Hoạt động đầu tư phát triển mạng viễn thông 4g của các doanh nghiệp hàn quốc và bài học kinh nghiệm cho việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HÀ THÙY LINH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN MẠNG VIỄN THÔNG 4G CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HÀN QUỐC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HÀ THÙY LINH HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN MẠNG VIỄN THÔNG 4G CỦA HÀN QUỐC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 60 31 01 06 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ QUỐC TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN XUÂN THIÊN Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hƣớng dẫnPGS.TS Nguyễn Xuân Thiên- ngƣời thầy dành thời gian quý báu để giúp đỡ, hƣớng dẫn suốt trình thực luận văn đóng góp ý kiến giá trị để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn, toàn thể thầy cô giáo Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế, trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội- ngƣời giảng dạy trang bị kiến thức cho suốt trình học tập giảng đƣờng Tôi xin trân trọng cảm ơn Bộ phận sau đại học, Phòng đào tạo, anh chị chuyên viên văn phòng Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ suốt trình học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ CÁC KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ TÌNH HÌNH ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN MẠNG VIỄN THÔNG VÀ MẠNG 4G 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nƣớc 1.2 Cơ sở lý luận phát triển mạng viễn thông 4G 1.2.1 Khái niệm mạng viễn thông, dịch vụ viễn thông mạng 4G 1.2.1.1 Khái niệm viễn thông mạng viễn thông .7 1.2.1.2 Khái niệm dịch vụ viễn thông .9 1.2.1.3 Khái niệm mạng 4G 10 1.2.2 Đặc điểm ngành viễn thông mạng 4G 11 1.2.2.1 Đặc điểm ngành viễn thông 11 1.2.2.2 Đặc điểm mạng 4G .14 1.2.3 Quá trình phát triển mạng 4G .15 1.2.4 Tình hình đầu tƣ phát triển mạng 4G giới .17 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP TIẾP CẬN VÀ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN 21 2.1 Cách tiếp cận 21 2.1.1 Tiếp cận lịch sử .21 2.1.2 Tiếp cận hệ thống 21 2.1.3 Tiếp cận theo quan điểm vật biện chứng 22 2.1.4 Nguồn số liệu 22 2.2 Khung phân tích nội dung nghiên cứu 23 2.2.1 Khung phân tích 23 2.2.2 Nội dung nghiên cứu .23 2.3 Các phƣơng pháp nghiên cứu cụ thể 25 2.3.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu từ tham khảo tài liệu 25 2.3.2 Phƣơng pháp phân tích tài liệu 25 2.3.3 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp 25 2.3.4 Phƣơng pháp kế thừa .26 CHƢƠNG TÌNH HÌNH ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN MẠNG 4G TẠI HÀN QUỐC 27 3.1.Khái quát tình hình đầu tƣ phát triển mạng 4G Hàn Quốc 27 3.1.1 Các giai đoạn đầu tƣ phát triển 4G Hàn Quốc 27 3.1.2 Các đơn vị tham gia đầu tƣ phát triển công nghệ 4G Hàn Quốc 33 3.1.3 Những khó khăn trình đầu tƣ phát triển mạng 4G Hàn Quốc 37 3.2 Những yếu tố tác động đến hoạt động đầu tƣ phát triển mạng 4G Hàn Quốc 37 3.1.4 Tần suất sử dụng Internet cao ngƣời dân Hàn Quốc 38 3.1.5 Các sách ƣu tiên phát triển ngành viễn thông Chính phủ Hàn Quốc 38 3.3 Đánh giá chung hoạt động đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G Hàn Quốc 43 CHƢƠNG 4: BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN MẠNG 4G CỦA HÀN QUỐC CHO VIỆT NAM 46 4.1 Tình hình đầu tƣ phát triển ngành viễn thông di động Việt Nam 46 4.1.1 Khái quát thị trƣờng viễn thông di động Việt Nam 46 4.1.2 Những mạnh tƣơng đồng làm tảng cho hoạt động đầu tƣ phát triển 4G Việt Nam Hàn Quốc .60 4.2 Sự cần thiết phải triển khai mạng 4G Việt Nam 61 4.2.1 Mạng 3G không đảm bảo chất lƣợng dịch vụ cho khách hàng 62 4.2.2 4G xu hƣớng công nghệ viễn thông di động giai đoạn 62 4.2.3 Cần triển khai 4G để tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp viễn thông Việt Nam 63 4.2.4 4G góp phần tăng trƣởng kinh tế, an ninh quốc phòng 63 4.3 Tình hình đầu tƣ phát triển mạng viễn thông di động 4G Việt Nam 64 4.3.1 Triển vọng phát triển mạng 4G Việt Nam 64 4.3.2 Những thách thức hoạt động đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G Việt Nam 66 4.4 Bài học kinh nghiệm Hàn Quốc Việt Nam lĩnh vực đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G 71 4.4.1 Doanh nghiệp cần chủ động công tác nghiên cứu phát triển công nghệ 72 4.4.2 Xây dựng sách đầu tƣ 4G chiến lƣợc phát triển phù hợp 73 4.4.3 Xây dựng hệ sinh thái xung quanh công nghệ 4G để tối đa hóa lợi ích cho khách hàng 74 4.4.4 Chính phủ cần có tầm nhìn xa công nghệ nói chung công nghệ viễn thông nói riêng 75 4.4.5 Chính phủ cần thể đƣợc vai trò đầu tàu việc triển khai công nghệ viễn thông 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt Công nghệ viễn thông di 4G Forth Generation động hệ thứ Công nghệ viễn thông di 5G Fifth Generation động hệ thứ LTE Long- term Evolution International ITU Telecommunucation Union R&D TT &TT Research and Development Tiêu chuẩn thức công nghệ 4G Liên minh Viễn thông quốc tế Nghiên cứu phát triển Thông tin Truyền thông i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng 3.1 Bảng 3.2 Nội dung Quá trình nghiên cứu, thử nghiệm đầu tƣ mạng viễn thông 4G Hàn Quôc giai đoạn 2008 đến 2011 Quá trình phủ sóng dịch vụ 4G 03 doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc từ năm 2011 đến 2013 Bảng 4.1 Mật độ máy số lƣợng thuê bao dùng điện thoại cố định Việt Nam Bảng 4.2 Tình hình sử dụng Internet Việt Nam Bảng 4.3 Các doanh nghiệp viễn thông di động thị trƣờng Việt Nam ii Trang 26 28 50 51 53- 54 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngành viễn thông bắt đầu xuất từ khoảng kỷ 18, ngành dịch vụ non trẻ so với ngành dịch vụ khác nhƣng nắm giữ vai trò quan trọng kinh tế giới, vừa mang lại lợi nhuận, vừa làm phƣơng tiện, sở cho ngành dịch vụ sản xuất khác Trong đó, ngành viễn thông di động ngày đóng vai trò chủ chốt, tính riêng năm 2015, ngành viễn thông di động đóng góp cho kinh tế giới 3,1 nghìn tỷ đồng, chiếm tới 4.2% GDP toàn cầu Bên cạnh đó, công nghệ ngành liên tục đƣợc nghiên cứu cải tiến, nhằm đem lại dịch vụ với chất lƣợng cao chi phí thấp Hiện nay, công nghệ viễn thông di động giới phát triển đến hệ thứ – 4G (forth generation) với số lƣợng doanh nghiệp viễn thông kinh doanh lên đến 451 151 quốc gia vùng lãnh thổ Trong bối cảnh công nghệ 4G tiến gần đến giới hạn phát triển, doanh nghiệp viễn thông lớn giới tiến hành nghiên cứu để phát triển công nghệ viễn thông di động hệ kế tiếp- 5G (fifth generation) Công nghệ viễn thông di động hệ thứ 4- 4G, sau đƣợc thƣơng mại hoá góp phần lớn vào việc phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông thúc đẩy phát triển tiến ngành sản xuất kèm, chẳng hạn nhƣ sản xuất thiết bị di động: điện thoại, máy tính bảng… Trong số quốc gia triển khai kinh doanh mạng 4G giới Hàn Quốc nƣớc có trình độ phát triển công nghệ 4G cao với tốc độ truyền tải liệu nhanh nhƣ độ phủ sóng rộng khắp nƣớc mật độ dân số sử dụng 4G cao Doanh thu doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc sử dụng công nghệ 4G tăng trƣởng nhanh chóng giá trị mà dịch vụ mạng 4G đem lại sở hữu thiết bị đầu cuối tƣơng thích công nghệ 4G Điều dẫn tới thách thức có mạng 4G nhƣng ngƣời dân sử dụng với thiết bị dùng việc thay thiết bị trở ngại việc họ phải cân nhắc chi phí để đổi thiết bị khác có hỗ trợ 4G với lợi ích mà 4G mang lại - Giá cƣớc dịch vụ 4G: Kinh nghiệm từ quốc gia triển khai 4G nhƣ Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc… đơn giá Mb 4G không cao 3G nhƣng tổng mức chi trả cao dung lƣợng tiêu tốn 4G lớn Cụ thể, ví dụ giá cƣớc 3G cho gói thông dụng Việt Nam khoảng 1.000 đồng/Mb Nhƣ vậy, nhƣ nhà mạng Việt Nam cung cấp mức giá 1.000 đồng/Mb cho dịch vụ 4G với dung lƣợng tốc độ cao 1.000Mb, tổng mức chi trả hàng tháng khách hàng 100.000 đồng/tháng Nhƣ vậy, công nghệ 4G cần đƣợc phổ cập cho số đông nên giá thành rẻ nhờ lợi quy mô nhƣ việc tạo gói cƣớc linh hoạt để khách hàng sử dụng với chi phí hợp lý hƣớng chủ đạo DN viễn thông Nhu cầu sử dụng băng rộng khu vực thành phố cao, vấn đề lại việc tạo gói cƣớc khiến 4G trở thành dịch vụ phổ cập tầng lớp xã hội có hội sử dụng Để triển khai 4G rộng nhƣ 2G cần phải có nguồn lực tài mạnh Viettel chuẩn bị cho việc đầu tƣ chiến lƣợc mạng lớn có doanh thu lớn thị trƣờng Việt Nam (hơn 10 tỷ USD) Hiện giá thiết bị 4G 3G tƣơng đƣơng nên ngƣời dân trở ngại việc sở hữu smartphone 4G GDP bình quân đầu ngƣời tăng gấp đôi so với năm 2008 (thời điểm phổ cập 2G) Viettel có lợi sản xuất đƣợc thiết bị 4G Về giá cƣớc, nhƣ nhà mạng khác, Viettel cam kết đƣa gói cƣớc 4G rẻ 3G để triển khai 4G diện 68 rộng, Viettel áp dụng sách kiểu “buffet” cho gói cƣớc tốc độ cao dịch vụ liệu nói chung (gồm 3G 4G) Theo đó, khách hàng tùy vào nhu cầu cá nhân cần trả số tiền định (thấp so với gói cƣớc nay) đƣợc sử dụng liệu tốc độ cao không giới hạn dung lƣợng Theo nhƣ Thứ trƣởng Bộ Thông tin Truyền thông Phan Tâm đạo Hội nghị triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2017 Tổng công ty VNPT- Vinaphone giá cƣớc 4G không đƣợc thấp để có nguồn lực đầu tƣ đảm bảo chất lƣợng phát triển lên 5G kịp với xu hƣớng giới sau năm 2020 “Phải để người tiêu dùng hưởng chất lượng dịch vụ data cao trước với mức cước cạnh tranh tương ứng với mức chất lượng dịch vụ, nghĩa phải cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc cạnh tranh nguyên tắc tiền nấy” - Vấn đề tần số để triển khai 4G, nay, nhà mạng Việt Nam đƣợc cấp phép thử nghiệm 4G với hai bang tần 1800 MHz 2600 MHz Theo chuyên gia, bang tần cao hỗ trợ băng thong tải về, tải lên cho thiết bị cuối ngƣời dùng cao Tuy nhiên nhƣợc điểm phạm vi phủ sóng lại hẹp đòi hỏi lắp đặt nhiều trạm thu phát song tốn Các nhà mạng bắt buộc phải cân đối vùng phủ song rộng băng thông cao cho ngƣời dùng Nhƣ vậy, câu chuyện triển khai mạng 4G Việt Nam, nhà mạng cần phải cẩn trọng triển khai thức, cần thiết lập mức giá hợp lí để có đƣợc kết kinh doanh tốt - Phải giải đƣợc toán doanh thu chi phí triển khai 4G: Trong doanh thu chƣa thể đoán định chi phí lại hữu việc triển khai hạ tầng mạng đòi hỏi nguồn vốn đầu tƣ tiềm lực vốn mạnh Việc thu hồi vốn nhanh hay chậm tác động tới kế hoạch triển khai nhƣ phạm vi triển khai nhà mạng Cũng giống nhƣ 3G, nhà mạng phải lựa 69 chọn việc triển khai thành phố lớn để thu hồi vốn nhanh triển khai diện rộng chấp nhận thu hồi vốn chậm - Ngành công nghiệp nội dung cần phải phát triển đồng với 4G Nếu đơn lƣớt web, check mail ngƣời dung không cần đến 4G, chất lƣợng 3G ngày tốt Công dụng 4G chủ yếu để xem TV, chơi game, tải dịch vụ liệu lớn Do đó, muốn phát triển 4G rõ ràng, doanh nghiệp nội dung nƣớc cần phải tăng tốc đón đầu Nếu ngƣời dung phải xem, sử dụng nội dung nƣớc chi phí vừa cao mà ngôn ngữ lại chủ yếu tiếng Anh, không tƣơng đồng với số đông Bên cạnh cần thiết phải đẩy mạnh phát triển ngành dịch vụ Internet nhƣ mua sắm trực tuyến, cung cấp với chất lƣợng cao để thu hút khách hang sử dụng - Tại Việt Nam nay, cạnh tranh doanh nghiệp viễn thong diễn gay gắt, nhiên chƣa tuân theo quy luật kinh tế thị trƣờng Thể chỗ, doanh nghiệp lớn có quy mô 30% thị phần ỷ vào vị thống lĩnh thị trƣờng; cạnh tranh dƣới giá thành, vi phạm luật cạnh tranh…Vì chiếu theo luật cạnh tranh không lành mạnh Giá cƣớc viễn thông Việt Nam tƣơng đối rẻ, nhƣng chƣa tuân theo quy luật thị trƣờng Các doanh nghiệp viễn thông cạnh tranh lẫn giá, kinh tế thị trƣờng không cho phép doanh nghiệp có vị độc quyền đƣợc quyền bán dƣới giá thành, mà phải chịu quản lý giá quan quản lý Nhà nƣớc Trên thực tế, giá dịch vụ 3G Việt Nam đƣợc cacs nhà mạng lớn đƣa tƣơng đối cân bằng, chất lƣợng nhiều khác biệt, nhiên ngƣời tiêu dung đƣợc hƣởng lợi mặt gía cƣớc hạn chế chất lƣợng Các doanh nghiệp viễn thông không mặn mà việc nghiên cứu, triển khai công nghệ để nâng cao chất 70 lƣợng sản phẩm, dịch vụ Đây hệ cho ngành viễn thong thiếu lành mạnh cạnh tranh - Cùng với đó, cần nhìn nhận lại học triển khai 3G Sau năm kể từ ngày dịch cụ 3G đƣợc nhà mạng Việt Nam đƣa vào khai thác (năm 2009), việc đánh giá thành công dịch vụ nhiều ý kiến trái chiều khó đƣa đƣợc kết luận cuối Các nhà cung cấp dịch vụ thƣờng nói nhiều đến tổng vốn đầu tƣ, quy mô mạng lƣới, vùng phủ song giá cƣớc sử dụng dịch vụ 3G Trên thực tê shieenj nay, Việt Nam thuộc vào hang số quốc gia giới có mức giá cƣớc sử dụng dịch vụ 3G rẻ nhiều lựa chọn, theo nhƣ khảo sát IDG năm 2014 Chỉ từ vài USD đến cao 10 USD/ tháng, ngƣời tiêu dung thị trƣờng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam sử dụng mạng 3G cách dễ dàng Không vậy, nhà mạng di động lien tiếp tung chƣơng trình khuyến hấp dẫn để chiếm lĩnh thị phần thuê bao môi trƣờng vốn bão hoà từ lâu (tỷ lệ thâm nhập thuê bao di động vƣợt 100% dân số) khiến cho giá dịch vụ 3G ngày rẻ Từ đó, việc đầu tƣ khoản ngân sách khổng lồ cho 4G không mang lại hiệu nhƣ mong đợi 4.4 Bài học kinh nghiệm Hàn Quốc Việt Nam lĩnh vực đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G Lí chọn Hàn Quốc để học tập kinh nghiệm áp dụng cho Việt Nam: - Thứ nhất, thời điểm bắt đầu nghiên cứu phát triển công nghệ 4G hai quốc gia có nhiều nét tƣơng đồng: chuẩn bị tiến lên 4G sở hạ tầng Hàn Quốc Việt Nam công nghệ 3G bối cảnh doanh nghiệp viễn thông chƣa hoàn vốn đầu tƣ triển khai 3G Bên cạnh tƣơng đồng dân số động hai quốc gia, nhu cầu sử dụng điện thoại di động Internet qua di động mức cao phát triển 71 công nghệ thông tin bùng nổ thông tin, mạng xã hội, số lƣợng thị phần doanh nghiệp viễn thong - Thứ hai, Hàn Quốc quốc gia khu vực Châu Á có trình độ phát triển 4G cao giới Tuy thức thƣơng mại hoá sau giới ( năm 2011 so với 2009 ) nhƣng tốc độ phát triển công nghệ 4G Hàn Quốc vƣợt qua cƣờng quốc khác giới để vƣơn lên vị trí dẫn đầu học tốt cho Việt Nam - Cuối cùng, Việt Nam Hàn Quốc có mối quan hệ tốt nguyên tắc hỗ trợ phát triển, doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc đầu tƣ vào Việt Nam nhƣ SK Telecom hội để Việt Nam giao lƣu, chuyển giao công nghệ viễn thông với Hàn Quốc Ba lí cho thấy, việc áp dụng học kinh nghiệm sau Hàn Quốc vào thị trƣờng Việt Nam hứa hẹn đem lại thành công định 4.4.1 Doanh nghiệp cần chủ động công tác nghiên cứu phát triển công nghệ Hầu hết doanh nghiệp viễn thông Việt Nam doanh nghiệp 100% vốn nhà nƣớc, việc chủ động triển khai nghiên cứu phát triển công nghệ nhiều hạn chế Để phát triển mạnh doanh nghiệp Việt Nam cần chủ động việc nghiên cứu triển khai ứng dụng công nghệ nói chung công nghệ 4G nói riêng Trƣớc hết cần phải tiến hành thử nghiệm dịch vụ 4G để lựa chọn đƣợc công nghệ phù hợp với mạng lƣới mà doanh nghiệp có Cần hợp tác với doanh nghiệp cung cấp thiết bị, hạ tầng để giảm thiểu chi phí đầu tƣ ban đầu Cần phải nghiên cứu, cân nhắc kỹ lƣỡng công nghệ sử dụng, mặt để đảm bảo chất lƣợng dịch vụ cam kết với khách hàng, mặt khác để đảm bảo mức đầu tƣ chi phí để triển khai Tiếp theo đó, cần cải tiến hệ thống tính giá cƣớc, quản lý vận hành mạng lƣới để phù hợp với hạ tầng 72 đặc điểm dịch vụ 4G Tránh tình trạng triển khai ạt nhƣng không đảm bảo đƣợc chất lƣợng dịch vụ hệ thống doanh nghiệp không hỗ trợ dịch vụ 4G Kinh nghiệm từ Hàn Quốc cho thấy, để thành công triển khai 4G, tốc độ phát triển công nghệ yếu tố then chốt, công nghệ cho 4G LTE doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc liên tục đƣợc cải tiến, sẵn sang cung cấp dịch vụ 4G nhanh cho ngƣời tiêu dùng họ Bên cạnh việc đầu tƣ vào công nghệ 4G, doanh nghiệp viễn thông cần phải chủ động việc nghiên cứu công nghệ hệ để nhanh chóng nắm bắt đƣợc công nghệ mới, tránh tụt hậu nhƣ trạng công nghệ 4G Các doanh nghiệp cần dành khoản ngân sách định trọng phát triển công nghệ mới, thƣờng xuyên giao lƣu, trao đổi với đối tác lớn giới để cập nhập tình hình công nghệ, lựa chọn giải pháp thích hợp để áp dụng cho Việt Nam 4.4.2 Xây dựng sách đầu tƣ 4G chiến lƣợc phát triển phù hợp Mức đầu tƣ hạ tầng cho 4G lớn, doanh nghiệp viễn thông Việt Nam muốn tối ƣu hóa nguồn lực đầu tƣ nhanh chóng có doanh thu để thu hồi vốn nhanh cần phải nghiên cứu kỹ lộ trình triển khai cung cấp dịch vụ 4G để đảm bảo tính trọng tâm đầu tƣ Trong giai đoạn đầu triển khai 4G, nên đầu tƣ phát triển hạ tầng mạng lƣới 4G thành phố lớn, đông dân cƣ thành thị với mức sống cao, thói quen sử dụng mạng viễn thông phù hợp với dịch vụ 4G: ƣa thích việc trải nghiệm dịch vụ chất lƣợng cao tốc độ truy cập Internet nhanh chóng Mặt khác, kinh nghiệm triển khai 4G doanh nghiệp Hàn Quốc cho thấy doanh nghiệp có tốc độ phủ sóng 4G toàn quốc nhanh có nhiều ƣu đua chiếm lĩnh thị phần thuê bao 4G, với mức ARPU đem lại đƣợc chứng minh cao mạng 2G, 3G Tuy nhiên, 73 mức đầu tƣ lớn triển khai phủ sóng toàn quốc, bắt buộc doanh nghiệp viễn thông cần chủ động lên kế hoạch lộ trình triển khai cụ thể, bám sát mức độ đầu tƣ mạng lƣới vùng phủ để đảm bảo tiến độ Ngành viễn thông Hàn Quốc có đƣợc phát triển vƣợt bậc nhƣ ngày hôm có phần không nhỏ quan tâm đến trải nghiệm khách hang Chính việc ghi nhận phản ánh khách hang chất lƣợng dịch vụ tích cực việc xử lý vấn đề mà Hàn Quốc tích cực việc triển khai nghiên cứu công nghệ để giải vấn đề nội Thêm vào việc nhanh chóng phủ sóng nhƣ liên tục cải tiến công nghệ 4G để cung cấp dịch vụ chất lƣợng cao cho khách hàng Từ thấy chiến lƣợc phát triển đắn quan tâm tới việc cung cấp chất lƣợng dịch vụ cao cho ngƣời tiêu dùng Các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cần học tập học kinh nghiệm áp dụng triệt để, phải cố gắng đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng phát triển bền vững 4.4.3 Xây dựng hệ sinh thái xung quanh công nghệ 4G để tối đa hóa lợi ích cho khách hàng Bên cạnh việc triển khai đầu tƣ nhanh chóng công nghệ mới, doanh nghiệp viễn thông cần chủ động nghiên cứu, kết hợp với đơn vị khác để tạo hệ sinh thái tổng thể xung quanh công nghệ đƣợc áp dụng Cụ thể, doanh nghiệp viễn thông cần phát triển hệ sinh thái bao gồm: cung ứng thiết bị đầu cuối hỗ trợ 4G, dịch vụ chất lƣợng cao cho tảng 4G nhƣ truyền hình di động, kết hợp với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiện ích khác tảng Internet nhƣ dịch vụ toán, lƣu trữ đám mây, mua sắm online Thực tế cho thấy, ngƣời dùng rõ ràng mạng 4G đem lại cho họ trải nghiệm dịch vụ Internet với tốc độ nhanh gấp nhiều lần so với 3G Tuy nhiên, lợi ích mà 4G đem lại rõ rệt khách hàng sử dụng 74 dịch vụ nội dung cần tốc độ truyền tải liệu mức 4G đáp ứng đƣợc, chẳng hạn nhƣ: dịch vụ xem video với độ phân giải cao, độ nét cao hay dịch vụ mua sắm trực tuyến cần đƣờng truyền tốt để hiển thị thông tin sản phẩm nhanh chóng dùng để xem chƣơng trình truyền trực tiếp với chất lƣợng HD ( high definition ) Do vậy, bên cạnh việc triển khai nghiên cứu mặt kỹ thuật công nghệ 4G, phƣơng án đầu tƣ phát triển mạng lƣới 4G, doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cần phải tạo dịch vụ nội dung mới, chất lƣợng cao để hấp dẫn ngƣời tiêu dùng sử dụng 4G để trải nghiệm Có nhƣ kích thích đƣợc việc sử dụng dịch vụ 4G khách hàng đảm bảo hiệu hoạt động đầu tƣ phát triển công nghệ 4.4.4 Chính phủ cần có tầm nhìn xa công nghệ nói chung công nghệ viễn thông nói riêng Việt Nam quốc gia phát triển, ngân sách có hạn cần tiêu cho nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt cần nguồn ngân sách khổng lồ cho công tác xây dựng bản, nâng cấp cải thiện hạ tầng sở nhiều yếu Do vậy, ngân sách cho công tác nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ cao nhiều hạn chế, dẫn đến việc công nghệ Việt Nam thua so với mặt chung giới Vì vậy, học kinh nghiệm từ Hàn Quốc cần thiết cho việc nghiên cứu khoa học công nghệ Việt Nam nói chung công nghệ 4G nói riêng Chính phủ Việt Nam cần có sách ƣu đãi định cho doanh nghiệp viễn thông doanh nghiệp sản xuất thiết bị viễn thông tham gia Chính phủ vào việc nghiên cứu công nghệ Các sách mà Chính phủ dung để khuyến khích doanh nghiệp tham gia dự án nghiên cứu công nghệ viễn thong gồm có: hỗ trợ thuế suất, hàng rào pháp lý thông thoáng doanh nghiệp nhƣ 75 Samsung, Viettel, MobiFone hay VinaPhone cam kết triển khai công trình nghiên cứu công nghệ Chính phủ Hiện nay, Chính phủ Việt Nam có quan tâm định đến phát triển mạng 4G Tuy nhiên cần học hỏi nhiều từ học kinh nghiệm Hàn Quốc mang lại để việc triển khai thành công 4G, tiến tới triển khai nhanh chóng mạng 5G 4.4.5 Chính phủ cần thể đƣợc vai trò đầu tàu việc triển khai công nghệ viễn thông Theo học kinh nghiệm từ Hàn Quốc Chính phủ cần giữ vai trò đầu tàu việc xác định đƣợc tầm quan trọng cần thiết việc triển khai hoạt động đầu tƣ phát triển công nghệ ngành viễn thông Việc điều tiết huy động nguồn lực xã hội tối quan trọng, giúp việc nghiên cứu đầu tƣ có trọng điểm, không bị dàn trải nhƣ tạo hiệu ứng xã hội tốt việc triển khai công nghệ Cụ thể là, việc phát triển thành công 4G Hàn Quốc nhờ phần không nhỏ thuộc đạo luật hỗ trợ phát triển kênh phân phối bán lẻ nhƣ quy định chặt chẽ nhà sản xuất thiết bị viễn thông nƣớc việc tích hợp công nghệ 4G LTE vào dòng sản phẩm sản xuất Việc ngƣời tiêu dùng tiếp cận đƣợc thiết bị đầu cuối có hỗ trợ 4G dễ dàng vấn đề then chốt việc triển khai phát triển thành công dịch vụ 4G Do ngành sản xuất điện thoại điện thoại di động Việt Nam nhiều yếu kém, để nhanh chóng đáp ứng đƣợc nhu cầu ngƣời tiêu dùng triển khai 4G, cần thiết phải hỗ trợ, mở cửa cho doanh nghiệp cung cấp thiết bị đầu cuối có hỗ trợ 4G chất lƣợng, đảm bảo mà giá lại cạnh tranh Ngoài ra, Chính phủ cần đƣa điều luật, sách nhƣ chế tài để điều tiết, xây dựng môi trƣờng viễn thông cạnh tranh lành mạnh Các doanh nghiệp phải nghiên cứu, nâng cao chất lƣợng sản phẩm 76 dịch vụ giảm chi phí sản xuất để có mức giá phù hợp hấp dẫn cho khách hàng Một môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh thu hút nhiều nguồn vốn đầu tƣ, nhƣ việc mở rộng thị trƣờng, phát triển công nghệ đƣợc trọng Cuối cùng, cần thiết Chính phủ phải có quy hoạch cụ thể việc phê duyệt dải tần số dùng cho hoạt động sản xuất ngành viễn thông Cần đánh giá, tối ƣu hoá nguồn lực doanh nghiệp viễn thông, cải tiến kỹ thuật có lộ trình cụ thể cho việc triển khai giảm dần, tiến tới ngắt hoàn toàn sóng 2G để dành băng tần cho việc triển khai 4G Nhƣ tiết kiệm đƣợc nguồn lực xã hội lớn, giảm thiểu ngân sách doanh nghiệp cần bỏ để triển khai xây dựng mạng lƣới hạ tầng cho mạng 4G 77 KẾT LUẬN Với vai trò vừa ngành hạ tầng thông tin vừa ngành kinh tế mũi nhọn, đồng thời phải phục vụ cho yêu cầu quản lý Nhà nƣớc góp phần đảm bảo an ninh quốc phòng, phát triển ngành viễn thông có ảnh hƣởng lớn đến phát triển toàn kinh tế xã hội Ngành viễn thông phải phát triển với tốc độ cao, dẫn đầu công nghệ phải có đƣợc đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao để phục vụ cho mục tiêu phát triển, làm đầu tàu kéo ngành kinh tế khác lên Công nghệ viễn thông di động giới vận động nhanh chóng không ngừng phát triển, tiến đem lại nguồn lợi lớn cho xã hội nhƣ: chất lƣợng dịch vụ đƣợc cải thiện, ngƣời tiêu dùng đƣợc sử dụng dịch vụ chất lƣợng cao, doanh nghiệp kinh doanh hệ sinh thái ngành viễn thông thu đƣợc lợi nhuận tốt hơn, ngành dịch vụ khác đƣợc hƣởng lợi nay, công nghệ 4G công nghệ tiên tiến ngành viễn thông, có đến 451 doanh nghiệp viễn thông thuộc 151 quốc gia vùng lãnh thổ phủ sóng rộng rãi công nghệ này, Việt Nam bƣớc bƣớc chặng đƣờng triển khai công nghệ Hàn Quốc quốc gia có viễn thông phát triển bậc giới với công nghệ 4G LTE chất lƣợng cao nhất, có đƣợc thành công nhƣ nhờ vào phối hợp nhịp nhàng Chính phủ Hàn Quốc doanh nghiệp nƣớc Nhờ tầm nhìn đề cao vai trò ngành viễn thông, Chính phủ Hàn Quốc đóng vai trò đầu tàu việc phát triển công nghệ mới, từ việc đầu tƣ nguồn ngân sách lớn cho nghiên cứu triển khai 4G sách hỗ trợ doanh nghiệp Các doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất thiết bị doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc đóng góp lớn vào thành công dịch vụ 4G bên cạnh nỗ lực Chính phủ 78 Với tảng sở hạ tầng tốt với kinh nghiệm triển khai mạng 3G năm, Việt Nam bƣớc bƣớc chặng đƣờng triển khai cung cấp dịch vụ mạng 4G Với số đặc điểm tƣơng đồng với Hàn Quốc, khả áp dụng kinh nghiệm triển khai 4G vào thực tế Việt Nam khả thi Đối với Chính phủ Việt Nam, điều tối quan trọng phải có tầm nhìn chiến lƣợc việc phát triển công nghệ ngành viễn thông, từ có sách phát triển ngành viễn thông nhƣ: đề sách đầu tƣ, cấp giấy phép kinh doanh, tạo môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh, ƣu tiên cho hoạt động nghiên cứu, phát triển công nghệ cho ngành viễn thông mà trƣớc mắt công nghệ 4G Trong đó, doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cần chủ động công tác nghiên cứu, phát triển công nghệ nhƣ chủ động hợp tác , phối hợp với doanh nghiệp sản xuất thiết bị doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lƣợng cao Internet Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải chủ động tìm kiếm tiếp nhận đầu tƣ từ nƣớc nhƣ tạo đƣợc hệ sinh thái đảm bảo cho việc triển khai cung cấp công nghệ đƣợc thuận lợi 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Đỗ Văn Hoà, 2007, Nghiên cứu hệ thống thông tin di động hệ thứ (4G), Đại học Bách khoa Hà Nội Bộ Thông tin Truyền thông, 2015, Báo cáo tổng kết năm 2015 Lê Tiến Hiệu, 2012, Nghiên cứu triển khai mạng 4G LTE/SAE Việt Nam, Học viện Công nghệ Bƣu viễn thông Luật viễn thông 2009, chƣơng I, điều Nguyễn Danh Sơn, 2013, Nghiên cứu xây dựng giải pháp bảo mật cho mạng thông tin di động 4G- LTE, Học viện Công nghệ Bƣu viễn thong Nguyễn Phạm Anh Dũng, Giáo trình Lộ trình phát triển thông tin di động 3G lên 4G, Học viện Công nghệ Bƣu viễn thông, NXB Thông tin Truyền thong Vũ Đức Đam, 1996, Phát triển viễn thông kinh tế đại, NXB Khoa học Xã hội, Hà Nội Quyết định 35/2012/QĐ-TTg, 2011, Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Cục Viễn thông trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông Quyết định 32/2012/QĐ- TTg, 2012, Phê duyệt Quy hoạch phát triển viễn thông quốc gia đến năm 2020 TIẾNG ANH Agilent Technologies, 2013, LTE and the Evolution to 4G Wireless: Design and Measurement Challenges, John Wiley & Són, Ltd Amit Kumar, Dr Yunfei Liu, Dr Jyotsna Sengupta, Divya, 2010, Evolution of Mobile Wireless Communication Networks: 1G to 4G, 80 International Journal of Electronics & Communication Technology, Trang 70- 72 Ayman EINashar, Mohamed EI- saidny, Mahmoud Sherif, 2014, Design, Development and Performance of 4G- LTE Networks, John Wiley & Sons, Ltd Dong Hee Shin, 2013, Challenges and drivers in the 4G evolution in Korea, Int J Mobile Communication, Số 3, Trang 297- 312 Haig Sarkissian, 2012, The Business Case for Caching in 4G LTE Networks, Wireless20/20 ITU, 2014, ICT Free Statistics 2014, website www.itu.int, Geneva, Switzerland KCC, 2012, Annual Report 2012, Korea KCC, 2013, Annual Report 2013, Korea KCC, 2014, Annual Report 2014, Korea 10 KT, 2014, KT Integrated Report 2014, Korea 11 KT, 2016, KT Integrated Relations Presentation 2016, Korea 12 Seung Ku Hwang, 2003, 4G vision and technology development in Korea, Communication Technology Proceedings 13 SK Telecom, Partner for New Possibilities, Annual Report 2014, Korea INTERNET Công ty Cổ phần viễn thông Hà Nội, Giới thiệu Hanoi Telecom, http://www.hanoitelecom.com/vi/giới-thiệu-về-hanoi telecom, truy cập ngày 03/05/2017 B.H, 2017, Triển khai 4G: Mobifone hụt hơi?, http://xahoithongtin.com.vn/vien-thong-cntt/201704/trien-khai-4gmobifone-hut-hoi-563478/, truy cập ngày 04/05/2017 81 H.D, 2013, Mobifone dựng nên từ hai bàn tay trắng, http://ictnews.vn/vien-thong/mobifone-da-duoc-dung-len-tu-hai-ban-taytrang-109129.ict, truy cập ngày 03/05/2017 Lê Phát, 2016, 2017 năm bùng nổ 4G Việt Nam, http://news.zing.vn/2017-se-la-nam-bung-no-4g-tai-viet-nampost691470.html, truy cập ngày 02/05/2017 Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel, Giới thiệu, http://vienthongviettel.com.vn/gioi-thieu-ve-viettel.html, truy cập nàgy 02/05/2017 Tập đoàn Bƣu viễn thông Việt Nam, Giới thiệu chung, http://www.vnpt.vn/Default.aspx?tabid=79&IntroId=1324&temidclicked=1 324, truy cập ngày 02/05/2017 Thành Duy, 2016, Vinaphone khai trương mạng 4G Việt Nam, http://news.zing.vn/vinaphone-khai-truong-mang-4g-dau-tien-tai-vietnam-post694924.html, truy cập ngày 02/05/2017 Tổng công ty viễn thông Mobifone, Giới thiệu, http://www.mobifone.vn/wps/portal/public/gioi-thieu/gioi-thieuchung/lichsuhinhthanh, truy cập ngày 03/05/2017 Tổng công ty viễn thông Toàn cầu, Giới thiệu, https://gmobile.vn/content/774, truy cập ngày 03/05/2017 10 Ngọc Tuyên, 2017, Sếp Vietnammobile: “2 năm làm 4G chưa muộn”, http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/sepvietnamobile-2-nam-nua-lam-4g-cung-chua-muon-3566918.html, truy cập ngày 04/05/2017 82 ... hình đầu tƣ phát triển mạng 4G doanh nghiệp viễn thông Hàn Quốc, luận văn đề xuất số học kinh nghiệm triển khai hoạt động đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G cho phủ Việt Nam doanh nghiệp viễn thông. .. chung hoạt động đầu tƣ phát triển mạng viễn thông 4G Hàn Quốc 43 CHƢƠNG 4: BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN MẠNG 4G CỦA HÀN QUỐC CHO VIỆT NAM 46 4.1 Tình hình đầu. .. sở để triển khai đầu tƣ phát triển mạng 4G Việt Nam - Thứ tƣ, đề xuất số học kinh nghiệm từ Hàn Quốc triển khai hoạt động đầu tƣ phát triển mạng 4G cho phủ doanh nghiệp viễn thông Việt Nam Đối