Xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo tư tưởng phật giáo tại công ty TNHH công nghệ thụy phong

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 160 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Ti C g iệ , g i g ế ậ h ghi g ứ ậ ủ i g i , g h g T giả ậ Nguyễn Tiến Tân LỜI CẢM ƠN Để h h , h h giả c cơng trình nghiên hậ , gi h hiệm nhiệ trình th c hiệ ghi h h ới PGS TS Đ Mi h C T d giả h, T g i ứ ỡ PGS TS Đ Mi h C g, g h h ớng dẫ , gi ủ h T ỡ, ộ g giả i g i g ả giả g ụ hậ g h Ph g i giả h ng nghiệ , h ạo ạn lớp Cao h c QTKD1-K23 g ết nghiên c s h ớng dẫ , gi thầy cô Khoa Quản trị Ki h d Hà nội, h i i ả t th i gian h c tập nghiên cứu luậ h ả hầy, cô Khoa Quản trị Kinh gĐại h c Kinh tế- Đại h c Qu c gia Hà nội, Để g iế ủ g Công ty TNHH Công nghệ Thụ gi ỡ ấ , g i h, T h g g i, ỡ nhà chun mơn, gĐại h c Kinh tế- Đại h c Qu c gia ận, cách thức tiếp cận khoa h c h p lý T giả ậ Nguyễn Tiến Tân giả rấ MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU , CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu VHDN 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Tại Việt Nam 1.2 C lý luận VHDN he ởng Phật giáo 11 1.2.1 Một số lý luận VHDN 11 1.2.2.Những tư tưởng triết học Phật Giáo .34 1.3 C th c tiễn VHDN he ởng Phật giáo - Kinh nghiệm s DN ớc ta 40 1.3.1 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Đài Truyền hình An Viên 40 1.3.2 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Công ty CP Sách Thái Hà 42 1.3.3 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Cơng ty CP Tập đồn Hoa Sen 45 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 48 2.1 Tổ chức nghiên cứu 48 2.1.1 Mục đích 48 2.1.2.Nội dung 48 2.1.3 Quy trình nghiên cứu 48 2.2 C h g pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 49 2.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 50 2.2.3.Nhóm phương pháp tốn thống kê 53 2.2.4 Giới thiệu mẫu khảo sát 53 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 55 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 55 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 55 3.1.2 Mơ hình hoạt động cấu tổ chức 57 3.2 Th c trạng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .59 3.2.1 VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 59 3.2.2 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 62 33Đ h gi h g ề VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 72 3.3.1 Những thành tựu đạt 72 3.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân 73 3.3.3 Sự cần thiết phải xây dung VHDN theo tư tưởng Phật giáo 73 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 74 4.1 Khảo sát cảm nhậ , he h gi nhân viên việc xây d ng VHDN ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 75 4.1.1 Nhận thức nhân viên tầm quan trọng Phật giáo 75 4.1.2 Đánh giá nhân viên cần thiết xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 76 4.1.3 Thái độ nhân viên việc thực hiện, trì phát huy giá trị VHDN theo tư tưởng Phật giáo 77 4.2 Xây d g VHDN he ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 78 4.2.1 Những giá trị hữu hình 78 4.2.2 Những giá trị tuyên bố 82 4.2.3 Các ngầm định tảng quan niệm chung 83 4.3 Kế hoạch triển khai giải pháp hoàn thiệ VHDN he ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 84 4.3.1.Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 84 4.3.2 Tạo điều kiện để phát huy lực người lao động .87 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tun truyền văn hóa doanh nghiệp .87 4.3.4 Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp .89 4.3.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo văn hóa doanh nghiệp .90 4.3.6 Xây dựng quy chế khen thưởng, phê bình 92 4.3.7 Tổ chức lễ nghi, lễ hội, hoạt động sinh họat tập thể 93 4.3.8 Xây dựng văn hóa kinh doanh gắn liền với đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 94 4.3.9 Duy trì phát triển thương hiệu 95 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc phát triển văn hóa Thụy Phong 96 4.3.11 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp 97 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bả g 1 Gi i ạn tổ hế h ổi 24 Bảng 3.1: Nhận thức nhân viên vai trò VHDN i với s phát triển cá nhân doanh nghiệp 63 Bả g 2: Đ h gi ề cấ h h u hình VHDN Thụy Phong 65 Bả g 3: Đ h gi ề hệ th ng giá trị Bả g 4: Đ h gi ề ngầ Bả g 1: Đ h gi ề tầm quan tr ng Phật giáo 75 ịnh tảng quan niệm chung 69 Bảng 4.2: S cần thiết xây d g VHDN he Bảng 4.3: Ả h h ởng củ VHDN he Bảng 4.4 Q ị h c tuyên b Thụy Phong 67 ởng Phật giáo 76 ởng Phật giáo 77 ng phục 79 ii Hình 1.1 Cấ Hi h Đặ Hình Quy trình nghiên cứu củ Hình 3.1: Vai trị VHDN Hình 3.2: Cấ Hình 3.3: Hệ th ng giá trị Hình 3.4: Hệ th ng ngầ H h3 5: Đ H h4 1: Đ Hình 4.2: S cần thiết xây d Hình 4.3: Ảnh h ởng củ Hình 4.1 Logo Thụy Phong iii Vai trò củ doanh doanh nghiệp to lớ i iệ ghi phải t n mà nhân quảng cáo mà nhở sắ h g tinh thần doanh nghiệp hay sắc doanh nghiệ nghiệp chất kế iểm chung, tạo sức mạnh tổng h p cho doanh nghiệp Nh nghiệp mà thành viên doanh nghiệ trị trách nhiệm doanh nghiệp Nh S g h 30 vấ ề cho doanh nghiệp tiếp cận xây d Vấ ề kinh nghiệm th nhằ h gi quy trình hồn thiệ hoạ h iều nghiệp mang sắc riêng có T g doanh yêu cầu vừa nội v v ng củ g khách hàng cách t t nhấ Xuất phát từ nhu cầu th phù h p, ề xuất giải pháp có tính khả hi ể Thụy Phong phát triể h Tuy nhiên, nhiều hạn chế ẫ h ghi iều kiện khách quan chủ ứu sâu sắc toàn diện Luậ h so sánh việc xây d ng công ty khác h ộg Thụy Phong h : ĩh Để ct g Lậ cs h gi , g ù g ĩh ớc Việt Nam, cơng ty h c với ộng ộng hóa s a ch a công nghiệp c kết nghiên g g i, giả mong nhậ cs h ớng dẫ , gi ỡ nhà chuyên môn, thấy cô Khoa Quản trị Ki h d ng Đại h c Kinh Tế- Đại h c Qu c gia Hà nội h, T luận, cách thức tiếp cận h p lý khoa h h 100 h g h TÀI LIỆU THAM KHẢO II Tài liệu tham khảo Tiếng việt Phùng Xuân Nhạ, 2011 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế Hà nội: NXB Đại h c Qu c gia Hà Nội Đ Mi h C Việt Nam.Hà Nội:NXB Chính trị qu c gia Đ Mi h C nội:NXB Chính trị qu c gia Đ Minh C nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia Chính trị qu c gia,2000 Hồ Chí Minh, tồn tập.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia Hồng V n Hải, 2010 Quảng trị chiến lược Hà nội: NXB Đại h c Qu c gia Hà Nội Nguyễn Thị Doan Đ Mi h C g ,1999 Triết lý kinh doanh với quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia D g Thị Liễu ,2011 Văn hóa kinh doanh.Hà nội:NXB Đại h c Kinh tế Qu c dân Thánh Nghiêm ,2008 Lịch sử Phật Giáo Ấn độ.H Chí Minh: NXB 10 Tuệ Sỹ ,2010 Tinh hoa triết học Phật Giáo.H Chí Minh: NXB Ph g Đ g, TP HCM 11.Minh Thạnh ,2012 Áp dụng tinh thần Phật Giáo xây dựng văn hóa doanh nghiệp.H Chí Minh: NXB Ph 12 g Đ g, TP HCM Nguyễn Mạnh Quân ,2007 Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty.Hà nội:NXB Đại h c Kinh tế Qu c dân 13 Giáo Trần Ng c Thêm ,1999 Cơ sở văn hóa Việt Nam.Hà nội:NXB 101 dục 14 Egar H Schein ,1999 Văn hoá doanh nghiệp lãnh đạo.Hà nội:NXB Th i ại 15 Đ Hoài Linh , 2006 Văn hóa kinh doanh hoạt động Ngân hàng thương mại Việt Nam.Luậ hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân 16 công ty Trần Thị Thu Hà , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp dịch vụ viễn thông Vinaphone.Luậ hạc sỹ, Đại h c Kinh tế- Đại h c Qu c gia Hà nội 17 Ngân V ng V n L i , 2014 Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp hàng phát triển Việt Nam.Luậ 18 hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân Đ Thị Thanh Tâm , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế.Luậ thạc sỹ, Đại h c Kinh tế Thành ph H Chí Minh 19 Đào Việt Thanh , 2012 Hồn thiện văn hố doanh nghiệp Cơng ty cổ phần dược vật tư y tế Hải Dương.Luậ hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân Tiếng Anh Allan Williams, Paul Dobson, Mike Walters, 1989 Changing Culture: New Organizational Approaches London: Institute of Personnel Management Stewart Douglas, 2007, Growing the Corporate Culture Barney, J B (1986, July), Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? The Academy of Management Review, 11(3), 656-665 Cooke, R.A., and Lafferty, J.C, 1987 The Organizational Culture Inventory, Plymouth MI: Human Synergistics, Inc Deal T.E and Kennedy, 2000 Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life London: Penguin 102 De Witte, K., & van Muijen, J (1999), Organizational culture: Critical questions for researchers and practitioners Dennison, D R (1984), Bringing corporate culture to the bottom line, Organizational Dynamics, 13(2), 59-76 Dennison, D R., & Mishra, A K (1995, March-April), Toward a theory of organizational culture and effectiveness, Organization Science, 6(2) Edelman, A J (2006, December), Does your company culture drive away your best workers? How to build trust, cooperation and teamwork 10 Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View San Francisco: Jossey-Bass 11 Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and rd Leadership edition.San Francisco: Jossey-Bass Website: http://www.thuvienhoasen.org http://www.daophatngaynay.com http://www.chungta.com.vn/vhdn http://www.dddn.com.vn http://www enternews.vn/ http:// www.business.gov.vn/ 103 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT Kí h h ý A h/ hị ! Nhằm tìm hiểu th c tế hh h h d h ghiệp (VHDN) cơng ty góp phần vào việc xây d ng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Kính mong quý Anh/chị dành chút th i gi ể iền vào phiếu khảo sát d ới ấ Nh ng thông tin mà quý Anh/chị gg d ng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạ ý ghĩ g iệc xây ộng Công ty Nội dung trả l i quý Anh/chị dùng cho mụ í h ghi ứ x lý khuyết danh Rấ g c s h p tác quý Anh/chị Trân tr ng ! Phần A: THÔNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lịng cho biết số thơng tin chung: Họ tên: Giới tính Nam  N  Năm sinh:………………… Trình độ chuyên môn  a Trung h c phổ thông b Cẳ g, Đại h c c d Thạc sỹ/Tiến sỹ Khác:   Kinh nghiệm làm việc e D ới f Từ3–10 Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : 104 c Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT Đánh giá chung vai trò VHDN phát triển công ty cá nhân STT VHDN có vai trị quan tr g s phát triển cơng ty? VHDN có tác dụng tích c s phát triển thân m VHDN ịh h hiệu quả? VHDN cần thiết quy mô nhỏ? Đánh giá cấu trúc văn hóa hữu hình Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong STT Kiến trúc nội, n ại Logo dễ nhận b Đ ng phục cho h Bộ quy tắc ứng nghiêm tú Ấn phẩ có tính tun Lễ nghi, lễ hội, Cơng ty có nhi sức lan tỏa, gây Các hoạ ộng t th c hiệ h ng Đánh giá hệ thống giá trị tuyên bố Công ty TNHH Thụy Phong STT Các Triết lý kinh d toàn h giá trị ị m c hành vi c Thụy Phong Sứ mệnh, tầm nghệ Thụy Ph kinh doanh Các giá trị c VHDN cô Đánh giá hệ thống ngầm định tảng quan niệm chung STT Các ngầm Các thành viê hào thàn ty TNHH Côn Nhân viên yêu với công việc Các quy tắc ứ thành viên ch làm theo Triết lý kinh d nghệ Thụy Ph th ty Cán Công nghệ Th th Nhiều thói qu Cơng ty T Công ty Công ty TNH dàng th ng nh h quản trị VHDN vào thực tế hoạt động c STT Xây d ng, hoàn thiện Giáo dục, truyền thơng nội Quản trị, kiểm sốt th Áp dụng VHDN quản trị chiế Vận dụng VHDN quản trị ngu n Áp dụng VHDN vào quản trị marketing Hiệu công tác xây d ng quản trị 107 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT Kí h h ý A h/ hị ! Để góp phần vào việc xây d ng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Kính mong quý Anh/chị dành chút th i gi d ới Nh ng thông tin mà quý Anh/chị ể iền vào phiếu khảo gg xây d ng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạ ấ ý ghĩ g iệc ộng Công ty Nội dung trả l i quý Anh/chị dùng cho mụ í h ghi ứ x lý khuyết danh Rấ g c s h p tác quý Anh/chị Trân tr ng ! Phần A: THƠNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lịng cho biết số thông tin chung: Họ tên: Giới tính Nam  N  Năm sinh:………………… Tơn giáo:…………………………… Trình độ chun mơn  a Trung h c phổ thông b Cẳ g, Đại h c c d Thạc sỹ/Tiến sỹ Khác:   Kinh nghiệm làm việc e D ới f Từ3–10 Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT c 108 Để xây dựng VHDN Công ty mang sắc riêng phù hợp với tình hình thực tế phát triển ngày cao Công ty, ban lãnh đạo Công ty định xây dựng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong theo tư tưởng Phật giáo, ý kiến cảu anh/chị vấn đề này?: STT Xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng P Phật giáo tôn giáo? Phậ gi m i g i có s ng t Tởng Phật giáo cần thiết cho s triển m Xây d h p với tình hình th c tế nhu cầu Công ty TNHH Công nghệ Thụy Việc xây d Công ty không làm ả h h ởng giáo khác nhân viên C Là thành viên Công ty, an c c th giá trị VHDN he Anh/chị cảm thấy t hào mộ viên công ty xây d ởng Phật giáo? Xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị! 109 ... 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 74 4.1 Khảo sát cảm nhậ , he h gi nhân viên việc xây d ng VHDN ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong. .. ghiệp công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong - Xem xét th c trạng doanh nghiệ ể tìm ặ iểm, yếu t h hù h p với công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong -Giải pháp xây d g h d h ghiệp công ty TNHH Công nghệ Thụy. .. c trạng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .59 3.2.1 VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 59 3.2.2 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong