ty Cổ Phần May Việt Tiến đã chỉ bảo và giúp

đỡ em tận tình trong thời gian thu thập số liệu tại công ty

Trong quá trình làm báo cáo luận văn, trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn nhiều hạn chế nên báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Thầy Cô

Cuối cùng em xin chúc Thầy Cô có được nhiều sức khỏe và luôn thành công trong sự nghiệp Chúc các anh chị ở phòng kinh doanh luôn có thật nhiều sức khỏe

để hoàn thành tốt công tác của mình, cũng như chúc cho công ty ngày càng phát triển hơn nữa

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT VI DANH MỤC BẢNG IX DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỔ X

LỜI NÓI ĐẦU 1

1 Sự cần thiết và ý nghĩa của đề tài 1

2 Mục đích nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

a Đối tượng nghiên cứu 3

b Phạm vi nghiên cứu 3

4 Kết cấu của đề tài 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 4

1.1 Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng 4

1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng và các thành viên tham gia 4

1.1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng 10

1.1.3 Các hình thức quản tri ̣ trong chuỗi cung ứng 11

1.2 Cách thức hoạt động của chuỗi cung ứng 11

1.2.1 Sản xuất 12

1.2.2 Hàng hóa lưu kho 13

1.2.3 Địa điểm 13

1.2.4 Vận tải 14

1.2.5 Thông tin 14

1.3 Vai trò cu ̉ a quản trị chuỗi cung ứng 15

1.3.1 Cung ứng là một hoạt động quan trọng, không thể thiếu trong mọi tổ chức 15

1.3.2 Cung ứng là một nhân tố có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 16

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 17

2.1 Tổng quan về thị trường Nhật Bản 17

2.1.1 Khái quát về tình hình kinh tế và chính trị - xã hội 17

2.1.2 Phân tích tình hình thị trường Nhật Bản 18

2.1.3 Hệ thống phân phối trên thị trường 25

2.1.4 Dự báo tình hình thị trường may mặc Nhật Bản đến năm 2020 27

2.2 Tổng quan về Tổng Công ty CP May Việt Tiến 27

2.2.1 Thông tin chung 27

2.2.2 Quá trình hình thành và phát triển 29

2.2.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 30

2.2.4 Năng lực sản xuất 33

2.3 Kết quả kinh doanh xuất khẩu của công ty sang thị trường Nhật Bản 35 2.3.1 Theo cơ cấu mặt hàng 38

2.3.2 Đánh giá khả năng cạnh tranh của Tổng công ty CP May Việt Tiến so với những đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường Nhật Bản 40

2.4 Tổng quan chuỗi cung ứng của Tổng Công ty CP May Việt Tiến 41

2.4.1 Hình thức CMT (Cut – Make – Trim): 43

2.4.2 Hình thức FOB (Free On Board): 44

2.5 Thực trạng thu mua 46

2.5.1 Lựa chọn nhà cung cấp 46

2.5.2 Phân loại nguyên phụ liệu ở công ty 48

2.5.3 Tổ chức thu mua 49

2.5.4 Nhập kho nguyên phụ liệu 49

2.6 Thực trạng sản xuất 51

2.6.1 Chuẩn bị sản xuất 51

2.6.2 Trong quá trình sản xuất 52

2.6.3 Đóng gói, dán nhãn 54

2.6.4 Kiểm tra hàng hóa 54

2.7 Thực trạng lưu kho 55

2.7.1 Các loại hàng tồn kho của Tổng công ty CP May Việt Tiến 55 2.7.2 Hệ thống kiểm soát hàng tồn kho tại Tổng công ty CP May Việt Tiến 56

2.7.3 Kiểm soát hàng tồn kho 57

2.8 Thực trạng vận tải 57

2.9 Thực trạng dòng thông tin 59

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 62

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 65

3.1 Mục tiêu và chiến lược của Tổng công ty 65

3.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 66

3.2.1 Tình hình chung ngành dệt may 66

3.2.2 Tình hình chung của công ty 66

3.3 Đề xuất giải pháp cho Tổng Công ty CP May Việt 66

3.3.1 Trong thu mua 67

3.3.2 Trong sản xuất 70

3.3.3 Trong phân phối 71

3.3.4 Trong lưu kho 73

3.3.5 Tăng cường hiệu quả trao đổi thông tin 74

3.3.6 Cơ cấu lại bộ máy tổ chức 75

3.3.7 Chủ động cập nhật thông tin về thị trường Nhật Bản 76

3.3.8 Lập kế hoạch quản lý rủi ro 77

3.4 Kiến nghị 79

3.4.1 Kiến nghị đối với Chính phủ và các cơ quan hữu quan 79

3.4.2 Kiến nghị đối với Hiệp hội Dệt May Việt Nam: 81

KẾT LUẬN CHUNG 83

TÀI LIỆU THAM KHẢO 88

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

Số thứ tự Chữ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Anh Tên đầy đủ tiếng Việt

1 AJCEP ASEAN-Japan Closer

Economic Partnership

Hiệp định về Quan hệ đối tác kinh tế toàn

diện

2 APEC Asia-Pacific Economic

Cooperation

Hợp tác Kinh tế Châu Á–Thái Bình Dương

3 AQL Acceptable Quality Level Mức tiêu chuẩn được

Classification Chuyển đổi dòng thuế

Phương thức xuất khẩu

có tham gia vào hệ thống phân phối

12 FTA Free Trade Agreement Hiệp định thương mại

tự do

Harmonized Commodity Description and Coding

System

Hệ thống hài hòa mô tả

và mã hóa hàng hóa

15 JIS Japan Industrial Standards

Tiêu chuẩn chất lượng

áp dụng cho hàng hóa công nghiệp tại Nhật

Bản

khẩu

18 LPI Logistics Performance

Index

Bảng đánh giá năng lực logistics của các quốc gia

20 NVL Nguyên vật liệu

Manufacturing

Sản xuất dưới dạng thiết kế gốc

Manufacturing Sản xuất nhãn hiệu gốc

23 QA Quality Assurance Đảm bảo chất lượng

24 R&D Research and

Hiệp định Đối tác Kinh

tế toàn diện khu vực

Hiệp định Đối tác kinh

tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương

36 VAT Value Added Tax Thuế giá trị gia tăng

37 VITAS Vietnam Textile and

The Vietnam-Japan Economic Partnership Agreement

Hiệp định Đối tác kinh

tế Việt Nam

41 VTEC Viettien Garment Joint Tổng Công ty Cổ phần

Corporation May Việt Tiến

42 WIPO World Intellectual

DANH MỤC BẢNG

2.1 Chủng loại và kim ngạch xuất khẩu hàng may mặc của Việt Nam

2.2 Nhập khẩu hàng dệt may (HS50 – 63) của Nhật Bản 11 tháng

2.3 Các công ty liên doanh liên kết trong nước của Tổng Công ty CP

2.4 Các công ty liên doanh với nước ngoài của Tổng Công ty CP May

2.5 Các đơn vị sản xuất của Tổng Công ty CP May Việt Tiến 34 2.6 Các mặt hàng sản xuất chính của Tổng Công ty CP May Việt Tiến 36 2.7 Hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014, 2015 38

2.8 Tình hình kim ngạch xuất khẩu của Tổng Công ty CP May Việt

2.9 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Tổng

2.10 Danh sách các nhà cung cấp nước ngoài do khách hàng Nhật Bản

2.11 Các loại tồn kho của Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến 60

DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỔ

1.3 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng 10 1.4 Những động cơ chính của chuỗi cung ứng 12

2.2 Dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế Nhật Bản 19 2.3 Kim ngạch xuất nhập khẩu dệt may Việt Nam 2014 20

2.4 Số lượng và đơn giá xuất khẩu hàng dệt may từ các nước chủ

2.5 Giá trị nhập khẩu hàng may mặc vào Nhật Bản theo khu vực và

2.6 Kênh phân phối sản phẩm may mặc tại Nhật Bản 27

2.7 Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty CP May Việt

2.8 Sơ đồ tổ chức Tổng Công ty CP May Việt Tiến 31 2.9 Kim ngạch xuất khẩu của Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang

2.10 Chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng công ty CP

2.11 Phương thức sản xuất CMT của Tổng công ty may Việt Tiến 46 2.12 Các phương thức xuất khẩu chủ yếu ngành may mặc 47 2.13 Quy trình nhập kho của Tổng công ty may Việt Tiến 53

2.14 Quy trình sản xuất hàng may mặc xuất khẩu của Tổng công ty

2.15 Mô hình trao đổi thông tin khi thực hiện đơn hàng xuất khẩu 64

LỜI NÓI ĐẦU

1 Sự cần thiết và ý nghĩa của đề tài

Theo báo cáo Hiệp hội Dệt may Việt Nam (VITAS), dệt may hiện là một trong những ngành kinh tế lớn nhất cả quốc gia với 4.000 doanh nghiệp với doanh thu được 20 tỷ USD/năm, chiếm 15% GDP và Viê ̣t Nam n ằm trong top 5 nước xuất khẩu hàng dệt may lớn nhất thế giới Năm 2014, ngành dệt may xuất khẩu 24,5 tỷ USD, tăng tương đương 19% so với năm 2013, mức tăng nhiều nhất trong vòng ba năm qua Riêng ngành may mặc đã đạt trên 21 tỷ USD, dự đoán tăng 17%

so với cùng kỳ, còn lại là giá trị xuất khẩu xơ sợi dệt đạt ngoài 3 tỷ USD Hiện tại, trong bối cảnh thị trường nhập khẩu dệt may trên thế giới không tăng trưởng cao,

cụ thể thị nền kinh tế Mỹ tuy hồi phục nhưng nhập khẩu may mặc chỉ phát triển trên 4%, Châu Âu tăng 9%, thậm chí Nhật Bản sụt giảm 1% Tuy nhiên, xuất khẩu dệt may Việt Nam q ua Mỹ vẫn tăng 12,5%, qua Châu Âu tăng 17% và qua Nhật vẫn duy trì ở mức tăng 9% Điều này chứng tỏ dệt may Việt Nam không ch ỉ cạnh tranh tốt mà còn có sức hấp dẫn rất cao đối với khách hàng tiềm năng nước ngoài

Theo ông Lê Tiến Trường - Phó chủ tịch VITAS, Tổng Giám đốc Tập đoàn Dệt may Việt Nam (VINATEX), kết quả xuất khẩu ngành dệt may đạt được phản ánh sự nỗ lực của cộng đồng trong ngành doanh nghiệp, nhưng cũng phải nói đến hiệu ứng thuận lợi từ hiệu quả trong đàm phán các Hiệp định thương mại tự do (FTA Tuy các FTA này chưa có hiệu lực nhưng sức hút lại không nhỏ với đối tác khi người ta quyết định chuyển đơn hàng từ những nước không tham gia Hiệp định sang Viê ̣t Nam Do đó, dệt may là ngành ưu tiên nhất trong đàm phán gia nhập Hiệp định TPP Với hiệp định này, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam có cơ h ội phát triển thị phần xuất khẩu, nhất là ở Nhật Bản Hiện nay, xuất khẩu của Việt Nam sang Nhật Bản đạt 14,7 tỷ USD (tính đến hết năm 2014), tăng 8,0% so với năm 2013, trong đó hàng dệt, may đạt 9,3% Nguyên nhân có được là nhờ việc ký kết Hiệp định về Quan hệ Đối tác Kinh tế Toàn diện (AJCEP) vào năm 2008, và Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam – Nhật Bản (VJEPA) có tác dụng từ ngày 01 tháng 10 năm 2009 Khi Hiệp định TPP được hoàn tất, thuế suất xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường Nhật Bản sẽ giảm xuống 0%, tạo sự cạnh tranh

thị phần xuất khẩu vào Nhật với nước đứng đầu là Trung Quốc Theo dự tính của các chuyên gia, nếu Việt Nam gia nh ập TPP, kim ngạch xuất khẩu của ngành dệt may Viê ̣t Na m vào thị trường Nhật Bản có thể đạt 2,9 tỷ USD, tăng 9% so với

năm 2014

Tuy nhiên, việc tăng lợi thế cạnh tranh từ việc ký kết các Hiệp định thương mại cũng tương đương với áp lực cạnh tranh ngày càng cao Ngoài cơ hội mở rộng thị trường hàng hóa và phát triển lượng hàng hóa xuất khẩu, ngành dệt may Việt Nam phải đối mặt với thử thách như nâng cao sự cạnh tranh của hàng hóa, phải linh hoạt và sắc bén hơn nữa để phát triển ra thị trường thế giới Do đó, việc phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh là nền tảng cho doanh nghiệp dệt may nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm , tiết kiệm chi phí, , tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm với đối thủ Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu ngành hàng thời trang công sở tại Việt Nam hơn 30 năm qua, thành công của Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến phải kể đến sự kết hợp nhịp nhàng của các thành viên trong chuỗi cung ứng Nếu thế thì chuỗi cung ứng đó được vận hành như thế nào? Những thuận lợi khó khăn gì? Có ưu, nhược điểm gì? Làm sao để Tổng Công ty

Cổ Phần May Việt Tiến hoàn thiện chuỗi cung ứng của mình, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu vào thị trường Nhật Bản khi TPP đã đến gần? Xuất phát

từ ý nghĩ đó, tôi đã chọn đề tài “Tăng cường quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty Cổ phần May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2016 - 2020” để nghiên cứu thực hiện chuyên đề tốt nghiệp

- Trong thời gian qua, phân tích và đánh giá tình hình quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản Từ đó nêu ra những hạn chế và nguyên nhân

- Đề xuất các giải pháp tăng cường hiệu quả để quản lý chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản định hướng gia nhập Hiệp định TPP

3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

a Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là hoạt động quản trị chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang thị trường

Nhật Bản

b Phạm vi nghiên cứu

Đề tài này tập trung nghiên cứu hoạt động quản lý các thành phần của chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Nhật Bản của Tổng Công ty CP May Việt Tiến giai đoạn 2016 – 2020

4 Kết cấu của đề tài

Cấu trúc của đề án gồm 3 chương Ngoài ra còn có lời mở đàu, danh mục chữ viết tắt, danh mục bảng, danh mục hình và biểu đồ, tài liệu tham khảo về Cụ thể như sau:

Chương 1: Trình bày cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

Chương 2: Phân tích thực trạng chuỗi cung ứng xuất khẩu hàng may mặc của

Tổng Công ty CP May Việt Tiến sang thị trường Nhật Bản

Chương 3: Đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả hoạt động quản trị chuỗi

cung ứng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Nhật Bản cho giai đoạn 2016 –

2020

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng

1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng và các thành viên tham gia

1.1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng

“Chuỗi cung ứng là mạng lưới các nhà xưởng và những lựa chọn phân phối nhằm thực hiện chức năng thu mua nguyên vật liệu, chuyển những vật liệu này thành bán thành phẩm và thành phẩm, phân phối những thành phẩm này đến khách hàng” [4; trang 72] Ganeshan và Harrison (Ganeshan, Ram và Terry P Harrison,

1995, Giới thiệu về Quản trị Chuỗi Cung ứng, Bộ môn Hệ thống Quản trị Khoa

học và Thông tin, 303 Beam Business Building, Đại học Penn State, Đại học Park, PA)

Hình 1.1: Chuỗi cung ứng điển hình (Nguồn: Nguyễn Kim Anh (2006) Tài liệu Quản lý chuỗi cung ứng

Hồ Chí Minh)

“Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các giai đoạn liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc thỏa mãn yêu cầu của khách hàng Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm nhà sản xuất và người phân phối mà còn có cả người vận chuyển, nhà xưởng, người bán lẻ và bản thân khách hàng…” [3; trang 62].– Chopra và Meindl

(Chopra, Sunil và Peter Meindl, 2003, Chuỗi Cung ứng, Tái bản lần hai, Upper

Saddle River, NJ: Prentice-Hall, Inc., Chương 1)

Như vậy, chuỗi cung ứng là hệ thống các doanh nghiệp tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Ngoài nhà cung cấp, nhà sản xuất còn có nhà vận tải, nhà kho, nhà bán lẻ và khách hàng của nó Đó là một quá trình bắt đầu từ nguyên liệu thô cho tới tạo thành sản phẩm hoàn chỉnh và được phân phối tới tay người tiêu dùng cuối cùng

1.1.1.2 Chuỗi giá trị và chuỗi cung ứng

Theo Micheal Porter – người đầu tiên phát biểu khái niệm chuỗi giá trị vào thập niên 1980, cho rằng: “chuỗi giá trị của một doanh nghiệp có liên quan đến việc làm tăng giá trị cho khách hàng, bao gồm các hoạt động chính và các hoạt động bổ trợ tạo nên lợi thế cạnh tranh khi được tổ chức một cách thích hợp” [6; trang 22] Chuỗi giá trị của doanh nghiệp được minh họa như sau:

Hình 1.2: Chuỗi giá trị của doanh nghiệp (Nguồn: Michael E Porter (1985), “Competitive Advantage”, New York,

Free Press) Theo hình 1.2, các hoạt động của doanh nghiệp được phân thành hai nhóm:

a Các hoạt động chính:

Là các hoạt động liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, bao gồm: các hoạt động vận chuyển đầu vào, vận hành – chế tạo, các hoạt động vận chuyển đầu ra, tiếp thị và bán hàng, hậu

mãi Khi các hoạt động chính được thực hiện tốt, nó sẽ giúp doanh nghiệp giảm giá sản xuất, tăng năng suất lao động cao, chất lượng sản phẩm cải thiện, tạo ra ưu thế cạnh tranh và thỏa mãn nhu cầu các khách hàng tốt hơn

- Các hoạt động kể trên vào gắn liền với hoạt động logistics, như: đặt hàng, vận chuyển, giao nhận vật tư – máy móc trang thiết bị, nguyên vật liệu, quản lý vật

tư kiểm soát tồn kho, thu gom và trả lại nhà cung cấp những vật tư không đạt yêu cầu

- Việc vận hành bao gồm tất cả các hoạt động nhằm biến các yếu tố đầu vào thành những sản phẩm cuối cùng, gồm các hoạt động của quá trình sản xuất, vận hành các máy móc thiết bị, kiểm tra chất lượng, đóng gói thành phẩm… Đây là bộ phận cơ bản trong chuỗi giá trị Do đó việc cải tiến, hoàn thiện những hoạt động này góp phân quan trọng làm đẩy nhanh suất lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, điện nước, nâng cao chất lượng sản phẩm …

- Các hoạt động đầu ra gồm: những hoạt động liên quan đến quá trình phân phối sản phẩm đến tay khách hàng của doanh nghiệp, như: bảo quản, dự trữ, quản

lý sản phẩm, xử lý những đơn đặt hàng, vận chuyển, giao nhận sản phẩm đến khách hàng Những hoạt động này ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng và gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp, đặc biệt là trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt hiện nay

- Ở khâu tiếp thị và bán hàng của doanh nghiệp, bốn vấn đề luôn luôn xoay quanh là: sản phẩm, giá cả, hỗ trợ và những kênh phân phối; trong đó bao gồm những hoạt động sau: phân tích khách hàng, định giá, phân phối, hoạch định sản phẩm/dịch vụ, nghiên cứu thị trường, hoạt động hỗ trợ đại lý, thực hiện hoạt động quảng cáo khuyến mãi, nhà bán lẻ và hoạt động lực lượng bán hàng

- Tóm lại, các yếu tố dịch vụ đang càng ngày được các nhà quản trị đánh giá cao và coi nó như một trong những hoạt động có phần quan trọng bậc nhất của doanh nghiệp Dịch vụ khách hàng bao gồm: lắp đặt, sửa chữa, hướng dẫn kỹ thuật cho khách hàng, hiệu chỉnh sản phẩm, cung cấp các phụ kiện, linh kiện, giải quyết nhanh các khiếu nại của khách hàng

b Các hoạt động hỗ trợ:

Ngoài các hoạt động chính trực tiếp liên quan đến quá trình sản xuất kinh doanh sản phẩm và dịch vụ, trong chuỗi giá trị doanh nghiệp còn có những hoạt động tác động một cách gián triếp đến những sản phẩm và dịch vụ, còn gọi là hoạt động hỗ trợ Nhờ đó mà các hoạt động chính được thực hiện một cách trôi chảy và hiệu quả Tùy theo đặc điểm hoạt động của từng doanh nghiệp cụ thể và thành phần các hoạt động chính trong chuỗi giá trị mà cấu trúc của các hoạt động hỗ trợ

có thể được xác định khác nhau Tuy nhiên chung nhất của hoạt động hỗ trợ này bao gồm: cơ sở hạ tầng, phát triển công nghệ, quản trị nguồn nhân lực, thu mua và quản trị tổng thể

1.1.1.3 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng

Theo Michael Hugos (2010) thì “bất kỳ chuỗi cung ứng nào thì cũng yêu cầu phải có sự kết hợp giữa nhiều doanh nghiệp cùng thực hiện nhiều chức năng khác nhau” [5; trang 30] Các doanh nghiệp này là nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc những người bán sỉ hay lẻ hàng hóa và các công ty hoặc cá nhân đóng vai trò là khách hàng – những người tiêu dùng thực sự Hỗ trợ cho các doanh nghiệp này là các nhà cung cấp những dịch vụ thiết yếu

a Nhà sản xuất

Nhà sản xuất hoặc nhà chế tạo là những đơn vị trực tiếp làm ra sản phẩm Nhà sản xuất gồm các công ty chuyên sản xuất nguyên vật liệu thô cũng như các doanh nghiệp xuất xưởng những sản phẩm hoàn chỉnh Nhà sản xuất thành phẩm sử dụng nguyên vật liệu thô và những bộ phận lắp ráp do các doanh nghiệp khác chế tạo ra

để làm nên sản phẩm của chính mình

Ngoài ra, nhà sản xuất có thể sáng tạo ra những sản phẩm vô hình như âm nhạc, phần mềm, trò chơi giải trí hay những thiết kế Sản phẩm đó cũng có thể tồn tại dưới hình thức dịch vụ như cắt dọn cỏ, lau dọn văn phòng, thực hiện cuộc phẫu thuật hay một lớp giảng dạy kỹ năng Trào lưu phổ biến hiện nay là các nhà sản xuất loại sản phẩm công nghiệp hữu hình đang di chuyển sang các khu vực có chi phí nhân công rẻ hơn trên thế giới Ngày càng có nhiều các nhà sản xuất ở các

quốc gia phát triển tại Bắc Mỹ, châu Âu và một vài khu vực tại châu Á tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ vô hình

b Nhà phân phối

Nhà phân phối là những công ty tiếp nhận khối lượng lớn hàng hóa rồi lưu kho từ nhà sản xuất Sau đó giao cho một nhóm những dòng sản phẩm liên quan đến tay khách hàng Nhà phân phối còn được gọi là nhà bán sỉ Đặc điểm nổi bật là bán sản phẩm cho các doanh nghiệp khác với số lượng lớn hơn một người tiêu dùng cá nhân hay mua Nhà phân phối giúp nhà sản xuất tránh được các tác động của biến động trên thị trường bằng cách lưu trữ hàng hóa đồng thời với việc tiến hành nhiều công tác bán hàng nhằm mục tiêu tìm kiếm và phục vụ khách hàng Nhà phân phối được thực hiê ̣n chức năng giao hàng m ọi lúc và mọi nơi mà khách hàng yêu cầu

Cách thức hoạt động đặc trưng của nhà phân phối là mua một khối lượng hàng hóa lưu kho đáng kể từ các nhà sản xuất rồi đem bán lại cho người tiêu dùng Ngoài ra, để thúc đẩy công tác bán hàng thành công và tăng doanh thu, các nhà phân phối còn đảm nhận chức năng khác bao gồm:quản lý hệ thống hàng hóa lưu kho, điều hành kho hàng, vận chuyển hàng hóa và đồng thời kiêm luôn công tác hỗ trợ khách hàng cũng như cung cấp dịch vụ hậu mãi Nhà phân phối có thể chỉ thực hiện một việc duy nhất là môi giới sản phẩm cho nhà sản xuất đến khách hàng mà không thực sự sở hữu nó Chức năng chủ yếu của nhà cung cấp loại này là xúc tiến

và bán hàng Trong cả hai trường hợp trên, từ sự thay đổi không ngừng trong nhu cầu khách hàng và chủng loại hàng hóa, nhà phân phối phải đóng vai trò là một đại

lý liên tục nắm bắt thị hiếu khách hàng rồi đáp ứng cho họ những sản phẩm sẵn có

c Nhà bán lẻ

Nhà bán lẻ lưu trữ hàng hóa trong kho và bán với số lượng nhỏ cho cộng đồng nói chung Nhà bán lẻ cũng nắm bắt đầy đủ những sở thích và nhu cầu của khách hàng mà mình phục vụ Nhà bán lẻ quảng cáo sản phẩm cho khách hàng và thường kết hợp giá cả hợp lý, sản phẩm đa dạng phong phú, dịch vụ tận tình chu đáo với

sự thuận tiện để thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm của mình Ví dụ: những cửa hàng bách hóa giảm giá thu hút khách hàng bằng giá cả và sự đa dạng

của sản phẩm, cửa hàng cao cấp chuyên kinh doanh một dòng sản phẩm riêng biệt với chất lượng dịch vụ vượt trội, các nhà hàng thức ăn nhanh tận dụng yếu tố giá

cả thấp để lôi kéo khách hàng

d Khách hàng

Khách hàng (hoặc người tiêu dùng) là bất kì cá nhân có chương trình tổ chức

để thực hiện các hành vi mua và sử dụng hàng hóa Một khách hàng có thể mua một sản phẩm và kết hợp với một sản phẩm nào đó khác, sau đó bán tất cả cho những khách hàng tiềm năng nào khác Hoặc người tiêu dùng có thể là người cuối cùng sử dụng sản phẩm – mua hàng với mục đích sử dụng

e Các nhà cung cấp dịch vụ

Đây là những cá nhân hoặc tổ chức thực hiện cung cấp dịch vụ cho những nhà sản xuất, công ty phân phối, đại lý bán lẻ và khách hàng Các công ty cung cấp dịch vụ ấy tập trung hết vào một công việc đặc thù mà chuỗi cung ứng đòi hỏi Ngoài ra, các nhà cung cấp này còn chuyên sâu vào những kỹ năng phục vụ đặc biệt của công việc đó Do đó, họ sẽ thực hiện hiệu quả những dịch vụ này hơn nhiều với giá cả phải chăng hơn nhà cung cấp, công ty phân phối, dịch vụ bán lẻ hay cá nhân nào đó tự đảm nhận

Đại diện tiêu biểu trong một chuỗi cung ứng bất kỳ là công ty cung cấp dịch

vụ vận chuyển và các dịch vụ lưu kho hàng hóa Đây là những công ty cung cấp dịch vụ xe tải và kho hàng phục vụ cộng đồng với địa vị là nhà cung cấp dịch vụ giao nhận Những công ty dịch vụ hoạt động tài chính đưa ra các dịch vụ cho vay, hoạt động phân tích tín dụng hay thu hồi những hóa đơn quá hạn Những gương mặt quen thuộc trong lĩnh vực này là các ngân hàng, công ty đánh giá chỉ số tín dụng và các đại lý nhờ thu Một vài nhà cung cấp dịch vụ chuyên về nghiên cứu thị trường và bán quảng cáo trong khi số khác lại cung cấp mẫu thiết kế sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật, tư vấn pháp luật hay tư vấn quản trị Ngoài ra, còn có nhiều nhà cung cấp dịch vụ hoạt động ở mảng công nghệ thông tin và thu thập dữ liệu Tất cả

họ đều ít nhiều đang bị lôi kéo tham gia vào vòng quay của các nhà sản xuất, nhà bán lẻ, nhà phân phối, và đến người tiêu dùng trong chuỗi cung ứng

Hình 1.3: Các thành viên tham gia trong chuỗi cung ứng

“Nguồn: Michael Hugos (2010), Tinh hoa quản trị chuỗi cung ứng, Dịch từ tiếng Anh Người dịch: Cao Hồng Đức Hiệu đính: Phương Thúy, 2014, Hồ Chí

Minh, NXB Tổng Hợp TPHCM” [7; trang 82]

Theo hình 1.3 thì chuỗi cung ứng tập hợp các thành viên có mối liên hệ mật thiết với nhau và được chia thành một hoặc nhiều phân nhóm Nhìn chung, những nhu cầu của chuỗi cung ứng vẫn tương đối ổn định theo thời gian Duy chỉ có mối quan hệ giữa các thành viên khác trong chuỗi cung ứng là thay đổi Một số chuỗi cung ứng có rất ít nhà cung cấp dịch vụ vì những thành viên khác tự mình đảm nhận luôn trách nhiệm đó Trong khi số khác lại có nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt vô cùng xuất sắc và được các thành viên khác trong chuỗi cung ứng thuê lại

1.1.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng

“Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management – SCM) là việc phối hợp hoạt động sản xuất, lưu kho, địa điểm và vận tải giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng nhằm mang đến cho thị trường mà bạn đang phục vụ sự kết hợp tiện ích và hiệu quả tốt nhất” [7; trang 44] Tứ c là SCM hi ệu quả và đòi hỏi phải cải tiến đồng thời cả chất lượng dịch vụ khách hàng lẫn hiệu quả điều hành nội bộ của các doanh nghiệp tham gia trong chuỗi cung ứng Mức độ cơ bản nhất của dịch

vụ khách hàng là những tỷ lệ đáp ứng đầy đủ các đơn đặt hàng và tỷ lệ giao hàng đúng giờ luôn luôn ở mức cao Ngoài ra còn tỷ lệ hàng hóa bị trả lại ở mức rất thấp trong mọi trường hợp Hiệu quả các hoạt động nội bộ của doanh nghiệp trong một chuỗi cung ứng đồng nghĩa với khả năng thu được một tỷ lệ lợi nhuận hấp dẫn trên vốn đầu tư vào hàng hóa và các tài sản khác, đồng thời cũng có nghĩa rằng các doanh nghiệp phải tìm cách để giảm bớt chi phí sản xuất và bán hàng

1.1.3 Các hình thức qua ̉ n tri ̣ trong chuỗi cung ứng

Có hai kiểu chuỗi cung ứng cơ bản hỗ trợ chiến lược cạnh tranh trong việc thực hiện hai chiến lược trên:

Chuỗi cung ứng tinh gọn – chi phí thấp (lean, cost, efficiency-driven supply chain): phù hợp với chiến lược dẫn dắt chi phí, sẽ mang đến sự thành công cho doanh nghiệp khi chi phí logistic chiếm tỷ trọng cao mà nhà quản trị có khả năng tiết giảm chi phí này

Chuỗi cung ứng hướng vào dịch vụ - đáp ứng nhanh (fast, service driven supply chain): phù hợp với chiến lược khác biệt hóa, và chuỗi cung ứng được phân khúc, đa dạng hóa

Tuy nhiên, các doanh nghiệp không nên tập trung vào chỉ một kiểu chuỗi cung ứng mà là chuỗi cung ứng hỗn hợp, cần khác biệt hóa các chuỗi cung ứng tùy vào nhóm khách hàng, quốc gia và sản phẩm khác nhau Bước chuyển biến từ chiến lược cấp công ty và chiến lược cạnh tranh đến các kiểu chuỗi cung ứng là chiến lược các chuỗi cung ứng

1.2 Cách thức hoạt động của chuỗi cung ứng

Mỗi chuỗi cung ứng gồm một tập hợp đơn nhất các yêu cầu của thị trường cũng như những thách thức gặp phải trong công tác điều hành, tuy nhiên, trong mọi trường hợp, vấn đề phát sinh lại hoàn toàn giống nhau Các doanh nghiệp tham gia trong một hoặc bất kì chuỗi cung ứng bất kỳ đều phải đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến những hoạt động kinh doanh của mình

Hình 1.4: Những động cơ chính của chuỗi cung ứng

“(Nguồn: Michael Hugos (2010), Tinh hoa quản trị chuỗi cung ứng, Dịch từ tiếng Anh Người dịch: Cao Hồng Đức Hiệu đính: Phương Thúy, 2014, Hồ Chí

Các nhà máy được xây dựng để nhằm phục vụ một trong số các mục đích sản xuất sau:

- Tập trung vào sản phẩm: nếu chú trọng đến bản thân sản phẩm sẽ thực hiện một loạt các công tác điều hành khác nhau nhằm tạo ra một dây chuyền sản xuất từ công đoạn sản xuất các chi tiết rời rạc của sản phẩm cho đến khâu lắp ráp chúng lại

- Tập trung vào chức năng: Cách tiếp cận nhằm vào chức năng của sản phẩm chủ yếu nhằm tập trung vào số ít trong công tác sản xuất như việc tạo ra một nhóm hoặc những phần nhất định chỉ thực hiện công đoạn lắp ráp Do đó các chức năng này có thể được áp dụng để sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau

1.2.2 Hàng hóa lưu kho

Theo Michael Hugos (2010), hàng hóa lưu kho xuất hiện trong toàn bộ chu trình vận động của chuỗi cung ứng, bao gồm mọi thứ được các nhà sản xuất Người phân phối và người bán lẻ tham gia vào đây nắm giữ từ nguyên liệu thô đầu vào cho đến thành phẩm Việc nắm giữ một khối lượng lớn hàng hóa lưu kho giúp cho doanh nghiệp hay toàn bộ cả chuỗi cung ứng có thể phản ứng linh hoạt với những biến động của thị trường Do đó, việc sản xuất và dự trữ hàng hóa lưu kho lại tốn khá nhiều chi phí, do đó để đạt được mức độ hiệu quả cao, chi phí lưu kho phải ở mức thấp nhất có thể Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ những vấn đề sau: Nên dự trữ loại hàng hóa nào trong từng giai đoạn của chuỗi cung ứng? Nên lưu trữ bao nhiêu nguyên liệu thô, bán thành phẩm và thành phẩm?

Có thể nói, mục đích cơ bản của việc lưu trữ hàng tồn kho trong kho là nhằm

đề phòng những biến động bất thường có thể xảy ra trong chuỗi cung ứng Tuy nhiên, chi phí cho việc lưu kho hàng hóa lại khá tốn kém, vì thế phải xác định được mức độ trữ hàng tối ưu và thời điểm đặt hàng mới

1.2.3 Địa điểm

Địa điểm là khu vực địa lý được chọn để đặt các nhà máy của chuỗi cung ứng

Nó cũng bao gồm cả những quyết định liên quan đến các hoạt động cần phải được tiến hành trong từng nhà máy Sự kết hợp tối ưu giữa tốc độ linh hoạt và tính hiệu quả là một quyết định trả lời cho các câu hỏi: Nên đặt nhà máy sản xuất và kho hàng ở đâu? Đâu là địa điểm lý tưởng có thể mang lại hiệu quả tối ưu nhất? Nên tận dụng các nhà máy có sẵn hay là xây mới toàn bộ?

Khi đưa ra các quyết định về địa điểm, các nhà quản lý cần phải cân nhắc một loạt yếu tố liên quan đến địa điểm đã được nêu ở trên, bao gồm chi phí nhà xưởng,

nhân công, kỹ năng sẵn có của lực lượng lao động, điều kiện cơ sở hạ tầng, thuế và biểu thuế cũng như lợi thế gần nhà cung cấp và khách hàng Những quyết định về địa điểm đều mang tính chất chiến lược bởi vì chúng cam kết mang lại con số doanh thu khổng lồ của các kế hoạch dài hạn

Dựa vào những phương tiện vận tải khác nhau bên cạnh địa điểm của các nhà xưởng trong chuỗi cung ứng, các nhà quản lý cần thiết kế tuyến đường và các mạng lưới phù hợp với việc vận chuyển sản phẩm Tuyến đường là con đường trên

đó người ta chuyên chở hàng hòa và mạng lưới tập hợp những con đường đến các nhà xưởng được liên kết bởi các tuyến đường Quy tắc trong vận tải là: sản phẩm

có giá trị càng cao (như thiết bị điện tử hay dược phẩm) thì mạng lưới vận tải cần nên chú trọng nhiều vào độ linh hoạt, còn sản phẩm có giá trị càng thấp (những hàng hóa có khối lượng lớn như ngũ cốc hoặc đồ đạc cồng kềnh) thì mạng lưới chuyên chở cần phải chú trọng là tính hiệu quả

1.2.5 Thông tin

Thông tin là nền tảng đưa ra các quyết định liên quan đến bốn yếu tố chi phối trong chuỗi cung ứng Thông tin còn là sự liên kết tất cả những hoạt động và các công đoạn trong một chuỗi cung ứng Nắm bắt được thông tin đúng lúc và chính xác sẽ củng cố mối quan hệ hợp tác và đồng thời giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định đúng đắn hơn Bên cạnh nguồn thông tin đáng tin cậy, doanh

nghiệp còn có thể đưa ra những quyết định sáng suốt về chủng loại và số lượng sản phẩm cũng như địa điểm đặt kho hàng và cách thức vận chuyển tối ưu nhất

Trong bất kỳ chuỗi các cung ứng, thông tin được sử dụng nhằm hai mục đích sau:

- Phối hợp các hoạt động thường ngày liên quan đến việc vận hành bốn yếu tố chi phối chuỗi cung ứng là sản xuất, lưu kho, địa điểm, phân phối và vận tải Dựa vào các dữ liệu có sẵn về cung cầu hàng hóa, các công ty trong chuỗi cung ứng sẽ quyết định kế hoạch sản xuất hàng tuần, mức độ hàng hóa lưa kho, tuyến đường vận chuyển cũng như địa điểm trữ hàng

- Dự đoán và lên kế hoạch để lường trước và đáp ứng được các nhu cầu trong tương lai Từ những thông tin sẵn có, các công ty có thể đưa ra những dự đoán chính xác nhằm thiết lập kế hoạch cùng với thời gian biểu sản xuất hàng tháng và hàng quý Ta cũng sử dụng thông tin để đưa ra nhiều dự đoán chiến lược khi quyết định xây dựng nhà xưởng mới, thâm nhập thị trường mới hoặc rút lui khỏi thị trường hiện tại

Kết lại, mỗi thị trường với mỗi nhóm khách hàng có những nhu cầu riêng biệt Chuỗi cung ứng phục vụ các thị trường khác nhau cần đáp ứng một cách hiệu quả các nhu cầu này Một số thị trường đòi hỏi và sẵn sàng chi trả cho khả năng đáp ứng nhanh nhạy các nhu cầu Những thị trường khác đòi hỏi chuỗi cung ứng chú trọng hơn nữa đến tính hiệu quả

1.3 Vai trò cu ̉ a quản trị chuỗi cung ứng

1.3.1 Cung ứng là một hoạt động quan trọng, không thể thiếu trong mọi

tổ chức

“Mọi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đều cần có các hoạt động sau:

- Sáng tạo: phải có ý tưởng và khả năng sáng tạo không ngừng

- Nhân sự: quản lý nguồn nhân lực

- Tài chính: thu hút vốn và quản lý nguồn vốn

- Mua hàng: thu mua nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị, dịch vụ… để phục

vụ cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

- Sản xuất, chế biến: tổ chức sản xuất chế biến nguyên vật liệu thành sản phẩm

- Phân phối: tiếp nhận và bán các hàng hóa, dịch vụ do doanh nghiệp làm ra Trong doanh nghiệp thường có các bộ phận để thực hiện các hoạt động trên:

- Phòng tổ chức hành chính

- Phòng tài chính kế toán

- Phòng marketing và bán hàng

- Phòng cung ứng dịch vụ logistics

- Phòng điều độ sản xuất và các phân xưởng sản xuất

- Phòng kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển.” [10; trang 45]

Như vậy, mọi doanh nghiệp không thể tồn tại, phát triển nếu không được cung cấp các yếu tố đầu vào: nguyên vật liệu, máy móc, thiết bị, dịch vụ…Cung ứng là hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu đó của doanh nghiệp và là hoạt động không thể thiếu trong mọi tổ chức

1.3.2 Cung ứng là một nhân tố có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Các doanh nghiệp luôn luôn có mục tiêu là tạo ra nhiều lợi nhuận Muốn đạt mục tiêu này, doanh nghiệp cần có: máy móc, nhân lực, nguyên vật liệu, tiền, quản

lý Để hoạt động cung ứng được đảm bảo thì cần các yếu tố: máy móc, trang thiết

bị và nguyên vật liệu Hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kì doanh nghiệp nào muốn diễn ra nhịp nhàng thì cần được đáp ứng tốt: máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu Do đó cung ứng càng có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của tổ chức

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT

TIẾN SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN 2.1 Tổng quan về thị trường Nhật Bản

2.1.1 Khái quát về tình hình kinh tế và chính trị - xã hội

- Diện tích: 379.954 km2

- Dân số: 128,43 triệu người (2014)

- Mật độ dân số: 335 người/ km2

- GDP: 37.432 USD/ người

2.1.1.1 Sơ lược về tình hình kinh tế

Theo số liệu được công bố ngày 17/11/2014 của chính phủ Nhật Bản, GDP quý 3/2014 suy giảm 1,6% so với cùng kỳ năm ngoái Nguyên nhân: đa số công ty Nhật đã cắt giảm chi tiêu đầu tư và hàng tồn kho Trong quý 2/2014, nều kinh tế của Nhật Bản suy giảm 7,3% Đây là mức giảm cao nhất kể từ sau sóng thần động đất trong tháng 3/2011và khiến kinh tế Nhật Bản rơi vào suy thoái kinh tế

Hình 2.1: “Tốc độ tăng trưởng GDP của Nhật Bản

(Nguồn: Văn phòng nội các Nhật Bản)” [23; trang 56]

“Chi tiêu cá nhân quý 3/2014 chỉ tăng 0,4% so với quý trước, thấp hơn so với

kỳ vọng của các nhà kinh tế (là tăng 0,8%), vốn đầu tư của các công ty đã giảm 0,2% và đầu tư vào nhà ở giảm 6,7% so với quý trước Mặc dù chưa đạt sự gia tăng rõ rệt, song chi tiêu cá nhân đang dần được cải thiện, vấn đề đáng lo ngại hiện

nay là các doanh nghiệp Nhật Bản đang có xu hướng cắt giảm vốn đầu tư, cắt giảm sản xuất để giảm lượng hàng tồn kho.” [23, trang 67]

Hình 2.2: Dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế Nhật Bản

(Nguồn: Văn phòng nội các Nhật Bản) [26, trang 78] Theo hình 2.2 thì tốc độ tăng trưởng kinh tế của Nhật Bản những năm gần đây chậm lại và có xu hướng xụt giảm bới các yếu tố như: thiên tai, chính trị, quốc tế… Ngoài ra, dự tính ngân sách giành cho quốc phòng ngày càng tăng do tình hình căng thẳng và những mâu thuẫn với Trung Quốc

2.1.1.2 Sơ lược về tình hình chính trị - xã hội

Năm 2014 được xem là năm chính trị Nhật Bản có nhiều thay đổi liên quan đến các chính sách ngoại giao cũng như quân sự của đất nước này Trong đó, Nhật

đã nới lỏng chính sách xuất khẩu vũ khí nhưng vẫn đảm bảo các nguyên tắc được

đề ra nhằm bảo vệ hòa bình và thúc đẩy hợp tác quốc tế Ngoài ra, việc giải tán Hạ viện và bầu cử sớm cho thấy sự sắp xếp lại nguồn lực trong chính phủ nhằm thay đổi tình hình kinh tế chính trị đáng lo ngại của Nhật Bản

2.1.2 Phân tích tình hình thị trường Nhật Bản

2.1.2.1 Tình hình cung – cầu hàng may mặc trên thị trường Nhật Bản

Biểu đồ 2.3: “Kim ngạch xuất nhập khẩu dệt may Việt Nam sang một số thị trường thế giới trong năm 2014

(Nguồn: Hiệp hội dệt may Việt Nam)” [23; trang 78] Theo biểu đổ 2.3 thì kim ngạch xuất khẩu dệt may của Việt Nam sang các thị trường trên thế giới có xu hướng ngày càng tăng Trong các thị trường lớn của thế giới thì Nhật Bản đứng thứ ba, chiếm tỷ lệ gần 24% so với tổng kim ngạch xuất khẩu Điều này chứng tỏ đây là một thị trường lớn và có tiềm năng

Những khó khăn kinh tế gần đây khiến người tiêu dùng Nhật Bản thận trọng hơn với chi tiêu của họ Ngoài ra, thời gian gần đây, Nhật bản còn chịu nhiều thiệt hại to lớn từ các thảm họa thiên nhiên, kể đến là: sóng thần, động đất Đây cũng vừa là thử thách nhưng cũng là cơ hội để các nước đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản

Ngoài ra, việc ký kết hiệp định TPP (Hiệp định thương mại xuyên Thái Bình Dương) cũng tạo ra cơ hội và thách thức đối với các nước ký kết Trong đó, Nhật Bản cũng gia nhập hiệp định này nên tất nhiên cũng là một thị trường tiềm năng cho Việt Nam khi ký kết Dự báo nhu cầu sắp tới sẽ tăng nhưng đòi hỏi và yêu cầu cũng sẽ khắt khe hơn nếu muốn tham gia thị trường đầy tiềm năng này

Do vậy, dự báo kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may sang Nhật Bản tiếp tục khả quan, có thể đạt 2,9 tỷ USD, tăng 9% so với năm 2014 [22], với các sản phẩm

đa dạng thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.1 :Chủng loại và kim ngạch xuất khẩu hàng may mặc của Việt Nam

sang Nhật Bản 11 tháng đầu năm 2014

(Nguồn: Hiệp hội dệt may Việt Nam)[40]

Nhìn vào bảng 2.1, khi so sánh giữa 2014 và 2013 thì nhận thấy rằng chủng loại và kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng may mặc đều tăng Đây là cơ sở đề đánh giá cơ hội cho các công ty may mặc muốn tham gia vào thị trường này Cũng từ

đó, các công ty Việt Nam cũng sẽ định hướng được mặt hàng nào nên sản xuất để đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất

Gần đây, Nhật Bản đã mấy lần vượt qua cả EU để trở thành thị trường nhập khẩu dệt may lớn thứ hai của Việt Nam sau Mỹ Việt Nam là nước có tốc độ xuất khẩu hàng dệt may nhiều nhất sang Nhật Bản trong 5 nước đạt 2,62 tỷ USD năm

2014 (tăng 10,3%) [46]

Không chỉ tăng trưởng cao về tốc độ, xuất khẩu dệt may còn tăng trưởng mạnh tại các thị trường trọng điểm như: Mỹ (tăng 12,6%), Châu Âu (tăng 16,9%), Nhật Bản (tăng 10,3%), Hàn Quốc (tăng 26,6%) Trong đó, xuất khẩu dệt may tăng trưởng cao nhất là thị trường Mỹ đã chạm mốc 10 tỷ USD

2.1.2.2 Tình hình giá cả - chất lượng

Hình 2.4: Số lượng và đơn giá xuất khẩu hàng dệt may từ các nước chủ yếu

sang các thị trường lớn năm 2013

(Nguồn: VITAS

Theo biểu đồ 2.3, các nước Mỹ, EU, Nhật Bản và Hàn Quốc là bốn đối tác nhập khẩu hàng dệt may lớn nhất của Việt Nam Năm 2014, tổng kim ngạch hàng dệt may Việt Nam xuất sang bốn thị trường này đạt 17,87 tỷ USD, chiếm tới 85,3% tổng kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của cả nước Và trong khối các nước xuất khẩu dệt may, Việt Nam là quốc gia có tốc độ tăng trưởng xuất khẩu lớn nhất, với mức tăng 19% năm 2014 so với 2013

Ngoài ra, theo biểu đồ trên thì thị trường Nhật Bản đối với Việt Nam có giá trị đơn giá rất cạnh tranh so với các thị trường tiềm năng khác Đơn giá này cũng rất cạnh tranh so với các nước khác xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản

Chi phí cho nguyên phụ liệu, vận chuyển, lương tối thiểu tăng cao dẫn đến giá thành sản phẩm tăng lên là nguyên nhân chủ yếu khiến giá xuất khầu sản phẩm dệt may Việt Nam sang các thị trường lớn như Hoa Kỳ, EU, Nhật Bản hay Hàn Quốc thường cao hơn mức giá trung bình và so với các quốc gia xuất khẩu khác như Trung Quốc, Bangladesh, Ấn Độ…từ 15% đến 30%

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp Nhật Bản cũng yêu cầu rất phức tạp dù là đối với đơn đặt hàng nhỏ và các sản phẩm thời trang theo mua Đồng thời, người Nhật cũng tìm kiếm khách hàng ở các hội chợ chuyên ngành, nơi tham gia của các doanh nghiệp từ các nước trên thế giới Vì vậy, các sản phẩm dệt may sản xuất ở

các nước đang phát triển vẫn tạo được sự chú ý của người tiêu dùng Nhật Bản

2.1.2.3 Tình hình cạnh tranh trên thị trường

Hàng dệt may Nhật Bản chủ yếu được nhập khẩu từ bên ngoài Do giá nhân công ở Nhật ngày càng đắt nên Nhật chủ trương nhập khẩu hàng may mặc Với mức tiêu thụ hàng may mặc hàng năm lên tới trên 40 tỷ USD, sản xuất trong nước chỉ có 5% còn lại nhập khẩu chiếm 95%, Nhật Bản là thị trường thuận lợi cho các nước xuất khẩu hàng dệt may trong đó có Việt Nam Khi xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường Nhật Bản, các doanh nghiệp Việt Nam luôn phải đối đầu với không chỉ các đối thủ cạnh tranh trong nước mà còn các đối thủ cạnh tranh quốc tế Thị trường dệt may Nhật Bản hiện nay vô cùng sôi động với sự góp mặt của nhiều tên tuổi lớn trong ngành mà ở đó họ không ngừng cạnh tranh nhau về mọi phương diện đặc biệt là giá cả, mẫu mã, chất lượng

Hiện nay, trên thị trường Nhật Bản, ngoài Việt Nam cung cấp các sản phẩm hàng may mặc thì còn có các nước khác như: các nước trong khối ASEAN, Mỹ, Trung Quốc, EU Trong đó thì Trung Quốc đang chiếm lĩnh phần lớn thị trường do giá cả rẻ, mặt hàng đa dạng Mặt hàng của Việt Nam cũng có những ưu thế như giá

cả cạnh trang, sản phẩm đặc trưng, trình độ gia công cao, thiết kế tiêu biểu Do đó, muốn cạnh tranh được với các nước thì Việt Nam cần phải tận dụng những ưu thế sẵn có, giảm các khuyết điểm như: giao hàng chưa đúng tiến độ, giá cả cần phải giảm để tăng sức cạnh tranh, tạo ra các mặt hàng riêng biệt

Biểu đồ 2.5: Giá trị nhập khẩu hàng may mặc vào Nhật Bản theo khu vực và

quốc gia từ 2010 đến 2015 (Nguồn: Hiệp hội công nghiệp thời trang Mỹ) [36] Theo biểu đồ 2.5 sản lượng nhập khẩu hàng may mặc vào Nhật Bản tăng dần đều các năm trở về sau về số lượng, kéo theo đó là giá trị mặt hàng cũng tăng Từ

đó dẫn đến thu nhập của các quốc gia cũng tăng Tuy nhiên, Trung Quốc vẫn chiếm số lượng lớn giá trị xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Nhật Bản, kế đến là các nước ASEAN, còn lại mới đến các nước trong khối Châu Âu và Mỹ Điều này tạo nên thách thức không nhỏ cho các nước nếu muốn đẩy mạnh sản lượng xuất khẩu vào thị trường Nhật Bản đó là phải giành lấy thị trường từ Trung Quốc Ngoài ra, các công ty trong nước còn phải cạnh tranh lẫn nhau nếu muốn giành được miếng bánh ngon từ thị trường Nhật Bản

Bảng 2.2: Nhập khẩu hàng dệt may (HS50 – 63) của Nhật Bản 11 tháng 2015

STT

Thị trường

Lượng (triệu kg)

Trị giá (tỷ Yên)

Đơn giá (1000 Yên/kg)

Lượng (%)

Trị giá (%)

Đơn giá (%)

Thị phần (%)

Theo bảng số liệu 2.2 thì lượng hàng dệt may xuất nhập khẩu của Việt Nam sang thị trường Nhật Bản tương đối lớn, chỉ đi sau mỗi Trung Quốc Ngoài ra, giá

cả cũng rất cạnh tranh Doanh thu đạt được tương đối cao so với các nước cạnh tranh khác trong khu vực ASEAN Tuy nhiên, thị phần vẫn còn ít nếu so với tổng thị phần, còn nếu so với Trung Quốc thì quá là chênh lệch

Tuy nhiên, tình hình cạnh tranh xuất khẩu vào thị trường Nhật Bản tương đối gắt gao với phần lớn thị phần thuộc về Trung Quốc và từ khu vực ASEAN, EU,

Mỹ Trong đó, Trung Quốc nắm giữ 2/3 thị trường xuất khẩu hàng may mặc vào Nhật Bản dù tốc độ tăng trưởng chậm so với các nước khác trong những năm gần đây Đồng thời, nhập khẩu từ các nước ASEAN và các quốc gia khác tăng đáng kể nhờ các Hiệp định đối tác kinh tế (EPA) và ưu đãi thuế quan khác của Nhật

Trung Quốc đứng đầu về giá rẻ và mẫu mã đa dạng: hàng cấp thấp, bình dân như đồ bộ, sơ mi…chiếm phần lớn kim ngạch xuất khẩu của Trung Quốc vào Nhật Bản, hàng thời trang cao cấp thì không đáng kể Lợi thế trên là nhờ nguồn nguyên phụ liệu trong nước đa dạng, lao động dồi dào, mức lương lao động không cao của Trung Quốc Chính vì vậy Trung Quốc luôn đưa ra mức giá hàng hóa có sức cạnh tranh lớn trên thị trường Nhật Bản

2.1.3 Hệ thống phân phối trên thị trường

Hệ thống phân phối tại Nhật Bản tương đối phức tạp, cần huy động nhiều nhân công, bộ máy cồng kềnh Do đó, sự phức tạp của hệ thống phân phối làm tăng chi phí và khiến cho giá thành hàng hoá bán tại Nhật cao hơn rất nhiều so với các thị trường khác trên thế giới Hệ thống phân phối này bao gồm như sau:

a Nhà phân phối

Khó khăn đối với việc phân phối tại Nhật cũng một phần do vấn đề văn hoá Người Nhật rất do dự về việc phải làm gián đoạn các mối quan hệ truyền thống với các nhà cung cấp, ngay cả khi các nhà xuất khẩu nước ngoài có thể cung cấp các sản phẩm tốt hơn với giá thành hạ hơn

b Hệ thống bán lẻ

Thông thường, đa số cửa hàng bán lẻ không bán các hàng nhập ngoại Các cửa hàng này có mối quan hệ mật thiết với các nhà sản xuất trong nước bao gồm cả các ưu đãi về tài chính, sự tài trợ về cơ sở hạ tầng, sự hậu thuẫn trong công tác thị trường (quảng cáo và tiếp thị sản phẩm, khuyến mại ) Ngoài ra, các cửa hàng nhỏ này không có đủ diện tích cần thiết để dự trữ một lượng lớn hàng hoá, không có đủ tiềm lực tài chính để đầu cơ các mặt hàng đắt tiền hoặc theo đơn đặt hàng

Hình 2.6: Kênh phân phối sản phẩm may mặc tại Nhật Bản

(Nguồn: The Japanese apparel market and imports 2014) Gần đây, hàng nhập khẩu được bán trong các cửa hàng lớn, các cửa hàng bách hoá, các cửa hàng giảm giá…Trong tương lai, sẽ diễn ra việc mua bán tại các cửa hàng bán lẻ chuyên biệt, với các mặt hàng nhập khẩu của các hãng nổi tiếng vì việc hợp tác cùng phát triển, nhập khẩu trực tiếp, không qua các công ty thương mại và trung gian đã trở nên ngày càng phổ biến

2.1.4 Dự báo tình hình thị trường may mặc Nhật Bản đến năm 2020

Theo Trung tâm Thông tin Thương mại và Công Nghiệp Việt Nam, người tiêu dùng Nhật Bản luôn đòi hỏi sự tinh xảo trong sản phẩm may mặc nên các đơn đặt hàng thường rất nhỏ với yêu cầu kiểu dáng và màu sắc khác nhau Những mặt hàng có tính thời trang đa dạng, chất lượng phù hợp, không quá bền chắc hàng hiệu đang dần thay đắt tiền ngày càng được tiêu thụ ít hơn tại Nhật Bản Thích kết hợp trang phục thông thường hơn là dùng hàng hiệu đắt đỏ đang là xu hướng tiêu dùng của giới trẻ Nhật Bản cũng có nhiều điểm khác biệt

Trên thực tế, nhiều công ty thời trang Nhật Bản đặt cơ sở sản xuất tại Trung Quốc Tuy nhiên, thương hiệu thời trang đó là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu và tiêu chí giá cả đi đôi với chất lượng sản phẩm Chi tiêu của người tiêu dùng đã giảm trong nhiều năm qua và thói quen chi tiêu cũng thay đổi do ảnh hưởng trì trệ kinh tế kéo dài Đây là cơ hội tốt để các nhà xuất khẩu nghiên cứu tạo ra những sản phẩm hàng may mặc mang tính phổ thông, hiện đại nhưng dễ chỉnh sửa Tất cả sẽ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trẻ tuổi Nhật Bản và số lượng hàng xuất khẩu ngày một tăng cao Các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng Nhật Bản để đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm với sự đa dạng về mẫu

mã, màu sắc và chủng loại, thậm chí các doanh nghiệp đã mua lại những mẫu thiết

kế tại các cuộc thi thời trang của Nhật Bản để sản xuất hàng xuất khẩu sang Nhật Bản

2.2 Tổng quan về Tổng Công ty CP May Việt Tiến

2.2.1 Thông tin chung

 Tên công ty: TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN

 Tên giao dịch: VIET TIEN GARMENT JONT CORPORATION - VTEC

 Năm thành lập: 2007 (trên cơ sở tổ chức la ̣i Công ty May Viê ̣t Tiến thuô ̣c

Tâ ̣p đoàn Dê ̣t May Viê ̣t)

 Mã số thuế: 0300401524

 Vốn điều lệ: 280 tỷ đồng

 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 4103008950

Ngày cấp: 02/01/2008

Nơi cấp: Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP HCM

 Địa chỉ: 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Sản xuất quần áo các loại

- Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa

- Kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật

- Sản xuất và kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng và các thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm thanh và ánh sáng;

- Kinh doanh máy in, photocopy, thiết bị máy tính; các thiết bị, phần mềm trong lĩnh vực máy vi tính và chuyển giao công nghệ; điện thoại, máy fax, hệ thống điện thoại bàn; hệ thống điều hoà không khí và các phụ tùng (dân dụng và công nghiệp); máy bơm gia dụng và công nghiệp;

- Kinh doanh cơ sở hạ tầng đầu tư tại khu công nghiệp;

- Đầu tư và kinh doanh tài chính;