tìm hiểu quản trị nguồn nhân lực

Viện Điện Quản lý công nghiệp Quản lý nhân lực Nội dung thực Nội dung Thành viên thực Tổng quan quản lý nhân lực Cù Đức Khang Chức quản lý nhân lực Trần Công Khánh Phân tích thiết kế công việc Nguyễn Trung Khách Tuyển dụng lao động Đinh Việt Khoa Phân Công hợp tác lao động Nguyễn Văn Linh Tổ chức chỗ làm việc định mức lao động Doãn Thành Long Trả công lao động đánh giá thành tích nhân viên Nguyễn Việt Hưng MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL MỤCTIÊU TIÊUCHƯƠNG CHƯƠNG MỤC Hiểu chất nguồn nhân lực Hiểu Quản lý nhân lực Bản chất hoạt động nguồn nhân lực Phân tích tác động môi trường đến QLNL Cơ cấu tổ chức phòng nhân Vai trò phòng QLNL Phẩm chất cần thiết nhà QLNL MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL BẢN CHẤT HĐNNL 1.1 1.1 KHÁINIỆM NIỆM KHÁI  Doanh nghiệp tập hợp nguồn lực: • Con người • Máy móc • Kiến thức, khoa học kỹ thuật • Tiền  Nhân lực gồm: • Thể lực • Trí lực MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL BẢN CHẤT HĐNNL  Nguồn nhân lực: tất thành viên tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức, để thành lập, phát triển trì doanh nghiệp QUẢN LÝ NHÂN LỰC MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL Ở gốc độ tổ chức trình lao động:”Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi,hướng dẫn,điều chỉnh,kiểm tra trao đổi chất (Năng lượng,thần kinh,bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động,đối tượng lao động,năng lượng ) trình tạo cải vật chất tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì,bảo vệ phát triển tiềm người 2.1 2.1 KHÁINIỆM NIỆM KHÁI ( Nguồn: Giáo trình QTNL Doanh Nghiệp, Nguyễn Tấn Thịnh, NXB Khoa học kỹ thuật năm 2005, trang 9) MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL Ở nước phát triển:”Quản lý nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu xã hội mục tiêu cá nhân” 2.1 2.1 KHÁINIỆM NIỆM KHÁI ( Nguồn: Giáo trình QTNL Doanh Nghiệp, Nguyễn Tấn Thịnh, NXB Khoa học kỹ thuật năm 2005, trang 9) MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL BẢN CHẤT HĐNNL • Thành lập tổ chức, giúp tổ chức tồn phát triển thị trường 3.1 VAI TRÒ • Phát triển nguồn nhân lực làm tăng suất • Quản lý nguồn lực khác hiệu • Tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL BẢN CHẤT HĐNNL 3.1 MỤC TIÊU • Sử dụng hiệu NNL nhằm đạt mục tiêu kinh doanh • Củng cố trì số lượng chất lượng lao động • Tạo điều kiện môi trường làm việc cho nhân viên • Xây dựng mối quan hệ tốt nhân viên người quản lý, tạo đặc thù cho DN ( Nguồn: Giáo trình QTNNL, TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB ĐH kinh tế quốc dân Hà Nội- 2007, trang 8) Chương 5: TỔ CHỨC CHỖ LÀM VIỆC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG Mức lao động sở để phân công, tổ chức sản xuất, tổ chức lao động sở để theo dõi, kiểm tra, đánh giá kết người lao động doanh nghiệp 5.2.4 Các phương pháp định mức lao động  Phương pháp khái quát Phương pháp khái quát gồm phương pháp định mức cụ thể sau: Thống kê Kinh nghiệm  Phương pháp thống kê Dựa sở số liệu thống kê thời gian tiêu hao để chế tạo sản phẩm  Chương 5: TỔ CHỨC CHỖ LÀM VIỆC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG Ưu điểm: đơn giản, dễ làm tốn thời gian Nó thích hợp với sản xuất thủ công, lạc hậu trình độ quản lý thấp  Nhược điểm: xác trì nhiều nhân tố lạc hậu Đôi tinh thần thiếu trách nhiệm nên số liệu thống kê xác Người ta khắc phục cách lấy mức thống kê đơn nhân với hệ số điều chỉnh  Phương pháp kinh nghiệm Dựa vào kinh nghiệm tích lũy cán định mức hay công nhân lành nghề trình chế tạo sản phẩm loại công việc tương tự  Chương 5: TỔ CHỨC CHỖ LÀM VIỆC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG     Ưu điểm: đơn giản, nhanh phần đáp ứng biến động sản xuất, sản xuất sản phẩm Nhược điểm: độ xác thấp dễ có yếu tố chủ quan ngẫu nhiên người lập mức, thiếu phân tích khoa học điều kiện tổ chức – kỹ thuật – sản xuất Phương pháp phân tích Định mức lao động theo phương pháp phân tích gồm phương pháp: Điều tra phân tích Tính toán phân tích Chương 5: TỔ CHỨC CHỖ LÀM VIỆC VÀ ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG  Bản chất hai phương pháp xây dựng mức lao động sở phân tích cách khoa học điều kiện tổ chức – sản xuất – kỹ thuật – tâm sinh lý – kinh tế xã hội , có ý đến kinh nghiệm sản xuất tiên tiến Chương 6: TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ ThÀNH TÍCH NHÂN VIÊN Trả công lao động Trả công theo thời gian  Trả công theo sản phẩm  29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 86 Trả công theo thời gian  Trả công theo thời gian đơn giản: theo số ngày (giờ) thực tế  Trả công theo thời gian có thưởng: tiền công theo thời gian đơn giản cộng tiền thưởng 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 87 Trả công theo sản phẩm Trả công theo sản phẩm trực tiếp cá nhân  Trả công theo sản phẩm tập thể  Trả công theo sản phẩm gián tiếp  Trả công theo sản phẩm có thưởng  Trả công khoán  29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 88 Đánh giá thành tích nhân viên Đánh giá nhân viên đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc nhân viên quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá nhân viên  Hai thuộc tính đánh giá nhân viên:  Tính hệ thống  Tính thức 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 89 Mục tiêu đánh giá nhân viên Đối với nhân viên   Hoàn thiện thực công việc chu kỳ lao động  Đối với người quản lý  Căn vào kết đánh giá nhân viên để đưa định nhân 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 90 Các phương pháp đánh giá nhân viên        Phương pháp thang điểm Phương pháp danh mục kiểm tra Phương pháp ghi chép kiện quan trọng Phương pháp thang điểm dựa hành vi (BARSBehaviorally anchored rating scales method) Nhóm phương pháp so sánh Phương pháp tường thuật Phương pháp quản lý mục tiêu (M.B.O) 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 91 Các yêu cầu hệ thống đánh giá nhân viên  Tính phù hợp  Tính nhạy cảm  Tính tin cậy  Tính thực tiễn 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 92 Các lỗi thường gặp đánh giá nhân viên  Lỗi thiên vị  Lỗi xu hướng trung bình  Lỗi thái cực  Lỗi ảnh hưởng kiện gần  Lỗi định kiến 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 93 Xây dựng chương trình đánh giá nhân viên Lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá  Lựa chọn chuyên gia đánh giá  Xác định chu kỳ đánh giá  Đào tạo chuyên gia đánh giá  Phỏng vấn đánh giá (Phản hồi thông tin đánh giá)  29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 94 Thank For Watching! 29/08/17 Nhóm Quản lý nhân lực 95 ... thành tích nhân viên Nguyễn Việt Hưng MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL MỤCTIÊU TIÊUCHƯƠNG CHƯƠNG MỤC Hiểu chất nguồn nhân lực Hiểu Quản lý nhân lực Bản chất... thông Hiểu lao động giới hạn khác Kỹ truyền thông CHƯƠNG 1: CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG CHỨC NĂNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.Lập kế hoạch Tuyển dụng: Lập kế hoạch nguồn nhân lực phải... nghiệp tập hợp nguồn lực: • Con người • Máy móc • Kiến thức, khoa học kỹ thuật • Tiền  Nhân lực gồm: • Thể lực • Trí lực MỞ ĐẦU TỔNG QUAN VỀ QLNNL BẢN CHẤT HĐNNL  Nguồn nhân lực: tất thành