Đánh giá thực hiện công việc tại ban QLDA công trình điện miền bắc

BÀI LÀM: Sau học xong môn học quản trị nguồn nhân lực(QTNNL) Em thấy có nhiều nội dung mà học viên chúng Em cần học tập trao đổi để có kiến thức tốt môn học này.Đây lĩnh vực không mới, diễn hàng ngày người làm quản lí, lại lĩnh vực vô khó khăn hậu nhiều năm tháng quản lí kinh tế tập trung, quan liêu bao cấp Việc áp dụng kiến thức QTNNL tổ chức, doanh nghiệp chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch sang kinh tế thị trường đồng nghĩa với việc thay đổi nhận thức hệ thống(Từ người quản lí đến người chịu quản lí) điều kiện Dưới mắt nhà quản lí quan tâm đến QTNNL lúc có nhiều việc phải làm, khâu quản trị QTNNL có tiêu chí khác quan hệ chúng thể thống cụ thể như: + Tuyển dụng + Đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Đánh giá thực công việc + Thù lao lao động Trong phạm vi tập cá nhân Em muốn trình bày lĩnh vực phạm vi kiến thức QTNNL học “ Đánh giá thực công việc “ thông qua tổ chức mà cá nhân Em làm việc NỘI DUNG CHI TIẾT: Phần 1: Giới thiệu mô hình tổ chức phòng Kĩ thuật – Ban QLDA công trình điện Miền Bắc Phần 2: Phân tích thực trạng hạn chế công tác đánh giá thực công việc Phần 3: Bài học rút đề xuất số giải pháp để khắc phục Phần Giới thiệu mô hình tổ chức phòng Kĩ thuật Ban QLDA công trình điện Miền Bắc BAN AMB H1 PHÒNG KĨ THUẬT H2 H3 BAN QUẢN LÍ DỰ ÁN CÁC CÔNG TRÌNH ĐIỆN MIỀN BẮC PHÒNG KĨ THUẬT === ® === A/ Hình H1: Việc quản lí mô hình chức phòng Ban điều chỉnh thông qua văn qui định chức phòng, thay đổi hàng năm theo kì tuỳ theo tính chất công việc Nguồn dẫn chứng kèm theo B/ Hình H2: Việc phân cấp quản lí Trưởng phòng phó Trưởng phòng thông qua: - Uỷ quyền điều hành nhóm công việc công việc cụ thể - Uỷ quyền điều hành phòng Trưởng phòng vắng Sự uỷ quyền văn Nguồn dẫn chứng kèm theo C/ Hình H3: Việc theo dõi cán toàn phòng thông qua hệ thống lưu trữ hồ sơ cá nhân máy tính Folder Nguồn dẫn chứng kèm theo(01 Folder PDF lư trữ chứng hành nghề cá nhân kĩ sư TV giám sát) Phần Phân tích thực trạng hạn chế công tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc nhân viên quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá Bởi vậy, đối tượng lực, phẩm chất đạo đức, trình độ giáo dục đào tạo, kỹ người lao động mà thực công việc người lao động Trong nhiều năm qua công việc đề cập treong phòng Kĩ thuật, kết nhiều hạn chế Có tiến hành, có đánh giá không đến kết Đánh giá thực công việc nhằm mục đích đánh giá thực công việc khứ nhằm nâng cao hiệu công việc tương lai, xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên, đánh giá lực tiềm tàng khả thăng tiến tương lai nhân viên, làm sở xác định mức lương, tạo động lực cho người lao động thông qua việc công nhận mức thành tích họ, giúp họ gắn bó với doanh nghiệp Về lí thuyết vậy, đánh giá thực công việc nằm hệ thống Quản trị nguồn nhân lực mà Ban QLDA chưa làm Chỉ lấy tỉêu chí đáng giá tiền lương làm ví dụ: TL = MLTT * HSL * PCCV * HSN VD: Lê Việt Huy, kĩ sư trường hết thời gian tập TL = Tiền lương tháng = 650.000*2,34*1,34 MLTT = 650.000 đ mức lươnbg tối thiểu theo QĐ CP HSL = 2.34 hệ số lương kĩ sư PCCV = không giữ chức vụ nên hệ số phụ cấp chức vụ không HSN = 1.34 hệ số lương ngành điện cấp phê duyệt Rõ tiêu chí tiền lương tham số dành cho ảnh hưởng công tác đánh giá thực công việc Tất số, hệ số cố định, không phản ảnh đời sống thực tế công việc dang diễn hàng ngày gắn với người lao động Có buổi họp đánh giá động viên nhắc nhở nhờ vào lòng nhiệt tình cán bộ, người lao động để thúc đẩy sản xuất Hàng tháng có kế hoạch để người thực Nguồn dẫn chứng kèm theo Và hàng quí có họp đánh giá sản xuất nhung tiêu chí cụ thể ghi chép gắn với kết lao động Nguồn dẫn chứng kèm theo Thực trạng vậy, qua phân tích Em rút số hạn chế công tác đánh giá thực công việc phòng Kĩ thuật Ban QLDA điện miền bắc sau: Chưa có: - Hệ thống đánh giá thực công việc - Các phương pháp đánh giá thực công việc - Tiến trình đánh giá thực công việc Và xuất phát từ hiểu công tác quản trị nguồn nhân lực: + Tuyển dụng + Đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Đánh giá thực công việc + Thù lao lao động Đang bỏ ngỏ, đặt thách thức cho nhà quản lí việc nâng cao xuất lao động, tạo công trì ổn định Nguồn dẫn chứng kèm theo : Thực tế công việc ban căng thẳng, xuất lao động thấp, lao động có khả thường xin chuyển nơi khác, tiền lương thấp có chiều hướng xuống Phần Đề xuất số giải pháp để khắc phục I/ Giải pháp tổng thể: Đây vấn đề lớn, cá nhân, phận làm Ngoài việc giải cần phải có thời gian, công tác tuyên truyền thông suốt để người chấp nhận thay đổi, chấp nhận khác biệt công tác quản lí điều hành nhân Thay đổi từ chỗ quản lí điều hành theo kế hoạch, bình quân chủ nghĩa sang chế điều hành khoc học, kinh tế thị trường Thay đổi cho tất nội dung: + Tuyển dụng + Đào tạo phát triển nguồn nhân lực + Đánh giá thực công việc + Thù lao lao động Trong phạm vi viết Em không đề cập đến chi tiết giải pháp tổng thể Chỉ đề cập đến lĩnh vực nhỏ thuộc phòng Kĩ thuật là: Giải pháp khắc phụ khâu | Đánh giá thực công việc | II/ Giải pháp chi tiết tổ chức thực A/ Trong phạm vi phòng Kĩ thuật: 1/ Sẽ hướng dẫn cán toàn phòng viết mô tả công việc Nguồn dẫn chứng kèm theo (Các biểu mẫu chuẩn bị) HƯỚNG DẪN CHUNG  Định nghĩa thuật ngữ : Bản mô tả công việc : mô tả cụ thể công việc mà người đảm nhận chức danh phải thực trình làm việc Nhiệm vụ : nhiệm vụ mà người đảm nhận chức danh phải thực theo phân công Trưởng đơn vị Bản mô tả công việc nên viết ngôn ngữ mô tả giản dị Các công việc, trách nhiệm cần mô tả ngắn gọn, xác, súc tích cụ thể, đầy đủ chi tiết nhằm đảm bảo người hiểu đầy đủ nội dung công việc mô tả Các bước công việc để thực nhiệm vụ mô tả theo trình tự logic, phù hợp với quy trình thực công việc thực tế Văn phong sử dụng mô tả : mở đầu câu động từ hành động, chủ ngữ HƯỚNG DẪN VIẾT BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC  Chức danh Công việc : tên gọi chức danh công việc tổ chức, đơn vị a Mã số tài liệu : b Lần sửa đổi : c Số trang : tổng cộng số trang Bản mô tả công việc Nhân viên Họ tên : ghi Họ Tên người giữ chức danh công việc mô tả Bộ phận : Phòng, Ban, Bộ phận nơi công tác Chức danh : Nhân viên / Chuyên viên/ Trưởng, Phó Phòng / Trưởng ban/ Chủ tịch/ ……… Báo cáo cho : người trực tiếp giao việc cho vị trí chức danh Mục đích công việc : mô tả ngắn gọn, nêu mục đích, nguyên nhân yếu tồn vị trí công tác Nhiệm vụ - 3.1, 3.2, 3.3, … 3.n ghi nhiệm vụ cụ thể công việc - Dấu cộng ( + ) liệt kê bước thực công việc - Mỗi công việc cần liệt kê thời gian làm việc để thực công việc theo tỷ lệ % thời gian làm việc tháng - Tổng số thời gian thực công việc 100 % Quyền hạn : quyền hạn thực công việc , ủy quyền TGĐ quyền hạn quy định điều lệ, định … Mối quan hệ công việc: 5.1 Mối quan hệ bên : cá nhân, Phòng – Ban có liên quan đến công việc bên Văn phòng Tổng Công ty 5.2 Mối quan hệ bên : cá nhân, tổ chức có liên quan đến công việc bên Văn phòng Tổng Công ty CÁC BƯỚC THỰC HIỆN BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC  - Căn vào định số 2719/QĐ-AMB ngày 20/8/2009 Trưởng ban quản lí dự án công trình điện miền Bắc việc ban hành qui định chức nhiệm vụ đơn vị trực thuộc Ban quản lí dự án công trình điện miền Bắc - Căn vào tình hình thực tế phòng Kĩ thuật - AMB, bước xây dựng Bản mô tả công việc thực sau : Trưởng Phòng/Phó TP uỷ quyền yêu cầu triển khai viết Mô tả công việc đến nhân viên phòng theo kế hoạch hàng năm thực công việc Thời gian thực : trước 02 ngày kể từ ngày có yêu cầu đến Nhân viên 2.Nhân viên viết Bản mô tả công việc ( theo mẫu Bản Mô tả công việc đính kèm ) Thời gian thực : 02 ngày kể từ ngày thông báo Từ Bản Mô tả công việc (MTCV) Nhân viên, Trưởng Phòng/Phó TP uỷ quyền có trách nhiệm kiểm tra lại công việc nhân viên đối chiếu lại với chức năng, nhiệm vụ Phòng để điều chỉnh Bản Mô tả công việc cho phù hợp Trong trình điều chỉnh, Bản MTCV nhân viên không đạt Trưởng Phòng/Phó TP yêu cầu nhân viên viết lại Thời gian thực hiện: 02 ngày kể từ ngày nhận MTCV nhân viên Trưởng Phòng/Phó TP uỷ quyền làm việc với nhân viên Bản Mô tả công việc để thức xác nhận giao việc cho nhân viên Thời gian thực hiện: từ ngày 20 – 24/10/2008 Trưởng Phòng/Phó TP uỷ quyền hoàn tất gửi tất Bản mô tả công việc cho Nhân viên, Trưởng phòng cán phó phòng phụ trách công việc trực tiếp Ghi : Trưởng Phòng/Phó TP uỷ quyền xem xét, tổng hợp Bản Mô tả công việc cần ý : - Phân công công việc có giao người, việc ; công việc khâu thừa, chỗ thiếu ; tránh chồng chéo công việc với - Xem xét công việc cách cụ thể chức danh mối liên hệ với công việc, nhiệm vụ, trách nhiệm khác tổ chức - Điều chỉnh, phân công lại công việc cách khoa học, hợp lý - Tất chức năng, nhiệm vụ Phòng/Ban phải thực sở phân giao nhiệm vụ cho nhân viên 2/ Trình lãn đạo Ban ban hành hệ thống Qui trình tác nghiệp phòng kĩ thuật Nguồn dẫn chứng kèm theo (Các biểu mẫu chuẩn bị) 3/ Sẽ ban hành hướng dẫn thực hiện(Guide implementation) dạng sổ tay(Manuals) để cán thực Nguồn dẫn chứng kèm theo (Các biểu mẫu chuẩn bị) B/ Trong phạm vi Ban: Trước mắt tham gia đề nghị: 1/ Sớm ban hành tiêu chí đánh giá thực công việc(Trình tự, bước, thang đo…) 2/ Sớm ban hành qui trế thù lao, tiền công gắn với kết công việc Nguồn dẫn chứng kèm theo (Các biểu mẫu chuẩn bị) LỜI KẾT: Với kinh nghiệm nhiều năm làm công tác quản lí, kết học tập khoá đào tạo đặc biệt qua môn học quản trị nguồn nhân lực Qua số giải pháp đề xuất thân Em thấy thực phạm vi phòng(Lãnh đạo Ban phê duyệt tháng 12/2009) Tuy nhiên giải pháp có riêng chịu ảnh hưởng chung phạm vi Ban Vì việc trì hoạt động cho hiệu chung chậm thay đổi vấn đề khó khăn Đó lí người làm công tác quản lí đau đầu./ Em xin cảm ơn./ Ngày 24 10 2009 ... trạng hạn chế công tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc nhân viên quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá Bởi vậy,... theo Thực trạng vậy, qua phân tích Em rút số hạn chế công tác đánh giá thực công việc phòng Kĩ thuật Ban QLDA điện miền bắc sau: Chưa có: - Hệ thống đánh giá thực công việc - Các phương pháp đánh. .. thuật Ban QLDA công trình điện Miền Bắc BAN AMB H1 PHÒNG KĨ THUẬT H2 H3 BAN QUẢN LÍ DỰ ÁN CÁC CÔNG TRÌNH ĐIỆN MIỀN BẮC PHÒNG KĨ THUẬT === ® === A/ Hình H1: Việc quản lí mô hình chức phòng Ban điều