Quản trị hànhvitổchức : QUẢN TRỊ HÀNHVITỔCHỨC (OB) Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho tổchức bạn làm việc CôngtyTNHHChâuÁ Linh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thiết bị điện có thương hiệu NIVAL tiếng Việt Nam Côngty có trụ sở tại: 378 Lạc Long Quân – Tây Hồ - Hà Nội Nhà máy sản xuất Mỹ Hào, Hưng Yên Toàn côngty có 250 cán công nhân viên chia làm phòng ban xưởng sản xuất: Phòng kinh doanh, Phòng tài kế toán, Phòng tổchức nhân sự, Phòng kỹ thuật công nghệ phòng xuất nhập phận xưởng gồm: Xưởng ép nhựa, xưởng khí, xưởng lắp ráp Dưới xưởng chia làm tổ, nhóm sản xuất, nhóm có từ – người Tất côngty nỗ lực phấn đấu để đạt mục tiêu chung là: Nival thiết bị điện nhà Mục tiêu mong muốn gia đình, người dân Việt Nam sử dụng điện sử dụng sản phẩm Nival Ngày với xu toàn cầu hóa, phát triển ngày nhanh chóng CôngtyChâuÁ Linh phải đối mặt với nhiều với nhiều hội thách thức, cạnh tranh liệt nhiều côngty sản xuất kinh doanh thiết bị điện Việt Nam quốc tế cạnh tranh bán hang trị trường Việt Nam Sản phẩm chất lượng tốt giá thành hợp lý hình thức chưa có khác biệt nhiều đặc biệt mẫu mã sản phẩm tạo thẩm mỹ cao Ngoài phần dịch Quản trị hànhvitổchức vụ sau bán hàng nhiều hạn chế việc cung cấp sản phẩm dịch vụ sau bán hàng Đội ngũ cán nhân viên kinh nghiệm, tính chuyên nghiệp chưa cao, làm việc theo nhóm thiếu gắn kết, chưa phát huy hết tính chủ động sáng tạo công viêc Vì để đạt mục tiêu chung đòi hỏi côngty không quan tâm đến tiềm lực vốn, công nghệ, nhân lực, tài sản, cải tiến kỹ thuật sản xuất kinh doanh mà liên tục tìm tòi mới, sang tạo phát minh khoa học kỹ thuật để ứng dụng sản xuất kinh doanh côngty Ngoài phải áp dụng thay đổi cho phù hợp với thực tế Trong khẳng định vănhóa doanh nghiệp tài sản vô hình công ty, đóng vai trò quan trọng kho tài sản côngtycông cụ cạnh tranh sắc bén Đồng thời, côngty tạo tăng uy tín thị trường thông qua việc xây dựng phát triển nhãn hiệu mạnh vănhóa riêng biệt : Vănhóa tiêu dùng Tuy nhiên, nhận thức việc sản xuất kinh doanh chưa đầy đủ cán công nhân viên vănhóa doanh nghiệp mục tiêu kinh doanh đặt CôngtyTNHHChâuÁ Linh tập trung chủ yếu tới vănhóa giao tiếp, phục vụ khách hàng, chưa trọng đến việc phát huy nguồn lực người, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẻ, thúc đẩy sáng tạo đóng góp toàn thể nhân viên vào việc đạt mục tiêu chung góp phần vào phát triển bền vững côngty Học ứng dụng môn HànhViTổChức không để giải xử lý tình đơn lẻ mà chiến lược cải tiến nội doanh nghiệp vấn đề vănhóaVĂNHÓATỔCHỨCHÀNHVITỔCHỨC đóng vai trò quan trọng kho tài sản doanh nghiệpnói chung CôngtyTNHHChâuÁ Linh nói riêng, nói đến vănhóatổchức cần biết tới số vấn đề tổng quát sau: Quản trị hànhvitổchứcVănhóatổchức mô hình giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối hànhvi bên tổchức cụ thể Những giả thiết hình thái trí tuệ hay học thuyết sử dụng người dựa vào để định hướng cho nhận thức cá nhân thực tế Giá trị niềm tin ổn định bền vững điều coi quan trọng Chúng giúp định rõ gì sai, tốt hay xấu giới Nội dung vănhóa thứ tự tương ứng niểm tin, giá trị giả thiết Các tổchức có tiểu vănhóavănhóa chi phối Một số tiểu vănhóa có tác dụng củng cố vănhóa chi phối, phản vănhóa có giá trị đối kháng với giá trị cốt lõi tổchức Các tiểu vănhóa trì tiêu chuẩn hoạt động hànhvi đạo đức tổchức Chúng nguồn gốc giá trị lên thay giá trị cốt lõi già cỗi tạo nên nét VănHóa riêng Hiện tượng (artifacts) biểu tượng dấu hiệu quan sát vănhóatổchức Bốn loại tượng là: Những câu chuyện giai thoại tổ chức, nghi thức, ngôn ngữ, kiến trúc biểu tượng côngty Hiểu vănhóatổchức đòi hỏi phải đánh giá xác nhiều tượng chúng tinh tế thường mơ gây nhầm lẫn Vănhóatổchức có chức Nó gắn chặt chẽ với hình thái kiểm soát xã hội Nó “chất keo dính xã hội” gắn kết người với khiến họ cảm thấy phần tổchức Cuối vănhóa doanh nghiệp giúp nhân viên gắn bó với nơi làm việc Chúng ta thấy côngty với vănhóa mạnh thường hoạt động tốt côngty có vănhóa yếu, nội dung vănhóa phù hợp với môi trường tổchức Ngoài vănhóa mạnh lên loại bỏ giá trị đối kháng tạo lập nên giá trị cho tương lai Các tổchức nên có vănhóa thích ứng để nhân viên trọng vào nhu cầu cần Quản trị hànhvitổchức thay đổi ủng hộ biện pháp lãnh đạo để theo kịp thay đổi làm lành mạnh tính Vănhóa doanh nghieepjtaoj vănhóa lành mạnh Vănhóatổchức liên quan tới đạo đức kinh doanh hình thức Thứ nhất, vănhóa doanh nghiệp ủng hộ giá trị đạo đức xã hội, từ củng cố hànhvi đạo đức xã hội từ củng cố hànhvitổchức Thứ hai, số vănhóa mạnh tới mức chúng xóa bỏ chủ nghĩa cá nhân người không khuyến khích xung đột mang tính xây dựng Như làm giảm tính đoàn kết thúc đẩy tổchức làm ảnh hưởng tới đạo đức kinh doanh Do Sáp nhập cần phải tiến hành kiểm chứng vănhóa kép để chẩn đoán thích hợp vănhóa doanh nghiệp Bốn chiến lược để hợp vănhóa doanh nghiệp hợp nhất, triệt tiêu văn hóa, đồng hóa tách biệt Vănhóatổchức khó thay đổi Tuy nhiên thay đổi qua việc tạo cần thiết phải thay đổi thay tượng ủng hộ vănhóa cũ tượng phù hợp với vănhóa tương lai hướng tới Vănhóatổchức tăng cường thông qua hành động người sáng lập lãnh đạo, áp dụng hệ thống phần thưởng phù hợp với văn hóa, trì lực lượng lao động bền vững, quản lý hệ thống vănhóa lựa chọn xã hội hóa nhân viên Xã hội hóatổchức qui trình cá nhân tiếp thu giá trị, hànhvi xử kiến thức xã hội cần thiết để đảm nhận tốt vai trò tổchức Xã hội hóatổchức trình nhân viên vừa tìm hiểu nội dung công việc vừa điều chỉnh thích nghi với công việc mới, qui phạm làm việc theo nhóm hànhvi Các nhân viên thường trải qua giai đoạn xã hội hóa Xã hội hóa tiền tuyển dụng diễn trước ngày tuyển dụng bao gồm xung đột Quản trị hànhvitổchức nhu cầu tổchức ứng cử viên để thu thập thông tin thu hút lẫn Đối đầu thường bắt đầu ngày làm liên quan đến hội chứng sốc thực tế Quản lý vai trò liên quan tới việc giải xung đột công việc hoạt động công việc hòa nhập với nơi làm việc Để quản lý trình xã hội hóa, tổchức nên áp dụng hình thức xem xét trước công việc thực tế (RJPs) công nhận giá trị tác nhân xã hội hóa trình RJPs cung cấp cho ứng cử viên thông tin đầy đủ mặt tích cực tiêu cực công việc môi trường làm việc Các tác nhân xã hội hóa cung cấp thông tin hỗ trợ xã hội trình xã hội hóa Qua vấn đề nêu môn học, soi dọi vào thực tế quan, thấy vận dụng đầy đủ kiến thức học từ môn hànhvitổchức vào thực tiễn quan thật có ích hoạt động kinh doanh Côngty chắn se mang lại hiệu cao nhieeufso với Vì vậy, với thân tôi, có ý tưởng lập kế hoạch áp dụng vấn đề vănhóatổchức vào thực tiễn công việc CôngtyTNHHChâuÁ LInh phụ trách, tin tưởng tạo thêm giá trị nhằm góp phần cho hoạt động kinh doanh đạt kết tốt, cụ thể sau: Tổchức buổi thảo luận riêng về: - Các tượng văn hóa: Có thể kể lại câu chuyện vui giai thoại quan thời xưa xảy ra, cán lâu năm Côngty chứng kiến thời để người thưởng thức bàn luận - Hoặc nói đến nghi thức không nghi thức họp hay đón tiếp khách cấp cao, đón khách hàng mà bao hàm nghi thức sống hàng ngày, lãnh đạo xuống thăm nhân viên, bữa cơm trưa cán nhân viên nào… Quản trị hànhvitổchức - Tầm quan trọngvănhóa doanh nghiệp: Có thể đưa tình phản cảm để làm bật tầm quan trọng ứng xử có vănhóa - Giá trị xã giao không đại diện cho vănhóatổ chức, hình ảnh lãnh đạo côngty muốn thể với bên ngoài; Giá trị thực giá trị sử dụng, định hướng cho định cá nhân hànhvi nơi làm việc - Tiểu văn hóa; Sức mạnh vănhóa làm tăng khả hoạt động quan môi trường phù hợp; Tác động vănhóa tới đạo đức kinh doanh Đặc biệt buổi thảo luận lồng ghép tới đề tài hót để tăng sôi buổi thảo luận như: đề tài TÌNH CẢM, ỨNG NHÂN SỬ THỂ , VĂNHÓA VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI.… Đưa đánh giá mức độ ưa thích vănhóa doanh nghiệp cá nhân để giúp xác định vănhóa doanh nghiệp kiểu mẫu phù hợp với giá trị giả thiết cá nhân người hay không Kế hoạch triển khai: - Từ đến hết tháng 6/2011: Chuyển tải kiến thức vănhóatổchức tới toàn thể cán nhân viên; Nắm bắt ý kiến phản hồi cán vănhóa doanh nghiệp; Đưa kế hoạch lộ trình thực cán Phòng tổchức kinh doanh, tài kế toán, phân xưởng sản xuất…Lắng nghe đề xuất vấn đề liên quan đến thực vănhóa doanh nghiệp Do khâu tổchức nhân mấu chốt lên quan đến phòng ban khác phân xưởng sản xuất Do tổchức nhân nòng cốt việc triển khai thực vănhóa doanh nghiệp Ngoài trường phó phòng người tiên phong gương mẫu trình thực kế hoạch - Từ tháng trở : Thực trì thường xuyên nếp vănhóa doanh nghiệp xây dựng; Sơ kết, tổng kết vào dịp tháng đầu năm Quản trị hànhvitổchức cuối năm để có hình thức khen thưởng xứng đáng cho đơn vị ca nhan có nhiều đóng góp xây dựng vănhóa doanh nghiệp Cuối phát huy tối đa sức mạnh tập thể qua việc xem xét, chia sẻ, trao đổi, học hỏi, định hướng đắn hànhvitổchức để đạt mục tiêu chung doanh nghiệp Trên vấn đề mà nhận thức qua môn hànhvitổchức nói chung phần vănhóatổchức nói riêng, môn học giúp hiểu sâu giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối hànhvi bên tổchức Môn học giúp làm việc cách hiệu hơn, đạt thành công cá nhân góp phần vào thành công chung tổchức doanh nghiệp ... Công ty TNHH Châu Á Linh nói riêng, nói đến văn hóa tổ chức cần biết tới số vấn đề tổng quát sau: Quản trị hành vi tổ chức Văn hóa tổ chức mô hình giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối hành. .. dung văn hóa thứ tự tương ứng niểm tin, giá trị giả thiết Các tổ chức có tiểu văn hóa văn hóa chi phối Một số tiểu văn hóa có tác dụng củng cố văn hóa chi phối, phản văn hóa có giá trị đối kháng... làm vi c Chúng ta thấy công ty với văn hóa mạnh thường hoạt động tốt công ty có văn hóa yếu, nội dung văn hóa phù hợp với môi trường tổ chức Ngoài văn hóa mạnh lên loại bỏ giá trị đối kháng tạo