Xây dựng văn hóa doanh nghiệp theo tư tưởng phật giáo tại công ty TNHH công nghệ thụy phong

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TIẾN TÂN XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP THEO TƢ TƢỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 160 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Đỗ Minh Cƣơng PGS.TS Trần Anh Tài Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN T i i C g g iệ , ế g ậ h ghi g ứ ậ ủ i g i g h , g T giả ậ Nguyễn Tiến Tân LỜI CẢM ƠN Để h h , h h giả hậ , gi ghi h h ới PGS TS Đ Mi h C d giả h, T ỡ ấ h hiệm nhiệ trình th c hiệ T g i ứ ỡ PGS TS Đ Mi h C g, g h h ớng dẫ , gi ủ h T giả g giả i g i g ả ụ hậ g h g giả h ng nghiệ , h ạo ạn lớp Cao h c QTKD1-K23 g ết nghiên c s h ớng dẫ , gi thầy cô Khoa Quản trị Ki h d Hà nội, h i ả i hầy, cô Khoa Quản trị Kinh t th i gian h c tập nghiên cứu luậ h ả ỡ, ộ g i gĐại h c Kinh tế- Đại h c Qu c gia Hà nội, Để g iế ủ g Công ty TNHH Công nghệ Thụ Ph gi , g i c cơng trình nghiên h, T h g g i, ỡ nhà chuyên môn, gĐại h c Kinh tế- Đại h c Qu c gia ận, cách thức tiếp cận khoa h c h p lý T giả ậ Nguyễn Tiến Tân giả rấ MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU , CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO .5 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu VHDN 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Tại Việt Nam 1.2 C lý luận VHDN he ởng Phật giáo 11 1.2.1 Một số lý luận VHDN 11 1.2.2.Những tư tưởng triết học Phật Giáo 34 1.3 C th c tiễn VHDN he ởng Phật giáo - Kinh nghiệm s DN ớc ta .40 1.3.1 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Đài Truyền hình An Viên 40 1.3.2 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Công ty CP Sách Thái Hà.42 1.3.3 Xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo Cơng ty CP Tập đồn Hoa Sen 45 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 48 2.1 Tổ chức nghiên cứu .48 2.1.1 Mục đích 48 2.1.2.Nội dung 48 2.1.3 Quy trình nghiên cứu 48 2.2 C h g pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 49 2.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 50 2.2.3.Nhóm phương pháp tốn thống kê 53 2.2.4 Giới thiệu mẫu khảo sát 53 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 55 3.1 Tổng quan Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 55 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 55 3.1.2 Mơ hình hoạt động cấu tổ chức 57 3.2 Th c trạng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 59 3.2.1 VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 59 3.2.2 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 62 3 Đ h gi h g ề VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 72 3.3.1 Những thành tựu đạt 72 3.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân 73 3.3.3 Sự cần thiết phải xây dung VHDN theo tư tưởng Phật giáo 73 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 74 4.1 Khảo sát cảm nhậ , he h gi nhân viên việc xây d ng VHDN ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong 75 4.1.1 Nhận thức nhân viên tầm quan trọng Phật giáo 75 4.1.2 Đánh giá nhân viên cần thiết xây dựng VHDN theo tư tưởng Phật giáo 76 4.1.3 Thái độ nhân viên việc thực hiện, trì phát huy giá trị VHDN theo tư tưởng Phật giáo 77 4.2 Xây d g VHDN he ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .78 4.2.1 Những giá trị hữu hình 78 4.2.2 Những giá trị tuyên bố 82 4.2.3 Các ngầm định tảng quan niệm chung 83 4.3 Kế hoạch triển khai giải pháp hoàn thiệ VHDN he ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong .84 4.3.1.Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 84 4.3.2 Tạo điều kiện để phát huy lực người lao động 87 4.3.3 Hoàn thiện cơng tác tun truyền văn hóa doanh nghiệp 87 4.3.4 Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp 89 4.3.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo văn hóa doanh nghiệp 90 4.3.6 Xây dựng quy chế khen thưởng, phê bình 92 4.3.7 Tổ chức lễ nghi, lễ hội, hoạt động sinh họat tập thể 93 4.3.8 Xây dựng văn hóa kinh doanh gắn liền với đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 94 4.3.9 Duy trì phát triển thương hiệu 95 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc phát triển văn hóa Thụy Phong 96 4.3.11 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp 97 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .99 TÀI LIỆU THAM KHẢO .101 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa STT Ký hiệu DN TNHH Trách nhiệm h u hạn VHDN V Thụy Phong Doanh ghiệp h d h ghiệp Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bả g 1 Gi i ạn tổ hế h ổi .24 Bảng 3.1: Nhận thức nhân viên vai trò VHDN i với s phát triển cá nhân doanh nghiệp 63 Bả g 2: Đ h gi ề cấ Bả g 3: Đ h gi ề hệ th ng giá trị Bả g 4: Đ h gi ề ngầ Bả g 1: Đ h gi ề tầm quan tr ng Phật giáo .75 Bảng 4.2: S cần thiết xây d h h u hình VHDN Thụy Phong 65 ịnh tảng quan niệm chung 69 g VHDN he Bảng 4.3: Ả h h ởng củ VHDN he Bảng 4.4 Q ị h c tuyên b Thụy Phong 67 ởng Phật giáo 76 ởng Phật giáo 77 ng phục 79 ii DANH MỤC HÌNH VẼ h Hình 1.1 Cấ Hi h Đặ iể V ộ g h d g g i 14 h ghiệp 21 Hình Quy trình nghiên cứu củ ề tài .49 Hình 3.1: Vai trị VHDN 64 Hình 3.2: Cấ h h u hình Thụy Phong .66 Hình 3.3: Hệ th ng giá trị Hình 3.4: Hệ th ng ngầ c tuyên b Thụy Phong 68 ịnh tảng quan niệm chung Thụy Phong 70 H h 5: Đ h gi g d ng quản trị VHDN Thụy Phong 72 H h 1: Đ h gi g d ng quản trị VHDN Thụy Phong 75 Hình 4.2: S cần thiết xây d g VHDN he Hình 4.3: Ảnh h ởng củ VHDN he ởng Phật Giáo 76 ởng Phật Giáo .78 Hình 4.1 Logo Thụy Phong 78 iii ảm bảo tất trách nhiệm mà xã hội yêu cầ ộng doanh nghiệp với hoạ g phần tạo s h V h iểm giải quyế ủ nâng cao chấ ền v ng Trong kế hoạch, chiế h h ng s c phát triể h hải xã hội, góp g h h g iện cho d ới h ghiệp, Thụy Phong cần ý tới nh ng nội dung sau: g - Quan hệ với i: lòng nhân ái, coi tr g h cơng chúng; thể chế ộ - Đảm bảo chấ i ng i gộ nội bộ, sách với khách hàng ặt quyền l i củ ng dịch vụ, không dùng thủ i , h hh g h hh g h g ầu, ể thu l i nhuận - Tôn tr ng luật pháp h tr sách phát triển Việt Nam - Chủ ộng th c hiệ h g h ộ g ng, gắn liền với nh ng mạnh công ty - Bảo vệ thiên nhi , Đ i ng cảnh quan xã hội giải pháp mang tính khả hi h h h ạnh ảm bả g ảo l tinh thầ g h g e ại hiệu quan tr ng Chỉ có c việ id ỡ g ộng, giảm thiểu thất nghiệp, nâng c i; g i, thu i s ng vật chất , ảm bảo quyền l i khách hàng cộng ấ ng; góp phần vào s phát triển củ ớc 4.3.9 Duy trì phát triển thương hiệu Xây d g h nghiệp Xây d doanh nghiệ g hiệu th c chất việc tạo d ng sắc riêng cho doanh g h g hiệu xoay quanh phần h n nh ng giá trị c t lõi ể tạo d ng hình ảnh nh ng cam kế i quán Các giái trị c tâm trí khách hàng mộ h hiệu khác Chính s khác biệt củ ặ g ủ h g hiệu, dấu ấn t n ậm tạo nên khác biệt so với h g hiệu yếu t biệt cơng ty Q trình xây d ng phát triể bỉ, i với khách hàng cách h é h h g i g g hiệu q trình bền i hỏi s n l c khơng ngừng nghỉ doanh nghiệp việc th c chuẩn tắc sách marketing mix: 95 - Trong sách xây d ng sản phẩm: cơng ty phải ln gi v ng vị ầu thị trí dẫ g i i ầu việc ng t t vào Việt Nam Công ty cung cấp dịch vụ t t nhấ ến cho khách hàng d a h h g ầu toàn cầu ịnh d a chấ Chính sách giá cả: giá i è ới chấ ng sản g ến cho khách hàng Một mức giá cao phẩm dịch vụ mà công - g giới thiệu công nghệ với chấ ội g - g C ng t t Chính sách truyền thông marketing: công ty cần phát huy kênh g truyền thông tr c tiế c tiến hành Công ty cần tiếp tục tổ chức buổi giới thiệu sản phẩ ến khách hàng mục tiêu Ngồi ra, cơng ty cần thiết lập mở rộng kênh truyển thông không tr c tiếp iểm mạ h Thụy Phong he ổi mứ h phát triể ỷ lệ nhận thức nhân viên giá trị công ty ộ cao, với g hiệ Đ g h ng tiề ộ phận chuyên trách phục trách ề thuận l i h ể th c thi giải pháp Việc th c thành công biện pháp giúp Thụy Phong chinh phục tình cảm niềm tin khách hàng tạo sắc riêng so với cơng ty h g ù g ĩ h c toàn cầu 4.3.10 Kết hợp văn hóa dân tộc phát triển văn hóa Thụy Phong Xây d g h d h ghiệp trình lâu dài, m i doanh nghiệp có h nh ng cách thức riêng nhằm tạo nên nề Y ầ ặt cho công ty việ Việt Nam phù h p với giá trị iể h Nề h h g h h ới nh ng né ặ ề cao phát huy nh ng giá trị cơng ty tìm cách hạn chế nh hù ộc h g ặc hù h p với công ty g ghiệp khu v c thiên nhiên khắc nghiệt, khí hâu thất h tinh thần t l c t h g i Việ N ng Nghành t ức tính cần cù, chụi khó ham h c hỏi, ộng hóa có s phát triển khơng ngừng, loại hình dịch vụ loại cơng nghệ khơng ngừ g 96 c phát triển Là công ộ g ty hoạ g ĩ h c công nghệ, không ngừ g dụng mơ hình quản trị he i h gi h g ĩ h h h i h h i g h g c Vì h c hỏi ề cập nhật công nghệ yêu cầu khách quan bắt buộ cổ g ản phẩm S i với m i nhân viên Thụy Phong Thụy Phong cần cầu thị hiếu h c m i nhân viên Thụy Phong Công việc kinh doanh Việt Nam phải phụ thuộc vào m i quan hệ Ng i Việt có tâm lí tập thể, h hh ng coi phần tập thể lớ h gia tộc nhóm hay tổ chức Với s phát triển thị tác kinh doanh thị tr ng dịch vụ công nghiệp, g h g hằ ng Việt Nam Việc h p tác với g hãng không ngừng mở rộng h p tác với giúp công ty tận dụ g ặ gi ị h ẩy h p c gia iểm phát triển kinh doanh d a m i quan hệ Cơng ty có l i hiểu biết cung cách kinh doanh Việt Nam, m i quan hệ sẵn có giúp cho việc quảng bá giới thiệu giải pháp dịch vụ ến cho khách hàng t t h Đ ột yêu cầu cấp thiế i với Thụy Phong việc phát triển kinh doanh 4.3.11 Duy trì phát triển văn hóa doanh nghiệp V h d h ghiệ h g ĩ h u, ể phát huy vai trò tác dụng củ h d h ghiệ c tạo lậ h g cầ ể Đ i với m i doanh nghiệp xây d ng ều mong mu n trì nh g iểm mạ h g h doanh nghiệp h mu n xây d ng phát triể h ể tạo thành ngu n l c th c s doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp khơng trì phát h triể d h ghiệp tạo lên nề h h h hí h hóa doanh nghiệp lại cản trở trình phát triển doanh nghiệp Cơng ty cần phải trì nh ng iểm mạ h hoàn thiện, phát triển nề h d g h h ủ d h ghiệp ngày h Để trì phát triển h ghiệp cơng ty cần làm nh ng cơng việc sau:  Đ h gi yếu tiế h h d h d h ghiệp cơng ty tìm iểm mạ h iểm mạnh khắc phụ 97 iểm yế iểm h h iểm mạ h C g h d h gi h d h ghiệp, có kỹ h ghiệp yêu cầu nhân s có hiểu biết g h í h h p nghiên cứu  Phát hội g nghiệ ể có biệ h h gi lấy kết h h g ổi h d h h d h d h ghiệp hoặ h ghiệp có biệ h h h ạo cơng ty ổi kịp th i h g g ản phẩm xây d ng m i quan hệ nhân s bền v ng doanh nghiệp Duy trì hoạ h hóa doanh nghiệp nhằm trì phát triể cơng ty nhiều th i gi h ể phát nguyên nhân suy h  Công ty cần gắn kết nh ng giá trị  Công ty nên sớm tiế h h d h ghiệp cần thiết công việc ng xuyên quan sát thu thập thô g i h i h i h gi d h h n h ghiệp ề s cần thiết phải h ể ộ g ổi h ổi tỏ rõ tính hiệu Nếu cơng ty chần ch th c trở nên khó h nhiêu Chắc chắn hậu việc trì hỗn lớn Trong s nh ng hậu xấu việc chậm trễ h ổi h g g h i tinh thần làm việc thấp, tỉ lệ thay việc nhân viên cao, phàn nàn khách hàng ngày nhiều, nhiề hội công việc kinh doanh bị bỏ lỡ, thấp, chậm thích ứng với nh h ứng x i g h g ất làm việc ổi mới, hiệu làm việc bị ả h h ởng xấu, iệc thiếu lành mạnh 98 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ h Vai trò củ d h ghiệ Điề doanh doanh nghiệp to lớ i iệ ghi ứu h d h g ) V h d c khẳ g ịnh nhiề h ghiệ g phải t n mà nhân cách Mộ i g” (Ng quảng cáo mà nhở sắ ộng sản xuất kinh i với hiệu hoạ “C g gi h : Gi i c tôn tr ng không c thiện cảm khơng phải h ứ i hd nghiệp cịn chất kế dí h Ng i , h h trị trách nhiệm doanh nghiệp Nh S h vấ 30 ề h d h c cạnh tranh củ h h h h h h ghiệ ề ặ d h gi ề h h d h c vai h ghiệp dần xác lập cách bản, giúp ích lớn g h d h ghiệp cho riêng h ghiệp làm vận dụng nh ng lý luận ng, phân tích hiệu doanh nghiệ , ể từ h quy trình hồn thiệ hoạ h iều h ị h d i thủ cạnh tranh kinh nghiệm th c tiễn, s dụng công cụ h tr nhằ h triển, hệ th ng lý luận kinh nghiệm th c tiễn cho doanh nghiệp tiếp cận xây d Vấ h ị h h g, nghiệp mà thành viên doanh nghiệ g d iểm cá nhân riêng lẻ thành hệ th ng quan iểm chung, tạo sức mạnh tổng h p cho doanh nghiệp Nh g h h ghiệp linh h n doanh nghiệp, tạo tinh thần doanh nghiệp hay sắc doanh nghiệ g g d hể xây d ng cho h ghiệp bản, h p lý có kế h nhằm tiến tới nề h d h nghiệp mang sắc riêng có T g ng h p Thụy Phong công ty thành lập, phát triể ể ảm bảo cho s phát triển bền doanh yêu cầu vừa nội v a khách q v ng củ g Đ ầ ể g g g c cạnh tranh, phục vụ g iều kiện hoàn cảnh kinh doanh Việt Nam khách hàng cách t t nhấ Xuất phát từ nhu cầu th c tiế h , ậ phù h p, nhân t ả h h ởng, tiế h h iến hành phân tích khung lý thuyết h gi trạ g 99 h , i ề xuất giải pháp có tính khả hi ể Thụy Phong phát triể h Tuy nhiên, nhiều hạn chế iều kiện khách quan chủ ẫ h ghi ứu sâu sắc toàn diện Luậ h so sánh việc xây d ng công ty khác h ộ g Thụy Phong h : ĩ h Để ct g L ậ h gi , cs g ù g ĩ h ớc ngồi Việt Nam, cơng ty h c với ộng ộng hóa s a ch a cơng nghiệp c kết nghiên g g i, giả mong nhậ cs h ớng dẫ , gi ỡ nhà chuyên môn, thấy cô Khoa Quản trị Ki h d ng Đại h c Kinh Tế- Đại h c Qu c gia Hà nội h h, T luận, cách thức tiếp cận h p lý khoa h h 100 g h TÀI LIỆU THAM KHẢO II Tài liệu tham khảo Tiếng việt Phùng Xuân Nhạ, 2011 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế Hà nội: NXB Đại h c Qu c gia Hà Nội Đ Mi h C g ,2010 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam.Hà Nội:NXB Chính trị qu c gia Đ Mi h C g ,2001 Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia Đ Minh C g ,1995 Vai trò người quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia Chính trị qu c gia,2000 Hồ Chí Minh, tồn tập.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia Hoàng V n Hải, 2010 Quảng trị chiến lược Hà nội: NXB Đại h c Qu c gia Hà Nội Nguyễn Thị Doan Đ Mi h C g ,1999 Triết lý kinh doanh với quản lý doanh nghiệp.Hà nội:NXB Chính trị qu c gia D g Thị Liễu ,2011 Văn hóa kinh doanh.Hà nội:NXB Đại h c Kinh tế Qu c dân Thánh Nghiêm ,2008 Lịch sử Phật Giáo Ấn độ.H Chí Minh: NXB Ph g Đông, TP.HCM 10 Tuệ Sỹ ,2010 Tinh hoa triết học Phật Giáo.H Chí Minh: NXB Ph gĐ g, TP HCM 11 Minh Thạnh ,2012 Áp dụng tinh thần Phật Giáo xây dựng văn hóa doanh nghiệp.H Chí Minh: NXB Ph gĐ g, TP HCM 12 Nguyễn Mạnh Quân ,2007 Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty.Hà nội:NXB Đại h c Kinh tế Qu c dân 13 Trần Ng c Thêm ,1999 Cơ sở văn hóa Việt Nam.Hà nội:NXB Giáo 101 dục 14 Egar H Schein ,1999 Văn hoá doanh nghiệp lãnh đạo.Hà nội:NXB Th i ại 15 Đ Hoài Linh , 2006 Văn hóa kinh doanh hoạt động Ngân hàng thương mại Việt Nam.Luậ hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân 16 Trần Thị Thu Hà , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp công ty hạc sỹ, Đại h c Kinh tế- Đại dịch vụ viễn thông Vinaphone.Luậ h c Qu c gia Hà nội 17 V ng V n L i , 2014 Hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Ngân hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân hàng phát triển Việt Nam.Luậ 18 Đ Thị Thanh Tâm , 2013 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế.Luậ thạc sỹ, Đại h c Kinh tế Thành ph H Chí Minh 19 Đào Việt Thanh , 2012 Hồn thiện văn hố doanh nghiệp Cơng ty cổ phần dược vật tư y tế Hải Dương.Luậ hạc sỹ, Đại h c Kinh tế Qu c dân Tiếng Anh Allan Williams, Paul Dobson, Mike Walters, 1989 Changing Culture: New Organizational Approaches London: Institute of Personnel Management Stewart Douglas, 2007, Growing the Corporate Culture Barney, J B (1986, July), Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? The Academy of Management Review, 11(3), 656-665 Cooke, R.A., and Lafferty, J.C, 1987 The Organizational Culture Inventory, Plymouth MI: Human Synergistics, Inc Deal T.E and Kennedy, 2000 Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life London: Penguin 102 De Witte, K., & van Muijen, J (1999), Organizational culture: Critical questions for researchers and practitioners Dennison, D R (1984), Bringing corporate culture to the bottom line, Organizational Dynamics, 13(2), 59-76 Dennison, D R., & Mishra, A K (1995, March-April), Toward a theory of organizational culture and effectiveness, Organization Science, 6(2) Edelman, A J (2006, December), Does your company culture drive away your best workers? How to build trust, cooperation and teamwork Supervision, 67(12), 12-14 10 Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View San Francisco: Jossey-Bass 11 Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership 3rd edition.San Francisco: Jossey-Bass Website: http://www.thuvienhoasen.org http://www.daophatngaynay.com http://www.chungta.com.vn/vhdn http://www.dddn.com.vn http://www enternews.vn/ http:// www.business.gov.vn/ 103 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT Kí h h ý A h/ hị ! Nhằm tìm hiểu th c tế hh h h d h ghiệp (VHDN) cơng ty góp phần vào việc xây d ng VHDN Công ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong Kính mong q Anh/chị dành chút th i gi ể iền vào phiếu khảo sát d ới ấ Nh ng thông tin mà quý Anh/chị gg d ng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạ ý ghĩ g iệc xây ộng Công ty Nội dung trả l i quý Anh/chị dùng cho mụ í h ghi ứ x lý khuyết danh Rấ g c s h p tác quý Anh/chị ! Trân tr ng Phần A: THÔNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lòng cho biết số thông tin chung: Họ tên: Giới tính Nam  N  Năm sinh:………………… Trình độ chuyên môn a Trung h c phổ thông  b C c Thạc sỹ/Tiến sỹ  d Khác: ẳ g, Đại h c  Kinh nghiệm làm việc e D ới  Từ 11 – 15  f Từ – 10  T  15 Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : 104 c Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT Đánh giá chung vai trò VHDN phát triển công ty cá nhân STT Tầm quan trọng VHDN VHDN có vai trị quan tr g ộng i với hoạ s phát triển cơng ty? VHDN có tác dụng tích c i với công tác s phát triển thân m i nhân viên? VHDN g ị h h h ản không nh ng quy mà áp dụng th c tế g hiệu quả? VHDN cần thiết i với công ty có quy mơ nhỏ? Đánh giá cấu trúc văn hóa hữu hình Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong Cấu trúc văn hóa hữu hình STT Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, ại Logo dễ nhận biết, dễ hiểu, bậ ý ghĩ Đ ng phục cho nhân viên ẹp, lịch s , phù h p với vị trí công việc Bộ quy tắc ứng x c toàn thể ụ thể, chi tiết, dễ hiểu h ạo, nhân viên th c nghiêm túc Ấn phẩ iể h h i h ộng, cập nhậ , ẹp có tính tun truyền cao Lễ nghi, lễ hội, ghệ h g h h , c tổ chức trang tr ng, hấp dẫn 105 Cơng ty có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ả h h ởng Các hoạ ộng từ thiệ th c hiệ h c tr ng ng xuyên, có hiệu Đánh giá hệ thống giá trị tuyên bố Công ty TNHH Thụy Phong Các giá trị đƣợc tuyên bố STT Triết lý kinh doanh toàn h i 5 c tuyên truyền cho h i hiể giá trị ị h h ớng chiế c c chuẩn m c hành vi Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Sứ mệnh, tầm nhìn Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong tảng cho Chiế c kinh doanh phát triển Công ty Các giá trị c t lõi tạo nên s ộ g VHDN công ty Đánh giá hệ thống ngầm định tảng quan niệm chung Các ngầm định tảng quan niệm STT chung Các thành viên Công ty cảm thấy t hào thành viên mái nhà Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Nhân viên yêu nghề, yêu công ty tận tâm với công việc Các quy tắc ứng x h c hầu hết thành viên chấp nhận t nguyện t giác 106 làm theo Triết lý kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong c phát huy th c tế tất cấp quản lý Công ty Cán h ạo, quản lý Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phongg g ẫ , i ầu th c thi VHDN Nhiều thói quen, nề nếp, phong tục t t ẹp Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong thành l i s ng phong cách làm việc Công ty Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phongdễ dàng th ng h g ởng, quan niệm g h h ộng Công ty Đánh giá việc áp dụng, thực thi quản trị VHDN vào thực tế hoạt động Công ty TNHH Thụy Phong STT Nội dung ản VHDN Xây d ng, hồn thiện Giáo dục, truyền thơng nội Quản trị, kiểm soát th c VHDN Áp dụng VHDN quản trị chiế Vận dụng VHDN quản trị ngu n nhân l c Áp dụng VHDN vào quản trị marketing Hiệu công tác xây d ng quản trị VHDN c 107 Phụ lục BẢNG KHẢO SÁT Kí h h ý A h/ hị ! Để góp phần vào việc xây d ng VHDN Cơng ty TNHH Cơng nghệ Thụy Phong Kính mong q Anh/chị dành chút th i gi d ới Nh ng thông tin mà quý Anh/chị ể iền vào phiếu khảo gg ấ ý ghĩ g iệc ộng Công ty xây d ng phát triển VHDN, nâng cao hiệu hoạ Nội dung trả l i quý Anh/chị dùng cho mụ í h ghi ứ x lý khuyết danh g Rấ Trân tr ng c s h p tác quý Anh/chị ! Phần A: THÔNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lòng cho biết số thông tin chung: Họ tên: Giới tính Nam  N  Năm sinh:………………… Tơn giáo:…………………………… Trình độ chun mơn a Trung h c phổ thông  b C ẳ g, Đại h c  c Thạc sỹ/Tiến sỹ  d Khác: Kinh nghiệm làm việc e D ới  Từ 11 – 15  f Từ – 10  T  15 Bộ phận công tác : Chức danh/vị trí làm việc : Phần B: NỘI DUNG KHẢO SÁT 108 c Để xây dựng VHDN Công ty mang sắc riêng phù hợp với tình hình thực tế phát triển ngày cao Công ty, ban lãnh đạo Công ty định xây dựng VHDN Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong theo tư tưởng Phật giáo, ý kiến cảu anh/chị vấn đề này?: STT Xây dựng VHDN theo tƣ tƣởng Phật giáo 1Phật giáo tôn giáo? Phậ gi m i g g ếnmộ i có s ng t ởng tích c c, giúp ẹ h T ởng Phật giáo cần thiết cho s phát triển m i doanh nghiệp Xây d g VHDN he ởng Phật giáo phù h p với tình hình th c tế nhu cầu phát triển Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Việc xây d g VHDN he ởng Phật giáo Công ty không làm ả h h ởng tới tôn giáo khác nhân viên Công ty Là thành viên Cơng ty, anh/chị tích c c th c hiện, trì, hồn thiện phát huy giá trị VHDN he ởng Phật giáo? Anh/chị cảm thấy t hào thành viên công ty xây d g VHDN he ởng Phật giáo? Xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị! 109 ... 4: XÂY DỰNG VHDN THEO TƯ TƯỞNG PHẬT GIÁO TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THỤY PHONG 74 4.1 Khảo sát cảm nhậ , he h gi nhân viên việc xây d ng VHDN ởng Phật giáo Công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong. .. với công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong -Giải pháp xây d g h d h ghiệp công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu -Đ i ng nghiên cứu: V h doanh nghiệp Công ty TNHH Công nghệ Thụy. .. Cơng ty TNHH Công nghệ Thụy Phong? Cách thức xây d ng áp dụ g ởng Phật giáo phù h p với h d h ghiệ h hế cho hiệu i với công ty TNHH Công nghệ Thụy Phong ? Giải h ể xây d g h d Công ty TNHH Công nghệ