“Phân tích lợi thế cạnh tranh và môi trường bên trong của công ty cổ phần thép Hòa Phát”

“Phân tích lợi thế cạnh tranh và môi trường bên trong của công ty cổ phần thép Hòa Phát”MỤC LỤCMỞ ĐẦU31.Khái quát về Tập đoàn Hòa Phát.41.1Lịch sử hình thành và phát triển Tập đoàn Hòa Phát.41.2Ngành nghề, tình hình kinh doanh.61.3Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu trong giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012.81.3.1Tầm nhìn.81.3.2Sứ mệnh.81.3.3Mục tiêu.92.Phân tích lợi thế cạnh tranh của Công ty CP Thép Hòa Phát112.1.Lợi thế cạnh tranh của thép Hòa Phát112.1.1 Cơ sở lý thuyết112.1.2 Lợi thế cạnh tranh của Công ty cổ phần thép Hòa Phát.122.1.3 Đánh giá những lợi thế cạnh tranh của thép hòa phát trong bối cảnh thị trường Việt Nam hiện nay.132.2 Phân tích các yếu tố cấu thành nên lợi thế cạnh tranh của công ty CP thép Hòa Phát.142.2.1 Hiệu suất vượt trội152.2.2 Chất lượng vượt trội162.2.3 Sự đổi mới vượt trội172.2.4 Đáp ứng khách hàng vượt trội182.3 Ảnh hưởng các yếu tố môi trường bên trong192.3.1 Cơ sở lý thuyết192.3.2 Điểm mạnh202.3.3 Điểm yếu212.3.4 Xây dựng Mô thức IFAS cho công ty cổ phần thép Hòa Phát22KẾT LUẬN24

MỤC LỤC Group MỞ ĐẦU Cùng với phát triển Thế giới, Việt Nam b ước lên đạt thành tựu to lớn đặc biệt lĩnh vực kinh tế Các công ty tổ chức kinh tế ngày tăng lên v ề quy mô s ố l ượng Tuy nhiên, bên cạnh đời doanh nghi ệp có hàng lo ạt công ty, tập đoàn kinh tế lớn không quy mô qu ốc gia, mà v ới quy mô toàn cầu bị phá sản Với tình hình kinh tế nước, khu vực giới biến động khó lường nguyên nhân khách quan r ất khó khăn đ ối v ới doanh nghiệp Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng Chiến lược phát triển phù hợp, khả thi để đạt kết qu ả l ợi nhu ận mong muốn, thoát khỏi tình trạng trì trệ dẫn tới phá sản nâng cao vị Các tư tưởng học thuyết chiến lược, quản trị chiến lược xuất cách 50 năm thập niên 60 kỷ XX Và s ự quan tâm kéo dài chiến lược quản trị chi ến lược cách th ức đ ể m ỗi tổ chức đạt thành công lâu dài Không riêng doanh nghiệp nào, tập đoàn Hòa Phát v ậy Hòa Phát đưa nhiều chiến lược phù hợp để phát tri ển, nhằm đạt đ ược thành công lâu dài rút ngắn thời gian cải thiện vị trí cạnh tranh Với mục đích quan tâm đến chiến lược quản trị chiến l ược doanh nghiệp, nhóm chúng em tìm hiểu với đề tài: “Phân tích lợi cạnh tranh môi trường bên công ty cổ phần thép Hòa Phát” Group 2 Khái quát Tập đoàn Hòa Phát TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT : Địa chỉ: 39 Nguyễn Đình Chiểu – Quận Hai Bà Trưng – TP Hà Nội ĐT: 043.6282011 – Fax: 043.9747748 Website: http://www.hoaphat.com.vn 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đoàn Hòa Phát Lịch sử hình thành phát triển Tập đoàn Hòa Phát từ năm 1992 đến năm 2011 Tháng - 2011 Cấu trúc mô hình hoạt động Công ty mẹ v ới vi ệc tách mảng sản xuất kinh doanh thép Tháng - 2010 Công ty CP Golden Gain Vi ệt Nam tr thành công ty thành viên Tháng 12 - 2009 KLH Gang thép Hòa Phát hoàn thành đầu tư giai đoạn Tháng - 2009 Mua lại Công ty CP Năng lượng Hòa Phát Tháng - 2009 Mua lại Công ty CP Đầu tư khoáng sản An Thông Group Ngày 15 - 11 - 2007 Niêm yết cổ phiếu mã HPG th ị trường chứng khoán Việt Nam Tháng - 2007 Thành lập Công ty CP Thép Hòa Phát, tri ển khai Khu liên hợp sản xuất gang thép Kinh Môn, Hải Dương Tháng - 2007 Thành lập Công ty CP Khoáng sản Hòa Phát Tháng - 2007 Tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn, v ới Công ty m ẹ Công ty CP Tập đoàn Hòa Phát Công ty thành viên Năm 2004 Thành lập Công ty TNHH Thương mại Hòa Phát Năm 2001 Thành lập Công ty CP Xây dựng Phát tri ển Đô thị Hòa Phát Năm 2001 Thành lập Công ty TNHH Điện lạnh Hòa Phát Năm 2000 Thành lập Công ty CP Thép Hòa Phát, Công ty TNHH Một thành viên Thép Hòa Phát Năm 1996 Thành lập Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát Năm 1995 Thành lập Công ty CP Nội thất Hòa Phát Năm 1992 Thành lập Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng Hòa Phát - Công ty mang thương hiệu Hòa Phát Trong đó, Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát thành lập ngày 17 tháng năm 2007 với ngành nghề kinh doanh chủ yếu sản xuất thép, gang; khai thác quặng sắt; khai thác thu gom than non; bán buôn kim lo ại qu ặng kim loại; sản xuất, mua bán than cốc… Group Sơ đồ mô hình hoạt động Tập đoàn Hòa Phát: 1.2 Ngành nghề, tình hình kinh doanh Buôn bán xuất nhập sắt thép, vật tư thiết bị luyện, cán thép; Sản xuất cán kéo thép, sản xuất tôn lợp; Sản xuất ống thép không mạ có mạ, ống Inox; Sản xuất mua bán kim loại màu loại, phế liệu kim loại màu; Luyện gang, thép; Đúc gang, sắt, thép; Khai thác quặng kim loại; Mua bán kim loại, quặng kim loại, s thép phế liệu; Sản xuất, kinh doanh loại máy xây dựng máy khai thác m ỏ; Group Sản xuất hàng nội thất phục vụ văn phòng, gia đình, trường học; Sản xuất, kinh doanh, lắp ráp, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành hàng ện, điện tử, điện lạnh, điện dân dụng, điều hòa không khí; Đầu tư xây dựng đồng hạ tầng, kỹ thuật khu công nghiệp khu đô thị; Kinh doanh bất động sản Đối với lĩnh vực sản xuất thép xây dựng, Tập đoàn Hòa Phát chủ đầu tư Dự án Khu liên hợp sản xuất gang thép Hải Dương Giai đoạn Khu liên hợp đầu tư từ năm 2008 đến cuối 2009 vào hoạt động với tổng đầu tư 2.500 tỷ đồng Giai đoạn đầu tư từ cuối năm 2010 vào hoạt động cuối năm 2012 với tổng đầu tư 3.300 tỷ đồng Phát huy l ợi từ hạ tầng sẵn có, lợi việc đầu tư sản xuất từ thượng nguồn nguyên liệu ( sản xuất sắt thép xây dựng từ quặng s ắt) Tập đoàn Hòa Phát triển khai giai đoạn khu liên hợp với tổng đầu tư 3.800 t ỷ đ ồng, dự án dự kiến vào vận hành vào quý năm 2016 Hi ện nay, Hòa Phát doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng l ớn Việt Nam v ới th ị phần 22% Tập đoàn Hòa Phát thức tham gia vào lĩnh vực nông nghi ệp từ đầu năm 2015 việc thành lập công ty TNHH MTV thương mại sản xuất thức ăn chăn nuôi Hòa Phát với vốn điều l ệ 300 tỷ đồng, công suất 300.000 tấn/ năm, Tập đoàn mở rộng mảng sản xuất thức ăn Group chăn nuôi vào khu vực phía Nam với việc thành lập công ty TNHH MTV Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát Đồng Nai Công ty CP Phát tri ển chăn nuôi Hòa Phát công ty Tập đoàn tập trung vào lĩnh vực nuôi l ợn nái, l ợn thịt số địa phương với Vốn điều lệ 300 tỷ đồng Trong nhiều năm liền, Hòa Phát công nhận Top doanh nghiệp lớn hiệu Việt Nam Năm 2015, Hòa Phát thu ộc Top Công ty tư nhân lớn Việt Nam, Top 50 Công ty niêm y ết t ốt nh ất, Top 50 Công ty hiệu Việt Nam, Top 40 doanh nghi ệp l ớn Vi ệt Nam,… 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012 1.3.1 Tầm nhìn “Trở thành tập đoàn sản xuất công nghiệp hàng đầu lĩnh vực hoạt động” Tập đoàn Hòa Phát xây dựng hệ thống sản xuất với hàng chục nhà máy mạng lưới đại lý phân phối sản phẩm trải dài toàn lãnh th ổ Việt Nam Chủ yếu tập trung vào sản phẩm c ốt lõi trì tốc đ ộ tăng trưởng ngành hàng truyền thống Chính mà xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín minh bạch với slogan “hòa hợp - phát tri ển - hướng tới tương lai” Hãy chung sức xây dựng thương hiệu tập đoàn, để Hòa Phát ngày có uy tín quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam 1.3.2 Sứ mệnh “Hòa Phát hòa hợp ba nhân tố: nhân lực, công nghệ, ti ềm để tạo dịch vụ hoàn hảo, sản phẩm hoàn thiện giá trị sống đích thực” Trong năm qua chuyển biến tích cực Tập đoàn Hòa Phát mặt sản xuất, quản trị doanh nghiệp, uy tín thương hi ệu, nâng cao tính minh bạch điều kiện làm việc, đời sống người lao động Hòa Phát đẩy mạnh hoạt động xuất mặt hàng mạnh Tập đoàn phôi thép, thép xây dựng, máy xây dựng, máy khai thác m ỏ, nội thất Mặc dù tỷ trọng doanh thu xuất khiêm tốn, T ập đoàn xác định kết bước đầu, mang tính thăm dò thị trường Group đồng thời mở hướng hứa hẹn nhiều ti ềm cho giai đo ạn phát triển tới Xác định nguồn nhân lực tài sản quý giá nhất, nhi ều khó khăn, Hòa Phát không ngừng cải thiện, nâng cao môi trường đời sống cho người lao động Các chương trình Tết trung thu, tết thiếu nhi 1/6, sinh nhật công ty, kỷ niệm năm lên sàn nhận hưởng ứng đông đảo đội ngũ cán bộ, góp phần tạo nên gắn bó xây dựng văn hóa doanh nghiệp Năm qua công ty Tập đoàn đảm bảo đ ầy đ ủ ch ế đ ộ lương, thưởng, tháng lương thứ 13, 14 Năm qua ghi nhận đóng góp tích cực Tập đoàn Hòa Phát vào hoạt động cộng đồng xã hội tham gia h ỗ tr ợ nâng cao đ ời sống trẻ em vùng cao, trợ giúp đồng bào bị ảnh hưởng thiên tai lũ l ụt, xây dựng trường học số địa phương nơi Hòa Phát đầu tư nước Tập đoàn chủ trương tập trung cao độ cho sản xuất, ti ếp tục phát tri ển theo chiều sâu, hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp đ ể trì t ốc đ ộ tăng trưởng ổn định năm qua Gia tăng giá trị ngành hàng truyền thống, cốt lõi Tập đoàn thép, ống thép, nội thất, điện lạnh, máy xây dựng Tạo l ập tảng b ền v ững cho lĩnh vực kinh doanh xi măng, khoáng sản Mở rộng phát triển theo chiều sâu, khai thác nh ững th ị tr ường hàng hóa truyền thống, tăng độ bao phủ sản phẩm mang thương hiệu Hòa Phát toàn quốc Duy trì tỷ lệ vay nợ toàn Tập đoàn mức hợp lý, giảm thi ểu phụ thuộc vào chi phí vốn vay biến động bất lợi tài Đứng trước nhiều thách thức lớn đặt năm g ần đây, toàn thể 6000 cán công nhân viên Hòa Phát ban lãnh đạo đưa Tập đoàn sẵn sàng đương đầu với thử thách, ti ếp tục trì s ự phát tri ển ổn định, nâng cao thương hiệu Hòa Phát, gia tăng l ợi ích lâu dài cho c ổ đông T ập Group đoàn, đồng thời đóng góp nhiều cho phát tri ển kinh tế - xã h ội c đất nước 1.3.3 Mục tiêu Mục tiêu hoạt động Công ty từ thành lập tối đa hoá l ợi nhu ận, tích luỹ đầu tư cho phát triển, góp phần thực m ục tiêu phát tri ển doanh nghiệp Trong suốt thời gian hoạt động, Công ty tuân th ủ th ực theo mục tiêu Với tinh thần đó, giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012, mục tiêu dài hạn Công ty tập trung phát tri ển lĩnh v ực c ốt lõi: s ản xu ất thép xây dựng, nội thất, bất động sản Tập trung phát triển theo chi ều sâu v ới m ục tiêu Top Công ty lớn lĩnh vực kinh doanh c T ập đoàn thị trường Việt Nam Vẫn xuất phát từ quan điểm thận trọng sở đánh giá tình hình năm 2012, Ban lãnh đạo Tập đoàn Hòa Phát đặt kế hoạch sau: Doanh thu : 18.200 tỷ đồng Lợi nhuận : 906 tỷ đồng Nhiệm vụ lớn Hòa Phát năm 2012 tri ển khai giai đo ạn Khu liên hợp sản xuất Gang thép Hòa Phát Hải Dương, nâng tổng công suất sản xuất thép xây dựng toàn Tập đoàn lên 1,2 triệu tấn/năm Bên cạnh đó, HPG đặt mục tiêu kiện toàn đội ngũ nhân s ự, c giảm chi phí sản xuất, nâng cao tính cạnh tranh cho sản ph ẩm, qua nâng cao vị Tập đoàn năm 2012 Group Phân tích lợi cạnh tranh Công ty CP Thép Hòa Phát 2.1 Lợi cạnh tranh thép Hòa Phát 2.1.1 Cơ sở lý thuyết Lợi cạnh tranh doanh nghiệp khác biệt sản phẩm (hàng hóa, dịch vụ) doanh nghiệp mang tính vượt tr ội (chất lượng vượt trội, nằng suất vượt trội, đổi vượt trội đáp ứng khánh hàng vượt trội) so với doanh nghiệp khác ngành sản xuất kinh doanh (k ể doanh nghiệp nước ngoài), giúp cho doanh nghiệp thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng nhằm đạt mục đích giành thị phần l ớn tốt thị trường mục tiêu để không ngừng nâng cao hiệu mở rộng sản xuất kinh doanh Một doanh nghiệp gọi có lợi cạnh tranh mà l ợi nhuận có lớn lợi nhuận trung bình ngành Lợi cạnh tranh yếu tố xây dựng nên chiến lược cạnh tranh Đặc điểm ngành Đặc điểm doanh Lợi cạnh tranh nghiệp tranh Áp lực cạnh tranh Group Chiến lược cạnh 10 Lợi công nghệ, thép Hòa Phát m ột số nhà s ản xuất nước sản xuất thép mác cao theo tiêu chuẩn Mỹ tiêu chuẩn Nhật Bản Cộng với lợi giá thành khiến cho thép Hòa Phát không nh ững xuất nhiều dự án, công trình xây dựng l ớn đất nước xây dựng, thương hiệu thép hòa phát thị trường lựa chọn ngày nhiều, từ thị phần vững vàng thị trường miền Bắc, Hòa Phát tích cực mở rộng thị trường miền Nam, đặc biệt khu vực đồng sông Cửu long, song song với đẩy mạnh tiêu thụ miền Trung Mặt khác, Hòa Phát th ực hi ện chi ến lược bán phôi thép cho nhà máy nước thay hàng nhập kh ẩu, đồng thời xuất phôi thép sang nước ASEAN thông qua m ột công ty thương mại Nhật Bản 2.2 Phân tích yếu tố cấu thành nên lợi cạnh tranh công ty CP thép Hòa Phát Chất lượng vượt trội Lợi cạnh tranh Hiệu suất vượt trội - Chi phí thấp Khác biệt hóa Sự đổi vượt trội Group 13 Đáp ứng khánh hàng vượt trội 2.2.1 Hiệu suất vượt trội a Cơ sở lý thuyết Khái niệm: hiệu suất tính số lượng đầu vào cần thiết để sản xuất đơn vị đầu sản phẩm Ảnh hưởng: hiệu suất tạo nên suất cao chi phí th ấp h ơn Hiệu suất vượt trội giúp doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh thông qua việc giảm cấu trúc chi phí b Phân tích Trong lực sản xuất thép doanh nghiệp Vi ệt Nam cao gấp khoảng lần nhu cầu sử dụng thép nước Tập đoàn Hòa Phát tiếp tục đầu tư mở rộng sản xuất mặt hàng lợi cạnh tranh sẵn có xác định sức cạnh tranh còn, hiệu sản xu ất, kinh doanh tốt Điều phần lí giải nhi ều doanh nghiệp ngành thép lao đao bối cảnh kinh tế bị suy thoái Tập đoàn thép Hòa Phát có số thuế đóng góp vào ngân sách nhà nước đáng n ể, không h ề giảm việc làm cho người lao động Nhà máy cán thép nhập với tr ọng đầu tư, đổi công nghệ cán, luyện thép, Hòa Phát tập trung nghiên cứu, th ực mô hình sản xuất khép kín nhằm góp phần hạ chi phí giá thành s ản phẩm, hạn chếảnh hưởng tới môi trường Mới đây, Hòa Phát thành công với công nghệ lò cao liên động khép kín từ quặng sắt đến thép thành phẩm Ngoài ra, Tập đoàn đưa vào ứng dụng công nghệ lò thổi ôxy nhằm giảm tiêu thụ điện so với sử dụng lò điện mà nhiều doanh nghiệp ngành sử dụng; sử dụng hệ thống lò khí hóa than để sản xuất khí CO từ than anthracite làm nhiên liệu cung cấp cho lò gia nhiệt nhà máy cán, Group 14 tiết kiệm khoảng 50% chi phí nhiên liệu cho công đoạn cán thép; sử dụng than coke Tập đoàn tự sản xuất để giảm giá thành…Với quy mô s ản xuất khép kín, ứng dụng công nghệ tiên tiến, Hòa Phát ki ểm soát chặt chẽ giá thành khâu có giá thành thấp mức trung bình ngành Có lợi này, Hòa Phát chủ động giá bán đặc biệt khu vực thị trường cạnh tranh cao.Thậm chí, với quy trình công ngh ệ lò cao liên động khép kín, thép Hòa Phát có giá thành thấp so v ới ngành thép khu v ực Đông Nam Á (ASEAN), cạnh tranh với thép Trung Quốc s ản phẩm loại số nước ASEAN 2.2.2 Chất lượng vượt trội a Cơ sở lý thuyết Khái niệm: chất lượng vượt trội đánh giá hai thuộc tính Có độ tin cậy cao: thực tốt chức thiết kế bền Tuyệt hảo: nhận thức khách hàng tuyệt vời Ảnh hưởng: - Các sản phẩm có chất lượng vượt trội có khả khác biệt hóa gia - tăng giá trị sản phẩm theo đánh giá khách hàng Việc loại bỏ lỗi sản phẩm giúp tránh lãng phí, tăng hi ệu su ất giảm cấu trúc chí phí từu lợi nhuận tăng b Phân tích Về dây truyền sản xuất đại đảm bảo chất lượng sản phẩm: Thép Hòa Phát sản phẩm chủ lực tập đoàn Hòa Phát, s ản xuất công ngh ệ Danieli đại Italia, quy trình đặt hàng khắt khe v ề thành ph ần hóa h ọc phôi thép.Độ cứng vững, uốn dẻo, đảm bảo tính an toàn bền vững gia tăng tuổi thọ cho công trình Không bị ăn mòn, bị gỉ tác đ ộng c thiên nhiên Group 15 Lợi công nghệ: thép Hòa Phát số nhà s ản xuất nước sản xuất thép mác cao theo tiêu chuẩn Mỹ (grade 60) tiêu chuẩn Nhật Bản (SD 490) Cộng với lợi giá thành khiến cho thép Hòa Phát xuất nhiều dự án, công trình xây dựng l ớn đất nước mà xây dựng dân dụng, thương hiệu thép Hòa Phát đ ược thị trường lựa chọn ngày nhiều Từ thị phần vững vàng thị trường miền Bắc, Hòa Phát tích cực mở rộng thị trường miền Nam, đặc biệt khu vực đồng sông Cửu Long, song song với đẩy mạnh tiêu thụ tỉnh miền Trung Mặt khác, Hòa Phátthực chiến lược bán phôi thép cho nhà máy nước thay hàng nhập khẩu, đồng thời xuất phôi thép sang nước ASEAN thông qua công ty thương mại Nhật Bản Nhờ thực giải pháp đồng bộ, sản lượng thép Hòa Phát tiêu th ụ tăng dần qua năm, thị phần theo lớn dần Đây điều hoàn toàn trái ng ược với tranh chung ngành thép, theo Hiệp hội thép Vi ệt Nam, s ản lượng bán phần lớn doanh nghiệp thuộc Hi ệp hội tháng qua giảm so với tháng trước dẫn đến mức tiêu thụ toàn ngành giảm Trong bối cảnh ảnh hưởng suy giảm kinh tế, nhiều doanh nghi ệp thép dừng sản xuất hoạt động cầm chừng, Tập đoàn Hòa Phát vừa tăng sản lượng bán ra, vừa mở rộng hoạt động đầu tư Với lợi cạnh tranh vốn có, Hòa Phát hàng tồn kho ngu ồn cung tăng trưởng mạnh mẽ nhờ Khu liên hợp Gang thép (KLH), thép Hòa Phát s ản xuất tới đâu bán hết tới Đây tín hiệu vui l ộ trình phấn đấu trở thành nhà sản xuất thép hàng đầu Việt Nam KLH Gang thép Hòa Phát coi vũ khí đặc biệt HPG tạo lợi cạnh tranh hiệu cho thép Hòa Phát thời ểm giá điện tăng mạnh th ị trường ngoại tệ biến động KLH có quy trình sản xuất khép kín, thép Hòa Phát đời từ nguyên liệu tinh quặng Hòa Phát khai thác thu mua n ước thay s dụng phế liệu nhập từ nước theo công nghệ cũ doanh nghiệp thép khác Việt Nam áp dụng Group 16 2.2.3 Sự đổi vượt trội a Cơ sở lý thuyết Khái niệm: đổi hoạt động tạo nên sản phẩm quy trình Ảnh hưởng: - Tạo nên sản phẩm thõa mãn khách hàng tốt Nâng cao chất lượng sản phẩm Giảm chi phí b Phân tích Cùng với trọng đầu tư, đổi công nghệ cán, luyện thép, Hòa Phát tập chung nghiên cứu, thực mô hình sản xuất khép kín nh ằm góp phần hạ chi phí giá thành phẩm, hạn chế ảnh hưởng tới môi trường Hòa Phát thành công với công nghệ lò cao( mà đ ối thủ cạnh tranh ch ưa có) liên động khép kín từ quặng sắt đến thép thành phẩm Với quy mô sản xuất thép khép kín, ứng dụng công nghệ tiên ti ến hòa phát kiểm soát chặt chẽ giá thành khâu hi ện có giá thành th ấp mức trung bình nghành có lợi Hòa Phát ch ủ đ ộng đ ược giá bán đặc biệt khu vực có mức cạnh tranh cao Th ậm chí, v ới quy trình công nghệ lò cao liên động khép kín, thép Hòa Phát có giá thành th ấp h ơn so với nghành thép khu vực Đông Nam Á (Asean), có th ể cạnh tranh v ới thép Trung Quốc giá rẻ sản phẩm loại s ố nước Asean 2.2.4 Đáp ứng khách hàng vượt trội a Cơ sở lý thuyết Khái niệm: đáp ứng khách hàng vượt trội việc nhận dạng thõa mãn nhu cầu khách hàng tốt hẳn so với đối thủ cạnh tranh Cách thức đáp ứng khách hàng: Group 17 - Sự đổi chất lượng vượt trội thiếu đ ể đáp ứng - khách hàng tốt Khách hàng hóa sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu đặc bi ệt khách - hàng cá nhân hay khách hàng tổ chức Có thể tăng cường đáp ứng khách hàng tông qua thời gian đáp ứng khách hàng., cách thức thiết kế, dịch vụ khách hàng sau bán, hỗ trợ khách hàng b Phân tích So với đối thủ cạnh tranh có thương hiệu lâu năm nh thép Tisco,Vinasteel… thép Hòa Phát có chất l ượng không mà giá thành s ản phẩm Hòa Phát lại thấp Hòa Phát tốt quy trình s ản xu ất mua nguồn nguyên liệu giá rẻ Sản phẩm Hòa Phát đạt chất lượng tốt, Hòa Phát m ột s ố công ty thép Việt Nam có th ể sản xuất phôi thép, ch ủ đ ộng nguyên vật liệu cho trình sản xuất, qua đáp ứng nhu c ầu c khách hàng mua hàng chất lượng với giá thành thấp Với mạng lưới bán hành đươc xây dựng phát triển rổng rãi; với tư tổ chức sản xuất đồng theo chiều dọc, với tảng khu liên hi ệp gang thép mở rộng liên tục 10 năm qua Phát huy l ợi từ h tầng sẵn có, lợi việc đầu tư sản xuất từ thượng nguồn nguyên li ệu ( sản xuất sắt thép xây dựng từ quặng sắt) Tập đoàn Hòa Phát hi ện triển khai giai đoạn khu liên hợp với tổng đầu tư 3.800 tỷ đồng, dự án d ự kiến vào vận hành vào quý năm 2016 Hiện nay, Hòa Phát doanh nghiệp sản xuất thép xây dựng lớn Việt Nam v ới th ị ph ần 22%, đáp ứng cao nhu cầu thị trường Group 18 2.3 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên công ty cổ ph ần Thép Hòa Phát 2.3.1 Cơ sở lý thuyết Trong lĩnh vực hoạt động tổ chức có ểm mạnh, điểm yếu riêng Những khả đặc bi ệt – Những ểm m ạnh c tổ chức mà đối thủ khác dễ dàng chép được, làm Để xây dựng lợi cạnh tranh cần phải tận dụng khả đặc biệt Một mục tiêu quan trọng thi ết lập chi ến lược cải thiện điểm yếu tổ chức, biến chúng thành ểm m ạnh trở thành khả đặc biệt Phân tích môi trường bên phận quan trọng, không th ể thiếu quản trị chiến lược Nếu không phân tích tốt môi tr ường bên trong, không nhận diện điểm mạnh, ểm yếu tổ chức thiết lập chiến lược hoàn hảo Group 19 Các phân tích môi trường bên đánh giá toàn di ện v ề ti ềm mạnh điểm yếu môi trường bên Các yếu tố đánh giá như: - Nguồn lực người: Cơ cấu tổ chức, cán chủ chốt - Tài chính: Hiệu hoạt động, nguồn tài chính, thị phần - Công nghệ - Hình ảnh công ty: Nhận biết sản phẩm, nhận biết thương hiệu… - Kênh phân phối - Văn hóa công ty - Hợp đồng độc quyền - Bằng sáng chế bí mật thương mại 2.3.2 Điểm mạnh Mua nguồn nguyên liệu giá rẻ: Sau định cấm xuất quặng sắt từ đầu năm 2012, giá quạng nước giảm nửa, giá nguyên liệu đầu vào quan trọng công ty giảm Từ lối tư tiền để để Hòa Phát sử dụng công nghệ lò cao, v ốn s dụng công ngh ệ đầu vào quặng sắt thay thép phế liệu công nghệ cũ Đó n ền tảng để hạ giá thành sản phẩm cạnh tranh sòng phẳng với thép nhập kh ẩu từ Trung Quốc Công nghệ sản xuất cao: Công nghệ lò cao Hòa Phát hàng Việt Nam nay, sử dụng rộng rãi nước phát tri ển đặc tính tiết kiệm điện nặng so với công nghệ lò điện vốn phổ biến Việt Nam hi ện Với công nghệ lò cao đại có th ể giúp cho giá thành s ản xu ất c Hòa Phát thấp đối thủ 5%, theo công ty chứng khoán CIMB Hi ện nay, tổng công suất thiết kế 1.15 triệu Hòa Phát, nhà máy lò cao Group 20 đóng góp khoảng 850.000 Ngoài ra, công nghệ lò cao sử dụng ện giúp vị cạnh tranh Hòa Phát củng cố l ợi th ế giá điện rẻ so với khu vực Việt Nam tương lai Nguồn vốn lớn: Về mặt vốn, điểm chung doanh nghiệp ngành thép cần lượng vốn lớn để đầu tư nhà máy Ph ần l ớn s ố vốn phải vay, nên tỉ lệ nợ vốn chủ sở hữu trung bình công ty thép sàn khoảng 2.7 lần Trong đó, n ợ vay c Hòa Phát ch ỉ 0.8 lần vốn chủ sở hữu Đây lợi lớn Hòa Phát việc trì lợi nhuận Ngoài ra, nhờ dòng ti ền hoạt động d ồi cung vi ệc chi tiêu vốn hợp lí, hai năm gần đây, dòng ti ền tự Hòa Phát trì mức cao đảm bảo cho công ty có th ể giảm thêm n ợ gốc lãi năm Hòa Phát công ty chi ếm thượng phong trong th ị trường vật liêu xây dựng Trong thị trường xây dựng bất động sản vật vờ hồi phục tỉ suất sinh lời công ty v ẫn s ố mơ ước Với giá trị ước tính 64,1 triệu USD, Hòa Phát xếp thứ 16 danh sách Forbes Việt Nam công bố.Top 40 thương hiệu công ty giá trị Vi ệt Nam có tổng giá trị thương hiệu lên đến gần tỷ USD với góp mặt nhiều tên tuổi lớn Vinamilk, Viettel, Vingroup, Sabeco, FPT, Vietcombank Đây l ần Forbes công bố danh sách, dựa đánh giá l ựa ch ọn khách quan từ 300 thương hiệu loại bỏ thương hiệu nước dù sản xuất nước 2.3.3 Điểm yếu Cạnh tranh không lành mạnh: Những ngày tháng 5/2014, thị trường thép rộ lên 13 doanh nghiệp thành viên thuộc hiệp h ội thép Vi ệt Nam tố Hòa Phát cạnh tranh không lành mạnh Trong g ần ph ần t doang nghiệp thép sàn công bố lỗ vài số đứng tr ước nguy hủy niêm yết bắt buộc Group 21 Ô nhiễm môi trường: Trong luyện thép than cốc cháy tạo thành khí than, khí lò cốc, tạo xỉ than Do sử dụng than cốc d ẫn đ ến ô nhiễm môi trường Chưa mở rộng thị trường nước ngoài: Với nguồn nguyên liệu vốn có (quặng sắt, than cốc, ), Hòa Phát cạnh tranh v ới Trung Qu ốc đ ể chiếm thị trường nước Sản phẩm chủ yếu cung cấp cho ngành xây dựng : Hòa Phát tập đoàn tư nhân đa ngành với thép, nội thất bất động sản, thép mang kinh doanh đóng góp khoảng 78% tổng doang thu lợi nhuận tập đoàn 2.3.4 Xây dựng Mô thức IFAS cho công ty cổ phần thép Hòa Phát Từ việc phân tích môi trường bên trong, nhóm đ ưa nh ững ểm mạnh điểm yếu cảu công ty, xây dựng mô thức IFAS đ ể đánh giá l ợi th ế c ạnh tranh công ty môi trường ngành Xếp loại Số điểm Giải thích quan trọng Mua nguồn 0,1 nguyên liệu giá rẻ Công nghệ sản 0,2 xuất cao 0.4 0.8 Có nguồn vốn lớn 0,15 0.45 4.Thương hiệu 0.1 0.2 0.8 13 doanh nghiệp tố cáo 0.1 0.1 Sử dụng than cốc để luyện thép Mới tạo vị tốt thị trường nước Nhân tố bên Độ quan trọng Điểm mạnh Điểm yếu Cạnh tranh không 0.2 lành mạnh Gây ô nhiễm môi 0.05 trường Chưa mở rộng 0.05 thị trường nước Group 22 Là nhân tố quan trọng để cạnh tranh với Trung Quốc Là yếu tố định gúp giá thành sản phẩm thấp đối thủ cạnh tranh Nợ vay 0.8 lần vốn chủ sở hữu Có danh tiêng thị trường thị trường xây dựng Sản phẩm chủ yếu 0.15 cung cấp cho ngành xây dựng Tổng điểm 1,00 0.45 Thị trường xây dựng bất động sản có nhiều biến động, đòi hỏi phải thích ứng tốt với môi trường 3.3 Nhận xét: Tổng điểm 3.3 chứng tỏ công ty có lợi cạnh tranh lớn KẾT LUẬN Mỗi doanh nghiệp nói đến nguyên nhân phá sản, có th ể nghiên cứu thấy nhiều nguyên nhân, nguyên nhân hàng đầu th ường quản trị hiệu quả, hay nhà quản trị thi ếu kh ả năng, quy ết đ ịnh thiếu đắn, chiến lược không phù hợp…Chính mà việc đưa chi ến lược quan trọng, giúp doanh nghiệp phát tri ển c ạnh tranh với doanh nghiệp khác Mỗi chiến lược có ưu điểm hạn chế Chính mà nhà quản trị chiến lược phải thường xuyên nghiên cứu, phân tích thay đổi môi trường bên bên doanh nghiệp, để từ có phương án chiến lược phù hợp Group 23 Qua việc nghiên cứu chiến lược phát tri ển thị trường ngành thép tập đoàn Hòa Phát giúp chúng em hi ểu rõ h ơn, nhận th vai trò chiến lược cần thiết Nó giúp doanh nghi ệp chủ động phòng ngừa, đối phó rủi ro, tận dụng hội để phát huy lợi cạnh tranh Mặc dù quản trị chiến lược đóng vai trò to lớn cho phát tri ển doanh nghiệp Nhưng thực tế việc hình thành vận dụng quản trị chiến lược gặp nhiều thách thức Vì mà đòi hỏi mổi doanh nghi ệp ph ải nghiên cứu, phân tích môi trường để đưa chiến lược phù hợp   Group 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chiến lược trường đại học Thương Mại Sách tập quản trị chiến lược đại học Thương Mại Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2006, Thị trường chiến lược cấu Hồ Chí Minh: Nhà xuất Trẻ Micheal E Porter 2003, chiến lược cạnh tranh, Dịch từ tiếng Anh, người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, Hồ Chí Minh: nhà xuất trẻ - DT Books Trang web thức dược Hậu Giang: http://www.hoaphat.com.vn/ Trang web: http://www.123doc.vn/ Group 25 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Độc lập – Tự – Hạnh Phúc ************** BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ Lớp học phần: 1668SMGM0111 Quản trị chiến lược Nhóm: Đề tài thảo luận: : “Phân tích lợi cạnh tranh môi tr ường bên công ty cổ phần thép Hòa Phát” TT Họ tên Trần Thị Chinh Nhiệm vụ Đánh giá Word, slide, giới thiệu tập đoàn Thép Hòa Phát Đoàn Tiến Đạt Lại Văn Đức Nguyễn Trung Đức Cao Thị Dung Sự đổi vượt trội + đáp ứng khách hàng vượt trội Thuyết trình Hiệu suất vượt trội + chất lượng vượt trội ảnh hưởng yếu tố bên công ty thép Hòa Phát Vũ Thị Dung ảnh hưởng yếu tố bên công ty thép Hòa Phát Lê Thị Thu Hà Ngô Thị Hà Đánh giá lợi cạnh tranh thép hòa phát bối cảnh thị trườngVN Lợi cạnh tranh Thép Hòa Phát 10 Lê Minh Tuấn Nguyễn Thị Hương Thuyết trình Thuyết trình Group 26 Hà Nội, ngày15 tháng11năm 2016 Thư ký Nhóm trưởng Đoàn Tiến Đạt Trần Thị Chinh ... tố bên công ty thép Hòa Phát Vũ Thị Dung ảnh hưởng yếu tố bên công ty thép Hòa Phát Lê Thị Thu Hà Ngô Thị Hà Đánh giá lợi cạnh tranh thép hòa phát bối cảnh thị trườngVN Lợi cạnh tranh Thép Hòa. .. dựng nên chiến lược cạnh tranh Đặc điểm ngành Đặc điểm doanh Lợi cạnh tranh nghiệp tranh Áp lực cạnh tranh Group Chiến lược cạnh 10 2.1.2 Lợi cạnh tranh Công ty cổ phần thép Hòa Phát Có kinh nghiệm... tính cạnh tranh cho sản ph ẩm, qua nâng cao vị Tập đoàn năm 2012 Group Phân tích lợi cạnh tranh Công ty CP Thép Hòa Phát 2.1 Lợi cạnh tranh thép Hòa Phát 2.1.1 Cơ sở lý thuyết Lợi cạnh tranh