• Cơ hội tiếp cận ngôn ngữ kinh doanh. Nếu bạn muốn tham gia vào đời sống và văn hóa của một đất nước khác bạn cần phải biết ngôn ngữ và phong tục tập quán của đất nước đó. Trong kinh doanh cũng vậy. Kinh doanh có ngôn ngữ của riêng của nó và cuốn “Cao học quản trị kinh doanh tinh giản” sẽ cung cấp cho các bạn sự hiểu biết cơ bản và các chức năng kinh doanh quan trọng; Kế toán, tài chính, marketing, chiến lược, và hơn nữa nó cung cấp cho các bạn từ vựng phổ biến kinh doanh và các công cụ để phát điển kiến thức quản lý bất kể cơ sở kiến thức hoặc chức năng nghề nghiệp của bạn. Khuôn mẫu để dưa ra các quyết định và cân nhắc kinh doanh hợp lý. Ví dụ như sau khi đọc xong cuốn sách này sẽ không thể trở thành một chuyeê gia về kế toán nhưng bạn sẻ hiểu được vai trò của báo cáo thu chi và bảng cản đối trong kinh doanh. Cũng như bạn không thể trở thành một nhà chiến lược nhung bạn sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc hoạch định vả thực thi chiến lược đối với một tổ chức. Cuốn Cao
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN MỘT: CÁC CƠ SỞ CỦA QUẢN LÝ 1. Làm thế nào để suy nghĩ như một nhà quản lý: Nghệ thuật quản lý lâu dài 2. Quản lý con người: Yếu tố R 3. Các công cụ định lượng: Các con số là ngôn ngữ cơ bản của kinh doanh 4. Kinh tế học quản lý: Hướng dẫn các lựa chọn và quyết định PHẦN HAI: CÁC CHỨC NĂNG CỦA KINH DOANH 5. Hạch toán - Kế toán và ra quyết định quản lý 6. Quản lý tài chính: Tối ưu hóa giá trị của công ty 7. Quản lý Marketing: Trở thành một công ty hướng theo thị trường 8. Quản lý nguồn nhân lực: Lợi thế cạnh tranh thông qua con người 9. Cách sử dụng chiến lược đối với công nghệ thông tin 10. Quản lý các hoạt động: Thành tích về năng suất và chất lượng 11. Quản lý chiến lượac KẾT LUẬN 12. Vai trò của doanh nghiệp trong một xã hội dân chủ GIỚI THIỆU VỀ TÁC GIẢ 1 MỞ ĐẦU Bằng thạc sĩ quản tri kinh doanh TMBA) đã được coi là một chứng chỉ kinh doanh thiết yếu nhất: một loại hộ chiếu về học vấn để giữ các chức giám đốc điều hành. Nhưng có phải thời gian (lên tới 2 năm học liên tục), tài chính (từ 25.000 đến 30.000 dollar tại các trường nổi tiếng) hay thời gian và cơ hội mất đi tại công ty hiện nay mà bạn đang làm việc khiến cho bạn phải ngập ngừng do dự trước khi quyết định theo học lớp cao học về quản lý kinh doanh? Liệu có cách nào giúp có được các kiến thức của cao học quản trị kinh doanh mà không mất thời gian và chi phí tốn kém không? Chúng tôi tin rằng có và đó là lý do giải thích vì sao có sự ra đời của “Cao học Quản trị kinh doanh tính giản”. Mặc dù không thể thay thế cho việc hoàn thành thực sự một chương trình cao học quản trị kinh doanh đầy đủ, chúng tôi nghĩ rằng các bạn sẽ thu được một số kiến thức quan trọng nhất từ cuốn “Cao học quản trị kinh doanh tính giản” này, bao gồm: • Cơ hội tiếp cận ngôn ngữ kinh doanh. Nếu bạn muốn tham gia vào đời sống và văn hóa của một đất nước khác bạn cần phải biết ngôn ngữ và phong tục tập quán của đất nước đó. Trong kinh doanh cũng vậy. Kinh doanh có ngôn ngữ của riêng của nó và cuốn “Cao học quản trị kinh doanh tinh giản” sẽ cung cấp cho các bạn sự hiểu biết cơ bản và các chức năng kinh doanh quan trọng; Kế toán, tài chính, marketing, chiến lược, và hơn nữa nó cung cấp cho các bạn từ vựng phổ biến kinh doanh và các công cụ để phát điển kiến thức quản lý bất kể cơ sở kiến thức hoặc chức năng nghề nghiệp của bạn. • Khuôn mẫu để dưa ra các quyết định và cân nhắc kinh doanh hợp lý. Ví dụ như sau khi đọc xong cuốn sách này sẽ không thể trở thành một chuyeê gia về kế toán nhưng bạn sẻ hiểu được vai trò của báo cáo thu chi và bảng cản đối trong kinh doanh. Cũng như bạn không thể trở thành một nhà chiến lược nhung bạn sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc hoạch định vả thực thi chiến lược đối với một tổ chức. Cuốn Cao 2 học quản trị kinh doanh tinh giản sẽ tạo cơ hội cho bạn hiếu được kinh doanh liên hệ với nhau như thế nào; tại sao quyết định về marketing lại có thề có tác động nghiêm trọng đến chiến lược của công ty; hay tại sao cách quản lý nguồn nhân lực của bạn lại có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty trong ngành sàn xuất của mình. • Cơ hội học hói từ các giáo sư trong rất nhiều chương trình "Cao học quản trị kinh doanh" hàng dầu. Tất cả các chương của cuốn sách này đều do các chuyên gia của các trường kinh doanh hàng đầu viết như Trường Columbia, Harvard, Standford, Wharton, MIT, George Washington, Babson, Đại học tổng hợp New Hampshire. Cuốn Cao học quản trị kinh doanh tinh giàn là ca bội duy nhất để có được những suy nghĩ của một nhóm chuyên gia đặc biệt. Trước khi xem xét các chương của cuốn sách này có lẽ điều có lợi hơn là nên nêu ra một câu hỏi mà bàn thân nó đã khá rõ ràng: Công việc của một nhà quản lý là gỉ? Câu trả lời cho câu hòi này sẻ rất đa dạng như các chương trong cuốn sách này. Một sổ người cho lả nhả quản lý không chỉ có một công việc mà lả hàng loạt vai trò hay công việc: Một số khác lại cho rằng nhà quàn lý giống như người nhạc trưởng của một dàn nhạc đang dựa vào tài năng của nhiều nhạc công khi biếu điển nhưng lại hướng dẫn chỉ đạo từ bục cao. Còn một số khác lại cho rằng khác với các nhà lành đạo là những người làm những công việc đúng đắn còn các nhà quản lý là những người làm cho các công việc ta nên dùng dán. Tất cả các quan điểm này đều có giá trị. Các nhà quán lý quà thực có đóng vai trò của minh. Đôi khi họ là người phát ngôn cho tố chức; lúc khác họ lại là những người truyền thông tin đế cho các nhàn viên biết công ty đang hoạt động như thế nào hoặc làm cho mọi người tin chắc rằng tất cà mọi người tham gia đều có chung một mục đích hoặc những vấn đề ưu tiên. Ho cũng là những người phối hợp; như người nhạc trưởng yêu cầu từng nhạc công thực hiện công việc của mình, các nhà quản lý càn biết làm thế nào có thể dựa vào 3 chuyên môn của một đô người để hướng cối hoàn thành mục đích chung. Nhiều nhà quản lý đã làm những còng việc đúng đến; nếu họ không làm như vậy họ sẽ không thể làm nhà quản lý lâu dài. Các mỏ tả này cho dù có thể đúng cuũg không nói được nhiều về việc các nhà quàn lý nghĩ công việc của họ là gì, họ nghĩ gì khi lái xe đi làm vào buổi sáng, cũng như làm thế nào để thực hiện các việc vào ngày đó. Hầu như những suy nghi này không phải về việc đóng một vai trò, hoặc chi đạo các nỗ lực khác nhau, hay làm một công việc đúng mặc dù những việc họ làm có thế được mò tà bằng các cách này. Đúng hơn, đó là về cách làm thế nào đế thỏa mãn các cái đầu nóng bỏng trong sản xuất mà không cán trở các loại hình sáng tạo trong marketing. Hay đó là suy nghỉ làm thế nào để nêu vấn đề ra cho một vị phó chú tịch nào đó khi không làm phật ý các phó chủ tịch khác; hoặc suy nghi làm thế nào áp dụng một hệ thống công nghệ thông tin mới với kết quả là nó sẽ éăng cường được sự truyền thống và sán xuất mà không làm đáo lộn lề lối làng việc hàng ngày để cho công việc vẫn tiếp tục được thực hiện. Những gì nhà quản lý suy nghĩ là làm thế nào để cân bằng các yêu cầu và nhu cầu mâu thuẫn nhau của nhiều nhóm người mà bản thân nhà quản lý có thể giải đáp được. Công việ của nhà quản lý là hàng ngày, hàng tuần và hàng năm phải phân bổ hợp lý tất các các loại nguồn lực có thể có cho những người tham gia bên trong cũng như bên ngoài doanh nghiệp nhằm phát triển doanh nghiệp hơn nữa trong khi có quan tâm tới số nhân viên và khách hàng của mình. Trong khi thực hiện các hoạt dộng cân bằng đó nhả quản lý phải dõng các vai trò, chỉ đạo và thực hiện các công việc đúng đắn. Nhưng có một việc mà họ phải làm trước khi có thể làm bất kỳ việc gì trong số các việc trên là phải hiểu các chức nâng khác nhau của doanh nghiệp và vai trò cũng như lợi ích của từng chức năng là gì. Trong cuốn sách này mục đích của dùng tên là cung cấp cho 4 các nhà quản lý cũng như những ai mong muốn trờ thành nhà quản lý những điều cốt yếu của các chức năng mà họ sẽ phải có để cân bằng và làm chú các công cụ để thực hiện việc cân bàng. Nhiểu người có năng lực trong các tồ chức có thể thấy rằng mính đã không hiểu đầy đủ vê việc các chức năng khác nhau đó thúc đẩy các mục tiêu của tổ chức như thế nào. Nhưng con người nâng động, thông minh nảy đã được tuyển dụng vì họ có nghiệp vụ chuyên môn. Với tư cách là các kỹ sư, chuyên gia máy tính, chuyên gia tổ chức cán bộ. kế toán viên hoặc để chuyên gia nghiên cứu thị trường họ đóng góp cho tổ chức sự hiểu biết sâu sắc trong lĩnh vực chuyên môn. sự hiểu biết nảy có thể làm cho những người được thuê cách đây hai thập kỷ phải kinh ngạc. Nhưng những kiến thức chuyên môn sâu sắc của họ đã phải trả quá bằng sự hiểu hiểu ít rằng các tổ chức hoạt động như thể nào. Cuốn sách này cũng như vậy. Các tổ chức hoạt động hiệu qua đòi hỏi phải có sự hợp nhất cũng như chuyên môn hóa, tổng hợp cúng như phân tích. Trước đây trong kỷ nguyên máy móc với những thay đổi tương đối chậm trong môi trường, có thế đạt được sư hợp nhất này tại đỉnh cao của cơ chế quan liêu khi có thế sử dụng các kiến thức tích luỹ được về marketing, tài chính, kỹ thuật và các yếu tố khác để đưa ra quyết định mà tổ chức đó cần. Đến kỷ nguyên thông tin thì nhu cầu về tốc độ trong việc điều chỉnh theo thị trường đã tăng lên rất nhiều. Các tổ chức đang lâm ăn phát đặt là các tổ chức nhận thức nhanh hơn các đối thù cạnh tranh của họ. Do vậy, các tiêu chuẩn mới để dạt được nâng suất đã ra đời thay cho cơ chế quyết đinh phải được đưa ra từ ban lãnh đạo của tổ chức. Các tổ chức mới này có các lực lượng lao động dự định hướng. Khả năng có thể đưa ra quyết định ở tất cả mọi cấp của tố chức giúp cho tổ chức đó phàn ứng với thị trường nhanh hơn rất nhiều. Nhưng thành còng của.các qui trình tố chức mời này phụ thuộc vào khả năng của nhân viên ở tất cá mọi cấp trong việc nhận thức được tác động của việc minh lâm đối với mục tiêu của tổ chức. Để thực hiện được mục tiêu này các nhân viên phải 5 hiểu mọi phần công việc liên quan đến nhau như thế nào và việc làm của họ tác động tới các nhăn viên khác ở mọi cấp của tổ chức như thế nào. Cuốn sách này khởi đầu bằng việc mô tả công việc của nhà quản lý mà chúng tôi đã rút tỉa ra trong các phác thảo. Leonard Schlesinger đã đưa ra 6 nhiệm cụ của một nhà quản lý, là người quan tâm tới hiệu quả dài hạn. Những nhiệm vụ này tạo ra môi trường làm việc tích cực, tạo ra sự sắc bén cạnh tranh trong chiến lược, phân bổ các nguồn lực một cách có chiến lược, nâng cao chất lượng của ban quản lý cấp cao, phối hợp sự nỗ lực của tổ chức và tạo ra sự hoàn hảo trong các hoạt động và điều hành. Các công cụ cơ bàn sẵn có cho một nhà quán lý là các khối kiến trúc của khoa học vê ứng xử, phân tích định lượng và kinh tế học. Trong chương trình bày về ứng xử quản lý của minh, Allan Cohen đã tập trung vào ván đề được cà các nhà lý thuyết và thực hành về tổ chức quan tâm tặng 10 năm qua, đó là làm thế nào để thúc đấy nhân viên làm hết khả năng của họ. Suy nghỉ hiện nay đã khác quan niệm thà mà “nghệ thuật quán lý Nhật Bản” bắt nguồn chủ yếu từ phong cách hợp tác của nó, và có lẽ việc lặp lại theo cách này khó thực hiện ở phương tây. Thực ra, năng suất và chất lượng của các nhà máy quản lý theo kiểu Nhật ở Mỹ với công nhân là người Mỹ dã bằng hoặc vượt các nhà máy tương ứng ở Nhật. Sự hoàn hảo này không phải là do phong cách quy định mà nó thực sự cần coi sư hiểu biết sâu sắc về cách ứng xử của con người và cách thúc mà tổ chức do khuyến khích hoặc không khuyến khích nhân viên làm hết sức mình. Trong chương trình về các phương pháp định lượng, Brian Forst giải thích bẳng nhiều cách về việc các con số là rất có lợi cho việc nâng cao thành tích của doanh nghiệp. Trong khi doanh thu, chi phí và ngân sách hoạt động đã từ lâu là lĩnh vực của “những người gặm nhắm số liệu” thì phần lớn sự chú trọng hiện nay tới việc kiểm tra chất lượng, dự báo chính xác và phân bố nguồn lực hiệu quả đòi hỏi phải có kiến thức cơ bản về thống kê và các kỹ 6 thuật định lượng để hỗ trợ cho việc quản lý sản xuất, marketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển cũng như đặt kế hoạch cho công ty. Kinh tế học quản lý đưa ra các hướng dẫn cho sự lựa chọn và quyết định của tổ chức trên thị trường. Nó tạo cơ sở cho việc rà soát tình hình khi khối lượng công việc ngày càng lớn trong quá trình lập kế hoạch chiến lược của nhiều tổ chức. Trong chương này, Frank Lichtenberg xem xét tác động của sự can thiệp của chính phủ nhân danh cho hàng hóa công cộng cũng như tác động của các cơ cấu thị trường khác nhau - độc quyền đôi lại với có nhiều người cạnh tranh - đối với phạm vi lựa chọn của tổ chức. Trong phần hai của cuốn sách này chúng tôi sẽ trình bày về vấn đề là các chuyên gia chuyên ngành tận dụng các khối kiến trúc này như thế nào. John Livingstone giúp bạn nghiên cứu sâu về vai trò của kế toán kiểm tra quản lý, lập kế hoạch và tài trợ cho một công việc kinh doanh đồng thời kiểm định về khả năng trả nợ ngắn và dài hạn cũng như khả năng sinh lãi hiện tại. Ngoài việc làm quen với các thuật ngữ làm các bí ẩn tài chính không còn xa lạ. Jame Walters còn giúp chúng ta hiểu được nguyên do chính ẩn đằng sau các chủ đề tài chính phát sinh từ tác động qua lại giữa các tổ chức và cộng đồng tài chính. Chúng bao gồm các thị trường cổ phần và tín phiếu cung ứng tiền cho hoạt động mở rộng, sát nhập và mua lại các công ty. Trong chương về quản lý marketingt Robert Davis cho ta một sự phân biệt quan trọng - ông chỉ ra sự khác biệt giữa công ty hướng theo thị trường là công ty cố gắng cung ứng những gì mà khách nàng muốn mua với công ty tiếp thị là công ty muốn bán những gì mình đã sàn xuất ra. Tiếng thế giới cạnh tranh toàn cẩu thì các còng ty làm ăn thành công chủ yếu là công ty hưởng theo thị trường tức là mọi người của công ty này càn phải biết làm thế nào để xác định nhu cầu của khách hàng và làm thế nào để đáp ứng dược nhu cầu này vê mặt ấn phẩm làm ra và dịch vụ cung ứng. Mary Anne Devanna giúp chúng ta thấy được vai trò chúc năng phức tạp của nguồn nhàn lực trong việc năng cao thành tích của tổ chức theo cách thu 7 hút và duy trì, đánh giá, trà công và phát triển nguồn nhăn lực của nó. Hiện nay chức năng này do bước dầu được coi là crung tám cửa việc phát triển lực lượng lao động mới tự định hướng. Trong khi những thay đối lớn mà hệ thống quản lý nguồn nhân lực dà trải qua từng hai thập kỷ qua được trình bày ở Chương 8 thi nếu cuốn sách này được viết cách đây hai thập kỷ sẽ không thể có Chương 9. Tuy nhiên chính sự phát triển của công nghệ thòng tin đã giúp các tổ chức đi từ kỷ nguyên máy móc sang kỷ nguyên thông tin. N. Venkatraman trinh bày về tác đông cũng như các thách thức sẽ có khi công nhé thông tin dược gắn với việc quản lý chiến lược. Chúng gồm các tác động tới sự thay đối ranh giới giữa các ngành, tới các định nghĩa kinh doanh, các nguồn lợi thế canh tranh và việc tạo ra các cơ hội kính doanh mới. Linda Sprague xem xét chức năng hoạt động tại những cấp có trách nhiệm về sản lượng và do tuy có trách nhiệm với năng suất vả chất lượng cúng như chi phí và phân phối thành quả. Trong thế giới cạnh tranh toàn cầu, chức năng hoạt động hiệu quá là một bộ phận quan trọng của khả năng cạnh tranh. Khả năng nghiên cứu và triển khai cao có thể sẽ không bao giờ được thực hiện đầy đủrượu đày đủ nếu tổ chức đó không thế sán xuất ra dược các hàng hóa và dịch vụ nhanh hơn, có ít vấn đề vê chất lượng hơn so với các tổ chức cạnh tranh với nó. Các chức năng là các công cụ quản lý được sử dụng kế hoạch định và thực thi chiến lược của tổ chức. Trong chương mà mình phụ trách, Richard Hamermesh cho chúng ta thấy một chu trình đầy đủ. Hamermesh chỉ ra rằng trong hoạch định chiến lược người quản lý phải tạo ra được sự phù hợp giữa các cớ hội trong môi trườngd ngoại cảnh của ngành, các mặt mạnh và yếu của công ty, các giá trị cá nhân của những cán bộ chủ chốt của nó, và những kỳ vọng mà xã hội mang lại cho công ty. Ở đây những điểm mà công ty đáp ứng được thị trường sẽ là những điềm mà chúng ta có thể đánh giá xem nhà quản lý đã cân đối các nhu cầu mẫu thuẫn nhau về nguồn tài lực tốt như thể nào. Nếu nhà quàn lý làm được tốt điều này thì công ty đó sẽ làm ăn phát đạt. 8 Các tổ chức không tồn tại cô lặp, chúng là một bộ phận cấu thành xã hội và Russell Ackoff trong chương kết luận sẽ xem xét vai trò của kinh doanh trong một xã hội dân chủ. Ngày nay các nhà quản lý và chuyên môn hơn bao giờ hết cằn phải suy nghĩ về vấn đề này. Có phải các tổ chức là người chỉ đơn thuần tối đa hóa lợi nhuận và kà người tạo ra của cải vật chất? Hay kinh doanh còn đóng vai trò thực sự trong việc phân phối của cải vật chất nữa. Ackoif cùng xem xét các tổ chức dân chủ hơn có thể được xây dựng như thế nào và cái được và cái mất khi làm như vảy. Chúng tôi hy vọng rằng cuốn sách này sẽ cung cấp cho các bạn đọc các còng cụ, và quan trọng hơn đó là mong muốn thực hiện hoạt đông cân dối vững chắc mà nghề quản lý đòi hỏi. Eliza G.C.Collins Mary Anne Devanna 9 PHẦN MỘT CÁC CƠ SỞ CỦA QUẢN LÝ 10 [...]... kinh doanh được tiến hành những người tham gia này sẽ dược đối xừ như thế bài) mà còn cả các loại hình kinh doanh mà tổ chức sẽ tham gia “Sự hỗn hợp” giữa một cá nhân và một tổ chức được quyết định bởi các giá trị này Các khái niệm kinh doanh phản ánh các giá trị của một tổ chức ví dụ như: (l) các loại sản phẩm hay dịch vụ và doanh nghiệp đưa ra, (2) vị trí hay vai trò của công ty trong ngành, và (3)... 1984) * Kotter John, Yếu tố lãnh đạo – The Leadership Factor (New York, Free Press, 1988) 31 QUẢN LÝ CON NGƯỜI: 2 YẾU TỐ R Allan R.Cohen Tất cả các kỹ năng trong một chương trình tốt về Cao học Quản trị kinh doanh là quan trọng cho việc quản lý có hiệu quả, nhưng những chúc năng chủ chốt lại gắn liền với việc quản lý con người Một thực tế đáng buồn là trong một tổ chúc, một sổ người không nhìn nhận vấn... năng xuất trong tất cả các chức nâng kinh doanh, đặc biệt là sa với các đối thù cạnh tranh chính, và (6) sự bền vững của chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm Các giá trị phản ánh sự quan tâm đến mối quan hệ của tổ chức đối với nhàn viên: khách nàng, nhà đầu tư, nhà cung ứng và những người tham gia khác Các giá trị không chỉ giúp ta xác định cách thức còng việc kinh doanh được tiến hành những người tham... NHƯ MỘT NHÀ QUẢN LÝ: NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ LÂU DÀI Leonard A.Schlesinger Quản lý hiệu quả còn quan trọng hơn nhiều sơ với việc tạo ra các kết quả trước mắt Quản lý hiệu quả bao gồm việc tạo ra tiềm năng để đạt được các kết quả tốt lâu dài Một nhà quản lý với tư cách là chủ tịch công ty tạo ra được các kết quả khá quan trọng trong giai đoạn từ 3 đến 10 năm sẽ khó có thể được coi là một nhà quản lý hiệu... trong doanh nghiệp Trong khi các quyết định chiến lược có tác động quan trọng đối với việc phân bố nguồn lực thì tất nhiên các nhà quản lý cũng phải phân bổ các nguồn lực để vận hành doanh nghiệp theo lệ thường Điều quan trọng nhà quản lý là cần phải bảo đảm rằng cả hai loại nguồn lực - chiến lược và tác nghiệp - đều được sử dụng một cách hữu hiện Nhiệm vụ 4: Nâng cao chất lượng quản lý Nhiều nhà quản. .. nhiều thay đổi - trong kinh doanh, thị trường sản phẩm, cạnh tranh, qui chế của chính phủ, công nghệ có thể sử dụng, thị trường lao động - cũng như trong chiến lược kinh doanh của công ty Những thay đổi này là kết quả tất yếu của tác tiếng qua lại giữa công ty với thế giới không tĩnh tại Các tổ chức đang tâng trưởng thậm chí còn có xu hướng trải qua nhiều thay đổi liên quan' dết kinh doanh hơn trong một... Thưởng theo phần thưởng hữu và giá trị nhân nhuận và tổ đội tặng thưởg quyền mua bán cổ phẩn Nguồn: Larry E.Greiner “Sự tiến triển và xoay chuyển khi các tổ chức tăng trưởng” Tạp chí kinh doanh Harward tháng 7-8/1972, trang 45 Bảng 1-2 Tóm tắt những thay đổi trong ba giai đoạn phát triển tổ chức Đặc điểm Giai đoạn I công ty Giai đoạn II Giai đoạn III Công việc kinh doanh 1 Sản phẩm - Một sản phẩm hoặc... trì được lợi nhuận Tuy nhiên, khả năng sinh lợi của công ty còn thấp hơn mức trung bình của ngành, và doanh thu năm 1975 của nó tính theo giá trị dollar thực chỉ gần bằng năm 1965 Từ năm 1965 đến nay công ty đã trải qua 2 đời chủ tịch nữa và vị trí chủ tịch hiện nay theo như đánh giá của báo chí kinh doanh cho là công việc “đổi mới” tổ chức trước mắt còn rất nhiều CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA MỘT TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG... thành và đánh giá chiến lược là việc hiểu biết nhiệm vụ của doanh nghiệp Ở đây các biện pháp “phân tích năm lực lượng” của của Michael Porter có thể hữu ích Việc nhà quản lý hiểu được cách doanh nghiệp hoạt động cũng như các yếu có quan trọng trong sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp cũng không kém phần quan trọng Kiến thức tác nghiệp và doanh nghiệp là thiết yếu Các nhà quận lý nhìn chung phải... nghệ) Vai trò độc nhất của nhà quản lý trong phân bố nguồn lực bắt nguồn từ ba đặc điểm nổi bật của nghề nghiệp của họ Thứ nhất, nhà quản lý là người duy nhất, có thê phân bổ nguồn lực trong toàn doanh nghiệp Do hầu hết mọi chiến lược chính đều có sự liên kết chức năng chéo cho nên nhà quản lý thường là người điều hành duy nhất được quyền thực hiện các liên kết đó Thứ hai, nhà quản lý phải là người đưa . Trong kinh doanh cũng vậy. Kinh doanh có ngôn ngữ của riêng của nó và cuốn “Cao học quản trị kinh doanh tinh giản” sẽ cung cấp cho các bạn sự hiểu biết cơ bản và các chức năng kinh doanh quan. KẾT LUẬN 12. Vai trò của doanh nghiệp trong một xã hội dân chủ GIỚI THIỆU VỀ TÁC GIẢ 1 MỞ ĐẦU Bằng thạc sĩ quản tri kinh doanh TMBA) đã được coi là một chứng chỉ kinh doanh thiết yếu nhất: một. quyết định theo học lớp cao học về quản lý kinh doanh? Liệu có cách nào giúp có được các kiến thức của cao học quản trị kinh doanh mà không mất thời gian và chi phí tốn kém không? Chúng tôi tin