Quy chế đánh giá của công ty Minh Long I được xây dựng trên mô hình đánh giá kết quả thực hiện công việc theo KPIs. Quy chế này được xây dựng và thay đổi hằng năm. Quy chế này bao gồm 4 chương:CHƯƠNG I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNGCHƯƠNG II: NGUYÊN TẮC VÀ HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CHƯƠNG III: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ, CHẤP NHẬN VÀ KHIẾU NẠI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁCHƯƠNG IV: TỔ CHỨC THỰC HIỆNDo bộ phận Nhân sự công ty đảm trách soạn thảo và được thông qua bởi ban giám đốc và có chữ ký phê duyệt xác nhận của Tổng giám đốc công ty.
Bộ môn: Quản trị thực công việc Bài tập nhóm : Trình bày quy chế quản lý đánh giá thực công việc Công ty Minh Long I Quy chế quản lý đánh giá thực công việc Công ty Minh Long I Nội dung I II III IV Khái niệm Khái quát công ty Nội dung quy chế QL & ĐGTHCV Phân tích quy chế QL & ĐGTHCV I Khái niệm 1.1 Khái niệm quy chế đánh giá thực công việc: Quy chế quản lý đánh giá thực công việc tổ chức chế độ quy định dạng văn thể thông qua điều khoản để điều tiết hành vi người thực hoạt động định tổ chức 1.2 Nội dung quy chế đánh giá thực công việc: Quy chế tổ chức phải bao gồm phần: +Quy chế chung Trong quy chế chung bao gồm phần: Mục đích, yêu cầu quy chế đánh giá; Đối tượng áp dụng; đối tượng liên quan; Căn đánh giá; Nội dung đánh giá; Giải thích từ ngữ; +Quy trình đánh giá 1.3 Tổ chức thực hiện: Là trình thực nội dung xây dựng chế quản lý đánh giá thực công việc tổ chức Quá trình bao gồm nội dung: - Xác định mục tiêu đánh giá; - Lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá; - Lựa chọn người đánh giá - Xác định chu kỳ đánh giá - Huấn luyện người đánh giá - Thực đánh giá theo quy trình; - Phỏng vấn đánh giá 1.3 Các yêu cầu cần đảm bảo xây dựng quy chế: Để quy chế dễ dàng áp dụng tổ chức, hạn chế sai sót khó khăn trình thực Một quy chế đánh giá thực công việc công ty phải đảm bảo yêu cầu: Đảm bảo tính khoa học, tính hiệu quả, tính hợp lý Thông thường quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty phải Tích hợp quy chế quản lý đánh giá thực công việc với số quy chế khác: quy chế hoạt động tổ chức, quy chế sử dụng nhân lực, quy chế trả lương, quy chế đào tạo 1.4 Tổng quan đánh giá thực theo KPIs KPI - là hệ thống số đo lường đánh giá hiệu suất nhân viên thông qua số liệu, tỷ lệ phần trăm, tiêu định lượng KPI công cụ đại giúp nhà quản lý triển khai chiến lược lãnh đạo thành mục tiêu quản lý chương trình hành động cụ thể Sử dụng đánh giá thực công việc hệ thống KPI hiểu số đánh giá kết thực công việc Hay nói cách khác KPI mục tiêu công việc mà cá nhân, tổ/nhóm, phòng/ban, tổ chức… cần đạt để đáp ứng yêu cầu chung KPI sở để nhà quản lý đánh giá thành tích nhân viên đưa khuyến khích phù hợp cho nhân viên 1.4 Tổng quan đánh giá thực theo KPIs Mục tiêu xây dựng KPI Hướng đến đảm bảo tiêu chí SMART: 1.S – Specific: Cụ thể 2.M – Measurable: Đo lường 3.A – Achiveable: Có thể đạt 4.R – Realistics: Thực tế 5.T – Timbound: Có thời hạn cụ thể Yêu cầu không bị bắt buộc xây dựng KPIs, nhiên hệ thống KPIs cuả tổ chức đảm đạt tiêu chí SMART hiệu đánh giá thực công việc cao II Khái quát công ty 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty: + Thành lập vào năm 1970 Minh Long tên ghép từ tên hai người bạn Lý Ngọc Minh Dương Văn Long hai 18-20 tuổi + Ngày nay, thương hiệu Minh Long I khẳng định sưu tập 15,000 chủng loại Sản phẩm công ty có mặt Hồng Kông, Pháp, Mỹ, Nhật Bản + Người tiêu dùng biết đến Minh Long I tên thương hiệu gốm sứ tiếng Việt Nam sản phẩm Minh Long I có mặt khắp nơi giới mang nhiều bước đột phá mà chưa có hãng sánh kịp Một số sản phẩm bật Minh Long I 2.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty: Tổng giám đốc P.TGĐ Sản Xuất Quản đốc Phân xưởng P.TGĐ Kinh P.TGĐ Kỹ Thuật Phòng thí nghiệm Doanh Phòng quản lý chất Phòng giao dịch lượng Phòng Tổng hợp Bộ phận hành Bộ phận xuất nhập khảu Phòng quản lý chi Bộ phận kế toán nhánh Bộ phận kinh doanh 2.3 Mục tiêu, chiến lược chung công ty : - Xây dựng hình ảnh Việt Nam thành quốc gia có uy tín hàng hóa dịch vụ đa dạng phong phú chất lượng - Xây dựng công ty thành doanh nghiệp sản xuất gốm sứ hàng đầu Bình Dương nói riêng nước nói chung - Xây dựng thương hiệu tiếng tạo tin tưởng cho khách hàng thu hút khách hàng tương lai - Phát triển dịch vụ hỗ trợ sản xuất tiêu thụ sản phẩm ngành - Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng hàng năm từ 15 – 20% III Nội dung quy chế QL & ĐGTHCV Công ty Minh Long Quy chế đánh giá công ty Minh Long I xây dựng mô hình đánh giá kết thực công việc theo KPIs Quy chế xây dựng thay đổi năm Quy chế bao gồm chương: CHƯƠNG I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG CHƯƠNG II: NGUYÊN TẮC VÀ HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CHƯƠNG III: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ, CHẤP NHẬN VÀ KHIẾU NẠI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG IV: TỔ CHỨC THỰC HIỆN Do phận Nhân công ty đảm trách soạn thảo thông qua ban giám đốc có chữ ký phê duyệt xác nhận Tổng giám đốc công ty • tiêu đánh giá Xác định mục Điều Chương I: NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG có đề cập quy chế công ty nhằm khuyến khích, định hướng điều chỉnh hành vi cho cán công nhân viên cán quản lý công ty nhằm thực mục tiêu, đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh đồng thời trì giá trị cốt lõi công ty, phát huy lực nhân viên Lấy làm sở cho công tác trả lương, đào tạo, bố trí nhân sự, khen thưởng, kỷ luật định hướng tuyển dụng thực Tổ chức • Trong CHƯƠNG IV: TỔ CHỨC THỰC HIỆN có nội dung: Điều Trách nhiệm Ban Tổng giám đốc đơn vị Điều 10 Điều khoản thi hành • Trong điều cụ thể nhiệm vụ, quyền hạn, chức vị trí việc thiết lập, thi hành Long chế quản lý đánh giá thực công việc công ty III Nội dung quy chế QL & ĐGTHCV Công ty Minh • Trong CHƯƠNG III QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ, CHẤP NHẬN VÀ KHIẾU NẠI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Điều trình; theo quy đánh giá Thực Quy trình quản lý thực công việc có nêu rõ Quy trình quản lý thực công việc công ty thực qua ba bước chính: • • • Bước 1: Xây dựng giao tiêu kế hoạch Bước 2: Theo dõi đánh giá Bước 3: Phân loại đánh giá giá người đánh Lựa chọn • • • Trong mục 6.2 Điều Chương III quy chế nêu rõ - Phòng Nhân có trách nhiệm điều phối theo dõi thực - Phòng Nhân phối hợp với Phòng Công nghệ thông tin, Phòng quản trị hệ thống thông tin tiêu Long KPI công ty, đơn vị xây dựng hệ thống báo cáo số liệu thực hiện, làm đánh giá tiêu công ty, đơn vị vị trí công việc III Nội dung quy chế QL & ĐGTHCV Công ty Minh III Nội dung quy chế QL & ĐGTHCV Công ty Minh Long • Trong mục 6.1 Xây dựng giao tiêu kế hoạch Điều 6.Quy trình quản lý thực công việc CHƯƠNG III: QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ, CHẤP NHẬN VÀ KHIẾU NẠI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ có nêu rõ Ban Tổng giám Xác định chu kỳ đánh đốc công ty xây dựng KPI công ty theo lộ trình năm • Trên sở KPI đơn vị Tổng giám đốc phê duyệt, Các đơn vị thiết lập KPI cho cá nhân CB-CNV Phòng Nhân làm đầu mối tổng hợp, trình Ban Tổng giám đốc phê duyệt, giao KPI cho cá nhân theo quy định giá trước ngày 28 tháng 02 hàng năm • Phòng Nhân chịu trách nhiệm phối hợp với đơn vị theo dõi đánh giá theo định kỳ tháng, quý, tháng năm tùy thuộc vào dạng mục tiêu đặt cho vị trí công việc IV Đánh giá quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty áp dụng Nhìn chế công ty đáp ứng đầy đủ yêu cầu mặt hình thức lẫn nội dung Đảm bảo đáp ứng yêu cầu cần thiết cấu trúc quy chế quản lý đánh giá thực công việc cần phải có Cũng khái quát trọn vẹn quy trình đánh giá quản lý thực công việc theo KPIs, đảm bảo yêu cầu chung là: - Đảm bảo tính khoa học - Đảm bảo tính hiệu - Đảm bảo tính hợp lý IV Đánh giá quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty áp dụng +Cơ chế đánh giá rõ ràng, cụ thể chặt chẽ Đáp ứng yêu cầu xây dựng mục tiêu chiến lược theo KPIs (SMART) +Quy trình đánh giá theo KPIs mà công ty lựa chọn tương đối đơn giản với quy trình xây dựng chung KPIs +Quy chế công ty có nội dung Điều Quá trình chấp nhận kết quả; Điều Quá trình khiếu nại kết đánh giá Ta nhận thấy tính chất chặt chẽ, bên cạnh việc đảm bảo tính hiệu cho việc áp dụng thực quy chế +Quy trình phân loại đánh giá thể rõ ràng Phân loại đánh giá theo đơn vị, Phân loại đánh giá theo cá nhân Điều kiện ràng buộc kết hoàn thành công việc cá nhân đơn vị +Mặt khác điều khoản thi hành quy chế công ty có đề cập tới việc phổ biến công khai cụ thể Vai trò phận, phòng ban xác định theo trình tự hợp lý IV Đánh giá quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty áp dụng Quy chế QL&ĐGTHCV công ty bám sát quy chế chung mà Minh Long áp dụng có quy chế cụ thể sau: -Quy chế đánh giá với quy chế hoạt động tổ chức: +Việc trình xác định hệ thống đưa mục tiêu, hệ thống đánh giá kết thực từ xuống công ty chặt chẽ Điều đảm bào mục tiêu cán quản lý cấp xem xét thực Cấp giám sát hoạt động phòng ban từ có đạo thay đổi hợp lý Các số KPI có tính xác định lượng cao góp phần nâng cao hiệu quy trình đánh giá thực công việc Đề cao trì văn hóa doanh nghiệp IV Đánh giá quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty áp dụng -Quy chế đánh giá với quy chế sử dụng nhân lực: +Tạo động lực làm việc cho nhân viên với kết quả đánh giá thực công việc hiệu +Nhân viên phát khiếm khuyết cải thiện chúng trình đánh giá thực công việc, làm cho việc đánh giá thực công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công hiệu -Quy chế đánh giá với quy chế trả lương: +Quy chế đánh giá thực công việc sẽ giúp cấp quản lý có nhìn tổng quan hiệu suất làm việc NV đề chế độ lương thưởng, kỷ luật mục tiêu quy chế công ty đề cập IV Đánh giá quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty áp dụng -Các hạn chế cần khắc phục: Tuy nhiên, điều cần lưu ý quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty cần bổ sung số nội dung: - Huấn luyện người đánh giá - Phỏng vấn đánh giá Việc đưa nội dung vào quy chế công ty vô cần thiết Điều làm hạn chế sai lầm mắc phải trình đánh giá công ty lỗi định khiến, hạn chế tranh cãi phát sinh từ kết đánh giá… Mặt khác việc bổ sung hoàn thiện lực đánh giá cán công nhân viên chuyên trách việc cần làm để quy chế đánh giá thực công việc công ty đạt hiệu cao LOGO Cám ơn cô bạn ý theo dõi ... quả đánh giá thực công việc hiệu +Nhân viên phát khiếm khuyết cải thiện chúng trình đánh giá thực công việc, làm cho việc đánh giá thực công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công hiệu -Quy... NẠI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Điều trình; theo quy đánh giá Thực Quy trình quản lý thực công việc có nêu rõ Quy trình quản lý thực công việc công ty thực qua ba bước chính: • • • Bước 1: Xây dựng giao... công việc công ty phải đảm bảo yêu cầu: Đảm bảo tính khoa học, tính hiệu quả, tính hợp lý Thông thường quy chế quản lý đánh giá thực công việc công ty phải Tích hợp quy chế quản lý đánh giá thực