BÁO CÁO TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CIENCO VIETNAM

TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM Giảng viên hướng dẫn: Th.s NGUYỄN THỊ VÂN ANH Sinh viên thực hiện: QUÁCH HỮU Ý Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Lớp: C9-QTKD Khóa: 2010 – 2013 Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2013 TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM Giảng viên hướng dẫn: TH.S NGUYỄN THỊ VÂN ANH Sinh viên thực hiện: QUÁCH HỮU Ý Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Lớp: C9-QTKD Khóa: 2010 – 2013 Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2013 Lời Mở Đầu Trên thực tế thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác.Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập trường Đại Học Điện Lực đến này, em nhận nhiều quan tâm, hướng dẫn giúp đỡ Thầy Cô giáo Với lòng biết ơn sâu sắc nhất,chúng em xin gửi đến Thầy Cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Điện Lực Các Thầy Cô giáo truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường.Và đặc biệt kì này, Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường ĐH Điện Lực tổ chức cho chúng em tiếp cận với môn học hữu ích sinh viên chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh nói riêng, trình thực tập tốt nghiệp để tiếp cận với thực tế Quản Trị nói chung Doanh Nghiệp.Đó quãng thời gian thực tập quý báu “.Giúp trang bị cho sinh viên kiến thức thực tế, kỹ thực tế, để làm chủ công việc thuộc chuyên ngành sinh viên học phục vụ cho việc trường làm việc sau này.Ngoài sinh viên tiếp xúc, nâng cao kỹ năng: kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp thích ứng với môi trường doanh nghiệp Để hoàn thành Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp này, nỗ lực thân, em xin chân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Ban Giám Hiệu trường Đại Học Điện Lực tạo điều kiện để chúng em tiếp xúc thực tế trình thực tập Thạc sỹ Nguyễn Thị Vân Anh , khoa Quản Trị Kinh Doanh – giảng viên hướng dẫn thực tập tận tình hướng dẫn,chỉ bảo cho em kiến thức bước trình hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu cách làm việc sau chuyên ngành em theo học, kiến thức chúng em nhiều hạn chế, bỡ ngỡ.Do không tránh khỏi thiếu sót điều chắn, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy Cô để kiến thức kĩ chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT (Của Cơ Quan Thực Tập) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………… NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………… NHẬN XÉT (Của giảng viên phản biện) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………… Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM 1.1- Quá trình hình thành phát triển công ty CP CENCO VIETNAM 1.1.1- Qúa trình thành lập Công ty cổ phần Cenco VietNam công ty bất động sản Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hà Nội cấp phép hoạt động theo công văn số 0103021601, ngày 04/01/2008 Theo quy định điều 59 Luật kinh doanh bất động sản Tổ chức cá nhân kinh doanh bất động sản bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua bất động sản phải thông qua c¸c cong ty bất động sản theo quy định Luật Cụ thể thông tư số 13/2008/TT-BXD hướng dẫn thực số nội dung Nghị định số 153/2007/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2007 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành Luật Kinh doanh BĐS Ngoài ra, thành lập c«ng ty cần phải nghiêm cứu điều kiện thị trường, phân đoạn thị trường BĐS theo định hướng hoạt động mạng công ty bất động sản Việt Nam năm 2010 Tuy nhiên, chưa có hướng dẫn chi tiết để xây dựng công ty bất động sản theo quy định Pháp luật Điều gây nhiều khó khăn cho tổ chức cá nhân kinh doanh bất động sản việc thực thi quy định Pháp luật a- Tên Công Ty Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần CENCO VIETNAM Tên tiếng anh: Địa chỉ: P703, Tháp B, 173 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Điện Thoại: Website: www.cencovietnam.com Tên giao dịch quốc tế: Công Ty Cổ Phần CENCO VIETNAM Giấy CNĐKKD: Số 0105908141 sở KH&ĐT TP Hà Nội cấp ngày 04/01/2009 Số tài khoản: VND 56261229 ngân hàng TMCP ……… Hà Nội Mã số thuế: b- Pháp nhân Công ty Cổ Phần Cenco Vietnam thành laaoj sở vốn góp cổ đông chiến lược: Hà Quốc Khánh – Phú Thọ tỷ lệ góp vốn 95% Nguyễn Ngọc Anh – Hà Nội tỷ lệ góp vốn 1,5% Vũ Xuân Sơn – Phú Thọ tỷ lệ góp vốn 3,5% CENCO VIETNAM thành lập vào năm 2010, với năm vào hoạt động phát triển, đến CENCO VIETNAM bước đầu khẳng định thương hiệu thị trường bất động sản nước nói chung thị trường bất động sản Hà Nội nói riêng Đội ngũ CB – CNV 20 người có trình độ chuyên môn cao Tổng giá trị sở vật chất 1.000 tỷ đồng hàng chục ngàn nhà dự án giao dịch trung tâm địa ốc Cùng với ban giám đốc, công ty triển khai chương trình nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống Cenco với dịch vụ phong phú, cung cách phục vụ chuyên nghiệp 1.1.1- Mục tiêu thành lập - Tạo lợi nhuận, đóng góp chung vào trình phát triển kinh tế đất nước - Phát triển bền vững, tạo công ăn việc làm chỗ dựa tài cho người nhân viên công ty - Tạo môi trường kinh doanh chuyên nghiệp, nâng cao kiến thức thực tế thị trường bất động sản cho người tham gia - Mang đến lợi tức mặt xã hội, đóng góp vào nghiệp chung - Tạo hình ảnh lạ, chuyên nghiệp doanh nghiệp bất động sản a- Mục tiêu Năm 2013, bối cảnh tình hình kinh tế, tiền tệ giới Việt Nam có thay đổi to lớn Nhận thức điều đó, Cenco Vietnam có định hướng kế họach phát triển thời gian tới cho Mục tiêu thời gian tới Công ty mở rộng quy mô Công ty, tập hợp đội ngũ cán bộ, nhân viên đông đảo với kỹ chuyên môn chuyên nghiệp, lượng khách hàng đông đảo thị trường biết đến uy tín dịch vụ Công ty sử dụng dịch vụ Công ty Mục tiêu tăng trưởng: Bộ phận môi giới, tư vấn bất động sản phấn đấu hoàn thành tất hồ sơ khách hàng thời gian nhanh với chất lượng cao Ngày nâng cao vai trò bất động sản hoạt động Công ty Khẳng định chất lượng độ tin cậy kết định giá, tạo tin tưởng toàn đồng nghiệp định vị thương hiệu lòng khách hàng * Giai đoạn 2013 – 2015 • • • • • • Đạt 20% doanh thu Cenco Vietnam với lợi nhuận 2.5-3 tỷ; Phát triển mạnh dịch vụ lĩnh vực truyền thông: Website, truyền hình; Phát triển nhân rộng mô hình Mini Office uỷ thách quản lý bất động sản nhỏ; Hoàn thiện Công tác định giá, môi giới,tư vấn bất động sản, đấu giá thực hiện; Từng bước phát triển hệ thống chi nhánh công ty Hà Nội; Quản lý tài sản đầu tư Cenco Vietnam; * Giai đoạn 2015 – 2020 • • Tăng trưởng bình quân 30%/ năm; Xây dựng phát triển công ty sở Công nghệ mạnh lĩnh vực truyền thông để thực hoạt động môi giới bất động sản chứng đầu tư • theo phương thức chuyên nghiệp Cung cấp dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp: Ủy thách quản lý; Môi giới; Định giá; … Phát triển mạng lưới phòng giao dịch toàn quốc • Đạt thị phần kinh doanh dịch vụ bất động sản từ 20-30%; • Là doanh nghiệp Việt Nam hàng đầu việc cung cấp dịch vụ tư vấn môi giới bất động sản b- Phương hướng kinh doanh  Dịch vụ tư vấn bất động sản vấn đề thiết thời gian tới mà thị trường bất động sản phát triển sôi động, giao dịch mua bán, cho thuê bất động sản diễn nhiều, đòi hỏi công tác tư vấn cần xác nhanh chóng hiệu hướng Cenco Vietnam Trong thời gian tới Công ty triển khai sâu rộng công tác tư vấn, nâng cao chất lượng dịch vụ với yêu cầu dich vụ chuyên nghiệp đại hoá hơn, đáp ứng tầng lớp khác hàng đa dạng phong phú 1.2- Chức năng, nhiệm vụ công ty CP CENCO VIETNAM 1.2.1- Các lĩnh vực kinh doanh công ty CENCO VIETNAM doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, truyền thông bất động sản Điểm khác biệt công ty tập trung kinh - nghiệp lĩnh vực mà công ty tham gia Quảng cáo bất động sản, sản phẩm liên quan đến bất động sản: ngân hàng, tài - chính, xây dựng, kiến trúc, nội – ngoại thất; Dịch vụ mua bán, cho thuê nhà ở, văn phòng giao dịch, cửa hàng; Dịch vụ khai thác nhà cho thuê; Tư vấn môi giới thương mại; Dịch vụ khai thác kinh doanh, quản lý, vận hành nhà cho thuê, chung cư, cao ốc, - khu đô thị mới; Dịch vụ đầu tư thuê cho thuê lại nhà ở, chung cư, cao ốc; Nghiên cứu thị trường môi giới giao dịch thương mại; Tư vấn quản lý bất động sản ( không bao gồm thiết kế công trình ) Dịch vụ vận tải, sửa chữa nội thất bất động sản; Tư vấn thiết kế thi công; 1.2.2- Hàng hóa dịch vụ chủ yếu công ty Công ty Cenco Vietnam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thông tin, truyền thông bất động sản Trong lĩnh vực chủ yếu có vai trò định Tình hình nguồn vốn – tài sản giai đoạn 2008 - 2012: Bảng 2.7- Thống kê tài sản – nguồn vốn công ty cp CENCO VIETNAM giai đoạn 2008 - 2012 Năm Tài sản A TSCĐ ĐT ngắn hạn Tiền Các khoản phải thu Tài sản lưu động khác B.TSCĐ ĐT dài hạn 1.TS cố định Tồng cộng Tài sản Nguồn vốn` A Nợ phải trả Nợ ngắn hạn 2008 2009 2010 2011 2012 387.421.000 571.236.650 666.099.000 908.122.000 285.000.000 388.652.000 451.030.000 650.012.000 20.200.000 17.000.000 87.000.650 95.040.000 120.070.000 88.300.000 85.421.000 95.584.000 120.029.000 138.040.000 315.000.000 289.320.000 320.000.000 411.000.000 315.000.000 289.320.000 320.000.000 411.000.000 702.421.000 860.556.650 986.099.000 1.319.122.000 475.874.000 359.000.000 399.715.000 444.800.000 355.274.000 238.000.000 218.000.000 321.800.000 409.300.00 300.800.00 250.000.00 250.000.00 659.300.00 202.226.00 125.000.00 Nợ dài hạn Nguồn vốn CSH Nguồn vốn, quỹ Nguồn kinh phí, quỹ khác Tổng cộng nguồn vốn 77.226.000 457.074.00 451.788.00 120.600.000 121.000.000 181.715.000 123.000.000 226.547.000 226.547.000 586.384.000 874.322.000 220.850.000 211.347.000 577.378.000 819.623.000 5.286.000 5.697.000 15.200.000 9.006.000 54.699.000 659.300.00 702.421.000 860.556.650 986.099.000 1.319.122.000 Doanh thu – chi phí giai đoạn 2008 - 2012: Bảng 2.8- Thống kê doanh thu – chi phí công ty cp CENCO VIETNAM giai đoạn 2008 - 2012 Đơn vị: trđ Năm 2003 2004 2005 2006 2007 Tài sản Doanh thu 455.312.000 447.821.000 677.857.000 958.747.000 1.254.751.000 Doanh thu Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí quản lý DN Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế 455.312.000 287.399.000 62.500.000 31.201.000 1.257.000 74.955.000 447.821.000 677.857.000 958.747.000 1.254.751.000 251.000.000 311.609.000 481.527.000 498.677.000 60.559.000 64.757.000 77.234.700 121.874.600 29.354.000 35.900.000 39.754.600 58.720.600 1.154.800 1.424.600 1.594.800 1.815.700 120.753.200 264.166.400 358.635.900 573.663.100 Biểu đồ 2.5- Biểu đồ doanh thu công ty cp CENCO VIETNAM giai đoạn 2008 - 2012 Biểu đồ 2.6- Biểu đồ lợi nhuận công ty cp CENCO VIETNAM giai đoạn 2008 - 2012 Một số tiêu phân tích tài chính: Bảng 2.9- Một số tiêu phân tích tài công ty cp CENCO VIETNAM Chỉ tiêu ĐVT Tỉ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu % (LN sau thuế/Doanh thu)*100% (LN sau thuế/Doanh thu)*100% =(358.635.900/958.747.000)*100% =(573.663.100/1.254.751.000)*100 = = 37,4067% 42,8502% % (LN trước thuế/Tổng tài (LN trước thuế/Tổng tài sản)*100% sản)*100% =(575.478.800/1.319.122.000)*100 = =(360.230.700/986.099.000)*100% 43,6259% = 36,5309% % (LN sau thuế/Tổng tài sản)x100% (LN sau thuế/Tổng tài sản)x100% =(358.635.900/986.099.000)*100% =(573.663.100/1.319.122.000)*100% = 36,3692% = 43,4883% % (LN sau thuế/Vốn chủ sở (LN sau thuế/Vốn chủ sở hữu)*100% hữu)*100% =(573.663.100/874.322.000)*100% =(358.635.900/586.384.000)*100% = 65,6123% = 61,1606% Tỉ suất lợi nhuận trước thuế tổng tài sản Tỉ suất lợi nhuận sau thuế tổng tài sản Tỉ suất lợi nhuận sau thuế vốn chủ sở hữu Năm 2011 Năm 2012 Đánh giá kết năm: Tài sản – nguồn vốn: Bảng 2.10- Thống kê tài sản nguồn vốn công ty cp CENCO VIETNAM Đơn vị: VNĐ Năm Tài sản So sánh 2008 2012 A TSCĐ ĐT 409.300.000 908.122.000 Số tiền 498.822.000 Tỷ lệ 122% ngắn hạn Tiền 300.800.000 650.012.000 349.212.000 116% Các khoản phải thu 20.200.000 120.070.000 99.870.000 494% Tài sản lưu động 88.300.000 138.040.000 49.740.000 56% khác B TSCĐ ĐT dài 250.000.000 411.000.000 161.000.000 64% hạn 1.TS cố định 250.000.000 411.000.000 161.000.000 64% Tồng cộng Tài sản 659.300.000 1.319.122.000 659.822.000 100% Nguồn vốn` A Nợ phải trả 202.226.000 444.800.000 242.574.000 120% Nợ ngắn hạn 125.000.000 321.800.000 196.800.000 157% Nợ dài hạn 77.226.000 123.000.000 45.774.000 59% Nguồn vốn CSH 457.074.000 874.322.000 417.248.000 91% Nguồn vốn, quỹ 451.788.000 819.623.000 367.835.000 81% Nguồn kinh phí, 5.286.000 54.699.000 49.413.000 935% quỹ khác Tổng cộng nguồn 659.300.000 1.319.122.000 659.822.000 100% vốn Qua số liệu cho thấy, sau năm, tổng tài sản nguồn vốn công ty tăng lên gấp đôi so với năm 2003 cho thấy quy mô sản xuât công ty tăng lên đáng kể Phần tài sản Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn năm 2008 tăng so với năm 2012 498.822.000 đạt 122 % Trong đó:  Vốn tiền mặt tăng 349.212.000 VNĐ với tỷ lệ 116% chứng tỏ nhu cầu dự trữ tiền mặt để giao dịch tăng mạnh Ngoài khả thu hồi khoản phải thu khách hàng  Các khoản phải thu khách hàng năm 2012 tăng so với năm 2003 99.870.000 VNĐ đạt 494 % Điều khằng định khả cạnh tranh công ty tăng lên đáng kể, mức tiêu thụ sản phẩm ngày tăng  Tài sản lưu động khác tăng 49.740.000 VNĐ với tỷ lệ 56% Tài sản cố định đầu tư dài hạn 161.000.000 đạt 64% Phần nguồn vốn Vốn doanh nghiệp nguồn hình thành nên tài sản doanh nghiệp, tài sản tài trợ nguồn vốn Nợ phải trả công ty năm 2012 so năm 2003 242.574.000 đạt tỷ lệ 120% Nguồn vốn chủ sở hữu sau năm tăng 417.248.000 tăng 91% thể tính tự chủ mặt tài doanh nghiệp Doanh thu – Lợi nhuận: Bảng 2.11- Bảng thống kê doanh thu – lợi nhuận công ty cp CENCO VIETNAM Đơn vị: VNĐ Năm Tài sản Doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí quản lý DN Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế Chênh lệch 2008 2012 455.312.000 455.312.000 287.399.000 62.500.000 31.201.000 1.254.751.000 1.254.751.000 498.677.000 121.874.600 58.720.600 1.257.000 1.815.700 74.955.000 573.663.100 Số tiền Tỷ lệ 799.439.000 799.439.000 211.278.000 59.374.600 176% 176% 74% 95% 27.519.600 558.700 88% 44% 498.708.100 665% Báo cáo kết kinh doanh cho người sử dụng biết doanh thu , chi phí kết lãi lỗ hoạt động khác doanh nghiệp kỳ kế toán Đặc biệt, giúp cho nhà quản lý đưa định phù hợp để tăng hiệu sản xuất kinh doanh tiết kiệm chi phí Qua số liệu nói trên, ta thấy, sau năm, công ty kinh doanh có lại hiệu cao Lợi nhuận sau thuế năm 2012 so với năm 2008 tăng gấp 6.65 lần mặt giá trị 498.708.100 VNĐ Tổng doanh thu tăng 799.439.000 VNĐ đạt tỷ lệ 176 % Chứng tỏ, công ty chiếm lĩnh thị trường phần mềm nước, số khách hàng tăng lên đáng kể Tuy nhiên mức tăng giá vốn hàng bán tăng lên 74% tương đương với 211.278.000 VNĐ làm cho doanh thu công ty giảm đáng kể Nguyên nhân chủ yếu trả lương cho lập trình viên, phân tích thiết kế hệ thống tăng cao Chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng tương đối lớn 95% 74% thể công ty quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng, đầu tư vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên nâng cao trình độ, nắm bắt công nghệ Bên cạnh đó, công ty cần có biện pháp tăng doanh thu phải tiết kiệm chi phí cách hợp lý Chương 3: ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM 3.1- Đánh giá chung tổng thể hoạt động kinh doanh công ty a) Ưu điểm: + Trong năm vừa qua tình hình hoạt động công ty ngày có hiệu ổn định, doanh thu lợi nhuận hàng năm tăng Với phương châm “chữ tín quý vàng” công ty ngày tạo lòng tin vị thị trường + Số lượng nhân viên công ty hầu hết tốt nghiệp đai học có kỹ làm chuyên nghiệp nên tạo hiệu công việc cao + Mọi người công ty đoàn kết, giúp đỡ công việc Từ tạo môi trường làm việc cởi mở thân thiện hiệu công việc cao b) Hạn chế: + Tuy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thuận lợi hiệu song quy mô doanh nghiệp nhỏ nên chưa khai thác hết tiềm thị trường rộng lớn + Vấn đề tổ chức sử dụng lao động chưa khoa học có nhiều thiếu sót + Khen thưởng, kỷ luật chưa kịp thời Nhân viên công ty muộn sớm cần có biện pháp nhắc nhở, khiển trách để giữ nghiêm kỷ luật công ty + Thu nhập bình quân nhân viên thấp chưa tạo nhiều động lực để nhân viên nỗ lực công việc 3.2- Đánh giá mặt quản trị kinh doanh công ty cổ phần Cenco Vietnam 3.2.1- Về tình hình tiêu thụ sản phẩm marketing a) Ưu điểm: + Về tình hình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ: năm qua, tình hình tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ công ty có tăng trưởng phát triển theo năm Chủng loại sản phẩm, dịch vụ đa dạng giúp công ty đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng Nguồn cung cầu mà công ty nắm giữ tương đối tốt + Về sách công ty với khách hàng: Công ty thường có ưu đãi khách hàng Ví dụ: công ty không thu phí mức phí thấp khách hàng, đến khách hàng hoàn thành thủ tục công ty nhận tiền hoa hồng môi giới Ngoài với khách hàng quen thuộc , công ty thường nhận tiền hoa hồng với tỷ lệ thấp hơn, chi thưởng hoa hồng cho khách hàng giới thiệu khách cho công ty + Về hoạt động marketing: Tuy nhiều khó khăn công ty trú trọng đến công tác marketing Marketing giúp hình ảnh thương hiệu công ty năm qua ngày gần hơn, biết đến nhiều hơn, sách giá, phân phối, xúc tiến đạt số thành tựu đáng kể Đội ngũ marketing công ty lượng lượng trẻ, động, có tư sáng tạo làm nên khác biệt cho công ty b)Nhược điểm: + Về tình hình tiêu thụ sản phẩm, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh: tình hình kinh doanh công ty thuận lợi hiệu song quy mô doanh nghiệp nhỏ nên chưa khai thác hết tiềm thị trường rộng lớn Quá trình ghép nối sản phẩm phù hợp với khách hàng phù hợp công ty nhiều hạn chế, gây lãng phí ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty + Về hoạt động marketing: Tuy đạt nhiều kết đáng khích lệ, xét chung hoạt động marketing công ty nhiều non trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm việc phát triển hệ thống phân phối, xúc tiến sản phẩm Hiệu khai thác thương hiệu công ty hạn chế 3.2.2- Về tình hình quản lý nhân lực a) Ưu điểm: Đội ngũ nhân viên công ty trẻ, nhiệt huyết động, ham học hỏi, trọng phục vụ khách hàng với phương châm nhằm mang lại tin tưởng thỏa mãn cao nhu cầu mong muốn khách hàng + Về sách công ty nhân viên: có chế độ khen thưởng xứng đáng với kết kinh doanh đạt Chế độ nghỉ dưỡng trọng, tổ chức chuyến du lịch dã ngoại nhằm giải tỏa căng thẳng cho đội ngũ cán nhân viên sau làm việc căng thẳng, nâng cao tinh thần đoàn kết, hợp tác công ty + Số lượng nhân viên công ty hầu hết tốt nghiệp đai học có kỹ làm chuyên nghiệp nên tạo hiệu công việc cao + Mọi người công ty đoàn kết, giúp đỡ công việc Từ tạo môi trường làm việc cởi mở thân thiện hiệu công việc cao b) Nhược điểm: + Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, khả xử lý thông tin khai thác thông tin thị trường chưa nhanh kịp thời + Vấn đề tổ chức sử dụng lao động chưa khoa học có nhiều thiếu sót + Khen thưởng, kỷ luật chưa kịp thời Nhân viên công ty muộn sớm cần có biện pháp nhắc nhở, khiển trách để giữ nghiêm kỷ luật công ty + Thu nhập bình quân nhân viên thấp chưa tạo nhiều động lực để nhân viên nỗ lực công việc + Văn phòng nhỏ hẹp, máy tính chất lượng chưa tốt, dẫn đến việc xử lý thông tin bị gián đoạn 3.2.3- Về tình hình quản lý vật tư, tài sản cố định a) Ưu điểm: Công ty có cấu tài sản cố định hợp lý Việc hạch toán quản lý TSCĐ tương đối xác chặt chẽ Hằng năm công ty tiến hành kiểm kê đánh giá lại TSCĐ theo nguyên giá giá trị lại nhằm bảo tồn vốn cố định để có điều chỉnh thích hợp Hệ thống kế toán, chứng từ, khấu hao TSCĐ đầy đủ, xác Sổ sách ghi chép rõ ràng, khoa học Đội ngũ kế toán viên giàu kinh nghiệm hạch toán quản lý TSCĐ b) Nhược điểm: Kế toán TSCĐ công ty đơn theo dõi tăng, giảm, trích khấu hao hàng quý sửa chữa TSCĐ Chưa sâu vào phân tích tình hình sử dụng TSCĐ hàng năm để có điều chỉnh hợp lý đầu tư vào TSCĐ, đánh giá hiệu sử dụng TSCĐ công ty Công ty chưa sâu vào phân tích tình trạng TSCĐ, qua không thấy tác động ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh có biện pháp cải tiến, đổi TSCĐ Công ty chưa theo dõi TSCĐ vô hình: phần mềm kế toán, quản lý… Việc hạch toán TSCĐ chậm 3.2.4- Về tình hình chi phí, giá thành a) Ưu điểm: Trong năm qua, công ty không ngừng cải tiến, đổi công tác quản lý Hạ thấp chi phí sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu kinh tế chất lượng sản phẩm Công tác quản lý thực chi phí sản xuất kinh doanh công ty đặt lên hàng đầu Công ty thường xuyên cải tiến có phương pháp cụ thể để đổi giảm bớt chi phí, giảm giá thành sản phẩm dịch vụ để phục vụ tốt khách hàng đồng thời đạt mục tiêu lợi nhuận mà công ty đề như: xếp, tổ chức lại trình kinh doanh, đổi chế điều hành, phát huy tính chủ động nhân viên quản lý chi phí… Chi phí ngày quản lý chặt chẽ nên năm qua, giá sản phẩm dịch vụ công ty ngày giảm, từ giúp cho lượng khách hàng đến với công ty ngày nhiều b) Nhược điểm: Những năm vừa qua, dù trú trọng để giảm bớt chi phí giá thành sản phẩm, công ty thành lập vào hoạt động năm, chế quản lý kinh nghiệm quản lý thiếu yếu nên khỏi hạn chế Bộ máy quản lý tổ chức chưa hợp lý làm cho chi phí quản lý cao, chưa tận dụng triệt để lực làm việc đội ngũ quản lý Ý thức đại đa số nhân viên giảm bớt chi phí văn phòng: điện, nước… chưa cao gây lãng phí tài sản công ty Công ty chưa có chương trình đào tạo cụ thể nhân viên để giảm bớt chi phí phát sinh trình làm việc 3.2.5- Về tình hình tài doanh nghiệp a) Ưu điểm: Tình hình tài cấu tài công ty năm vừa qua tương đối ổn định Tỷ lệ vốn dài hạn ngắn hạn công ty hợp lý Kết hoạt động kinh doanh công ty có tăng trưởng qua năm, năm sau cao năm trước Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực kinh doanh hợp lý, phù hợp với định hướng hoạt động dài hạn công ty Cơ cấu nguồn vốn – tài sản ổn định Nhận thức vai trò quản lý tài phát triển công ty năm qua, công ty cp cenco Vietnam sử dụng tốt việc phân tích tài chủ yếu kết tạo nguồn, kế hoạt động sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức quản lý tài công ty nhìn chung gọn nhẹ, hợp lý Việc lập gửi báo cáo tài công ty đáp ứng đầy đủ thời hạn theo quy định nhà nước Báo cáo tài lập khách quan, cung cấp kịp thời, đầy đủ thông tin cần thiết tình hình tài cho đối tượng quan tâm b) Nhược điểm: Sự cân đối loại tài sản, loại tài sản chưa có phân bố hợp lý khoản mục Lượng tiền gửi ngân hàng tăng lên nhiều chưa đáp ứng nhu cầu toán công ty Vay ngắn hạn tăng nhiều, điều ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động công ty, năm phải trả chi phí lãi vay, lợi nhuận công ty ít, việc trích lập quỹ khó khăn, nguồn vốn chủ sở hữu cuối năm so với đầu năm, năm sau so với năm trước có tăng mức tăng không đáng kể, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ thấp tổng số nguồn vốn KẾT LUẬN Ngày nay, kinh tế thị trường ngày phát triển, nhu cầu việc sử dụng đất nhà người ngày tăng cao, việc đầu tư vào BĐS ý cách mạnh mẽ Công ty cổ phần cenco Vietnam nhanh chóng thâm nhập thị trường với chuẩn bị chu đáo mặt vốn, nhân lực, máy móc thiết bị,… tạo tảng vững mạnh giúp công ty phát triển Sau thời gian hoạt động, công ty cổ phần cenco Vietnam đạt nhiều thành tích đáng kể, đạt nhiều danh hiệu thi đua trở thành công đoàn vững mạnh Tuy nhiên, doanh nghiệp dù phát triển cấp tránh hạn chế thiếu sót công ty cổ phần cenco Vietnam ngoại lệ Qua thời gian thực tập công ty, việc vận dụng lý luận học với trình tìm hiểu thực tế, em mạnh dạn đưa số giải pháp với mong muốn góp phần hoàn thiện cho kĩnh vực đầu tư kinh doanh BĐS tai công ty Đồng thời đưa số kiến nghị nhà nước ta cần phải trọng lĩnh vực kinh doanh BĐS nói riêng lĩnh vực sản xuất kinh doanh nói chung, cụ thể cần có hệ thông thể chế pháp luật chặt chẽ để tránh việc có cá nhân, tổ chức lừa gạt, gian lận trình kinh doanh Do lần từ lý luận vào thực tế nên trình trình bày viết không tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Vì em mong nhận ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Vân Anh đồng thời cảm ơn cô chú, anh chị công ty cổ phần cenco vietanm giúp em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Em mong nhận nhận xét thầy cô giáo khoa, Ban lãnh đạo Công ty cổ phần cenco vietnam để báo cáo em hoàn thiện đóng góp phần nhỏ vào công thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần cenco vietnam nói riêng kinh tế nước ta nói chung ... HÀNH KINH DOANH P.Hành – nhân Giám sát kinh doanh Nhóm kinh doanh P Kinh doanh tổng hợp Lập kế hoạch kinh doanh Nhóm kinh doanh Nhóm kinh doanh Sơ đồ 1.3- Tổ chức quản trị kinh doanh công ty cp... viên kinh doanh, nhóm kinh doanh báo cáo ban điều hành để xin ý kiến đạo Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM 2.1Hoạt động quản trị marketing doanh nghiệp. .. QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CENCO VIETNAM Giảng viên hướng dẫn: TH.S NGUYỄN THỊ VÂN ANH Sinh viên thực hiện: QUÁCH HỮU Ý Ngành: QUẢN