Chương trình môn học Kỹ năng mềm hệ cao đẳng nghề

MỤC TIÊU MÔN HỌC - Về kiến thức: + Nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân + Biết được phương pháp, vai trò làm việc nhóm và xác định, xây dựng được mục tiêu cá nhân trong học tập và cuộ

NGHỀ KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC Tên môn học: Kỹ năng mềm

Mã môn học: MH 07

(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-CĐN ngày tháng năm của

Hiệu trưởng trường Cao đẳng nghề Đà Nẵng)

CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC KỸ NĂNG MỀM Tên môn học: Kỹ năng mềm

Mã số môn học: MH 07

Thời gian thực hiện môn học: 30 giờ; (Lý thuyết: 15 giờ; Thực hành, thí

nghiệm, thảo luận, bài tập: 13 giờ; Kiểm tra: 2 giờ)

I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MÔN HỌC

- Vị trí: Môn học được bố trí sau khi sinh viên học xong các môn học chung, chuyên ngành

- Tính chất: Là môn học hỗ trợ nghề nghiệp

II MỤC TIÊU MÔN HỌC

- Về kiến thức:

+ Nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân

+ Biết được phương pháp, vai trò làm việc nhóm và xác định, xây dựng được mục tiêu cá nhân trong học tập và cuộc sống

+ Trình bày các kỹ năng thiết yếu về đánh giá ý tưởng kinh doanh

- Về kỹ năng:

+ Luyện tập các kỹ năng giao tiếp

+ Phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng cơ bản thường được vận dụng trong quá trình làm việc nhóm, như xử lý tình huống, giải quyết mâu thuẫn trong nhóm, phương pháp hợp tác, hỗ trợ trong nhóm

+ Lập được mục tiêu cá nhân cho bản thân, thực hành các phương pháp quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu hợp lý, thông minh ngân sách cá nhân

+ Lập kế hoạch kinh doanh cần xác định tình huống cụ thể (ở đâu, với ai, khi nào, )

- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:

+Tích cực học tập môn học và thực hành trong quá trình học tập, sẵn sàng chia sẻ

+ Có ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, sáng tạo, có sức khoẻ nhằm giúp người học sau khi tốt nghiệp có khả năng tìm kiếm việc làm và phát triển bản thân trong xã hội

+ Thể hiện hành vi hiệu quả thực tiễn cuộc sống, hoạt động kinh doanh và phát triển nghề nghiệp

III NỘI DUNG MÔN HỌC

1 Nội dung tổng quát và phân bổ thời gian

TT Tổng

số

Lý thuyết

Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, bài tập

Kiểm tra

I

Chương 1: Thiết lập mục tiêu cá

nhân, quản lý thời gian cá nhân

và chi tiêu cá nhân

1 Thiết lập mục tiêu cá nhân

1.1 Khái niệm về mục tiêu cá

nhân

1.2 Phương pháp lập kế hoạch

cá nhân

1.3 Cách thức đạt được mục

tiêu cá nhân

2 Kỹ năng quản lý thời gian

2.1 Tầm quan trọng của quản

lý thời gian và phương pháp

quản lý thời gian

2.2 Kỹ năng chủ động trong

công việc

3 Kỹ năng quản lý ngân sách

cá nhân

3.1 Kỹ năng ra quyết định chi

tiêu

3.2 Bí quyết để tiết kiệm và

tiêu dùng thông minh

II Chương 2: Kỹ năng giao tiếp và

làm việc nhóm

1 Kỹ năng giao tiếp

1.1 Khái niệm giao tiếp

1.2 Kỹ năng trình bày và giải

quyết vấn đề

1.3 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

2 Kỹ năng làm việc nhóm

2.1 Tầm quan trọng và phương

pháp làm việc nhóm

2.2 Các kỹ năng làm việc nhóm

2.3 Phương pháp giải quyết

mâu thuẫn nhóm

III

Chương 3: Kỹ năng tìm việc và

phỏng vấn

1 Kỹ năng tìm việc

1.1 Quy trình tìm việc và nguồn

tìm việc

1.2 Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc

1.3 Kỹ năng viết đơn xin việc

và sơ yếu lý lịch cá nhân

1.4 Kỹ năng viết email

2 Kỹ năng phỏng vấn

2.1 Việc cần làm trước, trong và

sau khi phỏng vấn

2.2 Tìm hiểu về hợp đồng lao

động

IV

1 Hình thành ý tưởng kinh

doanh

1.1 Ý tưởng kinh doanh

1.2 Các phương pháp hình

thành ý tưởng kinh doanh

2 Lập kế hoạch nghiên cứu thị

trường

2.1 Nghiên cứu khách hàng

2.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh

tranh

2.3 Nghiên cứu nhà cung ứng

3.Các hình thức pháp lý để khởi

sự kinhdoanh

4 Lập kế hoạch Marketing

4.1 Kế hoạch sản phẩm

4.2 Kế hoạch giá

4.3 Kế hoạch phân phối

4.4 Kế hoạch xúc tiến bán

5 Đánh giá tình hình tài chính

để kinh doanh

5.1 Đánh giá vốn tự có

5.2 Đánh giá nguồn huy động

vốn

6 Lập kế hoạch kinh doanh

* Ghi chú:Thời gian kiểm tra được tích hợp giữa lý thuyết với thực hành được tính bằng giờ thực hành

2 Nội dung chi tiết

Chương 1: Thiết lập mục tiêu cá nhân, quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu

1 Mục tiêu

- HSSV nắm vững một số kiến thức cơ bản về khái niệm và thiết lập mục tiêu cá nhân

- HSSV có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng

cơ bản trong quá trình thiết lập mục tiêu cá nhân

- HSSV có kỹ năng quản lý thời gian và ngân sách cá nhân một cách hợp

lý và thông minh nhất

2 Nội dung chương

2.1 Thiết lập mục tiêu cá nhân

2.1.1 Khái niệm về mục tiêu cá nhân

2.1.2 Phương pháp lập kế hoạch cá nhân

2.1.3 Cách thức đạt được mục tiêu cá nhân

2.2 Kỹ năng quản lý thời gian

2.2.1 Tầm quan trọng của quản lý thời gian và phương pháp quản lý thời gian 2.2.2 Kỹ năng chủ động trong công việc

2.3 Kỹ năng quản lý ngân sách cá nhân

2.3.1 Kỹ năng ra quyết định chi tiêu

2.3.2 Bí quyết để tiết kiệm và tiêu dùng thông minh

Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 2

giảng dạy

thuyết

Thực hành, thí nghiệm , thảo luận, bài tập

KT*

1 Thiết lập mục tiêu cá nhân 2 1 1

Tích hợp

1.1 Khái niệm về mục tiêu cá

nhân

1.2 Phương pháp lập kế hoạch

cá nhân

1.3 Cách thức đạt được mục

tiêu cá nhân

2 Kỹ năng quản lý thời gian 1,5 0,5 1

Tích hợp

2.1 Tầm quan trọng của quản

lý thời gian và phương pháp

quản lý thời gian

2.2 Kỹ năng chủ động trong

công việc

3 Kỹ năng quản lý ngân sách

Tích hợp 3.1 Kỹ năng ra quyết định chi

tiêu

3.2 Bí quyết để tiết kiệm và

tiêu dùng thông minh

Chương 2: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Thời gian: 6 giờ

1 Mục tiêu

- HSSV nắm vững một số kiến thức cơ bản về khái niệm, vai trò của giao tiếp và làm việc nhóm trong học tập và cuộc sống

- HSSV có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹ năng

cơ bản thường được vận dụng trong quá trình giao tiếp và làm việc nhóm, lắng nghe tích cực, tiếp nhận và phản hồi thông tin, xử lý tình huống, giải quyết mâu thuẫn trong nhóm, phương pháp hợp tác và hỗ trợ trong nhóm

2 Nội dung chương

2.1 Kỹ năng giao tiếp

2.1.2 Khái niệm giao tiếp

2.1.3 Kỹ năng trình bày và giải quyết vấn đề

2.1.4 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

2.2 Kỹ năng làm việc nhóm

2.2.1 Tầm quan trọng và phương pháp làm việc nhóm

2.2.2 Các kỹ năng làm việc nhóm

2.3.3 Phương pháp giải quyết mâu thuẫn nhóm

Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 1

Mục/Tiểu mục/

Thời gian (giờ)

Hình thức giảng dạy

thuyết

Thực hành, thí nghiệm , thảo luận, bài tập

KT*

Tích hợp

1.1 Khái niệm giao tiếp

1.2 Kỹ năng trình bày và giải

quyết vấn đề

1.3 Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Tích hợp

2.1 Tầm quan trọng và

phương pháp làm việc nhóm

2.2 Các kỹ năng làm việc

nhóm

2.3 Phương pháp giải quyết

mâu thuẫn nhóm

Chương 3: Kỹ năng tìm việc và phỏng vấn Thời gian: 6 giờ

1 Mục tiêu

- HSSV nắm được quy trình tìm việc bắt đầu từ đâu, luyện tập kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc và chuẩn bị sơ yếu lý lịch cá nhân

- HSSV biết được việc cần làm trước khi phỏng vấn và những vấn đề trong hợp đồng lao động của doanh nghiệp đối với bản thân

2 Nội dung chương

2.1 Kỹ năng tìm việc

2.1.1 Quy trình tìm việc và nguồn tìm việc

2.1.2 Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc

2.1.3 Kỹ năng viết đơn xin việc và sơ yếu lý lịch cá nhân

2.1.4 Kỹ năng viết email

2.2 Kỹ năng phỏng vấn

2.2.1 Việc cần làm trước, trong và sau khi phỏng vấn

2.2.2 Tìm hiểu về hợp đồng lao động

Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 3

Mục/Tiểu mục/

Thời gian (giờ)

Hình thức giảng dạy T.Số thuyết Lý

Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, bài tập

KT*

Tích hợp

1.1 Quy trình tìm việc và nguồn

tìm việc

1.2 Kỹ năng soạn hồ sơ tìm việc

1.3 Kỹ năng viết đơn xin việc

và sơ yếu lý lịch cá nhân

1.4 Kỹ năng viết email

Tích hợp

2.1 Việc cần làm trước, trong và

sau khi phỏng vấn

2.2 Tìm hiểu về hợp đồng lao

động

1 Mục tiêu

- Lựa chọn được ý tưởng kinh doanh tốt

- Thực hành được các nội dung cơ bản của một kế hoạch kinh doanh

2 Nội dung chương

2.1 Lập kế hoạch nghiên cứu thị trường

2.1.1 Ý tưởng kinh doanh

2.1.2 Các phương pháp hình thành ý tưởng kinh doanh

2.2 Các phương pháp hình thành ý tưởng kinh doanh

2.2.1 Nghiên cứu khách hàng

2.2.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

2.2.3 Nghiên cứu nhà cung ứng

2.3 Các hình thức pháp lý để khởi sự kinh doanh

2.4 Đánh giá tình hình tài chính để kinh doanh

2.4.1 Kế hoạch sản phẩm

2.4.2 Kế hoạch giá

2.4.3 Kế hoạch phân phối

4.4 Kế hoạch xúc tiến bán

2.5 Nội dung chính cơ bản của kế hoạch kinh doanh

2.5.1 Đánh giá vốn tự có

2.5.2 Đánh giá nguồn huy động vốn

2.6 Lập kế hoạch kinh doanh

Nội dung chi tiết, phân bổ thời gian và hình thức giảng dạy của chương 4

Mục/Tiểu mục/

Thời gian (giờ)

Hình thức giảng dạy

thuyết

Thực hành, thí nghiệm , thảo luận, bài tập

KT*

1 Lập kế hoạch nghiên cứu thị

trường

Tích hợp 1.1 Ý tưởng kinh doanh

1.2 Các phương pháp hình

thành ý tưởng kinh doanh

2 Các phương pháp hình thành

ý tưởng kinh doanh

2.1 Nghiên cứu khách hàng

2.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh

tranh

2.3 Nghiên cứu nhà cung ứng

3 Các hình thức pháp lý để

4 Đánh giá tình hình tài chính

Tích hợp

4.1 Kế hoạch sản phẩm

4.2 Kế hoạch giá

4.3 Kế hoạch phân phối

4.4 Kế hoạch xúc tiến bán

5 Nội dung chính cơ bản của

Tích hợp 5.1 Đánh giá vốn tự có

5.2 Đánh giá nguồn huy động

vốn

Làm việc nhóm

IV ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN MÔN HỌC

1 Phòng học chuyên môn hóa/nhà xưởng

- Phòng học lý thuyết: 01 phòng có diện tích 70m2

- Phòng thực hành máy tính: 01 phòng có diện tích 70m2

2 Trang thiết bị máy móc

T

T

Tên thiết

bị

Đơn vị

Số lượng Yêu cầu sư phạm

Yêu cầu kỹ thuật cơ bản của thiết bị

Dùng để trình chiếu bài giảng, hình ảnh, bài tập

Cường độ sáng tối thiểu 2500 Ansi Lumens

Kích thước màn chiếu tối thiểu

1,8m x 1,8m

2 Máy chiếu Bộ 01 Dùng để trình chiếubài giảng, hình ảnh,

bài tập

Loại có cấu hình thông dụng tại thời điểm mua sắm

Dùng để kẹp giấy A0, biểu đồ phục vụ thảo luận và làm bài tập nhóm

Loại có chân giá đỡ, kích thước tối thiểu: 60cm x 90cm, chiều cao khoảng 200cm

3 Học liệu, dụng cụ, nguyên vật liệu

chương

Tên nguyên vật

liệu

Đơn vị tính

Số lượng cho 1 sinh viên

Số lượng cho 1 lớp 25 sinh viên

1 Chương 1

Giấy A0 Giấy A4 Màu Bút lông dầu Nam châm

Cuộn ram Cây Cái

1/25 3/25 15/25 1

1 3 15 25

2 Chương 2

Giấy A0 Giấy A4 Màu Bút lông dầu Nam châm

Cuộn ram Cây Cái

1/25 3/25 15/25 1

1 3 15 25

3 Chương 3

Giấy A0 Giấy A4 Màu Bút lông dầu Nam châm

Cuộn ram Cây Cái

1/25 3/25 15/25 1

1 3 15 25

4 Chương 4

Giấy A0 Giấy A4 Màu Bút lông dầu Nam châm

Cuộn ram Cây Cái

1/25 3/25 15/25 1

1 3 15 25

4 Năng lực giáo viên

Để giảng dạy được môn học trên, giáo viên phải là người cần có những năng lực sau:

- Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán hoặc quản trị trình độ Đại học trở lên

- Hoàn thành chứng nhận sư phạm dạy nghề

- Sử dụng thành thạo giáo án điện tử và các phương tiện dạy học.

V NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ:

1 Nội dung

- Về kiến thức:

+ Kiểm tra các kiến thức về giao tiếp, cách làm việc nhóm và xác định, xây dựng được mục tiêu cá nhân trong học tập và cuộc sống

+ Biết hình thành được ý tưởng kinh doanh và cách lập kế hoạch kinh doanh

- Về kỹ năng:

+Thành thạo các kỹ năng giao tiếp

+ Tổ chức được nhóm và cách làm việc nhóm hiệu quả

+ Lập được mục tiêu cá nhân cho bản thân, thực hành các phương pháp quản lý thời gian cá nhân và chi tiêu hợp lý, thông minh ngân sách cá nhân

+ Lập được kế hoạch kinh doanh

- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:

+ Có ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, sáng tạo, có sức khoẻ nhằm giúp người học sau khi tốt nghiệp có khả năng tìm kiếm việc làm và phát triển bản thân trong xã hội

+ Rèn luyện tính sáng tạo, cẩn thận, tỉ mỉ, nghiêm túc trong công việc + Hình thành tính cẩn thận, chính xác, logic, khoa học

2 Phương pháp

- Đánh giá trong quá trình học: Kiểm tra viết (Tự luận và trắc nghiệm), bài tập nhóm

- Đánh giá kết thúc môn học: Kiểm tra theo hình thức: Vấn đáp hoặc viết (Tự luận và trắc nghiệm)

VI HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN MÔN HỌC

1 Phạm vi áp dụng chương trình môn học

- Chương trình môn học được sử dụng để giảng dạy cho trình độ cao đẳng

- Giáo viên trước khi giảng dạy cần phải căn cứ vào nội dung của từng bài học chuẩn bị đầy đủ các điều kiện thực hiện bài học để đảm bảo chất lượng giảng dạy

2 Hướng dẫn một số điểm chính về phương pháp giảng dạy mô đun

- Hình thức giảng dạy chính của môn học: Thực hành trên lớp kết hợp với thảo luận nhóm

- Giáo viên trước khi giảng dạy cần phải căn cứ vào nội dung của từng bài học chuẩn bị đầy đủ các điều kiện thực hiện bài học để đảm bảo chất lượng giảng dạy

3 Những trọng tâm chương trình cần chú ý

- Các nội dung về kỹ năng quản trị liên quan đến phát triển cá nhân

- Các nội dung liên quan đến tổ chức và phát triển tổ chức

4 Tài liệu cần tham khảo

1 Kỹ năng làm việc nhóm Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung tâm đào tạo Ngoại ngữ- Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội, 2007

2 Trần Thị Bích Nga và cộng sự (biên dịch) : Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Creating Teams with an Edge Cẩm nang kinh doanh Harvard.NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2006

3 Kỹ năng giải quyết vấn đề: Http://www.center4teachers.com; Http://www.bacning.gov.vn

4 Kỹ năng xử lý mâu thuẫn: Http://groups.google.com/group/nqcenter; http://vietbao.vn/Van-hoa/Quan-ly-mau-thuan

5 John C Maxwell: Phát triển kỹ năng lãnh đạo Developing the Leader Within You NXB Lao động – Xã hội, 2007