Phân tích chiến lược marketing của 2 đối thủ cạnh tranh VỚI công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông Bài làm Marketing ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch chuyển thô
Trang 1MARKETING Phân tích chiến lược marketing của 2 đối thủ cạnh tranh VỚI công ty
cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông
Bài làm
Marketing ngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành các sản phẩm, dịch vụ mới và sau đó định vị những sản phẩm này trên thị trường Lĩnh vực Marketing bao gồm tất cả những vấn đề như tìm kiếm khách hàng, thoả mãn các yêu cầu của khách hàng, truyền thông các lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ mang tới cho khách hàng….Việc định giá (Price) là một trong bốn yếu tố (4P) quan trọng trong Marketing và thông thường mang yếu
tố quyết định mua hàng hóa hay sử dụng dịch vụ của khách hàng, đặc biệt là các hàng hóa thiết yếu hay hàng hóa sử dụng thường xuyên Tuy nhiên, theo lý thuyết Marketing thì bên cạnh việc định giá thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì còn có một yếu tố cần quan tâm là việc định giá của đối thủ canh tranh Định nghĩa chính xác và đầy đủ về đối thủ cạnh tranh theo lý thuyết Marketing như sau: “Đối thủ cạnh tranh là bất kỳ công ty nào có mục đích thu hút cùng một đối tượng khách hàng mà bạn cũng đang muốn thu hút.” Để làm rõ vai trò của yếu tố đối thủ cạnh tranh trong thực tế thì bài viết xin được giới thiệu và phân tích về 3 doanh nghiệp sản xuất và cung cấp thiết bị chiếu sáng hàng đầu trong nước là Công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông, công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang và công
ty TNHH MTV chiếu sáng và thiết bị đô thị (Hapulico)
1 Giới thiệu về công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông
Trang 2Nhà máy Bóng đèn Phích nước Rạng Đông nay là Công ty Cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, được khởi công xây dựng năm 1958 Là một trong 13 nhà máy đầu tiên của đất nước được thành lập theo quyết định của Chính phủ, đặt nền móng cho nền công nghiệp Việt Nam, sau khi chiến tranh kết thúc năm 1954
Ngày 28/04/1964, Nhà máy vinh dự được đón Bác Hồ về thăm, ngày 28/04 hàng năm đã trở thành ngày hội lớn của Công ty
Năm 1994, nhà máy có quyết định đổi tên thành Công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông
Ngày 15/7/2004, Công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông
Vốn điều lệ công ty: 115,000,000,000 đồng
Ngành nghề kinh doanh chính:
+ Sản xuất kinh doanh các sản phẩm Bóng đèn, vật tư thiết bị điện, dụng cụ chiếu sáng, sản phẩm thủy tinh và các loại phích nước;
+ Dịch vụ khoa học kỹ thuật và chuyển giao công nghệ;
+ Xuất nhập khẩu trực tiếp;
+ Tư vấn và thiết kế chiếu sáng trong dân dụng, công nghiệp (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình);
+ Sửa chữa và lắp đặt thiết bị chiếu sáng trong dân dụng, công nghiệp;
+ Dịch vụ quảng cáo thương mại
+ Dịch vụ vận chuyển hàng hoá
Trải qua 50 năm hình thành và phát triển công ty Rạng Đông đã lớn mạnh không ngừng với hai cơ sở sản xuất lớn:
Trang 3Trụ sở chính tại Hà Nội, được xây dựng năm 1958 với tổng diện tích trên 57,000m², toàn công ty bao gồm 13 phòng ban trực thuộc, Công ty có 04 xưởng sản xuất chia làm 15 ngành, gần 3,000 cán bộ công nhân viên chức,14 dây chuyền sản xuất bóng đèn huỳnh quang compact, 04 dây chuyền sản xuất bóng đèn Huỳnh quang, 03 dây chuyền sản xuất thiết bị chiếu sáng, 01 dây chuyền sản xuất đèn bàn
Cơ sở 2 tại Khu Công nghiệp Quế Võ Bắc Ninh, được xây dựng năm 2006 với tổng diện tích trên 62,000m², bao gồm 02 lò thuỷ tinh hiện đại, 04 dây chuyền sản xuất phích nước, 02 dây chuyền kéo ống huỳnh quang, 02 dây chuyền kéo ống thuỷ tinh không chì, 03 dây chuyền thổi vỏ bóng các loại
Ngày nay năng lực sản xuất trong 1 năm của Rạng Đông đạt tới 80 triệu sản phẩm bóng đèn, sản lượng phích đạt trên 7 triệu, 3 triệu sản phẩm thiết bị chiếu sáng, hơn 1 triệu sản phẩm đèn bàn các loại Phát triển bền vững, đầu tư chiều sâu dựa vào thế mạnh của mình, Rạng Đông đã chủ động đầu tư nghiên cứu áp dụng KHCN Xây dựng phòng thí nghiệm hợp chuẩn quốc gia, xưởng thực nghiệm điện
tử, thành lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển; đầu tư chiến lược vào đội ngũ con người, đội ngũ KHKT, giúp chủ động trong sản xuất, kiểm soát tốt được chất lượng từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm
Công ty có hệ thống thương mại rộng khắp cả nước, bao gồm 05 Văn phòng đại diện tại miền Bắc, 06 Chi nhánh tại miền Trung và miền Nam, Ban doanh nghiệp dịch vụ và tư vấn, Ban kỹ thuật & Marketing, hơn 500 nhà phân phối, hơn 6000 cửa hàng đại lý bán lẻ
Công ty bóng đèn phích nước Rạng Đông với 50 năm truyền thống xây dựng và phát triển với thế mạnh chính là cung cấp hơn 100 loại bóng đèn chiếu sáng trong dân dụng và công nghiệp với doanh thu bán hàng hơn 1,250 nghìn tỷ đồng (chiếm hơn 72,68% tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ) Sự chiếm lĩnh thị
Trang 4trường sản phẩm đèn chiếu sáng thông dụng, đặc biệt tại miền Bắc và miền Trung khẳng định vị thế của công ty
Các thông tin tài chính tóm tắt của năm 2011 (đã kiểm toán):
Tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: 1,748,450,895,252 đồng
Tổng lợi nhuận trước thuế: 80,015,847,668 đồng
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: 81,922,524,762 đồng
Lợi nhuận sau thuế TNDN: 60,011,660,751 đồng
Doanh thu thuần từ bán bóng đèn: 1,253,578,644,518 đồng
Doanh thu thuần từ bán phích nước: 388,935,028,235 đồng
2 Công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang
Điện Quang là nhà sản xuất và kinh doanh hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực chiếu sáng và thiết bị điện dân dụng Với hơn 35 năm kinh nghiệm, Điện Quang luôn cung cấp ra thị trường những sản phẩm có chất lượng cao, đa dạng về mẫu
mã và chủng loại, có tiêu chí rõ ràng: An toàn, Tiết kiệm, Thân thiện môi trường Sản phẩm của Điện Quang đã đạt được dấu chứng nhận CE, chuẩn an toàn rất khắt khe của châu Âu, được cấp nhãn “Ngôi sao năng lượng Việt” chứng nhận sản phẩm đạt chuẩn TIẾT KIỆM QUỐC GIA, là 1 trong 2 đơn vị của Việt Nam được
bộ Tài nguyên và Môi trường cấp NHÃN XANH VIỆT NAM, chứng nhận sản phẩm THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG
Thương hiệu Điện Quang là thương hiệu duy nhất của ngành chiếu sáng liên tiếp được chính phủ Việt Nam công nhận là đối tác của chương trình Thương hiệu Quốc Gia Điện Quang cũng là 1 trong số ít thương hiệu liên tục được công nhận là hàng VN Chất Lượng Cao từ khi ra đời đến nay Sản phẩm của Điện Quang được tiêu thụ rộng khắp ở 64/64 tỉnh thành trong cả nước Điện Quang cũng xuất khẩu
Trang 5sản phẩm mang thương hiệu của chính Điện Quang đến nhiều nước và khu vực trên thế giới như: EU, Trung và Nam Mỹ, Trung cận đông, Nam Á, Đông Á, Đông Nam Á Điện Quang còn tự hào là một trong những doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu được Công Nghệ, xuất khẩu được CHẤT XÁM VIỆT NAM
ra thị trường thế giới
Hiện nay, Điện Quang đã là nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam về các thiết bị chiếu sáng và điện dân dụng với doanh số hàng trăm tỷ đồng mỗi năm, sản xuất được trên 100 măt hàng thiết bị chiếu sáng và điện dân dụng chất lượng cao (Hàng năm Điện Quang có khả năng cung cấp ra thị trường 25 triệu sản phẩm đèn huỳnh quang, 20 triệu sản phẩm đèn tròn các loại, gần 7.000 tấn thủy tinh kiềm, hàng triệu sản phẩm bóng đèn và thiết bị dân dụng chất lượng cao, đáp ứng 70% nhu cầu thị trường) Quy mô sản xuất kinh doanh của Điện Quang ngày càng được mở rộng theo hướng chuyên môn hóa cao Đội ngũ 1000 cán bộ chuyên môn nghiệp vụ của Điện Quang hiện đang làm chủ công nghệ kỹ thuật, khai thác hiệu quả 4 nhà máy,
xí nghiệp của Công ty tại Bình Dương, Đồng Nai, Hải Dương
Trụ sở chính: 125 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, Hồ Chí Minh Website: www.dienquang.com
Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 1979: Ra đời thương hiệu bóng đèn Điện Quang
3/2/2005: Sau gần 20 năm hoạt động kinh doanh, từ nhà máy, xí nghiệp lien hiệp bóng đèn rồi công ty và chuyển đổi sang mô hình công ty cổ phần bóng đèn Điện Quang từ năm 2005
21/2/2008: Niêm yết cổ phiếu tại Sở giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh
Vốn điều lệ: 244,746,790,000 đồng
Trang 6Lĩnh vực hoạt động:
- Sản xuất, mua bán các loại bóng đèn, ballast, starter, dây điện, trang thiết bị chiếu sáng, ống thủy tinh và sản phẩm thủy tinh các loại
- Mua bán nguyên liệu, vật tư, phụ tùng thiết bị chiếu sáng, thiết bị dân dụng và công nghiệp, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh)
Doanh thu thuần về bán hàng, cung cấp dịch vụ ra bên ngoài: 506,359,372,224 đồng
Các thông tin tài chính tóm tắt của năm 2011 (đã kiểm toán):
Tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: 745,996,054,000 đồng
Tổng lợi nhuận trước thuế: 57,322,973,000 đồng
Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: 56,062,709,000 đồng
Lợi nhuận sau thuế TNDN: 60,011,660,751 đồng
3 Công ty TNHH MTV chiếu sáng và thiết bị đô thị (Hapulico).
Trụ sở chính: 30 Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Website: www.hapulico.com
Lĩnh vực hoạt động chính:
Hà Nội
phẩm kết cấu thép, các thiết bị nội thất
đến 35KV
Trang 7Giới thiệu về công ty
Sau gần 30 năm thành lập và đi vào hoạt động, Cty TNHH NN 1 thành viên Chiếu sáng và Thiết bị đô thị (HAPULICO) đã trở thành DN hàng đầu tại VN trong lĩnh vực thiết kế, chế tạo thiết bị chiếu sáng ngoại, nội thất chất lượng cao
và xe chuyên dùng đô thị Sản phẩm của Hapulico cũng đã được XK tới nhiều quốc gia phát triển như Nhật Bản, Châu Âu
Lịch sử hình thành và phát triển
1982: Thành lập năm 1982 với chức năng quản lý hệ thống chiếu sáng công cộng của TP Hà Nội
2000-2002: Hapulico chính thức đầu tư bài bản các thiết bị chuyên dùng cho chế tạo cơ khí chính xác cao Hapulico đã đầu tư đồng bộ hệ thống máy móc, thiết bị gia công cơ khí và chế tạo khuôn mẫu hiện đại, nhiều thiết bị điều khiển hoạt động theo chương trình số CNC Đảm bảo độ chính xác và tinh xảo của sản phẩm được gia công Việc đầu tư nói trên
đã mở ra một giai đoạn mới đối với Hapulico và đã cho ra đời hàng loạt các sản phẩm mới đạt tiêu chuẩn quốc tế
2005: Chuyển đổi công ty Chiếu sáng và thiết bị đô thị thành công ty TNHH nhà nước MTV Chiếu sáng và thiết bị đô thị
2008: Hapulico đã hợp tác với Tập đoàn IKEA (Thụy Điển) chế tạo các loại đèn chiếu sáng nội thất trên chất liệu sắt, gốm, mây tre xuất khẩu sang thị trường EU, Mỹ, Nhật Năm 2008, doanh thu xuất khẩu sản phẩm đèn nội thất đạt 3 triệu USD, tổng doanh thu 488 tỷ đồng, lợi nhuận 22,1
tỷ đồng
2009: Năm 2009, Hapulico đặt chỉ tiêu doanh thu đạt 550 tỷ đồng, tăng 12,7% so với năm 2008, lợi nhuận đạt 25 tỷ đồng, tăng 13% so với năm
Trang 82008 Công ty sẽ đẩy mạnh công tác phát triển thị trường nhất là thị trường phía nam, hoàn thiện hợp đồng giai đoạn 1 với Venezuela, chuẩn
bị đầy đủ điều kiện để đàm phán, ký kết hợp đồng giai đoạn 2 đầu tư hệ thống chiếu sáng Thủ đô Caracas Đẩy mạnh tiến độ thực hiện các dự án đầu tư nhằm tạo yếu tố phát triển vượt bậc của công ty cho những năm sau theo hướng đa ngành nghề - đa sở hữu
Các sản phẩm đèn chiếu sáng đường phố đã được chứng nhận đạt tiêu chuẩn xuất khẩu sang các thị trường Châu Âu
+ Chứng chỉ ISO 9001:2008
+ Chứng nhận đảm bảo chất lượng xuất khẩu SAMCO – Thụy Điển
+ Chứng chỉ EC đèn chiếu sáng
+ Chứng nhận của tập đoàn ShinMaywa – Nhật Bản
4 Phân tích chiến lược Marketing của 3 công ty
Qua thông tin giới thiệu phần trên, cả 3 công ty đều có một lịch sử hình thành
và phát triển lâu dài với thị trường mục tiêu ổn định và có năng lực dẫn dắt thị trường Do yếu tố vận chuyển, giao thông trước đây bị ảnh hưởng nhiều bởi điều kiện địa lý nên Rạng Đông và Hapulico trụ sở tại Hà nội và khách hàng chủ yếu ở miền Bắc và Điện Quang trụ sở tại Hồ Chí Minh phục vụ tập trung
từ Nam Trung Bộ trở vào Tuy nhiên đến hiện nay thì các đơn vị này đều đã phân phối hàng hóa của mình tại 64 tỉnh thành, cạnh tranh trực tiếp trên cơ sở phát huy thế mạnh hàng hóa của mình và tránh thế mạnh của đối thủ cạnh tranh Phần phân tích chiến lược Marketing của 3 công ty căn cứ trên 4P bao gồm giá (Price), sản phẩm (Product), Phân phối – địa điểm (Place) và xúc tiến bán (Promotion)
Trang 94.1 Sản phẩm
a Đối với bóng đèn dân dụng:
Đèn huỳnh quang, nung, compaq chính là thế mạnh truyền thống của
Rạng Đông và Điện Quang với tổng tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường hơn 90% Với lợi thế về sự đa dạng về mẫu mã sản phẩm, công nghệ và nhân công giá rẻ đã khẳng định vị thế của hai công ty trên thị trường Công ty Điện Quang với slogan “Ở đâu có điện ở đó có Điện Quang”
đã phần nào nói lên sự thống lĩnh thị trường đối với đèn gia dụng giá thấp và trung bình Thị trường này với số lượng rất lớn, giá hàng hóa thấp nên chi phí vẫn chuyển có ảnh hưởng lớn đến giá thành bán ra thị trường Chính vì vậy, việc Điện Quang phát triển tại thị trường khu vực phía Bắc và ngược lại là Rạng Đông phát triển tại phía Nam vẫn chưa đạt được kết quả như mong muốn
b Đèn trang trí nội, ngoại thất và công cộng
Tại phân đoạn thị trường của sản phẩm này thì Rạng Đông và Điện Quang đã phần nào phải chia sẻ với Hapulico Do yếu tố lịch sử và định hướng sản phẩm sớm, mạnh mẽ nên Hapulico đã chiếm lĩnh thị trường cung cấp cho hệ thống ánh sáng công cộng như sản phẩm đèn cao áp và các phụ kiện, các đèn trang trí chất lượng cao với giá thành
từ trung bình trở lên bởi rất nhiều chủng loại, mẫu mã và kiểu dáng Rạng Đông và Điện Quang tuy có sản phẩm tại phân khúc thị trường này nhưng không có nhiều mẫu mã và tập trung với sản phẩm có số lượng tiêu thụ lớn, giá rẻ
4.2 Giá
Trang 10Như đã trình bày ở trên, yếu tố giá đã được xác định do yếu tố thống lĩnh thị trường của 3 công ty này Sự tương đồng về mặt giá thành của Rạng Đông và Điện Quang và chính sách phân biệt giá của Hapulico được thị trường ủng hộ và chấp nhận
4.3 Phân phối – địa điểm
Rạng Đông và Điện Quang với thế mạnh về truyền thống nên hệ thống phân phối đã phủ đầy 64/64 tỉnh thành và xuất khẩu hàng đi nước ngoài Như trong phần giới thiệu về Rạng Đông, thông tin hệ thống phân phối như sau:
“05 Văn phòng đại diện tại miền Bắc, 06 Chi nhánh tại miền Trung và miền Nam, Ban doanh nghiệp dịch vụ và tư vấn, Ban kỹ thuật & Marketing, hơn 500 nhà phân phối, hơn 6000 cửa hàng đại lý bán lẻ” Chính hệ thống này đảm bảo yếu tố đầu ra và lưu thông cho hơn 84 triệu bóng đèn và thiết bị chiếu sáng do Rạng Đông sản xuất mỗi năm
Tương tự đối với Điện Quang và con hơn thế nữa với sự triển khai xuất khẩu hàng hóa đi EU, Trung - Nam Mỹ, Trung Cận Đông, Nam Á, Đông Á
và Đông Nam Á Tuy nhiên do đặc điểm sản phẩm của Hapulico nên việc phân phối tập trung vào các dự án công cộng của chính phủ, dự án chung
cư cao cấp… có yêu cầu đòi hỏi cao về chất lượng, thời gian sử dụng và độ thẩm mỹ
4.4 Xúc tiến bán
Ngoài hệ thống bán hàng truyền thống, để tăng cường việc giới thiệu hình ảnh công ty và sản phẩm thì trong thời đại hiện nay, sự quảng cáo, tuyên truyền trên Internet cũng mang lại kết quả to lớn Cá 3 công ty đều có website cung cấp đầy đủ thông tin và hình thức chuyên nghiệp Đặc biệt với hai công ty
Trang 11Rạng Đông và Điện Quang thì đã tham gia niêm yết trên sàn chứng khoán khẳng định hình ảnh và giá trị thương hiệu đến với khách hàng tiêu dùng Ngoài ra việc các công ty cổ động tham gia nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới tiết kiệm năng lượng cũng quảng bá hình ảnh của công ty hơn nữa
Kết luận: Chiến lược Marketing bao gồm việc nghiên cứu thị trường, đề xuất
sản phẩm mới, thúc đẩy sản xuất và định giá phù hợp người tiêu dung có vai trò to lớn đối với thành công của doanh nghiệp Thông qua thị trường bóng đèn và thiết
bị chiếu sáng tại Việt Nam của 3 công ty hàng đầu Rạng Đông, Điện Quang và Hapulico đã góp phần nào sáng tỏ nội dung vai trò của chiến lược Marketing trong thực tế doanh nghiệp Do thời gian tìm hiểu và chuẩn bị chưa dài nên bài viết có thể còn sai sót rất mong sự đóng góp hướng dẫn của cô giáo để bài viết hoàn chỉnh hơn
Tài liệu tham khảo
Schewe, Charles & Alexander Hiam (2008), The Portable MBA in Marketing
Kotler, Philip (2003), A Framework for Marketing Management
Báo cáo tài chính năm 2011 (đã kiểm toán) của công ty Rạng Đông, Điện Quang