Đánh giá tiềm năng, thực trạng và giải pháp phát triển du lịch cộng đồng nam đông

ĐẠI HỌC HUẾ KHOA DU LỊCH -  - CHUN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI HUYỆN NAM ĐƠNG Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Quốc Chiến TS Lê Thị Kim Liên Lớp: K47 Kinh Tế Du Lịch Huế, tháng 05 năm 2017 Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên  Để hoàn thành đề tài Chuyên đề này, cố gắng nỗ lực thân, nhận giúp đỡ tận tình cổ vũ nhiều người Với lòng biết ơn, xin gửi đến quý Thầy, Cô giảng dạy Khoa Du Lòch - Đại học Huế tận tình dạy bảo, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường, từ có tảng kiến thức đònh để hoàn thành đề tài Xin đặc biệt cảm ơn Giảng viên Tiến Só Lê Thò Kim Liên - người tận tình hướng dẫn, góp ý truyền đạt kiến thức cho hoàn thành đề tài Cảm ơn Cô dạy, động viên, giúp đỡ suốt thời gian vừa qua Cùng với đó, xin cảm ơn Anh/Chò Công ty cổ phần truyền thông quảng cáo dòch vụ du lòch Đại Bàng tạo điều kiện thuận lợi, hướng dẫn, giúp đỡ trình thực tập đơn vò Xin chân thành cảm ơn tình cảm, động viên, giúp đỡ mặt vật chất tinh thần gia đình, người thân bạn bè suốt thời gian học tập thời gian hoàn thành đề tài SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên Tuy có nhiều cố gắng đề tài không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tôi mong nhận đóng góp, nhận xét, bổ sung thêm quý Thầy, Cô, bạn sinh viên người quan tâm đến đề tài để Chuyên đề tốt nghiệp hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế, 04 tháng 05 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Quốc Chiến SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Huế, ngày 04 tháng 05 năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Quốc Chiến SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên DANH MỤC BIỂU ĐỒ SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa UBND Ủy Ban Nhân Dân DLCĐ Du lịch cộng đồng DLST Du lịch sinh thái UNESCO CSHT - VCKT CĐĐP SNV Tổ chức phát triển Hà Lan GDP Tổng sản lượng nội địa ASEAN Hiệp hội quốc gia Đơng Nam Á 10 DTHVN Dân tộc học Việt Nam 11 SDL Sở du lịch 12 VNĐ Việt Nam Đồng 13 TNHH 14 TNHH - TM 15 HĐND Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên Hiệp Quốc Cơ sở hạ tầng – vật chất ky thuật Cộng đồng địa phương Trách nhiệm hữu hạn Trách nhiệm hữu hạn thương mại Hội đồng nhân dân SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên DANH MỤC BẢNG SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh Tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Đã từ lâu, du lịch coi ngành cơng nghiệp khơng khói đem lại nguồn lợi vơ to lớn cho quốc gia, song song với loại hình giải trí nhằm thỏa mãn cho nhu cầu thụ hưởng ngày gia tăng người , du lịch ngày phát triển cách mạnh mẽ với nhiều loại hình khác đáp ứng nhu cầu da dạng người như: du lịch tham quan , nghỉ dưỡng , chữa bệnh , du lịch văn hóa , tâm linh, du lịch cộng đồng Ngày nay, du lịch khơng đơn phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn người trước đây, mà mang giá trị tiềm ẩn, sức lơi kỳ diệu, đáp ứng nhu cầu đa dạng du khách như: văn hóa tri thức, hoạt động xã hội, tham quan, nghỉ ngơi, giải trí, khám phá vẻ đẹp sắc văn hóa tinh túy vùng miền khắp giới Do điều kiện khách quan mà nhiều loại hình du lịch đời, đáp ứng nhu cầu du khách: du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch chữa bệnh, du lịch cộng đồng Trong bối cảnh chung du lịch giới, Việt Nam – đất nước nhiều cảnh đẹp, lịch sử lâu đời sắc văn hóa đa dạng đặc sắc 54 dân tộc hội tụ khắp vùng miền tổ quốc, biết đến điểm du lịch lý tưởng cho du khách Trong năm gần đây, ngành du lịch Việt Nam liên tục tăng trưởng với tốc độ cao Theo thống kê Tổng cục du lịch 2010 ngành du lịch Việt Nam đón 28 triệu lượt khách nội địa 5,21 triệu lượt khách quốc tế, Việt Nam dự báo nước có ngành du lịch phát triển mạnh giới giai đoạn 2006 – 2016, với tốc độ tăng trưởng hàng năm đạt từ 7,2% đến 9,9% Tuy nhiên, tăng trưởng nhanh chóng du lịch đồng nghĩa với việc mơi trường tài ngun dần bị hủy hoại nghiêm trọng lượng rác thải tác động xấu người gây hoạt động du lịch khu du lịch , đặc biệt khu du lịch có tính đa dạng sinh học cao như: vườn quốc gia, khu dự trữ sinh quyển, khu du lịch sinh thái… SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên Điều đòi hỏi nhà hoạch định du lịch cần có giải pháp hữu hiệu bảo vệ tài ngun mơi trường phát triển du lịch để đảm bảo phát triển du lịch bền vững dài hạn tương lai Du lịch cộng đồng – loại hình du lịch nhằm bảo tồn tài ngun, mơi trường điểm du lịch phát triển du lịch bền vững, đồng thời khuyến khích, tăng cường tham gia cộng đồng địa phương vào việc tổ chức hoạt động du lịch, từ tạo sinh kế bền vững góp phần nâng cao thu nhập cho họ; du lịch cộng đồng đặc biệt tạo hấp dẫn tới khách quốc tế từ sản phẩm du lịch địa khu du lịch Với lợi bật đó, phát triển du lịch cộng đồng giai đoạn xem cơng cụ hữu hiệu giải tác động tiêu cực mà du lịch mang lại, hướng đến phát triển bền vững dài hạn Khu du lịch cộng đồng Nam Đơng thuộc huyện Nam Đơng, tỉnh Thừa Thiên Huế khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, với nét văn hóa truyền thống, độc đáo người dân Cơ Tu, nơi ngày thu hút nhiều du khách đến tham quan Mơ hình du lịch cộng đồng xây dựng khu du lịch cộng đồng Nam Đơng hướng góp phần thúc đẩy đa dạng hóa loại hình du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, đồng thời góp phần bảo vệ tài ngun quốc gia, tạo sinh kế bền vững cho đời sống kinh tế cho dân cư địa phương, hướng đến phát triển du lịch bền vững Xuất phát từ tình hình thực tiễn phát triển du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng vậy, tơi chọn đề tài “Đánh giá tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng” làm đề tài cho Chun đề tốt nghiệp Tơi hy vọng với vốn hiểu biết có hạn nguồn tài liệu ỏi, đề tài tơi góp phần nhỏ cho phát triển mơ hình du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng Mục tiêu nghiên cứu Thơng qua Chun đề mình, tơi muốn tìm hiểu vấn đề du lịch cộng đồng, phương hướng phát triển du lịch nay, đánh giá tiềm thực trạng hoạt động du lịch cộng đồng khu vực Từ đưa định hướng, giải pháp để góp phần đẩy mạnh phát triển khu du lịch trở thành điểm du lịch hấp dẫn thời gian tới 10 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên chun mơn nghiệp vụ chưa cao nên chất lượng dịch vụ chưa đạt hài lòng khách Chính vậy, tỉnh huyện cần tập trung mở khóa đào tạo nghềcho hộ trực tiếp tham gia phục vụ khách Hình thức chủ yếu đào tạo khóa ngắn hạn, phối hợp chặt chẽ với trường trung cấp nghiệp vụ trung tâm dạy nghề để tổ chức khóa học cho người tham gia trực tiếp vào việc đón phục vụ khách Đồng thời cần tổ chức khóa học thường xun có kế hoạch kiểm tra chất lượng phục vụ hộ tham gia đón khách để rút kinh nghiệm bổ sung nghiệp vụ cơng tác phục vụ khách du lịch Ngồi cần tập trung chủ yếu vào hoạt động nâng cao nhận thức vấn đề có liên quan tới hoạt động du lịch hiểu biết giá trị tài ngun mơi trường, hiểu biết xã hội, kiến thức có liên quan đến pháp luật có liên quan, mục đích du lịch cộng đồng, du lịch bền vững, hỗ trợ nâng cao nghiệp vụ, đặc biệt nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch, khơng có tác dụng khuyến khích tham gia cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch đem lại lợi ích kinh tế mà đáp ứng nhu cầu khách muốn tiếp xúc nhiều với người dân đời sống xứ, nâng cao chất lượng tour du lịch cộng đồng Trong chiến lược đào tạo cần bước đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên người địa tinh thơng nghiệp vụ du lịch, am hiểu văn hóa dân tộc, giỏi ngoại ngữ để phục vụ ngày tốt nhu cầu khách du lịch Bên cạnh việc tổ chức khóa đào tạo ky nghiệp vụ cho người dân, huyện nên khuyến khích hộ tự học tập lẫn nhau, hộ nên tham khảo kinh nghiệm hộ chun phục vụ khách, phục vụ khách lâu năm, tổ chức buổi gặp mặt trao đổi kinh nghiệm hộ xã khác Đây hình thức đào tạo nhanh có hiệu đội ngũ phục vụ du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng 3.2.6 Giải pháp bảo vệ, tơn tạo nguồn tài ngun du lịch Du lịch ngành phát triển dựa vào tài ngun chính, bao gồm tài ngun du lịch tự nhiên tài ngun du lịch nhân văn, để phát triển du lịch bền vững vấn đề quan trọng đặt phải có biện pháp để vừa khai thác nguồn tài ngun phục vụ cho phát triển du lịch, vừa bảo vệ mơi trường sinh thái trì sắc văn hố vốn có địa phương Điều 13 Cơng ước bảo vệ di sản văn hóa tự nhiên giới khẳng định “sự 94 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên xuống cấp biến đổi tài sản văn hóa tự nhiên làm nghèo nàn di sản tất dân tộc giới” Chính vậy, việc bảo tồn giá trị vơ quan trọng khơng cho hoạt động du lịch mà cho sống tồn thể nhân loại Trong mơ hình du lịch dựa vào cộng đồng giới Việt Nam bảo vệ tài ngun thiên nhiên mơi trường ln yếu tố quan trọng hàng đầu Trước mắt, tỉnh huyện cần có biện pháp nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng ý thức bảo vệ tài ngun mơi trường thơng qua chương trình giáo dục Phối hợp với ngành giáo dục đưa giáo dục mơi trường vào chương trình khóa ngoại khóa giáo dục phổ thơng đồng thời với việc thường xun tổ chức buổi họp cộng đồng Nội dung giáo dục phải phù hợp với phong tục tập qn lối sống văn hóa người dân địa phương, sử dụng phương pháp đơn giản hóa ngơn ngữ chuyển thể thành dạng ngơn ngữ mà người bình thường hiểu Cụ thể là: -Nâng cao nhận thức đối tượng giá trị tài ngun thiên nhiên, hệ sinh thái tự nhiên, bảo tồn cảnh quan độc đáo, lồi đặc hữu địa phương - Giáo dục số ky bảo vệ mơi trường như: phòng chống cháy rừng, bảo vệ lồi thú q hiếm, cơng việc cần làm có tình xấu xảy ra, -Giáo dục đạo đức mơi trường cách ứng xử thân thiện với mơi trường cho người dân khách du lịch Về phương pháp thực hiện, tùy theo trình độ hiểu biết đối tượng khác để có cách giáo dục cho phù hợp Ví dụ: học sinh, lồng ghép chương trình học với hoạt động ngoại khóa mơi trường điểm du lịch; người dân địa phương phải chọn phương pháp giáo dục truyền thống, hướng vào cộng đồng hay với khách du lịch, vừa giới thiệu cho khách vừa diễn giải mơi trường ngơn ngữ khách Ngồi ra, biện pháp cần thực xây dựng thùng rác nội quy bảo vệ mơi trường tơn trọng nên văn hóa địa tuyến du lịch thuộc xã với ngun tắc thân thiện với mơi trường, cần có giải pháp ky thuật có ý nghĩa quan trọng việc giảm thiểu nguồn rác thải xử lý nhiễm mơi trường: 95 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên - Thành lập đội thu gom rác thải (có thể phân theo khu tổ chức đồn niên, hội phụ nữ quản lý vận động hộ gia đình trực tiếp tham gia vào việc vệ sinh thường xun khu vực dân cư) - Áp dụng thành tựu khoa học ky thuật nhằm bảo vệ tài ngun du lịch xây dựng mơ hình sử dụng biogas, thủy điện nhỏ để hạn chế phá rừng hay sử dụng chất đốt làm tổn hại đến tài ngun du lịch - Huyện nên bố trí thùng đựng rác dọc đường chuyến hành trình khách Qn triệt sâu sắc thị số 07 Thủ tướng phủ việc tăng cường giữ trật tự, trị an vệ sinh mơi trường điểm tham quan du lịch, đồng thời bổ sung vào chương trình du lịch cộng đồng hoạt động cụ thể tạo điều kiện cho khách du lịch nhân dân tham gia trồng lưu niệm, tham quan khu vực có hệ động thực vật q, hiếm, thu gom rác vệ sinh làng, sửa sang trường học cơng trình cơng cộng khác Để làm điều cần xây dựng chương trình du lịch độc đáo, hướng đến du lịch xanh người thân thiện - Bảo vệ giữ gìn, đồng thời phát huy giá trị văn hố truyền thống địa phương: Giá trị văn hố địa phương nguồn tài ngun du lịch nhân văn quan trọng góp phần tạo nên sắc văn hố riêng điểm du lịch Chính vậy, huyện cần có biện pháp cụ thể việc giữ gìn phát huy vốn văn hóa truyền thống : + Xây dựng tổ chức thi tìm hiểu ăn truyền thống mang đậm sắc địa phương Qua dịp để giới thiệu đếm khách du lịch, đồng thời kiện thu hút ý du khách người dân địa phương + Nghiên cứu, khơi phục lại nét văn hóa truyền thống huyện: lễ hội, điệu múa, hát, thơ văn Xây dựng đội văn nghệ dân gian thu hút tham gia tất hộ gia đình xã, thường xun tổ chức buổi giao lưu học hỏi kinh nghiệm Đây đội văn nghệ nòng cốt cho phong trào văn hóa, văn nghệ xã đội văn nghệ tham gia biểu diễn phục vụ khách + Tìm hiểu nghề truyền thống địa phương, đồng thời có biện pháp khơi phục lại nghề vừa bảo tồn, tơn tạo ngành nghề truyền thống địa phương vừa tạo hội phát triển kinh tế cho nhân dân 96 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên Đồng thời cần tăng cường cơng tác tun truyền sâu rộng tầng lớp dân cư trách nhiệm bảo tồn di sản để người dân thấy tầm quan trọng cơng tác bảo tồn giá trị truyền thống dân tộc mình, họ biết cách để giữ gìn truyền thống tiêu chí hàng đầu 3.2.7 Giải pháp quảng bá du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng Trong hoạt động du lịch, cơng tác quảng bá xúc tiến có mục tiêu cung cấp thơng tin tiềm du lịch giúp khách du lịch có thơng tin xác, kịp thời để có lựa chọn thực chuyến thuận tiện có hiệu nhất, khơng khơi dậy niềm tự hào truyền thống lịch sử giá trị văn hóa dân tộc mà giáo dục ý thức bảo vệ mơi trường, nâng cao nhận thức trách nhiệm cấp, ngành, cộng đồng người dân khách tham quan nghiệp phát triển du lịch Để đạt hiệu cao quảng bá du lịch đòi hỏi cần có chiến lược marketing chun nghiệp mà trước mắt, tỉnh huyện cần xác định ro nội dung cần quảng bá đến khách xác định ro lợi tiềm huyện để có kế hoạch marketing phù hợp Cùng với phải xác định nguồn khách du lịch tiềm loại hình du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng Việc xác định thị trường khách tiềm sở để đưa chương trình du lịch cụ thể hấp dẫn, chào bán thị trường Về giải pháp nhằm quảng bá du lịch người đời sống người dân, cần thực nhiều biện pháp, nhiều hướng khác để quảng bá hình ảnh du lịch cộng đồng Nam Đơng đến khách du lịch Trước hết quảng bá theo phương thức truyền thống thơng qua phương tiện in ấn tập gấp, tờ rơi, loại đĩa CD, VCD, báo in giới thiệu du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng Để hình ảnh hoạt động du lịch cộng đồng đến với khách du lịch cần nâng cao cơng tác quảng cáo qua phương tiện thơng tin đại chúng: radio, truyền hình, báo mạng điện tử, giới thiệu du lịch cộng đồng huyện + Quảng bá qua phương tiện thơng tin đại chúng: Đây hình thức quảng bá thơng qua việc làm phim quảng bá phát đài truyền hình nước ngồi 97 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên nước, viết bài, ảnh, phóng đăng tải báo chí trung ương địa phương nước ngồi nước Viết giới thiệu tạp chí chun đề du lịch như: Tạp chí du lịch Việt Nam + Quảng cáo qua du khách: Khi DLCĐ phát triển ,du khách sinh hoạt giao lưu trực tiếp với cộng đồng người dân nơi ấn tượng để lại thường sâu đậm đặc biệt tâm trí du khách Nếu cộng đồng dân cư làm tốt cơng tác phục vụ du lịch để lại ấn tượng tốt cho du khách du khách kể lại trải nghiệm q báu thân họ cho người thân, bạn bè đồng nghiệp trang web du lịch 98 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Với lợi tiềm nói trên, việc đầu tư phát triển du lịch cộng đồngở huyện Nam Đơng nhu cầu tất yếu cộng đồng địa phương nhằm giải quyếtviệc làm, tăng nhu nhập cho người dân, góp phần xóa đói giảm nghèo, tăng khả năngthu hút khách du lịch đa dạng hóa dịch vụ du lịch, tạo bước phát triển kinh tếbền vững địa phương Chỉ dựa vào kinh nghiệm thân ditích lịch sử địa phương để đón tiếp du khách mà chưa có quy trình đón nhậnkhách cách chun nghiệp chưa giới thiệu đầy đủ sản vật địa phương,để du khách đến ngày chưa có biện pháp giữ chân du khách Xuất phát từ lý nhận thấy nhu cầu du lịch du khách, Đề tài“Đánh giá tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triểndu lịch cộng đồng huyện Nam Đơng” cần thiết phải quan tâm nghiên cứu cótính cấp bách Từ kết nghiên cứu, điều tra từ người dân tham gia du lịch địa phương phân tích tiềm điều kiện tự nhiên, tài ngun trạng pháttriển du lịch để đề giải pháp phát triển du lịch cộng đồng Thừa Thiên Huế nóichung, du lịch cộng đồng Nam Đơng nói riêng Để du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng địa điểm bạn bè gần xa vàlượng khách du lịch tới năm tăng sau khái qt thực trạng cácvấn đề vướng mắc đề tài nghiên cứu, đề xuất số giải pháp kiếnnghị nhằm phát triển du lịch cộng đồng góp đa dạng loại hình sản phẩm dịch vụvà kéo dài thời gian lưu trú du khách, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tếxã hội địa phương Từng bước phát triển kinh tế bền vững, coi du lịch làmột ngành kiếm lợi nhuận cao Nâng cao ý thức người dân việc gìngiữ phát huy giá trị văn hóa, ý thức bảo vệ mơi trường Và cải thiện sở hạtầng vừa tạo điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch vừa phục vụ nhu cầu sinh hoạtcho người dân địa phương 99 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên 2.Kiến nghị 2.1 Đối với Sở Du lịch Thừa Thiên Huế - Tranh thủ tài trợ, đầu tư tổ chức, cá nhân ngồi nước, tổ chức phi phủ để điểm có tài ngun tự nhiên nhân văn có hội phát triển du lịch cộng đồng - Xây dựng ban hành ngun tắc bảo vệ mơi trường bảo tồn giá trịvăn hóa Có kế hoạch đào tạo cán bộ, nhân viên có đầy đủ kiến thức, ky năng, kinh nghiệm làm du lịch quảng bá xúc tiến du lịch phương tiện thơng tin đại chúng quan hệ với hãng du lịch ngồi nước - Giáo dục nhận thức cho người dân thơng qua họp cộng đồng nhà văn hóa, thi tìm hiểu mơi trường du lịch cộng đồng 2.2 Đối với Ủy Ban Nhân Dân huyện Nam Đơng - Cần ưu tiên đầu tư lĩnh vực hạ tầng ky thuật, đặc biệt giao thơng nước sinh hoạt, xây dựng sở hạ tầng vật chất phục vụ du lịch - Tăng cường cơng tác quản lý Nhà nước thơng qua việc xây dựng sách bảo tồn quản lý tài ngun du lịch, xây dựng quy chế nội quy du khách người dân địa phương Tạo điều kiện cho người dân mở rộng loại hình dịch vụ du lịch, thực tốt sách thu hút đầu tư tổ chức quốc tế - Tổ chức lớp học bồi dưỡng, bổ trợ kiến thức du lịch cộng đồng cho người dân Các lớp học cách giao tiếp, ứng xử với khách du lịch, lớp học tiếng anh, Đối với cán quản lý du lịch cần có lớp đào tạo chun mơn nghiệp vụ, đặc biệt nâng cao trình độ ngoại ngữ - Có sách khuyến khích doanh nghiệp du lịch, lữ hành đầu tư phát triển loại hình du lịch cộng đồng - Nâng cao vai trò, trách nhiệm quan Nhà nước cấp quyền quản lý du lịch Tạo điều kiện để người dân hưởng lợi từ du lịch 2.3 Đối với doanh nghiệp, cơng ty lữ hành - Đưa chương trình du lịch huyện Nam Đơng vào chương trình quảng bá cơng ty lữ hành nhằm đưa thơng tin đến với khách du lịch rộng rãi - Thực chuyến thực tế khám phá du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng để thiết kế chương trình du lịch độc đáo, hấp dẫn bổ sung sản 100 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên phẩm, dịch vụ du lịch Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên cơng ty hướng dẫn viên địa phương ky năng, kiến thức cần thiết để nắm bắt tốt, đầy đủ lịch sử, văn hóa – xã hội huyện Nam Đơng, đặc biệt cần bồi dưỡng khả ngoại ngữ 2.4 Đối với người dân địa phương huyện Nam Đơng Nhận thức việc phát triển du lịch mang lại sắc thái, sinh khí cho huyện Vừa bảo vệ lưu giữ nét đẹp văn hóa lịch sử mà lợi ích từ việc phát triển du lịch cộng đồng khơng cá nhân tham gia mà tồn người dân địa phương hưởng thay đổi đường giao thơng, hệ thống sở vật chất nâng cao tầm hiểu biết cho người dân - Sẵn sàng tiếp đón phục vụ niềm nở, nồng hậu, giản dị gần gũi với du khách người dân địa phương Và cố gắng phát huy tinh thần mến khách dân tộc - Dần dần hồn thiện kiến thức, ky giao tiếp để thuận tiện việc nắm bắt tâm tư du khách - Phối hợp với hợp tác xã quan liên quan việc thực quy chế, nội quy để phát triển du lịch cộng đồng chung tay bảo vệ gìn giữ di tích lịch sử, tài ngun mơi trường, cảnh quan nơi 2.5.Đối với khách du lịch - Tơn trọng tập qn truyền thống văn hóa địa phương - Có ý thức việc bảo vệ tài ngun mơi trường điểm đến - Tham gia hoạt động hỗ trợ đóng góp cho bảo tồn phát triển cộng đồng điểm, khu du lịch 101 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Vo Quế (2006), “Du lịch cộng đồng – lý thuyết vận dụng”, Nhà xuất Khoa học Ky thuật Viện Nghiên cứu Phát triển ngành nghề nơng thơn Việt Nam (2012), “Tài liệu hướng dẫn phát triển du lịch cộng đồng” Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch, Tổng cục Du lịch Việt Nam, “Cẩm nang thực tiễn Phát triển du lịch nơng thơn Việt Nam” Luật số 44/2005/QH11 Quốc hội “Luật du lịch 2005” Th.S Bùi Thanh Hương, Th.s Nguyễn Đức Hoa Cương (2007), “Nghiên cứu mơ hình du lịch cộng đồng Việt Nam”, Trường Đại Học Hà Nội Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, “Tài liệu hội nghị triển khai cơng tác từ năm 2014 đến năm 2016” PGS.TS: Bùi Thị Tám - Khoa Du Lịch , Đại Học Huế “Bài giảng Phương pháp nghiên cứu du lịch.” Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), “Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS”, nhà xuất Hồng Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Saunders, M & Lewis, P & Thornhill, A (2008b), “Phương phápnghiên cứu kinh doanh”,bản dịch tiếng Việt Nguyễn Văn Dung, NXB Tài 10 Hội văn nghệ dân gian Việt Nam, Kê Sửu (chủ biên) & Trần Ngun Khánh Phong & Triều Ngun, “Văn hóa dân gian dân tộc người ThừaThiên Huế”, nhà xuất Văn hóa thơng tin 11 Trần Tấn Vịnh, “Bức tranh văn hóa tộc người Cơ tu” ,Đại học Huế (thư viện Khoa Du lịch) 12 Một số đề tài Chun đề khóa trước Khoa du lịch, Đại học Huế 102 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch Chun đề tốt nghiệp GVHD: TS Lê Thị Kim Liên Cácwebsite: .http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan-nghien-cuu-hoat-dong-du-lich-cong-dong-taihoa-lu-ninh-binh-17715/ http://www.vietnamtourism.com/index.php/about/items/2839 http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/18991 https://namdong.thuathienhue.gov.vn/ https://vi.wikipedia.org/wiki/Nam_%C4%90%C3%B4ng http://dulichhue.com.vn/new/vi/a4820/du-lich-cong-dong-thon-doi-huyen-namdong.html http://danviet.vn/que-nha/vu-dieu-ya-ya-tung-tung-61335.html 103 SVTH: Nguyễn Quốc Chiến K47 Kinh tế Du Lịch PHỤ LỤC I PHIẾU KHẢO SÁT Mã số phiếu:…… Xin chào q khách! Tơi sinh viên trường Đại Học Kinh Tế Huế Tơi nghiên cứuvềđề tài “ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG, THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNGTẠI HUYỆNNAM ĐƠNG”.Ý kiến q khách đóng góp vơ q giá đề tài nghiên cứu tơi Tơi xin cam đoan tồn thơng tin q khách bảo mật phục vụ dành cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận giúp đỡ q khách Xin chân thành cảm ơn! Xin q khách cho biết số thơng tin sau để phục vụ cho việc phân loại trình bày liệu thống kê: (Đánh dấu X vào phương án mà q khách lựa chọn) PHẦN I: THƠNG TIN CÁ NHÂN 1.Giới tính:  Nam 2.Nhóm tuổi:  Nữ  60 tuổi  Trung học  Đại học  Sơ cấp  Trên đại học  Trung cấp - Cao đẳng 4.Mức thu nhập/tháng: < triệu đồng > – 10 triệu đồng Nghề nghiệp tại:  Khác:… 2 – triệu đồng > 10 triệu đồng  Cán bộ, cơng chức  Doanh nhân  Học sinh, sinh viên  Hưu trí  Cơng nhân, lao động phổ thơng  Khác:… PHẦN II: THƠNG TIN CHUYẾN ĐI Đây lần thứ q khách đến với huyện Nam Đơng?  Lần  Lần thứ  Lần thứ  Hơn lần 7.Q khách biết đến điểm du lịch cộng đồng Nam Đơng thơng qua kênh thơng tin nào?  Tivi  Báo  Đài  Internet 8.Xin cho biết q khách chọn hình thức tổ chức chuyến nào?  Bạn bè  Tự tổ chức  Đi theo tuor 9.Mục đích chuyến q khách gì?  Tham quan, tìm hiểu văn hóa  Cơng vụ  Trải nghiệm thực tế  Thăm người thân, bạn bè  Mục đích khác…… 10 Thời gian q khách lưu lại Nam Đơng bao lâu?  – tiếng  Nửa ngày  ngày  Trên ngày 11 Mức chi tiêu mà q khách bỏ đến du lịch Nam Đơng bao nhiêu?  Dưới 200 nghìn đồng  500 nghìn đồng – triệu đồng PHẦN III: NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ  200 – 500 nghìn đồng  Trên triệu đồng 12 Những khó khăn mà q khách gặp phải tham gia du lịch Nam Đơng? (1 Rất khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Bình thường, Đồng ý, Rất đồng ý) Kí hiệu Nội dung đánh giá Việc tiệp cận thơng tin du lịch Nam Đơng q khách bị hạn chế Giao thơng để đến Nam Đơng gặp khó khăn Nam Đơng có khoảng cách xa trung tâm thành phố Huế Hướng dẫn viên khơng đáp ứng đủ nhu cầu du khách tham gia du lịch Nam Đơng Mơi trường Nam Đơng bị nhiễm Q khách gặp khó khăn việc giao tiếp với người dân địa phương Khác:…… Mức độ đồng ý KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 KK7 13 Đánh giá q khách trải nghiệm du lịch cộng đồng Nam Đơng (1 Rất khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Bình thường, Đồng ý, Rất đồng ý) Nội dung đánh giá Các điểm tham quan, cảnh quan thiên nhiên Nam Đơng đẹp, hấp dẫn Mơi trường xung quanh Q trình tham gia du lịch Nam Đơng an tồn Văn hóa dân gian ẩm thực truyền thống đặc sắc Sản phẩm lưu niệm độc đáo Cơ sở vật chất phục vụ tham quan giải trí đáp ứng nhu cầu du khách Địa phương có hệ thống giao thơng tiện lợi việc gắn kết tuyến du lịch Người dân nồng hậu, nhiệt tình, mến khách Khác:…… Kí hiệu Mức độ đồng ý ĐG1 ĐG2 ĐG3 ĐG4 ĐG5 ĐG6 ĐG7 ĐG8 ĐG9 14 Nếu q khách theo tour tiêu để q khách đánh giá đơn vị tổ chức tour du lịch Nam Đơng?(1 Rất khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Bình thường, Đồng ý, Rất đồng ý) Yếu tố Đảm bảo an tồn cho q khách tham gia tour Kí hiệu CT1 Mức độ đồng ý Giá tuor hợp lý CT2 Chương trình tham gia tuor hấp dẫn CT3 Hướng dẫn viên nhiệt tình, chu đáo CT4 Đảm bảo đáp ứng tốt chất lượng dịch vụ CT5 Khác:…… CT6 15 Mong muốn q khách tham gia chương trình du lịch cộng đồng Nam Đơng? (1 Rất khơng mong muốn, Khơng mong muốn, Bình thường, Mong muốn, Rất mong muốn) Yếu tố Kí hiệ u Mức độ mong muốn Q khách tham gia vào lễ hội truyền thống địa phương Q khách trải nghiệm sống người dân địa phương Q khách thưởng thức ẩm thực đặc sản địa phương Q khách mua đồ lưu niệm để làm kỷ niệm M M1 M M2 M M3 M M4 Q khách khám phá thiên nhiên đẹp M hấp dẫn M5 Khác:…… M M6 16 Hình thức lưu trú mà q khách mong muốn du lịch Nam Đơng?  Khách sạn  Nhà nghỉ  Homestay  Lều trại 17 Theo q khách lợi ích mang lại từ việc phát triển du lịch cộng đồng Nam Đơng? (1 Rất khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Bình thường, Đồng ý, Rất đồng ý) Lợi ích Giúp tăng thu nhập cho người dân địa phương Giúp du khách hiểu ro lịch sử, văn hóa huyện Nam Đơng nghề truyền thống Giữ gìn bảo tồn giá trị truyền thống văn hóa dân tộc Nam Đơng Kí hiệu LI1 LI2 LI3 Mức độ đồng ý Tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá du lịch Nam Đơng Khác:…… LI4 LI5 18 Q khách có muốn giới thiệu với người thân bạn bè Nam Đơng sau chuyến khơng?  Có  Khơng 19 Q khách có ý định quay lại Nam Đơng khơng?  Có  Khơng 20 Q khách có đề xuất để phát triển du lịch cộng đồng Nam Đơng khơng? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA Q KHÁCH! ... đến phát triển du lịch bền vững Xuất phát từ tình hình thực tiễn phát triển du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng vậy, tơi chọn đề tài Đánh giá tiềm năng, thực trạng giải pháp phát triển du lịch cộng. .. luận thực tiễn du lịch cộng đồng Chương 2: Đánh giá tiềm thực trạng phát triển du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng Chương 3: Định hướng giải pháp góp phần phát triển du lịch cộng đồng huyện Nam Đơng... tiêu phát triển du lịch cộng đồng Từ khái niệm hiểu biết chung du lịch cộng đồng, Theo Viện nghiên cứu Phát triển Miền núi, để phát triển du lịch cộng đồng mục tiêu phát triển du lịch cộng đồng