Bài giảng quản trị kinh doanh

QUẢN TRỊ KINH DOANH TS Vũ Trọng Nghĩa (MBA) Bộ môn Quản trị kinh doanh tổng hợp Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế quốc dân Chương NHẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH vấn đề cần quan tâm Các môn khoa học kỹ gắn với tổ chức hoạt động kinh doanh Môn khoa học quản trị kinh doanh Các môn khoa học lý thuyết sở Các môn khoa học dự báo chiến lược Chương KINH DOANH nội dung • Giới hạn tập hợp n/v vào NLV – Phương diện lý thuyết • Không có câu trả lời chung cho câu hỏi tập hợp n/v phận vào NLV • Giới hạn số n/v loại tập hợp vào NLV người phụ trách làm chủ  phụ thuộc vào: – Tr.độ  điều chỉnh chung – Tr.độ lực NQT – T/c CMH – Tr.độ trang thiết bị QT – Đ2 n/v: tầm qtrọng, phạm vi, nội dung, • Tổng hợp n/v cấp DN theo hình tháp – NQT cấp cao phụ trách người (bộ phận) quyền – Đỉnh hình tháp quan đầu não QTDN – Số lvực số cấp phụ thuộc vào tính đặc thù DN – Thực tế XĐNLV • Cho người phụ trách trừu tượng  phụ thuộc vào thị trường lao động • Ở vị trí cao dựa vào kthức t.hợp người phụ trách • Các cách phân chia n/v cho NLV – Phân chia theo t/c cviệc (cùng hay  loại) » Đối tượng t.hiện loại  NLV t.hiện cviệc  » Công việc loại  NLV t.hiện n/v đối tượng  – Phân chia n/v QT theo chiều dọc theo chiều ngang » Theo chiều dọc  hình thành cấp QT » Theo chiều ngang  xuất phòng cnăng  Hình thành cấp, phận QT trình độ CMH định • XD sơ đồ mô tả NLV – Ndung •  nội dung n/v phải t.hiện • Qui trình cần thiết để t.hiện n/v • Các ycầu nhân lực, trang thiết bị • Giải thích mối qhệ t.hiện n/v – Hình thức: văn 8.3.5 Quyền hạn, quyền lực trách nhiệm 8.3.5.1 Quyền hạn, quyền lực, trách nhiệm Quyền hạn • Là quyền SD nguồn lực để hoàn thành n/v • Vai trò – Là ĐK để hoàn thành n/v – Gắn với phận cá nhân Quyền lực • Là quyền điều khiển hành động  người  • Các loại quyền lực – Phân theo tính hợp pháp quyền lực • Quyền lực thức – Gắn với chức danh – Được ghi điều lệ, nội qui, qui chế – Các loại » Quyền uỷ quyền » Quyền hướng dẫn » Quyền lực khen thưởng » Quyền lực cưỡng ép • Quyền lực phi thức – Không gắn với chức danh, không ghi điều lệ – Các loại » Quyền lực chuyên môn » Quyền lực tôn vinh • Thủ trưởng+ quyền lực tôn vinhthủ lĩnh – Phân theo tính chất biểu quyền lực • Quyền lực "quyết đoán“ – Thể chuyên quyền – Thường truyền mệnh lệnh từ xuống • Quyền lực kiểu hợp tác – Thông tin cho cấp – Trao quyền cho cấp có kiểm tra • Quyền lực tham vấn – Thể tin tưởng vào cấp – Trước QĐ thường tham khảo ý kiến cấp • Quyền lực "tham gia, đóng góp“ – Tin tưởng hoàn toàn vào cấp – Cho cấp tham gia ý kiến Rất nhiều Quyết đoán hợp tác tham vấn tham gia Trách nhiệm • Là nghĩa vụ đòi hỏi cá nhân/t.thể phải hoàn thành n/v • Có ý nghĩa bắt buộc nơi nhận n/v • Phạm vi trnhiệm – Nhân viên chịu trách nhiệm cviệc – Thủ trưởng phải chịu tr.nhiệm cviệc • Của • cấp • ĐK phải rõ ràng – Cấp phải qđ cụ thể cho cấp văn • Nội dung n/v • Qui trình cviệc phải tuân thủ • Thời điểm nội dung báo cáo – Cấp phải có trách nhiệm • Tuân thủ qđ qt làm việc • Báo cáo cấp theo qđ 8.3.5.2 Mối qhệ n/v với quyền hạnquyền lực - trách nhiệm • Quyền hạn&quyền lực ĐK để hoàn thành n/v – Nếu thấpkhông đủ ĐK để hoàn thành n/v – Nếu cao  lạm quyền • Trách nhiệm đòi hỏi phải hoàn thành n/v – Nếu thấplơ với n/v – Nếu caokhông thực •  Quyền hạn, quyền lực, trách nhiệm phải – Phù hợp n/v – Tương xứng với • Chú ý Không phải quyền hạn, quyền lực trách nhiệm mà quyền lợi phải cân xứng với n/v 8.3.5.3 Xây dựng nội qui, qui chế • Thuộc nội dung điều chỉnh chung • Đóng vtrò qtrọng đvới việc thiết lập mối qhệ lviệc ổn định giữabộ phận, cá nhân • Căn – Điều lệ DN – Mối qhệ KT-SX phận xác lập cấu SX – Mối qhệ QT cấu tổ chức máy – Phân công n/v cho phận, cá nhân • Yêu cầu – Rõ ràng – Chính xác – Chặt chẽ ...Chương NHẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH vấn đề cần quan tâm Các môn khoa học kỹ gắn với tổ chức hoạt động kinh doanh Môn khoa học quản trị kinh doanh Các môn khoa học lý thuyết... động kinh doanh 2.2.2.1 Theo ngành kinh tế - kỹ thuật • Khu vực: – Sản xuất • Khu vực sản xuất sơ khai • Khu vực công nghiệp xây dựng – Khu vực dịch vụ – Khu vực tri thức (tách từ DV) • Ngành kinh. .. lớn quản lý sản xuất loại hình - Đồng hoá sản xuất phận sản xuất thách thức lớn xây dựng phương án sản xuất cho loại hình sản xuất 2.2.2.4 Theo hình thức pháp lý KD theo NĐ 66/HĐBT • Kinh doanh